Tiêu Chuẩn Kiểm Duyệt Shopee

C2C TRAINING NEWBIE QC Page - Welcome Page New RQC – Main function Regular Queue Review QC Level and QC Reason Page Timer Redirect to Admin PDP and Shopee FE page Review history Basic item info: Picture Size chart Title Seller Description Variation Category Attribute License Action area • Action: Ban / Delete / On Hold / Pass • When ban and delete, choose reason(global search) • Add remark Summary Private & Confidential New: Submit & Next Round QC Page - Regular Queue (by seller type) Queue and item count 2 Countdown until timeout QC classification and item order in review page QC classification reason Hyperlinks to Product pages Videos & images & size chart Tag for used item Hyperlinks to Shop pages Description in scrollable text box 10 Recent QC logs with QC remarks 10 QC Page - Review Page (by seller type) QC Result Back to QC Page- Welcome Page Next Review Page GIỚI THIỆU HỆ THỐNG BE / FE - Product Update Log : Check Old System Tất thông tin cập nhật SP Nhật ký cập nhật giá SP 3 Nhật ký cập nhật tồn kho SP - QC status : Check Old System Trạng thái SP Old System 1 2 Trạng thái SP New System 1 2 Note: - - - QC status gồm trạng thái sau : Pending / Reviewing : Chờ duyệt Passed : Đã duyệt Onhold : Được chọn giữ lại để xem xét trình QC Failed : Đã bị Ban / Delete/ Exclude from QC ( Khóa shop) Abandoned : Item does not need to be QCed QC Logs : Check Old System1 Listing status Normal Sản phẩm hiển thị trang FE Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/115965986/5118718585/ Normal Unlist Sản phẩm hiển thị trang FE, buyer đặt đơn Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/115965986/2150557688/ Reviewing Sản phẩm không hiển thị FE Pending chờ kiểm duyệt lại Blacklisted Sản phẩm đăng mới, không hiển thị trang FE Pending chờ kiểm duyệt Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/262044285/4836307500/ Banned Sản phẩm bị khóa tạm thời, seller cần edit Pending chờ kiểm duyệt lại Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/29936623/6216721897/ Seller deleted Seller xóa sản phẩm Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/29936623/7318762654/ Admin Deleted Sản phẩm xóa nhân viên shopee, seller cần đăng sản phẩm Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/53683648/4435062902/ Admin Deleted Confirmed Sản phẩm xóa nhân viên shopee, seller đọc thơng báo sản phẩm bị xóa Exp: https://admin.shopee.vn/product/listing/detail/75494761/5335264665/ TRIGGER QC Những thuộc tính seller chỉnh sửa: Chuyển trạng thái - Product name Image Desciption Size chart Variation image (hình ảnh cho phân loại hàng) Brand Video Cat Attribute Không chuyển trạng thái - Stock Price Promotion REASON CODE 1.Hình ảnh sản phẩm Reason code: ● ● ● ● ● ● ● ● ● Hình ảnh sản phẩm rõ ràng; Chưa có hình ảnh sản phẩm; Hình ảnh phản cảm; Hình ảnh vi phạm quyền; Hình ảnh phân loại hàng khơng với sản phẩm; Ngơn ngữ hình sản phẩm khơng phù hợp; Hình ảnh sản phẩm khơng quy định Action: Ban ● Hình ảnh phải liên quan đến sản phẩm Hình ảnh cần rõ ràng, không phản cảm Tuyệt đối không đăng hình ảnh khỏa thân, khiêu gợi, phản cảm, không phù hợp với phong mĩ tục SÁCH KHÔNG HỖ TRỢ ĐĂNG BÁN SÁCH/ẤN PHẨM Ở C2C (chỉ bán Mall) Action: Delele Reason: Người bán không đủ điều kiện bán sách/ấn phẩm Shopee Note: Sách điện tử (e-book) sách nói (audio book): Delete reason Sản phẩm hạn chế Shopee VD: Sách nói khơng phải sách nói Note: vanmay1d motsachshopee tk bán sách C2C Sản phẩm cấm Shopee Ma túy Rượu Động vật/chế phẩm từ động vật Vũ khí Tiền tệ Ví dụ sản phẩm bị cấm Danh sách đầy đủ Dịch vụ/ dịch vụ bất hợp pháp Thuốc chữa bệnh Mã chứng khoán Hàng ăn cắp Thực phẩm cấm Thuốc lá/ thuốc điện tử/tinh dầu thuốc điện tử TIỀN - Tiền thật có giá trị lưu thơng (all): Action Delele Reason Sản phẩm bị hạn chế shopee - Các sản phẩm nhìn giống tờ tiền/in hình tiền Việt Nam (bóp/ví, bao lì xì, ốp lưng, ) Action Delete Reason Sản phẩm cấm theo quy định Pháp Luật Các sản phẩm liên quan đến đồ Cấm bán đồ, sản phẩm liên quan đến đồ hình thức Action : Delete Reason : Sản phẩm cấm theo quy định Pháp luật DELETE Các sản phẩm liên quan đến biển số xe Cấm bán loại SP : Biển số xe Phụ kiện biển số xe có hình cờ VN or đồ tất nước Action : Delete Reason : Sản phẩm không hỗ trợ đăng bán Link thông tin tham khảo: https://luatvietnam.vn/tin-phap-luat/ban-do -viet-nam-khong-co-hoang-sa-truong-sa-2 30-25928-article.html SẢN PHẨM HẠN CHẾ TRÊN SHOPEE (DELETE) 10 11 12 13 14 15 Thuốc tiêm filter/ boxtox/ giảm mỡ/ truyền trắng Máy quét đo tốc độ / Máy phá/ kích/ dị sóng Sản phẩm Qn đội/cơng an VN Kem trộn Trang sức: vàng/đá quý E-book/ Audio book/ Sách điện tử Tiền thật Pháo có thuốc pháo / Khói màu Thuốc lá/phụ kiện Nước hoa Sexy Trap / Kẹo Frisk Neo / Kích dục / Chế phẩm thai người Kem bôi/xịt kéo dài thời gian quan hệ Thuốc trừ sâu Thuốc trị bệnh/ viêm xoang/ say xe/ tẩy giun/ tránh thai/ trị trĩ/ trừ sâu / Thuốc kê đơn Klenzit / Thuốc cai nghiện Bông Sen / Kem trị bệnh ngồi da / Kem bơi Thanh Mộc Hương/ Mul-Rose All sp cần/ cần sa/ smoke weed/ ma túy / Nước vui / Bóng cười Cấm bán tất dụng cụ, nguyên liệu bột dùng để chế tạo pháo, thuốc nổ, gồm: Bột than, Lưu huỳnh, Kali Clorua, dây cháy chậm SẢN PHẨM CẤM THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT (DELETE) Các sản phẩm liên quan đến đồ Mê tín / Bùa / Lukthep / Kumanthong Camera/siêu nhỏ, quay lén, ngụy trang hình đồ vật Thiết bị nghe Đồ vật có hình dạng vũ khí súng/bom đạn/ hình viên đạn Sim rác Găng tay bắt dao Áo giáp chống đạn Sản phẩm kích cá 10.Các sản phẩm cập nhật hàng tuần (TPCN chứa chất cấm/ vi phạm quảng cáo/…) 11 Đất sét nam châm/ từ tính / Axit 12 Cấm bán tất loại đồng phục công ty( goviet, grab….) 13 …………… SOP QC sp vũ khí & đồ chơi có hình dạng vũ khí Các sản phẩm vũ khí thật & có chức “tự vệ” Reason Action Vũ khí có hình dạng vũ khí Delete Các sản phẩm đồ chơi, đồ vật có hình dạng giống vũ khí Action Reason Sản phẩm cấm theo quy định pháp luật VŨ KHÍ HOẶC CĨ HÌNH DẠNG VŨ KHÍ (DELETE) Vũ khí thật: Súng, dao găm, dao bấm, kiếm, Ống ngắm/ laze cho vũ khí Súng chích điện Baton phụ kiện Nhẫn tự vệ/ Nắm đấm thép/ Ống thép đúc ……… Đồ chơi có hình dạng vũ khí ● Các sản phẩm đồ chơi, đồ vật có hình dạng giống vũ khí *Nhận biết: - Kích thước “