(Luận văn tốt nghiệp) hoạt động tổ chức sự kiện tại công ty tnhh thương mại dịch vụ và truyền thông trống đồng

BỘ NỘI VỤ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THƠNG TRỐNG ĐỒNG Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Ngƣời hƣớng dẫn : THS TRẦN THỊ PHƢƠNG THÚY Sinh viên thực : NGUYỄN KHÁNH HUYỀN Mã số sinh viên : 1705QTVC023 Khóa : 2017-2021 Lớp : 1705QTVC HÀ NỘI - 2021 Luan van LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn quan tâm hƣớng dẫn sát Giảng viên hƣớng dẫn, thầy/cô khoa Quản trị Văn phịng Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng giúp tác giả hoàn thành đề tài Với lực nghiên cứu thời gian có hạn, nghiên cứu tác giả có điểm cịn chƣa hợp lý, giải vấn đề chƣa logic Vì mong nhận đƣợc góp ý, bổ sung Q thầy để nghiên cức đƣợc hồn thiện có giá trị thực tiễn Tác giả xin trân trọng cảm ơn! Luan van LỜI CAM ĐOAN Xin cam đoan kết nghiên cứu tác giả Các nội dung kết báo cáo trung thực, chƣa cơng bố dƣới hình thức trƣớc Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đƣợc tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu Hà Nội, ngày 06 tháng 04 năm 2021 Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Nội dung đề tài Chƣơng LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ KHÁI QUÁT CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG 1.1 Lý luận chung tổ chức kiện 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Quy trình tổ chức kiện 1.1.3 Các loại hình kiện 11 1.1.4 Vai trò tổ chức kiện 13 1.2 Khái quát chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng 14 1.2.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty 14 1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 16 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 18 1.2.4 Mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển 20 Tiểu kết 21 Chƣơng HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG 22 2.1 Sự kiện kinh doanh 22 2.1.1 Các loại hình kiện kinh doanh cơng ty 22 2.1.2 Quy trình tổ chức kiện kinh doanh 23 2.1.3 Doanh thu kiện kinh doanh 28 2.2 Sự kiện thƣờng niên 31 2.2.1 Các loại hình kiện thƣờng niên công ty 31 Luan van 2.2.2 Quy trình tổ chức kiện thƣờng niên 32 2.2.3 Nội dung, mục đích tổ kiện thƣờng niên 35 2.3 Live show âm nhạc 36 2.3.1 Số lƣợng loại hình 36 2.3.2 Quy trình tổ chức live show âm nhạc 37 2.3.3 Mục đích 41 Tiểu kết 42 Chƣơng CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG 43 3.1 Nhận xét, đánh giá 43 3.1.1 Ƣu điểm 43 3.1.2 Hạn chế 45 3.1.3 Nguyên nhân 46 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng 47 3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc tổ chức kiện kinh doanh 47 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc tổ chức kiện thƣờng niên 49 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc tổ chức live show âm nhạc 51 Tiểu kết 53 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC 57 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Tổ chức kiện ngành nghề phát triển mạnh mẽ Việt Nam năm gần đây, đồng thời hoạt động thiếu đời sống, xã hội, kinh tế ngƣời Đối với quan, tổ chức hoạt động tổ chức kiện góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp, thu hút vốn đầu tƣ, tăng hiệu truyền thông marketing… Nắm bắt đƣợc ƣu đó, doanh nghiệp nƣớc nƣớc ngồi ln đề cao vai trò đề định hƣớng khác cho hoạt động tổ chức kiện doanh nghiệp Sự kiện đƣợc xem nhƣ kênh kết nối khoảng cách doanh nghiệp với khách hàng Đồng thời kiện dịp tốt để khách hàng biết nhiều doanh nghiệp, Có thể thấy, ngồi cách quảng cáo, tiếp thị tổ chức kiện cách kênh quảng bá thƣơng hiệu đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp cách hiệu Với mong muốn đem lại cho khách hàng kiện tốt với chi phí phù hợp Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Công ty cung cấp sản phẩm lĩnh vực tổ chức kiện liveshow âm nhạc với thƣơng hiệu Trống Đồng show Trống Đồng tự hào hệ thống có trang thiết bị, âm thanh, ánh sáng đại, kĩ thuật ghi hình tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu đối tuợng khách hàng Với mục tiêu “Mang âm nhạc tới quảng đại quần chúng”, nên từ thành lập Trống Đồng không ngừng nỗ lực xây dựng hệ sinh thái âm nhạc khép kín với điểm nhấn liveshow âm nhạc, kiện giải trí sản phẩm âm nhạc Trong tình hình kinh tế nƣớc giới có nhiêu biến động đồng thời dƣới tác động đại dịch Covid 19, Trống Đồng có bƣớc định hƣớng phù hợp nhằm thích nghi phát triển thị trƣờng đầy cạnh tranh Dịch Covid 19 gây khó khăn không nhỏ cho lĩnh vực tổ chức kiện, event, nhiên với tầm nhìn chiến lƣợc với đội Luan van ngũ ban lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, hứa hẹn tạo nên Trống Đồng bùng nổ phát triển mạnh mẽ thời gian tới Với mong muốn nâng cao kiến thức thân hoạt động tổ chức kiện để từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động tổ chức kiện Cơng ty Vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng” làm đề tài nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trong tiến trình phát triển lĩnh vực tổ chức kiện Việt Nam Đã có nhiều cơng trình khoa học nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện Những cơng trình gồm: Nghiên cứu lí luận kiện, nghiên cứu tổ chức lễ hội, nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu tổ chức kiện… Có thể kể đến số cơng trình sau: Tác giả Lƣu Văn Nghiêm viết “Tổ chức kiện” [6], cơng trình khái qt vấn đề quan trọng hoạt động tổ chức kiện Hoạt động tổ chức kiện diễn thƣờng xuyên hàng ngày đời sống kinh tế xã hội nhiều lĩnh vực khác nhau, từ nhỏ đến lớn, từ đơn giản đến phức tạp Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Thanh xuất giáo trình “Quản trị kiện lễ hội” [9], cơng trình có cách tiếp cận sâu nghiên cứu kiến thức lý luận quản trị kiện lễ hội, hoạt động kỹ quản trị, kỹ hoạt động tổ chức kiện – lĩnh vực mẻ nhƣng đầy triển vọng Việt Nam Bên cạnh đó, có nhiều viết viết công tác tổ chức kiện in báo, tạp chí, luận văn, luận án, tọa đàm, hội thảo quốc gia nhƣ cơng trình: “Quản trị tổ chức kiện” tác giả Nguyễn Mỹ Ngọc Chân [4] “Phân tích thực trạng quy trình tổ chức kiện Công ty TNHH Truyền thông Mật Mã” tác giả Hồ Thị Thanh Thủy [10]… Đây nguồn tài liệu quý đề tác giả đề tài kế thừa hệ thống hóa Luan van sở lý thuyết cho nghiên cứu Và giới hạn đƣợc phạm vi, đối tƣợng, mục đích nghiên cứu đề tài “Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng” Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tế hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng, mục tiêu nghiên cứu đề tài là: - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức kiện công ty Nhiệm vụ nghiên cứu - Khảo sát thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vạ Truyền thông Trống Đồng - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức kiện đồng thời thúc đẩy phát triển Công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng * Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian: Khảo sát từ năm 2015 - 2021 - Không gian: hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp thu thập xử lí thơng tin: Thu thập sách, báo, tạp chí, giáo trình mạng internet… Từ sàng lọc thông tin hữu hiệu, phù hợp với đề tài nghiên cứu, bao gồm thơng tin có liên quan đến hoạt động tổ chức kiện thực trạng ngành nghề tổ chức kiện nƣớc ta - Phƣơng pháp phân tích, tổng hợp: Phân tích tổng hợp tài liệu liên quan đến đề tài để chắt lọc nguồn thơng tin xác, ngắn gọn, đầy đủ Luan van xúc tích - Thu thập thơng tin, xin số liệu, tìm hiểu thơng qua cán cơng ty nhằm phản ánh xác thực tế hoạt động tổ chức kiện công ty - Phỏng vấn cán Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng nhằm thu thập trích dẫn nguồn thơng tin thực tế phục vụ cho nghiên cứu - Phƣơng pháp quan sát, ghi chép thơng tin thống kê, phân tích rút kinh nghiệm cho thân góp phần nâng cao kiến thức thực tế thân để từ xây dựng lối hành văn logic, thống giúp cho nghiên cứu đƣợc hồn chỉnh trình bày vấn đề nghiên cứu cách khoa học Nội dung đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận, nghiên cứu gồm chƣơng: Chương 1: Lý luận chung hoạt động tổ chức kiện khái quát Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương 2: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu qủa hoạt động tổ chức kiện Công ty Luan van Chƣơng LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ KHÁI QUÁT CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG 1.1 Lý luận chung tổ chức kiện 1.1.1 Một số khái niệm - Sự kiện: Theo từ điển tiếng Việt, “Sự kiện” việc có ý nghĩa quan trọng xảy ra, có ý nghĩa với đời sống xã hội [14] Theo nghĩa phổ biến đời sống xã hội, “sự kiện” tƣợng, cố, biến cố mang tính chất bất thƣờng xuất [12] Ví dụ nói đến kiện kinh tế tiêu biểu Việt Nam năm ngƣời ta đề cập đến: Việc tăng giá xăng dầu, khủng hoảng kinh tế, giảm giá chứng khoán… Trong lĩnh vực tổ chức kiện Việt Nam “sự kiện” hoạt động diễn lĩnh vực nhƣ: thể thao, thƣơng mại, giải trí, lễ hội, hội thảo, hội nghị, tổ chức lễ khánh thành, tổ chức lễ khởi công, tổ chức lễ thông xe cầu đƣờng, tổ chức lễ mắt sản phẩm mới, tổ chức lễ cất cơng bố dự án bất động sản [16] Tổ chức kiện: hay đƣợc gọi tổ chức Event hoạt động đƣợc tổ chức thông qua hội nghị hội thảo lĩnh vực kinh doanh, thƣơng mại, giải trí, xã hội, văn hóa Các đơn vị tổ chức kiện lên ý tƣởng, sáng tạo mẻ lên kế hoạch chi tiết, thực theo tiến độ kế hoạch đề cách chu tồn từ bắt đầu hình thành ý tƣởng kết thúc, nhằm truyền đạt thông điệp mà ngƣời tổ chức kiện muốn truyền đến khách hàng họ [15] - Công ty trách nhiệm hữu hạn: loại hình doanh nghiệp có tƣ cách pháp nhân, đƣợc thành lập tồn độc lập chủ thể sở hữu Trên phƣơng diện pháp luật công ty pháp nhân, chủ sở hữu công ty thể nhân với nghĩa vụ quyền tƣơng ứng với quyền sở hữu cơng ty [7] Có loại công ty TNHH: Công ty TNHH thành viên Công ty Luan van dựng triển khai ý tƣởng kiện, dựa theo nguồn dự trù kinh phí ban đầu, tham khảo ý tƣởng phù hợp tránh tình trạng ý tƣởng phong phú nhƣng nguồn kinh phí để thực ý tƣởng kiện lại không phù hợp + Trong kiện kinh doanh công ty cần nguồn nhân phong phú, cần thuê thêm nguồn nhân từ bên ngồi cần xây dựng hồn chỉnh chi tiết quy định đánh giá nhân sự, công ty chƣa áp dụng đánh giá hiệu thực công việc thông qua việc áp dụng KPI, KPI nhiều cấp độ khác để đánh giá mức độ thành công nhân viên mục tiêu đề từ trƣớc Thông qua nhằm đánh giá hiệu suất cơng việc, tiến trình đơn lẻ + Cơng ty nghiên cứu áp dụng đánh giá hiệu công việc xây dựng nên KPI hồn chỉnh Cơng ty, để từ có sách đãi ngộ, lƣơng thƣởng xứng đáng công với tất cá nhân tạo động lực thúc đẩy để nhân viên làm việc hết mình, sáng tạo hiệu + Hiện công ty kiện kinh doanh khác nhau, có quy trình tổ chức riêng biệt, nên tất nhân viên nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ tất khâu quy trình tổ chức kiện kinh doanh, phịng ban phận công ty cần đẩy mạnh công tác tập huấn bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên nghiệp vụ có liên quan để nhân viên thực song song nhiều nhiệm vụ q trình tổ chức kiện đồng thời góp phần giảm bớt nguồn chi phí cho việc thuê nhân từ bên ngồi + Trong suốt q trình diễn kiện để đảm bảo cá nhân phận chuyên tâm thực công việc mình, phịng ban cơng ty cần thực việc kiểm tra thực công việc thƣờng xuyên.Trong trƣờng hợp phát sai phạm trừ vào chuyên cần hàng tháng đánh giá xếp loại nhân viên Phƣơng pháp kiểm tra phù hợp, thực việc kiểm tra thƣờng xuyên giúp nâng cao ý thức trách nhiệm cá nhân trình thực cơng việc đƣợc giao, từ góp phần đem đến thành công sau kiện 48 Luan van + Việc tổ chức kiện kinh doanh có quy mơ lớn, nguồn chi phí đầu tƣ cao đem lại ý nghĩa chiến lƣợc cho công tác truyền thơng cơng ty, Văn phịng cơng ty phối hợp phịng marketing cá nhân có liên quan cần thiết lập mục tiêu cho kiện cách rõ ràng xếp mục tiêu theo thứ tự ƣu tiên, nhằm đảm bảo công việc cần thực trƣớc đƣợc hồn thành trƣớc, cơng việc công việc ƣu tiên kế hoạch tổ chức kiện…góp phần thực cơng việc theo trình tự, tránh bỏ sót cơng việc, nâng cao hiệu q trình thực cơng việc + Bên cạnh cần lƣu ý, mục tiêu đặt cần phải thực tế khả đạt đƣợc, tức Văn phịng cơng ty cần cân đối hài hòa nhu cầu khách hàng hàng, nguồn kinh phí dự trù khả thực mục tiêu thực tế để thiết lập mục tiêu cho kiện kinh doanh cho phù hợp Điều này, không giúp nhân viên thực kế hoạch biết đƣợc mục tiêu cần phấn đấu, mà cịn góp phần tạo thuận lợi cho công tác đanh giá mức độ thành công kiện sau kiện kết thúc + Căn vào tình hình thực tế kế hoạch tổ chức kiện, trƣởng phận cần thực triển khai nhiệm vụ thực công việc khâu, trình kiện cụ thể tới nhân viên nhân viên cần chịu trách nhiệm cơng việc thực Công tác kiểm tra, giám sát đồng thời đƣợc áp dụng, từ việc giúp cho thành viên kiện thấy đƣợc ƣu điểm để phát huy, đồng thời điểm hạn chế, để tiếp tục phấn đấu, hoàn thiện tốt nhiệm vụ đƣợc giao 3.2.2 Nh m giải pháp nhằm nâng c o hiệu việc tổ chức kiện thường niên Những kiện thƣờng niên thông thƣờng kiện đƣợc tổ chức hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty Trống Đồng công ty hoạt động lĩnh vực nghệ thuật kiện nên có nhiều công việc cần thống ý kiến thực triển khai công việc từ ban lãnh đạo đến phận/phịng ban cụ thể cơng ty Chính vậy, kiện thƣờng niên Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng chủ yếu 49 Luan van họp định kì cơng ty, bao gồm: họp tổng kết cơng tác năm, họp nội phịng ban họp chuyên môn Việc tổ chức điều hành họp không phức tạp tỉ mỉ, gồm nhiều khâu nhiều bƣớc nhƣ việc thực triển khai thực cơng việc q trình tổ chức kiện kinh doanh live show âm nhạc Thơng qua q trình khảo sát thực tế tham khảo ý kiến từ cá nhân công ty, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu họp công ty + Mỗi họp đƣợc tổ chức có vấn đề cần phải giải quyết, để giải công việc cách hiệu quản cần tham khảo ý kiến từ nhiều phận thống ý kiến chung Mỗi thành viên có quyền góp ý trao đổi công việc họp khiến cho họp thiếu đồng thuận thành viên cứng nhắc bƣớc thảo luận giải vấn đề Để xử lý tình trạng này, giải pháp tình tìm vấn đề lĩnh vực nhỏ để trí, hay chí chia nhỏ vấn đề để tìm đến điểm chung Phát triển mở rộng điểm chung để tạo đồng thuận lớn Bên cạnh đó, ngƣời chủ trì hỏi thành viên xem cần có yếu tố để đạt đƣợc trí thảo luận hậu việc khơng trí để thành viên dự họp hiểu rõ chất vấn đề Ngồi ra, cơng ty cần xây dựng quy tắc, có quy định cụ thể cách thức định họp để đảm bảo thành viên nắm đƣợc thống làm theo + Ý kiến cá nhân thành viên tham dự họp vơ phịng phú, đơi xảy mâu thuẩn họp phát sinh ý kiến trái chiều, ngƣời giữ vững quan điểm, ý kiến mình, khơng nhƣờng Vì họp, công ty cần đề quy tắc thảo luận chung, tích cực thu hút ý kiến góp ý ngƣời nhƣng việc đóng góp ý kiến để đƣa định chung cần thực dân chủ, công tuân thủ theo quy tắc định + Tạo bầu khơng khí tích cực sơi họp, giúp 50 Luan van thành viên cảm thấy thoải mái, sáng tạo chủ động xây dựng ý kiến, từ giúp giải cơng việc nhanh hơn, thành viên thêm gắn kết vào mục tiêu chung họp + Mỗi họp đƣợc tổ chức cần xác định mục tiêu cụ thể cho họp, tránh việc trình bày ý kiến lan man, khơng vào trọng tâm họp gây thời gian không đạt đƣợc mục đích chung thảo luận + Thành viên tham dự họp tham khảo chuẩn bị giấy tờ tài liệu cần thiết cho họp, để làm tƣ liệu báo cáo, ghi chép ý kiến cần thiết đồng thời giúp thành viên khác nắm đƣợc nội dung họp 3.2.2 Nh m giải pháp nhằm nâng c o hiệu việc tổ chức live show âm nhạc Các Live show âm nhạc mà Trống Đồng tổ chức tƣơng đối đa dạng, thông thƣờng dựa vào phong cách nghệ thuật (live show nhạc trẻ, nhạc bolero, nhạc trữ tình) hay dựa vào mục đích tổ chức live show (để gây quỹ cho chƣơng trình từ thiện, để quảng bá thƣơng hiệu kỷ niệm thời gian hoạt động nghệ thuật) để xác định xác loại hình live show âm nhạc đƣợc tổ chức Tại Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng live show âm nhạc đƣợc tổ chức gắn liền với trình đào tạo học viên nhạc Trống Đồng Arts đƣợc xem nhƣ kiện âm nhạc – giải trí mang đậm màu sắc nghệ thuật Mỗi khóa học tƣơng ứng với khóa đào tạo học viên nhạc sau kết thúc khóa học, học viên trình diễn ca khúc học sân khấu Mỗi live show âm nhạc trung bình có khoảng số khách mời ca sĩ + Để giúp cho liveshow ca nhạc đƣợc công chúng yêu âm nhạc biết đến rộng rãi, Công ty cần đảm bảo công tác truyền thông xuyên suốt q trình diễn buổi live show, cần phải có kế hoạch truyền thông trƣớc kiện thật tốt Đôi số buổi live show âm nhạc, công ty gần nhƣ tập trung vào truyền thông rầm rộ trƣớc kiện diễn mà không quan tâm 51 Luan van đến trình truyền thông sau kiện nguyễn nhân vấn đề nguồn kinh phí giành cho truyền thơng bị giới hạn Để giải vấn đề xem xét sủ dụng kênh truyền thông qua internet Ngày với phát triển mạnh mẽ mạng xã hội, việc để cơng chúng tiếp cận đƣợc với kiện thực đơn giản Công ty tăng cƣờng truyền thơng kiện thơng qua Fanpage “Hội quán xuân” – Fanpage thức Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng, truyền thông qua đăng facebook, goole hay live stream trực tiếp kiện… + Song song với việc phát triển kế hoạch truyền thông mạng xã hội việc truyền thơng offline, thơng qua banner, ví dụ nhƣ treo banner, poster… thang máy, lối vào, công ty, để ngƣời nắm đƣợc thơng tin buổi live show tăng hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ + Mỗi live show âm nhạc đƣợc công ty tổ chức có loại hình âm nhạc khác thực tế, khán giả có gu âm nhạc khác Đồng thời, cách họ đón nhận giai điệu có nhiều điểm khác biệt Chính thế, để đáp ứng nhu cầu đối tƣợng khách hàng, tổ chức liveshow ca nhạc thành công, gây ấn tƣợng sâu sắc khán giả, cơng ty qua trình tổ chức cần mang lại cho ngƣời nghe cảm giác thực chìm đắm âm nhạc khơng phải việc chọn gu âm nhạc theo số đông khán giả Sự thành công mõi live show âm nhạc không đến từ giai điệu hát mà dựa vào cách tổ chức khoa học, thiết kế sân khấu hay cách xếp hệ thống âm thanh, ánh sáng,… Để có liveshow ca nhạc hồnh tráng + Hiện live show âm nhạc có quy mơ lớn, cơng ty phải th địa điểm bên ngồi làm phát sinh chi phí số trƣờng hợp gây lãng phí kinh phí để thuê địa điểm q lớn Vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty cần xem xét kí kết hợp đồng dài hạn ngắn hạn với công ty cho thuê địa điểm tổ chức kiện nhằm cố định thống địa điểm tổ chức nhằm đảm bảo kiện mà Trống Đồng tổ chức có địa điểm tổ chức thực phù hợp + Ngồi ra, cơng ty nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ phù hợp vào 52 Luan van quy trình tổ chức live show âm nhạc ví dụ nhƣ việc điều chỉnh âm ánh sáng sân khấu thông qua Mixer sử dụng điều khiển đèn chiếu phông loa từ xa…điều góp phần tạo nên tính chuyên nghiệp tổ chức kiện giảm bớt nguồn nhân sự, giảm thiểu chi phí + Mỗi live show âm nhạc đƣợc tổ chức góp phần củng cố thƣơng hiệu “Trống Đồng” lòng khán giả yêu âm nhạc Nói cách khác live show âm nhạc mà cơng ty tạo nên linh hồn hoạt động tổ chức kiện cơng ty Vì khâu, trình để tạo nên live show âm nhạc cần đƣợc quan tâm chăm chút tỉ mỉ đảm bảo tính chuyên nghiệp, sáng tạo kiện mà Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng tổ chức Tiểu kết Ở chƣơng 3, thơng qua q trình khảo sát thực tế kết hợp với việc vận dụng kiến thức chuyên ngành liên ngành, tác giả đánh giá ƣu điểm hạn chế hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng, sở tác giả đƣa số giải pháp nhằm nâng cao phát huy hiệu lĩnh vực tổ chức kiện, đóng góp chung cho phát triển cơng ty Bên cạnh giải pháp tác giả cịn đƣa sách cụ thể cấp, ngành để từ phát triển lĩnh vực tổ chức kiện nói chung Tác giả hi vọng giải pháp chƣơng 3, có đóng góp tích cực ứng dụng thực tế nhằm đem lại hiệu cho công tác tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng tổ chức 53 Luan van KẾT LUẬN Hoạt động tổ chức kiện đóng vai trị vơ quan trọng phát triển công ty Trong nghiên cứu này, tác giả khảo sát đánh giá chi tiết thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng Bên cạnh đó, tác giả nêu số nội dung hoạt động tổ chức kiện trách nhiệm cá nhân tổ chức thực công việc, từ khái quát lên trách nhiệm cá nhân phận tổ chức kiện Ngồi ra, nghiên cứu nhằm cung cấp thêm thơng tin hoạt động tổ chức kiện để ngƣời tham khảo hiểu biết lĩnh vực tổ chức kiện nói chung Đồng thời, trình bày tiềm để phát triển hoạt động tổ chức kiện công ty Hoạt động tổ chức kiện đƣợc xem nhƣ phần thiếu đời sống – kinh tế - xã hội nƣớc ta Sự kiện đƣợc xem nhƣ kênh kết nối khoảng cách doanh nghiệp với khách hàng Đồng thời kiện dịp tốt để khách hàng biết nhiều doanh nghiệp Có thể thấy, ngồi cách quảng cáo, tiếp thị tổ chức kiện cách kênh quảng bá thƣơng hiệu đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp cách hiệu Với mong muốn đem lại cho khách hàng kiện tốt với chi phí phù hợp Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng phát triển sản phẩm lĩnh vực tổ chức kiện liveshow âm nhạc với thƣơng hiệu “Trống Đồng show” Qua trình khảo sát, đánh giá thực tế thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức kiện công ty Việc nghiên cứu không đơn dựa số liệu, sử liệu, sách vở, mà dựa trình thực tế khảo sát thực tế tác giả Cơng ty Để hồn thành nghiên cứu này, lần tác giả xin trân thành cảm ơn Giảng viên hƣớng dẫn thầy( cô) khoa Quản trị Văn phòng trƣờng Đại 54 Luan van học Nội Vụ Hà Nội, Ban lãnh đạo Công ty, anh Nguyễn Hồng Dũng - quản lí Trống Đồng show anh chị cơng tác Văn phịng Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng nhiệt tình hƣớng dẫn, giúp đỡ, để tác giả hoàn thành tốt nghiên cứu 55 Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Andrea Driessen (1980), Lập kế hoạch tổ chức kiện chuyên nghiệp, NXB Dân trí; Bộ Nội Vụ (2013), Thông tư số 04/2013/TT-BNV ngày 16/04/2013 hướng dẫn xây dựng quy chế công tác văn thư, lưu trữ quan, tổ chức; Chính phủ (2020), Nghị định số 30/2020/NĐ-CP 05 tháng năm 2020 Công tác văn thƣ; Nguyễn Mỹ Ngọc Chân (2012), giảng Quản trị kiện lễ hội, Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội; Cao Minh Hải (2011), Quản lý kiện lễ hội, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội; Lƣu Văn Nghiêm (2007), Tổ chức kiện, Đại học Kinh tế Quốc dân; Quốc hội (2020), Luật doanh nghiệp 59/2020/QH14 ngày 17/06/2020; Nguyễn Thị Diễm Quỳnh (2021), Tác động dịch bệnh COVID-19 doanh nghiệp Việt Nam, Cổng thông tin quốc gia đăng kí doanh nghiệp; Nguyễn Thị Mỹ Thanh (2015), Quản trị kiện lễ hội, Nxb Lao động- Xã hội; 10 Tác giả Hồ Thị Thanh Thủy (2011), Phân tích thực trang quy trình tổ chức kiện Công ty TNHH Truyền thông Mật Mã; Đề án tốt nghiệp 11 http://voer.edu.vn 12 Wikipedia tiếng Việt; 13 Website: Trongdong.vn; 14 Website: http://tratu.soha.vn; 15 Website: https://vietstarmax.vn; 16 Website: http://dinhtienminh.net 56 Luan van PHỤ LỤC Phụ lục Giám đốc Phó giám đốc Trống Đồng Arts Phịng Kĩ thuật Trống Đồng Media Phòng Marketing Cafe ca nhạc Trống Đồng Phịng Phịng Kế tốn Kinh doanh Trống Đồng show Văn phịng Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (Nguồn Website: TrongdongVN.com) 57 Luan van Phụ lục Biểu đồ quy mơ cấu loại hình kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng ( 2015-2020) kiện kinh doanh kiện thường niên live show âm nhạc Biểu đồ quy mơ cấu loại hình kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng (2015-2020) (Nguồn: Văn phịng) 58 Luan van Phụ lục Ảnh 1: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 2: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (Nguồn: Tác giả tự chụp) 59 Luan van Ảnh 3: Các thành viên hăng say tập luyện chuẩn bị cho live show âm nhạc “Mùa thu hoài niệm – 2021” (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 4: Các thành viên hăng say tập luyện chuẩn bị cho live show âm nhạc “Mùa thu hoài niệm – 2021” (Nguồn: Tác giả tự chụp) 60 Luan van Ảnh 4;5: Hình ảnh đội ngũ lễ tân kiện “Gala âm nhạc cuối năm 2020” (Nguồn: Tác giả tự chụp) 61 Luan van Ảnh 6: Tiết mục ca nhạc kiện thiện nguyện Bệnh viện Lão khoa Trung ƣơng (Nguồn: Tác giả tự chụp) 62 Luan van ... chung hoạt động tổ chức kiện khái quát Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương 2: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương... cấu tổ chức điểm mạnh Công ty TNHH Thƣơng mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng 21 Luan van Chƣơng HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG... ? ?Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng? ?? Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tế hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thƣơng mại