BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI DÀNH CHO CÁN BỘ MỤC LỤC I ĐĂNG NHẬP 3 II TIẾP NHẬN HỒ SƠ 3 1 Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp 3 2 Sửa đổi, bổ sung hồ sơ[.]
BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ - BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI DÀNH CHO CÁN BỘ MỤC LỤC ĐĂNG NHẬP I II TIẾP NHẬN HỒ SƠ Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp Sửa đổi, bổ sung hồ sơ Xác nhận đóng dấu Trả kết Theo dõi kết 11 III THẨM ĐỊNH HỒ SƠ 12 Đề nghị xét duyệt 13 Yêu cầu bổ sung 14 Đề nghị từ chối giải 14 IV PHÂN CÔNG THỤ LÝ 15 V XÉT DUYỆT HỒ SƠ 16 Đề nghị bổ sung 17 Từ chối giải 18 Trình ký kết 19 VI PHÊ DUYỆT HỒ SƠ 20 VII XÁC NHẬN THU PHÍ 22 VIII TRA CỨU HỒ SƠ 23 I ĐĂNG NHẬP Cán truy cập vào địa cửa điện tử BGTVT: Cán nhập thông tin tài khoản đăng nhập hệ thống : o Bước 1: Nhập địa email đăng ký tài khoản o Bước 2: Nhập mật o Bước 3: Nhấn nút [Đăng nhập] II TIẾP NHẬN HỒ SƠ NLTT có hai hình thức nộp hồ sơ: - Nộp hồ sơ trực tiếp phận cửa: Tại cán tiếp nhận trả kết phận cửa tiến hành tiếp nhận chuyển hồ sơ vào trình xử lý Nộp trực tuyến hệ thống dịch vụ công trực tuyến, hồ sơ chuyển vào q trình xử lý Cả hai hình thức nộp hơ trực tuyến trực tiếp chuyển vào quy trình xử lý trả kết giải TTHC Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp - Cán xử lý tiếp nhận sơ trực tiếp từ NLTT, tiến hành kiểm tra đối chiếu thành phần hồ sơ Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định Cán xử lý khai báo hồ sơ trực tiếp lên hệ thống cửa để đưa vào hệ thống - Để khai báo hồ sơ trực tiếp, cán tiếp nhận click vào “Tiếp nhận cửa” chọn “Thêm hồ sơ”: - Khi chọn “Thêm hồ sơ” hệ thống hiển thị danh sách thủ tục Đăng kiểm, cán chọn thủ tục cần thêm ấn “Đồng ý” để xác nhận - Tại hình thơng tin hồ sơ cán xử lý tiến hành khai báo thông tin: Cán điền đầy đủ thông tin chủ hồ sơ theo liệu hồ sơ mà NLTT nộp, trường có dấu (*) trường bắt buộc Khi chủ hồ sơ người nộp người cán tích chọn “Giống chủ hồ sơ” đề chép thông tin người nộp theo thông tin chủ hồ sơ - Đối với thành phần hồ sơ: Đối với thành phần có khai trực tuyến cán tải tệp đính kèm lên thetừng hồ sơ Với thành phần cán chọn loại hình sao/ chụp/ gốc theo yêu cầu Sau tải lên tệp đính kèm tương ứng cán thực điền phí lệ phí tương ứng với thủ tục - Để kết thúc trình thêm hồ sơ, cán chọn “Tiếp nhận” “Tiếp nhận thêm mới”- muốn tiếp tục thêm hồ sơ khác Sau hoàn thành thêm hồ sơ, cán xem số giấy tờ theodõi thủ tục cách click icon - cuối hồ sơ: Để thực thu phí, cán click vào “Chuyển thu phí” để bàn giao hồ sơ cán có thẩm quyền 2 Sửa đổi, bổ sung hồ sơ - Sau đăng nhập hệ thống, để thực yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ cán tiếp nhận chọn rổ “Bổ sung hồ sơ”: - Cán tiếp nhận xem danh sách hồ sơ chuyên viên yêu cầu bổ sung hồ sơ rổ “Thông báo bổ sung” chọn hồ sơ cần thông báo cho NLTT - Hồ sơ sau NLTT đến nộp thêm thông tin hồ sơ, cán tiếp nhận chọn “Tiếp nhận bổ sung” để xem hồ sơ cần xem xét: - Xem chi tiết hồ sơ cần tiếp nhận bổ sung, cán tiếp nhận đính kèm thêm file vào thành phần hồ sơ chọn “Bàn giao bổ sung” Xác nhận đóng dấu - Những hồ sơ phê duyệt lãnh đạo Cục, chuyển tới cán tiếp nhận để đóng dấu hiển thị rổ “Xác nhận đóng dấu”: - Cán ấn xem chi tiết hồ sơ cần đóng dấu, thực xem thao thông tin thành phần, xếp capcha chọn “Xác nhận” để kết thúc trình đóng dấu Trả kết - Cán tiếp nhận thực trả kết cho người làm thủ tục cách xem hồ sơ rổ “Trả kết quả”: danh sách thủ tục trả kết cán thao tác: - “Chờ trả kết quả” danh sách thủ tục sau đóng dấu chờ trả kết - Cán thực xem thơng tin , thành phần, tiến trình hồ sơ, để tiến hành trả kết hồ sơ, cán xử lý lựa chọn “Trả kết quả” => “Xác nhận”, hệ thống chuyển trạng thái hồ sơ sang hồn thành Ngồi cán theo dỗi hồ sơ từ chối tiếp nhận rổ “Từ chối tiếp nhận hồ sơ”, thực thông báo từ chối rổ “Thông báo từ chối” Theo dõi kết - Cán tiếp nhận theo dõi kết cuối hồ sơ click chọn rổ “Hoàn thành”: “Hoàn thành”: Danh sách hồ sơ trả giấy phép “Từ chối”: Danh sách hồ sơ thẩm định từ chối trả giấy phép III THẨM ĐỊNH HỒ SƠ - Chuyên viên xử lý click vào “Thụ lí hồ sơ” chọn hồ sơ cần thụ lý: - Chọn xem chi tiết hồ sơ cần thụ lý: - Chuyên viên kiểm tra “Thành phần hồ sơ” kiểm tra thành phần đạt hay không đạt hồ sơ: Đề nghị xét duyệt - Đối với hồ sơ thẩm định “đạt” chuyên viên xử lý Click vào “Đề nghị xét duyệt”, tải tập tin “Kết xử lý”, cho ý kiến chọn “Xác nhận” để hồ sơ chuyển tiếp 2 Yêu cầu bổ sung - Đối với hồ sơ thơng tin chưa xác, chun viên xử lý u cầu bổ sung click chọn “Đề nghị yêu cầu bổ sung”, điền Căn bổ sung, tài liệu bổ sung, hạn nộp bổ sung cho ý kiến chọn “Xác nhận” để hồ sơ chuyển cán tiếp nhận Đề nghị từ chối giải - Đối với hồ sơ từ chối thẩm đính, chuyên viên xử lý click chọn “Đề nghị từ chối giải quyết”, tải lên “Văn từ chối” chọn “Xác nhận” để hồ sơ chuyển đến bước IV PHÂN CÔNG THỤ LÝ - Sau cán tiếp nhận tiếp nhận hồ sơ bàn giao cho phòng phù hợp, lãnh đạo phòng click chọn “Phân cơng thụ lý” - Sau cán chọ hồ sơ cần phân công: - Sau xem xét hồ sơ, cán click “Phân công thụ lý”, hệ thống hiển thị chuyên viên xử lý phịng, cán tích chọn người thẩm định mục “Chọn người thực hiện” muốn thêm ý kiến góp ý cán thêm vào phần “Ý kiến cán bộ” V - Để hồn thành q trình phân cơng, cán chọn “Xác nhận” XÉT DUYỆT HỒ SƠ - Hồ sơ sau thẩm định từ chuyên viên chuyển lên cho lãnh đạo Phòng xét duyệt, Lãnh đạo Phòng sau đăng nhập hệ thống chọn “Xét duyệt hồ sơ” để thực hành động xét duyệt Sau xem xét, kiểm tra thông tin, thành phần hồ sơ cán thực xét duyệt hồ sơ rổ: Đề nghị bổ sung Từ chối giải Trình ký kết - Đề nghị bổ sung - Những hồ sơ sau thẩm định chưa đủ yêu cầu, chuyên viên đề nghị bổ sung hiển thị rổ “Đề nghị bổ sung”: - Sau xem chi tiết hồ sơ, để xét duyệt cán chọn: “Yêu cầu thụ lý lại”: Khi hồ sơ chưa đạt lãnh đạo phòng trả lại cho chuyên viên thẩm định lại “Xét duyệt bổ sung”: Khi cán thấy hồ sơ cịn thiếu sót ý kiến với chuyên viên xử lý Từ chối giải - Những hồ sơ sau thẩm định không đạt, chuyên viên đề nghị xét duyệt từ chối hiển thị rổ “Từ chối giải quyết”: - Sau xem chi tiết hồ sơ, để xét duyệt cán chọn: “Yêu cầu thụ lý lại”: Khi hồ sơ chưa đạt, lãnh đạo phòng trả lại cho chuyên viên thẩm định lại “Xét duyệt từ chối”: Nếu lãnh đạo phòng đồng ý với ý kiến từ chối chuyên viên cán kích “Xét duyệt” để chuyển hồ sơ lên cho lãnh đạo phê duyệt Trình ký kết - Những hồ sơ sau thẩm định đạt, chuyên viên đề nghị xét duyệt hiển thị rổ “Trình ký kết quả”: - VI Sau xem chi tiết hồ sơ, để xét duyệt cán chọn: “Yêu cầu thụ lý lại”: Khi hồ sơ chưa đạt lãnh đạo phòng trả lại cho chuyên viên thẩm định lại “Xét duyệt”: Nếu xét duyệt đạt cán kích “Xét duyệt” để chuyển hồ sơ lên cho lãnh đạo phê duyệt PHÊ DUYỆT HỒ SƠ - Lãnh đạo đơn vị sau đăng nhập hệ thống, click vào rổ “Phê duyệt hồ sơ” để thực ký duyệt kết quả: - Ngay sau hệ thống hiển thị lên phần: Phê duyệt bổ sung: hồ sơ cịn thiếu sót cần bổ sung Ký duyệt kết quả: hồ sơ đạt yêu cầu cần xét duyệt Ký duyệt kết - Những hồ sơ sau Lãnh đạo phòng xét duyệt đạt yêu cầu, hiển thị rổ “Ký duyệt kết quả”: - Sau xem chi tiết hồ sơ, để ký duyệt cán chọn: VII “Yêu cầu xét duyệt lại”: Khi hồ sơ chưa đạt, lãnh đạo đơn vị trả lại cho lãnh đạo phòng xét duyệt lại “Ký duyệt”: Nếu lãnh đạo đơn vị đồng ý với ý kiến lãnh đạo phịng, cán kích “Ký duyệt” để chuyển hồ sơ lên cho lãnh đạo phê duyệt XÁC NHẬN THU PHÍ - Kế tốn sau đăng nhập hệ thống, click vào rổ “Thu phí” để thực q trình thu phí: - Cán click tiếp vào phần “Nộp phí cửa” chọn hồ sơ cần thu phí - Cán click vào phần “Xác nhận thu phí”, bên lên số tiền cần phải thu (bao gồm lệ phí phí) VIII Cuối cùng, cán click vào “Xác nhận” bên để hồn thành thu phí TRA CỨU HỒ SƠ - Cán tra cứu xem quy trình hồ sơ hệ thống rổ “Tra cứu hồ sơ”: - Cán kích xem chi tiết trạng thái hồ sơ quy trình ... lãnh đạo phòng trả lại cho chuyên viên thẩm định lại “Xét duyệt từ chối”: Nếu lãnh đạo phòng đồng ý với ý kiến từ chối chuyên viên cán kích “Xét duyệt” để chuyển hồ sơ lên cho lãnh đạo phê duyệt... lại”: Khi hồ sơ chưa đạt lãnh đạo phòng trả lại cho chuyên viên thẩm định lại “Xét duyệt”: Nếu xét duyệt đạt cán kích “Xét duyệt” để chuyển hồ sơ lên cho lãnh đạo phê duyệt PHÊ DUYỆT HỒ SƠ - Lãnh... đạt, lãnh đạo đơn vị trả lại cho lãnh đạo phòng xét duyệt lại “Ký duyệt”: Nếu lãnh đạo đơn vị đồng ý với ý kiến lãnh đạo phòng, cán kích “Ký duyệt” để chuyển hồ sơ lên cho lãnh đạo phê duyệt XÁC