TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LONG HẢI Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS PHAN THU TRANG NGU[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LONG HẢI Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực TS PHAN THU TRANG NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG Lớp: K55E1 Mã sinh viên :19D130020 HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT iv LỜI CẢM ƠN v Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LONG HẢI 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Thông tin chung 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải .2 1.3 Cơ cấu tổ chức máy 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty 1.5 Nhân lực công ty 1.7 Tài cơng ty .7 Chương 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LONG HẢI 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải 2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế đường hàng không 10 2.2.2 Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển 11 2.2.3 Vận chuyển đường 12 2.2.4 Các dịch vụ bổ trợ khác 12 2.3 Quy trình giao nhận vận chuyển hàng hố xuất nhập Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải .13 2.3.1 Quy trình giao nhận vận chuyển hàng hố xuất 13 i Chương 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 18 3.1 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải 18 3.1.1 Thành công công ty 18 3.1.2 Tồn 19 3.1.3 Nguyên nhân 19 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 20 LỜI CẢM ƠN 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .22 ii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Thông tin chung Công ty Xuất Nhập Khẩu Long Hải Bảng 1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải năm 2021 Bảng 1.3 Cơ cấu tài sản công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải giai đoạn 2019 - 2021 .7 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 - 2021 Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải giai đoạn 2019 - 2021 .10 Bảng 2.2.3 Cơ cấu tỷ trọng thị trường dịch vụ vận chuyển đường quốc tế giai đoạn 2019 – 2021 12 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt CY Container Yard Bãi công LCL/FCL Less than Container Load / Hàng lẻ/ Hàng nguyên cont Full Container Load Docs/Cus/Ops Document/Custom/Operation Nhân viên chứng từ/hỗ Staff trợ/hiện trường DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT DVT Đơn vị tính TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNDN Thu nhập doanh nghiệp XNK Xuất nhập VND Việt Nam Đồng iv LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn đến Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải giúp đỡ tạo điều kiện cho em trình thực tập làm báo cáo cơng ty Nhờ mà em vận dụng kiến thức học trường vào thực tiễn hoàn thành báo cáo thực tập cách tốt Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, đặc biệt TS Phan Thu Trang ln hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình để em hồn thành báo cáo Do trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn thân hạn chế nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ Thầy, Cơ để em học hỏi có thêm nhiều kinh nghiệm hồn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập tổng hợp gồm chương: Chương 1: Giới thiệu chung công ty TNHH Xuất Nhập Long Hải Chương 2: Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Chương 3: Một số vấn đề tồn đề xuất vấn đề nghiên cứu v Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LONG HẢI 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Thông tin chung Tên Công ty Tên giao dịch quốc tế Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Long Hai Import Export Company Limited Mã số thuế 0109699481 Loại hình doanh nghiệp 21/10/2016: Cơng ty TNHH Thương mại EBS Việt Nam 8/7/2021: Đổi tên thành Cơng Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Ơng Trần Ngọc Thư 0243554 2345 kinhdoanh@ebs.com.vn Số 129 Phan Văn Trường, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Chi nhánh TР.HCM: 76B Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TР Hồ Chí Minh Chi nhánh Đà Nẵng: 05 Lương Trúc Đàm, Phường Hoà Minh, Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng Công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước Website https://ebs.com.vn/ Vốn điều lệ theo giấy phép ĐKKD 8.500.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Tám tỷ năm trăm triệu việt nam đồng) Ngày thành lập Người đại diện pháp luật Số điện thoại Email Văn phòng kinh doanh Chi nhánh Thời hạn hoạt động (tính năm đến thời điểm tại) Bảng 1.1 Thông tin chung Công ty Xuất Nhập Khẩu Long Hải Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải (Tên viết tắt: Long Hải Imex) trước có tên Cơng ty TNHH Thương Mại EBS Việt Nam (hay gọi ngắn gọn EBS Logistics) thành lập ngày 21 tháng 10 năm 2016 hoạt động đa ngành nghề Đến ngày 08 tháng 07 năm 2021, công ty đổi tên Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Với hình thành dẫn dắt nhà lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm kiến thức ngành xuất nhập khẩu, công ty bước chứng tỏ vị lĩnh vực giao nhận quốc tế Hiện nay, sau năm hoạt động, công ty thiết lập mối quan hệ đại lý chặt chẽ 200 quốc gia toàn giới Với mạng lưới hoạt động toàn cầu đội ngũ nhân đào tạo với chuyên môn cao, có kinh nghiệm thực chiến ngành xuất nhập khẩu, công ty mong muốn mang lại hài lịng cho khách hàng mình, hướng đến giá trị cốt lõi: “Khách hàng số 1” Tầm nhìn: Long Hải tổ chức dẫn đầu lĩnh vực xuất nhập Việt Nam khu vực; nơi mà tất thành viên công ty quan tâm, che chở, đào tạo phát triển thân mức độ tốt nhất, cơng nhất; xây dựng văn hóa ưu việt giúp thành viên đảm bảo mặt tài chính, sức khỏe, trí tuệ tinh thần Sứ mệnh: Long Hải phát triển với sứ mệnh phát triển sản phẩm, dịch vụ logistics; đem lại giá trị kỳ vọng khách hàng; không ngừng sáng tạo để người đầu lĩnh vực Triết lý kinh doanh: “Express – Believe – Safe” mang ý nghĩa “nhanh – an toàn – tin cậy” với quan điểm làm việc “minh bạch – rõ ràng” triết lý kinh doanh hình thành từ ngày đầu thành lập thấm nhuần tới công nhân viên Công ty Triết lý góp phần định hình dịch vụ phong cách làm việc Công ty hướng đến lấy khách hàng trọng tâm, công việc dựa đồng thuận hài hoà 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Cơng ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Hiện nay, công ty thực kinh doanh lĩnh vực sau: - Dịch vụ vận chuyển đường biển quốc tế (Sea Freight) Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng lẻ ghép container – hàng LCL; Nhận vận chuyển hàng nguyên container – hàng FCL; Dịch vụ giao nhận hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu; Dịch vụ vận chuyển đường biển từ Hồ Chí Minh Đà Nẵng, Hải Phịng ngược lại; Cung cấp dich vụ vận chuyển trọn gói đường biển từ kho đến kho – Vận chuyển Door to Door; Vận chuyển từ cảng đến cảng (CY – CY), vận chuyển từ kho đến cảng (Door – CY) - Dịch vụ vận chuyển đường hàng không quốc tế (Air Cargo) Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải nhà cung cấp dịch vụ vận tải hàng khơng uy tín Cơng ty ký hợp đồng với hãng hàng không hàng đầu Asia Airlines, Qatar, Etihad, United Airlines, Lufthansa Airlines, Air France, Dịch vụ vận tải đường hàng không dịch vụ nịng cốt, đóng vai trị quan trọng chiến lược kinh doanh công ty - Dịch vụ vận chuyển đường quốc tế (Road Freight) Công ty cung cấp đa dạng nhiều dịch vụ vận chuyển đường đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng: Vận tải hàng vật liệu xây dựng (Xi măng, ống nước, gạch, cát, đá, sắt thép, thạch cao, đồ nội thất…); Vận tải hàng nông sản (Gạo, bắp, bột mỳ, rau củ quả tươi…); Vận tải hàng sản xuất công nghiệp (dệt vải, bao bì, thức ăn gia súc, máy móc thiết bị…); Vận tải đường dài, vận tải hàng cảnh; Vận tải hàng khổ, tải - Dịch vụ bổ trợ khác (dịch vụ bốc xếp hàng hóa, dịch vụ kho bãi, dịch vụ thủ tục hải quan) 1.3 Cơ cấu tổ chức máy BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG HCNS SALES CƯỚC KẾ TỐN THANH TỐN HÀNH CHÍNH SALES LOGISTICS KẾ TỐN CƠNG NỢ NHÂN SỰ SALES FORWARDER KẾ TỐN THUẾ PHỊNG GIAO NHẬN HÀNG HỐ BP GIAO NHẬN PHỊNG CHỨNG TỪ CHỨNG TỪ KHAI HẢI QUAN CHỨNG TỪ FORWARDER Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải (Nguồn: Phòng Hành Nhân Cơng ty XNK Long Hải) Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 - 2021 (Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty XNK Long Hải) Nhận xét: Từ bảng khái quát kết kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021, nhận thấy tình hình kinh doanh cơng ty có biến động qua năm Cụ thể: Tổng doanh thu năm 2020 60.200.553.162 VND giảm 5.353.488.143 VND tương ứng giảm 8,17% so với năm 2019 Năm 2021 tổng doanh thu 56.378.647.290 VND giảm 3.821.905.872 VND tương ứng giảm 6,35% so với 2020 Nguyên nhân hoạt động kinh doanh, giao nhận công ty bị ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19, cạnh tranh gay gắt công ty giao nhận lớn với chi phí rẻ khiến cho cơng ty lượng khách hàng đáng kể khiến cho doanh thu giai đoạn 2019-2021 có sụt giảm Lợi nhuận sau thuế công ty liên tục giảm giai đoạn 2019 - 2021 Trong giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2020 lợi nhuận sau thuế giảm 1.137.170.590 VNĐ tương ứng giảm 16,36 % Trong giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2021 lợi nhuận sau thuế giảm 895.953.215 VND tương ứng giảm 15,45% Có thể thấy, mức giảm lợi nhuận sau thuế năm 2021 giảm so với năm 2020 chứng tỏ Cơng ty có chiến lược phù hợp để bước hồi phục kinh tế Đại dịch Kết luận: Nhìn chung tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 có nhiều biến động Tuy nhiên, doanh nghiệp ln có lợi nhuận sau thuế số dương, cho thấy công ty không ngừng cố gắng phấn đấu kinh doanh, xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi, đẩy mạnh dịch vụ chất lượng thị trường, nâng cao hiệu kinh doanh Bên cạnh đó, công ty cần quan tâm điều chỉnh chiến lược kinh doanh thời kỳ phù hợp với biến đổi môi trường, xã hội, giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế 10 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Trải qua năm xây dựng phát triển, Long Hải vượt qua nhiều khó khăn đạt nhiều thành tích đáng kể Đây trình phát triển đáng khích lệ, nhiều năm liên tiếp, Cơng ty có cho số doanh thu ấn tượng (bảng 2.2) Năm 2019 Đường biển Năm 2020 Doanh thu Tỷ trọng (%) Doanh thu 28.188.237.76 43% 26.488.243.39 Năm 2021 Tỷ trọng (%) Doanh thu Tỷ trọng (%) 44% 25.370.391.280 45% Đường 26.877.156.93 24.080.221.26 hàng 41% 40% 22.551.458.916 không Đường 6.555.404.130 10% 6.622.060.847 11% 6.201.651.201 Dịch vụ 3.933.242.479 6% 3.010.027.847 5% 2.255.145.201 khác Tổng 65.554.041.30 60.200.553.16 100 100 56.378.647.290 cộng Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải giai đoạn 2019 - 2021 (Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty XNK Long Hải) Nhận xét: Có thể thấy, dịch vụ vận chuyển đường biển đường hàng không chiếm tỷ trọng cao (hơn 80%) cấu dịch vụ Công ty Mặc dù giai đoạn 2019 – 2021, doanh thu sụt giảm phải chịu ảnh hưởng Đại dịch Covid 19 Công ty không ngừng cố gắng để hồi phục kinh tế cách nhanh 2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế đường hàng không Dịch vụ vận tải quốc tế đường hàng không xem dịch vụ nòng cốt công ty Giai đoạn 2020 – 2021 dịch vụ bị chững 11 40% 11% 4% 100 lại ảnh hưởng Đại dịch Covid - 19, dịch vụ chiếm 40% tổng doanh thu dịch vụ công ty.Với hệ thống đại lý hãng bay lớn, rộng khắp khách hàng lựa chọn vận chuyển quốc tế đường hàng không công ty đáp ứng cách nhanh thông tin chuyến bay, hãng bay, tiến độ giao hàng giá cạnh tranh Công ty ký hợp đồng với hãng hàng không hàng đầu Asia Airlines, Qatar, Etihad, United Airlines, Lufthansa Airlines, Air France, Các tuyến hàng không mà cơng ty cung cấp bao gồm: Việt Nam đến Châu Âu, Đức, Ý, Bỉ, Mỹ, Nga, Ba Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Thailand, Ngồi cơng ty cịn cung cấp dịch vụ mua bảo hiểm hàng hóa cho khách hàng nhập theo đường hàng khơng; đóng gói, dỡ hàng, giao nhận hàng hóa sân bay; lưu kho hàng hóa cảng hàng không nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 2.2.2 Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển Sau năm hoạt động, công ty xây dựng, trì phát triển mối quan hệ tốt đẹp với nhiều hãng tàu biển lớn Maersk, MCC, Kline, Evergreen,APL, Wanhai, Namsung, SMLINE, BENLINE Ngoài đại lý công ty chủ yếu ở Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Australia, Ấn Độ, nước Đơng Nam Á Từ đó, giúp cho cơng ty dễ dàng đáp ứng đa dạng nhu cầu tuyến vận chuyển, linh hoạt chuyển tải trình giao hàng mà mang đến cho khách hàng giá cạnh tranh nhất, mang lại nguồn doanh thu lớn cho công ty Theo số liệu thống kê giai đoạn 2019 - 2021 doanh thu từ hoạt động vận tải biển giảm dần Năm 2020, tổng doanh thu dịch vụ từ hoạt động 26.488.243.391 VND giảm 1.699.994.370 VND so với năm 2019 tương ứng giảm 6,03% Năm 2021, tổng doanh thu từ hoạt động vận tải biển 25.370.391.280 VND giảm 1.117.852.111 VND tương ứng giảm 4,22% so với năm 2020 Do Đại dịch Covid – 19 diễn biến phức tạp giai đoạn 2020 – 2021 khiến giá cước vận tải biển tăng cao Thêm vào việc mắc kẹt tàu EverGreen gây ảnh hưởng khơng nhỏ q trình chun chở hàng hóa 12 cơng ty nói chung cơng ty TNHH XNK Long Hải nói riêng Cơng ty có kế hoạch thời gian săp tới để bước phát triển dịch vụ đường biển, từ góp phần tăng doanh số lợi nhuận cho cơng ty tương lai 13 ... chung Công ty Xuất Nhập Khẩu Long Hải Bảng 1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải năm 2021 Bảng 1.3 Cơ cấu tài sản công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải. .. hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải 2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế đường... HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LONG HẢI 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Long Hải Từ năm thành lập 2016 đến nay, cơng ty ln hồn thành