Hoạch định chiến lược phát triển tổng công ty đông bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC Ngành: Quản trị kinh doanh ĐỖ NGỌC SƠN Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC Ngành: Quản trị kinh doanh Chương trình: Điều hành cao cấp - EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Đỗ Ngọc Sơn Người hướng dẫn: PGS TS Lê Thái Phong Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Hoạch định chiến lược phát triển Tổng công ty Đông Bắc” nghiên cứu tơi Ngồi tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Hà Nội, năm 2019 Tác giả Đỗ Ngọc Sơn ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả luận văn xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến PGS TS Lê Thái Phong – Trưởng khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Ngoại thương cho tác giả lời khuyên xác đáng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn thạc sĩ Đồng thời, tác giả muốn thể cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên Tổng công ty Đông Bắc giúp đỡ, tư vấn tác giả định hướng nghiên cứu tạo điều kiện cho tác giả tìm hiểu, tiếp cận thu nhập thơng tin, liệu qua trình thực luận văn thạc sĩ Bên cạnh đó, tác giả xin cảm ơn thầy cô giáo Khoa Quản trị kinh doanhĐại học Ngoại thương Hà Nội để tạo điều kiện cho tác giả học tập, nâng cao kiến thức để hồn thành khóa học thạc sĩ Tác giả xin cảm ơn người thân gia đình, đồng nghiệp, bạn bè ủng hộ, tạo điều kiện, chia sẻ khó khăn với tác giả suốt q trình học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, năm 2019 Tác giả Đỗ Ngọc Sơn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ix TÓM TẮT LUẬN VĂN x LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những khái niệm chiến lược phát triển 1.1.1 Khái niệm chiến lược phát triển 1.1.2 Phân loại chiến lược phát triển 1.1.2.1 Phân loại theo phạm vi 1.1.2.2 Phân loại theo hướng tiếp cận 1.1.3 Vai trò chiến lược phát triển tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.4 Nội dung chiến lược phát triển 10 1.2 Những khái niệm hoạch định chiến lược phát triển 12 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược phát triển .12 1.2.2 Mục đích hoạch định chiến lược phát triển .12 1.3 Quy trình hoạch định chiến lược phát triển 13 1.3.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược 14 1.3.1.1 Xác định sứ mệnh 14 1.3.1.2 Mục tiêu chiến lược 14 1.3.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 15 1.3.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược 15 1.3.4 Đánh giá lựa chọn phương án chiến lược 16 1.3.5 Đề xuất định chiến lược 17 1.4 Phân tích mơi trường kinh doanh 18 iv 1.4.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 18 1.4.1.1 Phân tích mơi trường kinh tế 18 1.4.1.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố trị luật pháp 20 1.4.1.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố xã hội 20 1.4.1.4 Phân tích ảnh hưởng yếu tố cơng nghệ 21 1.4.1.5 Phân tích ảnh hưởng yếu tố tự nhiên 22 1.4.1.6 Phân tích ảnh hưởng mơi trường tồn cầu 22 1.4.2 Phân tích môi trường ngành 22 1.4.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có 23 1.4.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 25 1.4.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 25 1.4.2.4 Phân tích đối thủ tiềm ẩn 26 1.4.2.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay 27 1.4.3 Phân tích nội 27 1.5 Các công cụ hoạch định chiến lược 30 1.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE .30 1.5.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 31 1.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 32 1.5.4 Mơ hình phân tích SWOT 33 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC 37 2.1 Khái quát Tổng công ty Đông Bắc 37 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Tổng công ty Đông Bắc .37 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động công ty thành viên 38 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Tổng công ty Đông Bắc 40 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 40 2.2.1.1 Phân tích mơi trường kinh tế 40 v 2.2.1.2 Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa - xã hội 45 2.2.1.3 Phân tích ảnh hưởng trị - luật pháp 45 2.2.1.4 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ 47 2.2.1.5 Phân tích ảnh hưởng mơi trường tự nhiên 50 2.2.1.6 Phân tích ảnh hưởng mơi trường tồn cầu 51 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành 52 2.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh có 52 2.2.2.2 Phân tích áp lực nhà cung ứng 55 2.2.2.3 Phân tích áp lực khách hàng 56 2.2.2.4 Phân tích áp lực sản phẩm thay 57 2.2.2.5 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 58 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi EFE .59 2.3 Phân tích nội ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược phát triển Tổng công ty Đông Bắc 60 2.3.1 Phân tích lực tài 60 2.3.2 Phân tích trình độ công nghệ 66 2.3.3 Phân tích chất lượng nhân 68 2.3.4 Phân tích lực marketing 70 2.3.5 Phân tích cấu tổ chức, lực quản lý 71 2.3.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 74 2.4 Một số nhận xét 76 2.4.1 Cơ hội 76 2.4.2 Thách thức 76 2.4.3 Điểm mạnh 77 2.4.4 Điểm yếu 77 KẾT LUẬN CHƯƠNG 78 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC 79 3.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn Tổng cơng ty Đông Bắc 79 3.1.1 Sứ mệnh Tổng công ty Đông Bắc 79 vi 3.1.2 Tầm nhìn Tổng cơng ty Đơng Bắc 79 3.2 Mục tiêu chiến lược phát triển Tổng công ty Đông Bắc 80 3.3 Ma trận SWOT để hình thành chiến lược phát triển Tổng công ty Đông Bắc 82 3.4 Đề xuất giải pháp để thực chiến lược phát triển Tổng công ty Đông Bắc 85 3.4.1 Giải pháp tài 85 3.4.1.1 Các tiêu 86 3.4.1.2 Các giải pháp tài chủ yếu 86 3.4.2 Giải pháp nguồn nhân lực 88 3.4.2.1 Các tiêu 88 3.4.2.2 Các giải pháp nguồn nhân lực chủ yếu 88 3.4.3 Giải pháp marketing 91 3.4.3.1 Các tiêu 91 3.4.3.2 Các giải pháp marketing chủ yếu 91 3.4.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển .92 3.4.5 Giải pháp hợp tác hội nhập kinh tế quốc tế 93 3.4.6 Giải pháp tổ chức quản lý 94 3.4.6.1 Mơ hình quản lý Cơng ty mẹ 94 3.4.6.2 Mơ hình tổ chức Công ty mẹ 94 3.4.6.3 Cấu trúc lại đơn vị thành viên 95 3.4.6.4 Hoàn thiện hoạt động quản lý doanh nghiệp 96 3.4.6.5 Hoàn thiện hệ thống báo cáo, đánh giá hiệu hoạt động .97 3.4.6.6 Quản lý thay đổi 97 3.5 Một số kiến nghị 98 KẾT LUẬN CHƯƠNG 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt CĐKT Cân đối kế tốn CGH Cơ giới hóa CP Cổ phần CT Công ty CTCP Công ty cổ phần EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam GDP Tổng sản phẩm quốc nội HLC Công ty cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên NĐ-CP Nghị định – Chính phủ NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại PVN Tập đồn Dầu khí Việt Nam QĐ-BCN Quyết định – Bộ Công nghiệp QĐ-HĐQT Quyết định – Hội đồng quản trị QP-AN Quốc phòng – An ninh R&D Nghiên cứu phát triển SWOT Ma trận SWOT TCT Tổng cơng ty TKV Tập đồn Cơng nghiệp Than Khống sản Việt Nam TMB Công ty cổ phần kinh doanh Than miền Bắc - Vinacomin TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNHH 1TV Trách nhiệm hữu hạn thành viên viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh TCT Đông Bắc số đối thủ cạnh tranh có 54 Bảng 2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE TCT Đông Bắc 59 Bảng 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh TCT Đông Bắc giai đoạn 2016- 2018 60 Bảng 2.4 Bảng CĐKT hợp TCT Đông Bắc giai đoạn 2016-2018 62 Bảng 2.5 Các tiêu khả toàn tỷ suất sinh lời TCT Đông Bắc giai đoạn 2016-2018 64 Bảng 2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE TCT Đông Bắc 75 Bảng 3.1 Ma trận SWOT hình thành định hướng chiến lược cho TCT Đông Bắc 82 ... DOANH ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC 37 2.1 Khái quát Tổng công ty Đông Bắc 37 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Tổng công ty Đông Bắc .37 2.1.2 Chức... XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC 79 3.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn Tổng công ty Đông Bắc 79 3.1.1 Sứ mệnh Tổng công ty Đông Bắc 79 vi 3.1.2 Tầm nhìn Tổng. .. Tầm nhìn Tổng cơng ty Đông Bắc 79 3.2 Mục tiêu chiến lược phát triển Tổng công ty Đông Bắc 80 3.3 Ma trận SWOT để hình thành chiến lược phát triển Tổng cơng ty Đông Bắc 82