UBND TỈNH BẮC GIANG SỞ Y TẾ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: 99 /KH-SYT Bắc Giang, ngày 01 tháng năm 2022 Độc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ HOẠCH Nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2022 Thực Kế hoạch số 418/KH-UBND ngày 07/7/2022 UBND tỉnh Nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2022 (sau viết Kế hoạch số 418/KH-UBND); kết phân tích, đánh giá việc thực kết PCI năm 2021 tình hình thực tế địa phương, Sở Y tế áp xây dựng Kế hoạch nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2022 sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích Cụ thể hóa triển khai nhiệm vụ Kế hoạch số 418/KH-UBND, tập trung cải thiện, nâng cao số thành phần; qua đó, góp phần thực có hiệu quả, tạo lập mơi trường kinh doanh thực thơng thống, minh bạch, hấp dẫn, tạo động lực cho thu hút đầu tư phát triển doanh nghiệp, nâng cao số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Nâng cao nhận thức hành động công chức, viên chức, người lao động ngành y tế việc chung tay tham mưu thực nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Yêu cầu Các nội dung Kế hoạch phù hợp với quan điểm, mục tiêu, định hướng Nghị số 105-NQ/TU ngày 28/4/2021 Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Kế hoạch số 293/KH-UBND ngày 26/6/2021 UBND tỉnh mục tiêu nhiệm vụ giao Kế hoạch số 418/KH-UBND ngày 07/7/2022 UBND tỉnh Nâng cao Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2022 địa bàn tỉnh Bắc Giang Các phòng, ban, đơn vị cần bám sát nội dung, yêu cầu Kế hoạch trình triển khai thực nhiệm vụ Thường xuyên phối hợp, đôn đốc, kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc triển khai thực nhiệm vụ đạt hiệu quả, chất lượng II Nhiệm vụ chung 1.Nhiệm vụ chung Tập trung thực tốt nhiệm vụ phân công đơn vị phối hợp nâng cao Chỉ số thành phần Kế hoạch hoạch số 418/KH-UBND góp phần nâng điểm số PCI tỉnh Bắc Giang đạt 66,3 điểm, tăng 1,56 điểm so với năm 2021; xếp hạng tối thiểu 25/63 tỉnh, thành phố nằm nhóm địa phương có chất lượng điều hành kinh tế “khá” bảng xếp hạng nước Nhiệm vụ cụ thể Các phịng, đơn vị trực thuộc Sở có trách nhiệm tham mưu thực nghiêm túc, hiệu nhiệm vụ đơn vị chủ trì yêu cầu phối hợp báo cáo đầy đủ, kịp thời có yêu cầu 2 ( Thực theo Kế hoạch số 71/KH-SYT ngày 06/5/2022 Sở Y tế Bắc Giang kế hoạch nâng cao số lực cạnh tranh cấp sở số hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước năm 2022) III GIẢI PHÁP Giải pháp công tác đạo, điều hành - Các phòng, ban, đơn vị chủ động tổ chức phổ biến nội dung Kế hoạch số 418/KH-UBND, Nghị 105/NQ-TU; Kế hoạch số 293/KH-UBND cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh nâng cao số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) giai đoạn 2021-2025 Kế hoạch tới toàn thể cán CCVC, người lao động thuộc quan, đơn vị - Hằng năm xây dựng Kế hoạch nâng cao Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Sở, phân cơng rõ nhiệm vụ cho phịng, đơn vị, phận, cá nhân liên quan việc triển khai thực hiện, xác định rõ lộ trình, thời gian kết nhiệm vụ; Thường xuyên tổ chức Hội nghị quán triệt tới toàn thể cán CCVC người lao động đơn vị việc nêu cao ý thức trách nhiệm thực thi cơng vụ - Đề cao vai trị, trách nhiệm người đứng đầu phòng, ban, đơn vị trực thuộc, đặc biệt người đứng đầu phải ý thức sâu sắc vai trị tiên phong cải thiện mơi trường đầu tư, kinh doanh, không ngừng đổi phương pháp lãnh đạo, đạo, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả, tạo niềm tin doanh nghiệp vào đạo, điều hành quan, đơn vị, Sở, góp phần tạo dựng hình ảnh quyền động, thân thiện Kịp thời giải quyết, khó khăn, vấn đề phát sinh vấn đề chưa rõ định, sách Nhà nước; mạnh dạn đề xuất giải pháp có tính đột phá nhằm hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp - Người đứng đầu phòng, đơn vị phải gương mẫu, đầu chịu trách nhiệm kết cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh đơn vị, lĩnh vực phụ trách Tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính, kiên xử lý nghiêm, thay cán CCVC có hành vi tiêu cực, gây khó khăn, phiền hà, nhũng nhiễu q trình thực thi cơng vụ - Nâng cao trách nhiệm giải trình người đứng đầu quan, đơn vị doanh nghiệp, nhà đầu tư thông qua việc giải đáp kiến nghị, khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực đơn vị quản lý đưa nhiệm vụ tham mưu triển khai giải pháp cải thiện số PCI, DDCI tiêu chí để năm đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ thực thi công vụ xem xét khen thưởng tổ chức, cá nhân thực tốt - Thay đổi ứng xử quan nhà nước người dân theo tinh thần “thân thiện, lắng nghe, đồng cảm, tận tâm " Quán triệt nghiêm cán bộ, công chức, viên chức đơn vị phải đổi tư duy, nhận thức hành động thi hành công vụ nhằm tạo chuyển biến thực chất mạnh mẽ từ tư “cho phép”, “cấp phép” sang tư “phục vụ”; chấp hành nghiêm túc kỷ luật, kỷ cương hành Thực nghiêm phương châm “4 xin” (Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép); “4 luôn” (Luôn mỉm cười, nhẹ nhàng, lắng nghe, giúp đỡ) “5 không” (Không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; khơng quan liêu vơ cảm, vơ trách nhiệm; khơng tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; khơng xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn thực thi công vụ) Giải pháp cải cách thủ tục hành - Thường xuyên cải cách thủ tục hành chính, rà sốt đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải thủ tục hành chính, tăng cường giải TTHC hình thức trực tuyến, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin giải TTHC không để doanh nghiệp, người dân phải lại nhiều lần để hoàn tất thủ tục, lấy người dân làm trung tâm, lấy hài lòng người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động quan, đơn vị; rà soát, kiểm tra, văn quy phạm pháp luật địa bàn tỉnh Bắc Giang nhằm kịp thời phát hiện, đề xuất xử lý quy định trái pháp luật, mâu thuẫn, chồng chéo, bất cập, hết hiệu lực, khơng cịn phù hợp để kiến nghị với UBND tỉnh điều chỉnh, bãi bỏ - Triển khai hệ thống đánh giá chất lượng giải TTHC, đánh giá hài lịng tổ chức, cơng dân Sở cán hoạt động giải TTHC để nắm bắt kịp thời làm sở xếp hạng, phân loại, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cán bộ, công chức thực nhiệm vụ giải TTHC - Nâng cao chất lượng hoạt động hỗ trợ tổ chức, cá nhân giao dịch, giải TTHC công bố rộng rãi đường dây nóng, số điện thoại Giám đốc Sở, gửi nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu cơng ích, kê khai hồ sơ, toán phí, lệ phí trực tuyến, cung cấp biên lai điện tử Giải pháp đối thoại, hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp - Thường xuyên đổi phương pháp đối thoại, gặp gỡ, tiếp xúc khảo sát hài lòng với doanh nghiệp, người dân nhằm tạo thân thiết, gần gũi Sở doanh nghiệp thông qua hoạt động hội nghị, gặp mặt, tiếp xúc, tháo gỡ khó khăn cho nhà đầu tư, doanh nghiệp Hằng năm, tổ chức lần gặp gỡ, tiếp xúc doanh nghiệp Hộ kinh doanh; thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực giải khó khăn, vướng mắc mà doanh nghiệp kiến nghị, từ tạo dựng lịng tin doanh nghiệp tâm cải thiện môi trường kinh doanh tinh thần cầu thị quyền tỉnh - Tổ chức triển khai nhiều kênh thông tin để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của, doanh nghiệp, người dân như: Số điện thoại (Zalo) Sở, Giám đốc Sở, mạng xã hội (facebook), trang web, hòm thư, báo đài, phiếu khảo sát, phiếu đánh giá hài lịng, - Đẩy mạnh cơng tác phối hợp, trao đổi thông tin Sở với tổ chức hội doanh nghiệp địa bàn tỉnh Tạo điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp tham gia phản biện chế, sách nhà nước lĩnh vực ngành quản lý đến doanh nghiệp Giải pháp nâng cao tính minh bạch - Thực cơng khai 100% thông tin, tài liệu (trừ tài liệu mật) kế hoạch phát triển, quy hoạch ngành, quy hoạch tỉnh văn quy phạm phát luật, thủ tục hành chính, chủ trương, định hướng thu hút đầu tư, sách ưu đãi, hỗ trợ cho doanh nghiệp thuộc lĩnh vực ngành quản lý thơng tin khác có trách nhiệm phải cung cấp theo quy định pháp luật tới doanh nghiệp, người dân họ có yêu cầu 4 Phát huy tối ưu hiệu trang Web sở; thường xuyên cập nhật thông tin, cung cấp đầy đủ liệu quy hoạch, chế sách hướng dẫn theo hướng ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu có dẫn rõ ràng để thuận tiện tra cứu Nâng cao hiệu chuyên mục trao đổi, hỏi đáp doanh nghiệp, nhà đầu tư trang Web Sở để kịp thời tiếp nhận tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, nhà đầu tư Giải pháp đôi với cán bộ, công chức, viên chức cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh - Hằng năm, mời giảng viên, chuyên gia có kinh nghiệm tổ chức lớp tập huấn kỹ giao tiếp, ứng xử thực thi công vụ cho cán bộ, công chức phận cửa, cán trực tiếp giải công việc thường xuyên tiếp xúc với doanh nghiệp, người dân Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo, tập huấn cho cán cơng chức, viên chức sở nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ nhằm thống cách hiểu, cách giải TTHC cho người dân, doanh nghiệp - Tham gia đầy đủ lớp tập huấn tỉnh tổ chức mời chuyên gia có kinh nghiệm truyền tải chuyên sâu nội dung nâng cao số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), số lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành (DDCI) cho công chức, viên chức, người lao động thuộc Sở - Hằng năm, đề xuất biểu dương, khen thưởng cá nhân, tổ chức có thành tích tốt việc triển khai nhiệm vụ, giải pháp nâng hạng số DDCI, số thành phần PCI sở Nhóm giải pháp tuyên truyền cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao sô lực cạnh tranh cấp tỉnh - Đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh phòng, ban, đơn vị thuộc Sở, đồng thời tuyên truyền cho doanh nghiệp, nhà đầu tư hiểu nỗ lực Sở, tỉnh việc cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh thời gian qua nhằm tạo đồng thuận, chia sẻ doanh nghiệp với Sở - Thường xuyên tổ chức hội nghị, hội thảo, sinh hoạt chuyên đề cho cán công chức, viên chức, người lao động thuộc Sở hiểu mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng số PCI (chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh) DDCI (chỉ số đánh giá lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành địa phương) việc phát triển kinh tế xã hội tỉnh, địa phương IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Các phòng, đơn vị vào nhiệm vụ, giải pháp Kế hoạch thực theo Kế hoạch số 71/KH-SYT ngày 06/5/2022 Sở Y tế Bắc Giang kế hoạch nâng cao số lực cạnh tranh cấp sở số hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước năm 2022 Thủ trưởng phòng, ban, đơn vị trực thuộc Sở, có trách nhiệm tổ chức quán triệt, phổ biến sâu rộng Kế hoạch tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức người lao động thuộc quyền quản lý để nắm nội dung, mục đích ý nghĩa việc cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) tổ chức thực Kịp thời phát hiện, khắc phục hạn chế, tồn tình hình thực - nhiệm vụ phịng, ban, đơn vị mình, cán bộ, cơng chức, viên chức người lao động thuộc quyền quản lý thực thi công vụ, nội dung liên quan trực tiếp đến giải thủ tục hành chính, đề xuất, kiến nghị doanh nghiệp, người dân Định kỳ đột xuất báo cáo kết thực cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh nâng cao số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) phịng, đơn vị Sở (qua phòng QLHN) để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh theo quy định Giao Phòng Quản lý hành nghề y dược tư nhân đôn đốc, hướng dẫn việc triển khai thực Kế hoạch này; tham mưu Giám đốc Sở tổng hợp báo cáo sơ kết, tổng kết báo cáo UBND tỉnh theo quy./ Nơi nhận: - UBND tỉnh (b/c); - Sở Kế hoạch đầu tư; - Sở Nội vụ; - Lãnh đạo Sở; - Chi cục an tồn vệ sinh thực phẩm; - Các phịng, đơn vị trực thuộc Sở; - Lưu: VT,QLHNYDTN KT GIÁO ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Nguyễn Văn Bình