Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhan g CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN BÀI 1 KHÁI NIỆ*M VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG I Vì sao phải phân tích khi triển[.]
www.facebook.com/dethivaonganhan g Facebook: @Dethivaonganhang CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN BÀI 1: KHÁI NIỆ*M VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG I Vì phải phân tích triển khai áp dụng tin học: Vai trị phân tích thiết kế hệ thống: Mọi người sống gặp phải vấn đề cần giải Vấn đề dễ mà phức tạp, khó khăn Để giải vấn đề, cần tìm lời giải thích hợp mục tiêu mong muốn dựa khả hạn chế Q trình cịn gọi q trình phân tích Tương tự trên, định áp dụng tin học cho việc đó, ta cần phải suy nghĩ tìm phương án thích hợp với khả hạn chế Điều có nghĩa ta phân tích áp dụng tin học Phân tích áp dụng tin học nghiên cứu gồm: - Nghiên cứu vấn đề mà giới hạn xác định - Lựa chọn lời giải - Và phát triển lời giải dựa sở công cụ xử lý máy tính điện tử Các sai sót triển khai phân tích thiết kế hệ thống: Sai sót lớn tất sai sót mắc phải có nguồn gốc từ ý niệm hệ thống Chi phí chiếm tỷ lệ lớn chi phí bảo trì Lượng cơng việc chiếm tỷ lệ lớn việc phát sửa sai Tình trạng bắt nguồn từ thiếu sót phân tích Từ cho thấy cần phân tích áp dụng tin học mà cịn phải nghiên cứu, tìm cho phương pháp phân tích hữu hiệu nhằm khắc phục tình hình Để hiểu yêu cầu cho phương pháp phân tích, thiết kế tốt, cần nêu số thiếu sót phương pháp phân tích hữu cổ điển a Thiếu tiếp cận toàn cục cho áp dụng: Tình trạng xãy áp dụng tin học triển khai nhóm mà thiếu liên hệ với nhóm khác Từ dẫn đến sai sót sau: - Thu thập trùng lặp thông tin - Tồn tập tin dư thừa song không phù hợp - Dùng nhiều thuật ngữ khác để khái niệm - Tồn hồ sơ riêng lẻ, không đầy đủ, không khai thác Hậu tình trạng việc bảo trì phần mềm trở nên khó khăn, phức tạp gây phí lớn cho việc bảo trì b Từ chối hợp tác với người sử dụng (NSD): Đã từ lâu tồn nghịch lý: người làm tin học thời gian dài thường tự thể chuyên gia xác định điều tốt cho người khác, đặc biệt cho NSD tương lai hệ thông tin cài đặt Từ nghịch lý dẫn đến thích nghi hệ thơng tin khơng lâu bị bỏ hay dùng có dự Tình cho tin học có hình ảnh phản diện, khó khăn để theo đuổi sử dụng Nguyên nhân khác dẫn dến nghịch lý thời gian dài không tồn ngôn ngữ chung người làm tin học người sử dụng www.ThiNganHang.com S Á C H – TÀ I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang www.facebook.com/dethivaonganhan g Facebook: @Dethivaonganhang Nếu người làm tin học biểu giới thực thuật ngữ tập tin, chương trình v.v Cịn người sử dụng dùng có thuật ngữ riêng dùng phần hành mà họ đảm trách rõ ràng khó hiểu lịng nhau, từ dẫn đến khó khăn hợp tác với c Thiếu chuẩn thống nhất: Do thiếu chuẩn thống nên nhóm thiết kế độc lập nhau, khơng có ràng buộc, hợp tác với nhóm khác, dùng cách tiếp cận riêng Điều dẫn đến tình trạng gần hạn chế khả tích hợp công việc tiến hành II Yêu cầu phương pháp thiết kế hệ thống: Những phương pháp phân tích đại mong muốn hướng tới giải toàn phần tồn nêu Tất nhiên phương pháp phân tích đại khơng giải tồn tiến trình phân tích ý niệm hố áp dụng tin học, không dùng tên để khái niệm Cũng không xem xét tất công cụ tin học góc độ Song, khẳng định chúng theo mục tiêu chịu ảnh hưởng định hướng đây: - Có tiếp cận tồn cục cách xét phần tử, liệu, chức phận tổng thể toàn vẹn Sự hiểu biết tổng thể toàn vẹn cần thiết cho việc phát triển tốt phận - Xét tồn tổ chức, phịng ban, xưởng, vị trí làm việc v.v phần tử có cấu trúc, hệ thống có dịng vào, dịng ra, quy tắc hoạt động quản lý hệ thơng tin v.v - Có cách tiếp cận phân tích ý niệm xuống, hướng vào việc nhận thức định tiên cách tổng quát, sau đến đặc thù, thứ nhất, tiếp đến thứ hai v.v - Nhận dạng mức trừu tượng bất biến hệ thống nghiên cứu phụ thuộc vào khoảng thời gian vòng đời, vai trò lớn hay nhỏ việc lựa chọn kỹ thuật tổ chức có liên quan - Nhận dạng thành phần, liệu, xử lý, xử lý, v.v… hệ thống mà khơng có "thiên vị" chúng - Vận dụng công cụ thủ công, tự động hố trợ giúp cho việc phân tích - Nhận dạng điểm đối thoại thoả thuận với NSD, điểm dùng để đánh dấu chuyển tiếp giai đoạn q trình phân tích -~ ~ - BÀI KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG I Khái niệm hệ thống: Định nghĩa: Hệ thống tập hợp phần tử tương tác tổ chức nhằm thực mục đích xác định Áp dụng định nghĩa vào tổ chức ta cần xác hố số khái niệm: www.ThiNganHang.com S Á C H – TÀ I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang www.facebook.com/dethivaonganhan g Facebook: @Dethivaonganhang - Các phần tử tập hợp phương tiện vật chất nhân lực - Tổ chức tạo thành hệ thống mở, nghĩa liên hệ với môi trường Một số phần tử hệ thống có tương tác với bên ngồi (cung ứng, thương mại, v.v…) - Các tổ chức hệ thống sống phát triển, mặt động Áp dụng cụ thể từ định nghĩa: a Chu trình kinh tế quốc gia: Phương tiện tập hợp dân chúng tất sở hạ tầng dùng cho mục đích sản xuất phát triển, cải vật chất nguyên liệu nhân dân b Hệ thống xí nghiệp: Các phần tử tập hợp nhân viên, nguyên vật liệu, quy tắc quản lý, kinh nghiệm, cách tổ chức thống nhằm đạt mục tiêu lợi nhuận tối đa c Hệ thống quan hành nghiệp: Ví dụ: Uỷ ban Nhân dân Phường, nhân viên Phường, văn pháp quy, quy định tập luật, … thành phần hệ thống mà mục tiêu phục vụ nhiều cho nhân dân II Hệ thống môi trường nó: Mối liên hệ hệ thống mơi trường: Xét hệ thống xí nghiệp mối liên hệ với mơi trường Mơi trường gồm nhà cung cấp (NCC), nhà thầu (NT), quan nhà nước (CQNN), quan tài (CQTC) trung gian, đại lý (ĐL), khách hàng trực tiếp Mơ hình sơ lược mối liên hệ xí nghiệp mơi trường thể sau: Dịch vụ tài Nguyên vật liệu, Nhà cung cấp Ngân hàng Nhiên liệu, dịch vụ Thanh tốn Thanh tốn chi phí Bán thành phẩm Nhà thầu Dịch vụ Xí nghiệp Thanh tốn Thanh tốn Sản phẩm cuối Sản phẩm cuối Cơ quan hành Thanh toán Thanh toán Đại lý Khách hàng Sản phẩm cuối www.ThiNganHang.com S Á C H – TÀ I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang www.facebook.com/dethivaonganhan g Facebook: @Dethivaonganhang Phân tích liên hệ với mơi trường: Các mối liên hệ tồn hệ thống tổ chức khác tạo thành môi trường kinh tế thường biểu diễn dòng (luồng) ngoại, trái với dịng nội có nguồn từ bên tổ chức phân thành loại: - Dịng cải vật chất (nguyên nhiên liệu, sản phẩm cuối cùng) - Dòng dịch vụ (cung cấp tiền vay, tham vấn, bảo trì, v.v ) - Dịng tiền tệ (thanh tốn khách hàng người cung cấp) - Dịng thơng tin (thông tin công tác, thông báo quảng cáo, v.v.) Nếu tồn dòng cải vật chất, tất yếu địi hỏi dịng thơng tin hình thức phi hình thức Ví dụ: dịng cấu kiện rời nhà cung cấp đó, người ta gặp dịng thơng tin sau: - Những dịng thơng tin khơng thức: buổi trao đổi qua điện thoại, thông tin truyền người đại diện, v.v - Những dịng thơng tin thức: + Các đề nghị giá gởi đến Fax Telex + Thư tín + Những hồ sơ có liên quan đến dịng vật chất: phiếu đặt hàng, giấy báo nhận hàng, phiếu cung ứng III Ba hệ thống cuả tổ chức: Ba mức cần phải quan tâm phân tích dịng ba phân hệ tạo thành xí nghiệp: hệ thống tác nghiệp / sản xuất, hệ thống định điều khiển hệ thông tin Ba hệ thống cuả tổ chức: Hệ định Hệ thông tin Hệ tác nghiệp Dưới ta xét hệ thống tổ chức xí nghiệp: Hệ tác nghiệp, sản xuất: Hệ tác nghiệp có liên quan với tất hoạt động sản xuất, tìm kiếm khách hàng mới, v.v cách tổng quát hoạt động nhằm thực cơng việc có tính cách cạnh tranh để đạt mục tiêu xác định hệ định Những phần tử cấu thành nhân lực (thực công việc), phương tiện (máy, thiết bị, dây chuyền công nghệ, v.v ), thành phần tác động tương hổ với để đáp ứng mục tiêu: ví dụ sản xuất lượng xe dự định trước Hệ thống định: www.ThiNganHang.com S Á C H – TÀ I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang www.facebook.com/dethivaonganhan g Facebook: @Dethivaonganhang Hệ thống định có liên quan đến tác vụ quản lý, tìm định chiến lược, định chiến thuật, dài trung hạn (tăng phần thị trường, thay đổi lượng xe tiêu thụ), ngắn hạn (mục tiêu: thay đổi cách thức quản lý dự trữ, nghiên cứu "chiến dịch" thăm dò thị hiếu khách hàng mhằm hướng họ vào sản phẩm xí nghiệp) Hệ thơng tin: Hệ thơng tin hệ thống có vai trị quan trọng việc liên hệ hai hệ thống định tác nghiệp, bảo đảm chúng vận hành làm cho tổ chức đạt mục tiêu đặt Ta nối khớp ba phân hệ sau: HTĐK (HQĐ) Hệ Thông tin Môi trường HSX (Hệ TN) a Hệ thông tin gồm: - Tập hợp thơng tin (hữu ích / vơ ích, có cấu trúc khơng có cấu trúc, hình thức phi hình thức luân chuyển xí nghiệp) - Cách thức sử dụng chúng (quy tắc quản lý) - Tập hợp phương tiện giúp sử lý thông tin Thông qua thông tin, tất cán công nhân viên quan hệ với nhau, liên hệ họ với phương tiện cho phép xử lý thông tin b Mục tiêu hệ thông tin: - Cung cấp cho hệ định tất thơng tin cần thiết q trình định (các thông tin xuất phát từ môi trường từ hệ tác nghiệp) - Chuyển thông tin từ hệ định cho hệ tác nghiệp môi trường bên Hoạt động hệ tổ chức đánh giá tốt hay xấu tùy thuộc vào chất lượng việc xử lý, phù hợp hệ thông tin -~ ~ - BÀI CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA HỆ THỐNG Tính tổ chức: www.ThiNganHang.com S Á C H – TÀ I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ... lý thông tin Thông qua thông tin, tất cán công nhân viên quan hệ với nhau, liên hệ họ với phương tiện cho phép xử lý thông tin b Mục tiêu hệ thông tin: - Cung cấp cho hệ định tất thông tin cần... cấp đó, người ta gặp dịng thơng tin sau: - Những dịng thơng tin khơng thức: buổi trao đổi qua điện thoại, thông tin truyền người đại diện, v.v - Những dịng thơng tin thức: + Các đề nghị giá gởi... tồn tiến trình phân tích ý niệm hố áp dụng tin học, không dùng tên để khái niệm Cũng không xem xét tất cơng cụ tin học góc độ Song, khẳng định chúng theo mục tiêu chịu ảnh hưởng định hướng đây: