PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết của đề tài Nền kinh tế Thế giới hiện nay có xu hướng vận động theo quá trình quốc tế hoá diễn ra trên quy mô toàn cầu, với tốc độ ngày càng cao trên mọi lĩnh v[.]
1 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Nền kinh tế Thế giới có xu hướng vận động theo q trình quốc tế hố diễn quy mơ tồn cầu, với tốc độ ngày cao lĩnh vực đời sống kinh tế, xu hướng hội nhập Quốc tế tự hoá thương mại toàn cầu đặt vấn đề tất yếu: Mỗi Quốc gia phải mở cửa thị trường giới chủ động tham gia vào phân công lao động quốc tế, tham gia vào tổ chức Quốc tế khu vực để phát triển kinh tế Đối với doanh nghiệp điều có nghĩa phạm vi cạnh tranh doanh nghiệp không thị trường nước mà thị trường nước với luật lệ Quốc tế Trong thời gian qua, Việt nam bước hội nhập quốc tế cách vững việc gia nhập: Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), tham gia khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA), gia nhập diễn đàn kinh tế châu thái bình dương (APEC), đàm phán nhập tổ chức thương mại Quốc tế (WTO) Với việc hội nhập Quốc tế, Việt nam có nhiều hội để phát triển cần khai thác phải đối mặt với nhiều thách thức phải vượt qua trình phát triển kinh tế Hội nhập Quốc tế, Việt nam có điều kiện thâm nhập thị trường Quốc tế, đồng thời có tiếng nói bình đẳng việc thảo luận sách thương mại giới, tạo điều kiện để doanh nghiệp nước tiếp cận dần với tiêu chuẩn Quốc tế, từ nâng cao lực cạnh tranh kinh tế Theo đó, thị trường viễn thơng Việt nam hồn tồn mở cửa thời gian tới Hiện nay, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông nước triển khai mạnh mẽ mạng lưới để tranh thủ chiếm lĩnh thị trường Tuy nhiên quốc gia với mật độ dân số 88 triệu dân Việt Nam mà có đến nhà cung cấp Luan van dịch vụ viễn thơng dường thị trường bão hịa có xu hướng giảm dần Đứng trước tình hình thực trạng đó, VNPT tính đến phương án để tiếp tục tăng trưởng mở rộng thị trường, tận dụng khai thác tối đa hạ tầng tiềm sẵn có mình, phương án tốt lúc vươn thị trường bên quốc gia mà Lào đất nước có nhiều khả để VNPT tiến hành thâm nhập đầu tư để khai thác thời gian đến, thông qua phương án tiếp cận hợp tác liên doanh với doanh nghiệp viễn thông khác thị trường Lào tiến đến tiến hành đầu tư khai thác từ thị trường nhiều triển vọng Cùng thời điểm này, Tổng công ty BCVT Việt Nam chuyển sang mơ hình Tập đồn với định hướng kinh doanh đa ngành mà chức kinh doanh tách bạch chủ động linh hoạt Trong thời gian tới Tập đoàn BCVT phải làm nhiều việc để ổn định mơ hình tổ chức việc tập trung vào kinh doanh dịch vụ viễn thơng vốn lĩnh vực mũi nhọn Tập đồn vấn đề then chốt doanh nghiệp kinh tế thị trường Chiến lược định hướng kinh doanh hợp tác liên doanh để khai thác thị trường bên lãnh thổ Việt Nam chiến lược phận quan trọng chiến lược kinh doanh chung Tập đoàn Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn mang tính cấp thiết ý nghĩa quan trọng cần phải nghiên cứu cách khoa học có hệ thống, từ rút giải pháp, phương án phát thâm nhập thị trường quốc gia Lào Tập đoàn BCVT Việt nam, nội dung: "Xây dựng chiến lược thâm nhập cho Tập đoàn Bưu – viễn thơng Việt Nam VNPT vào thị trường viễn thông quốc gia Lào" lựa chọn làm đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp thạc sĩ quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu Luận văn Với mục tiêu thông qua việc phân tích mơi trường xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe doạ Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Luan van Nam nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Lào đề xuất số giải pháp chiến lược để tiến hành xây dựng chiến lược thâm nhập cho Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam 3/ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Lĩnh vực dịch vụ viễn thông VNPT thực trạng tình hình cung cấp dịch vụ viễn thơng Lào Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp phân tích - Phương pháp thống kê so sánh Kết đề tài - Phân tích thực trạng VNPT tình hình kinh tế xã hội phát triển dịch vụ viễn thông Lào - Đề xuất số giải pháp chiến lược để tiến hành thâm nhập thị trường quốc gia Lào cho Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam Kết cấu đề tài: Luận văn gồm 87 trang bao gồm phần mở đầu, kết luận, ngồi cịn có bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn chia làm chương sau: Chương 1: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC HIỆN NAY CỦA TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VNPT VÀ TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG TẠI QUỐC GIA LÀO Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐỒN VNPT TẠI THỊ TRƯỜNG LÀO TRONG MƠI TRƯỜNG HỘI NHẬP TOÀN CẦU Luan van CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quốc tế Kinh doanh quốc tế thể hoạt động giao dịch xảy giữa nước với phần lại giới Những giao dịch này bao gồm hoạt động mậu dịch quốc tế hoạt động đầu tư nước ngồi Hiện khoảng 500 cơng ty lớn hàng đầu giới chiếm khoảng 80% lượng đầu tư nước 50% tổng giá trị mậu dịch tồn giới Do việc nghiên cứu hoạt động kinh doanh quốc tế chủ yếu đặt nặng vào hoạt động công ty kinh doanh quốc tế lớn nêu trên, công ty này thường gọi công ty đa quốc gia (MNCs), công ty này đời đặt văn phịng nơi tiến hành hoạt động kinh doanh nhiều nơi giới Trong thập kỷ vừa qua công ty đa quốc gia đầu tư hàng tỷ USD nước ngồi theo hình thức đầu tư song phương: Hoa Kỳ đầu tư vào Cộng đồng kinh tế Châu Au ngược lại; Nhật đầu tư vào Hoa Kỳ ngược lại; Canada đầu tư trực tiếp vào Hoa Kỳ ngược lại, ….Tuy thời gian gần đây, công ty đa quốc gia chuyển hướng đầu tư vào nước phát triển nước chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh té thị trường Ví dụ từ năm 1991-1995, Công ty Volkswagen đầu tư tỷ USD vào nhà sản xuất tơ Skoda Cộng Hồ Czech; Opel (Đức) đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất ô tô trị giá 680 triệu USD Đông Đức Sự chuyển hướng đầu tư này bắt nguồn từ số lý sau: triển vọng sinh lợi thị trường này cao rủi ro kinh Luan van tế trị cịn lớn; chương trình tư nhân hóa tiến hành rông khắp nước Nam Mỹ hội cho công ty đa quốc gia thâm nhập vào khu vực này; mặt khác tăng trưởng mạnh mẽ đầy triển vọng Nhật thập niên 80 kỷ 20 dẩn đến việc đầu tư vốn thị trường nước Ngoài tượng nêu trên, hoạt động phổ biên kỷ nguyên kinh doanh quốc tế ngày việc tiến hành liên doanh quốc tế giữa MNC với giữa MNC với cơng ty nội địa Ví dụ công ty GMC liên doanh với Toyota để sản xuất xe Hoa Kỳ; Ford liên doanh Volkswagen để sản xuất xe Nam Mỹ; Motorola phối hợp với Toshiba để phát triển sản xuất hệ chíp điện tử có độ phân giải cao; Nissan Hitachi phối hợp với nhằm tạo “văn phòng di động” qua việc phát triển, sản xuất loại diện thoại di động, máy fax, tivi, videocassette 1.2.Tổng quan hoạt động kinh doanh quốc tế 1.2.1 Hoạt động xuất nhập Hoạt động xuất nhập hiểu theo nghĩa rộng khơng bao gồm loại hàng hóa mà loại dịch vụ lĩnh vực hàng không, vận tải, khách sạn… khuynh hướng ngày khối lượng dịch vụ xuất này gia tăng (một lĩnh vực xuất chủ yếu Hoa Kỳ dịch vụ giải trí phim, chương trình tivi… Xét phương diện xuất nhập khẩu, số liệu tổ chức quốc tế thập niên 90 (thế kỷ 20), nhận thấy có ba cường quốc thương mại quốc tế lớn giới: Hoa Kỳ, Nhật bản, Cộng đồng kinh tế Châu Au Tổng kim ngạch xuất nhập ba cường quốc này chiếm 70% tổng kim ngạch xuất nhập toàn giới Nếu xét chiều hướng mậu dịch quốc gia này chủ yếu xuất nhập loại Luan van hàng công nghiệp máy móc, computer, xe hơi, tivi, loại hàng điện tử khác, bên cạnh tỷ trọng mậu dịch quốc tế lĩnh vực mậu dịch ngày gia tăng đáng kể Việc nghiên cứu số liệu xuất nhập quan trọng lĩnh vực kinh doanh quốc tế lý Thứ nhất, mậu dịch quốc tế lĩnh vực truyền thống kinh doanh quốc tế việc nghiên cứu cho phép thấu hiểu thực tiễn hoạt động chiến lược cơng ty đa quốc gia Ví dụ, số liệu mậu dịch quốc tế vòng 10 năm trước cho thấy đối tác nhập hàng hóa Hoa Kỳ canada, Nhật bản, Mehico, vương quốc Anh, Đức Các nước này thường nhập computer, máy móc dùng nơng trại, máy móc thiết bị sử dụng ngành nghề khác, hàng điện tử Ngược lại Hoa Kỳ nhập chủ yếu từ đối tác Canada, Nhật bản, Mehico, Đức, Cộng Hòa Nhân Dân Trung Hoa mặt hàng xe hơi, giầy dép, hàng điện tử tiêu dùng, phụ tùng thay thế, đồ trang sức Các số liệu này cho biết 10 đối tác nhập lớn Hoa Kỳ 10 đối tác xuất lớn nhất, nói cách khác Hoa Kỳ mua bán với tỷ trọng lớn phạm vi số quốc gia Thứ hai, số liệu mậu dịch quốc tế giúp cho thông hiểu đuợc tác động hoạt động kinh doanh quốc tế kinh tế quốc gia Thật số liệu này, giải thích câu hỏi đặt : việc trở thành nhà xuất lớn tác động đến kinh tế quốc gia nào? Việc lệ thuộc vào nguồn hàng nhập tác động đến kinh tế 1.2.2 Hoạt động đầu tư trực tiếp nước Hoạt động đầu tư trực tiếp nước thể dịch chuyển vốn hải ngoại để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Các quốc gia Luan van công nghiệp hóa đầu tư với tỷ trọng lớn vào quốc gia cơng nghiệp hóa khác với tỷ trọng nhỏ vào nước phát triển, nước cơng nghiệp hóa Các số liệu thời gian qua cho thấy phần lớn vốn đầu tư trực tiếp tập trung vào Hoa Kỳ, Cộng đồng Châu Au, Nhật Ví dụ: vào năm 1990, Hoa kỳ tiếp nhận lượng vốn đầu tư xấp xỉ 1.500 tỷ USD đầu tư nước khoảng 1.200 tỷ USD Các nhà đầu tư lớn Hoa Kỳ vào năm 1992 bao gồm Nhật bản, Anh, Hà Lan, Canada, Đức; vốn đầu tư nước này chiếm 70% tổng lượng vốn đầu tư mà Hoa Kỳ tiếp nhận Trong số nhà đầu tư này, tốc độ đầu tư Nhật nhanh nhất, nhiên tổng vốn đầu tư Cộng đồng kinh tế Châu Au (EC) lớn gấp lần so với Nhật Bản Đồng thời Hoa Kỳ nhà đầu tư lớn giới đầu tư tập trung vào EC, Canada, Nhật Bản Khi quốc gia phát triển ngày trở nên giàu có hơn, họ thường tiến hành đầu tư khu vực có tiềm tăng trưởng Chẳng hạn Nhật Bản năm gần đầu tư nhiều vào thị trường EC, cụ thể thập niên 1980 họ gia tăng tỷ trọng đầu tư lên gấp lần so với năm đầu Trong cấu đầu tư theo ngành tỷ trọng đầu tư hàng bảo hiểm Một lý khiến Nhật Bản gia tăng đầu tư họ dự báo có tăng trưởng lớn nề kinh tế EC thập niên 1990, lý khác rào cản thuế quan phi thuế qua EC chặt chẻ điều này đảm bảo lợi nhuận đáng kể cho công ty đầu tư trực tiếp vào 1.3 Lý tiến hành hoạt động kinh doanh tồn cầu Thông thường nhiều người cho cơng ty tiến hành quốc tế hóa hoạt động kinh doanh dựa lý việc tìm kiếm khai thác lợi nhuận từ hội kinh doanh thị trường hải Luan van ngoại Tuy nhiên thực tế có nhiều động lực dẩn đến hoạt động quốc tế hố hoạt động kinh doanh cơng ty Các động lực này phân chia thành hai dạng: chủ động thụ động Trong dạng người ta phân thành nhân tố bên nhân tố bên 1.3.1.Phản ứng chủ động A Nhân tố bên • Vấn đề quản trị: Có lẽ nguyên nhân quan trọng khiến cho công ty vào hoạt động kinh doanh quốc tế tìm kiếm thị trường để kinh doanh nhằm thỏa mãn động quản trị; điều này không diễn doanh nghiệp có quy mơ lớn mà cịn động lực quan trọng doanh nghiệp vừa nhỏ nơi người quản lý, đồng thời người chủ có tinh thần mạo hiểm, chấp nhận rủi ro nhà doanh nghiệp • Hiệu kinh tế theo quy mơ: Q trình mở rộng hoạt đơng kinh doanh quốc tế có lẽ đường nhanh để gia tăng doanh số, tác đơng đến quy mơ sản xuất đơn vị Trong số ngành cơng nghiệp có tầm quan trọng hiệu kinh tế theo quy mô lớn việc đạt điều này giúp cho cơng ty hạ thấp phí tổn cho đơn vị sản phẩm, làm gia tăng khả cạnh tranh cơng ty khơng trường nội địa mà thị trường hải ngoại Hiệu kinh tế theo quy mô không diễn lĩnh vực sản xuất mà bao trùm sang chức khác cơng ty Ví dụ: chi phí nghiên cứu phát triển phân bổ cho đơn vị sản phẩm nhỏ đi, hoạt động quảng cáo tivi sử dụng khơng cho thị trường • Hiệu kinh tế theo phạm vi (economies of scope): Thậm chí trường hợp hiệu kinh tề theo quy mô đạt công ty tiến hành hoạt động kinh doanh quốc tế phải điều chỉnh sản phẩm nhằm thích nghi Luan van với yêu cầu riêng quốc gia họ đạt hiệu kinh tế theo phạm vi họ sử dụng nguồn lực, kỹ nhân công kỹ thuật có để tạo sản phẩm cho thị trường nước Tuy nhiên hiệu kinh tế theo phạm vi đôi lúc không xác thực công ty mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường nước ngồi phải đầu tư hồn tồn vào nguồn lực kỹ • Hiệu ứng kinh nghiệm: Sự cần thiết để phát triển kỹ để thành cơng thị trường nước ngồi lợi q trình quốc tế hố hoạt động kinh doanh quốc tế kỹ này chuyển giao cho đơn vị hoạt động thị trường nước Đối với số công ty việc học tập kinh nghiệm từ thị trường hải ngoại lại nhân tố chủ yếu định hành vi quốc tế hoá hoạt động kinh doanh B Nhân tố bên ngồi • Cơ hội sinh lợi: Một lý cổ điển khiến công ty vào hoạt động kinh doanh quốc tế việc bán thêm nhiều hàng hố thị trường nước ngồi với mức sinh lợi cao Vì cơng ty nhận định thị trường hải ngoại có nhiều thuận lợi cho phép công ty gia tăng thêm lợi nhuận từ việc bán hàng (khách hàng triển vọng, mức độ cạnh tranh không gay gắt, rào gia nhập dể dàng vượt qua) động lực này tác động mạnh mẽ đến trình quốc tế hố hoạt động kinh doanh quốc tế • Cơ hội gia tăng sản lượng: Bên cạnh hội sinh lợi cao thị trường nước ngồi việc có hội gia tăng sản lượng nhân tố định hành vi mở rộng thị trường hải ngoại công ty đa quốc gia Nếu hiệu kinh tế theo quy mơ phạm vi lớn cơng ty đa quốc gia sẵn lòng mở rộng thị trường hải ngoại chí trường hợp tỷ suất lợi nhuận cho đơn vị mức thấp Luan van 10 • Phục vụ khách hàng quốc tế hoá: Với tư cách khách hàng quốc tế, khách hàng này thường mua loại sản phẩm hay dịch vụ cách độc lập với quốc gia mà họ hoạt động Ví dụ nhà sản xuất xe thiết lập chi nhánh nước họ thường yêu cầu nhà cung cấp phận, chi tiết cung cấp nguồn lực đầu vào cho nhà máy hải ngoại họ Tương tự vậy, công ty quốc tế thường thích làm việc với quan quảng cáo quốc gia mà hoạt động Các cơng ty khơng sẵn làng quốc tế hố với khách hàng họ khách hàng trung thành vào đối thủ cạnh tranh chào mời dịch vụ đa quốc gia • Lợi việc phân bố địa lý: Sự hấp dẩn thị trường hải ngoại không chỗ cho phép cơng ty kinh doanh quốc tế hội gia tăng doanh số, bên cạnh cịn cho phép cơng ty này lợi việc sử dụng nguồn lực đặc biệt rẽ tiền (con người, sở vật chất, sở vật chất cho hoạt động nghiên cứu, hổ trợ nhà nước, nguồn lực tự nhiên khác ) Nếu nguồn lực hải ngoại này tương đối khơng dịch chủn việc sử dụng dẩn đến cải thiện đáng kể phương diện chi phí chất lượng sản phẩm cơng ty việc quốc tế hố số chức công ty (thường chức sản xuất chức nghiên cứu phát triển) cần phải xem xét • Kiểm sốt đối thủ cạnh tranh: Thị trường hải ngoại bên cạnh việc chào mời hội kinh doanh đặt mối đe dọa đơn vị kinh doanh hải ngoại Hơn nửa thị trường hải ngoại quê nhà đối thủ cạnh tranh mạnh công ty đa quốc gia thị trường quốc tế Do việc tiến hành thiết lập chi nhánh kinh doanh quê nhà đối thủ cạnh tranh hành vi nhằm kiểm sốt đối thủ cạnh tranh thị trường họ Bằng cách này họ nhận định Luan van ... án phát thâm nhập thị trường quốc gia Lào Tập đoàn BCVT Việt nam, nội dung: "Xây dựng chiến lược thâm nhập cho Tập đồn Bưu – viễn thông Việt Nam VNPT vào thị trường viễn thông quốc gia Lào" lựa... thực trạng VNPT tình hình kinh tế xã hội phát triển dịch vụ viễn thông Lào - Đề xuất số giải pháp chiến lược để tiến hành thâm nhập thị trường quốc gia Lào cho Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Kết... Viễn thơng Việt Luan van Nam nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Lào đề xuất số giải pháp chiến lược để tiến hành xây dựng chiến lược thâm nhập cho Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam 3/ Đối tượng phạm