Chapter v marketing mix in international marketing 08 06 2014 (1)

MBA Nguyễn Ngọc Đạt Mobile 0989 072 333 E mail nguyenngocdat@ftu edu vn Chương V Các quyết định trong Marketing Quốc tế Marketing Quốc tế ThiN ga nH an g co m ThiNganHang com \Videos\A short history o[.]

an g co m Marketing Quốc tế nH Chương V: iN ga Các định Marketing Quốc tế Th MBA Nguyễn Ngọc Đạt Mobile: 0989.072.333 E-mail: nguyenngocdat@ftu.edu.vn ThiNganHang.com an g co m Khái niệm Marketing mix  Marketing hỗn hợp (marketing-mix) là sự kết hợp cụ thể các thành phần bản của marketing nhằm đạt nH được những mục tiêu đã đặt và đáp ứng được đòi hỏi ga của thị trường mục tiêu Th iN (Giáo trình marketing lý thuyết, ĐHNT) ThiNganHang.com an g co m Khái niệm Marketing mix  Marketing hỗn hợp sự kết hợp cơng cụ marketing mang tính chiến thuật kiểm soát được để nH tạo phản ứng mong muốn thị trường (Philip Kotler) Th iN ga mục tiêu ThiNganHang.com Th iN ga nH an g co m Khái niệm Marketing mix ThiNganHang.com an g co m Khái niệm Marketing mix  4Ps : Product (sản phẩm), Price (giá), Place (phân nH phối), Promotion (xúc tiến, truyền thông) ga  7Ps marketing dịch vụ: Bổ sung 3P iN • People (con người) Th • Process (quy trình) • Physical Environment (mơi trường vật chất) ThiNganHang.com an g co m Các nội dung tìm hiểu Marketing-mix Sản phẩm Giá • Cấu thành sản phẩm • Vòng đời sản phẩm • Phát triển sản phẩm • Bao bì, nhãn hiệu sản phẩm nH Căn cứ định giá • Quy trình định giá • Các chiến lược định giá • Các loại giá quốc tế ga iN Phân phối Marketing mix • Truyền thơng Phương thức phân phối • Mơ hình truyền thơng • Các loại hình kênh phân phối • Chiến lược truyền thơng • Trung gian phân phối • Các công cụ truyền thơng Th • ThiNganHang.com an g co m Product Th iN ga nH Sản phẩm ThiNganHang.com an g co m Khái niệm sản phẩm “Sản phẩm những có thể thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng” - Philip Marketing Management, p358 nH Kotler, (Edition 13) ga  Sản phẩm gồm nhiều loại như: Hàng hóa, iN Dịch vụ, Ý tưởng, Kinh nghiệm, Sự kiện, Th Con người, Địa điểm, Tài sản, Tổ chức, Thông tin ThiNganHang.com an g co m Cấu thành sản phẩm Sản phẩm cốt lõi Sản phẩm mong đợi Sản phẩm bổ sung Sản phẩm tiềm Th iN ga nH Sản phẩm thực ThiNganHang.com Lợi ích cốt lõi nH  Là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công dụng của sản phẩm iN ga  Là điều mà khách hàng quan tâm đòi hỏi nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu  Là mục tiêu mà khách hàng theo đuổi Th  an g co m Cấu thành sản phẩm ThiNganHang.com an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com Sản phẩm thực ga nH  Là những đặc điểm chung kết cấu phận của sản phẩm được thể dạng vật chất thực tế như: hình dạng, kích thước, màu sắc, kể nhãn hiệu, bao bì sản phẩm iN  Thường thể dạng vật chất thực tế Th  an g co m Cấu thành sản phẩm  Quyết định lợi ích cốt lõi của sản phẩm ThiNganHang.com an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com Sản phẩm mong đợi ga nH  Là tập hợp những thuộc tính những điều kiện mà người mua thường mong đợi hài lòng mua sản phẩm iN Là những mà khách hàng mong được sử dụng tốt sản phẩm Th  an g co m Cấu thành sản phẩm Mục đích thỏa mãn tốt nhu cầu mong ThiNganHang.com muốn của khách hàng an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com Sản phẩm bổ sung: Là phần tăng thêm vào sản phẩm hữu những dịch vụ hay lợi ích khác để phân biệt mức ưu việt sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Đòi hỏi hoàn thiện sản phẩm cao nH  ga Thường diễn nước phát triển iN Nước phát triển: Cạnh tranh = SP mong đợi Th  an g co m Cấu thành sản phẩm ThiNganHang.com an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com an g co m nH ga iN Th ThiNganHang.com ... co m Khái niệm Marketing mix  Marketing hỗn hợp (marketing- mix) là sự kết hợp cụ thể các thành phần bản của marketing nhằm đạt nH được những mục tiêu đã đặt và đáp ứng... thị trường mục tiêu Th iN (Giáo trình marketing lý thuyết, ĐHNT) ThiNganHang.com an g co m Khái niệm Marketing mix  Marketing hỗn hợp sự kết hợp cơng cụ marketing mang tính chiến thuật... muốn thị trường (Philip Kotler) Th iN ga mục tiêu ThiNganHang.com Th iN ga nH an g co m Khái niệm Marketing mix ThiNganHang.com an g co m Khái niệm Marketing mix  4Ps : Product (sản phẩm), Price