MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BẢNG vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ TIỀN GỬI TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠ[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BẢNGvi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ TIỀN GỬI TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .4 1.1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .4 1.1.2 Khoảng trống cần nghiên cứu tiếp 1.2 Cở sở lý luận quản lý tiền gửi ngân hàng thương mại 1.2.1 Một số khái niện liên quan 1.2.2 Quản lý tiền gửi ngân hàng thương mại 13 1.3 Kinh nghiệm quản lý tiền gửi số ngân hàng thương mại cổ phần35 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý tiền gửi số ngân hàng thương mại .35 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý tiền gửi cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt NamChi nhánh Phú Thọ .37 Tóm tắt chương 37 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Quy trình nghiên cứu 39 2.2 Phương pháp xử lý tài liệu, số liệu .40 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH PHÚ THỌ 41 3.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ 41 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 41 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 42 3.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017 – 2019 43 3.2 Tình hình quản lý tiền gửi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ 48 3.2.1 Công tác lập kế hoạch tiền gửi 48 3.2.2 Quản lý thực kế hoạch tiền gửi 50 3.3 Đánh giá công tác quản lý tiền gửi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ 63 3.3.1 Thành tựu 63 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân .64 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH PHÚ THỌ 67 4.1 Mục tiêu, phương hướng quản lý tiền gửi đến năm 2025 67 4.1.1 Định hướng chung 67 4.1.2 Định hướng hoạt động huy động tiền gửi 68 4.2 Giải pháp quản lý tiền gửi Ngân hàng TMCP VietcomBank 69 4.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 69 4.2.2 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát vốn tiền gửi 72 4.2.3 Tăng cường ứng dụng công nghệ ngân hàng giảm tiền gửi .74 4.2.4 Tiếp tục đa dạng hóa hình thức huy động tiền gửi .77 4.2.5 Tăng cường hoạt động Marketing chiến lược khách hàng hợp lí cho chi nhánh .79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt BHTN Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội LĐ Lao động Lao động PGD Phòng giao dịch Phòng giao dịch NHTM Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại TM Thương Mại Thương Mại VTG Vốn tiền gửi Vốn tiền gửi ISO Intenational Organization for Standardization Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế RRTD Rủi ro tín dụng Rủi ro tín dụng DANH MỤC HÌNH Hình 1: Quy trình thực nghiên cứu 39 Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP VietcomBank Chi nhánh Phú Thọ 42 Hình 2: Cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng 45 Hình 3: Cơ cấu dư nợ theo thời gian vay Ngân hàng TMCP VCB - chi nhánh Phú Thọ giai đoạn 2017 – 2019 46 Hình Tổ chức máy quản lý tiền gửi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt NamChi nhánh Phú Thọ .51 Hình Biến động tổng số cán công nhân viên máy quản lý tiền gửi qua năm 2017 - 2019 51 Hình Cơ cấu lao động máy quản lý tiền gửi 2017-2019 53 Hình 7Cơ cấu trình độ theo độ tuổi máy quản lý tiền gửi 2017-2019 54 DANH MỤC BẢNG Bảng Tăng trưởng cấu tín dụng VCB Phú Thọ giai đoạn 2017 – 201943 Bảng Kế hoạch tiền gửi Ngân hàng giai đoạn 2017-2019 .48 Bảng 3 Bố trí phận triển khai kế hoạch tiền gửi 49 Bảng Thực trạng cấu nguồn CBCNV Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ .52 Bảng Cơ cấu nguồn nhân lực máy quản lý tiền gửi theo độ tuổi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ 53 Bảng Tình hình thực kế hoạch tiền gửi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ .56 Bảng Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt NamChi nhánh Phú Thọ .57 Bảng Thực trạng thực kế hoạch tiền gửi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Thọ .59 Bảng 9: Đề xuất quу định thưởng cố định củа Ngân hàng TMCP VietcomBank, chi nhánh Phú Thọ 71 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Thế kỷ XXI kỷ trình cơng nghiệp hóa đại hóa Mở cửa giao thương vấn đề tất yếu quan trọng quốc gia Việt Nam đất nước đầy tiềm năng, với nguồn nhân lực dồi dào, tài nguyên phong phú đội ngũ trí thức hùng mạnh Việt Nam, nước thời kỳ mở cửa kinh tế để tận dụng triệt để hiệu lợi so sánh Đặc biệt Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO, vấn đề giao thương mua bán gặp nhiều thuận lợi, sách ngoại thương theo hướng mở cửa, giảm tiến tới từ bỏ hàng rào thuế quan phi thuế quan Các quốc gia dựng lên hàng rào bảo hộ tinh vi hơn, yêu cầu chất lượng khắc khe hơn, mức độ cạnh tranh thị trường khốc liệt Trong đó, ngành lương thực đóng vai trị quan trọng việc cung cấp nguồn lương thực cho thị trường nước mà thâm nhập vào thị trường nước ngồi Bởi Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi mặt địa hình, khí hậu xuất phát từ nông nghiệp lâu đời Sản phẩm ngành ngày đạt chất lượng, khả cạnh tranh cao thị trường Ngành lương thực Việt Nam đạt nhiều thành công việc giải việc làm cho người lao động đóng góp vào kim ngạch xuất chung nước, bước đưa nước ta trở thành quốc gia xuất gạo đứng thứ giới (năm 1999 đạt 4,5 triệu tấn), lượng gạo xuất nước ta chiếm gần phần tư lượng gạo bán thị trường giới giữ vị trí Để đạt thành tựu đóng góp nổ lực doanh nghiệp Việt Nam Cơng ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang (ANGIMEX), cơng ty xuất có vị Đồng Bằng Sông Cửu Long Xuất gạo công ty năm qua không ngừng tăng Nhưng bên cạnh tồn khó khăn phải đối mặt với khách hàng khó tính, đương đầu với đối thủ cạnh tranh gay gắt vấn đề nguồn nguyên liệu Để thấy rõ động lực thúc đẩy làm cho công ty phát triển, thiếu xót cản trở phát triển công ty Nên em chọn đề tài “Phân tích tình hình xuất gạo giải pháp phát triển cho công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang ” làm luận văn tốt nghiệp cho Với mục đích phân tích khái qt tình hình hoạt động xuất cơng ty, từ thấy điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức Và đề giải pháp để đưa ANGIMEX trở thành công ty xuất gạo hàng đầu Việt Nam Hơn nâng cao vị hạt gạo Việt Nam trường quốc tế 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung “Phân tích tình hình xuất gạo giải pháp phát triển cho Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang (ANGIMEX) ” để biết điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức Từ đưa giải pháp đẩy mạnh xuất gạo Công ty ANGIMEX ngày phát triển 1.2.2 Mục tiêu cụ thể + Tìm hiểu tình hình hoạt động xuất gạo Cơng ty ANGIMEX + Phân tích yếu tố bên bên ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu, từ thấy điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức lĩnh vực xuất gạo Công ty ANGIMEX + Đưa giải pháp phù hợp để đẩy mạnh việc xuất gạo cho Công Ty ANGIMEX 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Không gian Luận văn thực phạm vi Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang (ANGIMEX) 1.3.2 Thời gian Số liệu công ty cung cấp từ năm 2017 đến năm 2019 tháng đầu năm 2010 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu Tình hình xuất gạo Cơng ty ANGIMEX 1.4 Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu “Phân tích tình hình xuất gạo Cơng ty Mêkong” Đồn Thị Hồng Vân, lớp Ngoại thương khoá 29 - Trường Đại học Cần Thơ thực năm tháng 5/2017 Mục tiêu đề tài nhằm phân tích đánh giá tình hình xuất gạo công ty đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất gạo cho doanh nghiệp xuất thuỷ sản Việt Nam nói chung Cơng ty Mêkong nói riêng “Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm gạo công ty cổ phần ANGIMEX ” Lê Ngọc Đoan Trang lớp Ngoại thương khoá - Trường Đại học An Giang thực tháng 6/2018 Mục tiêu đề tài xây dựng thương hiệu cho sản phẩm gạo nội địa đưa số giải pháp để thể tạo thương hiệu gạo Công ty thị trường ngồi nước “Phân tích tình hình thu mua, chế biến, xuất gạo số biện pháp nâng cao hiệu xuất gạo công ty cổ phần thương mại Satra Tiền Giang” Nguyễn Thị Ngọc Tuyền, lớp Ngoại Thương khóa 29 – Trường Đại học Cần Thơ Mục tiêu đề tài phân tích tình hình thu mua, chế biến xuất gạo công ty thời gian qua Từ đề biện pháp phù hợp để nâng cao hiệu xuất gạo thời gian tới Qua đề tài tham khảo trên, em tham khảo cách phân tích luận Ngồi phần phân tích kim ngạch, sản lượng, doanh thu xuất em phân tích sâu nhân tố giá sản lượng ảnh hưởng đến doanh thu, phân tích đối thủ cạnh tranh ngồi nước Mặc khác em phân tích thêm tỉ suất lợi nhuận doanh thu tỉ suất lợi nhuận chi phí để đánh giá khả lợi nhuận Cơng ty, từ đề giải pháp phù hợp để công ty ngày phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, mở rộng thị trường…với mục đích cuối tạo nhiều lợi nhuận cho công ty CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Khái niệm xuất Xuất trình thu doanh lợi cách bán sản phẩm dịch vụ thị trường nước ngoài, thị trường khác với thị trường nước Cho nên việc tìm hiểu thị trường nước ngồi cần thiết muốn cho sản phẩm dịch vụ thâm nhập vào thị trường Xuất ln ln khơng phải hoạt động dễ dàng, khởi lúc ban đầu phải ln có chuẩn bị nổ lực thực Hoạt động xuất có lợi địi hỏi động nhạy bén 2.1.2 Vai trò xuất - Tạo nguồn thu ngoại tệ đáp ứng phần nhu cầu nhập - Khai thác lợi so sánh nước - Giải vấn đề việc làm cho người lao động - Đổi trang thiết bị, công nghệ, tăng cường hợp tác quốc tế, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu, lợi nhuận xuất * Nhân tố thị trường nước Yếu tố khách quan - Tình hình quan hệ kinh tế, trị nước ta nước khác - Nhu cầu có khả tốn thị trường Yếu tố chủ quan - Khả thị trường kém, đánh giá sai thị trường - Uy tín kinh doanh thấp làm hạn chế khả thâm nhập thị trường kinh doanh nước * Nhân tố chất lượng hàng hóa Đây nhân tố quan trọng, doanh nghiệp muốn giữ vững uy tín sản phẩm muốn chiếm vị trí cao sản xuất kinh doanh loại sản phẩm đó, khơng cịn đường khác phải nâng cao chất lượng sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cho xã hội Muốn vậy, việc phân tích chất lượng sản phẩm phải trọng tiến hành thường xuyên Hàng hóa chất lượng xấu, khó bán bán với giá thấp, làm ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng mà ảnh hưởng đến uy tín kinh doanh cơng ty Chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn tồn phát triển doanh nghiệp * Nhân tố vốn sở vật chất kỹ thuật Quy mô kinh doanh phụ thuộc lớn vào sở vật chất kỹ thuật đơn vị xuất nhập khẩu: kho, mặt kinh doanh, trang bị máy móc kỹ thuật cơng nghệ, phương tiện vận chuyển, chuyên chở …Và đáp ứng vấn đề cốt lõi khả tài cơng ty * Nhân tố giá hàng hóa Giá hàng hóa xuất nhập có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu hiệu kinh doanh xuất công ty Nếu giá vốn cao giá xuất thấp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khơng có hiệu Ngược lại định giá xuất cao chất lượng hàng hóa cịn thấp hàng hóa bị tiêu thụ chậm doanh nghiệp dần bị thị phần ảnh hưởng xấu đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp, đó, cần phải có sách điều chỉnh giá phù hợp * Nhân tố người Bao gồm yếu tố: Trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh, trình độ am hiểu thị trường lẫn nước, khả tiếp thị, giao dịch, đàm phán, kinh nghiệm thực tiễn, thông thạo ngoại ngữ… * Các nhân tố khác: Cơ chế quản lý kinh doanh xuất nhập khẩu, sách hỗ trợ phát triển xuất nhập tùy vào khu vực, hiệp hội mà Việt Nam gia nhập có sách ưu đãi thuế quan, cắt giảm thuế với danh mục mặt hàng Bên cạnh đó, phải thường xun cập nhật thơng tin văn pháp luật, hành lang pháp lý liên quan đến hoạt động xuất nhập 2.1.4 Các tiêu lợi nhuận hiệu hoạt động kinh doanh: * Các tiêu lợi nhuận • Tổng mức lợi nhuận: tiêu tuyệt đối phản ánh kết kinh doanh ... xuất gạo giải pháp phát triển cho Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang (ANGIMEX) ” để biết điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức Từ đưa giải pháp đẩy mạnh xuất gạo Công ty ANGIMEX ngày phát triển. .. giải pháp phù hợp để đẩy mạnh việc xuất gạo cho Công Ty ANGIMEX 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Không gian Luận văn thực phạm vi Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang (ANGIMEX) 1.3.2 Thời gian... phát triển cho công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu An Giang ” làm luận văn tốt nghiệp cho Với mục đích phân tích khái qt tình hình hoạt động xuất cơng ty, từ thấy điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức Và