MỞ ĐẦU ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN ĐỨC HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐỨC HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ĐỨC HỒNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC THẮNG Hà Nội - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Đức Hồng LỜI CẢM ƠN Trong quá trình ho ̣c tâ ̣p và hoàn thành luâ ̣n vă n, đã nhâ ̣n đươ ̣c sự hướng dẫn, giúp đỡ quý báu quý thầy cô , anh chị em bạn Với lòng kin ́ h trọng biết ơn sâu sắc xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới : Ban giám hiê ̣u , Phòng đào tạo sau đại họ c, Khoa kinh tế trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã ta ̣o mo ̣i điề u kiê ̣n thuâ ̣n lơ ̣i giúp đỡ tơi quá trình học tập hồn thành luận văn TS Nguyễn Ngọc Thắng , người thầ y kin ́ h mế n đã hế t lòng giúp đỡ , dạy bảo , đô ̣ng viên và ta ̣o mo ̣i điề u kiê ̣n thuâ ̣n lơ ̣i cho suố t quá trin ̀ h ho ̣c tâ ̣p và hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn quý thầ y cô hô ̣i đồ ng bảo vệ đề cương chi tiết, hội đồng chấ m luâ ̣n văn đã cho nhữngđóng góp quý báu để hoàn chỉnh luâ ̣n văn na.̀ y Các quý thầy cô , đồng nghiệp tại trường Đại học Đông Á đã nhiê ̣t tin ̀ h giúp đỡ quá triǹ h ho ̣c tâ ̣p và hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn bố me ̣ anh chi ̣em đã ở bên ca ̣ nh đô ̣ng viên và giúp đỡ tơi học tập làm việc hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Trang Danh mục ký hiệu viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình vẽ iii MỞ ĐẦU ii CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 10 1.1 Khái niệm vai trò chức quản trị nguồn nhân lực tổ chức 10 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 11 1.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 11 1.2 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân 12 1.2.1 Một số khái niệm 12 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân .13 1.3 Nội dung tuyển dụng nhân tổ chức 15 1.3.1 Các nguồn tuyển dụng tổ chức 15 1.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân tổ chức 17 1.3.3 Phương pháp tuyển mộ 21 1.3.4 Hệ thống tiêu đánh giá công tác tuyển dụng tổ chức 22 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng tới trình tuyển dụng nhân tổ chức 23 1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi tổ chức 23 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 28 1.1 Tổng quan trƣờng đại học Đông Á 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Đại học Đơng Á 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ nhà trường Đại học Đông Á 29 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 30 2.1.4 Tình hình sử dụng nguồn lực tại trường Đại học Đông Á 33 2.1.5 Thực trạng hoạt động đào tạo kết đào tạo trường Đại học Đông Á 36 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân trƣờng đại học Đông Á giai đoạn vừa qua 39 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân nhà trường giai đoạn vừa qua 39 2.2.2 Nguồn tuyển dụng trường Đại học Đông Á .42 2.2.3 Kết tuyển dụng nhân nhà trường thời gian vừa qua 46 2.2.4 Đánh giá cán công nhân viên công tác tuyển dụng nhà trường thời gian vừa qua 47 2.2.5 Những ưu điểm, nhược điểm công tuyển dụng nhân tại trường Đại học Đông Á .53 CHƢƠNG 3: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 58 3.1 Căn tiền đề giải pháp 58 3.1.1 Chiến lược phát triển trường Đại học Đông Á 58 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân thời gian tới 62 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân trƣờng đại học Đông Ấ 64 3.2.1 Kế hoạch hóa nguồn lực giảng viên 64 3.2.2 Xác định tiêu chuẩn, thời gian tuyển chọn 66 3.2.3 Thu hút nguồn ứng viên tuyển mộ 68 3.2.5 Hoàn thiện quy trình tuyển chọn (tuyển dụng) .70 3.2.6 Một số giải pháp khác .75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………………………………….77 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Kí hiệu Ngun nghĩa 01 CBCNV Cán cơng nhân viên 02 CĐ Cao đẳng 03 CV Công việc 04 ĐH Đại học 05 ĐTTT Đào tạo thăng tiến 06 GDĐT Giáo dục đào tạo 07 GV Giáo viên 08 HQ Hiệu 09 KH Khoa học 10 KL Khối lượng 11 LV Làm việc 12 NCKH Nghiên cứu khoa học 13 NV Nhân viên 14 SV Sinh viên i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Số hiệu Tên bảng bảng Trang 01 2.1 Cơ cấu trình độ cán bộ, giáo viên trường Đại học Đông Á 33 02 2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị 35 03 2.3 Bảng thống kê ngành nghề đào tạo 37 04 2.4 Quy mô đào tạo qua năm 38 05 2.5 Kết tuyển mộ 44 06 2.6 Tỷ lệ tuyển mộ 45 07 2.7 Kết tuyển dụng nhà trường giai đoạn 2010 - 2012 46 08 2.8 Tỷ lệ tuyển chọn thời kỳ (2010– 2012) 47 09 2.9 Kết số phiếu khảo sát 47 10 2.10 11 3.1 Dự kiến nhân nhà trường năm 2014 62 12 3.2 Các chuẩn để làm sở tuyển chọn giảng viên 66 Bảng thống kê kết đánh giá việc bố trí cơng việc 53 nhà trường ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Số hiệu Tên hình hình Biểu đồ cấu học sinh sinh viên trường Đại học Trang 39 01 2.2 02 2.3 Quy trình tuyển dụng trường Đại học Đông Á 40 03 2.4 Biểu đồ Thể nguồn thông tin tuyển mộ nhận 48 04 2.5 05 2.6 06 2.7 07 2.8 Đông Á Biểu đồ thống kê thông tin tuyển mộ thu nhận theo đánh giá CBNV Biểu đồ đánh giá mức độ đề thi sơ tuyển Biểu đồ thống kê đánh giá độ khó đề thi tuyển thức Biểu đồ đánh giá ứng viên buổi phỏng vấn iii 49 50 51 52 ... luận tuyển dụng nhân Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Trường Đại học Đông Á Chương 3: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Trường Đại học Đông Á CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN... hơn, mạnh dạn chọn đề tài ? ?Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân trường Đại học Đông Á” với hy vọng góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng nhân cho Nhà trường Tình hình nghiên cứu Trong... Tuyển dụng nhân gì? Nội dung tuyển dụng nhân sự? - Thực trạng công tác tuyển dụng Trường Đại học Đông Á? - Những giải pháp giúp cho Trường Đại học Đông Á tuyển dụng nhân đạt hiệu cao? Đối