luan van cho vay mua o to 6 PHÁT TRIỂN CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH THĂNG LONG PHÒNG GIAO DỊCH QUAN HOA LỜI CAM ĐOAN[.]
PHÁT TRIỂN CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH THĂNG LONG PHÒNG GIAO DỊCH QUAN HOA LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan Sinh viên Đỗ Ngọc Tuyế LỜI CẢM ƠN Trước tiên, cho em gửi lời cảm ơn đến tất quý thầy cô trường Đại học Thăng Long, thầy Tài ngân hàng - người truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho em suốt năm học vừa qua, đặc biệt Tiến sĩ Nguyễn Thị Thuý, giáo hướng dẫn em hồn thành khố luận Các thầy giúp em trang bị cho vốn kiến thức quý báu, làm hành trang để bước vào đời Hồn thành khố luận tốt nghiệp em thành công lớn, bên cạnh nỗ lực, cố gắng thân, em nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình thầy khoa tài ngân hàng, cơ, chú, anh, chị làm việc phòng giao dịch Quan Hoa, nơi em thực tập Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể cán cơng nhân viên phịng giao dịch Quan Hoa nhiệt tình giúp đỡ em suốt thời gian thực tập ngân hàng Đặc biệt, cảm ơn anh, chị chuyên viên Phòng DVKHDN, người trực tiếp hướng dẫn cho em ngân hàng, cung cấp tài liệu cần thiết tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành chun đề thực tập cách tốt Và sau cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất bạn bè, bạn sinh viên, đặc biệt bạn QB24g1, ngồi chung lớp giảng đường đại học suốt năm qua Các bạn người tận tình giúp đỡ, động viên, giúp vượt qua khó khăn suốt trình học tập trường Cảm ơn lời đóng góp q báu bạn cho khố luận mình, giúp hồn thành tốt khố luận tốt nghiệp Chúc cho tất người có nhiều niềm vui, gặp nhiều may mắn thành công sống! Em chân thành cảm ơn! Sinh viên Đỗ Ngọc Tuyến MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.3 Khái niệm cho vay 1.1.4 Khái niệm cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.1.5 Đặc điểm cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.1.6 Vai trị cho vay mua tơ doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.2 Phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 12 1.3.1 Nhân tố kiểm sốt 12 1.3.2 Nhân tố khơng thể kiểm soát 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH THĂNG LONG PHÒNG GIAO DỊCH QUAN HOA 16 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Chi nhánh Thăng Long Phòng Giao Dịch Quan Hoa 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 16 18 2.1.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 20 2.1.4 Kết kinh doanh ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 22 2.2 Thực trạng phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 33 2.2.1 Thực trạng cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 33 2.2.2 Thực trạng phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 42 2.2.3 Đánh giá phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 47 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH THĂNG LONG PHÒNG GIAO DỊCH QUAN HOA 51 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015 2020 51 3.1.1 Quan điểm, định hướng 51 3.1.2 Mục tiêu 51 3.2 Giải pháp phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa 51 3.2.1 Nâng cao chất lượng cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ 51 3.2.2 Cân đối cấu cho vay 56 3.2.3 Đảm bảo nguồn vốn dồi đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn khách hàng 57 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt đội ngũ chuyên viên khách hàng doanh nghiệp 58 3.2.5 Mở rộng liên kết, hợp tác với đại lý ô tô 58 3.2.6 Ứng dụng công nghệ tiên tiến 59 3.2.7 Đưa sách liên kết sản phẩm hợp lý 59 3.3 Kiến nghị 60 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 60 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 60 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ DNVVN NHTM CTCP Doa TNHH nh ngh iệp vừa nhỏ Ngâ n hàn g thư ơng mại Côn g ty cổ phầ n Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, CƠNG THỨC Bảng 1.1 Tiêu chí xác định loại hình doanh nghiệp nhỏ vừa Châu Âu Bảng 1.2 Tiêu chí xác định doanh nghiệp vừa nhỏ Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn phòng giao dịch Quan Hoa năm 2012 - 2014 23 Bảng 2.2 Kết bảo lãnh Phòng giao dịch Quan Hoa 2012 – 2014 30 Bảng 2.3 Số thư bảo lãnh ngân hàng Phòng giao dịch Quan Hoa 30 Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh Phòng giao dịch Quan Hoa giai đoạn 2012 – 2014 31 Bảng 2.5 Dư nợ dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp vay mua ô tô phân loại theo quy mơ khách hàng Phịng giao dịch Quan Hoa giai đoạn 2012 - 2014 37 Bảng 2.6 Dư nợ dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp vay mua ô tơ phân loại theo loại hình khách hàng Phịng giao dịch Quan Hoa giai đoạn 2012 - 2014 39 Bảng 2.7 Tiêu chí xếp hạng khách hàng VPBank 40 Bảng 2.8 Dư nợ dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp vay mua ô tô phân loại theo hạng khách hàng Phòng giao dịch Quan Hoa giai đoạn 2012 - 2014 41 Bảng 2.9 Kết kinh doanh dịch vụ cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Phòng giao dịch Quan Hoa giai đoạn 2012 - 2014 44 Biểu đồ 2.1 Huy động vốn giai đoạn 2012-2014 26 Biểu đồ 2.2 Tình hình cho vay giai đoạn 2012 – 2014 27 Biểu đồ 2.3 Số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ vay vốn qua năm 44 Biểu đồ 2.4 Vòng quay vốn cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ phòng giao dịch Quan Hoa giai đoạn 2011 - 2014 46 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức phòng giao dịch Quan Hoa 18 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Doanh nghiệp vừa nhỏ loại hình doanh nghiệp đặc biệt thích hợp kinh tế nước phát triển Ở nước ta năm gần đây, quan tâm sâu sắc Đảng Nhà nước, doanh nghiệp vừa nhỏ thực phát triển nhanh số lượng chất lượng Theo Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, tính đến ngày 31/12/2011, Việt Nam có 543.693 doanh nghiệp với số vốn khoảng triệu tỉ đồng Trong tổng số doanh nghiệp đó, có gần 97% quy mơ nhỏ vừa, doanh nghiệp nhỏ vừa sử dụng 51% lao động xã hội đóng góp 40% GDP nước Nếu tính 133.000 hợp tác xã, trang trại khoảng triệu hộ kinh doanh cá thể khu vực đóng góp tới 60% vào cấu GDP Khơng đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế đất nước, doanh nghiệp nhỏ vừa tạo triệu việc làm năm cho số lao động phần lớn chưa qua đào tạo, góp phần xóa đói giảm nghèo, tăng cường an sinh xã hội Ngày nay, đời sống vật chất, tinh thần người dân ngày nâng cao, với tăng trưởng khơng ngừng nhu cầu tiêu thụ hàng hố, nhu cầu lại người dân nước Trên thị trường nay, nhu cầu mua xe ô tô vay vốn để mua xe ô tô lớn Bên cạnh đó, thị trường xe tơ nóng dần trở lại với vô số mẫu mã xe phong phú, với nhiều mức giá khác nhau, từ nguồn nhập lẫn sản xuất nước, thúc đẩy người tiêu dùng muốn nhanh chóng sở hữu ô tô mong ước, cho thân, gia đình hay doanh nghiệp Trước tình hình đó, nhu cầu sản phẩm cho vay mua ô tô phải đáp ứng cho phù hợp với nhu cầu khách hàng cần thiết Điều chứng tỏ nhanh nhạy, đáp ứng kịp thời thay đổi liên tục thị trường nhu cầu vay vốn để mua ô tô ngày lớn từ khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp Cầu Giấy quận có dân số đơng, nằm vị trí trung tâm thành phố Hà Nội, đầu mối giao thông quan trọng, với phát triển khu cơng nghiệp hình thành, tập trung nhiều doanh nghiệp với ngành nghề khác lực lượng lao động dồi Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long Phòng giao dịch Quan Hoa hiểu nhu cầu di chuyển thuận tiện mang lại nhiều lợi cho khách hàng Đó lý ngân hàng phát triển sản phẩm cho vay mua xe ô tô nhằm giúp khách hàng lại nhanh chóng với chi phí thấp Dịch vụ cho vay mua ô tô chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa chủ yếu nhắm đến đối tượng khách hàng cá nhân doanh nghiệp có nhu cầu muốn sở hữu xe ô tô bị hạn chế nguồn vốn tức thời Nắm bắt vấn đề nên em định chọn đề tài: “Phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa” Phạm vi nghiên cứu Hoạt động cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ, chất lượng cho vay mua ô tô ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa Phương pháp nghiên cứu đề tài Trong trình nghiên cứu, khố luận kết hợp sử dụng phương pháp thu thập thông tin thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp nhằm giải mối quan hệ lý luận thực tiễn hoạt động cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa Đồng thời việc sử dụng phương pháp giúp xem xét, đánh giá thực trạng cho vay chất lượng cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ, xác định thành tựu đạt được, hạn chế để đưa phương hướng giải quyết, khắc phục giải pháp phát triển cho vay mua ô tô Nội dung đề tài Chương 1: sở lý luận chung phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại Chương 2: thực trạng phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa Chương 3: thực trạng phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Quan Hoa Thang Long University Library ... đủ tiền mua Cho vay mua ô tô nhiều hình thức cho vay NHTM Hiện nay, cho vay mua ô tô nhiều ngân hàng áp dụng mở rộng thị trường tiềm NHTM Cho vay mua ô tơ hiểu hình thức cho vay NHTM, theo ngân... 22/ 06/ 2015 www.zbook.vn) 1.2 Phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Phát triển cho vay mua ô tô doanh... 1.1 .6 Vai trị cho vay mua tơ doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.2 Phát triển cho vay mua ô tô doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm phát triển cho vay mua ô tô doanh