Luận văn hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty may hòa thọ đông hà

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà” cơng trình nghiên cứu cá nhân Tôi Các số liệu luận văn trung thực Kết nghiên cứu chưa công bố hình thức từ trước tới Tơi cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn U Ế cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rỏ nguồn gốc Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Tác giả i Nguyễn Trung Thắng LỜI CẢM ƠN Đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ - Đơng Hà” hồn thiện nhận giúp đỡ, hướng dẫn tận tình thầy giáo Nguyễn Văn Tồn Qua đây, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Văn Toàn giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu q trình hồn thiện đề tài Ế Bản thân xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau U đại học tất quý thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế hết ́H sức nhiệt huyết truyền đạt tri thức bổ ích q trình giảng dạy dành TÊ môi trường học tập tốt cho suốt thời gian theo học Trường Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, toàn thể đội H ngũ cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty May Hịa Thọ - Đông Hà tạo điều kiện IN thuận lợi, giúp cho tơi q trình khảo sát, điều tra thu thập số liệu phục vụ cho trình nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn K Cuối cùng, tơi xin dành tình cảm quý báu đến người thân ̣C anh chị lớp cao học QTKD K13E2 - Đại học Kinh tế Huế chia sẻ động viên O tơi hồn thành tốt luận văn thời gian vừa qua ̣I H Mặc dù có nhiều cố gắng luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế, thân tơi mong nhận nhiều ý kiến góp ý q thầy, Đ A giáo, bạn học đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Huế, ngày……tháng…… năm 2014 Tác giả Nguyễn Trung Thắng ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Họ tên học viên: NGUYỄN TRUNG THẮNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh doanh Niên khóa: 2012-2014 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN VĂN TOÀN Tên đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ- ĐƠNG HÀ Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, Việt Nam gia nhập WTO, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam không đủ mạnh tài cơng nghệ để cạnh tranh với cơng ty khổng lồ giới Cái mà doanh nghiệp Việt Nam nên trơng cậy vào nguồn nhân lực Tuy nhiên, thực tế khoa học nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực chưa ứng dụng hiệu doanh nghiệp Việt Nam Nhận thức rõ vấn đề nêu trên, tác giả chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đông Hà” làm đề tài nghiên cứu luận văn Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp điều tra, thu thập liệu ,phương pháp nghiên cứu chủ yếu sử dụng luận văn phương pháp thống kê phân tích với cách tiếp cận hệ thống số liệu thông tin thực tế thu thập Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Những sở lý luận tác giả nêu chủ yếu chương 1, chương luận văn đưa nội dung lý thuyết khái niệm sử dụng nghiên cứu Trong Chương 2, tác giả giới thiệu qua thơng tin cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà Đồng thời, tác giả tiến hành phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực công ty yếu tố tác động đến Các kết đánh giá dựa việc phân tích thống kê số liệu thu thập từ việc điều tra, khảo sát bảng hỏi người lao động công ty Chương cuối cùng, tác giả tiến hành tổng kết kết nghiên cứu Từ việc dựa kết nghiên cứu luận văn, tác giả đưa giải pháp cho vấn đề cịn tồn cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty may Hịa Thọ - Đơng Hà Các giải pháp tập trung xoay quanh vấn đề mà theo nghiên cứu cịn vướng mắc như: cơng việc, chế độ lương thưởng, hội đào tạo thăng tiến mối quan hệ công ty Đồng thời, luận văn hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT KÍ HIỆU GIẢI THÍCH BH Bảo hiểm BHLĐ Bảo hộ Lao động BHTN Bảo hiểm Thất nghiệp BHXH Bảo hiểm Xã hội BHYT Bảo hiểm Y tế CBCNV Cán công nhân viên CMND Chứng minh Nhân dân CNVC Công nhân Viên chức CP Cổ phần 11 CTTD Công tác tuyển dụng 10 CV Công việc 13 ĐKMTLV 12 DN 14 ĐTPT 15 KCS 24 KPI 16 17 H TÊ ́H U Ế ̣I H STT IN Điều kiện môi trường làm việc O ̣C K Doanh Nghiệp Đào tạo phát triển Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm Key Performance Indicators- Chỉ số đo lường kết thực công việc Lương bổng phúc lợi NNL Nguồn nhân lực 18 NV Nhân viên 19 PPĐG Phương pháp đánh giá 20 QHCS Quan hệ công sở 21 QTNNL Quản trị nguồn nhân lực 22 SXKD Sản xuất Kinh doanh 23 TCHC Tổ chức Hành 25 WTO Đ A LBPL World Trade Organization – Tổ chức Thương mại Thế giới iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình vốn nguồn vốn Công ty 36 Bảng 2.2: Kết SXKD công ty 03 năm 39 Bảng 2.3: Quy mô cấu nguồn nhân lực Công ty qua năm 42 Bảng 2.4 : Hoạch định nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà giai đoạn 2015-2020 44 Ế Bảng 2.5: Tuyển dụng Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà qua năm 46 U Bảng 2.6: Tình hình bố trí sử dụng nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà .50 ́H Bảng 2.7: Số lượng CBCNV đề bạt bổ nhiệm năm qua .51 TÊ Bảng 2.8: Đối tượng hình thức đào tạo Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 54 Bảng 2.9: Tình hình lương CBCNV Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 56 H Bảng 2.10: Đánh giá độ tin cậy thang đo 60 IN Bảng 2.11: Thống kê mô tả kết phân tích 200 mẫu điều tra 62 Bảng 2.12: Kết đánh giá công tác tuyển dụng Cơng ty May Hịa Thọ- K Đơng Hà 69 ̣C Bảng 2.13: Kết đánh giá công tác đào tạo phát triển nghiệp 71 O Bảng 2.14: Kết đánh giá mức độ hài lịng cơng việc 73 ̣I H Bảng 2.15: Kết đánh giá công tác quản lý theo dõi công việc 75 Bảng 2.16: Kết đánh giá mức độ hài lòng với sách lương bổng phúc Đ A lợi công ty 77 Bảng 2.17: Kết đánh giá công tác giải mối quan hệ công ty 79 Bảng 2.18: Kết đánh giá điều kiện, môi trường làm việc 81 Bảng 3.1: Mẫu mô tả công việc tiêu chuẩn công việc 87 Bảng 3.2: Mẫu trắc nghiệm kỹ công việc cho nhân viên văn phịng Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 93 Bảng 3.3: Đánh giá thành tích cho CBCNV Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 103 v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Phương pháp đánh giá đánh giá 21 Hình 1.2: Hoạch định cơng tác quản trị nguồn nhân lực 23 Hình 1.3: QTNNL yếu tố môi trường, yếu tố thành phần chức .27 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà .34 Hình 2.2: Biểu đồ phần trăm giới tính người lao động cơng ty .65 Ế Hình 2.3: Biểu đồ phần trăm độ tuổi người lao động công ty 65 U Hình 2.4: Biểu đồ phần trăm trình độ người lao động cơng ty 66 ́H Hình 2.5: Biểu đồ phần trăm thâm niêm công tác người lao động cơng ty 66 TÊ Hình 2.6: Biểu đồ phần trăm mức lương người lao động công ty 67 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Hình 2.7: Biểu đồ phân chia cơng tác phận 67 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .v Ế DANH MỤC HÌNH VẼ vi U MỤC LỤC vii ́H LỜI MỞ ĐẦU TÊ Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu H Đối tượng phạm vi nghiên cứu IN Phương pháp nghiên cứu .2 Hạn chế đề tài K Đóng góp dự kiến nghiên cứu ̣C Cấu trúc luận văn O CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ̣I H 1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa thực tiễn Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Đ A 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Ý nghĩa thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 1.2 Sự cần thiết quản trị nguồn nhân lực .7 1.2.1 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực .7 1.2.2 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực 1.2.3 Nội dung Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3 Quá trình đánh giá quản trị nguồn nhân lực .17 1.3.1 Tiêu chí đánh giá quản trị nguồn nhân lực 17 1.3.2 Phương pháp đánh giá nguồn nhân lực 18 vii 1.3.3 Chỉ số đo lường kết thực công việc 21 1.4 Các chức quản trị nguồn nhân lực 22 1.4.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực .22 1.4.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 1.4.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 25 1.5 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số nước giới Việt Nam.27 1.5.1 Kinh nghiệm Singapore 27 Ế 1.5.2 Kinh nghiệm Nhật Bản .28 U 1.5.3 Tình hình quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp Việt Nam 29 ́H 1.5.4 Tổng quan số nghiên cứu liên quan 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÊ TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ 33 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty 33 H 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 IN 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .34 K 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 35 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 40 O ̣C 2.2.1 Quy mơ cấu nguồn nhân lực 40 ̣I H 2.2.2 Phân tích khái quát công tác quản trị nhân lực Công ty May Hịa ThọĐơng Hà 43 Đ A 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 58 2.3.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s alpha 59 2.3.2 Thống kê kết điều tra 62 2.3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng lao động 68 2.3.4 Đánh giá công tác đào tạo phát triển 70 2.3.5 Đánh giá mức độ hài lịng cơng việc .73 2.3.6 Đánh giá công tác quản lý theo dõi đánh giá công việc 74 2.3.7 Đánh giá sách lương bổng phúc lợi 76 2.3.8 Công tác giải mối quan hệ nhân công ty 78 viii 2.3.9 Điều kiện môi trường làm việc 80 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ 83 3.1 Phương hướng mục tiêu chung Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà đến năm 2015 83 3.1.1 Phương hướng công ty từ đến năm 2015 83 3.1.2 Mục tiêu Cơng ty May Hịa Thọ- Đông Hà từ đến năm 2015 84 Ế 3.1.3 Mục tiêu công tác quản trị NNL Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà U đến năm 2015 84 ́H 3.2 Một số giải pháp cụ thể kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 85 TÊ 3.2.1 Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực .85 3.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 94 H 3.2.3 Nhóm giải pháp tạo động lực trì nguồn nhân lực 99 IN KẾT LUẬN 105 K KIẾN NGHỊ 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 Đ A ̣I H O ̣C PHỤ LỤC .108 ix LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Làm để quản trị nguồn nhân lực có hiệu vấn đề khó khăn thử thách lớn doanh nghiệp kinh tế chuyển đổi Sự biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên kinh tế thị trường tạo sức ép lớn, đòi hỏi quản trị gia Việt Nam phải có quan Ế điểm mới, lĩnh hội phương pháp nắm vững kỹ U quản trị người ́H Ngày nay, công ty thành đạt tiếng xem nhân lực tài sản quý báu, sản phẩm giá trị Công ty Và nhà lãnh đạo công ty TÊ hàng đầu giới hiểu công ty thua chổ họ có lực lượng nhân H Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, Việt Nam gia nhập WTO, hầu hết IN doanh nghiệp Việt Nam khơng đủ mạnh tài cơng nghệ để cạnh tranh K với công ty khổng lồ giới Cái mà doanh nghiệp Việt Nam nên trơng cậy vào nguồn nhân lực Tuy nhiên, thực tế khoa học O nghiệp Việt Nam ̣C nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực chưa ứng dụng hiệu doanh ̣I H Cơng ty may Hịa Thọ- Đơng Hà kinh doanh lĩnh vực dệt may, công ty chuyên sản xuất sản phẩm áo Jacket áo quần bảo hộ lao động Đ A Công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành dệt may Với sứ mệnh phát triển bền vững doanh nghiệp tập đoàn Dệt May Việt Nam, bạn hàng nước; sáng tạo đa dạng hóa sản phẩm mang tính thời trang cao cấp phục vụ tầng lớp người tiêu dùng trở thành trung tâm ngành dệt may khu vực, cơng ty cần phải có cơng tác quản trị nguồn nhân lực mình, giá trị cốt lõi công ty Nhận thức rõ vấn đề nêu trên, tác giả chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà” làm đề tài nghiên cứu luận văn KẾT LUẬN Trong nguồn lực doanh nghiệp nguồn nhân lực có điểm đặc biệt diện tất khâu trình hoạt động doanh nghiệp định đến hiệu mang lại nguồn lực khác Với đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị Nguồn nhân lực Công Ty May Hịa Thọ- Đơng Hà”, tác giả nghiên cứu sở lý thuyết công tác quản trị nguồn nhân lực Trên sở khảo sát, đánh giá, phân tích thực trạng cơng tác quản Ế trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà, tác giả đưa số U giải pháp nhằm góp phần vào hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ́H ty May Hịa Thọ- Đơng Hà TÊ Luận văn thạc sỹ khoa học kinh tế thực với nỗ lực cố gắng nhằm đạt kết tốt nhiên không tránh khỏi số hạn chế định Vì H vậy, mong nhận nhiều ý kiến đóng góp bổ sung Quý Thầy, Cô, IN đồng nghiệp, bạn bè gần xa để luận văn hoàn chỉnh khả thi Đ A ̣I H O ̣C K thực tế 105 KIẾN NGHỊ Để giải pháp tác giả nêu áp dụng với Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà, tác giả xin kiến nghị số vấn đề sau: Kiến nghị ban Lãnh đạo Công ty Công ty cần quan tâm đến cơng tác nâng cao trình độ CBCNV cơng ty, có đãi ngộ tốt vật chất lẫn tinh thần cho họ Công ty nên xem xét việc xây dựng quy trình quản trị nguồn nhân lực: Ế tuyển dụng, phân cơng cơng việc, đánh giá kết hồn thành cơng việc, đào tạo U cho CBCNV Đặc biệt việc đào tạo, cần quan tâm lớn từ ban lãnh đạo ́H cơng ty, coi chi phí đầu tư cơng ty, ngồi việc nâng cao TÊ tay nghề cho người lao động, cải thiện suất lao động góp phần cho phát triển lâu dài, ổn định công ty H Kiến nghị quan chức IN Qua việc nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà, tác giả nhận thấy để hồn thiện cơng tác quản trị K nhân cơng ty, ngồi việc ban lãnh đạo cơng ty phải cố gắng cịn cần ̣C đến giúp đỡ quan chức khu vực Bởi vấn đề cịn tồn O khơng khó khăn riêng Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà mà ̣I H khó khăn chung cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp lĩnh vực dệt may Đặc thù sản xuất ngành công nghiệp dệt may cần số Đ A lượng lớn lao động có tay nghề, nhiên trình độ lao động làm việc công ty không cao không đồng Để cải thiện vấn đề này, tác giả xin đề xuất, đóng góp số ý kiến để quan chức xem xét, hỗ trợ thêm doanh nghiệp có Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà: - Tổ chức trường, lớp, trung tâm đào tạo nghề để kịp thời cung cấp lao động cho doanh nghiệp cần Góp phần làm giảm sức nặng cho doanh nghiệp - Xây dựng kênh thông tin người lao động doanh nghiệp - Đầu tư mở thêm chương trình đào tạo kỹ quản trị cho cấp quản trị Bởi nay, công tác nhiều hạn chế, chưa đầu tư 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt PGS.TS Mai Quốc Chánh, TS Trần Xuân Cầu: Giáo trình Kinh tế lao động, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Lao động-Xã hội, Hà Nội (2003) Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học quốc gia TP.Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2006), Quản Trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Ế Trần Thị Thuý Lan (2006) “Phát triển thị trường hàng dệt may nội địa điều U kiện cơng nghiệp hố, đại hố hội nhập quốc tế”, trang web Bộ Thương mại Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản Trị Nhân sự, NXB Lao động Xã hội TÊ ́H Nguyễn Thị Bích Thu, “Phát triển mơ hình liên kết bền vững sở đào tạo doanh nghiệp dệt may xu hướng hội nhập WTO”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ- số 3-4 (2006) Nguyễn Thị Bích Thu, “Đào tạo nguồn nhân lực để ngành dệt may Việt Nam IN H đủ sức cạnh tranh Việt Nam thành viên WTO”, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng K Nguyễn Thị Bích Thu, “Đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực hướng đến phát triển bền vững ngành Dệt may Việt Nam”, Tạp chí Khoa học ̣C Công nghệ, số (19) (2007) O Thời báo kinh tế Sài Gòn, ngày 27-06-2006, Lao động ngành Dệt May: ̣I H Thiếu lượng, yếu chất (http://www.vneconomy.com.vn) 10 Bộ Cơng nghiệp – Tập đồn dệt may Việt Nam (2005), Qui hoạch phát triển Đ A ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2015 – tầm nhìn 2020, Hà nội 11 Hiệp hội Dệt May Việt Nam, Tổng công ty Dệt May Việt Nam, Chiến lược tăng tốc phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010 Tiếng Anh 12 Jennifer Hurley, with Angela Hale and Joanne Smith (2003), Action Research on Garment Industry Supply Chains, http://www.women-ww.org, Women Working Worldwide 13 Jim Keyser (1987) 14 Likert (1967) 107 PHỤ LỤC Giới tính Tần suất Phần trăm Nam Valid Nữ Total 91 45.5 109 54.5 200 100.0 Ế (%) Phần Từ 23 - 35 Valid tuổi 91 45.5 105 52.5 2.0 K Trên 36 tuổi H Dưới 23 tuổi IN trăm(%) TÊ Tần suất ́H U Độ tuổi 200 100.0 ̣C Total ̣I H O Trình độ chuyên môn Đ A Đại học Cao đẳng, trung cấp Tần suất Phần trăm(%) 4.5 4.0 183 91.5 200 100.0 Valid Lao động phổ thông Total 108 Thâm niên công tác Tần suất Phần 68 34.0 24 12.0 Từ năm 39 19.5 Total 200 100.0 Từ 2-4 năm Valid từ 4-5 năm IN H Thu nhập U 34.5 ́H 69 năm TÊ Từ 1-2 Ế trăm(%) Từ 2-4 155 34 17.0 ̣I H O Từ 4-6 triệu 77.5 ̣C triệu K FrequencyPercent Valid Từ 6-10 Đ A triệu Trên 10 triệu Total 3.0 2.5 200 100.0 Bộ phận cơng tác FrequencyPercent Hành 2.0 Kế hoạch 2.0 Valid 109 Tài chính, kế tốn Sản xuất kinh doanh Total 1.5 189 94.5 200 100.0 Statistics tuyển tuyển dụng tuyển dụng khách quan, dụng công ty công công ty rõ ràng TÊ mô tả với ứng đáp ứng viên yêu H cầu chọn IN lao ̣C K động đầu vào phù hợp đảm bảo công O ̣I H Valid việc 200 200 200 0 4.47 4.04 4.49 Minimum Maximum 5 894 807 898 N Đ A Missing Mean Sum Ế Qui trình U Cơng tác ́H Cơng việc Statistics 110 Hiểu rõ u cầu cơng việc Valid Được giới Công việc Công việc thiệu có định hướng thử phù hợp cơng việc rõ thách thú với ràng vị lực ngày làm việc 200 200 200 200 0 4.56 4.05 2.04 2.56 Minimum 3 1 Maximum 5 912 810 407 Sum Statistics Các khoản Công ty Những bảo hiểm có tổ chức phúc lợi, Hài lịng Cơng ty sách hỗ với sách đãi trả đầy đủ trợ sách ngộ nhận Bảo chương lương hiểm Xã trình bổng khơng hội, khám sức phúc lợi thua BHYT, khỏe định công nơi BH thất kỳ cho cán ty khác nghiệp, công BH nhân viên nạn 4.04 3.97 4.47 3.98 H ̣C O ̣I H Đ A Mean 511 IN Tiến lương trả theo định kỳ K Trả Mức lương lương xứng cao đáng, với phù hợp với trách công nhiệm việc tương tự lực công nhân ty khác viên ́H Mean U TÊ Missing Ế N 2.59 2.44 3.50 Minimum 1 3 3 Maximum 5 5 5 517 488 700 807 793 893 796 Sum 111 Statistics Đồng Cấp nghiệp thân quản lý Môi trường Hài lịng với làm việc mối quan hệ thiện, hịa tơn trọng đồn kết đồng lắng nghe ý (mọi người với cấp giúp đỡ kiến phản đối xử đồng hồi nhân công bằng, nghiệp viên khơng có cơng ty U cơng việc Ế 200 200 0 3.95 3.06 3.89 4.02 Minimum H Valid 200 200 ́H phân biệt) 2 Maximum 5 5 790 612 778 804 Missing TÊ N IN Mean ̣C K Sum O Statistics Cấp ̣I H Đồng Đ A nghiệp thân quản lý Môi trường Hài lòng với làm việc mối quan hệ thiện, hòa tơn trọng đồn kết đồng lắng nghe ý (mọi người với cấp giúp đỡ kiến phản đối xử đồng công việc hồi nhân cơng bằng, nghiệp viên khơng có công ty phân biệt) Valid 200 200 200 200 0 0 N Missing 112 Mean 3.95 3.06 3.89 4.02 Minimum 2 2 Maximum 5 5 790 612 778 804 Sum Statistics Làm tốt cơng Phương thức Hài lịng với đánh giá phương thức tăng công việc đánh giá lương/thưởng thực công việc công Công ty thăng tiến khai, công TÊ ́H U Ế việc H Valid 200 Missin K N IN khoa học ̣I H Minimum O Mean Maximum Đ A Sum 200 0 3.62 3.93 4.02 1 5 723 785 804 ̣C g 200 113 PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN THU THẬP THƠNG TIN Xin chào Anh/Chị! Hiện nay, tơi tiến hành nghiên cứu “Hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ - Đơng Hà" Mục đích nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Sẽ khơng có câu trả lời hay sai Những câu trả lời Anh/Chị sử dụng cho công tác nghiên cứu khoa học Các thông tin cá nhân giữ bí mật Ế Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị!  Nam  Nữ ́H Giới tính: U I THƠNG TIN VỀ CÁ NHÂN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN Độ tuổi  Từ 23-35 tuổi  Từ 36- 50 tuổi  4.Trên 50 tuổi TÊ  Dưới 23 tuổi  Đại học IN  Cao học H Trình độ chun mơn  Lao động phổ thông K  Cao đẳng, trung cấp Thâm niên công tác  Từ – năm  Từ – năm  Trên năm ̣I H O ̣C  Từ – năm Đ A Thu nhập:  Từ – triệu  Từ – triệu  Từ – 10 triệu  Trên 10 triệu Bộ phận công tác  Hành  Tài chính, kế tốn  Kế hoạch  Sản xuất kinh doanh Dây chuyền sản xuất  Cắt  May  Đóng gói  Nhập kho 114 II ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ VẤN ĐỀ Anh chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý nhận định Cơng ty May Hịa Thọ - Đơng Hà cách khoanh trịn vào số cần thiết: 1- Rất khơng đồng ý; 2- Khơng đồng ý; 3- Bình thường; 4- Đồng ý ; 5Rất đồng ý Các ý kiến Rất Các nhận định khơng Bình Đồng đồng ý thường ý Rất đồng ý U đồng ý Không Ế STT Công tác tuyển dụng khách quan, IN công với ứng viên H mô tả rõ ràng TÊ Công việc tuyển dụng công ty ́H I Đánh giá công tác tuyển dụng K Qui trình tuyển dụng cơng ty đáp ứng yêu cầu chọn lao động O ̣C đầu vào phù hợp đảm bảo công việc ̣I H II Đánh giá mức đội hài lòng anh/chị công việc Hiểu rõ yêu cầu công việc Đ A 5 5 Được giới thiệu định hướng công việc rõ ràng ngày làm việc Công việc ln có thử thách thú vị Cơng việc phù hợp với lực 115 Mức lương cao với công việc tương tự công ty khác Tiến lương trả theo định kỳ Những phúc lợi, sách đãi ngộ nhận khơng thua nơi khác 5 5 đầy đủ Bảo hiểm Xã hội, BHYT, BH thất nghiệp, BH nạn TÊ Các khoản bảo hiểm Cơng ty trả H Cơng ty có tổ chức sách hỗ 2 5 IN trợ chương trình khám sức khỏe U trách nhiệm lực nhân viên ́H Trả lương xứng đáng, phù hợp với Ế III Đánh giá hài lòng với lương bổng phúc lợi định kỳ cho cán cơng nhân viên K Hài lịng với sách lương bổng ̣C phúc lợi công ty O IV Đánh giá hài lòng quan hệ nơi công sở (với cấp đồng nghiệp) ̣I H Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng giúp đỡ công việc Đ A Cấp quản lý tôn trọng lắng nghe ý kiến phản hồi nhân viên 5 5 Mơi trường làm việc đồn kết (mọi người đối xử cơng bằng, khơng có phân biệt) Hài lịng với mối quan hệ với cấp đồng nghiệp công ty 116 V Đánh giá phương thức đánh giá xếp loại mức độ hồn thành cơng việc Làm tốt cơng việc tăng lương/thưởng thăng tiến 5 Phương thức đánh giá công việc thực cơng khai, cơng Hài lịng với phương thức đánh giá công việc Công ty Công ty thường xuyên tổ chức công nhân viên 5 5 5 H Nhân viên học nhiều nâng TÊ khóa đào tạo, huấn luyện cho cán IN cao kĩ sau khóa đào ́H U VI.Đánh giá chế độ đào tạo hội thăng tiên phát triển Ế khoa học tạo K Hài lịng với sách đào tạo ̣C phát triển mà Công ty dành cho O Cấp quan tâm tích cực tạo điều ̣I H kiện cho phát triển thăng tiến nghề nghiệp nhân viên Đ A Có hội thăng tiến phát triển nghiệp công ty VII Đánh giá môi trường điều kiện làm việc Được cung cấp thông tin đầy đủ kịp thời từ cấp để hoàn thành tốt cơng việc 117 Được cung cấp đầy đủ phương tiện, dụng cụ bảo hộ lao động nơi làm việc thiết bị an toàn cần thiết 5 thực cơng việc có tính Nơi làm việc sẽ, thống mát tiện nghi Có đủ điều kiện sở vật chất để thực U công việc Ế nguy hiểm rủi ro cao ́H Hiểu rõ nên làm gặp có Dễ dàng nắm bắt thơng tin, tình IN H hình cơng ty TÊ thắc mắc công việc Đ A ̣I H O ̣C K XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/CHỊ! 118 CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA LÃNH ĐẠO TRONG CƠNG TY Khi nói đến quản trị nguồn nhân lực, ơng/ bà muốn nói đến tiêu chí gì? Ơng/ bà đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực công ty? Theo ông/ bà đâu yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nguồn Ế nhân lực công ty? U Công ty thực giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị ́H nguồn nhân lực? Ơng/ bà có ý kiến hay kế hoạch việc quản trị nguồn nhân lực Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ công ty? 119 ... trạng quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 40 O ̣C 2.2.1 Quy mô cấu nguồn nhân lực 40 ̣I H 2.2.2 Phân tích khái qt cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ? ?ông Hà ... cơng tác quản trị nguồn nhân lực mình, giá trị cốt lõi công ty Nhận thức rõ vấn đề nêu trên, tác giả chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ - Đơng Hà? ?? làm... tồn hoạt động quản trị nguồn nhân lực Dựa phân tích tác giả đưa biện pháp để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty - Một số giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực cơng ty cổ phần U Ế