Khung năng lực cốt lõi dành cho cán bộ thư viện việt nam trong thế kỷ 21

Untitled NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔI 3THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU 1/2019 TS Đỗ Văn Hùng Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG Hà Nội Tóm tắt Nghiên cứu phân tích tầm nhìn và xu thế phát triển đang đặt ra những cơ hội và thác[.]

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI DÀNH CHO CÁN BỘ THƯ VIỆN VIỆT NAM TRONG THẾ KỶ 21 TS Đỗ Văn Hùng Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG Hà Nội Tóm tắt: Nghiên cứu phân tích tầm nhìn xu phát triển đặt hội thách thức cho ngành thư viện giới Việt Nam kỷ nguyên thông tin Những thách thức hội đặt cho ngành thư viện phải tích cực đổi hợp tác để phát triển, yếu tố người đóng vai trị định đến tương lai ngành thư viện Xây dựng khung lực cốt lõi bước tiến trình đổi nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Trên sở phân tích thực trạng đào tạo nhân lực ngành thư viện Việt Nam tham khảo khung lực IFLA, Hoa Kỳ, Úc Canada, nghiên cứu đề xuất cách tiếp cận chuẩn đầu theo phương pháp CDIO khung lực cốt lõi dành cho cán thư Việt Nam kỷ 21 Từ khóa: Khung lực cốt lõi; cán thư viện; đào tạo nhân lực; tầm nhìn tồn cầu; thơng tin thư viện Core competency framework for Vietnamese librarians in the 21st century Abstract: The article analyses how new vision and development trends are creating new opportunities and challenges for the library industry in the world and Vietnam in the information era These opportunities and challenges promote the active innovation and cooperation in the library industry, especially innovation in human resource training since the human factor plays a decisive role in the future of the library industry Building the core competency framework is the first step of the process to innovate and improve the quality of human resource training Based on the analysis on the current status of the human resource training in Vietnam and some competency frameworks of IFLA, U.S.A, Australia and Canada, the article recommends the application of the outcome standard approach based on CDIO methodology in human resource training in the library industry as well as the core competency framework for Vietnamese librarians in the 21st century Keywords: Core competency framework; librarians; human resource training; global vision; library information Tầm nhìn xu đặt cho ngành thư viện Năm 2017, IFLA (Liên đoàn Quốc tế Hội Cơ quan thư viện) khởi động chương trình “Xây dựng tầm nhìn tồn cầu” cho ngành thư viện toàn giới [IFLA, 2017] Cơ sở để IFLA đưa chương trình thay đổi khoa học cơng nghệ (KH&CN), kinh tế-xã hội tồn cầu tác động mạnh mẽ đến ngành thư viện, thư viện cần hợp tác để xây dựng cho sứ mệnh chung dựa giá trị phổ quát kỷ nguyên thông tin Câu hỏi đặt làm để cán thư viện thư viện trì sứ mệnh để hỗ trợ phát triển kinh tế-xã hội bối cảnh công nghệ thay đổi không ngừng nay? [Coghill & Russell, 2017] Các thư viện ngày khơng cịn thực thể riêng biệt cộng đồng hay địa phương mà phục vụ, thay vào đó, bối cảnh xã hội thơng tin số kết nối trực tuyến thư viện phải tham gia vào cộng đồng chung để quay trở lại phục vụ cho cộng đồng riêng tốt Tầm nhìn toàn cầu mà IFLA đưa cho ngành thư viện kỷ 21 là: ngành thư viện lớn mạnh hợp tác thống toàn cầu để thúc đẩy xã hội THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI học tập khơng có nạn mù chữ, tiếp cận giáo dục, xã hội mà với giá trị cốt lõi tự do, công phát triển, xã hội thơng tin mà cá nhân có đủ nguồn lực, giáo dục kỹ để tự tiếp cận miễn phí đến nguồn thơng tin đáng tin cậy có giá trị, qua hỗ trợ quyền tự cá nhân vấn đề kinh tế, xã hội trị Theo IFLA (2018), để hồn thành sứ mệnh trên, ngành thư viện cần tập trung vào 10 vấn đề cốt lõi, là: (1) tập trung thúc đẩy việc cung cấp thông tin tri thức cách bình đẳng miễn phí, cán thư viện phải người dẫn đầu việc thúc đẩy tự tri thức; (2) cam kết sâu sắc với vai trị cốt lõi việc hỗ trợ xóa mù chữ, tăng cường việc học đọc người dân; (3) phục vụ cộng đồng cách cụ thể hiệu quả, thư viện phải thực hiểu nhu cầu cộng đồng phục vụ xây dựng dịch vụ phù hợp; (4) ứng dụng đổi lĩnh vực kỹ thuật số; (5) tìm kiếm ủng hộ mạnh mẽ cho ngành thư viện cấp quốc gia khu vực; (6) tìm kiếm tài trợ cho hoạt động thư viện, thách thức lớn nhất, thư viện cần phải khiến cho bên liên quan hiểu giá trị tác động cộng đồng; (7) thúc hợp tác phát triển quan hệ đối tác mạnh mẽ hơn, xây dựng ngành thư viện thống (united library field); (8) thực mong muốn loại bỏ quan liêu ngại thay đổi tồn ngành thư viện; (9) tự hào người bảo vệ tài sản trí tuệ tri thức giới, thư viện thúc đẩy tối đa việc truy cập đến nguồn tri thức nhân loại; (10) thu hút hệ chuyên gia thư viện trẻ cam kết sâu sắc mong muốn dẫn dắt xu phát triển ngành Để làm điều này, ngành thư viện cần tạo điều kiện cho hệ trẻ có hội thực việc học tập, phát triển dẫn dắt IFLA xu có tác động trực tiếp đến ngành thư viện thúc đẩy thay đổi ngành [IFLA, 2016] Thứ nhất, công nghệ vừa mở rộng, vừa giới hạn khả truy cập thông tin Câu hỏi đặt thông tin chia sẻ cách dễ dàng, người thực sở hữu thơng tin ai? THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 Các vấn đề quyền số, truy cập số đặt cho thư viện thách thức cách tiếp cận thu thập, lưu trữ, tổ chức chuyển giao thông tin theo phương thức hoàn toàn Chúng ta sống thời đại bùng nổ thông tin với lượng thông tin khổng lồ tạo hàng ngày, vậy, việc lựa chọn thông tin phù hợp biển liệu thực thách thức cá nhân Mỗi ngày có 2.5 Exabytes liệu tạo ra, tương đương gấp 250.000 lần độ lớn Thư viện Quốc hội Hoa Kỳ [Khoso, 2016] John Naisbitt khẳng định rằng, chết đuối thông tin, chết đói tri thức [NLB, 2017]- vấn đề mà cơng dân số (digital citizen) phải đối mặt kỷ nguyên thông tin số Cán thư viện làm để hỗ trợ cơng dân số thích nghi với mơi trường này? Điều họ phải công dân số thực với tảng lực thông tin số tốt Xu thứ hai giáo dục trực tuyến dân chủ hóa phá vỡ kết cấu hoạt động học tập toàn cầu Giáo dục trực tuyến (MOOC, OCW) miễn phí xu Giáo dục mở tạo hội học tập cho tất người Giáo dục mở đường hữu hiệu khả thi để thỏa mãn muốn có trình độ đại học mà không tạo thêm gánh nặng cho giáo dục đại học Người học tham gia khóa học lúc, nơi với giá rẻ chí miễn phí để phục vụ nhu cầu đặc thù cơng việc Các khóa học đóng gói theo cá nhân hóa, nguồn học liệu chất lượng truy cập mở miễn phí (tài nguyên giáo dục mở - OER) Theo Cerny (2015) trường đại học trở thành trung tâm cộng đồng, nơi kết hợp sức mạnh tổng hợp đào tạo thức phi thức Các trường ứng dụng cơng nghệ để thay đổi hệ thống giáo dục truyền thống nhằm đáp ứng tốt nhu cầu xã hội học tập kỷ nguyên thông tin Xu đặt thách thức cho thư viện với mơ hình thư viện thực thể thiếu hệ thống giáo dục trực tuyến Thư viện nhân tố tích cực hỗ trợ người dân tiếp cận đến NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI phương thức giáo dục mở thông qua việc cung cấp kỹ cho người học cung cấp sở hạ tầng để họ truy cập đến nguồn thông tin có chất lượng, đến khóa học mở Cán thư viện tham gia vào xu với vai trò nhà giáo dục, trực tiếp tham gia vào tiến trình thúc đẩy giáo dục mở địa phương phạm vi toàn cầu Xu thứ ba ranh giới quyền riêng tư bảo vệ liệu xác định lại bối cảnh Câu hỏi đặt là người bạn tin tưởng - phủ cơng cụ tìm kiếm? Vấn đề thu thập, quản lý sử dụng thông tin cá nhân đặt nóng hết mà sản phẩm, dịch vụ mà người sử dụng trực tuyến Wikileaks công bố hàng ngàn trang tài liệu việc phủ thu thập thơng tin cơng dân, hay Facebook vướng vào việc hỗ trợ hãng phân tích số liệu Cambridge Analytica khai thác liệu người dùng ví dụ thực tế vấn đề riêng tư bảo vệ liệu cá nhân bị xâm phạm Thư viện triển khai dịch vụ trực tuyến, kết hợp với đối tác cơng nghệ, tài dịch vụ, tham gia mạng xã hội… phải cần lưu ý đến vấn đề quyền riêng tư người dùng liệu cá nhân họ Với luật vừa đời Luật tiếp cận thông tin (2016) Luật an ninh mạng (2018), thư viện cán thư viện cần trang bị cho kiến thức tảng an tồn thơng tin bảo vệ quyền riêng tư cá nhân Xu thứ tư, mạng xã hội trực tuyến siêu kết nối lắng nghe trao quyền cho cá nhân, nhóm cộng đồng có tầm ảnh hưởng Internet mạng xã hội làm thay đổi cách người tương tác với Người ta kết nối, lập nhóm chia sẻ vấn đề có mối quan tâm cách dễ dàng Không thể phủ nhận việc tương tác trực tuyến xu chủ đạo thời gian tới Xu mang lại lợi ích thiết thực, nhiên tiềm ẩn rủi ro vấn đề an toàn an ninh tham gia mạng xã hội trực tuyến Vai trò thư viện bối cảnh tham gia đào tạo hệ người dùng internet áp dụng cách tích cực tiêu chuẩn hành vi văn hóa có giá trị truyền thống vào môi trường số trực tuyến Nói cách khác xây dựng văn hóa mạng mơi trường kết nối số Xu thứ năm, kinh tế thơng tin tồn cầu bị thay đổi công nghệ mới, như: điện tốn đám mây, liệu lớn, blockchain, trí tuệ nhân tạo, robot, vạn vật kết nối,… Cùng với kinh tế chia sẻ, công nghệ tác động trực tiếp đến kinh tế quốc gia, lực lượng lao động bị tác động mạnh nhất, người dần bị thay phần lớn công việc Thư viện với việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ bị tác động sớm Câu hỏi đặt khâu công việc thư viện tự động hóa, thơng tin số hóa, người dùng chủ động khai thác thơng tin, vai trị cán thư viện đâu? Có thể khẳng định vai trị cốt lõi cán thư viện khơng thay đổi, cách họ thực vai trò thay đổi Mô tả cán thư viện kỷ 21 gói gọn- người môi giới cung cấp thông tin dựa tảng cơng nghệ Hình 1.Vai trị cán thư viện mơi trường thơng tin số THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Hiện nay, Việt Nam tiến trình đổi mạnh mẽ giáo dục, đặc biệt giáo dục đại học đào tạo nghề Trong đó, giáo dục đại học tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, trọng phát triển đào tạo nghề, thúc đẩy lực tự học suốt đời người học, trọng phát triển kỹ năng, lực người học thay tập trung truyền thụ kiến thức Đổi nội dung chương trình đào tạo để phù hợp với nhu cầu thực tiễn, nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế, đồng thời cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho phát triển mục tiêu ưu tiên giáo dục đại học Việt Nam [MOET, 2014] Những thay đổi đặt cho thư viện - đơn vị hỗ trợ giáo dục quốc dân nhiệm vụ tham gia vào đổi giáo dục thúc đẩy nhu cầu tự học người dân, xây dựng xã hội học tập kiến tạo Thực trạng đào tạo ngành thông tin - thư viện Việt Nam Hiện có chương trình Bộ giáo dục Đào tạo thức cơng nhận ngành Quản lý thông tin ngành Thông tin-Thư viện (TT-TV), trước năm 2018 ngành Thông tin học Khoa học thư viện [MOET, 2017] Thay đổi cho thấy dịch chuyển tư ngành nghề, trọng đến quản trị thông tin bối cảnh kinh tế Việt Nam có dịch chuyển lớn sang kinh tế thông tin tri thức Cả nước có 12 trường đào tạo ngành thư viện với đủ bậc đào tạo: cử nhân, thạc sĩ tiến sĩ Hàng năm đào tạo cung cấp cho thị trường lao động khoảng 1000 nhân lực Khảo sát chương trình đào tạo ngành TT-TV trường đại học hàng đầu Việt Nam cho thấy, khoảng cách lớn đào tạo nước với yêu cầu IFLA lực cần có cán thư viện kỷ 21 [IFLA, 2012] (xem Bảng 1) Bảng So sánh mức độ đáp ứng chương trình đào tạo Việt Nam chuẩn IFLA Nội dung LIS1 LIS2 LIS3 LIS4 LIS5 LIS6 LIS7 Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Nội dung 1b: Chính sách thơng tin, lịch Trung sử thơng tin thư viện bình Trung bình Trung bình Cao Trung bình Cao Trung bình Nội dung 2: Tạo lập, kết nối sử dụng Trung thơng tin bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Nội dung 3: Đánh giá nhu cầu tin thiết Trung kế dịch vụ đáp ứng nhu cầu tin bình Cao Cao Trung bình Cao Cao Trung bình Chương trình đào tạo Nội dung 1a: Mơi trường thơng tin, tác động xã hội thông tin, đạo đức nghề nghiệp Nội dung 4: Quy trình chuyển giao thơng tin Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Nội dung 5: Quản trị nguồn lực thông tin bao gồm: tổ chức, xử lý, truy xuất, lưu trữ bảo quản thông tin định dạng trình bày khác Cao Trung bình Trung bình Cao Trung bình Trung bình Trung bình Nội dung 6: Nghiên cứu, phân tích diễn giải thơng tin Cao Trung bình Trung bình Trung bình Cao Trung bình Trung bình THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Nội dung 7: Ứng dụng công nghệ thông Trung tin truyền thông vào tất khía bình cạnh sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện Nội dung 8: Quản trị tri thức Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Thấp Thấp Trung bình Thấp Thấp Trung bình Nội dung 9: Quản lý quan thơng tin Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Nội dung 10: Đánh giá hiệu sử dụng thông tin thư viện phương pháp định tính định lượng Nội dung 11: Hiểu biết hệ tri thức địa: hiểu nhu cầu cung cấp thông tin dịch vụ cho cồng đồng cụ thể Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Thấp Ghi chú: Để đảm bảo tính khuyết danh nghiên cứu, chương trình đào tạo trường đại học mã hóa từ LIS1 đến LIS7 Nghiên cứu số vấn đề bất cập đào tạo nghề TT-TV nay: • Còn khoảng cách lớn nội dung chương trình đào tạo nguồn nhân lực TT-TV Việt Nam với giới Các nội dung mang tính ứng dụng cơng nghệ, quản trị tri thức, mơi trường thông tin, tác động xã hội xã hội thông tin, đạo đức nghề nghiệp, tri thức địa chưa trường quan tâm • Các chương trình đào tạo nặng lý thuyết, tỷ lệ thực hành, thực tập thấp Bên cạnh đó, có trùng lặp nội dung học phần chương trình đào tạo • Tỷ lệ học phần đại cương không liên quan trực tiếp đến chuyên môn cao, điều dẫn đến việc hạn chế thời lượng dành cho nội dung chuyên ngành lĩnh vực có liên quan • Các chương trình thiết kế cứng nhắc chưa thực linh hoạt cho người học, tỷ lệ môn học tự chọn thấp • Đào tạo thường xun, hay cịn gọi đào tạo nâng cao trình độ cho người làm chưa thực trọng Các trường đầu tư triển khai cho hoạt động đào tạo mang tính quy, mảng đào tạo thường xuyên bị bỏ ngỏ Các tổ chức xã hội nghề nghiệp chưa thực quan tâm đến vấn đề Các hoạt động đào tạo thường xuyên thiếu tính định hướng chiến lược chung Chuẩn đầu khung lực cho cán thư viện 3.1 Tiếp cận chuẩn đầu theo phương pháp CDIO Năm 2010, phát biểu bầu làm chủ tịch danh dự tuần lễ thư viện quốc gia Hoa kỳ, Neil Gaiman phát biểu: “Google mang đến cho bạn 100.000 câu trả lời, chuyên gia thư viện đưa cho bạn câu trả lời xác” Phát biểu Gaiman cho thấy vai trò chuyên gia thư viện việc cung cấp thơng tin xác, nhu cầu cho người dùng tin không thay đổi theo thời gian ảnh hưởng công nghệ Vậy làm để đào tạo chuyên gia thơng tin để cạnh tranh với google giới số? Trước tiên thay đổi phương pháp đào tạo với việc xác định rõ chuẩn đầu cho người học chương trình tạo quy đào tạo thường xuyên Học tập tích hợp trải nghiệm chủ động theo phương pháp CDIO (Conceive THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI đặc biệt kỹ giúp họ phối hợp tổ chức hợp tác cơng việc Và thái độ, thói quen hay hành vi giá trị cá nhân mà người cần tích lũy theo năm tháng, dĩ nhiên hoạt động giáo dục có vai trị xây dựng hình thành giá trị tảng Thái độ sống, thái độ làm việc người có ảnh hưởng mang tính định đến thành cơng người 85% Q trình Mục tiêu KỸ  NĂ NG 15% Các kiến thức chung bản, khoa học, học thuyết, thông tin, số, số liệu, biểu đồ, mô tả… KIẾN THỨC Biết = hiểu thơng tin Hình Chuẩn đầu theo Kiến thức - Kỹ - Thái độ Năng lực tích lũy người học sau tốt nghiệp thể qua ba khía cạnh đánh giá, là: kiến thức, kỹ thái độ Từ kiến thức chung cung cấp, người học hiểu thơng tin tiếp nhận, chuyển hóa thơng tin thành kiến thức riêng để phản ánh hiểu giới quan sống, hiểu lĩnh vực làm việc Trong đó, kỹ giúp người học triển khai, hồn thành cơng việc cụ thể cách tốt nhất,     KỸ NĂNG Biết cách làm = thực thi công việc cụ thể Năng lực Đảm bảo thành công Nghe Đặt câu hỏi Giao tiếp Phản hồi Quan sát Đặt mục tiêu ĐỘ Cam kết Chính trực Chăm Cam kết Cẩn thận Lạc quan Nhạy cảm Điềm tĩnh Không phê phán Say mê Thấu cảm ÁI  THÁI ĐỘ Biết = lực kiểm soát hành vi cá nhân 10 TH   - Design - Implement - Operate: hình thành ý tưởng, thiết kế ý tưởng, thực vận hành) xu trường đại học áp dụng [Gunnarsson, 2017] Đây quy trình đào tạo vào chuẩn đầu (learning outcome-based), đề cao tính sáng tạo, trọng đến phát triển kỹ thái độ người học, gắn kết khả làm việc sinh viên với yêu cầu nhà tuyển dụng, giúp người học phát triển toàn diện với kỹ cứng kỹ mềm để nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc thay đổi chí đầu việc thúc đẩy thay đổi THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 KIẾN THỨC  Hình Mức độ đóng góp kiến thức, kỹ thái độ vào thành công cá nhân Do vậy, chương trình đào tạo phải thiết kế với việc trọng vào phát triển lực cho người học Theo nghiên cứu nhất, kiến thức yếu tố quan trọng dẫn đến thành cơng cơng việc, chiếm 15%, thái độ sống, kỹ cá nhân đóng vai trị 85% thành cơng cá nhân Đây vấn đề đặt cho giáo dục nay, đặt nặng vấn đề truyền dạy kiến thức theo lối hàn lâm Điều đặt thách thức việc đào tạo ngành TT-TV trường đào tạo ngành có hạn chế yếu tố thực hành nghề nghiệp phát triển lực tư sáng tạo cá nhân NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI 3.2 Khung lực cho cán thư viện Trên sở tham khảo khung lực dành cho cán thư viện Hoa Kỳ [ALA, 2009], Canada [CARL, 2010], Úc [ALIA, 2014] IFLA, kết hợp với khảo sát thực tiễn Việt Nam, đề xuất khung lực dành cho cán thư viện Việt Nam kỷ 21 Trong đó, lực cán thư viện hình thành nhóm lĩnh vực (xem Hình 4) * Kiến thức tảng (Foundational Knowledge) Bao gồm kiến thức môi trường xã hội, văn hóa, kinh tế, trị thông tin nơi họ sống làm việc: kiến thức nghề thư viện vấn đề đạo đức, giá trị quy tắc nghề thư viện; vai trò thư viện việc thúc đẩy tự chia sẻ tri thức thông qua việc xây dựng, quản lý lưu trữ tài liệu khoa Kiến thức tảng Công nghệ thông tin Kỹ mềm Cán thư viện Lãnh đạo, quản lý Nghiên cứu chuyển giao Năng lực thông tin Xây dựng quản trị nguồn lực thơng tin Hình Năng lực cần có cán thư viện kỷ 21 học; hiểu biết nguồn học liệu học thuật đơn vị chuyên cung cấp học liệu học thuật, tạp chí truy cập mở, nguồn học liệu uy tín; kiến thức sở hữu trí tuệ, quyền tác giả để cung cấp thơng tin cho người dùng cách hiệu quy định pháp luật Hiểu biết cặn kẽ đơn vị mà họ làm việc như: cấu trúc tổ chức, quy trình định, quy trình cơng việc, tài chính, sách, chiến lược bổ sung, dịch vụ cung cấp, đối tượng bạn đọc mà họ phục vụ…; ngồi họ cịn phải nắm tranh tổng quan tầm nhìn, mục tiêu chiến lược phát triển chung tổ chức họ phục vụ Không thế, hiểu biết rộng mơi trường làm việc bên ngồi tổ chức (trong nước quốc tế) yêu cầu bắt buộc cán thư viện phải biết để họ điều hành THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI hoạt động thư viện hiệu bối cảnh hội nhập * Kỹ mềm (Interpersonal skills) Kỹ mềm hay kỹ cá nhân coi nhóm yếu tố định thành công cá nhân Kỹ mềm bao gồm: khả thích ứng, linh hoạt, hứng thú với trải nghiệm kiến thức mới; khả giao tiếp tuyên truyền để cộng đồng thấy vai trò tầm quan trọng thư viện; lực đàm phán để đạt đồng thuận giải vấn đề đặt ra, khả quản lý thay đổi với tư mở sẵn sàng thích ứng với tình khác nhau; khả định, kỹ giải vấn đề; có sáng kiến tư sáng tạo tư đổi mới; khả phối hợp hợp tác công việc; kỹ marketing để chủ động giới thiệu sản phẩm dịch vụ thư viện đến người dùng, kỹ định hướng tư vấn, kỹ viết kỹ thuyết trình Trong nghiên cứu mình, Hawamdeh Foo (2001) cho rằng, thói quen, hành vi ứng xử thái độ lực quan trọng cán thư viện * Lãnh đạo quản lý (Leadership and Management) Năng lực lãnh đạo quản lý cho nhóm lực giúp cán thư viện chủ động tổ chức hoạt động thư viện cách hiệu Năng lực thể thông qua khả gây ảnh hưởng tạo động lực cho người khác công việc môi trường làm việc Các kiến thức liên quan đến lãnh đạo quản lý bao gồm: quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực, phát triển dịch vụ nguồn lực thông tin, quản trị rủi ro, quản trị dự án, lực thẩm định đánh giá, kỹ hợp tác phối hợp bên liên quan Không cán quản lý thư viện, nhân viên thư viện cần trang bị tối thiểu lực để tổ chức thực cơng việc 10 THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 * Xây dựng quản trị nguồn lực thông tin (Information Resources and Organization of Recorded Knowledge and Information) Cán thư viện có kiến thức tảng tổ chức phát triển quản lý nguồn lực thông tin thư viện phục vụ cho nhu cầu người dùng tin Kiến thức bao gồm: hiểu vòng đời ấn phẩm khoa học; phát triển quản lý sưu tập; kiến thức tổ chức thông tin số lựa chọn, thu thập, lưu trữ, mô tả, tổ chức tài liệu số với nhiều định dạng khác nhau; kiến thức bảo quản số quy tắc bản, sách, quy trình, dịch vụ hoạt động cần thiết để đảm bảo cho việc truy cập lâu dài; kiến thức lưu trữ bảo quản tài liệu in ấn; hiểu thông tin tổ chức để từ xây dựng quản trị loại sở liệu thư viện Sử dụng hệ thống tiêu chuẩn mô tả thư mục, siêu liệu, đánh mục phân loại tri thức để tổ chức thông tin tri thức * Năng lực thông tin (Information Literacy) Năng lực thông tin (NLTT) coi lực thiết yếu cá nhân kỷ 21 Hiệp hội Thư viện đại học quốc gia cao đẳng Anh (SCONUL) đề xuất mơ hình trụ cột NLTT [SCONUL, 2011] NLTT bao gồm: nhận dạng (Indentify): có khả nhận biết nhu cầu thơng tin cần; phạm vi (Scope): có khả truy cập đến nguồn tri thức khác để lấp đầy hiểu biết vấn đề quan tâm, tức biết cách khác để đáp ứng nhu cầu tin; lập kế hoạch (Plan): biết cách xây dựng chiến lược tìm kiếm, xác định thông tin liệu; thu thập (Gather): có khả định vị truy cập đến nguồn thơng tin liệu cần; đánh giá (Evaluate): biết cách so sánh đánh giá thông tin liệu; quản lý (Manage): có khả tổ chức thông tin liệu, đồng thời áp dụng tri thức thu nhận được; thể (Present): có khả trình bày kết nghiên cứu, tổng hợp thơng tin liệu có để tạo tri thức NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI phân phối tri thức nhiều hình thức đa dạng khác NLTT chia thành cấp độ, là: (1) Mức độ bắt đầu: chưa có NLTT; (2) Mức độ bản: có NLTT để phục vụ cho công việc cá nhân; (3) Mức độ nâng cao: có NLTT, làm chủ nhu cầu thơng tin biết cách tìm kiếm, đánh giá sử dụng cách hiệu quả; (4) Mức độ thành thạo: NLTT trở thành phần lực cá nhân để phục vụ cho mục tiêu học tập suốt đời; (5) Mức độ chuyên gia: có NLTT để trở thành chuyên gia tư vấn, đào tạo NLTT cho người khác Cán thư viện cần đạt NLTT mức độ Năng lực thông tin cán thư viện thể qua việc đào tạo hướng dẫn người dùng sử dụng thư viện hiệu quả; có kỹ sư phạm để giảng dạy khai thác sử dụng thông tin; khả tư phản biện lực tự học suốt đời; tư vấn hỗ trợ dịch vụ thông tin tham khảo; tương tác giao tiếp với bạn đọc để hỗ trợ làm thỏa mãn nhu cầu thông tin họ * Nghiên cứu chuyển giao (Research & Contributions to the Profession) Cán thư viện phải có kiến thức tảng nghiên cứu khoa học có cam kết hỗ trợ phát triển nghiên cứu khoa học chuyển giao cơng nghệ Họ đóng góp vào q trình nghiên cứu xuất như: viết bài, hiệu đính, tham khảo đánh giá; hỗ trợ thơng tin tham khảo q trình nghiên cứu; giảng dạy phương thức trích dẫn xây dựng tài liệu tham khảo, tham gia giảng dạy khoa học thư viện; có phương pháp nghiên cứu hiểu rõ mơ hình nghiên cứu; có khả viết hồ sơ kêu gọi tài trợ cho hoạt động nghiên cứu triển khai dự án nghiên cứu * Kỹ công nghệ thông tin (Information Technology Skills) Cán thư viện phải có hiểu biết lực CNTT cách để ứng dụng CNTT vào hoạt động thư viện nhằm đổi hoạt động, giúp thư viện bắt kịp với tiến KH&CN Có thể khẳng định tiến công nghệ xử lý thông tin, lưu trữ thông tin, truyền dẫn thông tin… áp dụng sớm vào lĩnh vực thư viện Cán thư viện cần nắm hệ thống thư viện tích hợp, công nghệ website nổi, quản trị nguồn lực thông tin điện tử, phát triển web, công nghệ lưu trữ, hệ thống quản trị nội dung, hệ thống hỗ trợ học tập, quản trị liệu kỹ đa phương tiện [Heinrichs & Lim, 2009] Họ cần biết cách sử dụng phương pháp đánh giá thẩm định thông số kỹ thuật, hiệu đầu tư sản phẩm dịch vụ dựa cơng nghệ; Với vai trị chun gia thư viện số, cán TT-TV phải nắm nguyên tắc kỹ thuật cần thiết để nhận dạng phân tích cơng nghệ phát minh nhằm thúc đẩy ứng dụng công nghệ tiên tiến có liên quan đến ngành TT-TV [Shahbazi & Hedayati, 2013] Kết luận Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, thư viện Việt Nam cần tham gia kết nối để có tâm nhìn tồn cầu, thực tốt trách nhiệm phục vụ cộng đồng địa phương (think global, act local) Vai trò cán thư viện thúc đẩy tiến trình hội nhập thư viện Việt Nam với giới Để làm điều này, họ cần trang bị lực để có khả thích ứng với mơi trường làm việc quốc tế có tính cạnh tranh cao với thay đổi khơng ngừng KH&CN Nghiên cứu đưa tiếp cận chuẩn đầu theo mơ hình “kiến thức - kỹ - thái độ” dựa theo phương pháp đào tạo CDIO, nhấn mạnh đến phát triển kỹ thái độ người học nhằm giúp họ thích ứng tốt với mơi trường làm việc ln thay đổi có lực học suốt đời Trên sở đề xuất khung lực cốt lõi dành cho cán thư viện thư viện Việt Nam kỷ 21 Khung lực gồm nhóm lĩnh vực sở để trường đào tạo ngành TT-TV tham THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 11 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI khảo việc đổi điều chỉnh chương trình đào tạo Qua đó, góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tiệm cận với trình độ quốc tế, đồng thời tham gia tích cực vào tiến trình phát triển kinh tế-xã hội đất nước bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng age: Vital skills and competencies Proc International Conference for Library and Information Science Educators in the Asia Pacific Region (ICLISE 2001), Kuala Lumpur, Malaysia, June 11-12 11 Heinrichs, J.H & Lim, J.S (2009) Emerging requirements of computer related competencies for librarians Library & Information Science Research, 31, pp 101-106 12 Khoso, M (2016) How much data is produced every day? Northeastern University Truy cập từ http://www northeastern.edu/levelblog/2016/05/13/ how-much-data-produced-every-day TÀI LIỆU THAM KHẢO ALA Council, (2009) ALA’s core competences of librarianship Approved by the ALA Executive Board, October 25th 2008 Approved and adopted as policy by the ALA Council, January 27th 2009 ALIA (2014) The library and information sector: core knowledge, skills and attributes Truy cập https://www.alia org.au/about-alia/policies-standards-andguidelines/library-and-information-sectorcore-knowledge-skills-and-attributes CARL (2010) Core competencies for 21st century CARL librarians Truy cập https://www.carl-abrc.ca/doc/core_comp_ profile-e.pdf Cerny, M (2015) The way to open education through the modern technology Procedia - Social and Behavioral Sciences, vol 174, pp 3194 - 3198 Coghill, J.G., Russell, R.G (2017) Developing librarian competencies for the digital age Rowman & Littlefield IFLA (2018) Global vision report summary top 10 highlights and opportunities Truy cập https://www.ifla.org/files/assets/ GVMultimedia/publications/gv-reportsummary.pdf IFLA (2017) the IFLA Global Vision Project Truy cập https://www.ifla.org/ node/11900 IFLA (2016) IFLA trend resport 2016 update Truy cập https://trends.ifla org/files/trends/assets/trend-report-2016update.pdf Gunnarsson, S (2017) Automatic control education in a CDIO perspective IFACPapers OnLine 50(1), pp 12161-12166 10 Hawamdeh, S., & Foo, S (2001) Information professionals in the information 12 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2019 13 Luật tiếp cận thông tin Số 104/2016/QH13, ngày 06 tháng năm 2016 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 14 Luật an ninh mạng Số 24/2018/QH14, ngày 12 tháng năm 2018 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 15 MOET 2014 Quyết định số 2653/QĐBGDĐT: ban hành Kế hoạch hành động ngành Giáo dục triển khai Chương trình hành động Chính phủ thực Nghị số 29-NQ/TW 16 NLB (2017) Drowning in information but starved for knowledge Truy cập từ http://www.nlb.gov.sg/sure/drowning-ininformation-but-starved-for-knowledge 17 SCONUL (2011) The SCONUL seven pillars of information literacy core model for higher education SCONUL Working Group on Information Literacy Truy cập từ http://www.sconul.ac.uk/sites/default/files/ documents/coremodel.pdf 18 Shahbazi, R and Hedayati, A (2013) Identifying digital librarian competencies according to the analysis of newly emerging IT-based LIS jobs in 2013 The Journal of Academic Librarianship, vol 42, pp 542-550 (Ngày Tòa soạn nhận bài: 10-9-2018; Ngày phản biện đánh giá: 15-11-2018; Ngày chấp nhận đăng: 15-12-2018)  ... Úc [ALIA, 2014] IFLA, kết hợp với khảo sát thực tiễn Việt Nam, đề xuất khung lực dành cho cán thư viện Việt Nam kỷ 21 Trong đó, lực cán thư viện hình thành nhóm lĩnh vực (xem Hình 4) * Kiến thức... ứng tốt với mơi trường làm việc ln thay đổi có lực học suốt đời Trên sở đề xuất khung lực cốt lõi dành cho cán thư viện thư viện Việt Nam kỷ 21 Khung lực gồm nhóm lĩnh vực sở để trường đào tạo ngành... tố thực hành nghề nghiệp phát triển lực tư sáng tạo cá nhân NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI 3.2 Khung lực cho cán thư viện Trên sở tham khảo khung lực dành cho cán thư viện Hoa Kỳ [ALA, 2009], Canada [CARL,