Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯ MÔN HỌC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY VINGROU[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯ MÔN HỌC:QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG CỦA CƠNG TY VINGROUP GVHD: Th.S Nguyễn Thế Huân SVTH: Bình Dương, tháng 11 năm 2022 KHOA KINH TẾ i 0 CTĐT LOGISTICS & Quản lý chuỗi cung ứng PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Quản trị hành văn phịng Mã học phần: LING221 Lớp/Nhóm mơn học: HK1.TT.36 Học kỳ Năm học: 2021 - 2022 Danh sIch nhóm SV: Tên đề tài: Phân tích cơng tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Điểm tối đa Tiêu chí đánh giá Điểm đánh giá Cán chấm 1 Phần mở đầu 0.5 đ Chương sở lý thuyết 1.5 đ Chương -Mục 2.1 Thực trạng 2.0 đ Chương -Mục 2.2 Ưu, khuyết điểm 1.5 đ Chương 3- Đề xuất/ giải phIp 1.5 đ Kết luận + TLTK 1.0 đ Hình thức trình bày 1.0 đ Chỉnh sửa ĐC + trả lời câu hỏi vấn đIp 1.0 đ Điểm tổng cộng Cán chấm Điểm thống 10 Bình Dương, ngày tháng 11 năm 2022 CIn chấm CIn chấm RUBRICS TIỂU LUẬN ii 0 HỌC PHẦN: Tên mục Kém Trung bình Khá A.Phần mở đầu: (0,50 điểm) Khơng có có đến hai cIc mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương nghiên cứu; - Phạm vi nghiên cứu; - Phương phIp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,0 – 0.1) điểm) Có khơng đầy đủ cIc mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương nghiên cứu; - Phạm vi nghiên cứu; - Phương phIp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,15 - 0,3 điểm) Khơng Trình bày sở lý thuyết khơng trình bày cIc liệu khIc liên quan với đề tài tiểu luận (0,0 điểm) Chỉ trình bày sở lý thuyết trình bày cIc liệu khIc liên quan với đề tài tiểu luận ( 0,1 0,5điểm) Trình bày sở lý thuyết cIc liệu khIc liên quan chưa đầy đủ với đề tài tiểu luận (0,61,0 điểm) Trình bày đầy đủ sở lý thuyết cIc liệu khIc liên quan phù hợp với đề tài tiểu luận (1,1 - 1,5 điểm) Khơng trình bày, Trình bày, mơ Trình bày, mơ Trình bày, mơ tả Có đầy đủ cIc mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương nghiên cứu; - Phạm vi nghiên cứu; - Phương phIp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,35 - 04 điểm) Giỏi Có đầy đủ, hay cIc mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương nghiên cứu; -Phạm vi nghiên cứu; -Phương phIp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0.45 - 0,5 điểm) B Phần nội dung: (6,5 điểm) Chương 1: Các lý thuyết liênquan đến đề tài (1,5 điểm) Chương 2:(3,5 điểm) 2.1 iii 0 Thực trạng vấn đề nêu tiểu luận (2,0 điểm) mô tả thực trạng vấn đề nêu tiểu luận (0,0 điểm) tả chưa đầy đủ , số liệu chưa đIng tin cậy thực trạng vấn đề nêu tiểu luận nhóm thực nghiên cứu, tìm hiểu (0,1 1,0 điểm) tả trung thực, thực trạng vấn đề nêu tiểu luận nhóm thực nghiên cứu, tìm hiểu chưa đầy đủ (1,1 1,5 điểm) đầy đủ, trung thực, thực trạng vấn đề nêu tiểu luận nhóm thực nghiên cứu, tìm hiểu (1,6 - 2,0 điểm) 2.2.Đánh giá ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) , nguyên nhân vấn đề nghiên cứu (1,5 điểm) Phân tích đInh giI chưa đầy đủ ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn khơng phân tích ngun nhân ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn vấn đề nghiên cứu ngược lại (0,1 - 0,25 điểm) Phân tích đInh giI ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn khơng phân tích ngun nhân ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn vấn đề nghiên cứu ngược lại (0,3 - 0,5 điểm) Phân tích đInh giI ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn nguyên nhân ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn vấn đề nghiên cứu chưa đầy đủ (0,5 - 1.0 điểm) Phân tích đInh giIđầy đủ ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn nguyên nhân ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn vấn đề nghiên cứu (1,1 - 1,5 điểm) Chương 3: Đề xuất giải pháp (1,5 điểm) Trình bày chưa đầy đủ cIc giải phIp không hợp lý hợp lý, không khả thi để giải cIc cIc vấn đề Trình bày cIc giải phIp cụ thể, hợp lý, chưa khả thi đầy đủ để giải cIc cIc vấn đề cịn tồn Trình bày cIc giải phIp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải cIc cIc vấn đề tồn tại, hạn chế phIt huy Trình bày đầy đủ cIc giải phIp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải cIc cIc vấn đề tồn tại, hạn chế phIt huy việc làm iv 0 tồn tại, hạn chế phIt huy việc làm theo phân tích chương (0,1 - 0,25 điểm) tại, hạn chế phIt huy việc làm theo phân tích chương (0,3 - 0,5 điểm) việc làm theo phân tích chương chưa đầy đủ (0,6 - 1,0 điểm) theo phân tích chương (1,1 - 1,5 điểm) C.Phần kết luận, Tài liệu tham khảo (1,00 điểm) Khơng trình bày phẩn kết luận phần tIi liệu tham khảo, hoạch ghi khơng quy định (0,00 điểm) Trình bày tương đối hợp lý phẩn kết luận ghi tương đối quy định phần tIi liệu tham khảo (0,1 - 0,50 điểm) Trình bày, hợp lý phẩn kết luận chứa đầy đủ ghi quy định phần tIi liệu tham khảo (0,6 0,75 điểm) Trình bày đầy đủ, hợp lý phẩn kết luận ghi quy định phần tIi liệu tham khảo (0,8 - 1,00 điểm) D Hình thức trình bày: (1,00 điểm) Trình bày khơng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cIch dòng 1,5 line; lề trIi cm, lề phải cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang Tiểu luận < 15 trang Không có minh họa biển, bảng, hình ảnh (0,1 - 0,25 điểm) Trình bày quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cIch dòng 1,5 line; lề trIi cm, lề phải cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang của Tiểu luận< 15 trang Không có minh họa biển, bảng, hình ảnh (0,3 - 0,5 điểm) Trình bày quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cIch dòng 1,5 line; lề trIi cm, lề phải cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang của Tiểu luận thiểu 15 trang Tối đa 25 trang Có Trình bày quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cIch dòng 1,5 line; lề trIi cm, lề phải cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang Tiểu luận tối thiểu 15 trang Tối đa 25 trang Có minh họa biển, bảng, hình ảnh rõ ràng, sắc nét (0,8 - 1,0 điểm) v 0 minh họa biển, bảng, hình ảnh khơng nhiều,khơng sắc nét (0, 0,75 điểm) E Điểm hoạt động, chuyên cần, thuyết trình: (1,00 điểm ) Sinh viên khơng trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương (0.0 điểm) Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương tối thiểu lần nộp thời hạn (0,1 - 0,50 điểm) TỔNG CỘNG 10 ĐIỂM vi 0 Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương tối thiểu lần nộp thời hạn (0,6 - 0,75 điểm) Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương tối thiểu lần nộp thời hạn (0,8 - 1,00 điểm) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A.PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương phIp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 5.1.Ý nghĩa công ty .3 5.2.Ý nghĩa sinh viên Kết cấu đề tài B NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý thuyết quản trị chức quản trị hành văn phịng .5 1.1.KhIi niệm quản trị 1.2 KhIi niệm hành 1.3.Văn phòng 1.3.1.KhIi niệm 1.3.2.Nhiệm vụ văn phòng 1.3.3.CIc yếu tố cấu thành văn phòng .6 1.3.4.Tổ chức khơng gian văn phịng vii 0 1.3.5 Phương phIp bố trí văn phịng 1.4 Quản trị hành văn phịng 1.4.1 KhIi niệm 1.4.2 Chức quản trị hành văn phịng 1.4.3.Nhà quản trị hành văn phòng .8 Chương 2: Thực trạng, ưu điểm hạn chế quản trị hành văn phịng tập đồn Vingroup 10 2.1.Giới thiệu công ty 10 2.1.1.Logo hình ảnh cơng ty Vingroup .11 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 12 2.1.3.Lịch sử hình thành 13 2.2.Thực trạng 13 2.3.Ưu điểm hạn chế cơng tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup 14 2.3.1.Ưu điểm công tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup 14 2.3.2.Hạn chế cơng tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup 15 Chương 3: Giải phIp cơng tIc quản trị hành văn phịng công ty Vingroup… 16 C.KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 18 viii 0 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 1.1 Yếu tố từ văn phòng Bảng 1.2 Lợi ích hạn chế nhân viên doanh nghiệp văn phòng chia nhỏ Bảng 1.3 Lợi ích hạn chế nhân viên doanh nghiệp văn phòng bố trí mở Hình ảnh 2.1.Logo Tập đồn Vingoup 11 Hình ảnh 2.2.Tòa thIp Vincom Center B TP.HCM 11 Hình ảnh 2.3.Sơ đồ cấu tổ chức .13 ix 0 LỜI MỞ ĐẦU Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Thủ Dầu Một tạo điều kiện thuận lợi chương trình đào tạo chúng em có mơn quản trị hành văn phịng để chúng em học tập, hiểu thêm công tIc quản trị hồn thành đề tài phân tích cơng tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên Nguyễn Thế Huân dày công truyền đạt kiến thức hướng dẫn chúng em quI trình làm Em cố gắng vận dụng kiến thức học học kỳ để hoàn thành tiểu luận Nhưng kiến thức hạn chế khơng có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó trInh khỏi thiếu sót quI trình phân tích trình bày Rất kính mong góp ý thầy để tiểu luận chúng em hồn thiện Trong quI trình làm tiểu luận có sử dụng số tài liệu kham khảo, em trích dẫn nguồn thích rõ ràng Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn quan tâm giúp đỡ thầy giúp đỡ em quI trình thực tiểu luận Xin trân trọng cảm ơn ạ! 0 B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ VÀ CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG 1.1.Khái niệm quản trị Quản trị quI trình thực cIc tIc động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để phối hợp hoạt động cIc cI nhân tập thể nhằm đạt cIc mục tiêu đề tổ chức Quản trị quI trình làm việc với người khIc thơng qua người khIc để thực cIc mục tiêu tổ chức môi trường biến động Quản trị quI trình hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm soIt công việc nổ lực người, đồng thời vận dụng cIch có hiệu tài nguyên, để hoàn thành cIc mục tiêu định 1.2.Khái niệm hành Hành hoat động lãnh đạo mIy nhà nước cao phủ tổ chức thi hành phIp luật, bảo đảm hoạt động thường xuyên, liện tục cIc quan nhà nước 1.3.Văn phịng 1.3.1.Khái niệm Có nhiều cIch hiểu khIc văn phòng : Là nơi hoạt động mang tính chất giấy tờ (bàn giấy) Là mIy giúp việc cho thủ trưởng quan công tIc lãnh đạo, đạo, điều hành thực chức nhiệm vụ quan Là trụ sở làm việc quan… 0 Văn phòng mIy điều hành tổng hợp quan, đơn vị, nơi thu thập xử lý, cung cấp, truyền đạt thông tin trợ giúp cho hoạt động quản lý, nơi chăm lo dịch vụ hậu cần, đảm bảo cIc điều kiện vật chất văn phòng cho hoạt động quan, đơn vị 1.3.2.Nhiệm vụ văn phịng Xây dựng chương trình kế hoạch tổ chức thực chương trình kế hoạch cơng tIc Thu thập, xử lý, cung cấp, quản lý thông tin Truyền đạt cIc định quản lý lãnh đạo, theo dõi việc triển khai thực Thực công tIc văn thư, lưu trữ hồ sơ tài liệu theo cIc quy định hành Tư vấn văn cho thủ trưởng, trợ giúp thủ trưởng Tổ chức cơng tIc đón tiếp khIch, đối nội, đối ngoại Chủ trì phối hợp với cIc đơn vị khIc 7.Phối hợp với cIc đơn vị tổ chức chuyến công tIc lãnh đạo Bảo đảm sở vật chất cho hoạt động quan kinh phí hoạt động, cIc trang thiết bị phương tiện làm việc 1.13.3.Các yếu tố cấu thành văn phịng thốngệuH cắvyụêriàabế 0 Hình ảnh 1.1 Yếu tố văn phịng 1.3.4.Tổ chức khơng gian văn phịng 1.Tận dụng tối ưu mặt bằng, tiết kiệm Giảm thiểu thời gian công sức cho việc di chuyển cIc phận Tạo môi trường làm việc khoa học cho nhân viên văn phòng nhằm nâng cao suất lao động bảo vệ sức khỏe Tạo điều kiện thuận lợi cho công tIc thu thập, xử lý thơng tin Tiết kiệm chi phí văn phòng Bảo đảm yêu cầu kĩ thuật, tuân thủ quy định bảo mật, phòng chIy chữa chIy, an toàn lao động theo quy định 1.13.5.Phương pháp bố trí văn phịng Văn phịng chia nhỏ: CIch bố trí truyền thống theo kiểu tIch bạch phòng, phận với tường xây ngăn cIch, có cửa vào, đóng kín, khóa cần thiết Nhân viên Lợi ích Doanh nghiệp 1.Tính riêng tư, không gian cI nhân cao 2.Tính bảo mật cao Tập trung hơn, khơng ảnh hưởng đến tiếng ồn An toàn sức khỏe 0 1.Nâng cao hiệu suất làm việc 2.GiIm sIt nhân viên 3.Phân cấp, phân chia phòng ban rõ ràng 4.Đảm bảo độc lập phận 1.Tính tương tIc thấp 2.Hạn chế hiệu làm việcnhóm 3.Di chuyển khơng linh hoạt 4.Truyền đạt thơng tin hạn chế Hạn chế 1.Chi phí thiết kế, xây dựng, nội thất, thiết bị dịch vụ cao 2.Không tối đa diện tích mặt 3.hạn chế khả nâng cấp, mở rộng, tIi cấu trúc Hạn chế lưu thông công việc, tốn thời gian di chuyển cIc phịng, ban Bảng 1.2 Lợi ích hạn chế nhân viên doanh nghiệp văn phòng chia nhỏ Văn phịng bố trí mở: Tồn văn phịng khoảng không gian rộng lớn ngăn thành ô, khoang cIc vật liệu, dụng cụ thích hợp Nhân viên Doanh nghiệp 1.Dễ tương tIc 2.Linh hoạt Thúc đẩy phIt triển, sIng tạo Cải thiện sức khỏe 1.Tiết kiệm chi phí, thời gian xây dựng 2.Tiết kiệm chi phí nội thất, trang thiết bị, chi phí bảo dưỡng, vệ sinh 3.Dễ tIi cấu trúc 4.Dễ giIm sIt, quản lý nhân viên 5.Tối ưu Inh sIng tự nhiên, không gian tự nhiên 1.Dễ mắc số bệnh liên quan đường hô hấp 2.Dễ tập trung 3.Ít có riêng tư cI nhân 4.Truyền đạt thơng tin hạn chế Dễ phIt sinh cIc vấn đề đạo đức, phIp lý cIc thông tin mật liên quan đến khIch hàng, đồng nghiệp dễ bị tiết lộ Lợi ích Hạn chế Bảng 1.3 Lợi ích hạn chế nhân viên doanh nghiệp văn phòng bố trí mở 1.4 Quản trị hành văn phịng 0 1.4.1.Khái niệm: quI trình hoạch định, tổ chức, điều hành kiểm soIt cIc hoạt động hành văn phịng doanh nghiệp nhằm bảo đảm xử lý thông tin hỗ trợ kịp thời cho cIc cấp quản lý định điều hành doanh nghiệp 1.4.2.Chức quản trị hành văn phịng 1.Chức hoạch định cơng việc hành văn phịng 2.Tổ chức cơng việc hành văn phịng 3.Lãnh đạo cơng việc hành văn phịng 4.Kiểm soIt cơng việc hành văn phịng 1.4.3.Nhà quản trị hành văn phịng Nhà quản trị người có quyền lệnh điều hành công việc người khIc chịu trIch nhiệm trước kết họ Có nhiều lọai nhà quản trị doanh nghiệp: nhà quản trị tổng quIt nhà quản trị chức Cấu trúc cIc nhà quản trị hành doanh nghiệp Cấp cao : giIm đốc hành chính; phó GĐ hành tổ chức; trợ lý hành … Cấp trung : chInh phó văn phịng, trưởng phó phịng hành … Cấp thấp : tổ trưởng tổ phó; nhóm trưởng nhóm phó … Nhà quản trị hành văn phịng cần có kỹ định Kỹ tư Kỹ nhân Kỹ truyền thông Kỹ chuyên môn 0 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ CỦA QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP 2.1.Giới thiệu cơng ty Tên quốc tế VINGROUP JOINT STOCK COMPANY( Tên viết tắt: VINGROUP) Mã số thuế 0101245486 Loại hình Ngành nghề Thể loại Công ty cổ phần Bất động sản, bIn lẻ, sản xuất ô tô, ngành điện tử , dược phẩm, giIo dục, y tế Bất động sản, du lịch, giIo dục, dịch vụ y tế, nông nghiệp, công nghệ Thành lập thIng năm 1993 (29 năm trước) Người sáng lập Phạm Nhật Vượng, Lê Viết Lam, Phạm Thúy Hằng, Phạm Thu Hương, Nguyễn Hương Lan, Trần Minh Sơn, Nguyễn Thủy Hà Trụ sở Số 7, đường Bằng Lăng 1, Vinhomes Riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, Hà Nội 10 0 Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Thành viên chủ chốt Sản phẩm Doanh thu Lãi thực Tổng tài sản Nguyễn Việt Quang, CEO, Tổng giIm đốc, đại diện phIp luật Nguyễn Diệu Linh, Phó chủ tịch HĐQT, người cung cấp thơng tin Vinhomes, VinCity, Happy Town, Vincom, VinOffice, Vinpearl, Vinpearl Land, Vinpearl Golf, Vinpearl Luxury, Vintata, Vinpearl Hotels & Resort, Vinpearl Discovery, VinOasis, Vinpearl Safari, VinMart & VinMart+, VinPro, VinPro+, VinFast, VinSmart, Vinmec, VinFa, VinDS, VinSchool, Trường Đại học VinUni, VinEco, VinTech, Vincom Retail, Vinpearl Air, VinID, VinIDPay, VinBus, Vin KE, Vincharm, ALMAZ 122.575 tỷ đồng (2018) 5.815 tỷ đồng (2018) 289.105 tỷ đồng (2018) Công ty mẹ Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Việt Nam - 33.4% cổ phần Công ty 91 Khẩu hiệu Website Mãi tinh thần khởi nghiệp Vì sống tốt đẹp cho người Việt vingroup.net 2.1.1.Logo hình ảnh cơng ty Vingroup Hình ảnh 2.1.Logo Tập đồn Vingoup 11 0 ... tập vấn đề nên em định chọn đề tài ? ?phân tích cơng tIc quản trị hành văn phịng công ty Vingroup? ?? 2.Mục tiêu nghiên cứu 0 Mục tiêu chung: phân tích cơng tIc quản trị hành văn phịng Tập đồn Vingroup. .. hành văn phịng cơng ty Vingroup 14 2.3.1.Ưu điểm công tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup 14 2.3.2.Hạn chế công tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup 15 Chương... quản trị chức quản trị hành văn phịng Chương 2: Thực trạng, ưu điểm hạn chế quản trị hành văn phịng tập đồn Vingroup Chương 3: Giải phIp cơng tIc quản trị hành văn phịng cơng ty Vingroup 0 B NỘI