1921 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỐNG HÚT CỎ CỦA NGƯỜI TI U D NG TẠI TP HCM Nguyễn Thiên Sinh Phúc, Nguyễn Thanh Tùng, Nguyễn Thị Kim Yến Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công n[.]
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỐNG HÚT CỎ CỦA NGƯỜI TI U D NG TẠI TP HCM Nguyễn Thiên Sinh Phúc, Nguyễn Thanh Tùng, Nguyễn Thị Kim Yến Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh GVHD: ThS Trần Thị Hồi P ươ TĨM TẮT Hiện nhiễm mơi trường vấn đề nóng bỏng tồn cầu, đặc biệt nhiễm mơi trường loại rác thải nhựa Chính nghiên cứu ‚Các yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng ống hút cỏ người tiêu dùng TP.HCM ‛được thực nhằm xem xét ảnh hưởng yếu tố tác động đến định sử dụng ống hút cỏ, nhằm giúp doanh nghiệp tìm giải pháp marketing phù hợp để kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm ống hút cỏ, thay ống hút nhựa khó phân hủy, góp phần bảo vệ môi trường Nghiên cứu khảo sát với 250 người dân sinh sống TP Hồ Chí Minh, có 187 mẫu liệu hợp lệ Kết nghiên cứu cho nhân tố, bao gồm: (1) Thái độ ống hút cỏ, (2) Mối quan tâm tới môi trường, (3) Nhận thức hành vi kiểm sốt, (4) Tính sẵn có ống hút cỏ, (5) Chuẩn chủ quan, (6) Ảnh hưởng marketing xanh Từ khóa: Bảo vệ mơi trường, sản phẩm xanh, ống hút cỏ, tiêu dùng xanh, marketing xanh ĐẶT VẤN ĐỀ Con người tạo cải vật chất, người tạo văn minh nhân loại, người lại tác nhân gây ô nhiễm môi trường thúc đẩy tiến trình biến đổi khí hậu Theo Tổ chức Lương Nơng Liên Hiệp Quốc (FAO) ước tính Việt Nam có khoảng triệu chất thải nhựa năm, bao gồm ống hút nhựa Vấn đề là, ngồi tính tiện lợi, ống hút nhựa đem lại ảnh hưởng xấu đến sức khỏe mơi trường Đặc biệt, nhựa khó bị phân huỷ Từ thực tế cho thấy, việc ‚Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm ống hút cỏ‛ điều cấp bách cần thiết nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng ống hút cỏ người tiêu dùng, tìm điểm chung điểm khơng tương đồng định sử dụng thông tin để làm sở để nghiên cứu tiếp vấn đề sử dụng ống hút cỏ TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Sản phẩm xanh: Nimse cộng cho sản phẩm xanh sản phẩm sử dụng vật liệu tái chế, giảm thiểu tối đa phế thải, giảm sử dụng nước lượng, tối thiểu bao bì thải chất độc hại mơi trường 1921 Marketing xanh (green marketing) hay marketing môi trường: bao gồm tất hoạt động thiết kế để tạo tạo điều kiện trao đổi nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn người đồng thời tối thiểu tác động bất lợi đến môi trường tự nhiên (Polonsky, 1994) Ống hút cỏ: Được làm từ cỏ bàng (hay gọi bàng, cói) với tên khoa học Lepironia Articulate, có thân cứng, to khoảng 8”10 mm, thân cao khoảng m Cỏ bàng thường mọc vùng đất ngập nước Đồng Tháp, Hà Tiên, Long An Thái độ ống hút cỏ: Thái độ đại diện cho niềm tin tích cực hay tiêu cực người đánh giá hành vi Thái độ nói đến đánh giá người kết hành vi (Ajzen, 1991) Thuyết hành động hợp lý TRA thuyết hành vi dự định TPB chứng minh rõ thái độ nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định hành vi người tiêu dùng kiểm chứng qua nhiều nghiên cứu Bảo vệ môi trường: Môi trường tập hợp tất yếu tố tự nhiên xã hội cần thiết cho sinh sống sản xuất người Với tư cách thực thể tự nhiên ” xã hội, người sống môi trường tự nhiên tồn môi trường xã hội Mọi xáo trộn môi trường tự nhiên môi trường xã hội tác động trực tiếp đến chất lượng sống người Nhận thức kiểm soát hành vi: Phản ánh việc dễ dàng hay khó khăn thực hành vi việc thực hành vi có bị kiểm sốt hạn chế hay khơng (Ajzen, 1991, tr 183) Nhận thức kiểm soát hành vi cho biết nhận thức người việc thể hay hành vi bị kiểm sốt Tính sẵn có ống hút cỏ: Kênh phân phối (hay gọi marketing channel distribution channel) tập hợp tổ chức, cá nhân phụ thuộc lẫn tham gia vào công việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Tính sẵn có sản phẩm giúp nhà sản xuất bao phủ thị trường cách đưa sản phẩm đến nơi có nhu cầu làm cầu nối người sản xuất sản phẩm người sử dụng sản phẩm Chuẩn chủ quan: Ajzen (1991) định nghĩa chuẩn chủ quan (Subjective Norms) hay gọi ảnh hưởng xã hội nhận thức người ảnh hưởng nghĩ cá nhân nên thực hay khơng thực hành vi Chuẩn mực chủ quan mơ tả nhận thức cá nhân áp lực xã hội việc thực hay không thực hành vi Ảnh hưởng marketing xanh: Marketing xanh (green marketing) hay marketing môi trường bao gồm tất hoạt động thiết kế để tạo tạo điều kiện trao đổi nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn người đồng thời tối thiểu tác động bất lợi đến môi trường tự nhiên (Polonsky, 1994) Như vậy, công cụ tiếp thị thực tổ chức môi trường hoạt động marketing xanh 1922 H nh 1: Mô h nh nghiên cứu dự kiến PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Dựa vào nghiên cứu trên, nhóm tác giả tổng hợp đưa bảng câu hỏi khảo sát định lượng Sau trải qua q trình thảo luận nhóm, liệu thu thập thông qua bảng câu hỏi khảo sát gồm 30 câu hỏi Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện với kích thước mẫu 187 tiến hành khảo sát người dân địa bàn TP Hồ Chí Minhphiếu khảo sát Các thang đo mơ hình đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá để kiểm định mơ hình, nghiên cứu sử dụng hồiquy hồi quy tuyến tính bội Việc phân tích liệu thực phần mềm SPSS 20.0 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Kết đánh giá thang đo trước phân tích EFA Thang đo nhân tố Quyết định sử dụng ống hút cỏ có hệ số Cronbach’s Alpha thang đo 0,828 > 0,7 tất biến quan sát có hệ số tương quan biến ” tổng lớn tiêu chuẩn cho phép 0,3 Kết đánh giá thang đo trước phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho tất nhân tố đủ điều kiện để thực phân tích nhân tố khám phá Khi xem xét tương quan tổng thể biến quan sát tổng số 30 biến quan sát đo lường, đạt tiêu chuẩn 27 biến phân tích nhân tố khám phá 4.2 Kết sau phân tích khám phá (EFA) Bảng 1: Kiểm định EFA ” EIGENVALUES lần cuối Giá trị Eigenvalues Nhân tố Tổng Phương sai trích Chỉ số sau hi tr ch T ch lũy phương Tổng sai trích Phương sai trích Chỉ số sau hi oay T ch lũy phương Phương Tổng sai trích sai trích T ch lũy phương sai trích 7.109 30.908 30.908 7.109 30.908 30.908 2.911 12.656 12.656 2.126 9.242 40.150 2.126 9.242 40.150 2.822 12.272 24.928 1.812 7.877 48.027 1.812 7.877 48.027 2.630 11.435 36.362 1923 Giá trị Eigenvalues Nhân tố Phương sai trích Tổng Chỉ số sau hi tr ch T ch lũy phương Tổng sai trích Chỉ số sau hi oay T ch lũy Phương phương sai trích Phương Tổng sai trích sai trích T ch lũy phương sai trích 1.494 6.496 54.523 1.494 6.496 54.523 2.264 9.841 46.204 1.288 5.601 60.124 1.288 5.601 60.124 2.213 9.624 55.827 1.184 5.148 65.271 1.184 5.148 65.271 2.172 9.444 65.271 895 3.893 69.164 Bảng 2: Thông số thống kê mơ hình hồi quy phương pháp Ente Mơ hình Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Hệ số hồi quy chuẩn hóa T Sig -0.018 0.986 Thống đa cộng tuyến Hệ số Tolerance Hệ số VIF 0.001 0.581 1.720 5.922 0.000 0.815 1.228 0.250 4.749 0.000 0.667 1.498 0.040 0.138 2.673 0.008 0.690 1.449 0.133 0.047 0.155 2.845 0.005 0.623 1.605 0.125 0.037 0.166 3.405 0.001 0.777 1.287 B Sai số chuẩn Beta (Constant) -0.003 0.193 TD 0.161 0.047 0.194 3.433 BV 0.230 0.039 0.282 NT 0.195 0.041 TSC 0.108 CCQ AH Giá trị hệ số R2 0,667, nghĩa mơ hình hồi quy tuyến tính xây dựng phù hợp với liệu 66,7% Nói cách khác, 66,7% định sử dụng ống hút cỏ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minhlàdo mơ hình hồi quy giải thích Các phần cịn lại sai số nhân tố khác KẾT LUẬN Kết nghiên cứu cho thấy, định sử dụng ống hút cỏ chịu ảnh hưởng nhân tố mà nhóm tác giả đề Trên sở kết nghiên cứu, nhóm tác giả xin trình bày kiến nghị nhằm nâng cao định sử dụng ống hút cỏ địa bàn TP Hồ Chí Minh Thứ nhất, nay, sản phẩm ống hút cỏ nhiều người biết đến quy mơ sử dụng lại khơng nhiều Vì thế, hỗ trợ nhà nước việc làm cần thiết nhằm tạo động lực giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn trước mắt để nhanh chóng phát triển sản phẩm ống hút cỏ Cụ thể Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn cho sản xuất sản phẩm ống hút, xây dựng hồn thiện sách hỗ trợ giới thiệu tiêu thụ sản phẩm Thứ hai, Nhà nước cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cộng đồng, khuyến khích sử dụng sản phẩm thay ống hút cỏ Cụ thể phát huy vai trị tổ chức đồn thể Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, Hội Nông dân Việt Nam,… công tác tuyên truyền vận động sử dụng ống hút cỏ sinh hoạt hàng ngày; khuyến khích hỗ trợ đơn vị, doanh 1924 nghiệp, tổ chức môi trường việc phát động chương trình marketing xanh với tính chất thường xuyên sâu rộng đến người dân Thứ ba, đa số sản phẩm ống hút làm từ cỏ bàng làm phương pháp thủ công sử dụng tươi nên hạn sử dụng thường ngắn (nhiệt độ mát khoảng ngày nhiệt độ thường ngày) nên giải pháp nhóm tác giả kiến nghị sấy khô chúng Quá trình sấy khơ khơng làm tăng độ chắn ống hút cỏ mà giúp kéo dài thời hạn chúng Thứ tư, so với sản phẩm sản xuất công nghiệp, mặt hàng thân thiện mơi trường địi hỏi chi phí cao nhân cơng dẫn đến giá ống hút cỏ đắt nhiều so với ống hút nhựa Với mức giá này, kiến nghị mà nhóm tác giả đưa nên tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp sản phẩm cà phê, trà sữa…mang thương hiệu lớn; nhà hàng, khách sạn khu du lịch, nghỉ dưỡng, đặc biệt khu resort…Ngoài nhà sản xuất ống hút cỏ cần tập trung nghiên cứu công nghệ sản xuất để giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm Thứ năm, cần có nhiều chương trình khuyến mãi, nhiều hoạt động xúc tiến nhằm giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng tổ chức nhiều đợt phát ống hút cỏ miễn phí cho người dân tận nhà, trung tâm mua sắm phát trực tiếp cho khách hàng siêu thị nhằm giới thiệu quảng bá rộng rãi cho khách hàng biết mua sản phẩm Một vài hạn chế kết nghiên cứu sở cho đề xuất hướng nghiên cứu tương lai Thứ nhất, phạm vi nghiên cứu tập trung khảo sát người dân TP Hồ Chí Minh, ngồi số lượng mẫu khảo sát khơng nhiều tính đại diện mẫu chưa mang tính khái quát cao Thứ hai, nhóm tác giả nghiên cứu số nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng sản phẩm ống hút cỏ theo hiểu biết phạm vi nhỏ Rất cịn nhiều yếu tố tác động đến định sử dụng ống hút cỏ khác để giúp doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm tìm giải pháp marketing hiệu mà nghiên cứu khám phá TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ajzen, I (1991), ‚The theory of planned behaviour‛, Organizational Behaviour and Human Decision Processes, (50) , 179”211 [2] Axelrod, L.J & Lehman,D.R (1993), ‚Responding to environmental concern: what factors guide individualaction?‛, Journal of Environmental Psychology, (13), 149-159 [3] Berg, C., Jonsson, I., & Conner, M., (2000), ‚Understanding choice of milk and bread for breakfast among Swedish children ages 11”15 years: An application of the theory of planned behavior‛, Appetite, (34), 5”19 [4] Nimse, P., Vijayan, A., Kumar, A & Varadarajan, C (2007), A review of green product database, Enviromental Progress, 26(2), 131”137 [5] Polonsky M J (1994), ‚An Introduction to Green Marketing‛, Electronic Green Journal, 1(2), 110 1925 [6] Rex, E., & Baumann, H (2007), ‚Beyond ecolabels: What green marketing can learn from conventional marketing‛, Journal of Cleaner Production, 15, 567”576 [7] Schultz, P (2001), ‚The structure of environmental concern: Concern for self, other people, and the biosphere‛, Journal of Environmental Psychology, 21(4), 327-339 1926 ... Nói cách khác, 66,7% định sử dụng ống hút cỏ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minhlàdo mơ hình hồi quy giải thích Các phần cịn lại sai số nhân tố khác KẾT LUẬN Kết nghiên cứu cho thấy, định sử dụng ống. .. hành vi dự định TPB chứng minh rõ thái độ nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định hành vi người tiêu dùng kiểm chứng qua nhiều nghiên cứu Bảo vệ môi trường: Môi trường tập hợp tất yếu tố tự nhiên... định sử dụng ống hút cỏ chịu ảnh hưởng nhân tố mà nhóm tác giả đề Trên sở kết nghiên cứu, nhóm tác giả xin trình bày kiến nghị nhằm nâng cao định sử dụng ống hút cỏ địa bàn TP Hồ Chí Minh Thứ