Yếutốcảmxúctrongtranh luận.
Hoạt động tư duy của con người luôn có sự tác động của cảm xúc.
Cảm xúc giữ vai trò hướng đạo trong tư duy. Cảmxúc là động lực thúc đẩy
hoặc kìm hãm hoạt động của tư duy. Mức độ ảnh hưởng của cảmxúc đến tư
duy rất lớn và diễn ra trên một diện rộng, từ cảmxúc đơn giản đến tình cảm
phức tạp. Cảmxúc là 1 loại virút của tinh thần, chúng ta là người tạo ra nó,
bị lây nhiễm và chịu tác động bởi nó. Về bản chất, cảmxúc phát sinh ngoài
ý thức nhưng nó lại định hướng cho hành vi của con người.
Phần lớn các suy nghĩ của chúng ta đều bị ảnh hưởng rất lớn từ cảm
xúc. Ví như khi chúng ta đang ở trong một phòng họp có không khí cởi mở,
tôn trọng và tin cậy lẫn nhau thì mọi người dễ chấp nhận ý kiến trái chiều từ
người khác và sẵn sàng tranhluận tìm ra giải pháp tốt nhất. Trong tâm trạng
tâm trạng hết sức thoải mái ấy ta rất dễ chấp nhận những yêu cầu của người
khác, hoặc ra một quyết định nào đó rất dễ dàng. Nhưng có khi cùng một ý
kiến hay yêu cầu đó, lúc chúng ta đang ở trong một tình huống khó khăn,
không thoải mái hoặc vì một cảmxúc nào đó hoàn toàn cá nhân (khó chịu,
ghen tỵ, đố kỵ, không ưa người đối thoại…) cũng cản trở đến việc chấp nhận
ý kiến người khác và ra quyết định hợp lý.
Tư duy phản biện là loại hình tư duy. Nhưng mặt trái của tư duy phản
biện cũng là một thách thức mà người nghiên cứu, người học về nó cần chú
ý. Có thể có một số vấn đề liên quan đến cảmxúc con người như sau:
- Tư duy phản biện có làm mất các mối quan hệ xã hội quanh chúng ta
không, vì không phải ai cũng dễ dàng chấp nhận sự phản biện của
người khác về suy nghĩ của mình?
- Khi phản biện chúng ta có giữ được cảmxúc cân bằng để những suy
nghĩ của chúng ta đảm bảo tính khách quan không?
- Khi nhận sự phản biện từ người khác chúng ta có đủ bình tĩnh để đón
nhận và xem xét vấn đề từ góc nhìn của người khác không?
- Làm thế nào để mình phản biện ý kiến người khác mà họ tâm phục
khẩu phục?
- Làm thế nào để khi nghe người khác phản biện ý kiến của mình mà
mình không tự ái?
- Với người hay bảo thủ, háo thắng, dễ tức giận sẽ rèn luyện tư duy
phản biện như thế nào?
Chúng ta có thể nhận thấy ngay những cuộc tranhluận dù là chuyện
phiếm hay chuyện nghiêm túc trong một hội thảo khoa học cũng hay xảy ra
vấn đề cãi vã, tức giận, và vấn đề cần tranhluận không được giải quyết, mối
quan hệ giữa hai bên trở nên căng thẳng. Người phản biện thiếu kỹ năng
giao tiếp nên làm vấn đề rối hơn và gây tranh cãi, làm mất lòng người nhận
sự phản biện.
Vì những vấn đề thách thức trên, chúng ta thấy có tư duy phản biện
không chưa đủ mà cần có kỹ năng quản lý cảmxúc và kỹ năng giao tiếp
trong tranhluận sao cho sự phản biện có hiệu quả cao nhất. Các kỹ năng này
hỗ trợ quá trình tư duy phản biện, giúp cho các tranhluậntránh được hiện
tượng vấn đề bị rối hay các bên tham gia mất bình tĩnh. Hai kỹ năng này sẽ
giúp mọi người phát huy tốt nhất tư duy phê phán, giúp mọi việc được giải
quyết theo cách tốt nhất có thể một cách rõ ràng và hợp lý.
Để yếutốcảmxúctrongtranhluận tác động tích cực tới chiều hướng
tư duy chủ đạo của các bên tranh luận, mỗi người cần có trí thông minh xúc
cảm (EQ). Thuật ngữ trí thông minh xúccảm (Emotional Intelligence) do
hai nhà tâm lý học Mỹ Peter Salovey và John Mayer sử dụng năm 1990.
EQ được hiểu là khả năng hiểu rõ cảmxúc bản thân, thấu hiểu cảm
xúc người khác, phân biệt được chúng và sử dụng chúng để hướng dẫn suy
nghĩ và hành động của bản thân.
EQ là khả năng quản lý cảmxúc giúp chúng ta đưa ra những quyết
định sáng suốt hơn và để cải thiện các mối quan hệ của chúng ta đối với mọi
người.
EQ còn được hiểu là khả năng tự kiềm chế tình cảm, tự đánh giá, khả
năng kiểm soát và chế ngự những khát vọng, đam mê, khả năng kỷ luật tự
giác, khả năng tư duy tích cực, tìm ra được nhiều giải pháp để giải quyết
công việc.
"Nếu IQ là chỉ số đặc trưng cho sự thông minh trí tuệ thì EQ được coi là
chỉ số đặc trưng cho sự thông minh tâm hồn" (Peter Salovey).
Trí thông minh xúccảm gồm có 4 cấp độ :
1. Nhận biết cảm xúc: Khả năng có thể nhận biết đúng cảmxúc của
bản thân mình và cảmxúc của những người xung quanh.
2. Hiểu được cảm xúc: có khả năng hiểu và thấu cảm được các loại
cảm xúc, đồng thời biết nguyên nhân và hậu quả của các loại cảmxúc ấy.
3. Tạo ra cảm xúc: Có khả năng diễn tả và đáp lại các cảmxúc của
người khác. Thông qua đó, biết lắng nghe, thông cảm và chia sẻ với người
khác.
4. Quản lý cảm xúc: Có khả năng tự quản lý được cảmxúc của mình,
cư xử hợp lý để dễ dàng hoà đồng vào tập thể.
Phần thêm : theo em không nên đưa phần này vào đề cương bài giảng,
để gv triển khai trên lớp :
Kỹ năng nói lời phản biện:
Muốn phản biện phải biết ghi nhận ý kiến người khác. Ý kiến
của bất cứ ai cũng có yếutố hợp lý nhất định (có 1 phần hợp lý,
hoặc ít nhất cũng có thiện chí, cố gắng…)
Phản biện vấn đề, không phê phán con người
“Tôi chưa đồng ý với quan điểm của anh chứ không phải tôi không
thích con người anh”
Đưa ra những lý lẽ thuyết phục, gợi ý cách tốt hơn
Phản biện với thái độ tôn trọng, cởi mở
Kỹ năng nhận sự phản biện
Lắng nghe để thấu hiểu ý của người phản biện
Suy nghĩ tích cực: đối phương phê phán vấn đề chứ không phải
phê phán mình.
Dẹp tự ái cá nhân. Kiềm chế cảmxúc cá nhân, tránh thành kiến
Cùng tìm ra giải pháp hợp lý chứ không tìm cách trả đũa
Tôn trọng đối phương và ý kiến của họ
…
. Yếu tố cảm xúc trong tranh luận. Hoạt động tư duy của con người luôn có sự tác động của cảm xúc. Cảm xúc giữ vai trò hướng đạo trong tư duy. Cảm xúc là động lực thúc đẩy. Salovey). Trí thông minh xúc cảm gồm có 4 cấp độ : 1. Nhận biết cảm xúc: Khả năng có thể nhận biết đúng cảm xúc của bản thân mình và cảm xúc của những người xung quanh. 2. Hiểu được cảm xúc: có khả năng. giúp mọi người phát huy tốt nhất tư duy phê phán, giúp mọi việc được giải quyết theo cách tốt nhất có thể một cách rõ ràng và hợp lý. Để yếu tố cảm xúc trong tranh luận tác động tích cực tới