Nhung quy tac trong cong viec NHỮNG QUI TẮC TRONG CÔNG VIỆC Thông tin ebook Tên sách Những qui tắc trong công việc Tác giả Richard Templar NXB Công ty HRVietnam và Alpha book Chuyển sang ebook power H[.]
NHỮNG QUI TẮC TRONG CƠNG VIỆC Thơng tin ebook Tên sách: Những qui tắc công việc Tác giả: Richard Templar NXB: Công ty HRVietnam và Alpha book Chuyển sang ebook: power Hoành thành ngày: 26/7/2008 http://www.thuvien-ebook.com Nguồn: www.Maxreading.com Mục lục Lời giới thiệu "Những quy tắc công việc" Lời tựa - Những quy tắc công việc Quy tắc 1: Luyện tập kỹ nói Quy tắc 1.2: Đừng giậm chân chỗ Quy tắc 1.3: Tự nguyện "có chọn lọc" Quy tắc 1.4: Tìm kiếm điều mẻ cho Quy tắc 1.5: Cam kết hồn thành nhiều Quy tắc 1.6: Biết nhiều điều mà người khác Quy tắc 1.7: Tồn tâm tồn ý vào cơng việc Quy tắc 1.8: u thích việc làm Quy tắc 1.9: Rèn luyện thái độ Quy tắc 1.10: Đừng để người khác biết bạn làm việc vất vả Quy tắc 2: Nhớ lúc bạn bị soi xét Quy tắc 2.2: Nuôi dưỡng nụ cười Quy tắc 2.3: Tránh bắt tay hời hợt - Nên luyện cách bắt tay Quy tắc 2.4: Thể tự tin lòng nhiệt huyết Quy tắc 2.5: Phát huy phong cách tạo ý Quy tắc 2.6: Tập trung ý đến vẻ bên bạn Quy tắc 2.7: Hãy trở nên hấp dẫn Quy tắc 2.8: Hãy thật điềm tĩnh Quy tắc 2.9: Chú ý đến cách viết Quy tắc 2.10: Chú ý đến cách viết Quy tắc 3.2: Biết mục tiêu ngắn hạn Quy tắc 3.3: Nghiên cứu hệ thống thăng tiến Quy tắc 3.4: Phát triển kế hoạch làm việc Quy tắc 3.5: Đặt mục tiêu Quy tắc 3.8: Xác định thời điểm kiện quan trọng Quy tắc 3.7: Biết điểm mạnh điểm yếu thân Quy tắc 3.9: Lường trước nguy Quy tắc 3.10: Tìm kiếm hội Quy tắc 4: Nếu khơng nói tử tế im lặng Quy tắc 4.1: Đừng "Buôn chuyện" Quy tắc 4.2: Đừng kêu ca Quy tắc 4.3: Ủng hộ người khác Quy tắc4.4: Khen người khác cách thật lòng 4.4: Quy tắc 4.6: Đặt câu hỏi Quy tắc 4.7: Nói "Làm ơn" "cảm ơn" Quy tắc 4.8: Không chửi thề Quy tắc 4.9: Hãy người biết lắng nghe Quy tắc 4.10: Khơng nói điều vơ nghĩa Lời giới thiệu "Những quy tắc công việc" TTO - Tơi bắt đầu hình thành quy tắc cơng việc cách lâu, làm Trợ lý Giám đốc Khi đó, có vị trí cịn trống đáng mơ ước: chức Giám đốc Có hai ứng cử viên sáng giá nhất: Tôi Rob Trên giấy tờ, nhiều kinh nghiệm hơn, chuyên môn tốt phần đông thành viên công ty muốn trở thành sếp họ Nói chung, tơi biết cơng việc tốt Về phía Rob, thành thật mà nói, vơ dụng Trong tán gẫu với nhà quản trị bên ngồi cơng ty, hỏi nghĩ hội thành công tôi; “rất nhỏ”, trả lời Tơi cảm thấy tức giận Tơi giải thích tất kinh nghiệm, khả chuyên môn lực vượt trội “Đúng vậy”, trả lời, “nhưng anh không hành động giống Giám đốc” “Vậy Rob làm điều sao?” “Đúng, sức mạnh tác phong đúng” Người tư vấn hồn tồn - Rob trở thành Giám đốc Tôi phải làm việc tay đứa nít, đứa nít có bước đắn Và bắt đầu nghiên cứu kỹ lưỡng tác phong Nhân viên tư vấn hồn tồn đúng, giám đốc ln có kiểu tác phong riêng Tôi bắt đầu nhận thấy thực tế, nhân viên, công việc, người có tác phong riêng Nhân viên lễ tân có tác phong riêng, nhân viên thu ngân tất nhiên nhân viên phục vụ, văn phòng, người quản lý, nhân viên an ninh, chí Ban giám đốc có tác phong riêng Tơi bắt đầu rèn luyện để có kiểu tác phong cách kín đáo Xem xét cụ thể Khi bắt đầu tâm quan sát tác phong, nhận giám đốc cịn có phong cách ăn mặc, nói cư xử riêng họ Vì vậy, việc tơi có lực kinh nghiệm chưa đủ Tơi phải có dáng vẻ bên ngồi bật người cịn lại Đó khơng tác phong, mà hồn tồn sáng tạo Càng quan sát, nhận tờ báo bạn đọc quan trọng bút bạn viết, cách bạn viết, cách bạn nói chuyện họp hay với đồng nghiệp Trên thực tế, người ta đánh giá loại báo bạn đọc dựa vào để cư xử với bạn Như vậy, khả hồn thành tốt cơng việc chưa đủ Nếu bạn muốn thành cơng, bạn phải có phong cách Cuốn sách giúp bạn tạo dựng nên phong cách đó, tất nhiên có tác dụng bạn có lực để hồn thành cơng việc Rất nhiều người có lực làm việc Vậy làm cách để bạn bật? Để bạn ứng viên sáng giá cho việc thăng tiến? Điều làm nên khác biệt? Hành động trước bước Theo quan sát tơi, giám đốc, có số người thục tác phong số người khác, cách vô thức, tiếp tục luyện tập tác phong cho chức vụ tiếp theo, tác phong Tổng giám đốc Đôi khi, ghé thăm số công ty thấy nhà quản lý lại vị trí họ lâu Tuy nhiên, số nhà quản lý khác lại luyện tập để đến vị trí giám đốc khu vực với phong cách hình ảnh Sau đó, chuyển từ luyện tập tác phong giám đốc lên tác phong vị Tổng giám đốc Ba tháng sau, thăng chức từ Trợ lý giám đốc lên thẳng vị trí Tổng giám đốc tơi sếp “tay nít” Tập kỹ nói Rob có tác phong (Quy tắc 2.5: Phát huy phong cách tạo ý) thật không may, lại không bám sát quy tắc khơng có nhiều kiến thức cơng việc làm Anh ta phù hợp với cơng việc điều quan trọng khơng làm được: làm tốt công việc anh phải làm Sở dĩ giao vị trí cao vị trí họ khơng thể sa thải (sa thải người vừa nhậm chức vốn ý kiến hay) họ lại cần người quyền để sửa chữa điều ngớ ngẩn mà mắc phải Khơng có lực, Rob yên vị vài năm, không tiến chẳng thụt lùi, có điệu chuẩn tác phong Cuối cùng, bỏ mở nhà hàng riêng Nhà hàng phá sản sau thời gian ngắn hoạt động quên Quy tắc 1.2: Đừng giậm chân chỗ, chẳng biết đến quy tắc Anh ta có tác phong thể giám đốc người chủ cửa hàng Khách hàng chưa thích Đừng để biết bạn làm việc vất vả Hiện nay, người thích học hỏi quy tắc Vấn đề chỗ tơi học quy tắc cách bí mật Tôi dành giây phút rỗi rãi (các buổi tối, cuối tuần, nghỉ trưa) để học điều tơi nghĩ thiết thực cho Nhưng tơi khơng cho biết cả, Quy tắc 1.10 Chỉ thời gian ngắn, tơi làm tốt cơng việc mình, quy tắc làm việc manh nha đời Có kế hoạch Làm tổng giám đốc có điều hay dở định Cơng việc nhiều 50% lương cao có 20% Về logic, bước tơi vị trí Giám đốc khu vực Nhưng tơi thấy vị trí khơng hấp dẫn Nhiều việc mà lương lại không cao Tôi bắt đầu chuyển sang nghiên cứu Quy tắc 3: Có kế hoạch Tơi muốn bước lên vị trí nào? Tơi muốn làm điều tiếp theo? Tơi phát ngán với việc dính chặt văn phịng suốt ngày với hàng trăm gặp theo lịch hẹn Lúc phải văn phịng giám đốc Tơi khơng thích điều Tơi muốn có lại hứng khởi làm việc Tôi muốn thực hành quy tắc Và lên kế hoạch Một điều công ty thiếu người động giải vấn đề, kiểu sếp sếp Vì tơi thực Quy tắc 1.4: Tìm kiếm điều mẻ cho Tơi nói với sếp cơng ty cần báo cáo Tơi khơng nói cơng việc thích hợp với tơi, thân chương trình làm việc nói lên điều Tất nhiên tơi giao cơng việc đó, tơi trở thành tổng giám đốc lưu động, làm công việc đặt phải trực tiếp trả lời với lãnh đạo Vậy thù lao sao? Số tiền lớn lương Giám đốc khu vực thực Quy tắc 5: Tự lo cho bạn Họ khơng thể biết tơi chẳng để lộ Nhưng xây dựng mối quan hệ hữu mong nhận ủng hộ họ Rõ ràng không lấn sân sang công việc họ nên họ chẳng coi mối đe dọa Nếu họ biết khoản thù lao có lẽ họ muốn, họ lại chẳng thích cơng việc mà tơi tạo dường cho thân Tơi làm công việc cách vui vẻ, thành thật tận tuỵ Trên thực tế, giữ quan hệ ngoại giao với vị tổng giám đốc khác Tơi ln lịch với họ, chí có “lấn sân” sang chút cơng việc họ Tơi hình thành Quy tắc 4: Nếu khơng nói tử tế im lặng Quy tắc 8: Trau dồi kỹ ngoại giao Quan hệ với người biết chuyện Tơi nhanh chóng nhận muốn biết việc diễn cơng ty tốt nên hỏi người tơi biết rõ: người quét dọn, nhân viên lễ tân, thủ quỹ, người trực thang máy hay lái xe Tìm người họ ủng hộ quan trọng, nội dung Quy tắc 9.6 Họ cho nhiều thông tin tưởng tượng được, mà tơi cần đưa câu hỏi thật đơn giản: “Chào Bob, dạo gái anh học hành nào?” Tập hợp Những quy tắc làm việc bắt đầu định dạng Trong vài năm sau đó, kinh nghiệm chín chắn mình, tơi để quy tắc phát triển sâu Tôi nghỉ việc tự tạo dựng trung tâm tư vấn Tơi đào tạo nhà quản lý với quy tắc làm việc, quan sát họ bước giới, chinh phục số phận với sức mạnh, uyển chuyển, tự tin quyền lực * Có thể bạn đặt số câu hỏi Những quy tắc hoạt động liệu chúng có hấp dẫn không? Thực ra, bạn thay đổi mà bạn, bạn cần tự thay đổi tiến phía trước ... "Những quy tắc công việc" Lời tựa - Những quy tắc công việc Quy tắc 1: Luyện tập kỹ nói Quy tắc 1.2: Đừng giậm chân chỗ Quy tắc 1.3: Tự nguyện "có chọn lọc" Quy tắc 1.4: Tìm kiếm điều mẻ cho Quy. .. thân Quy tắc 3.9: Lường trước nguy Quy tắc 3.10: Tìm kiếm hội Quy tắc 4: Nếu khơng nói tử tế im lặng Quy tắc 4.1: Đừng "Buôn chuyện" Quy tắc 4.2: Đừng kêu ca Quy tắc 4.3: Ủng hộ người khác Quy. .. cách tạo ý Quy tắc 2.6: Tập trung ý đến vẻ bên bạn Quy tắc 2.7: Hãy trở nên hấp dẫn Quy tắc 2.8: Hãy thật điềm tĩnh Quy tắc 2.9: Chú ý đến cách viết Quy tắc 2.10: Chú ý đến cách viết Quy tắc 3.2: