LUAN VAN SUA THEO Y KIEN HOI DONG doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MẾN PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHÒNG GIAO DỊCH ĐÔNG HÀ, KHO BẠC NHÀ NƯỚC QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC S[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MẾN PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG HÀ, KHO BẠC NHÀ NƯỚC QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MẾN PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG HÀ, KHO BẠC NHÀ NƯỚC QUẢNG TRỊ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lâm Chí Dũng Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Người viết luận văn Lê Thị Mến Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC 1.1 THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TRONG NỀN KINH TẾ 1.1.1 Thanh tốn hình thức tốn kinh tế 1.1.2 Thanh tốn khơng dùng tiền mặt kinh tế 1.2 THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT QUA KBNN 10 1.2.1 Tổng quan KBNN 10 1.2.2 Chủ thể nội dung toán qua KBNN 18 1.2.3 Các hình thức tốn qua KBNN 20 1.3 PHÁT TRIỂN TTKDTM QUA KBNN 26 1.3.1 Sự cần thiết phát triển TTKDTM qua KBNN 26 1.3.2 Nội dung phát triển TTKDTM qua KBNN 27 1.3.3 Tiêu chí đánh giá kết phát triển TTKDTM qua KBNN 28 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN TTKDTM QUA KBNN 29 1.4.1 Nhân tố bên 29 1.4.2 Nhân tố bên 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 Luan van CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐÔNG HÀ - KBNN QUẢNG TRỊ 35 2.1 TỔNG QUAN VỀ PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG HÀ - KBNN QUẢNG TRỊ 35 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên - kinh tế - xã hội thành phố Đông Hà 35 2.1.2 Sự hình thành phát triển Phòng giao dịch 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ 38 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG HÀ - KBNN QUẢNG TRỊ 40 2.2.1 Tổng quan hoạt động tốn phịng giao dịch 40 2.2.2 Thực trạng phát triển giao dịch KDTM Phịng giao dịch Đơng Hà giai đoạn 2010 – 2012 48 2.3 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT TỪ CÁC TỔ CHỨC, CÁ NHÂN CĨ GIAO DỊCH VỚI PHỊNG GIAO DỊCH ĐÔNG HÀ 57 2.3.1 Đối với tổ chức, cá nhân thực nghĩa vụ với ngân sách nhà nước 57 2.3.2 Đối với đơn vị thụ hưởng NSNN 61 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG TTKDTM TẠI PGD ĐÔNG HÀ 64 2.4.1 Những thành tựu đạt 64 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 72 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐÔNG HÀ - KBNN QUẢNG TRỊ 73 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP 73 Luan van 3.1.1 Chủ trương, sách Đảng, nhà nước phát triển TTKDTM 73 3.1.2 Chiến lược phát triển KBNN đến năm 2020 75 3.1.3 Mục tiêu công tác TTKDTM qua KBNN 80 3.1.4 Chủ trương xây dựng PGD Đông Hà thành đơn vị không giao dịch tiền mặt 82 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐÔNG HÀ - KBNN QUẢNG TRỊ 84 3.2.1 Triển khai đồng quy định Thông tư 164/2011/TT-BTC 84 3.2.2 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn khách hàng giao dịch 85 3.2.3 Mở rộng công tác ủy nhiệm thu qua Ngân hàng 86 3.2.4 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 87 3.2.5 Hạn chế rủi ro trình toán 90 3.3 KIẾN NGHỊ 92 3.3.1 Với KBNN 92 3.3.2 Với Chính phủ Bộ ngành liên quan 98 KẾT LUẬN CHƯƠNG 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BQL : Ban quản lý CBCC : Cán cơng chức GPMB : Giải phóng mặt HCSN : Hành nghiệp KBNN : Kho bạc Nhà nước KDTM : Không dùng tiền mặt LCT : Lệnh chi tiền NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NSNN : Ngân sách nhà nước PGD : Phòng giao dịch TCTD : Tổ chức tín dụng TTBT : Thanh tốn bù trừ TTLKB : Thanh toán liên kho bạc TM : Tiền mặt TTKDTM : Thanh tốn khơng dùng tiền mặt TKTG : Tài khoản tiền gửi UBND : Ủy ban nhân dân UNC : Uỷ nhiệm chi UNT : Uỷ nhiệm thu Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến TTKDTM qua KBNN 29 2.1 Doanh số thu tiền mặt 43 2.2 Chi tiết thu NSNN tiền mặt 44 2.3 Doanh số chi tiền mặt 45 2.4 Chi tiết chi NSNN tiền mặt 46 2.5 Tỷ lệ tiền mặt tổng doanh số toán 47 2.6 Tỷ lệ tiền mặt tổng doanh số toán 49 2.7 Các hình thức tốn KDTM 50 2.8 Các phương thức toán KDTM 50 2.9 Kết khảo sát tổ chức, cá nhân thực nghĩa vụ với ngân sách nhà nước qua PGD Đông Hà 2.10 58 Kết khảo sát tổ chức, cá nhân thực nghĩa vụ với ngân sách nhà nước qua PGD Đông Hà (tiếp theo) 2.11 59 Kết khảo sát tổ chức, cá nhân thực nghĩa vụ với ngân sách nhà nước qua PGD Đông Hà (tiếp theo) 2.12 60 Kết khảo sát đơn vị thụ hưởng NSNN qua PGD Đông Hà 2.13 61 Kết khảo sát đơn vị thụ hưởng NSNN qua PGD Đông Hà (Tiếp theo) Luan van 62 2.14 Kết khảo sát đơn vị thụ hưởng NSNN qua PGD Đông Hà (Tiếp theo) 2.15 63 Kết khảo sát đơn vị thụ hưởng NSNN qua PGD Đông Hà (Tiếp theo) Luan van 64 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 2.1 Doanh số thu tiền mặt so với tổng thu 43 2.2 Doanh số chi tiền mặt tổng chi 45 2.3 Ủy nhiệm chi qua NHTM 55 Luan van ... toán không dùng tiền mặt qua kho bạc nhà nước Chương 2: Thực trạng phát triển giao dịch không dùng tiền mặt phịng giao dịch Đơng Hà - KBNN Quảng Trị Chương 3: Giải pháp phát triển giao dịch không. .. NẴNG LÊ THỊ MẾN PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG HÀ, KHO BẠC NHÀ NƯỚC QUẢNG TRỊ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH... Hành nghiệp KBNN : Kho bạc Nhà nước KDTM : Không dùng tiền mặt LCT : Lệnh chi tiền NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NSNN : Ngân sách nhà nước PGD : Phòng giao dịch TCTD : Tổ