NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN 18 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Đánh giá của doanh nghiệp về năng lực sinh viên các trường đại học ngoài công lập Đặng Bá Lãm1, Nguyễn Thế Thắng2, Đỗ Minh Thư3, Nguyễn Xuân[.]
NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN Đánh giá doanh nghiệp lực sinh viên trường đại học ngồi cơng lập Đặng Bá Lãm1, Nguyễn Thế Thắng2, Đỗ Minh Thư3, Nguyễn Xuân An4 Email: dangbalam@gmail.com Email: thangvcl@gmail.com Email: minhthu@moet.edu.vn Email: nguyenxuanan89@gmail.com Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam 101 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam TÓM TẮT: Bài viết đề cập đến việc đánh giá người sử dụng lao động doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam lực sinh viên tốt nghiệp trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam dựa tư liệu nước thu từ khảo sát đánh giá lực sinh viên tốt nghiệp đại học ngồi cơng lập đề tài KHGD/16-20 ĐT.017 Khảo sát sử dụng thang đo Linkert mức độ với bốn tiêu chí: 1/ Sự phù hợp chuyên môn đào tạo với việc làm; 2/ Thái độ; 3/ Kĩ năng; 4/ Kết làm việc Kết khảo sát cho thấy, sinh viên tốt nghiệp trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam có lực tốt song cần bồi dưỡng thêm để đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc Phát minh chứng quan trọng thể đóng góp trường đại học ngồi cơng lập việc đào tạo nguồn nhân lực trình độ cao cho thị trường lao động định hướng cho nỗ lực nâng cao chất lượng hệ thống giáo dục đại học Việt Nam TỪ KHÓA: Đại học ngồi cơng lập; sinh viên tốt nghiệp; doanh nghiệp; đánh giá Nhận 02/7/2019 Đặt vấn đề Đánh giá (ĐG) sinh viên (SV) có ý nghĩa nhiều mặt; trước hết liên quan đến chất lượng (CL) đào tạo (ĐT) giáo dục (GD) ĐT trở thành ngành dịch vụ sở ĐT đơn vị cung cấp dịch vụ CL ĐT SV phải ĐG kiểm định Hơn nữa, việc ĐG SV sở xác định CL nguồn nhân lực trình độ cao quốc gia Việc ĐG ngày gắn với người sử dụng sản phẩm ĐT doanh nghiệp tổ chức sử dụng lao động có trình độ đại học (ĐH).Theo thống kê, tổng số SV trường ĐH ngồi cơng lập (NCL) Việt Nam năm học 2017-2018 267.530, kể ĐH sau ĐH, tương đương 15,67% tổng số SV nước Số lượng SV trường ĐH NCL tăng trung bình khoảng 9% ba năm gần [1] Tuy quy mô số lượng SV trường ĐH NCL tăng lên qua năm CL SV trường vấn đề hồi nghi Vì vậy, việc ĐG CL SV trường ĐH NCL cần thiết để giải đáp hoài nghi Đồng thời, giúp xác định khả hiệu ĐT trường ĐH NCL hệ thống GD ĐH, ĐG mức độ đáp ứng nhu cầu kinh tế nguồn nhân lực qua ĐT, góp phần nâng cao CL trường ĐH NCL nói riêng hệ thống GD ĐH Việt Nam nói chung Nội dung nghiên cứu 2.1 Tổng quan nghiên cứu Việc ĐG CL SV đề cập đến nhiều nghiên cứu GD nước quốc tế Trong đó, nghiên cứu tiêu biểu nước như: 1/ Arruabarrena, R., Sánchez, A., Blanco, J.M., Vadillo, J.A., Usandizaga, 2019 [2] áp dụng nhiều phương pháp ĐG để sử dụng nội dung mà SV 18 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Nhận kết phản biện chỉnh sửa 15/8/2019 Duyệt đăng 25/9/2019 tạo ra, tác giả 04 thành tố gồm: Sự động nội dung số SV tạo chia sẻ tri thức môn học; Sử dụng hệ thống nội dung CL chủ yếu sử dụng video tảng online; ĐG bạn học; Hợp tác SV giảng viên thiết kế hoạt động; 2/ Kế hoạch Quốc gia ĐG CL trường ĐH (University of Coordination Council, 2000) [3] bao quát giai đoạn 04 năm từ năm 1996 đến 2000 quy định ĐG CL ĐH chi tiết tới mục tiêu, cấu trúc, môn học thực tế ĐT chương trình Kết nghiên cứu kế hoạch ĐG nâng cao nhận thức trường ĐH CL ĐG CL; Số lượng trường tham gia ĐG kết nối kết để hành động có tính hệ thống; Vai trị quan trọng quan ĐG độc lập; thay đổi sách châu Âu ảnh hưởng đến trường ĐH Tây Ban Nha; Sự thiếu hụt thông tin để ĐG cụ thể Ngồi ra, cịn có nghiên cứu chun sâu tiến SV (United Nations Development Programme, 2005) [4] hai chuyên ngành Kinh doanh Khoa học máy tính yếu tố ảnh hưởng hỗ trợ nhà trường mang tính cá nhân hỗ trợ học thuật Kết nghiên cứu rằng, trường cần tập trung vào xác định mục tiêu kết học tập xây dựng chương trình, hiệu phương pháp giảng dạy, ĐG SV việc học tập họ… để đem lại hiệu tốt Các nghiên cứu tiêu biểu nước là: 1/ ĐG CL ĐT ĐH qua phản hồi SV, (Kim Hoàng Giang, 2015) [5], chúng tơi nhìn nhận GD ngành dịch vụ, sử dụng thang đo SERVQUAL với năm thành tố: Sự tin tưởng, phản hồi, bảo đảm, cảm thơng, hữu hình Kết Đặng Bá Lãm, Nguyễn Thế Thắng, Đỗ Minh Thư, Nguyễn Xuân An nghiên cứu thực tiễn cho thấy, tỉ lệ đo lường theo năm thành tố mức trung bình Trong giải pháp đề xuất để cải thiện tình hình đó, chúng tơi cho rằng, cần hợp tác có tham gia chủ doanh nghiệp trình biên soạn chương trình ĐT ĐG trình ĐT để CL SV sát với thực tế nhu cầu doanh nghiệp; 2/ CL SV tốt nghiệp ĐH Quốc gia Hà Nội góc nhìn người sử dụng lao động (Sái Công Hồng, 2016) [6], khảo sát 273 tổ chức địa bàn Hà Nội Kết cho thấy, 50% SV tốt nghiệp ĐH Quốc Gia Hà Nội giữ nhiệm vụ quan trọng tổ chức, đồng thời người sử dụng lao động hài lòng với mức cao lực nghề nghiệp SV tốt nghiệp Nghiên cứu khuyến nghị người sử dụng lao động tham gia xây dựng chương trình ĐT, có chương trình giao lưu năm SV người sử dụng lao động, SV học kĩ mềm rèn luyện phẩm chất cá nhân theo yêu cầu thị trường CL ĐT tốt SV đáp ứng tốt u cầu thị trường lao động Ngồi ra, cịn có ĐG trạng SV tốt nghiệp theo chuẩn đầu [7], sử dụng số CL xuất phát từ khảo sát thực xuyên suốt vòng đời SV từ lúc SV nhập học tốt nghiệp [8] 2.2 Khảo sát thực trạng Đề tài “Nghiên cứu đề xuất giải pháp phát triển bền vững trường ĐH NCL Việt Nam, mã số KHGD/16-20 ĐT.017 thuộc Chương trình Nhà nước KHGD 20162020 “Nghiên cứu phát triển khoa học GD đáp ứng yêu cầu đổi toàn diện GD Việt Nam”, tiến hành khảo sát để ĐG SV tốt nghiệp trường ĐH NCL thông qua doanh nghiệp sử dụng lao động Bài báo sản phẩm đề tài 2.2.1 Phương pháp khảo sát Chúng khảo sát phiếu hỏi 114 người đến từ doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động Việt Nam, gồm cán quản lí (giám đốc, trưởng phòng-ban) nhân viên [9] Nội dung khảo sát gồm: 1/ Sự phù hợp chuyên môn ĐT với việc làm; 2/ Thái độ làm việc; 3/ Kĩ làm việc; 4/ Kết làm việc Ngồi ra, cịn có câu hỏi thơng tin đối tượng khảo sát Khảo sát sử dụng thang đo Linkert mức độ bảng hỏi với mức độ tích cực tăng dần, giá trị trung bình ĐG đại diện cho mức độ đồng ý người trả lời nhận định đưa Quy ước xác định mức độ đồng ý dựa giá trị trung bình sau (xem Hình Bảng 1) Các đơn vị tham gia khảo sát doanh nghiệp vừa nhỏ với tổng số lao động từ 10-50 người (41%), 100 người (32%) 10 người (10%) Theo quy mô, doanh nghiệp tham gia khảo sát xếp theo bốn nhóm 100 người Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp bao gồm sản xuất, chế biến, xây dựng loại hình khác (50%); Hình 1: Quy ước xác định mức độ đồng ý dựa giá trị trung bình Bảng 1: Đặc điểm mẫu khảo sát Tổng Số lượng Tỉ lệ% Quy mô 114 100.0 < 10 người 11 10 10-50 người 47 41 51-100 người 19 17 > 100 người 36 32 Thời gian hoạt động 114 100.0 < năm 32 28.0 5-15 năm 57 50.0 >15 năm 25 22.0 Vị trí cơng tác 114 100.0 Cán quản lí 51 45.0 Giám đốc/ phó giám đốc 42 37.0 Nhân viên văn phịng 21 18.0 Thời gian cơng tác 114 100.0 < năm 59 52.0 - năm 36 32.0 >10 năm 18 16.0 Lĩnh vực kinh doanh 114 100.0 Thương mại dịch vụ, vận tải 48 42.0 Sản xuất, chế biến xây dựng 31 27.0 Điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin 8.0 Khác 26 23.0 Thương mại, dịch vụ, vận tải (42%); Điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin (8%) Về thời gian hoạt động doanh nghiệp tham gia khảo sát, 50% số doanh nghiệp hoạt động từ - 15 năm, 25% số doanh nghiệp 15 năm Đại diện doanh nghiệp tham gia trả lời phiếu hỏi người đứng Số 21 tháng 9/2019 19 NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN đầu doanh nghiệp (37%) giữ vai trò quản lí (45%) nhân viên phịng tổng hợp, nhân sự, kinh doanh doanh nghiệp Hơn nửa số người trả lời phiếu có thời gian cơng tác tối thiểu năm (59%), thời gian cơng tác trung bình 5-9 năm (32%) Do đó, họ hiểu rõ tình hình hoạt động thực trang nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.2.2 Kết khảo sát thảo luận Năng lực SV tốt nghiệp trường ĐH NCL ĐG theo bốn tiêu chí sau: 1/ Sự phù hợp chuyên môn ĐT với việc làm; 2/ Thái độ làm việc; 3/ Kĩ làm việc; 4/ Kết làm việc Người trả lời ĐG theo thang điểm 1-5 điểm với mức độ, mức thấp nhất, mức cao nhất) (xem Bảng 2) a Sự phù hợp chuyên môn ĐT Kết khảo sát cho thấy, chuyên môn ĐT SV tốt nghiệp ĐH NCL người sử dụng lao động ĐG thấp số bốn tiêu chí khảo sát - điểm trung bình chun mơn 3,85 điểm Doanh nghiệp có số lao động 10 - 50 người ĐG chuyên môn mà SV ĐH NCL ĐT cao (4 điểm) doanh nghiệp có >100 người ĐG thấp (3,66 điểm) Doanh nghiệp có 100 lao động(3,97 điểm) nhóm doanh nghiệp có 10 - 50 người (4,24 điểm) Nhóm doanh nghiệp có 4 điểm) với chênh lệch điểm doanh nghiệp chia nhóm theo số năm hoạt động khơng đáng kể - cao 4,23 điểm (nhóm doanh nghiệp 4 điểm với chênh lệch điểm nhóm khơng đáng kể - cao 4,19 điểm (nhóm người trả lời phiếu có số năm cơng tác >10 năm), thấp 4,12 điểm (nhóm có 5-9 năm cơng tác) Kết ĐG cho thấy, SV tốt nghiệp ĐH NCL ý thức tầm quan trọng thái độ làm việc người sử dụng lao động ĐG cao thái độ làm việc SV tốt nghiệp ĐH NCL c Kĩ làm việc Kĩ làm việc tiêu chí ĐG thấp thứ hai sau Bảng 2: ĐG lực SV nhà tuyển dụng Chuyên môn Thái độ Kĩ Kết làm việc 3,85 4,12 3,98 4,04 < 10 người 3,91 4,09 3,73 3,82 10-50 người 4,00 4,24 4,18 4,20 51-100 người 3,84 4,11 4,00 3,95 > 100 người 3,66 3,97 3,80 3,94 15 năm 3,96 4,13 4,04 4,17 10 năm 4,06 4,19 4,13 3,94 Trung bình Quy mơ Thời gian hoạt động Thời gian công tác người trả lời (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát, 2018) 20 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Đặng Bá Lãm, Nguyễn Thế Thắng, Đỗ Minh Thư, Nguyễn Xuân An chuyên môn SV tốt nghiệp ĐH NCL với mức điểm ĐG chung 3,98 điểm Xét theo quy mô, 1/2 nhóm doanh nghiệp ĐG kĩ SV tốt nghiệp ĐH NCL mức Khoảng cách điểm ĐG chênh lệch nhiều nhóm doanh nghiệp có >100 lao động(3,97 điểm) nhóm doanh nghiệp. .. SV tốt nghiệp ĐH NCL doanh nghiệp ĐG tương đối cao với chênh lệch điểm nhóm doanh nghiệp khơng đáng kể - cao 4,07 điểm (nhóm doanh nghiệp hoạt động