TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA TIN HỌC KINH TẾ ******** ĐỀ ÁN Chủ đề HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ 4 0 Sinh viên thực hiện Trần Đình Chiến MSV 11150639 Lớp Hệ thống thông tin quả[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA TIN HỌC KINH TẾ ******** ĐỀ ÁN Chủ đề: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ THỜI ĐẠI CƠNG NGHỆ 4.0 Sinh viên thực : Trần Đình Chiến MSV : 11150639 Lớp : Hệ thống thông tin quản lý 57 Giảng viên hướng dẫn : Ts Trương Văn Tú Hà Nội - 2018 MỤC LỤC Lời Mở Đầu .2 I Sự Bùng Nổ Của Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Cách Mạng Cộng Nghệ 4.0 gì? Ảnh Hưởng Của Cuộc Cách Mạng Cộng Nghệ 4.0 .4 II 2.1 Cơ hội: 2.2 Thách thức: Hệ Thống Thông Tin Quản Lí Thời Đại Cách Mạng 4.0 INTERNET VÀ CÁCH MẠNG 4.0 ( Internet of things ) .5 1.1 Sự Phát Triển Của Internet .5 1.2 Internet thời kỳ cách mạng 4.0 ( Internet of things ) .6 TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀ CÁCH MẠNG 4.0 .8 BIGDATA VÀ CÁCH MẠNG 4.0 3.1 Big data gì? 3.2 Sự phát triển BIGDATA 11 ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY: NỀN TẢNG CỦA CUỘC CÁCH MẠNG 4.0 12 4.1 Thực trạng điện toán đám mây Việt Nam .12 4.2 Lợi ích điện toán đám mây cách mạng 4.0 12 DOANH NGHIỆP TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ 4.0 13 Những đặc điểm tạo khác biệt lãnh đạo truyền thống lãnh đạo thời kỳ 4.0 14 Nâng cao kỹ quản lí lãnh đạo thời lì 4.0 16 NGÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ: ĐIỂM MỚI TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN LỰC 4.0 .18 Tài liệu tham khảo: 19 Lời Mở Đầu Trong thời đại tồn cầu hóa, đại hóa diễn mạnh mẽ tồn giới yếu tố khoa học – cơng nghệ giữ vai trị quan trọng tiến trình phát triển kinh tế quốc gia Khoa học – công nghệ giúp nâng cao suất lao động hiệu sản xuất, nước phát triển Việt Nam Có thể thấy, việc chuyển giao dây chuyền công nghệ, khoa học tiên tiến giới vào ngành nghề, lĩnh vực cụ thể Việt Nam như: Công nghệ sản xuất ô tô (Nhà máy ô tô Trường Hải tiếp nhận dây chuyền chuyển giao Hyundai sản xuất ô tô), công nghệ sản xuất thiết bị di động cầm tay, chip sản phẩm viễn thông (Samsung Việt Nam), công nghệ ứng dụng lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao (Công nghệ tưới nhỏ giọt theo tiêu chuẩn Israel), công nghệ xây dựng cầu đường đặc biệt công nghệ thông tin ngành dịch vụ tài chính, ngân hàng góp phần đưa ngành bước tiếp cận đạt đến trình độ giới Sự phát triển ngày mạnh công nghệ thông tin cách mạng 4.0 toàn giới đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp – tổ chức Chúng ta sử dụng phương pháp cũ để xử lý vấn đề Vậy “ Cách mạng Công nghiệp 4.0” có tác động đến doanh nghiệp Việt Nam? Để tồn doanh nghiệp phải có thay đổi cho phù hợp với biến động thị trường đối thủ cạnh tranh? Hãy tìm hiểu xem khác biệt thay đổi hệ thống thơng tin quản lí doanh nghiệp thời đại công nghiệp 4.0 I Sự Bùng Nổ Của Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Cách Mạng Cộng Nghệ 4.0 gì? Cuộc cách mạng cơng nghiệp đầu tiên xuất phát từ kỷ 18 người ta biết dùng nước máy móc để thay cho sức người, sau đến lượt điện - dây chuyền sản xuất mơ hình sản xuất quy mơ lớn đời tạo nên cách mạng thứ Khi máy tính đời vào năm 1970, bắt đầu cho loạt thay đổi cách người ta xử lý thông tin tự động hóa robot, cánh mạng thứ xướng tên Và bây giờ, có cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0, hay cịn gọi là Industry 4.0 Industry 4.0 mô tả môi trường mà máy tính, tự động hóa người nói chung làm việc theo cách hoàn toàn Những robot, hay máy móc nói chung, kết nối vào hệ thống máy tính Các hệ thống sử dụng thuật toán machine learning để học hỏi điều khiển máy móc, cần chí khơng cần can thiệp từ người Đây lý mà nhiều người gọi Industry 4.0 "nhà máy thông minh" Và để có đủ liệu phục vụ cho Industry 4.0, máy móc phải "cống hiến" liệu ngược lại hệ thống trung tâm thu thập liệu từ nguồn bên ngồi định máy đưa xác Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn lĩnh vực gồm Cơng nghệ sinh học, Kỹ thuật số Vật lý - Những yếu tố cốt lõi Kỹ thuật số CMCN 4.0 là: Trí tuệ nhân tạo (AI), Vạn vật kết nối - Internet of Things (IoT) liệu lớn (Big Data) - Trên lĩnh vực công nghệ sinh học, Cách mạng Công nghiệp 4.0 tập trung vào nghiên cứu để tạo bước nhảy vọt Nông nghiệp, Thủy sản, Y dược, chế biến thực phẩm, bảo vệ môi trường, lượng tái tạo, hóa học vật liệu - Cuối lĩnh vực Vật lý với robot hệ mới, máy in 3D, xe tự lái, vật liệu (graphene, skyrmions…) công nghệ nano Hiện Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn nước phát triển Mỹ, châu Âu, phần châu Á Bên cạnh hội mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt Ảnh Hưởng Của Cuộc Cách Mạng Cộng Nghệ 4.0 2.1 Cơ hội: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 có tác động mạnh mẽ nhiều lĩnh vực, với xuất robot có trí tuệ nhân tạo, người máy làm việc thơng minh, có khả ghi nhớ, học hỏi vô biên, khả người thường có thời gian giới hạn Chính vậy, việc cơng nghệ cao máy móc thơng minh tạo hội cho người làm việc hoạt động kinh doanh hiệu cách tận dụng lợi mà cách mạng công nghệ 4.0 mang lại Riêng Việt Nam, với việc sau thừa hưởng thành tựu từ cách mạng công nghiệp 4.0 giới để lại giúp tiết kiệm số thời gian nghiên cứu Thay vào tập trung phát triển thành tựu cho phù hợp mang lại hiệu tốt cho kinh tế đất nước 2.2 Thách thức: Tuy nhiên, cách mạng công nghiệp 4.0, yếu tố mà nước Việt Nam tự coi ưu lực lượng lao động thủ công trẻ, dồi khơng cịn mạnh Trong tương lai, người dân gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm việc làm hơn, lĩnh vực thủ công máy móc tác động đến, chí làm tốt Sự phá vỡ thị trường lao động làm xảy vấn đề gây bất ổn kinh tế xã hội hay chí kể trị Điều địi hỏi người cần phải không ngừng trau dồi thân, khiến đứng vị trí cao hơn, điều khiển máy móc cách thơng minh hợp lí khơng bị đào thải nhiều công nghệ tiên tiến Bên cạnh thân thân cách mạng cơng nghiệp 4.0 có mặt hạn chế Chúng ta phải lo lắng bảo mật thơng tin cá nhân Chính điều đặt thách thức cho nước ta việc cần phải tự nâng cao cơng nghệ để tạo “hàng rào chắn” vững cho thông tin Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ xu có tác động đến phát triển kinh tế – xã hội nhiều quốc gia Trong đó, cơng nghệ quan trọng Dữ liệu lớn (Big Data) Đây xem là yếu tố cốt lõi để sử dụng phát triển vạn vật Internet (Internet of Things) trí tuệ nhân tạo (AI) Nếu nhanh tay nắm bắt hội mà cách mạng cơng nghiệp mang lại, quốc gia tạo tiếng vang tiến gần với danh vị “cường quốc”, ngược lại, bi tụt hậu thua thiệt nhiều so với cách tân đại từ yếu tố cách mạng công nghệ 4.0 II Hệ Thống Thơng Tin Quản Lí Thời Đại Cách Mạng 4.0 INTERNET VÀ CÁCH MẠNG 4.0 ( Internet of things ) 1.1Sự Phát Triển Của Internet Sự hình thành Internet: Năm 1969: Tiền thân mạng Internet ngày mạng ARPANET Cơ quan quản lý dự án nghiên cứu phát triển ARPA thuộc quốc phòng Mỹ liên kết địa điểm vào tháng năm 1969 bao gồm: Viện nghiên cứu Stanford, Đại học California, Los Angeles, Đại học Utah Đại học California, Santa Barbara Đó mạng liên khu vực (Wide Area Network – WAN) xây dựng Năm 1972 năm Ray Tomlinson phát minh E-mail để gửi thơng điệp mạng Từ đến nay,E-mail dich vụ dùng nhiều Năm 1973,một số trường đại học Anh Na-uy kết nối vào ARPANET.Cũng vào thời gian đại học Harvard,Bob Metcalfe phác họa ý tưởng Ethernet Năm 1974 Thuật ngữ “Internet” xuất lần đầu Lúc mạng gọi ARPANET Năm 1978 Tom Truscott Steve Bellovin thiết lập mạng USENET dành cho người sử dụng UNIX Mạng USENET mạng phát triển sớm thu hút nhiều người Năm 1979 ARPA thành lập ban kiểm sốt cấu hình internet Năm 1981 đời mạng CSNET (Computer Science NETwork) cung cấp dịch vụ mạng cho nhà khoa học trường đại học mà không cần truy cập vào mạng ARPANET Năm 1983 ARPANET tách ra, tích hợp với mạng liệu quốc phòng, ARPANET trở thành mạng dân Hội đồng hoạt động internet đời, sau đổi tên thành Hội đồng kiến trúc internet Ý nghĩa: Đây giai đoạn đầu phát triển, trở thành bước đệm cho phát triển Sự phát triển Internet: - THỜI KÌ BÙNG NỔ LẦN THỨ NHẤT CỦA INTERNET: Năm 1986 mạng NSFnet thức đươc thiết lập, kết nối năm trung tâm máy tính Đây năm có bùng nổ kết nối, đặc biệt trường đại học Như NSF ARPANET song song tồn theo giao thức, có kết nối với Năm 1990, với tư cách dự án ARPANET dừng hoạt động mạng NSF ARPANET tạo đựoc sử dụng vào mục đích dân dụng, tiền thân mạng internet ngày Một số hãng lớn bắt đầu tồ chức kinh doanh mạng - BÙNG NỔ LẦN THỨ HAI VỚI SỰ XUẤT HIỆN CỦA WWW: Năm 1991 Tim Berners Lee trung tâm nghiên cứu nguyên tử châu Âu (CERN) phát minh World Wide Web(WWW) Có thể nói cách mạng internet người ta truy cập,trao đổi thơng tin cách dể dàng, nhanh chóng Năm 1997, Internet xuất Việt Nam 1.2 Internet thời kỳ cách mạng 4.0 ( Internet of things ) Mạng lưới vạn vật kết nối Internet Mạng lưới thiết bị kết nối Internet viết tắt IoT (tiếng Anh: Internet of Things) kịch giới, mà đồ vật, người cung cấp định danh riêng mình, tất có khả truyền tải, trao đổi thơng tin, liệu qua mạng mà không cần đến tương tác trực tiếp người với người, hay người với máy tính IoT phát triển từ hội tụ công nghệ không dây, công nghệ vi điện tử Internet Nói đơn giản tập hợp thiết bị có khả kết nối với nhau, với Internet với giới bên ngồi để thực cơng việc Hay hiểu cách đơn giản IoT tất thiết bị kết nối với Việc kết nối thực qua Wi-Fi, mạng viễn thông băng rộng (3G, 4G), Bluetooth, ZigBee, hồng ngoại… Các thiết bị điện thoại thơng minh, máy pha cafe, máy giặt, tai nghe, bóng đèn, nhiều thiết bị khác Cisco, nhà cung cấp giải pháp thiết bị mạng hàng đầu dự báo: Đến năm 2020, có khoảng 50 tỷ đồ vật kết nối vào Internet, chí số gia tăng nhiều IoT mạng khổng lồ kết nối tất thứ, bao gồm người tồn mối quan hệ người người, người thiết bị, thiết bị thiết bị Một mạng lưới IoT chứa đến 50 đến 100 nghìn tỉ đối tượng kết nối mạng lưới theo dõi di chuyển đối tượng Một người sống thành thị bị bao bọc xung quanh 1000 đến 5000 đối tượng có khả theo dõi Các đặc tính - Tính kết nối liên thông (interconnectivity): với IoT, điều kết nối với thơng qua mạng lưới thông tin sở hạ tầng liên lạc tổng thể - Những dịch vụ liên quan đến “Things”: hệ thống IoT có khả cung cấp dịch vụ liên quan đến “Things”, chẳng hạn bảo vệ riêng tư quán Physical Thing Virtual Thing Để cung cấp dịch vụ này, công nghệ phần cứng công nghệ thông tin(phần mềm) phải thay đổi - Tính khơng đồng nhất: Các thiết bị IoT khơng đồng có phần cứng khác nhau, network khác Các thiết bị network tương tác với nhờ vào liên kết network - Thay đổi linh hoạt: Status thiết bị tự động thay đổi, ví dụ, ngủ thức dậy, kết nối bị ngắt, vị trí thiết bị thay đổi,và tốc độ thay đổi… Hơn nữa, số lượng thiết bị tự động thay đổi - Quy mơ lớn: Sẽ có số lượng lớn thiết bị quản lý giao tiếp với Số lượng lớn nhiều so với số lượng máy tính kết nối Internet Số lượng thông tin truyền thiết bị lớn nhiều so với truyền người TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀ CÁCH MẠNG 4.0 Trên giới có nhiều định nghĩa khác trí tuệ nhân tạo hay cịn gọi AI (Artificial Intelligence), cụ thể: Theo Wikipedia, trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - viết tắt AI) trí tuệ biểu diễn hệ thống nhân tạo Thuật ngữ thường dùng để nói đến máy tính có mục đích khơng định ngành khoa học nghiên cứu lý thuyết ứng dụng trí tuệ nhân tạo Bellman (1978) định nghĩa: trí tuệ nhân tạo tự động hoá hoạt động phù hợp với suy nghĩ người, chẳng hạn hoạt động định, giải tốn, … Rich anh Knight (1991) cho rằng: Trí tuệ nhân tạo khoa học nghiên cứu xem làm để máy tính thực cơng việc mà người cịn làm tốt máy tính Mỗi khái niệm, định nghĩa có điểm riêng, để đơn giản hiểu trí tuệ nhân tạo ngành khoa học máy tính Nó xây dựng tảng lý thuyết vững ứng dụng việc tự động hóa hành vi thơng minh máy tính Giúp máy tính có trí tuệ người như: biết suy nghĩ lập luận để giải vấn đề, biết giao tiếp hiểu ngơn ngữ, tiếng nói, biết học tự thích nghi Hiện tại, trí tuệ nhân tạo ứng dụng đời sống theo hai hướng: Dùng máy tính để bắt chước trình xử lý người thiết kế máy tính thơng minh độc lập với cách suy nghĩ người Một số ứng dụng trí tuệ nhân tạo sống thực tiễn kể đến như: Nhận dạng chữ viết; Nhận dạng tiếng nói; Dịch tự động; Tìm kiếm thơng tin; Khai phá liệu phát triển tri thức; Lái xe tự động; Robot Trong tương lai, trí tuệ nhân tạo với quan tâm phát triển ông lớn ngành công nghệ, dự kiến mở rộng phạm vi ứng dụng sang lĩnh vực như: Y tế, Xây dựng, Ngân hàng, Công nghệ siêu vi, … Đến nay, trí tuệ nhân tạo góp phần không nhỏ việc giúp người tiết kiệm sức lao động, đẩy nhanh q trình tự động hóa số hóa kinh tế nhân loại, với chi phí rẻ Mặc dù, có nhiều ý kiến lo ngại công ăn việc làm người trí tuệ nhân tạo phát triển Nhưng thiết nghĩ, có sách phù hợp trí tuệ nhân tạo tảng đưa loài người bước lên tầm cao BIGDATA VÀ CÁCH MẠNG 4.0 3.1 Big data gì? Trong giai đoạn công nghệ thông tin phát triển vũ bão, vấn đề quan tâm liệu Việc tổ chức quan trọng liệu chứa thông tin q trích xuất có lợi cho kinh doanh, giáo dục, quân quốc phòng,… Bài toán tổ chức liệu đạt nhằm giúp người sử dụng cách hiệu nhằm tiếp cận liệu cần thời gian ngắn Khi liệu ngày lớn công nghệ lưu trữ khơng cịn phù hợp mà cần cải biến phương pháp tổ chức Trong tình hình đó, Oracle có giải pháp để giải vấn đề tổ chức Hướng tổ chức liệu Oracle nêu Hadoop việc chia nhỏ liệu làm nhiều phần liệu quản lý cách có hệ thống Big data thuật ngữ dùng để lượng liệu lớn phúc tạp mà mà kỹ thuật điện tốn thơng thường khơng xử lý Thuật ngữ “Big Data” không đề cập tới liệu mà cấu tổ chức liệu, công cụ công nghệ liên quan Tuy nhiên, Big Data lại chứa nhiều thơng tin q trích xuất thành cơng, giúp nhiều cho việc kinh doanh, nghiên cứu khoa học, dự đoán dịch bệnh phát sinh chí việc xác định điều kiện giao thơng theo thời gian thực Chính thế, liệu phải thu thập, tổ chức, lưu trữ, tìm kiếm, chia sẻ theo cách khác so với bình thường Big Data mơ tả đặc trưng sau: Volume (Dung lượng) Số lượng liệu tạo lưu trữ Kích thước liệu xác định giá trị tiềm Insight- liệu thực coi liệu lớn hay khơng Variety (Tính đa dạng) Các dạng kiểu liệu Dữ liệu thu thập từ nhiều nguồn khác kiểu liệu có nhiều cấu trúc khác Velocity (Vận tốc) Trong trường hợp nghĩa tốc độ liệu tạo xử lý để đáp ứng nhu cầu thách thức đường tăng trưởng phát triển Veracity (Tính xác thực) Chất lượng liệu thu khác nhiều, ảnh hưởng đến phân tích xác Những nguồn tạo Big Data: Hộp đen liệu: đây liệu tạo máy bay, bao gồm máy bay phản lực trực thăng Hộp đen liệu bao gồm thơng tin tạo giọng nói phi hành đồn, thu âm thơng tin chuyến bay Dữ liệu từ kênh truyền thông xã hội: Đây liệu tạo phát triển trang web truyền thông xã hội Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest Google+ Dữ liệu giao dịch chứng khoán: Đây số liệu từ thị trường chứng khoán định mua bán cổ phiếu thực khách hàng Dữ liệu điện lực: liệu tạo điện lực Nó bao gồm thơng tin cụ thể từ điểm giao nút thông tin sử dụng Dữ liệu giao thông: liệu bao gồm sức chưa mẫu phương tiện giao thông, độ sẵn sàng khoảng cách phương tiện giao thông 10 Dữ liệu thiết bị tìm kiếm: liệu tạo từ cơng cụ tìm kiếm nguồn liệu lớn Big Data Cơng cụ tìm kiếm có sở liệu rộng lớn, nơi họ tìm thấy liệu họ cần 3.2 Sự phát triển BIGDATA Theo tài liệu Intel vào tháng 9/2013, giới tạo petabyte liệu 11 giây tương đương với đoạn video HD dài 13 năm Bản thân công ty, doanh nghiệp sở hữu Big Data riêng mình, chẳng hạn trang bán hàng trực tuyến eBay sử dụng hai trung tâm liệu với dung lượng lên đến 40 petabyte để chứa truy vấn, tìm kiếm, đề xuất cho khách hàng thơng tin hàng hóa Nhà bán lẻ online Amazon.com phải xử lí hàng triệu hoạt động ngày yêu cầu từ khoảng nửa triệu đối tác bán hàng Amazon sử dụng hệ thống Linux hồi năm 2005, họ sở hữu ba sở liệu Linux lớn giới với dung lượng 7,8TB, 18,5TB 24,7TB Tương tự, Facebook phải quản lí 50 tỉ ảnh từ người dùng tải lên, YouTube hay Google phải lưu lại hết lượt truy vấn video người dùng nhiều loại thông tin khác có liên quan Cịn theo tập đồn SAS, có vài số liệu thú vị Big Data sau: Các hệ thống RFID (một dạng kết nối tầm gần, kiểu NFC có tầm hoạt động xa thứ dùng thẻ mở cửa khách sạn) tạo lượng liệu lớn 1.000 lần so với mã vạc truyền thống Chỉ vòng ngày “Black Friday” năm 2012, cửa hàng Walmart phải xử lí 10 triệu giao dịch tiền mặt, tức khoản 5.000 giao diện giây Dịch vụ chuyển phát UPS nhận khoảng 39,5 triệu yêu cầu từ khách hàng ngày Dịch vụ thẻ VISA xử lí 172.800.000 giao dịch thẻ vòng ngày mà thơi 11 Trên Twitter có 500 triệu dịng tweet ngày, Facebook có 1, tỉ thành viên tạo mớ khổng lồ liệu văn bản, tập tin, video… ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY: NỀN TẢNG CỦA CUỘC CÁCH MẠNG 4.0 4.1Thực trạng điện toán đám mây Việt Nam Tại Việt Nam, công nghệ điện tốn đám mây, cơng nghệ xuất giới cách vài năm chưa doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng thực mạnh mẽ hiệu Theo báo cáo cho biết giai đoạn năm vừa qua, Việt Nam nước có nhịp độ tăng chi tiêu cho điện toán đám mây cao khu vực đông nam mức chi tiêu cho công nghệ nước ta lại thấp, thấp nhiều so với nước khu vực Thái Lan, malaysia, Singapore, Trở ngại điện tốn đám mây Việt Nam khơng phí đấu tư mà người dân doanh nghiệp có thói quen dùng mềm quyền phổ biến, khiến cho vấn đề bảo mật, chất lượng dịch vụ điện toán đám mây bị đánh giá sai Nhằm giải tình trạng này, thúc đẩy doanh nghiệp ứng dụng rộng rãi công nghệ quan trọng thời kỳ công nghệ 4.0, nhiều hội thảo điện toán đám mây cách mạng 4.0 tổ chức nhằm tuyên truyền lợi ích, cách ứng dụng điện toán đám mây hạn chế, thách thức mà doanh nghiệp đạng gặp phải 4.2 Lợi ích điện tốn đám mây cách mạng 4.0 Điện tốn đám mây đóng vai trị tảng, chuyển giới thực thành giới số hóa, giúp doanh nghiệp khai thác, sử dụng kho liệu khổng lồ, giúp doanh nghiệp phân tích, đánh giá chiến lược cách xác khoa học 12 Điện toán đám mây tham gia vào q trình chuẩn hóa sản phẩm để cắt giảm chi phí sản xuất, khai thác lợi kinh tế theo quy mô, tiết kiệm thời gian phát triển sản phẩm, cung cấp phần mềm kinh doanh, quản lý đại, Theo khảo sát cho thấy DN sử dụng điện toán đám mây triển khai công việc, thực kế hoạch hiệu nhiều so với doanh nghiệp chưa sử dụng Trước lợi ích to lớn điện tốn đám mây, Việt Nam cần có nhiều biện pháp để phát triển công nghệ sâu rộng hơn, thúc đẩy cách mạng 4.0 diễn mạnh mẽ Việt Nam DOANH NGHIỆP TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ 4.0 Đối với Việt Nam, với xu hội nhập kinh tế, tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 đặt thách thức lớn cho quản trị doanh nghiệp Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 tác động mạnh mẽ tới hầu hết ngành, lĩnh vực Cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi mạnh mẽ phương thức sản xuất phương pháp quản trị “các nhà máy thông minh”, “công sở thành phố thông minh” kết nối internet, liên kết thành hệ thống, thay quy trình sản xuất phương pháp quản trị truyền thống trước Nhờ đột phá công nghệ trí tuệ nhân tạo, người máy, cơng nghệ nano, cơng nghệ điện tốn đám mây, cơng nghệ sinh học, công nghệ lượng tử, công nghệ vật liệu mới, khả kết nối máy tính, thiết bị di động, khả tiếp cận với sở liệu lớn từ nhiều nguồn, tính xử lý thông tin nhân lên gấp nhiều lần so với trước Đặc trưng Cách mạng công nghiệp 4.0 hợp lĩnh vực công nghệ kỹ thuật số với nguồn nhân lực chất lượng cao để giải vấn đề kinh tế - xã hội, kết hợp hệ thống ảo thực hệ thống kết nối internet (được gọi vạn vật kết nối) Làn sóng cơng nghệ giúp doanh nghiệp (DN) nâng cao lực sản xuất, đổi sáng tạo sản phẩm dịch vụ, giảm tiêu hao nguyên nhiên liệu, chi phí sản xuất - vận hành, đồng thời đáp ứng xác nhu cầu khách hàng 13 Các xu công nghệ mở nhiều hội cho DN, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV), DN khởi nghiệp sáng tạo có hội thâm nhập thị trường ngách với nhiều sản phẩm, dịch vụ cơng nghệ mang tính đột phá Theo chuyên gia nghiên cứu quản trị DN, để tận dụng hội ứng phó với thách thức bối cảnh mới, trình độ lực kỹ quản trị nhà quản trị DN yêu cầu cao Những đặc điểm tạo khác biệt lãnh đạo truyền thống lãnh đạo thời kỳ 4.0 STT Điểm khác biệt Trách nhiệm Nội dung Các nhà quản lý truyền thống xác định rõ ràng trách nhiệm vai trị theo nhóm theo chức Câc nhà lãnh đạo 4.0 học cách phân phối nhiệm vụ theo tình hình nặng lực đội nhóm, nơi mà khả nhà quản lý nhân viên liên tục liên kết Hiệu công Các nhà quản lý truyền thồng lập kế hoạch nguồn lực việc đánh giá kết đạt được( theo nguyên tắc, khu vực xác định dự án) Các nhà lãnh đạo 4.0 kiểm sốt q trình thảo luận lựa chọn phương án, đánh giá nhiệm vụ kết thành viên nhóm, sửa dựng nguồn lực theo tiềm thẩm quyền Các kết công việc thực cách tích hợp phản hồi liên tục bên liên quan tổ chức Chia sẻ thông Các nhà lãnh đạo truyền thống thường phân phát thông tin tin theo nghĩa vụ cung cấp theo chiến lược phần Các nhà lạnh đạo 4.0 tạo khuôn khổ thông tin minh bạch, dựa vào tảng trách nhiệm chủ động hành vi Mục tiêu Việc đánh giá hiệu suất nhân viên theo chu kì cố định đánh giá công việc nhà quản trị truyền thống.Với nhà quản lí 4.0 việc đánh giá hiệu suất với trao đổi phản hồi thực liên tục Sai lầm xung Tránh sai lầm tư nhà quản lí truyền thống trước 14 đột Thay đổi Đổi xáy mâu thuẫn Trong đó, bầu khơng khí cởi mở với tư học hỏi từ sai lầm xác lập từ nhà lãnh đạo 4.0 Duy trì ngân sách, chất lượng ổn định, giảm thiểu rủi ro ưu tiên nhà lãnh đạo truyền thống, cách làm để lại sáng tạo Trong nhà lãnh đạo 4.0 sẵn sàng cao cho khả thay đổi doanh nghiệp, khuyến khích nhanh nhẹn thích ứng thị trường, khách hàng nhân viên Tạo ý tưởng cho sản phẩm thường khó khan với nhà lãnh đạo truyền thống khơng phù hợp với chu kì quy trình bình thường Trong đó, nhà lãnh đạo 4.0 biết cách thiết kế đổi dựa sựu tập trung nhóm vào mục tiêu chung, nhằm tận dụng tốt khả cá nhân môi trường làm việc linh hoạt sáng tạo Nghiên cứu Oxford Leadership chuyển đổi quan trọng để nhà lãnh đạo “định nghĩa lại mình” nhằm dẫn đầu Cách mạng công nghiệp 4.0, gồm: - Làm rõ mục đích: Xác định mục đích chung rõ ràng, hoạt động “la bàn” tổ chức, DN để đảm bảo người hướng, thúc đẩy nhân viên mong muốn cống hiến lực tốt - Xem tổ chức “Hệ sinh thái”: Thay nhìn vào tổ chức, thơng qua lăng kính khoa học học, DN xem tổ chức hệ sinh thái liên tục phát triển với cách tiếp cận “đội đội”: Liên kết hơn, làm giàu mối quan hệ phản hồi với liên tục Từ đó, lãnh đạo khơi dậy niềm tin cho nhân viên để họ đóng góp nhiều cho tổ chức - Trao quyền cho đội ngũ mình: Chia sẻ nhiệm vụ kết nối đội nhóm, gắn kết hệ thống cơng nghệ mục đích chung Từ đó, thúc đẩy, phát huy tài xây dựng đội ngũ hiệu 15 Bên cạnh thuận lợi, Cách mạng công nghiệp 4.0 đặt nhiều thách thức lớn với DN Việt Nam Đặc biệt, với DN quy mô nhỏ, vấn đề quản trị chưa phải vấn đề lớn DN có tiềm trở thành đầu tàu kinh tế rõ ràng đổi tư duy, nâng cao kỹ quản trị yêu cầu bắt buộc Tại Việt Nam, nay, năm số lượng DN tạm ngừng kinh doanh, giải thể cao, bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân, phải kể đến lực quản trị DN chủ DN Đây thực trạng đáng quan tâm DN chưa thực quan tâm đến yêu cầu hiệu quản trị DN; cần thay đổi, đổi cập nhật kỹ quản trị bối cảnh Nâng cao kỹ quản lí lãnh đạo thời lì 4.0 Đặc biệt, bước vào Cách mạng công nghiệp 4.0 với nhiều yếu tố xuất hiện, làm thay đổi hẳn phương thức sản xuất Xét bối cảnh cụ thể nước ta, nhằm nâng cao kỹ nhà quản trị DN Cách mạng công nghiệp 4.0, cần tập trung thực số vấn đề sau: - Thứ nhất, tiếp tục tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cộng đồng DN, cho quan quản lý tồn xã hội vai trị, tầm quan trọng chuẩn mực quản trị hoạt động điều hành, quản lý DN Tập trung xây dựng chuẩn mực, hướng dẫn thông lệ tốt cho việc quản trị DNVVN, DN tư nhân Tiếp tục mở rộng việc đào tạo, nâng cao lực chun mơn để có đội ngũ quản trị viên cao cấp chuyên nghiệp, đội ngũ giám đốc tài chính, giám đốc nhân - Thứ hai, thay đổi tư quản trị Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi chất ngành công nghiệp, thay đổi hệ thống quản trị DN Do đó, DN nhà quản trị phải chủ động thay đổi làm thân 16 Nghiên cứu Oxford Leadership cho thấy, nhà lãnh đạo thành công Cách mạng công nghiệp 4.0 người chấp nhận tư mới, theo đó, phải xem tổ chức “hệ sinh thái” “cỗ máy khí” xem cá nhân DN lăng kính người tổng thể “công cụ lao động” Ngoài ra, nhà quản trị DN lực quản lý tốt cần phải nhà lãnh đạo xuất sắc, cảm nhận, dự báo đánh giá biến động môi trường kinh doanh bên mầm mống vấn đề bên tổ chức để chủ động thay đổi… Do đó, nhà quản trị DN cần có thay đổi tầm nhìn định hướng, cách nhìn nhận nguồn lực phát triển DN; Cần phân biệt tách biệt hoạt động quản trị với hoạt động điều hành… - Thứ ba, nâng cao kỹ quản trị Trong thời đại Cách mạng công nghiệp 4.0, vai trò “đòn bẩy” nhà quản trị trở nên rõ ràng quan trọng hết, để kiến tạo nên vượt trội, nhà quản trị cần trang bị lối tư duy, công cụ phương pháp để sẵn sàng tiên phong mở đường cho tổ chức tới thắng lợi lớn lao thời đại Chẳng hạn như, với kỹ xác định nguồn lực cho đầu tư phát triển, nhà quản trị DN cần xác định đâu Cách mạng cơng nghệ 4.0, từ xác định nguồn lực, xác định chiến lược phát triển phù hợp Chiến lược phải xuất phát từ nguồn lực Trong đó, nguồn lực mang tính vật chất chiếm khoảng 25% đặc biệt nguồn lực trí tuệ chiếm tới 75% Thực tế cho thấy, hoạch định chiến lược, nhà quản trị thường dễ vấp phải 03 thất bại sau: Nguồn lực bé mà đưa mục tiêu lớn; Nguồn lực phù hợp khơng có chiến lược mục tiêu phù hợp không lĩnh khơng hành động Do đó, DN, nhà quản trị cần có nhận thức sâu sắc, phải hiểu đánh giá nguồn lực có - Thứ tư, liên tục chủ động học hỏi, cập nhật kinh nghiệm quản trị giới để ứng dụng vào tình hình cụ thể DN Việc học hỏi không nhằm tiếp thu kinh nghiệm mới, kỹ mà nhà quản trị DN cần đặt vào dịng chảy thời tồn cầu, từ tránh sai lầm để tận dụng hội phát triển. 17 NGÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ: ĐIỂM MỚI TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN LỰC 4.0 Cả giới ngày sơi sục cách mạng cơng nghiệp 4.0, nơi mà tất tổ chức xác định tập trung tồn nguồn lực vào việc cải tiến nhằm tạo hội tụ kỹ thuật số Công nghệ, Nghiệp vụ, Chức Quy trình nội Điều kéo theo nhu cầu nhân lực có kiến thức kỹ kinh tế lẫn công nghệ thông tin doanh nghiệp trở thành mục tiêu sống Trong đó, Việt Nam, nguồn nhân lực lại bị đánh giá thiếu số lượng chất lượng Trên giới Việt Nam, ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS) hiểu kết hợp vốn kiến thức kinh tế, quản trị doanh nghiệp khả ứng dụng công nghệ thơng tin nhằm giải tốn thực tế Hiện nay, có hàng trăm trường đại học giới đào tạo cử nhân HTTTQL Tại Hoa Kỳ, nghề MIS có lương khởi điểm đứng thứ 15/144, nhân đạt mức thỏa mãn cao, thuộc Top nghề nghiệp dẫn đầu Với đặc thù nghề nghiệp xu hướng phát triển Ngành MIS cần phải đặc biệt quan tâm vấn đề đào tạo, đặc biệt việc ứng dụng kiến thức đào tạo vào thực tế Với chế này, 30% thời lượng chương trình đào tạo cho sinh viên học môi trường doanh nghiệp qua nhiều hoạt động: lắng nghe chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy kiến thức thực tế, tham gia thực tập thời gian dài làm quen với công nghệ mà doanh nghiệp sử dụng,… Ký kết thỏa thuận với nhiều tổ chức hợp tác với việc cung cấp nguồn nhân lực đào tạo kiến thức thực tế Với chất lượng đào tạo nâng cao, cử nhân HTTTQL đáp ứng yêu cầu chất lượng nhân lực ngành thời đại công nghiệp 4.0 Và việc lựa chọn ngành nghề bạn trẻ chắn lựa chọn sáng suốt cho phát triển nghề nghiệp tương lai 18 Tài liệu tham khảo: - Giáo trình Hệ Thống Thơng Tin Quản Lí - https://news.zing.vn/cach-mang-cong-nghiep-40-la-gi-post750267.html - http://iot.dtt.vn/InternetofThings.html - http://startup.vitv.vn/tin-chu/21-09-2016/tri-tue-nhan-tao-la-gi-nguon-gocva-mot-so-ung-dung-cua-tri-tue-nhan-tao-trong-t/1321 - http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/nang-cao-ky-nang-nha-quantri-doanh-nghiep-truoc-cuoc-cach-mang-cong-nghiep-40-144083.html - https://dantri.com.vn/tin-tuyen-sinh/nganh-he-thong-thong-tin-quan-lydiem-moi-trong-hoat-dong-dao-tao-nguon-nhan-luc-4020180623110459076.htm 19 ... tìm hiểu xem khác biệt thay đổi hệ thống thông tin quản lí doanh nghiệp thời đại cơng nghiệp 4. 0 I Sự Bùng Nổ Của Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4. 0 Cách Mạng Cộng Nghệ 4. 0 gì? Cuộc cách mạng cơng nghiệp đầu... viễn thông (Samsung Việt Nam), công nghệ ứng dụng lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao (Công nghệ tưới nhỏ giọt theo tiêu chuẩn Israel), công nghệ xây dựng cầu đường đặc biệt công nghệ thông tin. .. Mạng Công Nghệ 4. 0 Cách Mạng Cộng Nghệ 4. 0 gì? Ảnh Hưởng Của Cuộc Cách Mạng Cộng Nghệ 4. 0 .4 II 2.1 Cơ hội: 2.2 Thách thức: Hệ Thống