TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Đề tài Liên hệ thực tiễn công tác tổ chức hội thảo tại 1 tổ chức doanh nghiệp Lấy ý kiến các bên liên quan về chuẩn đầu.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG Đề tài: Liên hệ thực tiễn công tác tổ chức hội thảo tổ chức /doanh nghiệp Lấy ý kiến bên liên quan chuẩn đầu chương trình đào tạo trường Đại học Thương Mại Giảng viên hướng dẫn: Bùi Thị Thu Hà Mã lớp học phần: 2324CRMG2431 Thực : nhóm 03 Hà Nội-2021 i NỘI DUNG LỜI MỞ ĐẦU I LÝ THUYẾT .1 1.1 Khái niệm, mục đích, ý nghĩa hội thảo 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Mục đích, ý nghĩa: 1.2 Các hình thức tổ chức hội thảo 1.3 Phương pháp tổ chức hội thảo 1.3.1 Phương pháp tổ chức trực tiếp 1.4 Công tác tổ chức hội thảo 1.4.1.Chuẩn bị hội thảo 1.4.2 Tiến hành hội thảo 1.4.3 Kết thúc hội thảo II.LIÊN HỆ THỰC TIẾN 2.1 Giới thiệu trường đai học Thương Mại .5 2.2 Phương pháp tổ chức hội thảo 2.3 Công tác tổ chức hội thảo 2.3.1 Chuẩn bị hội thảo 2.3.2 Xây dựng kế hoạch tổ chức hội thảo .6 2.4 Tiến hành hội thảo 2.5 Kết thúc hội thảo 10 III ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỘI THẢO VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 12 3.1 Đánh giá kết tổ chức hội thảo 12 3.2 Một số đề xuất giải pháp 12 KẾT LUẬN 14 Tài liệu tham khảo : 15 ii BIÊN BẢN HỌP NHÓM I THỜI GIAN BẮT ĐẦU: 22h ngày 03 tháng năm 2023 II ĐỊA ĐIỂM/HÌNH THỨC: Họp online Google Meet III THÀNH PHẦN THAM GIA: Chủ tọa: Nguyễn Thị Nga (trưởng nhóm) Thành viên có mặt: 11 thành viên - Nguyễn Thị Nga (trưởng nhóm) - Hồ Thị Luyến (thư ký) - Hoàng Phương Linh - Nguyễn Thành Long - Đỗ Thị Hồng Minh - Đỗ Thị Thùy Linh - Trương Thị Thùy Linh - Vũ Thị Quỳnh - Nguyễn Thị Kiều Loan - Hà Thị Cẩm Ly - Lê Thị Diễm My IV NỘI DUNG CUỘC HỌP -Triển khai nội dung buổi họp -Phân công nhiệm vụ thành viên hạn dealine -Các thành viên nhận nhiệm vụ giao thực nhiệm vụ V THỜI GIAN KẾT THÚC: 23h, ngày 03tháng năm 2023 THƯ KÝ NHÓM TRƯỞNG iii LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế ngày nay, có nhiều vấn đề ngày phức tạp cần giải quyết, người đối diện với nhiều lựa chọn khác nhau.Họ gặp khó khăn việc phân biệt nhận định vấn đề.Các doanh nghiệp, nhà quản trị tìm cách giải vấn đề hạn chế tối đa xảy , nhằm đem lại giá trị tích cực cho người Tổ chức hội thảo cách để nhà quản lý người bàn bạc , trao đổi vấn đề Tổ chức hội thảo nhiều, nhiên ,làm để có buổi hội thảo thành cơng Dựa vấn đề này,nhóm định nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề :“Liên hệ thực tiễn công tác tổ chức hội thảo việc lấy ý kiến bên liên quan chuẩn đầu chương trình đào tạo trường Đại học Thương Mại ” I LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, mục đích, ý nghĩa hội thảo 1.1.1 Khái niệm: Hội thảo gặp mặt, họp mặt nhóm người có mối quan tâm địa điểm thời gian định trước nhằm thảo luận nội dung quan tâm Các buổi hội thảo làm sáng tỏ sở lý luận, sở thực tiễn vấn đề cách khoa học Tổ chức hội thảo buổi thảo luận số vấn đề, đối thoại chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, kiến nghị, tranh luận vấn đề thực tiễn đặt Buổi hội thảo giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà cịn tạo lòng tin cho khách hàng Bên cạnh đó, hội thảo giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ giải vấn đề cịn tồn đọng 1.1.2 Mục đích, ý nghĩa: Mục đích: Hội thảo hướng đến làm sáng tỏ nguyên nhân, sở thực tiễn với việc nghiên cứu nhiều yếu tố khác liên quan trực tiếp đến vấn đề đề cập tới Trên sở đó, hội thảo đưa kiến nghị dự báo sơ vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa: o Xây dựng thương hiệu: Tổ chức buổi hội thảo nhiều doanh nghiệp xem hoạt động marketing nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu, nâng cao uy tín Các kiện hội thảo trang trí background tổ chức theo phong cách phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, từ đó, đưa hình ảnh cơng ty đến gần khách hàng o Tạo lịng tin: Nếu buổi hội thảo tổ chức với mục đích chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức thu hút ý, quan tâm nhiều người Đặc biệt, kiện diễn thành công, doanh nghiệp gây ấn tượng tốt với khách hàng, từ tạo dựng lòng tin mạnh thương hiệu o Quảng bá sản phẩm, dịch vụ: Qua chương trình hội thảo, hội để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ công ty Những video giới thiệu doanh nghiệp hay thước phim trình chiếu nhiều lần sản phẩm, dịch vụ đón khách mời tham dự vơ tình khiến người xem ghi nhớ o Giải vấn đề tồn đọng: Hội thảo tổ chức nội công ty thường buổi dành để giải vấn đề chuyên biệt, chuyên môn Trong buổi này, chủ đề quan tâm xoay quanh đến vấn đề thực tiễn gặp phải doanh nghiệp Người diễn người tham gia đưa thảo luận vấn đề nhằm giải khó khăn, khuất mắt cịn tồn đọng 1.2 Các hình thức tổ chức hội thảo Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm hình thức nhiều doanh nghiệp lựa chọn Cuộc hội thảo chia sẻ kinh nghiệm chia sẻ kinh nghiệm cá nhân nội công ty, công ty với khách hàng đối tác, Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm nhằm trao đổi chia sẻ phương thức kinh doanh phát triển lên tầm cao Hội thảo giới thiệu sản phẩm hình thức hội thảo vô phổ biến thị trường Sự đời sản phẩm hay dịch vụ xem bước tiến doanh nghiệp Chính lẽ đó, doanh nghiệp, cơng ty thường tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm/dịch vụ để cung cấp thơng tin quảng bá hình ảnh đến khách hàng Hội thảo chuyên ngành hội thảo tập trung vào tiến vấn đề liên quan đến ngành nghề định Thành phần tham dự hội thảo thường chuyên gia người có liên quan ngành nghề hay lĩnh vực 1.3 Phương pháp tổ chức hội thảo 1.3.1 Phương pháp tổ chức trực tiếp Phương pháp tổ chức trực tiếp mời đại biểu họp phòng họp hội trường Ưu điểm: o Được tương tác trực tiếp với người tham gia o Quan sát theo dõi biểu cảm người tham gia o Truyền đạt nội dung cách tốt hơn, rõ ràng o Xử lý tình phát sinh cách nhanh chóng Nhược điểm: o Chi phí tổ chức lớn: chi phí thuê địa điểm, chi phí phục vụ ăn uống, chi phí chuẩn bị, o Mất nhiều thời gian di chuyển, lại 1.3.2 Phương pháp tổ chức online Phương pháp tổ chức online họp trực tuyến dạng âm âm hình ảnh giúp kết nối nhanh đến thành viên họp Internet Ví dụ: họp trực tuyến qua Google meet… Ưu điểm: o Kết nối nhiều bên liên quan cách nhanh chóng o Giảm bớt chi phí di chuyển, thời gian di chuyển o Tiết kiệm thời gian công tác chuẩn bị triển khai Nhược điểm: ○ Trục trặc đường truyền mạng ○ Mất tương tác trực tiếp ○ Người trình bày thấy người họp với mình, người tham dự thấy người trình bày hình người xung quanh 1.4 Công tác tổ chức hội thảo 1.4.1.Chuẩn bị hội thảo Xác định thành phần tham dự hội thảo: ○ Lập danh sách thành phần tham gia hội thảo ○ Trình chủ tọa văn phịng xem xét ký duyệt ○ Thông báo gửi giấy mời đến đại biểu Xây dựng chương trình hội thảo Chuẩn bị địa điểm, trang thiết bị cho hội thảo ○ Bố trí bàn ghế ○ Trang trí phịng họp theo nghi lễ quy định ○ Trang thiết bị Chuẩn bị tài liệu cho hội thảo ○ Chuẩn bị tài liệu cho lãnh đạo thành viên tham gia hội thảo ○ Phải xếp đầy đủ trước họp bắt đầu Phối hợp tổ chức hội thảo Tổ chức kinh phí cho hội thảo 1.4.2 Tiến hành hội thảo o Đón tiếp khách mời tham dự chương trình o Người dẫn chương trình giới thiệu chương trình, thành phần khách mời chủ đề hội thảo o Đại diện khách mời phát biểu khai mạc o Nội dung chương trình hội thảo o Khách mời ăn uống nghỉ ngơi hội thảo o Đại biểu khách mời tuyên bố bế mạc chương trình o Người dẫn chương trình tuyên bố kết thúc hội thảo 1.4.3 Kết thúc hội thảo Thực nghi thức kết thúc hội thảo: o Lắng nghe phát biểu từ người o Ghi nhận đóng góp kiện o Giải đáp thông tin, thắc mắc o Phát biểu kết thúc hội thảo o Tặng quà cho đại biểu Sắp xếp, sửa soạn dọn dẹp phòng họp Kiểm kê lại đồ dùng, thiết bị Viết biên hội thảo Viết báo cáo kết hội thảo II.LIÊN HỆ THỰC TIẾN 2.1 Giới thiệu trường đai học Thương Mại * Thành lập năm : 1960 * Tên viết tắt: TMU * Địa chỉ: 79 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội * Sứ mệnh tầm nhìn: trường đại học công lập, tự chủ, đa ngành, mạnh uy tín cao đào tạo đại học, sau đại học, nghiên cứu chuyển giao KHCN, tri thức lĩnh vực kinh tế thương mại đại đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, đại hoá hội nhập quốc tế 2.2 Phương pháp tổ chức hội thảo Trực tiếp phòng hội thảo nhà H1,Trường Đại học Thương Mại, 79 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy 2.3 Công tác tổ chức hội thảo 2.3.1 Chuẩn bị hội thảo Mục đích Hội thảo: Hội thảo lấy ý kiến bên liên quan chuẩn đầu chương trình đào tạo (CTĐT) trường đại học Thương Mại Trường đại học Thương Mại thực chủ trương phát triển CTĐT giai đoạn 2021 - 2025 theo hướng đa dạng; tích hợp phần nội dung CTĐT giáo trình nước vào CTĐT Nhà trường nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường lao động, bám sát xu tuyển dụng ngành, lĩnh vực kinh tế bối cảnh hội nhập quốc tế Với mục đích trên, Hội thảo tập trung vào nội dung sau: o Tóm tắt lại chuẩn đầu CTĐT thực trường, tự đánh giá ưu nhược gặp phải trình thực CTĐT chuẩn đầu o Trao đổi thảo luận tổng quan CTĐT, phân tích nguyên nhân tồn hạn chế o Phân tích dự đoán yêu cầu doanh nghiệp sinh viên tương lai o Trao đổi vấn đề tăng cường hoạt động ngoại khoá liên quan đến ngành học, hoạt động thực tập sinh viên, hướng tiếp cận đổi CTĐT thích ứng nhu cầu xã hội, tăng cường kỹ ngoại ngữ, tin học cho sinh viên,… o Đưa giải pháp để thay đổi chuẩn đầu CTĐT theo hướng tích cực, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động 2.3.2 Xây dựng kế hoạch tổ chức hội thảo Xác định thành phần tham dự hội thảo: o Đại diện trường đại học, doanh nghiệp đối tác o Thành viên hội đồng xây dựng chương trình đào tạo o Cán giảng viên quan tâm o Các sinh viên cựu sinh viên Lập danh sách đại biểu tham dự: o PGS,TS Bùi Hữu Đức – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Trường o PGS,TS Nguyễn Hoàng – Hiệu trưởng o PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan – Phó Hiệu trưởng o PGS,TS Nguyễn Hồng Việt – Phó Hiệu trưởng o PGS,TS Hà Văn Sự - Phó Hiệu trưởng o Trưởng (phó) Phịng Quản lý Đào tạo, Khảo thí Đảm bảo chất lượng giáo dục, Quản lý Khoa học o Trưởng, phó đơn vị Trưởng, phó mơn trực thuộc đơn vị: Khoa Khách sạn – Du lịch, Khoa Marketing, Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Khoa Kinh tế - Luật o Viện Đào tạo Quốc tế, Bộ mơn Tốn Chuẩn bị địa điểm, trang thiết bị cho hội thảo: o Trang trí phịng họp theo nghi lễ quy định o Bố trí bàn ghế hợp lý cho hội thảo o Sắp xếp nước cốc cho đại biểu đầy đủ ngăn nắp o Kiểm tra âm thanh, ánh sáng đảm bảo trước bắt đầu Chuẩn bị tài liệu cho hội thảo: o Sắp xếp chuẩn bị đầy đủ số lượng cho đại biểu tham dự o Chuẩn bị đầu đủ tài liệu liên quan đến CTDT thuộc ngành đào tạo Phân tích kinh doanh môi trường số (ngành Kinh doanh số), Kinh tế đầ tư (ngành Kinh tế đầu tư), Tiếng Trung thương mại (ngành Ngôn ngữ Trung Quốc) 03 chương trình chất lượng cao Quản trị khách sạn, Marketing thương mại, Thương mại quốc tế Kinh phí tổ chức hội thảo: o Chi phí nước uống cho đại biểu người tham gia o Chi phí quà cho đại biểu o Chi phí hoa tặng đại biểu o Chi phí in ấn tài liệu o Các chi phí phát sinh thêm khác Lập ngân sách dự trù kinh phí chi tiết cho hội thảo: STT Nội dung Kinh phí Hoa quà cho đại biểu 4.000.000đ Chi phí in ấn tài liệu cho hội thảo 1.000.000đ Nước uống cho đại biểu người tham gia 2.000.000đ Các chi phí khác 1.000.000đ Tổng chi phí 8.000.000đ Xây dựng chương trình cho hội thảo: Thời gian Công việc Người chịu trách nhiệm 01/09/2022 Lên kế hoạch chi tiết địa điểm, Ban tổ chức dự trù kinh phí cho hội thảo 06/09/2022 Họp ban chuyên môn, dự kiến Ban chuyên môn số liệu, lập chương trình hội thảo 10/09/2022 Gửi thư tham dự hội thảo Ban tổ chức Ban chuyên môn 15/09/2022 Họp ban lên chương trình chi Ban chuyên môn tiết 22/09/2022 Xác nhận tham gia đại biểu, Ban tổ chức khách mời, đơn vị 30/09/2022 In ấn tài liệu Ban tổ chức 11/10/2022 Tổ chức hội thảo Ban tổ chức Ban chuyên môn Kế hoạch phân công điều phối công việc Ban chuyên môn Xây dựng kế hoạch tổ chức hội thảo Lập chương trình hội thảo Điều khiển hội thảo Tổ chức hội thảo Ban tổ chức Liên hệ, xác nhận đại biểu, đơn vị tham gia hội thảo In ấn tài liệu cho hội thảo 2.4 Tiến hành hội thảo Thời gian : 11/10/2022 Địa điểm : Hội trường H1, Trường Đại học Thương Mại, 79 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội Thời gian 8h-8h30 Nội dung Đón tiếp đại biểu phía Trường Đại học Thương mại có PGS,TS Bùi Hữu Đức – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Trường; PGS,TS Nguyễn Hoàng – Hiệu trưởng; PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan – Phó Hiệu trưởng; PGS,TS Nguyễn Hồng Việt – Phó Hiệu trưởng; PGS,TS Hà Văn Sự - Phó Hiệu trưởng; Trưởng (phó) Phịng Quản lý Đào tạo, Khảo thí Đảm bảo chất lượng giáo dục, Quản lý Khoa học; Trưởng, phó đơn vị Trưởng, phó mơn trực thuộc đơn vị: Khoa Khách sạn – Du lịch, Khoa Marketing, Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, Khoa Kinh tế - Luật, Viện Đào tạo Quốc tế, Bộ mơn Tốn Về phía khách mời có đại diện trường đại học, doanh nghiệp đối tác; Thành viên hội đồng xây dựng chương trình đào tạo, cán giảng viên quan tâm; sinh viên cựu sinh viên 8h30- 8h45 Tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu tham gia hội nghị 8h45-9h15 Phát biểu đề dẫn hội thảo lấy ý kiến bên liên quan chuẩn đầu chương trình đào tạo Trường Đại học Thương Mại có PGS,TS Nguyễn Hồng – Phó Bí thư Đảng ủy, Hiệu trưởng trường Đại học Thương Mại PGS,TS.Nguyễn Hoàng - Hiệu trưởng Trường Đại học Thương Mại phát biểu việc thực chủ trương phát triển chương trình đào tạo (CTĐT) giai đoạn 2021 - 2025 theo hướng đa dạng; tích hợp phần nội dung CTĐT giáo trình nước ngồi vào CTĐT Nhà trường nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng tốt nhu cầu xã hội, năm học 2022 - 2023, 9h15-10h Hội thảo tiến hành báo cáo tham luận Trưởng Khoa chuyên ngành giới thiệu tóm tắt dự thảo chuẩn đầu chương trình đào tạo, đề án mở ngành với tham gia TS Đỗ Thị Tươi – Trưởng khoa Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động – Xã hội; PGS,TS Lê Thái Phong – Trưởng khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương, Trao đổi thảo luận góp ý CTĐT chất lượng cao: Quản trị khách sạn (CTĐT chất lượng cao), Marketing thương mại (CTĐT chất lượng cao), Thương mại quốc tế (CTĐT chất lượng cao) có tham gia TS Lê Thị Thu Hương - Trưởng khoa Văn hóa du lịch, Trường Đại học Thủ đô Hà Nội; TS Lê Thu Hương - Trường Nội vụ Hà Nội; Bà Lê Thị Hoa - CV Nhân cấp cao, Khách sạn Hà Nội Daewoo; Ơng Bùi Đức Hồn - Giám đốc khối lưu trú Khách sạn Lotte Hà Nội; PGS,TS Vũ Huy Thông - Trưởng khoa Marketing, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân số đại biểu khác 10h-10h45 Đại biểu tham dự đóng góp ý kiến 10h45-11h Phát biểu kết thúc Hội thảo, PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan – Phó Hiệu trưởng Nhà trường 2.5 Kết thúc hội thảo o Thực nghi thức kết thúc hội thảo o Xử lý thông tin hội thảo o PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan – Phó Hiệu trưởng Nhà trường đọc diễn văn bế mạc hội thảo o Đại biểu chụp ảnh lưu niệm với nhà trường o PGS,TS Nguyễn Thị Bích Loan – Phó Hiệu trưởng Nhà trường tiễn khách o Bộ phận kĩ thuật xếp nhân hỗ trợ tháo dỡ thiết bị kĩ thuật, thu dọn lại trang thiết bị dụng cụ Sắp xếp, kiểm tra đồ mượn, thuê để tránh đồ o Ghi lại biên hội thảo o Đánh giá hiệu hội thảo 10 III ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỘI THẢO VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1 Đánh giá kết tổ chức hội thảo Hội thảo diễn vô thành công tốt đẹp Hội thảo đến đồng thuận chung nhà trường bên tham dự Cụ thể vào ngày 11/10 sau hội thảo diễn ra, Trường Đại học Thương Mại ban hành Quyết định số 111/QĐ-ĐHTM ngày 21/1/2023 việc ban hành chuẩn đầu chương trình đào tạo Quản trị hệ thống thơng tin (chương trình định hướng nghề nghiệp) trình độ đại học Các ưu điểm công tác tổ chức hội thảo: Bản kế hoạch đưa đầy đủ chi tiết công tác chuẩn bị tiến hành hội thảo o Phạm vi tiếp cận nhiều đối tượng đại biểu o Truyền tải nhanh chóng đến đối tượng tham dự o Triển khai hội thảo kế hoạch thành công viên mãn o Buổi hội thảo tổ chức hội trường H1 trường nên tiết kiệm chi phí thuê địa điểm trang thiết bị Tuy nhiên, hội thảo tránh khỏi sai sót, cịn tồn nhược điểm cần khắc phục sau: o Trong trình thơng báo cách gửi mail đến cho thành phần tham gia tồn nhiều vấn đề : Người nhận không để ý đến email, người tham gia email, vấn đề mail gửi chưa đủ thơng tin, Do đó, thành phần tham gia chưa đầy đủ o Chất lượng âm kỹ thuật chưa tốt dẫn đến tập trung số đối tượng tham gia o Hội thảo cần nhiều nhân lực triển khai chuyên nghiệp để xử lý vấn đề phát sinh 3.2 Một số đề xuất giải pháp o Ban tổ chức cần sáng tạo số chương trình văn nghệ, hỏi đáp, để khơng khí hội thảo diễn sơi động từ đạt kết tốt 11 o Nâng cao tính chuyên nghiệp cá nhân để đáp ứng hội thảo diễn tiến độ, hiệu o Các ban công tác tổ chức hội thảo phải phối hợp chặt chẽ với o Kiểm tra lại thông tin đối tượng tham gia gửi thông báo với hình thức SMS, Email, gọi điện, đảm bảo đối tượng nắm rõ thời gian địa điểm tham gia hội nghị 12 KẾT LUẬN Hội thảo diễn trong khơng khí sơi với nhiều ý kiến xoay quanh vấn đề : đổi thảo luận góp ý CTĐT chất lượng cao: Quản trị khách sạn (CTĐT chất lượng cao), Marketing thương mại (CTĐT chất lượng cao), Thương mại quốc tế (CTĐT chất lượng cao) Trên sở tiếp thu ý kiến đóng góp đại biểu tham dự Hội thảo, Nhà trường bổ sung, chỉnh sửa, đề xuất hướng xây dựng, hồn thiện chương trình đào tạo Quốc tế chất lượng cao nhằm đáp ứng chuẩn đầu ra, thể tầm nhìn, sứ mạng của Nhà trường, Khoa đào tạo hết người học sau thực xong chương trình đào tạo phát huy lực thân, đáp ứng tốt nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế 13 Tài liệu tham khảo : 1.Hội thảo lấy ý kiến bên liên quan chuẩn đầu chương trình đào tạo trường đại học Thương Mại : https://tmu.edu.vn/tin-tuc/hoi-thao-lay-y-kien-cac-ben-lien-quan-ve-chuan-dau-ra-vachuong-trinh-dao-tao-tai-truong-dai-hoc-thuong-mai-21571 2.Quyết định ban hành chuẩn đầu chương trình đào tạo Quản trị hệ thống thơng tin (chương trình định hướng nghề nghiệp) trình độ đại học: https://tmu.edu.vn/tin-tuc/quyet-dinh-ban-hanh-chuan-dau-ra-va-chuong-trinh-daotao-quan-tri-he-thong-thong-tin-chuong-trinh-dinh-huong-nghe-nghiep-trinh-do-daihoc-16741 14 ... ngày 03 tháng năm 20 23 II ĐỊA ĐIỂM/HÌNH THỨC: Họp online Google Meet III THÀNH PHẦN THAM GIA: Chủ tọa: Nguyễn Thị Nga (trưởng nhóm) Thành viên có mặt: 11 thành viên - Nguyễn Thị Nga (trưởng nhóm) ... dung buổi họp -Phân công nhiệm vụ thành viên hạn dealine -Các thành viên nhận nhiệm vụ giao thực nhiệm vụ V THỜI GIAN KẾT THÚC: 23h, ngày 03tháng năm 20 23 THƯ KÝ NHÓM TRƯỞNG iii LỜI MỞ ĐẦU Trong... hội thảo diễn ra, Trường Đại học Thương Mại ban hành Quyết định số 111/QĐ-ĐHTM ngày 21/1/20 23 việc ban hành chuẩn đầu chương trình đào tạo Quản trị hệ thống thơng tin (chương trình định hướng