Lời cảm ơn Khóa luận tốt nghiệp GVHD PGS TS Nguyễn Thị Bích Loan TÓM LƯỢC Nền kinh tế nước ta trong những năm gần đây đang ngày càng phát triển, mức sống cũng như thu nhập của người dân đang được nâng[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan TÓM LƯỢC Nền kinh tế nước ta năm gần ngày phát triển, mức sống thu nhập người dân nâng lên rõ rệt Đi với phát triển kinh tế phát triển khoa học cơng nghệ - kỹ thuật cao Chính vậy, nhu cầu sử dụng nguồn nguyên liệu nhu cầu tiêu dùng khí hóa lỏng ngày cao Đó hội mở rộng kinh doanh cho doanh nghiệp ngành, nhiên cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo thuận lợi, vừa tạo thách thức cho doanh nghiệp phát triển vươn lên đến vị trí dẫn đầu thị trường, để tồn phát triển kinh tế thị trường có cạnh tranh khốc liệt gay gắt địi hỏi doanh nghiệp phải tự đổi mới, nâng cao lực quản lý nhằm tạo lợi thị trường Chính vậy, việc nghiên cứu hồn thiện cấu tổ chức phân quyền công tác tổ chức doanh nghiệp cần thiết, nhằm tạo cho doanh nghiệp máy hoạt động hiệu quả, nhanh chóng thích ứng với biến động mơi trường Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội, em thấy cấu tổ chức phân quyền công ty đạt thành tựu định năm qua Tuy nhiên, kinh tế vận động phát triển , cấu tổ chức phân quyền cơng ty khơng nằm ngồi quy luật đó, phải hồn thiện để phát triển với kinh tế đất nước ngày đổi Chính vậy, em lựa chọn đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội” làm đề tài khóa luận tố nghiệp cho Khóa luận tốt nghiệp gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp Chương trình bày khái niệm cấu tổ chức phân quyền, phân định nội dung cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội Trên sở sử dụng phương pháp nghiên cứu: phương pháp thu thập liệu, phân tích liệu Từ kết điều tra trắc nghiệm kết đánh giá nhân viên nhà quản trị công ty, kết phân tích liệu thứ cấp, khóa luận phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty năm 2009, 2010, 2011 Từ thực trạng cấu tổ chức phân quyền Cơng ty khóa luận rút kết luận chung ưu điểm, tồn nguyên nhân tồn cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội Chương 3: Đề xuất kiến nghị hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội Từ triển vọng phát triển ngàng mục tiêu, phương hướng hoạt động Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội giai đoạn 2012-2015, quan điểm hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội, khóa luận đề xuất số giải pháp chủ yếu, kiến nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty thời gian tới SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp em nhận nhiều sợ giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, anh chị Công ty Lời em xin gửi tới Ban Giám Hiệu nhà trường tồn thể thầy giáo giáo nói chung Bộ mơn Ngun lý quản trị nói riêng lời cảm ơn chân thành cung cấp cho em kiến thức chuyên ngành QTDN, tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế Đặc biệt lời cảm ơn chân thành tới Cơ giáo hiệu phó PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Trong thời gian làm chuyên đề tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn tận tình Cô, Cô giúp đỡ em nhiều việc bổ sung hoàn thiện kiến thức lý thuyết cịn thiếu để hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Qua em xin gửi lời cảm ơn tới quý Công ty TNHH Đầu Tư Dầu khí Hà Nội, đặc biệt anh, chị phòng kế hoạch kỹ thuật giúp em tiếp cận với thực tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ phịng ban, để tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động trình phát triển công ty Trong thời gian thực tập đến Công ty, em cung cấp tài liệu quý báu giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, thời gian, điều kiện có hạn cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm chuyên đề tốt nghiệp không tránh khỏi khiếm khuyết, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để khóa luận tốt nghiệp hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan MỤC LỤC TĨM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 Tổng quan nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .4 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 5.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TRONG DOANH NGHIÊP 1.1 Khái niệm cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp .6 1.1.1 Khái niệm tổ chức 1.1.2 Khái niệm cấu tổ chức .6 1.1.3 Khái niệm phân quyền doanh nghiệp .7 1.2 Nội dung cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2.1.1 Nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2.1.1.1 Cơ cấu tổ chức gắn với mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp 1.2.1.1.2 Chun mơn hóa cân đối 1.2.1.1.3 Linh hoạt thích nghi với mơi trường 1.2.1.1.4 Tính hiệu 1.2.1.2 Một số mơ hình cấu tổ chức doanh nghiệp .9 1.2.1.3 Yêu cầu cấu tổ chức .14 1.2.2 Nội dung phân quyền doanh nghiệp 14 SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan 1.2.2.1 Các bước tiến hành phân quyền 14 1.2.2.2 Các yêu cầu phân quyền 15 1.2.2.3 Nguyên tắc phân quyền 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp 16 1.3.1 Các nhân tố bên doanh .16 1.3.2 Những yếu tố bên doanh nghiệp 17 1.3.2.1.Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 17 1.3.2.2 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .17 1.3.2.3 Quy mô doanh nghiệp .18 1.3.2.4 Công nghệ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 18 1.3.2.5 Con người trang thiết bị quản trị 18 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TẠI CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ DẦU KHÍ HÀ NỘI 20 2.1 Giới thiệu vài nét Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 20 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 21 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh năm gần ( 2009, 2010, 1011) 21 2.2 Phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội ba năm 2009 - 2011 24 2.2.1 Phân tích thực trạng dựa số liệu sơ cấp 24 2.2.1.1Phân tích dựa kết phiếu điều tra trắc nghiệm 24 2.2.1.2Phân tích dựa kết vấn 28 2.2.2 Phân tích dựa số liệu thứ cấp 29 2.2.2.1Phân tích cấu lao động Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí HN 29 2.2.2.2Phân tích cấu tổ chức Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí HN 30 2.2.2.3 Phân tích tình hình phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội 32 2.3 Một số kết luận thực trạng cấu tổ chức phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội 36 2.3.1 Những ưu điểm 36 2.3.2 Những vấn đề tồn 37 2.3.3 Nguyên nhân tồn 39 SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan CHƯƠNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DẦU KHÍ HÀ NỘI 41 3.1 Phương hướng hoạt động công ty Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội thời gian tới 41 3.1.1 Triển vọng chung phát triển ngành kinh doanh LPG ( khí hóa lỏng ) 41 3.1.2 Mục tiêu phương hướng hoạt động Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội giai đoạn 2012-2015 .42 Bảng 3.1 : mục tiêu thị phần sản lượng đến năm 2015 43 3.2 Quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội .43 3.3 Một số đề xuất, kiến nghị hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội 44 3.3.1 Hoàn thiện áp dụng mơ hình cấu tổ chức máy quản trị Cơng ty Đầu Tư Dầu Khí HN .44 3.3.2 Hồn thiện chế sách đãi ngộ cán công nhân viên doanh nghiệp 46 3.3.3 Tăng cương công tác Đào tạo, sử dụng nhân lực hợp lý, hiệu 47 3.3.4 Hoàn thiện chế độ phân quyền, ủy quyền công ty .48 3.3.4.1 Xây dựng văn bản, quy định cụ thể, rõ ràng trách nhiệm quyền hạn cán cấp cao, công nhân viên phòng ban 48 3.3.4.2 Tăng cường công tác phân quyền cấp cấp 48 3.3.5 Kiến nghị nhà nước .49 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu vốn kinh doanh DN năm 2011 .22 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh công ty năm 2011 22 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty (2009-2011) .23 Bảng 2.4 Kết đánh giá cấu tổ chức Công ty .25 Bảng 2.5 Kết đánh gía mức độ đáp ứng yêu cầu cấu tổ chức Công ty 26 Bảng 2.6 Kết đánh giá tình hình phân quyền Cơng ty 27 Bảng 2.7 Kết đánh giá mức độ giao quyền đảm bảo yếu tố 27 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo giới tính .29 Bảng 2.9 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 29 Bảng 2.10 Chất lượng lao động……………………………………………….… 30 Bảng 2.11 Số lượng lao động phòng ban 30 Bảng 3.1 Mục tiêu thị phần sản lượng đến năm 2015………………………….43 SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức trực tuyến ………………………………………………9 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức theo chức 10 Sơ đồ 1.3 Cơ cấu tổ chức theo mặt hàng,ngành hàng kinh doanh 11 Sơ đồ 1.4 Cơ cấu tổ chức theo khu vực 11 Sơ đồ 1.5 Cơ cấu tổ chức theo khách hàng 12 Sơ đồ 1.7 Cơ cấu tổ chức ma trận 13 Hình Mơ hình cấu tổ chức Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí HN ….32 Hình Mơ hình cấu tổ chức 45 SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNH - HĐH Công nghiệp hóa – đại hóa DN Doanh nghiệp PGS.TS Phó giáo sư Tiến sĩ NXB Nhà xuất SVTH : Nguyễn Thị Hạnh MSV :08D100248 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Xã hội ngày tiến lên, khoa học công nghệ ngày phát triển Để bắt kịp với tốc độ nước ta khơng ngừng chuyển Và khởi đầu xoá bỏ chế độ quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa ngày nay, đường CNH-HĐH đẩy mạnh phát triển kinh tế, Việt nam có chủ trương sách kinh tế phù hợp nhằm đưa đất nước tiến lên sánh ngang tầm với cường quốc năm châu Để biến điều thành thực, Đảng Nhà nước ta nhận thấy doanh nghiệp đóng vai trị to lớn kinh tế Đó viên gạch móng để xây dựng lên kinh tế vững Song kinh tế thị trường ln tràn đầy thách thức, doanh nghiệp phải làm để nguồn lực đem lại kết khả quan Hay nói cách khác, với nguồn lực có doanh nghiệp phải để tận dụng hết khả nguồn lực có Và thực tế chứng minh rằng, doanh nghiệp có cấu tổ chức máy quản lý hoàn thiện đạt mục tiêu mong muốn Hơn nữa, thời kỳ hội nhập kinh tế, tạo cho doanh nghiệp Việt Nam có hội phát huy lợi so sánh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tiếp cận nguồn lực phát triển vốn, khoa học công nghệ đại, kỹ quản lý mới…Đồng thời đặt cho doanh nghiệp nước khó khăn, thách thức trước đòi hỏi cao chất lượng hàng hóa, kinh nghiệm quản lý theo thơng lệ, luật pháp quốc tế … Vì vậy, để tồn phát triển, doanh nghiệp Việt Nam không cách khác phải đổi mặt, quan trọng khơng ngừng hồn thiện cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp Thực quản lý đắn khoa học giúp cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đat hiệu quả, nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp ổn định bước phát triển bền vững Do đó, xem xét đánh giá cấu tổ chức máy phân quyền hữu hiệu tìm biện SVTH : Nguyễn Thị Hạnh Luan van MSV :08D100248 ... Dầu Khí HN 30 2.2.2.3 Phân tích tình hình phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội 32 2.3 Một số kết luận thực trạng cấu tổ chức phân quyền Cơng ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội. .. ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội Đề xuất giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Về nội dung : Đề tài nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức. .. cấu tổ chức phân quyền Cơng ty khóa luận rút kết luận chung ưu điểm, tồn nguyên nhân tồn cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Đầu Tư Dầu Khí Hà Nội Chương 3: Đề xuất kiến nghị hoàn thiện cấu tổ