11chinh thuc Noi dung Luan Van chinh Diem 06 1 13 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ TRỌNG ĐIỂM MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CN QUY NHƠN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGƠ TRỌNG ĐIỂM MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CN QUY NHƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ TRỌNG ĐIỂM MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CN QUY NHƠN Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HÒA NHÂN Đà Nẵng - Năm 2012 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Ngơ Trọng Điểm Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VÀ MỞ RỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái quát hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 1.1.2 Doanh nghiệp phân loại hoạt động tín dụng ngân hàng doanh nghiệp 10 1.2 MỞ RỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP 19 1.2.1 Nội dung mở rộng tín dụng doanh nghiệp 19 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá mở rộng tín dụng doanh nghiệp 21 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tín dụng doanh nghiệp 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUY NHƠN TRONG THỜI GIAN 2009 – 2011 38 Luan van 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUY NHƠN 38 2.1.1 Vài nét lịch sử 38 2.1.2 Chức hoạt động cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam CN Quy Nhơn ảnh hưởng đến việc mở rộng tín dụng 39 2.1.3 Khái qt tình hình huy động vốn, tín dụng hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – CN Quy Nhơn 41 2.1.4 Đặc điểm doanh nghiệp tỉnh Bình Định ảnh hưởng đến mở rộng tín dụng doanh nghiệp 44 2.2 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CN QUY NHƠN 48 2.2.1 Thực trạng tăng trưởng quy mơ tín dụng doanh nghiệp VCB Quy Nhơn 48 2.2.2 Thực trạng đa dạng hóa sản phẩm cho vay 54 2.2.3 Thực trạng tăng trưởng thu nhập tín dụng doanh nghiệp 66 2.2.4 Thực trạng kiểm sốt rủi ro tín dụng 66 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI VCB QUY NHƠN TRONG THỜI GIAN 2009 2011 71 2.3.1 Những kết đạt 71 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế mở rộng hoạt động tín dụng Doanh nghiệp VCB Quy Nhơn 74 KẾT LUẬN CHƯƠNG 79 CHƯƠNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUY NHƠN 80 Luan van 3.1 CÁC CĂN CỨ ĐỂ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 80 3.1.1 Căn vào xu hướng phát triển doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bình Định 80 3.1.2 Căn chiến lược phát triển ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN Quy Nhơn 81 3.2 CÁC GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP 82 3.2.1 Hồn thiện sách phát triển thị trường 82 3.2.2 Rà sốt hồn thiện sách chăm sóc khách hàng 84 3.2.3 Chính sách sản phẩm, dịch vụ tín dụng Ngân hàng 86 3.2.4 Chính sách giá 89 3.2.5 Các giải pháp hỗ trợ 90 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ 96 3.3.1 Đối với quan hành tỉnh Bình Định 96 3.3.2 Đối với ngân hàng Nhà nước Việt Nam 96 3.3.3 Đối với Ngân hàng Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 97 KẾT LUẬN CHƯƠNG 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) Luan van DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATM : Máy rút tiền tự động CN : Chi nhánh DN : Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa KH : Khách hàng KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp NH : Ngân hàng NHNT : Ngân hàng ngoại thương NHTM : Ngân hàng thương mại PR : Truyền thông RRTD : Rủi ro tín dụng TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VCB Quy Nhơn : Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Quy Nhơn VND : Việt Nam đồng Vietcombank : Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt nam Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 Tình hình huy động, dư nợ VCB Quy Nhơn qua năm 2.2 Trang 42 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 2009-2011 44 2.3 Cơ cấu số lượng doanh nghiệp Bình Định 45 2.4 Số lượng doanh nghiệp phân theo ngành kinh tế ngày 31/12 46 2.5 Dư nợ cho vay VCB Quy Nhơn qua năm 49 2.6 Số lượng khách hàng doanh nghiệp có quan hệ VCB Quy Nhơn 51 2.7 Số hợp đồng vay vốn VCB Quy Nhơn qua năm 52 2.8 Dư nợ vay bình quân khách hàng doanh nghiệp 53 2.9 Số dư tín dụng doanh nghiệp VCB Quy Nhơn 54 2.10 Dư nợ phân theo kỳ hạn giai đoạn 2009-2011 56 2.11 Dư nợ phân theo ngành kinh tế 57 2.12 Dư nợ phân theo loại hình doanh nghiệp giai đoạn 20092011 60 2.13 Dư nợ phân theo biện pháp bảo đảm 61 2.14 Dư nợ phân theo loại tiền qua năm 2009-2011 63 2.15 Số dư bảo lãnh từ năm 2009 – 2011 64 2.16 Tình hình chiết khấu, tái chiết khấu qua năm 65 2.17 Thu nhập tín dụng doanh nghiệp 66 Luan van 2.18 Xếp hạng doanh nghiệp vay vốn VCB Quy Nhơn 68 2.19 Tình hình nợ xấu qua năm 2009-2011 69 2.20 Mức tăng, giảm tỷ lệ nợ xóa rịng qua năm 2009-2011 70 2.21 Mức tăng, giảm tỷ lệ dự phòng rủi ro 71 Luan van DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 2.1 2.2 Biểu đồ số lượng doanh nghiệp Bình Định Trang 47 Biểu đồ số dư tín dụng VCB Quy Nhơn qua năm 55 2.3 Biểu đồ tỷ lệ dư nợ phân theo ngành kinh tế năm 2009 58 2.4 Biểu đồ tỷ lệ dư nợ phân theo ngành kinh tế năm 2010 59 2.5 Biểu đồ tỷ lệ dư nợ phân theo ngành kinh tế năm 2011 59 2.6 Biểu đồ dư nợ phân theo loại hình doanh nghiệp 61 2.7 Biểu đồ dư nợ phân theo biện pháp bảo đảm 62 Luan van ... MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUY NHƠN TRONG THỜI GIAN 2009 – 2011 38 Luan van 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG... tài ? ?Mở rộng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – CN Quy Nhơn? ?? Mục đích nghiên cứu Hệ thống hố lý luận Tín dụng doanh nghiệp Mở rộng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng thương. .. dụng doanh nghiệp mở rộng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng thương mại tác giả đưa nội dung mở rộng tín dụng doanh nghiệp tiêu để đánh giá kết mở rộng tín dụng doanh nghiệp Bên cạnh việc mở rộng tín