Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần tư vấn và xây dựng hồng kiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHIÊM ĐỨC TUẤN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG HỒNG KIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHIÊM ĐỨC TUẤN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG HỒNG KIÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số　 　 　 : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Liên Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố hình thức Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày……tháng… năm 2021 Tác giả đề tài Nghiêm Đức Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên”, nỗ lực cố gắng thân qua trình học tập nghiên cứu, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy giáo cán nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo trường Đại học Thương mại giảng dạy giúp đỡ nhiều Đặc biệt, vô cảm ơn cô giáo TS Nguyễn Thị Liên, tận tình bảo, hướng dẫn kiến thức quý báu lời khuyên bổ ích để tơi hồn thành tốt luận văn thạc sĩ Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo Công ty, khối Quản trị nguồn nhân lực toàn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu Mặc dù có nhiều cố gắng, song, hiểu biết kinh nghiệm cịn hạn chế, nên luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong đánh giá góp ý q báu q thầy cán nhân viên Công ty để luận văn tơi hồn thiện Hà Nội, ngày … tháng …năm 2021 Tác giả đề tài Nghiêm Đức Tuấn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm Quản trị nhân lực 1.1.3 Khái niệm động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động .10 1.2 Học thuyết tạo động lực lao động 11 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (Maslow’s hierarchy of needs) 11 1.2.2 Học thuyết công J Stacey Adams (Equity Theory) 12 1.2.3 Học thuyết hai nhóm yếu tố Frederic Herzberg .13 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (Expectancy Theory) 14 1.3 Nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 15 iv 1.3.2 Xác định biện pháp tạo động lực cho người lao động .16 1.3.3 Đánh giá tạo động lực cho người lao động .22 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 23 1.4.1 Các nhân tố bên .23 1.4.2 Các nhân tố bên .24 TIỂU KẾT CHƯƠNG I 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG HỒNG KIÊN 29 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên .29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 31 2.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 33 2.1.5 Đặc điểm nhân lực .34 2.2 Khái quát thực trạng yếu tố thực tiễn ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 37 2.2.1 Các nhân tố bên .37 2.2.2 Các nhân tố bên .39 2.3 Thực trạng tạo động lực cho NLĐ Công ty CP tư vấn xây dựng Hồng Kiên 41 2.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu NLĐ Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 41 2.3.2 Thực trạng biện pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 45 2.3.3 Thực trạng đánh giá tạo động lực cho người lao động Công ty CP Tư vấn xây dựng Hồng Kiên 59 v 2.4 Đánh giá chung tạo động lực cho người lao động Công ty 61 2.4.1 Ưu điểm .61 2.4.2 Hạn chế .62 2.4.3 Nguyên nhân 63 TIỂU KẾT CHƯƠNG II .65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG HỒNG KIÊN 66 3.1 Định hướng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 66 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty .66 3.1.2 Định hướng tạo động lực lao động 66 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 67 3.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu 67 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện biện pháp tạo động lực cho người lao động 70 TIỂU KẾT CHƯƠNG 82 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NLĐ CP CBNV QLDA HĐQT PCCC ATVSLĐ NXB Ý NGHĨA Người lao động Cổ phần Cán nhân viên Quản lý dự án Hội đồng quản trị Phịng cháy chữa cháy An tồn vệ sinh lao động Nhà xuất vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG, BIỂ Bảng 1: Lý thuyết nhân tố F.Herzberg 13 Bảng Doanh thu lợi nhuận Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên (2018 – 2020) 33 Bảng 2 Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên (2018 – 2020) 34 Bảng Mẫu khảo sát nhu cầu nhân viên Công ty CP tư vấn xây dựng Hồng Kiên .42 Biểu đồ Ý kiến NLĐ mức độ quan số yếu tố tạo động lực Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên .43 Bảng Bảng tiền lương bình quân phận Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên (2018 – 2020) 46 Biểu đồ 2 Mức độ hài lòng nhân viên thu nhập 47 Biều đồ Mức độ hài lịng NLĐ Cơng ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên sách tiền lương 48 Biều đồ Mức độ hài lòng NLĐ sách tiền thưởng Cơng ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên .50 Biều đồ 2 Mức độ hài lịng CBNV mơi trường làm việc văn phòng .56 Biều đồ Mức độ hài lịng CBNV mơi trường làm việc dự án .56 Biều đồ Mức độ hài lòng NLĐ quy chế làm việc .57 Bảng Danh sách nhân viên bổ nhiệm cấp quản lý dự bị cán quản lý năm 2020 58 Biểu đồ 2.8 Đánh giá NLĐ tần suất đánh giá kết tạo động lực Công ty 60 Bảng Phiếu lương hàng tháng cho người lao động 71 Bảng Biểu mẫu xây dựng lộ trình cơng danh cho đội ngũ kỹ sư 75 Bảng 3 Các chương trình đào tạo gắn với hệ Kỹ sư 76 Bảng Nội dung tập huấn an toàn vệ sinh lao động dự án 79 ... PHÁP ĐẨY MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG HỒNG KIÊN 66 3.1 Định hướng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên ... biện pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên 45 2.3.3 Thực trạng đánh giá tạo động lực cho người lao động Công ty CP Tư vấn xây dựng Hồng Kiên ... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG HỒNG KIÊN 29 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hồng Kiên .29 2.1.1 Quá trình hình