Vừa qua, Sở thông tin và truyền thông kiểm tra tình hình ứng dụng CNTT năm 2015 tại UBND phường ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHƯỜNG HẢI CHÂU I Độc lập Tự do Hạnh phúc Số /KH UBND[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG HẢI CHÂU I CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: 11 /KH-UBND Hải Châu I, ngày 07 tháng 02 năm 2020 Độc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ HOẠCH Về việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin năm 2020 Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào hoạt động quan nhà nước thực năm qua, điều góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng tính minh bạch, nâng cao lực hoạt động quan nhà nước Để xây dựng Chính quyền điện tử thành cơng, chun nghiệp thời đại 4.0 cần tăng cường ứng dụng CNTT gắn với cải cách hành (CCHC) phải đầu tư đẩy mạnh UBND phường Hải Châu I xây dựng Kế hoạch tăng cường ứng dụng CNTT năm 2020, cụ thể sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU Mục đích Tăng cường ứng dụng CNTT gắn với CCHC, tiếp tục trì, vận hành Chính quyền điện tử đạt mức độ Nâng cao chất lượng hiệu hoạt động quan nhà nước, phục vụ người dân doanh nghiệp ngày tốt Công khai, minh bạch hoạt động quan nhà nước môi trường mạng Đẩy mạnh thực Dịch vụ công trực tuyến mức 3, mức Yêu cầu Tăng cường ứng dụng CNTT gắn với CCHC, đề nghị phận chuyên môn nghiêm túc sử dụng hệ thống quản lý văn điều hành, phần mềm ứng dụng chuyên ngành, sử dụng email công vụ thực chữ ký số điện tử theo quy trình Ban biên tập website hồn thiện cấu tổ chức, phân chia nhiệm vụ quyền hạn, chế độ, kinh phí hỗ trợ tin, bài; vận động cộng tác viên tăng cường viết tin, bài, công khai minh bạch số liệu trang thông tin điện tử phường Bộ phận Tiếp nhận Trả kết (Một cửa) tăng cường hướng dẫn công dân giao dịch trực tuyến II ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ỨNG DỤNG CNTT TẠI ĐƠN VỊ Ứng dụng CNTT để công bố, công khai thông tin, kết giải thủ tục hành Bộ phận Một cửa phối hợp với Ban Biên tập website phường đăng tải Bộ Thủ tục hành thuộc thẩm quyền phường lên Trang thông tin điện tử địa https:// haichau1.danang.gov.vn thiết kế chuyên trang Cải cách hành đăng tải thơng tin hoạt động CCHC ứng dụng CNTT, hướng dẫn công dân giao dịch toán trực tuyến website phường, thiết kế chuyên trang “HỒ SƠ MỘT CỬA” đăng tải công khai kết giải hồ sơ thủ tục hành tiếp nhận phận Một cửa Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVC TT) UBND phường ban hành Thông báo số 10/TB-UBND ngày 03/02/2020 việc công bố cung cấp DVC TT mức độ 3, (căn theo Quyết định 3954/QĐUBND ngày 05/9/2019 Chủ tịch UBND thành phố công bố TTHC thuộc thẩm quyền giải UBND phường, xã địa bàn thành phố Đà Nẵng) Ứng dụng CNTT Bộ phận Một cửa việc tiếp nhận, giải TTHC Năm 2019, Bộ phận Một cửa tiếp nhận 13.111 hồ sơ, 100% hồ sơ sớm hạn, sử dụng tin nhắn SMS thông báo cho công dân/tổ chức biết xử lý xong hồ sơ sớm, hạn Số lượng hồ sơ đính kèm file tiếp nhận 721/871 hồ sơ (khơng tính hồ sơ chứng thực), đạt tỷ lệ 82,78% Số lượng hồ sơ giao dịch DVC TT mức độ 321/735 hồ sơ, đạt tỷ lệ 43,67 %; Số lượng hồ sơ giao dịch DVCTT mức độ 08/735 hồ sơ, đạt tỷ lệ 1,08% Ứng dụng CNTT hoạt động nội CBCC-NLĐ tăng cường sử dụng hệ thống QLVB&ĐH, thực chữ ký số lãnh đạo quan, 100% lãnh đạo CBCC sử dụng email công vụ, 100% văn thực chữ ký số cá nhân lãnh đạo quan Văn thư tiếp nhận văn đến liên thông hệ thống vòng 24h đạt tỷ lệ 99,84% Tỷ lệ văn đến điện tử có bút phê lãnh đạo đạt 99,66% CBCC chuyên môn thường xuyên sử dụng phần mềm chuyên ngành thống kê, nhập liệu, xử lý cơng việc nâng cao tính chun nghiệp, ứng dụng tốt CNTT vào hoạt động công vụ Về hoạt động trang thông tin điện tử, UBND phường năm bố trí 20 triệu đồng kinh phí cho hoạt động Ban Biên tập website phường Ban Biên tập đăng tải, tạo nhiều chuyên trang, chuyên mục Lễ hội Đình làng, Hồ sơ Một cửa, Công khai ngân sách…Năm 2019 tăng cường xuất tin, với 130 tác phẩm, nâng cao tính minh bạch, công khai hoạt động UBND phường hội đồn thể thơng qua tính diện nội dung website phường, đăng tải gần 300 văn đạo điều hành Phường, Quận, thành phố trung ương Đồng thời đăng tải tin, Trung ương, Thành phố, Quận để đáp ứng tiêu chí Phường điện tử Hạ tầng kỹ thuật Năm 2019, tính riêng khối Chính quyền có 25 máy (trong có 11 máy cài win 10 pro), 18 máy in, 04 máy tính bảng, 01 máy chiếu, 02 smart TV, 04 máy quét, 10 ups (theo phụ lục đính kèm), sử dụng hệ thống mạng MAN thành phố Đồng thời, UBND phường trang bị hệ thống wifi (VNPT) để phục vụ công dân tra cứu thông tin, đánh giá khảo sát thiết bị di động, máy tính bảng Nguồn nhân lực Năm 2019, tính riêng khối Chính quyền có 23 CBCC-NLĐ, độ tuổi trung bình 35 tuổi Về trình độ ứng dụng CNTT có 01 ĐH CNTT, 06 chứng CNTT 16 chứng Tin học văn phịng (A,B) Bố trí 01 người phụ trách An tồn an ninh thơng tin có chứng CNTT Ngày 29/10/2018, UBND phường ban hành Quyết định số 266/QĐ-UBND thành lập Tổ ứng dụng CNTT phân cơng nhiệm vụ, phân cơng Chủ tịch UBND phường, trình độ Đại học CNTT, lãnh đạo phụ trách CNTT Môi trường pháp lý - Luật Công nghệ thông tin; Luật Giao dịch điện tử; Luật An tồn thơng tin; - Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 Chính phủ ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nước; - Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011-2020 Chính phủ ban hành theo Nghị 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011; - Nghị số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 Chính phủ số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025; - Quyết định số 1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình quốc gia ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nước giai đoạn 2016-2020; - Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 Thủ tướng Chính phủ việc gửi, nhận văn điện tử quan hệ thống hành nhà nước; - Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 Chính phủ thực chế cửa, cửa liên thông giải TTHC; - Quyết định số 6114/QĐ-UBND ngày 13/12/2018 Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng ban hành Kế hoạch cơng tác Cải cách hành năm 2019 thành phố Đà Nẵng; - Quyết định số 6242/QĐ-UBND ngày 21/12/2018 UBND thành phố Đà Nẵng việc ban hành quy định đánh giá, xếp hạng mức độ quận, huyện, phường, xã điện tử địa bàn thành phố Đà Nẵng; - Quyết định số 5339/QĐ-UBND ngày 19/11/2019 Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng ban hành Kế hoạch cơng tác Cải cách hành năm 2020 thành phố Đà Nẵng; - Quyết định số 07/QĐ-UBND ngày 10/01/2019 UBND phường ban hành Kế hoạch cơng tác Cải cách hành năm 2019; - Quyết định số 11/QĐ-UBND ngày 13/01/2020 UBND phường ban hành Kế hoạch cơng tác Cải cách hành năm 2020 Nhìn chung, hạ tầng kỹ thuật quan trình độ ứng dụng CNTT CBCC-NLĐ đạt chất lượng, đáp ứng yêu cầu việc trì Chính quyền điện tử mức độ năm III CÁC TIÊU CHÍ, MƠ HÌNH CẦN TRIỂN KHAI THỰC HIỆN Về tiếp nhận xử lý hồ sơ Một cửa Một cửa liên thông UBND phường phân công nhiệm vụ cụ thể thành viên Bộ phận Một cửa tiếp nhận xử lý hồ sơ nhằm đạt 100% hồ sơ sớm hạn, không để trễ hạn, 100% hồ sơ cửa liên thông đến UBND quận (Bộ phận Tiếp nhận trả kết quận) quét gửi liên thông điện tử, không gửi giấy, 100% hồ sơ cửa cửa liên thông quét đầu vào đầu cụ thể đính kèm file việc giải hồ sơ liên thông, Cán xử lý hồ sơ trả hồ sơ tích vào mục xác nhận vào đơn/ ban hành văn (đính kèm file đóng dấu) Cán Bộ phận Một cửa định kỳ lần/ buổi (đầu, giữa, cuối buổi), lần/ ngày đăng nhập vào địa https://egov.danang.gov.vn mục MỘT CỬA ĐIỆN TỬ để kiểm tra hồ sơ tình hình xử lý hồ sơ Giao Trưởng phận Tiếp nhận trả kết đôn đốc cán xử lý hồ sơ Nếu hồ sơ trễ hẹn thuộc trách nhiệm cán xử lý Trưởng phận báo cáo UBND phường (thơng qua chị Ly Na, Cơng chức Văn phịng-Thống kê tham mưu không xét thi đua cuối năm) Về sử dụng phần mềm Quản lý văn điều hành Cán Văn thư tiếp nhận văn liên thông điện tử nhập hệ thống QLVB&ĐH đạt 100%, văn gửi quan hành nhà nước thực liên thông điện tử đạt 100% CBCC-NLĐ đăng nhập vào địa https://egov.danang.gov.vn mục QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIỀU HÀNH đính kèm file word, phụ lục mục “dự thảo” luân chuyển xử lý hồ sơ cơng việc trình lãnh đạo cho ý kiến Đối với văn điện tử “đến” hệ thống, lãnh đạo có bút phê “chuyển” cơng chức chun mơn xử lý (chọn cụ thể tên cơng chức đó), đồng thời chọn tên công chức khác để “phối hợp” Về sử dụng hộp thư điện tử thành phố (email công vụ) 100% CBCC-NLĐ đăng nhập vào địa https://mail.danang.gov.vn/ để sử dụng hộp thư điện tử công vụ thành phố (tên đăng nhập mật giống eGov) Định kỳ năm, CBCC-NLĐ không sử dụng hộp thư điện tử thành phố thực công vụ, UBND phường phân công chị Ly Na, Công chức Văn phòng - Thống kê tham mưu tổng hợp khơng xét thi đua CBCC-NLĐ Về phần mềm chuyên ngành dùng chung Đối với phần mềm phần mềm Kế toán, Chứng thực, Hộ tịch, phần mềm Khai sinh Bộ Tư pháp, phần mềm quản lý cán công chức, phần mềm quản lý công dân mua thẻ BHYT, phần mềm Tiếp công dân, giải đơn thư , UBND phường phân công Cơng chức chun mơn có trách nhiệm sử dụng thành thạo phần mềm ứng dụng chuyên ngành Công chức chuyên môn phụ trách, không để liệu thiếu, nghiêm túc bảo mật thông tin Đồng thời, Công chức chuyên môn chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND phường sử dụng phần mềm thực công vụ Về hoạt động Trang thông tin điện tử phường Trong nhóm tiêu chí đánh giá kết Chính quyền điện tử, UBND phường giao Trưởng ban Ban Biên tập website đạo thư ký, thành viên ban tổ chức nghiên cứu, thường xuyên nâng cấp giao diện, đổi tăng tính bảo mật trang thông tin điện tử phường Tổ chức họp ban định kỳ tháng/lần, hoàn thiện quy chế hoạt động, cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn cụ thể, cộng tác viên viết tin/bài lĩnh vực, đăng tải đầy đủ, kịp thời tin/bài thuộc chuyên mục tính điểm theo chuẩn thành phố, xây dựng kinh phí hỗ trợ tin/ bài, bảo trì, quản trị web Kinh phí thực hiện: 20.000.000đồng Về sử dụng chữ ký số Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND cán Văn thư tăng cường thực chữ ký số cá nhân lãnh đạo chữ ký số quan ban hành văn gửi quan hành nhà nước, liên thơng phủ theo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 Thủ tướng Chính phủ việc gửi, nhận văn điện tử quan hệ thống hành nhà nước Về quy chế ứng dụng CNTT nội quan CBCC chuyên môn tiếp tục thực theo Quyết định số 267/QĐ-UBND ngày 29/10/2018 UBND phường Hải Châu I ban hành quy định tổ chức ứng dụng hệ thống thơng tin, bảo đảm an tồn an ninh thơng tin nội bộ, quy trình sử dụng phần mềm chuyên ngành ứng dụng chữ ký số Đảm bảo 100% máy tính cài đặt phần mềm diệt virus quyền Kinh phí thực hiện: 5.000.000đồng Thời gian thực hiện: Năm 2020 Về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, Giao đ/c Trưởng phận Tiếp nhận trả kết xây dựng kế hoạch hướng dẫn công dân giao dịch trực tuyến, xây dựng Kế hoạch truyền thông nhằm tăng cường vận động nhân dân tham gia sử dụng đăng ký hồ sơ trực tuyến, hướng dẫn cơng dân tốn trực tuyến (có phát sinh hồ sơ tốn trực tuyến), đơn đốc nhắc nhở công chức chuyên môn phận Một cửa tham gia hướng dẫn công dân giao dịch trực tuyến với lĩnh vực cá nhân phụ trách Phối hợp với phận CNTT xử lý hồ sơ cửa gặp cố kỹ thuật Thời gian thực hiện: Năm 2020 Về xây dựng mơ hình “Khu dân cư điện tử’ Giao đ/c Trưởng phận Tiếp nhận trả kết phối hợp với Đoàn Thanh niên phường nghiên cứu xây dựng mơ hình Khu dân cư điện tử (Tại trụ sở Ban Bảo vệ dân phố phường k148/01 Lê Lợi) Chủ trì: Bộ phận Một cửa (Trưởng phận chịu trách nhiệm tham mưu lãnh đạo UBND) Phối hợp: Đoàn Thanh niên, hội đoàn thể, Bộ phận Văn hóa-Xã hội Thời gian hồn thành: Trước tháng năm 2020 10 Về xây dựng, thiết kế phần mềm Nghiên cứu thiết kế phần mềm Quản lý Tổ dân phố Chức năng: - Quản lý cơng tác Thi đua khen thưởng niên hạn (đính kèm theo file Quyết định, hình ảnh…) - Thống kê số hộ, số khẩu, địa bàn Tổ dân phố (dựa vào đồ Địa xây dựng) - Thống kê tiến độ hoàn thành tiêu quỹ pháp lệnh - Quản lý nhiệm vụ trọng tâm - Quản lý giao ban Tổ dân phố Bộ phận chủ trì: Văn phịng UBND Bộ phận phối hợp: Tài kế tốn; Địa xây dựng, Một cửa Thời gian thực hiện: Năm 2020 11 Ứng dụng CNTT gắn với CCHC Giao Trưởng phận Một cửa nghiên cứu phối hợp với Ban Biên tập web xây dựng mơ hình: tập san điện tử “CCHC với Công dân thời đại 4.0”, đẩy mạnh tun truyền cơng tác CCHC thơng qua mơ hình biên soạn tập san điện tử “CCHC, vấn đề cơng dân cần biết thời đại 4.0” hình thức thiết kế video tuyên truyền, tập san điện tử xuất định kỳ hàng quý/tập san điện tử, đăng tải trang web phường, xây dựng chuyên trang riêng biệt Thời gian thực hiện: Năm 2020 12 Tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ chứng CNTT Giao phận Văn phịng chủ trì xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ chứng CNTT ứng dụng chuyên ngành Đối tượng: CBCC-NLĐ quan chưa có chứng CNTT Kinh phí thực hiện: 1.500.000đồng/ chứng CNTT bản/người Thời gian thực hiện: Năm 2020 IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Đối với CBCC-NLĐ Tăng cường sử dụng phần mềm Quản lý văn bản& điều hành, phần mềm chuyên ngành, trình dự thảo văn bản, sử dụng email hoạt động công vụ, tăng cường ký số cá nhân lãnh đạo ký số quan Bộ phận Văn phòng - Thống kê Căn theo kế hoạch nhiệm vụ phân công, chủ động tổng hợp, thống kê số tiêu chí cịn thiếu, vướng mắc Tham mưu lãnh đạo đề xuất khen thưởng cá nhân/ phận hoàn thành tốt nhiệm vụ, phê bình khơng xét thi đua cá nhân/ phận khơng hồn thành nhiệm vụ giao Bộ phận Tài - Kế tốn Chủ động xây dựng kinh phí, mua sắm trang thiết bị, hạ tầng kỹ thuật, phần mềm diệt virus quyền, đảm bảo hoạt động trì Chính quyền điện tử mức độ Ban Biên tập Trang Thông tin điện tử phường Đề nghị đ/c Trưởng ban Ban Biên tập website đôn đốc, đạo thành viên, tổ chức họp, nghiên cứu đề giải pháp nhằm nâng cao hoạt động hiệu trang thông tin điện tử theo nhiệm vụ phần III mục Trên Kế hoạch tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin năm 2020, đề nghị phận, cá nhân có liên quan nghiêm túc thực đảm bảo trì thành cơng Chính quyền điện tử địa bàn phường./ Nơi nhận: - UBND quận Hải Châu ( b/cáo); - Phòng Nội vụ (b/cáo); - Đảng uỷ, HĐND, Mặt trận (để biết); - CBCC chuyên môn (t/hiện); - Lưu: VT, CNTT TM UỶ BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Võ Ký bởi: Ủy ban Nhân dân Phường Hải Châu Email: haichau1@danang.gov.vn Cơ quan: Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng Trường Anh 11:19:19 +07:00 Ngày ký: 10-02-2020 ... tải công khai kết giải hồ sơ thủ tục hành tiếp nhận phận Một cửa Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVC TT) UBND phường ban hành Thông báo số 10/TB-UBND ngày 03/02 /2020 việc công bố cung cấp DVC... sơ Một cửa, Công khai ngân sách…Năm 2019 tăng cường xuất tin, với 130 tác phẩm, nâng cao tính minh bạch, công khai hoạt động UBND phường hội đồn thể thơng qua tính diện nội dung website phường,... giao Trưởng ban Ban Biên tập website đạo thư ký, thành viên ban tổ chức nghiên cứu, thường xuyên nâng cấp giao diện, đổi tăng tính bảo mật trang thông tin điện tử phường Tổ chức họp ban định kỳ