Phát triển đội ngũ lãnh đạo tại công ty điện lực đăk lăk

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -*** - TRẦN TẤN PHÙNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐĂK LĂK Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƯƠNG ĐỨC LỰC ĐĂK LĂK, 2013 LỜI CÁM ƠN Tơi xin tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến TS Trương Đức Lực – Giảng viên hướng dẫn thực luận văn tốt nghiệp Xin cám ơn thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh Tế Quốc Dân, thầy cô trường Đại học Tây Nguyên giảng dạy chương trình học thạc sỹ quản trị doanh nghiệp kiến thức đóng góp cho luận văn Xin cám ơn lãnh đạo khoa, cán nhân viên khoa; bạn lớp K20 Tây nguyên; anh ban Giám đốc ĐLPC, Trưởng phòng nghiệp vụ, Giám đốc đơn vị trực thuộc anh chị đồng nghiệp ĐLPC tạo điều kiện thuận lợi đóng góp ý kiến giúp đỡ tơi nhiều q trình học tập, nghiên cứu để có kết thể luận văn Tôi xin đặc biệt gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè thường xuyên động viên, giúp đỡ suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn này./ CAM KẾT Tơi xin cam kết nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp thạc sỹ chương trình đào tạo cấp khác Tôi xin cam kết luận văn nỗ lực thân tơi Các kết phân tích, kết luận luận văn kết làm việc cá nhân Học viên Trần Tấn Phùng MỤC LỤC MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Trang 2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG : TỔNG QUAN CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN 1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.2.1 Quyền lực ảnh hưởng 1.2.2 Phẩm chất 1.2.3 Phong cách lãnh đạo 1.2.4 Lãnh đạo theo tình 1.2.5 Người lãnh đạo chất (lãnh đạo hấp dẫn) CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Lãnh đạo 2.1.1 Định nghĩa lãnh đạo 2.1.2 Lãnh đạo quản lý 2.1.3 Nhà quản lý có thiên hướng lãnh đạo 2.1.4 Cấp độ lãnh đạo 2.1.4.1 Cấp Độ 1: Chức Vị 2.1.4.2 Cấp Độ 2: Chấp Thuận 2.1.4.3 Cấp Độ 3: Định Hướng Kết Quả 2.1.4.4 Cấp Độ 4: Phát Triển Con Người 2.1.4.5 Cấp Độ 5: Cá Nhân 2.1.5 Những phẩm chất cần thiết để thành công cấp độ lãnh đạo 2.1.5.1 Cấp độ 1: Chức vị/ Quyền hành 2.1.5.2 Cấp độ 2: Sự chấp thuận/ Các mối quan hệ 2.1.5.3 Cấp độ 3: Định hướng kết 2.1.5.4 Cấp độ 4: Phát triển người/ Tái tạo 2.1.5.5 Cấp độ 5: Cá nhân/ Sự tơn trọng 2.2 Bản chất cơng việc vai trị người lãnh đạo 2.2.1 Bản chất công việc người lãnh đạo 2.2.1.1 Công việc nặng nhọc căng thẳng 5 10 10 10 10 11 12 12 13 13 13 14 14 14 14 15 15 15 15 15 15 2.2.1.2 Công việc khác biệt, đa dạng không liên tục 2.2.1.3 Tương tác với đồng người bên tổ chức 2.2.1.4 Tương tác đối mặt giao tiếp thơng qua lời nói 2.2.1.5 Q trình định lộn xộn mang tính trị 2.2.1.6 Phần lớn hoạch định phi thức mạng tính thích ứng 2.2.2 Những vai trị người lãnh đạo 2.2.2.1 Các vai trò tương tác 2.2.2.2 Các vai trị thơng tin 2.2.2.3 Các vai trị định 2.3 Phát triển đánh giá người lãnh đạo 2.3.1 Phát triển người lãnh đạo 2.3.1.1 Mơ hình hành động – quan sát – suy nghĩ 2.3.1.2 Phát triển người lãnh đạo qua kinh nghiệm 2.3.1.3 Phát triển người lãnh đạo thông qua giáo dục đào tạo 2.3.2 Người lãnh đạo hiệu 2.3.1.1 Lãnh đạo có lực 2.3.1.2 Lãnh đạo vị kết 2.3.1.3 Lãnh đạo vui tính 2.3.1.4 Lãnh đạo danh nghĩa 2.3.3 Quản lý tài lãnh đạo 2.3.4 Đánh giá tiềm lãnh đạo 2.3.5 Những phương pháp đánh giá chung lãnh đạo thành công không thành công 2.3.5.1 Những đánh giá hoạt động hiệu từ cấp 2.3.5.2 Những đánh giá nhân viên cấp 2.3.5.3 Các số hoạt động đơn vị 2.4 Lãnh đạo theo tình với thuyết chu kỳ mức độ trưởng thành người lao động 2.5 Kinh nghiệm phát triển lãnh đạo Công ty viễn thông FPT 2.5.1 Cơng ty cổ phần viễn thơng FPT 2.5.2 Chính sách đãi ngộ 2.5.3 Chính sách thăng tiến 2.5.4 Đánh giá lãnh đạo CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐĂKLĂK 3.1 Giới thiệu Cơng ty Điện lực ĐăkLăk 3.1.1 Q trình hình thành phát triển 16 16 17 17 18 18 19 19 20 21 21 21 22 24 25 25 26 26 26 26 29 32 33 34 35 34 37 37 38 39 39 42 42 42 3.1.2 Kết hoạt động SXKD Công ty giai đoạn 2008-2012 3.2 Chức Năng, nhiệm vụ, quyền hạn Điện lực huyện 3.2.1 Chức 3.2.2 Nhiệm vụ 3.2.3 Quyền hạn 3.3 Quy định phát triển đội ngũ lãnh đạo ĐLPC 3.3.1 Tiêu chuẩn lãnh đạo điện lực huyện 3.3.2 Quy hoạch đội ngũ lãnh đạo điện lực huyện 3.3.3 Quản lý đào tạo phát triển lãnh đạo qui hoạch 3.3.4 Bổ nhiệm lãnh đạo điện lực huyện 3.3.5 Đánh giá hiệu qủa lãnh đạo điện lực huyện 3.3.5.1 Nội dung đánh giá lãnh đạo 3.3.5.2 Phân loại lãnh đạo hàng năm 3.3.5.3 Trình tự đánh giá lãnh đạo hàng năm 3.4 Công tác đào tạo phát triển đội ngũ lãnh đạo ĐLPC 3.5 Hiệu lãnh đạo phong cách lãnh đạo ĐLPC 3.5.1 Hiệu lãnh đạo 3.5.2 Phong cách lãnh đạo 3.6 Đánh giá tổng quát phát triển đội ngũ lãnh đạo ĐLPC 3.6.1 Những thành tích đạt 3.6.2 Những hạn chế 3.6.3 Nguyên nhân hạn chế CHƯƠNG : GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐĂK LĂK 47 50 50 50 51 54 54 55 56 57 57 57 58 58 59 61 61 62 63 63 66 68 69 4.1 Chiến lược phát triển ĐLPC đến năm 2020 69 4.2 Chiến lược định hướng phát triển đội ngũ lãnh đạo đến năm 2020 69 4.3 Giải pháp phát triển đội ngũ lãnh đạo ĐLPC đến năm 2020 70 4.3.1 Phát triển đội ngũ lãnh đạo thơng qua kinh nghiệm 70 4.3.2 Hồn thiện công tác quy hoạch lãnh đạo điện lực huyện 71 4.3.3 Hồn thiện cơng tác bổ nhiệm lãnh đạo điện lực huyện 73 4.3.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá lãnh đạo điện lực huyện 4.4 Phân quyền cho lãnh đạo điện lực huyện 4.4.1 Về lao động 4.4.2 Hiệu kinh doanh 4.4.3 Phân cấp mua sắm vật tư đầu tư 4.5 Đào tạo số kỹ nâng cao lực GĐ điện lực huyện 4.5.1 Tầm nhìn chiến lược 4.5.2 Động viên khuyến kích 4.5.3 Phân quyền, ủy quyền 4.5.4 Giao tiếp lãnh đạo 4.5.5 Ra định 4.6 Một số đề xuất kiến nghị PHẦN KẾT LUẬN Tóm tắt kết nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu đề nghị cho nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 76 76 77 77 77 78 79 79 79 80 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên ĐL : Điện lực ĐLPC : Công ty Điện lực Đắk Lắk EVNCPC : Tổng Công ty Điện lực miền Trung EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam KD : Kinh doanh NLĐ : Người Lao động SXKD : Sản xuất kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Phẩm chất kỹ nhà lãnh đạo thành cơng Bảng 1.2 Các tình người lãnh đạo Bảng 2.1 So sánh điểm khác biệt người quản lý người lãnh đạo Bảng 2.2 Phương pháp đánh giá lãnh đạo thành công không thành công Bảng 2.3 Chu kỳ mức độ trưởng thành người lao động Bảng 2.4 Phong cách lãnh đạo với mức độ trưởng thành người quyền Bảng 3.1 Kết thực tiêu SXKD Bảng 3.2 Tổng hợp số lượng phát triển khách hàng Bảng 3.3 Phát triển sở hạ tầng phục vụ SXKD Bảng 3.4 Bổ nhiệm cá lãnh đạo điện lực huyện năm 2008 đến 2012 Bảng 3.5 Đánh giá phân loại lãnh đạo huyện năm 2008 đến 2012 Bảng 3.6 Tổng hợp công tác đào tạo từ năm 2008-2012 Bảng 3.7 Tổng hợp kết điều tra công tác đào tạo cán lãnh đạo Bảng 3.8 Tổng hợp kết điều tra hiệu lãnh đạo Bảng 3.9 Tổng hợp kết điều tra phong cách lãnh đạo LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Trong năm gần khủng hoảng kinh tế giới ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế nước, doanh nghiệp hoạt động khó khăn đến ngày 31 tháng 12 năm 2012 tổng số doanh nghiệp dừng hoạt động giải thể là 218.724 doanh nghiệp tổng số 694.500 doanh nghiệp thành lập hoạt động kinh tế nước còn 475.776 doanh nghiệp hoạt động hiếm 68,5% Trong thời kỳ kinh tế khủng hoảng doanh nghiệp có định hướng, chiến lược đúng, có đội ngũ nhân tốt, doanh nghiệp sớm thích nghi với khủng hoảng tái cấu lại doanh nghiệp để tiếp tục phát triển, có nhiều công ty tồn hàng trăm năm vượt qua nhiều khủng hoảng, chiến tranh chế độ khác Do đâu doanh nghiệp có sức sống mãnh liệt vậy? nói doanh nghiệp có đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn, có tính qn, ln thay đổi để phù hợp với thời kỳ phát triển doanh nghiệp, thị trường người làm việc doanh nghiệp tơn trọng lãnh đạo họ lãnh đạo chia khó khăn để vượt qua giai đoạn khó khăn doanh nghiệp để trường tồn Vậy mục đích việc lãnh đạo đạt kết nhờ vào người khác phương tiện lãnh đạo khả xây dựng nhóm có tính chất cố kết định hướng rõ ràng Người lãnh đạo giỏi người xây dựng nhóm làm việc có kết qua hoàn cảnh khác Lãnh đạo khả thuyết phục người khác hăng hái phấn đấu cho mục tiêu xác định thông qua biện pháp hành động cụ thể gây ảnh hưởng tới người khác như: quyền lực, thuyết phục, gương mẫu, tác động ảnh hưởng đến quyền lợi người khác Tập đoàn Điện lực Việt Nam có cấp lãnh đạo gồm: (1) Lãnh đạo cấp Tập đồn; (2) Lãnh đạo cấp Tổng Cơng ty Điện lực miền; (3) Lãnh đạo Công ty Điện lực tỉnh; Lãnh đạo Điện lực huyện Trong cấp quản lý đó, cấp ... đội ngũ lãnh đạo cấp điện lực huyện Trong Công ty Điện lực ĐăkLăk quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực Công ty có đội ngũ lãnh đạo điện lực huyện Tuy nhiên đội ngũ lãnh đạo điện lực huyện Công. .. luận phát triển đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng phát triển đội ngũ lãnh đạo Công ty Điện lực ĐăkLăk Chương 4: Giải pháp phát triển đội ngũ lãnh đạo Công ty Điện lực ĐăkLăk CHƯƠNG... phát triển ngành điện, Cơng ty Điện lực ĐăkLăk chưa có nghiên cứu cho việc phát triển đội ngũ lãnh đạo cấp điện lực huyện Công ty Điện Lực Đăk Lăk Chính vậy, tác giả chọn đề tài ? ?Phát triển đội