Giải pháp hỗ trợ người học trong bối cảnh chuyển đổi số tại trường đại học vinh

45 GIẢI PHÁP HỖ TRỢ NGƯỜI HỌC TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Đặng Thị Thu Trường Đại học Vinh Tóm tắt Từ thực tiễn trong công tác quản lý, hỗ trợ người học, bài viết đề xuất một[.]

GIẢI PHÁP HỖ TRỢ NGƯỜI HỌC TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Đặng Thị Thu Trường Đại học Vinh Tóm tắt: Từ thực tiễn công tác quản lý, hỗ trợ người học, viết đề xuất số giải pháp hỗ trợ người học bối cảnh chuyển đổi số Trường Đại học Vinh như: đổi tư duy, hoàn thiện phận cửa điện tử, quy trình quản lý theo tiêu chuẩn IOS, đầu tư sở vật chất, kết nối với doanh nghiệp, tăng cường hội nhập hợp tác quốc tế góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, phù hợp với giới việc làm Từ khóa: giải pháp, hỗ trợ người học, chuyển đổi số Đặt vấn đề Chuyển đổi số (Digital Transformation) giáo dục đại học nói đến từ hai thập kỷ qua mạng internet sử dung phổ biến giới bước vào Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư, q trình chuyển đổi số diễn chậm Cho đến dịch Covid-19 bùng phát kéo dài, ảnh hưởng đến hoạt động tồn cầu chuyển đổi số thực trở thành nhu cầu cấp thiết, giải pháp cứu cánh cho nhiều lĩnh vực, có ngành giáo dục việc học trực tiếp trường khơng thể Có thể nói đại dịch Covid-19 thúc đẩy công chuyển đổi số diễn với mức độ cấp bách nhanh chóng Trong lĩnh vực giáo dục, chuyển đổi số không số hóa giảng, hay ứng dụng phần mềm vào xây dựng giảng mà cịn chuyển tồn cách thức, phương pháp giảng dạy, kỹ thuật quản lý lớp học, tương tác với người học sang không gian số Khai thác công nghệ thông tin để tổ chức giảng dạy thành công, tạo môi trường học tập, nơi thứ kết nối với nhằm thu hẹp khoảng cách địa lý để tạo trải nghiệm học tập tăng tương tác người Trong bối cảnh chuyển đổi số nay, việc đề xuất số giải pháp cho công tác hỗ trợ người học nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội vô cần thiết Nội dung 2.1 Bối cảnh chung Quá trình chuyển đổi số gắn liền với Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) Đây cách mạng có hội tụ công nghệ xuất dựa tảng kết nối công nghệ số, ứng dụng nhiều lĩnh vực Cách mạng công nghiệp 4.0 dự báo làm thay đổi toàn hệ thống sản xuất, quản lý quản trị toàn giới, tác động mạnh mẽ tới mặt đời sống, kinh tế, trị, xã hội, nhà nước, phủ, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đến trường đại học Cách mạng công nghiệp diễn cách nhanh chóng, mạnh mẽ, gây tác động sâu sắc đến lĩnh vực đời sống xã hội Giáo dục đại học ngành chịu ảnh hưởng mạnh mẽ chuyển đổi số phải đối mặt với thách thức khác gây thay đổi nhanh chóng đa dạng môi trường đầy biến động Trong kỷ nguyên số hóa, giáo dục đại học (GDĐH) thay đổi sâu rộng từ 45 mơi trường giáo dục, vai trị người dạy, người học đến phương pháp dạy học, phương pháp quản lý, điều hành Hiện nay, để đổi giáo dục đại học, đáp ứng yêu cầu thị trường lao động, trường cần nâng cao nhận thức, đổi tư giáo dục đào tạo; đổi chương trình phương thức đào tạo; thay đổi cách thức vận hành, mơ hình hoạt động tảng công nghệ thông tin Giáo dục Đại học 4.0 phải tạo tảng, môi trường giáo dục đại học điện tử, giúp hoạt động Nhà trường diễn lúc, nơi, đồng thời giúp người học cá nhân hóa giúp Nhà trường quản lý toàn phương diện Hiện nay, đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo nhiệm vụ quan trọng chiến lược, sách Đảng, Nhà nước Việt Nam Từ Đại hội Đảng lần thứ VIII (năm 1996) đến nay, “giáo dục đào tạo” Đảng ta coi “quốc sách hàng dầu” lồng ghép chiến lược, sách phát triển lĩnh vực kinh tế, xã hội Trong chiến lược, sách Đảng, Chính phủ chủ động tham gia CMCN 4.0, xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số, kinh tế số xã hội số (thông qua văn bản: Nghị số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 Bộ Chính trị, Nghị số 17/NQ-CP ngày 07/03/2019 Chính phủ, Nghị số 50/NQ-CP ngày 17/4/2019 Chính phủ Quyết định số 749/QĐTTg ngày 03/6/2020 Thủ tướng Chính phủ, ) xác định “phát triển nguồn nhân lực” nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phục vụ cho mục tiêu chuyển đổi số quốc gia ngành, nghề, lĩnh vực Chính vậy, Bộ Giáo dục Đào tạo chủ trương, xác định ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) nhóm nhiệm vụ trọng tâm triển khai có hiệu Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 Ban chấp hành Trung ương Đảng đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo Thủ tướng Chính phủ ban hành Đề án tăng cường ứng dụng CNTT quản lý giáo dục, hỗ trợ đổi dạy - học, nghiên cứu khoa học triển khai tồn ngành Hàng loạt sách thúc đẩy chuyển đổi số giáo dục ban hành, hoàn thiện hành lang pháp lý như: quy định ứng dụng CNTT quản lý, tổ chức đào tạo qua mạng, quy chế đào tạo từ xa trình độ đại học, hướng dẫn nhiệm vụ CNTT cho khối đại học Trường Đại học Vinh, năm qua trọng quan tâm đến việc tăng cường đổi phương pháp giảng dạy phương pháp quản lý người học Đặc biệt là, việc ứng dụng CNTT cơng tác điều hành, quản lý q trình đào tạo, trình dạy - học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo toàn diện trường Khi CMCN 4.0 xuất thân doanh nghiệp phải thay đổi, phát triển để đáp ứng yêu cầu khách hàng, Vì vậy, cơng tác đào tạo trường phải yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực có kỹ trình độ cao so với trước Thực tế cho thấy công tác đào tạo trường đại học chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Sinh viên tốt nghiệp trường có học lực lý thuyết mức tốt, thực tế chun mơn, trình độ ngoại ngữ, tin học kỹ mềm thực nhiều hạn chế Nhận thức điều đó, thời gian qua, Trường Đại học Vinh có chiến lược phù hợp cho việc thay đổi phương thức đào tạo, đầu tư sở vật chất để đào tạ nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu xã hội, đổi mơ hình kết nối trường đại học doanh nghiệp Đồng thời, Nhà trường thiết lập mô hình tổng thể cấp độ cao sở thiết lập khuôn mẫu gắn kết chung với nhiều hình thức hệ thống chặt chẽ, tương tác hỗ trợ nhau, mơ hình trường đại học vừa đào tạo, vừa chuyển giao công nghệ gắn kết vừa đào tạo, vừa nghiên cứu triển khai Từ mơ hình tổng thể này, Trường Đại học Vinh thiết lập mơ hình cụ thể, riêng rẽ, như: gắn kết 46 theo hình thức đào tạo đại học vừa làm - vừa học; đào tạo lý thuyết trường đại học, thực tập kỹ doanh nghiệp, đào tạo theo đơn đặt hàng doanh nghiệp, mở rộng giảng đường đào tạo từ đại học đến doanh nghiệp, Cơ chế sách lấy chất lượng đào tạo làm cầu nối gắn kết theo nguyên tắc thị trường, thị trường lao động, sở hài hòa chia sẻ lợi ích bên, thiết lập thể chế quản trị theo mơ hình gắn kết trường đại học với doanh nghiệp (đánh giá kết đầu ra, phản hồi từ doanh nghiệp ) 2.2 Giải pháp hỗ trợ người học bối cảnh chuyển đổi số Trên sở kết đạt thời gian qua, Trường Đại học Vinh xin đề xuất số giải pháp đổi nhằm hỗ trợ người học góp phần nâng cao chất lượng đào tạo toàn diện đáp ứng nhu cầu xã hội bối cảnh chuyển đổi số sau: Một là, đổi tư công tác quản lý từ cấp đơn vị đào tạo, phịng ban đến đội ngũ giảng viên, phải thích ứng nhanh, khai thác tối đa việc tiếp cận ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý công tác giảng dạy toàn trường Hai là, tiếp tục hoàn thiện phận cửa điện tử, giải thủ tục hành cho người học nhanh chóng, thuận lợi, đảm bảo quy định Ba là, xây dựng, hồn thiện quy trình quản lý theo tiêu chuẩn IOS, phát triển hệ thống đào tạo theo hướng mở, đa dạng, linh hoạt với nhiều phương thức trình độ đào tạo để đáp ứng nhu cầu người lao động người sử dụng lao động Lựa chọn, tập trung đào tạo chất lượng cao số ngành trọng điểm Trường để tiếp cận với trình độ tiên tiến khu vực, quốc tế nhằm nâng cao hiệu đào tạo Nhà trường Bốn là, không ngừng nâng cấp App quản lý người học để giải nhanh gọn thủ tục hành nhiệm vụ khác như: thực khảo sát lấy ý kiến người học, khai báo y tế tiện ích, đồng thời rút ngắn thời gian chờ đợi sinh viên, giúp sinh viên thuận tiện việc tra cứu thông tin, đăng ký học tập; giao diện ứng dụng điện thoại tối ưu, liên kết với tài khoản học tập trực tuyến như: E-learning, Microsoft Teams, Thư viện số, Email sinh viên… Năm là, có chiến lược, kế hoạch đầu tư sử dụng tối ưu sở vật chất, phương tiện giảng dạy Đầu tư để làm phong phú thư viện điện tử Trường với thơng tin, giáo trình, giảng, tài liệu tham khảo… Xây dựng hệ thống tài liệu học tập cho tất học phần, kết nối thư viện điện tử với trường để sử dụng nguồn liệu chung, tư liệu sẵn có phục vụ cho công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học giảng viên người học Sáu là, nghiên cứu đầu tư xây dựng mơ hình sử dụng cơng nghệ mới, phịng học ảo, phịng thí nghiệm ảo, thiết bị ảo, thư viện ảo… hỗ trợ thiết bị thông minh Nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới, tổng hợp thông tin học tập người học người dạy, tạo điều kiện cho người học tiếp cận với giáo trình chuẩn hóa theo cá nhân, đánh giá lực nhu cầu người học Để nâng cao hiệu đào tạo, Trường sử dụng công cụ đa như: máy tính, máy chiếu, giảng điện tử, giáo trình điện tử, phần mềm dạy học Theo đó, việc tổ chức lớp học, giao tập, giới hạn thời gian, kiểm tra bài, cung cấp tài liệu, nhận phản hồi, điều chỉnh hoạt động người học… triển khai thao tác đồng máy 47 Bảy là, tạo mối liên kết Nhà trường doanh nghiệp để sinh viên vừa học, vừa làm môi trường thực tế Tập trung gắn kết hoạt động đào tạo Nhà trường với hoạt động sản xuất doanh nghiệp thơng qua mơ hình liên kết đào tạo Nhà trường doanh nghiệp Xác định đào tạo lý thuyết trường, thực tập kỹ nghề nghiệp doanh nghiệp, mở rộng giảng đường đào tạo từ Trường đến doanh nghiệp Thúc đẩy tham gia doanh nghiệp việc xây dựng chương trình, giáo trình phục vụ công tác đào tạo Nhà trường Tám là, đầu tư phần mềm quản lý đào tạo phiên theo hướng đại, ứng dụng công nghệ tiên tiến để phục vụ cho công tác quản lý chung cho tồn trường Tập trung rà sốt, sửa đổi quy chế, quy định đảm bảo hoàn thiện đồng hệ thống văn quản lý đáp ứng yêu cầu hội nhập thời kỳ CMCN 4.0 Công tác kiểm định chất lượng chuẩn hóa triển khai đồng bộ, bám sát chuẩn khu vực, quốc tế để góp phần nhanh chóng nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế Chín là, tăng cường hợp tác hội nhập quốc tế Hợp tác hội nhập quốc tế tạo hội cho sinh viên tham gia chương trình đào tạo; cho phép giảng viên học hỏi kinh nghiệm phương pháp giảng dạy, cải thiện chất lượng theo hướng tiếp cận tiêu chuẩn khu vực, quốc tế đào tạo, nghiên cứu khoa học Kết luận Chuyển đổi số trình thay đổi tổng thể toàn diện cá nhân, tổ chức cách sống, cách làm việc phương thức sản xuất dựa công nghệ số Đây bước phát triển tin học hóa, có nhờ tiến vượt bậc cơng nghệ mang tính đột phá nghĩa tác động để người thay đổi tư làm việc, vận hành máy từ tìm cách để ứng dụng vào hoạt động cụ thể doanh nghiệp Đứng trước bối cảnh xu hướng chuyển đổi số diễn mạnh mẽ giới nói chung Việt Nam nói riêng, Trường Đại học Vinh nhanh chóng chuyển mình, biến thách thức thành hội để phát triển, xác định chuyển đổi số tất yếu đường đến tương lai giáo dục Trường Đại học Vinh với sứ mạng sở giáo dục đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, dẫn dắt phát triển giáo dục đào tạo khu vực Bắc Trung Bộ; trung tâm nghiên cứu, đổi sáng tạo, góp phần thúc đẩy phát triển quốc gia quốc tế; bước đầu tư, phát triển tảng hỗ trợ cho hoạt động chuyên môn, hoạt động hỗ trợ người học Tại Trường Đại học Vinh, chuyển đổi số hoạt động dạy học triển khai từ sớm Hệ thống quản lý đào tạo, quản lý người học phần mềm thông minh xây dựng vận hành đồng quy mơ tồn trường từ năm 2007 bắt đầu triển khai đào tạo theo học chế tín Trong giai đoạn nay, chuyển đổi số Trường Đại học Vinh tập trung vào ba nội dung chính: (i) chuyển đổi số quản trị nhà trường; (ii) chuyển đổi số giảng dạy, học tập, kiểm tra, đánh giá, nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế, in ấn, xuất giáo trình, tài liệu,…; (iii) phát triển nguồn học liệu số Trong thời gian tới, Nhà trường có kế hoạch cụ thể việc tăng cường triển khai chuyển đổi số, cụ thể bao gồm: thay đổi sở pháp lý; tập trung vào số hóa thơng tin quản lý, tạo sở liệu lớn có tính đồng bộ, liên thơng; xây dựng số mơ hình ứng dụng cơng nghệ số khơng gian giảng dạy, học tập 48 Tài liệu tham khảo Bộ Chính trị (2019), Nghị 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư Chính phủ (2014), Nghị số 44/NQ-CP ngày 09/6/2014 ban hành Chương trình hành động thực Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Chính phủ (2015), Nghị số 26/NQ-CP ngày 15/4/2015 ban hành Chương trình hành động thực Nghị số 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững hội nhập quốc tế; Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ điện tử; Nghị số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 - 2020, định hướng đến năm 2025 Thủ tướng Chính phủ (2017), Chỉ thị 16/CT-TTg ngày 04/5/2017 việc tăng cường lực tiếp cận Cách mạng công nghiệp lần thứ tư Thủ Tướng Chính phủ (2017), Quyết định số 117/QĐ-TTg ngày 25/01/2017 phê duyệt Đề án “Tăng cường ứng dụng CNTT quản lý hỗ trợ hoạt động dạy - học, nghiên cứu khoa học góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo giai đoạn 2016 - 2020, định hướng đến năm 2025” Bộ Giáo dục Đào tạo, Chỉ thị, Báo cáo tổng kết năm học Hướng dẫn nhiệm vụ Công nghệ thông tin năm học 49 ... từ doanh nghiệp ) 2.2 Giải pháp hỗ trợ người học bối cảnh chuyển đổi số Trên sở kết đạt thời gian qua, Trường Đại học Vinh xin đề xuất số giải pháp đổi nhằm hỗ trợ người học góp phần nâng cao... triển tảng hỗ trợ cho hoạt động chuyên môn, hoạt động hỗ trợ người học Tại Trường Đại học Vinh, chuyển đổi số hoạt động dạy học triển khai từ sớm Hệ thống quản lý đào tạo, quản lý người học phần... tồn trường từ năm 2007 bắt đầu triển khai đào tạo theo học chế tín Trong giai đoạn nay, chuyển đổi số Trường Đại học Vinh tập trung vào ba nội dung chính: (i) chuyển đổi số quản trị nhà trường;