Xây dựng kế hoạch phát triển website dreamme sleepwear

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN ỨNG DỤNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TRONG KINH DOANH NỘI DUNG: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN WEBSITE DREAMME SLEEPWEAR Giảng viên hướng dẫn: Trần Thanh Hương Hà Nội, tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE I TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH NHU CẦU CHO WEBSITE II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG WEBSITE 2.1 Xác định yêu cầu kỹ thuật web 2.2 Xác định yêu cầu thiết kế web 2.3 Xác định yêu cầu cấu trúc nội dung website 2.4 Xác định kế hoạch truyền thông LỜI CẢM ƠN 11 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển vượt bậc công nghệ thông tin, internet, xu hướng kinh doanh có bước tiến mạnh mẽ Cùng với đó, việc ứng dụng công nghệ đa phương tiện vào lĩnh vực marketing, kinh doanh yếu tố quan trọng Ứng dụng đa phương tiện kinh doanh bao gồm thuyết trình, đào tạo, tiếp thị quảng cáo, trình diễn sản phẩm, mơ sở liệu kết nối mạng thông tin liên lạc Ứng dụng đa phương tiên kinh doanh ngày trở nên phát triển, hầu hết doanh nghiêp Việt Nam nói riêng giới nói chung Nắm bắt xu đó, kết hợp với kiến thức, kỹ học môn học Ứng dụng Đa phương tiện kinh doanh giáo Trần Thanh Hương giảng dạy, nhóm chúng em xin lựa chọn đề tài: Xây dựng kế hoạch phát triển website Dreamme Sleepwear I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE Dreamme Sleepwear cửa hàng bán đồ ngủ ngủ nữ, với mặt hàng liên quan nội y, nội y bầu Các sản phẩm Dreamme ln mang tinh tế, nhẹ nhàng ngào quyến rũ, kết hợp chất liệu tuyệt vời, để tạo nên set đồ hoàn hảo Cái tên Dreamme lấy cảm hứng từ giấc mơ ngào cô gái – nàng thơ trẻo tinh khôi Sứ mệnh: Dreamme Sleepwear đời với sứ mệnh đem tới cho phái nữ đồ ngủ đẹp nhất, thoải mái chất lượng Với phong cách đa dạng phù hợp với tất chị em, đồ ngủ Dreamme tuyệt vời mong đợi Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng độc đáo, mang đậm dấu ấn ngào quyến rũ giới thời trang đồ ngủ, nội y chị em I TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH NHU CẦU CHO WEBSITE Đồ ngủ đồ tinh tế, mặt hàng thời trang chị em phụ nữ đặc biệt quan tâm Hiện thị trường có nhiều đồ ngủ đa dạng kiểu dáng, màu sắc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Theo nghiên cứu cho thấy giấc ngủ ngon mang lại cho nhiều lợi ích sức khỏe thể chất lẫn tinh thần, giúp chị em giữ khí sắc sở hữu nhan sắc vượt thời gian Một yếu tố góp phần tạo nên giấc ngủ ngon trang phục ngủ Bộ đồ ngủ khơng thoải mái nguyên nhân góp phần khiến bạn khó ngủ chất lượng giấc ngủ khơng tốt Vì người tiêu dùng có nhu cầu lựa chọn quần áo ngủ phù hợp để thư giãn sau ngày dài mệt mỏi Tình hình covid làm thay đổi thói quen hành vi mua sắm người tiêu dùng, tăng giãn cách xã hội dẫn đến nhu cầu trang phục đồ ngủ tăng cao người nhà nhiều giai đoạn Mặc đồ ngủ nhà giúp sinh hoạt hàng ngày thoải mái thuận tiện Xuất phát từ mong muốn đẹp lúc nơi, đồ ngủ khơng phải thống mát, tạo thoải mái mặc mà phải thiết kế đẹp, hợp thời trang Phân khúc hướng đến đối tượng khách hàng có độ tuổi 18-35, thu nhập tầm trung, có đối tượng độc thân lập gia đình Sự lựa chọn sản phẩm họ có khác bản, đối tượng độc thân có xu hướng lựa chọn trang phục style thoải mái chính, đối tượng có gia đình lựa chọn dựa thiết kế trang phục chất liệu, thường họ lựa chọn trang phục sexy để thu hút ý từ người đàn ơng II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG WEBSITE 2.1 Xác định yêu cầu kỹ thuật web - Domain: dreammes.jweb.vn - Hosting: sử dụng Shared Hosting: Chia sẻ hosting với website khác Lựa chọn phù hợp cho website quy mơ nhỏ vừa, có số lượng khách truy cập khơng q nhiều - Nền tảng website: sử dụng trình tạo Web có sẵn Jweb - Tốc độ Website: đạt yêu cầu tốc độ tải web nhanh chóng Đảm bảo tối ưu code, hình ảnh, video yếu tố khác website để giảm tối đa thời gian tải trang Ngoài ra, thường xuyên kiểm tra tốc độ Website thơng qua cơng cụ kiểm tra miễn phí Google PageSpeed Insights, Site Speed Google Analytics, Google Test My Side cho thiết bị di động - Bảo mật: Cài đặt chứng bảo mật SSL phương thức xác thực, bảo mật website để bảo vệ liệu website, đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân người dùng website - Lựa chọn kiểu thiết kế Website: Sử dụng Responsive Web Design, để thiết kế web hiển thị đầy đủ chức hình nhỏ hay lớn, độ phân giải - Sử dụng code (CSS) - Theo dõi phân tích: Sử dụng cơng cụ Google Analytics, Alexa, CrazyEgg… để đo lường hiệu điều chỉnh website để phù hợp với hoạt động công ty nhu cầu khách hàng Các số cần quan tâm: + Lưu lượng truy cập website (Web Traffic): khách đến khoảng thời gian định + Số lượt xem trang (Views) + Số lần nhấp chuột vào liên kết (Clicks) + Số lượng khách truy cập (Unique visitors): Khách truy cập lần đầu ngày, tuần tháng + Tỷ lệ thoát trang (Bounce rate): Tỷ lệ khách truy cập rời trang nhanh chóng mà khơng có tương tác + Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Khách ghé thăm, mua hàng từ website hay đăng ký nhận thông tin, dịch vụ + Lưu lượng truy cập trang không trả tiền (Organic traffic): Tỷ lệ khách đến trang trực tiếp từ cơng cụ tìm kiếm không thông qua blog, phương tiện truyền thông xã hội khác + Lưu lượng truy cập trực tiếp (Direct traffic): Trực tiếp truy cập vào địa không qua công cụ tìm kiếm 2.2 Xác định yêu cầu thiết kế web a Xác định mục đích lập trang web - Mở rộng khả tương tác với khách hàng - Thuận tiện nhận phản hồi khách hàng nhanh chóng giải vấn đề phát sinh - Dễ dàng triển khai kế hoạch marketing đạt hiệu cao hơn, tiếp cận nhiều khách hàng - Là tảng để bán sản phẩm đạt hiệu cao b Lựa chọn tên miền Phải chọn lựa tên miền thật tốt để khách hàng dễ tiếp cận dễ ghi nhớ Tên miền: DS.com.vn c Xác định tính website bán hàng Các tính cần có: - Thông tin giới thiệu công ty - Thông tin - hình ảnh dịch vụ - Sản phẩm (gồm có sản phẩm bán chạy, sản phẩm về, sản phẩm sale sưu tập) - Thông tin liên hệ - Hình ảnh kiện truyền thơng brand d Xác định yêu cầu mặt giao diện website bán hàng Đảm bảo tiêu chí như: ● Màu sắc đặc trưng website: màu trắng ngà kết hợp hồng nhạt ● Bố cục tương tự website Vera Việt Nam ● Kiểu bố cục ngắn ● Phong cách thiết kế tối giản giữ tinh tế theo hướng loại sản phẩm DS, sang trọng mà lịch Bên cạnh đó, định mức chi phí xây dựng website 7.000.000 VNĐ nên lựa chọn xây dựng website dựa theo template có sẵn kho mẫu tham khảo trang web truyền thống thị trường (cấu trúc thường thấy website) 2.3 Xác định yêu cầu cấu trúc nội dung website a.Yêu cầu chung ● Cấu trúc nội dung phải dễ nhìn, xếp khoa học, rõ ràng, thoáng mắt, ấn tượng với người dùng ● Các sản phẩm trau chuốt hình ảnh, hình ảnh rõ nét, chụp góc sản phẩm, mô tả thông tin sản phẩm chi tiết, xác Thường xuyên cập nhật sản phẩm mới, sản phẩm bật, chương trình sale, voucher ● Bài viết content hình ảnh chuẩn SEO, tối ưu cơng cụ tìm kiếm, chứa từ khóa khách hàng tìm kiếm nhiều, chứa nhiều hình ảnh Thường xuyên cập nhật nội dung viết, viết đánh đối tượng khách hàng mục tiêu ● Nội dung viết mang lại giá trị cho khách hàng, bố cục rõ ràng, nội dung không copy, tránh viết sai tả b Mơ hình phân rã chức năng: - Trang chủ: Giới thiệu chung website, sản phẩm bán chạy nhất, sản phẩm về, sản phẩm khuyến để thu hút khách hàng lần đầu khách hàng vào website - Trang Sản phẩm: bao gồm sản phẩm có: đồ ngủ, nội y, nội y bầu, combo Mỗi danh mục có 7-10 sản phẩm - Trang Sale corner: bao gồm voucher, quà tặng mà website cung cấp, sản phẩm sale - Trang Blog: Cung cấp kiện mới, kiến thức sản phẩm hướng dẫn liên quan - Trang Tài khoản: Đăng ký tài khoản khách hàng sử dụng lần đầu, đăng nhập khách hàng đăng ký giỏ hàng chứa sản phẩm mà khách hàng chọn “cho vào giỏ hàng” - Trang Hỗ trợ, Liên hệ: gồm sách đổi trả, cách thức tốn, đóng góp ý kiến khách hàng để cải thiện dịch vụ, hotline, email để khách hàng liên hệ trực tiếp với cửa hàng e.Xác định nhân thời gian thực ● Xác định nhân sự: Gồm ban phụ trách mảng riêng biệt: Lên kế hoạch ý tưởng: người Graphics designer: người (thiết kế hình ảnh, màu sắc website phù hợp với mục đích, nội dung) Lập trình website: người (tạo lập cải tiến trang web) Kế tốn-tài chính: người (chịu trách nhiệm với giao dịch website) Content marketing: người (phụ trách nội dung website, đội designer thống tạo hình ảnh website phù hợp với mục đích tạo lập; chịu trách nhiệm lượng truy cập khách hàng tương tác khách hàng website) Phụ trách giám sát kiểm tra: người (thực xuyên suốt trình hoạt động website) ● Xác định thời gian Tạo brief sơ đồ phân rã website: 8-10 ngày Chuẩn bị nội dung hình ảnh: ngày Lập trình thiết kế trang web: 25 ngày Tích hợp SEO cơng cụ tìm kiếm trang web: Thực 10 ngày đầu đưa website vào hoạt động f.Xác định ngân sách thực Chi phí thuê Hosting: 120.000đ/tháng ● Dung lượng: 1GB ● Băng thông: 100GB ● Tự động quét bảo mật ● Sub Domains: Unlimited ● MySQL: Unlimited ● Hỗ trợ livechat, email, hotmail Chi phí mua trì tên miền: 350.000đ/năm tên miền quốc tế (.com) Chi phí chạy quảng cáo, tích hợp SEO: 2.000.000đ Chi phí thiết kế website: 7.000.000 đồng 2.4 Xác định kế hoạch truyền thông Kênh truyền Định hướng Cách thức thực thông Facebook Lập page quảng bá brand, thúc Xây dựng đa dạng content đẩy bán sản phẩm kênh Mỗi ngày: 1-2 post kèm hình ảnh sản phẩm facebook website, Instagram Nội dung: liên quan đến sản phẩm, thương hiệu Yêu cầu: nội dung sáng tạo, bắt trend, áp dụng mơ hình AIDA, cuối viết gắn link website Instagram Theo dõi phân tích Sử dụng công cụ: Google Analytics, Alexa, CrazyEgg Để đo lường hiệu điều chỉnh website để phù hợp với hoạt động doanh nghiệp nhu cầu khách hàng Dự số: o Lưu lượng truy cập (Web Traffic) o Số lượt xem trang (Views) o Số lần nhấp chuột vào liên kết (Clicks) o Số lượng khách truy cập (Unique visitors) o Tỷ lệ thoát trang (Bounce rate) o Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) o Lưu lượng truy cập không trả tiền (Organic traffic) o Lưu lượng truy cập trực tiếp (Direct traffic) Xác định yêu cầu thiết kế web o a Xác định mục đích lập trang o - Mở rộng khả tương tác với khách hàng o - Thuận tiện nhận phản hồi khách hàng nhanh chóng giải vấn đề phát sinh o - Dễ dàng triển khia kế hoạch marketing đạt hiệu cao hơn, tiếp cận nhiều khách hàng o - Là tảng để bán sản phẩm đạt hiệu cao Xác định yêu cầu thiết kế web b Lựa chọn tên miền Tên miền phải đảm bảo: - Dễ tiếp cận - Dễ ghi nhớ khách hàng Tên miền: Dreammes.jweb.vn Xác định yêu cầu thiết kế web c Xác định tính website bán hàng Cần có: o Thơng tin giới thiệu công ty o Thông tin – hình ảnh dịch vụ o Sản phẩm: sản phẩm bán chạy, sản phẩm về, sản phẩm sale sưu tập o Thơng tin liên hệ o Hình ảnh kiện truyền thông brand Xác định yêu cầu thiết kế web d Xác định yêu cầu mặt giao diện website bán hàng Đảm bảo tiêu chí như: o Màu sắc đặc trung website: màu trắng ngà/ hồng nhạt o Bố cục tương tự website Vera Việt Nam o Kiểu bố cục ngắn o Phong cách thiết kế tối giản giữ tinh tế theo hướng sản phẩm DS, sang trọng mà lịch o Bên cạnh đó, dựa chi phí xây dựng web triệu VNĐ nên lựa chọn xây dựng web dựa theo template có sẵn (tham khảo web truyền thống có cấu trúc thường thấy) YÊU CẦU VỀ CẤU TRÚC NỘI DUNG WEB Yêu cầu chung: ● ● ● ● Cấu trúc nội dung: dễ nhìn, xếp khoa học, ấn tượng với người dùng Các sản phẩm trau chuốt hình ảnh.Thường xuyên cập nhật sản phẩm chương trình sale, voucher Bài viết content hình ảnh chuẩn SEO Nội dung viết mang lại giá trị cho khách hàng, nội dung không copy, tránh viết sai tả Mơ hình phân rã chức 04 XÁC ĐỊNH NHÂN SỰ VÀ THỜI GIAN XÁC ĐỊNH NHÂN SỰ người người Graphics designer Quản trị website người người người Lập trình website: tạo lập cải tiến Content marketing Kế tốn-tài XÁC ĐỊNH THỜI GIAN 8-10 ngày Tạo brief sơ đồ phân rã website 25 Chuẩn bị nội dung hình ảnh Lập trình thiết kế trang Web 10 ngày Tích hợp SEO, cơng cụ tìm kiếm trang Web XÁC ĐỊNH NGÂN SÁCH 120.000 VNĐ/ tháng 350.000 VNĐ/ năm Thuê Hosting Mua trì tên miền triệu VNĐ triệu VNĐ Chạy QC, tích hợp SEO Chi phí thiết kế Website 06 XÁC ĐỊNH KÊNH TRUYỀN THÔNG KÊNH TRUYỀN THÔNG Facebook: ● ● ● ● ● Lập page quảng bá brand, thúc đẩy bán sản phẩm kênh facebook website Cách thực hiện: Đa dạng content Chạy quảng cáo PR page lớn kéo tương tác Instagram: ● ● ● ● Lập tài khoản riêng cho Instagram, tích cực đăng bài, follow, seeding có dẫn link website facebook thúc đẩy bán hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu Cách thực hiện: Xây dựng content đa dạng Sử dụng Kols Thanks for watching! ... tài: Xây dựng kế hoạch phát triển website Dreamme Sleepwear I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE Dreamme Sleepwear cửa hàng bán đồ ngủ ngủ nữ, với mặt hàng liên quan nội y, nội y bầu Các sản phẩm Dreamme. .. chỉnh chu 09/05/2021 #nhóm05 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN WEBSITE CỦA HÃNG ĐỒ NGỦ DREAMME SLEEPWEAR NỘI DUNG 01 Tìm hiểu phân tích nhu cầu 02 Các bước lập kế hoạch phát triển website 01 TÌM HIỂU VÀ PHÂN... 05 năm 2021 Link website: https://dreammes.jweb.vn/ 11 BÁO CÁO KẾ HOẠCH SẢN XUẤT WEBSITE Tên doanh nghiệp: Dreamme Sleepwear Sản phẩm kinh doanh: Đồ ngủ cho nữ Mục đích: Dreamme Sleepwear đời với