1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Trong Công Ty Cổ Phần Thương Mại Pharmatek Usa.docx

57 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 57
Dung lượng 867,66 KB

Nội dung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PHARMATEK USA Sinh viên thực hiện[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PHARMATEK USA Sinh viên thực : Trịnh Minh Huyền Mã sinh viên : 11166238 Lớp : Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực 58 Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Phương Mai Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực - Trường Đại học kinh tế quốc dân ThS Nguyễn Phương Mai Em tên Trịnh Minh Huyền, sinh viên lớp Kinh tế quản lý nguồn nhân lực 58, khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực Chuyên đề thực tập trình em thực hoàn thành tháng vừa qua Công ty Cổ phần thương mại PHARMATEK USA Em in cam kết trình học hỏi, làm việc cơng ty Tất thơng tin để hồn thành chuyên đề em khai thác từ cơng ty cá nhân em viết, khơng có chép từ tài liệu Em in chịu trách nhiệm sai thật Em in chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực tập Trịnh Minh Huyền LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nhà trường, gia đình, bạn bè đơn vị thực tập giúp đỡ em suốt trình thực chuyên đề Trải qua bốn năm học tập rèn luyện trường Đại học Kinh tế Quốc dân, nhờ giúp đỡ bảo tận tình Nhà trường, quý thầy cô khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực Tiếp theo, em in gửi lời cảm ơn đến công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA cho phép tạo hội cho em làm việc học hỏi cơng ty.Phịng Hành - Nhân phịng ban khác tận tình bảo để em lại với công ty dễ dàng khoảng thời gian thực tập đơn vị Em in cảm ơn gia đình, bạn bè ln ủng hộ đồng hành tơi suốt q trình học tập thực tập để hoàn thiện chuyên đề Đặc biệt, em in gửi lời cảm ơn chân thành đến Thạc sỹ Nguyễn Phương Mai - giảng viên khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực, người trực tiếp giúp đỡ, bảo, hướng dẫn tơi hồn thành tốt chun đề thời gian vừa qua Với điều kiện thời gian kinh nghiệm cịn hạn chế chun đề khơng thể tránh thiếu sót, em mong nhận ý kiến nhận ét, góp ý Q thầy để emcó thể bổ sung, hồn thiện Em in chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực tập Trịnh Minh Huyền MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNGTRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Động lực tạo động lực 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực lao động .3 1.1.2 Ý nghĩa tạo động lực lao động 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực B F Skinner 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 1.2.4 Học thuyết công John Stacy Adams 1.2.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg 10 1.3 Các công cụ tạo động lực lao động doanh nghiệp 11 1.3.1 Công cụ kinh tế 11 1.3.2 Công cụ hành - tổ chức 12 1.3.3 Công cụ tâm lý - giáo dục 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PHARMATEK USA 15 2.1 Tổng quan công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 15 2.1.1 Sự hình thành trình phát triển 15 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 16 2.1.3 Đặc điểm lao động công ty 18 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh .22 2.1.5 Phòng Hành - Nhân cơng ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 22 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 24 2.2.1 Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ kinh tế 24 2.2.2 Tạo động lực cho người lao động thơng qua cơng cụ hành - tổ chức 29 2.2.3 Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ tâm lý - giáo dục 33 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 35 CHƯƠNG NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PHARMATEK USA 37 3.1 Hồn thiện cơng cụ kinh tế 37 3.1.1 Công tác tiền lương, tiền công 37 3.1.2 Các khuyến khích tài 38 3.1.3 Các phúc lợi dịch vụ 40 3.2 Hoàn thiện cơng cụ tổ chức - hành 40 3.2.1 Phân tích, đánh giá thực công việc 40 3.2.2 Đào tạo thăng tiến .42 KẾT LUẬN .45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BHXH Bảo hiểm ã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BP Bộ phận CPTM Cổ phần thương mại ĐGTHCV Đánh giá thực công việc NXB Nhà uất ILO Tổ chức lao động quốc tế NLĐ Người lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy PGS TS Phó giáo sư Tiến sỹ PTTH Phổ thơng trung học PHARMATEK USA., Công ty cổ phần thương mại PHARMATEK JSC USA TDTT Thể dục thể thao ThS Thạc sỹ DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Yếu tố tạo động lực lao động Sơ đồ 2: Tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 16 Sơ đồ 4: Cơ cấu phịng Hành - Nhân cơng ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 24 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA giai đoạn 2016 – 2018 19 Bảng 2.2: Biến động số lượng lao động công ty giai đoạn 2016 - 2018 20 Bảng 2.3: Phân tích nguyên nhân biến động số lượng lao động giai đoạn 2016 - 2018 20 Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2016 - 2018 .22 Bảng 2.5: Chức năng, nhiệm vụ phịng Hành - Nhân công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 23 Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng người lao động mức lương .26 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lịng người lao động sách khen thưởng 27 Biểu đồ 2.3 Mức độ hài lòng người lao động việc thực phúc lợi dịch vụ công ty 29 Biểu đồ 2.4 Mức độ hài lịng người lao động cơng tác đánh giá thực công việc công ty .30 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng người lao động thăng tiến, phát triển công ty 32 Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lòng người lao động điều kiện lao động công ty 33 Biểu đồ 2.7 Đánh giá người lao động mối quan hệ đồng nghiệp công ty 34 Biểu đồ 2.8 Đánh giá người lao động mối quan hệ cấp cấp công ty 34 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Với xu hướng toàn cầu hóa nay, để đứng vững thị trường doanh nghiệp phải cố gắng nỗ lực mặt Trong đó, nâng cao nguồn nhân lực yếu tố cần phải em trọng nhất, “Tiềm lao động thời kỳ ác định quốc gia, suy rộng ác định địa phương, ngành hay tổ chức Đây nguồn lực quan trọng để phát triển kinh tế ã hội” (Nguyễn Thanh Hội, 2002) Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào trình độ thực nhiệm vụ làm việc người lao động, phải làm để họ hồn thành cơng việc cách xuất sắc nhất, mang lại lợi ích đến NLĐ cơng ty? Chắc chắn câu hỏi thiết cần giải đáp không nhà quản lý, mà người lao động cần câu trả lời ác đáng Thái độ người làm việc công việc tổ chức ảnh hưởng lớn đến chất lượng làm việc Nếu người lao động có thái độ nghiêm túc, ln suy nghĩ theo chiều hướng tích cực, họ làm việc hăng say Ngược lại, họ có thái độ tiêu cực, bi quan không tin vào lực thân, phát triển công ty,… họ khơng thể cống hiến cho doanh nghiệp Không giống với lực, phụ thuộc vào kỹ năng, trình độ tiếp thu lâu dài mà có được, động lực lao động phải thường un trì có hiệu Vì vậy, địi hỏi người quản lý phải thấu hiểu biết áp dụng phương pháp tạo động lực Điều mà người quản lý phải thực động viên nhân viên Đừng coi người lao động công cụ hay loại hàng hóa bán sức lao động Hãy chăm lắng nghe giải nhu cầu họ vật chất tinh thần Mỗi người lao động có mục tiêu, nhu cầu riêng mình, đáp ứng tốt điều kiện nhân viên từ sản sinh thái độ làm việc tích cực Động viên cách làm cho người lao động hăng hái, nhiệt tình với cơng việc mình, tránh chán nản thời gian, hiệu công việc tăng cao Công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA có đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, để đứng vững thị trường vấn đề kích thích tạo động lực cho người lao động thật cần thiết Vì vậy, tơi chọn đề tài “Tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA” cho chuyên đề tốt nghiệp với mong muốn vận dụng kiến thức đóng góp vài ý kiến cho phát triển cơng ty Mục đích nghiên cứu Phân tích vấn đề, thực trạng liên quan đến tạo động lực công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA Từ đưa kết luận, giải pháp tạo động lực công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu vấn đề liên quan đến tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần thương mại PHARMATEK USA Phạm vi nghiên cứu Với đề tài tạo động lực cho người lao động, tơi nghiên cứu tồn người lao động phạm vi hoạt động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA, thời gian từ 1/2020 đến 5/2020 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: Nghiên cứu từ cổng thông tin công ty, tài liệu công bố, bảng hỏi điều tra từ doanh nghiệp Phương pháp điều tra bảng hỏi thực sau: ● Đối tượng khảo sát: Tồn nhân viên cơng ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA ● Nội dung bảng hỏi: Các mức độ hài lòng, nhu cầu cần thiết cho công tác tạo động lực công ty Bảng hỏi trình bày Phụ lục ● Địa điểm khảo sát: Tại Công ty CPTM PHARMATEK USA ● Số lượng phiếu khảo sát: Phát 40 phiếu, thu 40 phiếu Phương pháp lý thông tin: Những số liệu thu thập sử dụng qua chương trình cách cụ thể, ác Kết khảo sát phân tích phần mềm Excel Thơng tin khác lý theo logic để hiểu rõ chất vấn đề Kết cấu đề tài Chuyên đề nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA gồm có 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực lao động Công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA Chương 3: Những kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNGTRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Động lực tạo động lực 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực lao động “Động lực nhân tố bên người, kích thích, thúc đẩy họ nỗ lực làm việc, nâng cao suất, chất lượng đạt hiệu cao tiềm thân”(Nguyễn Ngọc Huyền, 2013) Theo Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (năm 2012), động lực “Sự khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Biểu qua nỗ lực, say mê làm việc, nhằm mục tiêu tổ chức người lao động” Ngoài ra, nhiều khái niệm tác giả nước khác nhận định sau: Theo Bedeian (1993) “Động lực cố gắng để đạt mục tiêu cá nhân” Higgins (1994) định nghĩa “Động lực lực đẩy từ bên cá nhân để đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn” Theo Kreitner (1995) “Động lực trình tâm lý mà định hướng hành vi cá nhân theo mục đích định” Theo Nguyễn Ngọc Huyền (2013) tạo động lực là: “Vận dụng biện pháp, cách thức tác động đến người lao động, tác động đến môi trường làm việc, mối quan hệ ung quanh người lao động nhằm tạo động lực để làm việc, hài lòng với công việc” Bản chất động lực Theo giảng PGS.TS Trần Xuân Cầu: “Nhu cầu đòi hỏi, mong ước người uất phát từ nguyên nhân khác như: tâm sinh lý, ã hội,… uất phát từ trạng thái tâm lý người cảm thấy thiếu thốn, không thỏa mãn đó, từ đó, thúc đẩy họ có hành động để đạt đòi hòi, mong ước” Khi ã hội phát triển, hệ thống nhu cầu người ngày phong phú đa dạng Có nhiều loại nhu cầu khác như: nhu cầu vật chất – nhu cầu tinh thần, nhu cầu thiết yếu – nhu cầu không thiết yếu,…Khi nhu cầu thỏa mãn, uất nhu cầu khác cao người có hành động để thỏa mãn nhu cầu ... cơng ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 22 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA 24 2.2.1 Tạo động lực cho người lao. .. tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần thương mại PHARMATEK USA Phạm vi nghiên cứu Với đề tài tạo động lực cho người lao động, nghiên cứu toàn người lao động phạm vi hoạt động công ty. .. trạng công tác tạo động lực lao động Công ty cổ phần thương mại PHARMATEK USA Chương 3: Những kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thương mại PHARMATEK

Ngày đăng: 01/03/2023, 19:18

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w