Mẫu bìa Đề cương luận văn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ MINH TUẤN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - LÊ MINH TUẤN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - CHI NHÁNH BẮC NINH Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8.34.02.01 GVHD: TS NGUYỄN THỊ MINH HẠNH Hà Nội, Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân tác giả Các kết luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Chữ ký LÊ MINH TUẤN ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình học luận văn tốt nghiệp này, bên cạnh nỗ lực thân, tác giả nhận quan tâm, động viên, góp ý tận tình thầy cơ, gia đình bạn bè suốt trình học tập, công tác Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: - Các thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập Nhà trường - Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh tạo điều kiện cho tác giả tiến hành thu thập tài liệu, số liệu phục vụ cho khóa luận - Cán hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ MINH HẠNH nhà giáo tận tình giúp đỡ tác giả bước hoàn thành luận văn - Đồng nghiệp Bạn bè giúp đỡ cung cấp tài liệu cho tác giả trình học tập, công tác thực luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thành luận văn tất nhiệt tình lực thân, nhiên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp chân thành để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Chữ ký LÊ MINH TUẤN iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .9 1.1 Cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm cho vay khách hàng doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 11 1.1.3 Phân loại cho vay khách hàng doanh nghiệp 12 1.2 Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Khái niệm chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp 15 iv 1.2.2 Sự cần thiết nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp 16 1.2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp 18 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại .22 1.3.1 Các yếu tố khách quan 22 1.3.2 Các yếu tố chủ quan 25 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp số chi nhánh NHTM học HDBank Chi nhánh Bắc Ninh.27 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp số chi nhánh NHTM 27 1.4.2 Bài học rút HDBank Chi nhánh Bắc Ninh 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH BẮC NINH .31 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Chi nhánh Bắc Ninh 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 34 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh .37 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 39 2.2.1 Phân tích thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh v thông qua tiêu từ phía ngân hàng 43 2.2.2 Phân tích thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh thơng qua tiêu từ phía khách hàng 58 2.3 Đánh giá chung thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 64 2.3.1 Những thành tựu đạt 64 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH BẮC NINH 69 3.1 Định hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh đến năm 2025 69 3.1.1 Định hướng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh 69 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh đến năm 2025 71 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 71 3.2.1 Nâng cao lực, trình độ trách nhiệm đội ngũ cán cho vay khách hàng doanh nghiệp chi nhánh 72 3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định cho vay khách hàng doanh nghiệp Chi nhánh 75 3.2.3 Nâng cao chất lượng hệ thống thu thập thơng tin tín dụng 76 vi 3.2.4 Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội 78 3.2.5 Quản lý giám sát chặt chẽ trình giải ngân sau cho vay 78 3.2.6 Phối hợp sử dụng biện pháp để xử lý nợ xấu 80 3.3 Một số kiến nghị 80 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 80 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước .81 KẾT LUẬN 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa KHDN Khách hàng Doanh nghiệp KHDN VVN Khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại RRTD Rủi ro tín dụng SXKD Sản xuất kinh doanh TCTD Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức kinh tế TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh của HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 – 2021 37 Bảng 2.2 Cơ cấu thu nhập của HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 – 2021 38 Bảng 2.3: Các tiêu nợ hạn nợ xấu cho vay khách hàng doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 - 2021 44 Bảng 2.4: Tình hình phân loại nợ khách hàng doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 - 2021 .46 Bảng 2.5: Nợ xấu cho vay khách hàng doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 – 2021 47 Bảng 2.6: Dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp theo loại hình doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 – 2021 48 Bảng 2.7: Dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp theo kỳ hạn cho vay HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 – 2021 51 Bảng 2.8: Số lượng doanh nghiệp vay vốn HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 - 2021 53 Bảng 2.9 Bảng tính trích lập dự phịng theo quy định Nhà nước HDBank Bắc Ninh giai đoạn 2019 - 2021 .54 Bảng 2.10 Trích lập dự phòng thực tế HDBank - Bắc Ninh giai đoạn 2019 2021 55 Bảng 2.11: Cơ cấu dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp theo TSĐB 56 Bảng 2.12: Thu nhập từ cho vay khách hàng doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2019 - 2021 .57 Bảng 2.13 Mô tả mẫu khách hàng doanh nghiệp tham gia khảo sát đánh giá chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp HDBank Chi nhánh Bắc Ninh 59 Bảng 2.14: Kết phiếu khảo sát cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh .61 ix ... chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh. .. tổ chức Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 34 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh ... quan Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Bắc Ninh 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Chi nhánh Bắc Ninh