tiểu luận video teleconference điện thoại hội nghị

Chủ đề : VIDEO TELECONFERENCE _ ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ Thành viên : 1. Nguyễn Minh Trang 2. Phạm Thu Hòa 3. Hoàng Phương Thúy 4. Lý Chiến Công 5. Phạm Thị Thu Hoài 6. Phương Anh 7. Hoàng Hải My 8. Nguyễn Tuấn Tùng TELECONFERENCE _ ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ I. Tổng quan về điện thoại hội nghị 1. Định nghĩa Điện thoại hội nghị thực chất là như điện thoại thông thường (như các điện thoại để bàn). Khác biệt duy nhất là MIC ngoài nhậy có thể thu âm thanh từ xa và có LOA NGOÀI phát ra lớn cho cả phòng cùng nghe. Nhiều người không ở cùng một nơi, thông qua đường dây điện thoại đường dài, đường dây điện thoại nội hạt hoặc đường dây điện thoại nối đến các thôn để liên kết với nhau, dùng điện thoại để mở cuộc họp, tên nghiệp vụ của điện thoại này là “ điện thoại hội nghị_teleconference”. 2. Lịch sử hình thành Teleconferencing lần đầu tiên được giới thiệu trong năm 1960 ở Mỹ và Picturephone Telegraph. Vào thời điểm đó, tuy nhiên, không có nhu cầu tồn tại cho công nghệ mới. Chi phí đi lại hợp lý và người tiêu dùng không muốn trả phí dịch vụ hàng tháng cho việc sử dụng picturephone, nó được coi là mới lạ hơn như một phương tiện thực tế để giao tiếp hàng ngày. Nhưng mọi thứ đã thay đổi trong 10 năm qua. Teleconference được sử dụng rộng rãi và được coi là cách thưc tuyệt vời nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại 3. Cách thức tiến hành hội nghị Hiện nay, ngành bưu điện có phòng điện thoại hội nghị chuyên dụng. Các bộ ngành của Nhà nước hoặc một số cơ quan cũng có teleconference hoặc phòng teleconference riêng, để tạo điều kiện triển khai các hội nghị hoặc huấn luyện nhân viên tham gia hội nghị. Trung Quốc cũng có thể tổ chức các teleconference mang tính toàn quốc từ trung ương đến các tinhr, thành phố, huyện hay như đến các thị trấn. Các bộ, ngành, đơn vị cũng có thể mở ra các điện thoại hội nghị cỡ nhỏ. Mở điện thoại hội nghị đường dài phải đăng ký trước phòng teleconference với ngành bưu điện, nói rõ thời gian mở hội nghị, chủ đề của hội nghị, số người… Phòng hội nghị căn cứ vào nội dung đăng ký sẽ thông báo cho các đơn vị hoặc ấn định thời gian nghe cho những người tham gia. Chủ tịch hội nghị được trang bị máy kết nối, tập hợp điện thoại hội nghị tại chỗ, các nơi họp đều có điện thoại hội nghị Máy kết nối tập hợp điện thoại hội nghị là thiết bị do máy tính điều khiển, nó nối các máy điện thoại hội nghị ở các nơi để tiện cho việc truyền tin tức của nơi hội nghị chính. Tin tức truyền đi của các thành viên tham gia hội nghị ở các nơi để tiện cho việc truyền tin tức của nơi hội nghị chính. Tin tức truyền đi của các thành viên tham gia hội nghị ở các nơi thì chịu điều khiển của Chủ tịch hội nghị và nhân viên trực máy, yêu cầu phát biểu của người tham gia hội nghị được chuyển đến chủ tịch hội nghị thông qua nhân viên trực máy, chỉ khi được sự cho phép của chủ tịch thì nhân việc trực máy mới được phép nối máy, người phát biểu mới được phát biểu cho những người tham gia hội nghị nghe thấy. Điều này là để tránh việc có tạp âm của các nơi tham gia hội nghị lẫn vào đường dây hội nghị, đồng thời đảm bảo chất lượng âm thanh của điện thoại hội nghị. Điện thoại hội nghị còn có micro, đường dây thu phát âm để tiện cho nhiều người nói và nhiều người nghe. Nó còn phối hợp với máy ghi âm để tiện cho việc chuẩn bị chương trình và lưu trữ thông tin. Các máy kết nối nội bộ cũng có chức năng của điện thoại hội nghị, có thể tổ chức hội nghị qua điện thoại, bình thường có thể do nhân viên trực điện thoại căn cứ vào thông tin trong hội nghị, thông qua tổng đài điện thoại để kết nối các máy tham gia hội nghị, tiến hành hội nghị qua điện thoại 4. Phân loại teleconference Hôm nay, teleconferencing được sử dụng theo nhiều cách. Có ba loại cơ bản:  Hội nghị truyền hình - truyền thông tăng cường với âm thanh.  Máy tính in hội nghị truyền thông tin liên lạc thông qua thiết bị đầu cuối bàn phím.  Audio - hội nghị giao tiếp bằng lời qua điện thoại với khả năng tùy chọn cho telewriting hoặc telecopying. Trong một số chương trình mở rộng nhà nước (Wisconsin và Illinois), teleconferencing là một kỹ thuật giao tiếp cơ bản. 5. Ưu điểm và nhược điểm của teleconference Ưu điểm Nhược điểm - Nâng cao hiệu suất làm việc của mọi người - Tiết kiệm được chi phí và thời gian - Công ty sử dụng teleconference giúp lưu trữ, thu thấp các cuộc họp để giúp cho quá trình tổng hợp và đánh giá chính xác hơn sau tháng, quý, năm hoạt động - Mang lại thông tin đầy đủ, chính xác cho những người không thể tham gia - Giúp cho cuộc họp hoặc hội nghị diễn ra dễ dàng hơn, nhiều bên có thể tham gia hơn từ nhiều địa điểm khác nhau - Teleconference cũng rất hữu ích cho các nhà quản lý để quản lý những nhân viên của mình từ xa, cũng như hướng dẫn mọt dự án cho nhiều nhân viên của họ cùng một lúc mà không cần gặp mặt trực tiếp - Vì không gặp mặt trực tiếp nên khó tạo dựng các mối quan hệ, và khó tạo được không khí thoải mái - Đôi khi gặp trục trặc kỹ thuật làm cho cuộc họp, buổi hội nghị không thành công hoặc bị gián đoạn - Không phải bao giờ teleconference cũng tốt, có nhiều vấn đề không thể giải quyết được - Vấn đề về an ninh không được đảm bảo, đặc biệt trong thời đại có nhiều rủi ro như ngày nay - Nhiều người còn lạ lầm và chưa quen với hình thức này. Điều đó gây cản trở cho cuộc họp II. Các nhà cung cấp dịch vụ  ACT Conferencing  Adobe Acrobat Connect  CO2 Neutral Conferencing  Elluminate  Glance  GoToMeeting  InterCall  IOCOM  LifeSize  MeetingZone  Microsoft Office Live Meeting  my Global Conference  Polycom  PowWowNow  Premiere Global Services  Skype  Voxeet  WebEx ACT cofenrence Cung cấp dịch vụ hội nghị toàn cầu: sự kiện âm thanh, video, web và đa phương tiện. Công ty sử dụng khoảng 350 người, những người đang nằm trong văn phòng trụ sở gần Denver, Colorado, Hoa Kỳ, trong Lynnfield, Massachusetts, Hoa Kỳ, và trong các cơ quan khác trong Canada, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Hồng Kông, Malaysia, Singapore và Úc. ACT Hội nghị cũng hoạt động như Teleconferencing ACT. Theo Online Hoover, công ty mục tiêu khách hàng trong một loạt các ngành công nghiệp, bao gồm chăm sóc tài chính y tế, quan hệ nhà đầu tư, pháp lý, chính phủ, sản xuất, và công nghệ. Được thành lập tại Lakewood, Colorado, Mỹ, vào năm 1989, ACT nhận được tài trợ trong năm 2005 từ Dolphin Direct, một trụ sở tại New York quỹ cổ phần tư nhân. Theo sách kỷ lục Guinness, ACT giữ kỷ lục cho các cuộc gọi hội nghị lớn nhất điện thoại, kết nối với 10.424 người. Lưu ý rằng hành động mua lại Proximity, Inc, một trong những nhà cung cấp các dịch vụ hội nghị truyền hình phòng lớn nhất thế giới, vào đầu năm 2002 Encyplopedia.com. Phạm vi dịch vụ hội nghị truyền từ theo yêu cầu, dịch vụ tự tùy chỉnh các sự kiện toàn cầu đa phương tiện. Quay số địa phương là có sẵn cho người tham gia tại hơn 65 quốc gia. ACT sử dụng một số các tàu sân bay trong khu vực bao gồm AT & T, Rogers Telecom, Verizon, COLT Telecom, AAPT, PCCW và SingTel. Elluminate Elluminate Live! là một chương trình hội nghị truyền web được phát triển bởi Elluminate Inc Elluminate cho thuê phòng ảo hoặc vSpaces trường ảo và các doanh nghiệp có thể tổ chức các lớp học và các cuộc họp. Elluminate đã được mua lại bởi Blackboard Inc Trong khi Elluminate được thiết kế chủ yếu được sử dụng cho các mục đích giáo dục, nó cũng được sử dụng bởi các tổ chức đào tạo và tập đoàn. K12 Inc , Desire2learn và một số trường khác và doanh nghiệp sử dụng Elluminate sống như một phần của chương trình giảng dạy và các cuộc họp của họ. Elluminate Live! công cụ truyền thông bao gồm thoại tích hợp trên IP và teleconferencing, chat công cộng và tư nhân, quizzing và bỏ phiếu, biểu tượng cảm xúc, và một công cụ webcam. Phần mềm bao gồm một số công cụ trực quan, bao gồm cả bảng trắng, chia sẻ ứng dụng, chuyển tập tin, và tour du lịch web. Phần mềm này cũng bao gồm một tính năng kỷ lục, cho phép người điều tiết để ghi lại các lớp học cho những người khác để xem sau cũng như một công cụ đồ họa, phòng đột phá cho công việc của nhóm, và hẹn giờ. Bảng hỗ trợ tải lên các bài thuyết trình để xem trên bảng trắng cho lớp học hoặc phòng họp. Để sử dụng Elluminate, người sử dụng cần Java Web Start hoặc Java SE bởi Sun Microsystems. Elluminate Sống được thiết kế để sử dụng trên tất cả các máy tính, cung cấp cho họ đã cài đặt Java . Elluminate cũng được thiết kế để làm việc trên các kết nối Internet bao gồm truyền hình cáp / DSL và 28.8kbit / s hoặc kết nối quay số cao hơn. VIDEO CONFERENCE I. Khái niệm : Video conference, hay còn gọi là hội nghị truyền hình là một hình thức trao đổi thông tin trực tiếp giữa các thành viên ở xa nhau (có thể là từ phòng này đến phòng khác trong một tòa nhà, hay là từ quốc gia này đến quốc gia khác). Khi hội nghị truyền hình, các thành viên có thể trao đổi thoại, hình ảnh, và dữ liệu (voice, video, data). Các thành viên có thể nói chuyện với nhau, nhìn thấy nhau, sử dụng ngôn ngữ cơ thể, và đặc biệt, có thể chia sẻ dữ liệu, cho phép cùng trao đổi, thảo luận về một file dữ liệu nào đó (ppt, excel, word, pdf, ). II. Giải pháp , công nghệ : Hội nghị truyền hình hiện nay dựa trên 2 công nghệ chính: H.323 và SIP.H.323 và SIP đều là chuẩn báo hiệu cuộc gọi, tuy nhiên H.323 là một họ chuẩn, bao gồm trong đó nhiều chuẩn khác, trong khi SIP chỉ là một chuẩn dựa trên nền text. Như vậy ta cũng thấy rằng SIP dường như đơn giản và dễ hiểu hơn H.323. Tuy nhiên, nếu muốn xây dựng một hệ thống hội nghị trên nền SIP, ta cần trang bị ít nhất 1 SIP server làm nhiệm vụ quản lý các điểm đầu cuối. Điều này sẽ rất bất lợi nếu hệ thống chỉ có 2 điểm hội họp với nhau. Do những sự khác biệt như vậy, mà người ta thường sử dụng H.323 và SIP theo 2 hướng khác nhau: H.323 được sử dụng cho hội nghị truyền hình và SIP thì sử dụng cho VoIP. Tuy được sử dụng theo 2 hướng như vậy, nhưng chúng hoàn toàn có thể thay thế cho nhau, tức là dùng H.323 cho VoIP và SIP cho hội nghị truyền hình. Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ thông tin và Viễn thông, đã có khá nhiều giải pháp cho hệ thống dịch vụ hội nghị truyền hình.Tuy nhiên với cơ sở hạ tầng mạng tại Việt Nam hiện nay thì các giải pháp phù hợp và khả thi cho dịch vụ hội nghị truyền hình là giải pháp dựa trên công nghệ IP (chuẩn H323). Video conferencing giờ đây được người sử dụng ở ngành công nghiệp biết đến một cách rộng rãi. Các công ty đa quốc gia sử dụng giải pháp này để giao tiếp giữa văn phòng ở các nước với nhau hoặc giữa công ty mẹ với các thành viên nằm rải rác ở khắp nơi trên thế giới. Các công ty có quy mô nhỏ hơn thì sử dụng giải pháp này nhằm giao tiếp với khách hàng và các nhà cung cấp ở nhiều quốc gia. Video conferencing không chỉ được sử dụng ở tầm quốc tế mà rất nhiều các hãng luật hoặc tư vấn sử dụng giải pháp này để giảm thiểu chi phí và thời gian đi lại, chi phí tổ chức các buổi thảo luận mà vẫn có thể thực hiện được cuộc gặp với nhiều khách hàng ở cùng 1 thời điểm. Các trường học sử dụng video conferencing để triển khai đào tạo từ xa. Các cơ quan hành chính (Bộ ngành, cảnh sát an ninh quốc phòng ) sử dụng video conferencing để tổ chức họp giao ban, phân công nhiệm vụ phối hợp tác nghiệp, họp liên ngành Thiết bị để phục vụ cho video conferencing hoạt động rất đơn giản. Trên các menu hiển thị cho phép bạn nhập số mà muốn gọi (như điện thoại) hoặc lựa chọn từ sổ địa chỉ. Chỉ cần đào tạo hướng dẫn sử dụng khoảng 10 phút là có thể thao tác sử dụng Video conferencing một cách thành thạo Hệ thống Video conferencing cho phép nguời sử dụng có thể chia sẻ hình ảnh các file dữ liệu và màn hình máy tính giữa các bên. Điều này có nghĩa là bạn có thể ngồi tại văn phòng ở Việt Nam, bật máy tính và thực hiện chức năng chia sẻ, khách hàng của bạn ở bên Mỹ có thể xem được các nội dung mà bạn trình diễn trên máy tính. Chức năng này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn trình chiếu một chương trình gì đó hoặc mở các file trình diễn dạng power point để giới thiệu sản phẩm, trình bày phương án, kế hoạchvà báo cáo. [...]... năng sau:  Đàm thoại PC to Phone: Fone VNN cho phép đàm thoại thời gian thực giữa một máy tính cá nhân và một máy điện thoại thông thường (bao gồm cả cố định và di động)  Đàm thoại PC to PC: Fone VNN cho phép đàm thoại giữa hai số điện thoại Internet Fone VNN  Đàm thoại Phone to PC: Dịch vụ Fone VNN cho phép đàm thoại thời gian thực giữa một máy điện thoại thông thường với một số điện thoại Internet... rất xa Sử dụng videoconferencing như thế nào? : Việc sử dụng Videoconferencing rất đơn giản Tất cả chúng ta đều đã sử dụng điện thoại và khi sử dụng chúng ta chỉ cần nhập số điện thoại, số sẽ hiển thị lên màn hình của máy điện thoại, sau khi nhập xong, chúng ra bấm gọi Video conferencing cũng tương tự như vậ y nhưng số và thông tin được hiển thị lên màn hình như màn hình và một hình ảnh Video sẽ hiện... Việt Nam : Từ 1/7/2001 đến nay Tổng cục Bưu điện đã cho phép Vietel, VNPT, Saigon Postel, Công ty điện lực Việt Nam và mới đây là FPT chính thức khai thác điện thoại đường dài trong nước và quốc tế qua giao thức IP, gọi tắt là VoIP Sự xuất hiện VoIP ở Việt Nam đã cung cấp cho xã hội một dịch vụ điện thoại đường dài có cước phí thấp hơn nhiều so với dịch vụ điện thoại đường dài truyền thống với chất lượng... VoIP phải có khả năng thực hiện các chức năng mà mạng điện thoại công cộng thực hiện, ngoài ra phải thực hiện chức năng của một gateway giữa mạng IP và mạng điện thoại công cộng Thành phần mạng điện thoại IP có thể gồm các phần tử sau đây:  Thiết bị đầu cuối kết nối với mạng IP (Terminal): Có thể là một phần mềm máy tính (softphone) hoặc một điện thoại IP (hardphone)  Mạng truy nhập IP: Là các loại... màn hình và một hình ảnh Video sẽ hiện lên tất cả những người đang tham gia hội thoại Phương thức kết nối Hội nghị truyền hình có thể kết nối bằng bất kì hình thức nào như: kênh thuê bao riêng (Leased Line), ISDN hay IP (Internet Protocol) Yêu cầu chung của giải pháp Hội nghị truyền hình 1 Yêu cầu thiết bị Các hệ thống Hội nghị truyền hình gồm 4 thành phần cơ bản: thiết bị đầu cuối (Thiết bị VCS),... điểm và nhược điểm khi sử dụng VoIP 1.2.1 Ưu điểm - Gọi điện thoại giá rẻ : Đây là ưu điểm nổi bật nhất của VoIP Sử dụng công nghệ VoIP có thể gọi điện thoại đường dài hoặc điện thoại ra nước ngoài với giá rẻ tương đương với giá gọi nội hạt - Tính thống nhất : Hệ thống VoIP có thể thích hợp cả mạng thoại, mạng số liệu và mạng báo hiệu Các tín hiệu thoại, dữ liệu, báo hiệu có thể cùng đi trên một mạng... thực hiện chức năng nhận fax  Hộp thư thoại: Trong trường hợp số điện thoại Internet Fone VNN không sẵn sàng nhận cuộc gọi hoặc người sử dụng không muốn trả lời máy Người gọi đến có thể để lại lời nhắn qua hộp thư thoại  Chuyển cuộc gọi: Fone VNN cho phép chuyển tiếp một cuộc gọi tới một số điện thoại thông thường (cố định hoặc di động) hoặc tới một số điện thoại Internet Fone VNN khác  Chat: Fone... (Vietel), 177 (SPT), 179 (EVN) VII Giới thiệ u dịch vụ Fone VNN của VNPT Dịch vụ điện thoại Internet là một dịch vụ thoại sử dụng giao thức IP trên mạng Internet công cộng để thiết lập các cuộc gọi giữa các máy điện thoại thông thường, các máy tính cá nhân (PC) và các thiết bị đầu cuối khác Dịch vụ Fone VNN là dịch vụ điện thoại trên mạng Internet của VNN do tổng công ty Bưu Chính Viễn Thông cung cấp... định trong s uốt quá trình cuộc họp VOICE OVER IP I Khái niệm VoIP là công nghệ cho phép truyền thông tin thoại từ nơi này sang nơi khác thông qua các mạng sử dụng giao thức IP để truyền tải thông tin VoIP cũng thường được biết đến dưới một s ố tên khác như : điện thoại Internet, điện thoại IP, điện thoại dải rộng (Broadband Telephony) vv… Nguyên tắc của VoIP bao gồm việc số hóa tín hiệu, chia nhỏ gói.. .Video conferencing cho phép có thể nhiều buổi gặp một cách thường xuyên giữa những người ở các nơi khác nhau mà không mất chi phí đi lại và thời gian Bất cứ một tổ chức nào làm việc hoặc cần phải làm việc với các đối tác, đồng nghiệp ở xa đều hưởng những lợi ích cực kỳ to lớn từ videoconferencing Hội nghị truyền hình (Video Conference) có thể được áp dụng vào các lĩnh vực: · Hội nghị, giao . Tuấn Tùng TELECONFERENCE _ ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ I. Tổng quan về điện thoại hội nghị 1. Định nghĩa Điện thoại hội nghị thực chất là như điện thoại thông thường (như các điện thoại để bàn) điện thoại hội nghị cỡ nhỏ. Mở điện thoại hội nghị đường dài phải đăng ký trước phòng teleconference với ngành bưu điện, nói rõ thời gian mở hội nghị, chủ đề của hội nghị, số người… Phòng hội. có điện thoại hội nghị Máy kết nối tập hợp điện thoại hội nghị là thiết bị do máy tính điều khiển, nó nối các máy điện thoại hội nghị ở các nơi để tiện cho việc truyền tin tức của nơi hội nghị