1 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do lựa chọn đề tài Trong điều kiện toàn cầu hóa hiện nay, những công ty thành công đã sẳn sàng đương đầu với những thay đổi và có định hướng chiến lược phát triển phù hợp với sự tha[.]
PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài uế Trong điều kiện tồn cầu hóa nay, công ty thành công sẳn sàng đương đầu với thay đổi có định hướng chiến lược phát triển phù hợp với tế H thay đổi Hầu khơng có cơng ty tồn phát triển lâu dài thị trường mà khơng có định hướng chiến lược kinh doanh đắn cho phát triển Một chiến lược đắn giúp doanh nghiệp phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu mình, đồng thời giúp doanh nghiệp h tận dụng tốt hội hạn chế rủi ro xảy Trong điều kiện cạnh in tranh ngày khóc liệt nay, việc xây dựng chiến lược đắn giúp ổn định phát triển bền vững cK doanh nghiệp có lợi cạnh tranh bền vững nhằm trì tăng trưởng Đối với Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang sản xuất tiêu thụ nước họ hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu Kinh doanh nước sạch, sản phẩm mang tính độc quyền tự nhiên nên có áp lực cạnh tranh Tuy nhiên, môi Đ ại trường kinh doanh áp lực cạnh tranh doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp, để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cho mục tiêu trì tăng trưởng ổn định phát triển bền vững ng tương lai Bằng nổ lực mình, công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang ườ đà khẳng định doanh nghiệp uy tín ngành Một yếu tố mang lại thành công ty chọn hướng đắn Song môi Tr trường kinh doanh biến đổi khơng ngừng địi hỏi cơng ty phải có chiến lược kinh doanh cho giai đoạn phát triển Xuất phát từ vấn đề Công ty, chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang” Làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Phân tích, đánh giá công tác xây dựng chiến lược kinh doanh thời gian vừa 2.2 Mục tiêu cụ thể tế H - Khái quát vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh uế qua Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty giai đoạn từ 2014 đến 2025 - Phân tích, đánh giá tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang thời gian qua - Đề xuất chiến lược kinh doanh giải pháp thực chiến lược kinh h doanh giai đoạn 2014-2025 in Đối tượng phạm vi nghiên cứu cK 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề liên quan đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty họ 3.2 Phạm vi nghiên cứu Công ty Đ ại - Về nội dung: Đề tài tập trung vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh - Về địa điểm nghiên cứu: Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang - Về thời gian: Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích tình hình hoạt động ng kinh doanh giai đoạn từ năm 2010-2012 Đưa chiến lược kinh doanh giải pháp thực chiến lược kinh doanh giai đoạn 2014 - 2025 ườ Phương pháp nghiên cứu Tr 4.1 Phương pháp thu thập số liệu - Số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang; từ niên giám thống kê tỉnh Tiền Giang sách báo, tạp chí , mạng internet - Số liệu sơ cấp: Được thu thập từ chuyên gia đối tượng có liên quan để đánh giá tính phù hợp khả thi CLKD xây dựng 4.2 Phương pháp tổng hợp phân tích - Sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phân tích kinh doanh để phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang, so sánh hiệu kinh doanh phương án chiến lược uế - Phương pháp ma trận, phương pháp chuyên gia vận dụng để phân tích, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh lựa chọn tế H chiến lược kinh doanh Công ty - Phương pháp phân tích SWOT sử dụng để phân tích xác định chiến lược kinh doanh nhằm tận dụng hội điểm mạnh, khắc phục điểm yếu thách thức in h Tất phương pháp dựa sở phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử, xem xét đối tượng nội dung nghiên cứu theo quan Kết cấu luận văn cK điểm khách quan, toàn diện, phát triển hệ thống Luận văn gồm chương là: kinh doanh họ Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn chiến lược hoạch định chiến lược Đ ại Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp Tr ườ ng nước Tiền Giang giai đoạn 2014-2025 PHẦN THỨ HAI NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC tế H uế VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ lâu, trước thuật ngữ lần h sử dụng quân Ngày nay, thuật ngữ sử dụng in hầu hết lĩnh vực: kinh tế, trị văn hoá xã hội Đặc biệt cK lĩnh vực kinh tế phạm vi vĩ mô vi mô Ở phạm vi doanh nghiệp thường gặp thuật ngữ chiến lược kinh doanh chiến lược cơng ty, quản trị chiến lược…Ngày có nhiều định nghĩa khác chiến lược: họ Theo Fred R David [9]: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt Đ ại giảm chi tiêu, lý liên doanh” Theo Alfred Clandler (Đại học Harvard) [24]: Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức ng tiến trình hành động, phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu ườ Theo General Ailleret [24]: Chiến lược đường, phương Tr tiện vận dụng để đạt đến mục tiêu xác định thơng qua sách Theo Alain Charles Matinet [24]: Chiến lược DN nhằm phát họa quĩ đạo phát triển đủ vững lâu dài, xung quanh quĩ đạo đặt định hành động xác DN Theo Rudolf Grünig Richard Kühn [8]: “Chiến lược kinh doanh xác định nguồn lực phối thức cần thiết cho hoạt động kinh doanh, cho đạt bảo vệ vị thị trường mục tiêu thiết lập chiến lược Công ty Sau chiến lược kinh doanh nhận dạng lợi cạnh tranh cần xây dựng hay trì, phải nhận dạng lợi cạnh tranh hai mức độ: phối thức thị trường nguồn lực Thêm vào cần đảm bảo uế tiềm lực thành công khác ăn khớp với để tạo cộng hưởng tích cực” tế H Tuy nhiên, dù tiếp cận theo cách chất chiến lược kinh doanh phác thảo hình ảnh tương lai doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động khả khai thác Theo cách hiểu này, thuật ngữ chiến lược kinh doanh dùng theo ý nghĩa phổ biến Đó là: h - Xác lập mục tiêu dài hạn doanh nghiệp in - Đưa chương trình hành động tổng quát mục tiêu cK - Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực để thực 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh họ Các chiến lược kinh doanh thường đa dạng phức tạp Doanh nghiệp cần phải chọn chiến lược phù hợp với nguồn lực để triển khai nhằm đạt kết mong muốn Mỗi doanh nghiệp môi trường tác Đ ại động khác nhau, tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh khác thời kỳ, nên có phương án chiến lược kinh doanh khác Tùy theo mục tiêu mà doanh nghiệp chọn hay phối hợp loại chiến lược ng tổng quát chủ yếu sau: 1.1.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung ườ Chiến lược tăng trưởng tập trung dựa sở tập trung nguồn lực doanh nghiệp vào hoạt động sở trường truyền thống để phát triển sản phẩm Tr có thị trường có cách tăng cường chun mơn hóa sản xuất, đổi cơng nghệ, phát triển thị phần gia tăng doanh số, lợi nhuận Chiến lược tăng trưởng tập trung triển khai theo hướng chiến lược cụ thể sau: + Chiến lược thâm nhập thị trường: Để thực chiến lược này, địi hỏi doanh nghiệp phải thơng qua nỗ lực mạnh mẽ hoạt động marketing để giữ khách hàng có thu hút thêm khách hàng chưa quan tâm đến sản phẩm doanh nghiệp Khi thực chiến lược cần lưu ý đến hiệu chi phí hoạt động tiếp thị hình thức tổ chức hoạt động + Chiến lược phát triển thị trường: Thường áp dụng doanh nghiệp uế có đủ nguồn lực để mở rộng quy mơ sản xuất có hệ thống phân phối, hoạt động marketing có hiệu Lưu ý chiến lược phát huy hiệu tế H thị trường mà doanh nghiệp tham gia chưa bị bão hoà + Chiến lược phát triển sản phẩm: Đây chiến lược sử dụng rộng rãi phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động quốc tế Nếu doanh nghiệp không chịu cải tiến đổi rủi ro sản xuất in h kinh doanh doanh nghiệp cao, kìm hãm tăng trưởng doanh nghiệp Chiến lược tập trung vào việc tìm cách tạo sản phẩm tính cK tác dụng, chất lượng kiểu dáng mẫu mã 1.1.2.2 Chiến lược phát triển hội nhập Chiến lược phát triển hội nhập dựa sở thiết lập mở rộng mối quan họ hệ liên kết với trung gian đối thủ cạnh tranh số lĩnh vực định Thường triển khai theo hướng sau: Đ ại + Chiến lược hội nhập phía (ngược chiều): tìm kiếm tăng trưởng cách thâm nhập thu hút nhà cung cấp (các yếu tố đầu vào doanh nghiệp) để tăng doanh số, lợi nhuận kiểm soát thị trường cung ứng nguyên vật liệu ng + Chiến lược hội nhập bên (thuận chiều): tìm kiếm tăng trưởng sở thâm nhập thu hút trung gian phân phối tiêu thụ sản phẩm ườ doanh nghiệp + Chiến lược hội nhập ngang: hướng đến liên kết thu hút đối thủ cạnh Tr tranh nhằm phân chia thị phần kiểm sốt thị trường kinh doanh 1.1.2.3 Chiến lược phát triển đa dạng hoá Chiến lược tăng trưởng dựa thay đổi cách công nghệ, sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh nhằm tạo lập cặp sản phẩm - thị trường cho doanh nghiệp Có thể đa dạng hố theo hướng sau: + Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm: Dựa sở đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ hướng đến khách hàng, thị trường Nhưng sản phẩm mới, dịch vụ phải có liên hệ mật thiết với cơng nghệ sản xuất sản phẩm, dịch vụ có hệ thống marketing doanh nghiệp uế + Chiến lược đa dạng hóa ngang: dựa sở đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ hoàn toàn khác với sản phẩm, dịch vụ có tế H doanh nghiệp cơng nghệ sản xuất, mục đích sử dụng lĩnh vực kinh doanh hệ thống phân phối, marketing có doanh nghiệp + Chiến lược đa dạng hố hỗn hợp: dựa đổi mở rộng hàng loạt sản phẩm, dịch vụ hoàn toàn khác biệt với sản phẩm, dịch vụ in h có doanh nghiệp cơng nghệ sản xuất, lĩnh vực kinh doanh, đối tượng khách hàng với hệ thống chương trình phân phối, định giá, quảng cáo, cK khuyến hoàn toàn đổi Chiến lược thường sử dụng nhằm tăng quy mô thị phần nhanh chóng, khắc phục khiếm khuyết vượt khỏi bế tắc Tuy nhiên, địi hỏi chi phí lớn, nhiều rủi ro có đổi họ sản xuất quản lý tiêu thụ sản phẩm 1.1.2.4 Một số chiến lược khác Đ ại + Chiến lược liên doanh, liên kết: Thực sở thoả thuận sát nhập số doanh nghiệp nhỏ để thành lập doanh nghiệp có quy mơ lớn khai thác thị trường ng + Chiến lược thu hẹp hoạt động kinh doanh: Tiến hành tổ chức lại hoạt động kinh doanh sở cắt giảm chi phí tài sản nhằm cứu vãn tình bế tắc, tập ườ trung cho việc củng cố lực đặc biệt doanh nghiệp Tùy theo mức độ thu hẹp mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cụ thể như: cắt giảm Tr chi phí tại, rút bớt đầu tư, loại bỏ số lĩnh vực hiệu quả, lý tài sản, thu hoạch chuyển hướng đầu tư 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh Trong chế thị trường việc xây dựng, thực chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp “Chiến lược kinh doanh ví bánh lái tàu để vượt trùng khơi trúng đích khởi doanh nghiệp Nó cịn ví gió giúp cho diều bay lên cao mãi” Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thể khía cạnh sau: uế Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng tương lai làm kim nam cho hoạt động doanh tế H nghiệp Sự thiếu vắng chiến lược chiến lược thiết lập khơng rõ ràng, khơng có luận vững làm cho hoạt động doanh nghiệp phương hướng, có nhiều vấn đề nảy sinh thấy trước mắt mà không gắn với dài hạn thấy cục mà khơng thấy vai trị cục toàn h hoạt động doanh nghiệp in Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội cK kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tục bền vững họ tăng cường vị doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên Đ ại Chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp để định phù hợp với biến động thị trường 1.2 Quản trị chiến lược 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược ng Quản trị chiến lược vấn đề nhiều nhà kinh tế quản trị gia quan tâm Do nội dung quản trị chiến lược rộng phạm vi ườ nghiên cứu phong phú thực tế vận dụng nên góc nhìn người ta lại đưa quan điểm, định nghĩa khác quản trị chiến lược Ở xin giới thiệu Tr định nghĩa quản trị chiến lược sử dụng rộng rãi nhiều nhà kinh tế chấp nhận Khái niệm Fred R David: “Quản trị chiến lược định nghĩa nghệ thuật khoa học thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiều chức cho phép tổ chức đạt mục tiêu đề ra”[9] 1.2.2 Các lợi hạn chế quản trị chiến lược kinh doanh 1.2.2.1 Lợi quản trị chiến lược Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác định cách lâu dài ổn định mục đích hướng hoạt động then chốt yếu để tạo động lực phát triển chung uế Quản trị chiến lược giúp người lãnh đạo biết tập trung nguồn lực vào tế H Sự phát triển doanh nghiệp đặt môi trường kinh doanh đầy biến động thách thức Phương cách dùng quản lý chiến lược giúp nhà quản trị phải nghiên cứu yếu tố tác động môi trường để phát kịp thời hội đe doạ nhằm đảm bảo thích nghi linh hoạt quản lý in h Quản trị chiến lược sở để triển khai phân bổ nguồn lực doanh nghiệp cách hướng hiệu Bảo đảm kế thừa thống hành cK động tất phận cá nhân doanh nghiệp 1.2.2.2 Hạn chế quản trị chiến lược Một nhược điểm chủ yếu để thiết lập trình quản trị chiến lược họ cần nhiều thời gian nỗ lực Tuy nhiên, có kinh nghiệm trình quản lý chiến lược vấn đề thời gian giảm nhiều, vấn đề thời Đ ại gian cần cho việc lập kế hoạch phần quan trọng doanh nghiệp bù đắp nhiều lợi ích Các kế hoạch chiến lược bị hiểu chúng lập cách cứng ng nhắc ấn định thành văn Đây sai lầm nghiêm trọng việc vận dụng không quản lý chiến lược Kế hoạch chiến lược phải động phát triển ườ điều kiện mơi trường biến đổi cơng ty định theo mục tiêu mục tiêu sửa đổi Tr Khó khăn sai sót việc dự báo mơi trường dài hạn đơi lớn Thực ra, việc đánh giá triển vọng dài hạn khơng thiết phải xác đến chi tiết tường tận, mà chúng đề để đảm bảo công ty đưa thay đổi thái mà thích nghi với diễn biến mơi trường cách đổ vỡ Công tác thực thi chiến lược chưa đồng tương xứng với yêu cầu Mặc dù nhược điểm nói khiến số cơng ty khơng vận dụng trình quản trị chiến lược, vấn đề khắc phục biết vận dụng trình chiến lược cách đắn Những ưu điểm uế việc vận dụng trình quản trị chiến lược rõ ràng có giá trị lớn nhiều so với nhược điểm tế H 1.2.3 Các giai đoạn trình quản trị chiến lược Quản trị chiến lược xem xét hệ thống quản lý gồm ba hệ thống hoạch định chiến lược, triển khai chiến lược kiểm soát chiến lược Ba nhiệm vụ hiểu ba giai đoạn trình in h 1.2.3.1 Giai đoạn hoạch định chiến lược cK Hình 1.1: Ba hệ thống quản trị chiến lược Đ ại họ Hoạch định chiến lược Quản lý chiến lược Kiểm soát chiến lược ườ ng Triển khai chiến lược = Phần phụ thuộc = Phần phụ thuộc khác Quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày Tr Nguồn: Rudolf Gruig-Richard Kuhn (2003), Hoạch định chiến lược theo trình Hoạch định chiến lược kinh doanh q trình xây dựng nhiệm vụ kinh doanh, phân tích nghiên cứu môi trường kinh doanh để xác định khó khăn thuận lợi từ bên ngồi điểm mạnh, điểm yếu từ bên trong, đề mục tiêu chiến lược chiến lược lựa chọn giải pháp tối ưu để thực mục tiêu chiến lược 10 ... lý luận thực tiễn chiến lược hoạch định chiến lược Đ ại Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh. .. tích, đánh giá tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang thời gian qua - Đề xuất chiến lược kinh doanh giải pháp thực chiến lược kinh h doanh giai đoạn 2014-2025... việc xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty họ 3.2 Phạm vi nghiên cứu Công ty Đ ại - Về nội dung: Đề tài tập trung vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh - Về địa điểm nghiên cứu: Công ty TNHH MTV