Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần mía đường Lam Sơn” 2 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Vân Anh Lớp K50U2 Mã SV 14D210072 3 Giáo viên hướng dẫn Th S Tạ[.]
TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Vân Anh Lớp: K50U2 Mã SV: 14D210072 Giáo viên hướng dẫn: Th.S Tạ Huy Hùng Thời gian thực hiện: 28/02/2018 – 24/04/2018 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm hệ thống hóa số vấn đề lý luận hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn nhằm đưa số giải pháp để hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Nội dung khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Chương 4: Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Kết đạt ST Tên sản phẩm Số lượng Yêu cần khoa học T Khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính logic, khoa học Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan i Luan van LỜI CẢM ƠN Lời em xin phép gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại, đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Tạ Huy Hùng – giảng viên trực tiếp hướng dẫn em q trình học tập làm khóa luận tốt nghiệp Các thầy cô giúp em không cung cấp, truyền tải đến chúng em kiến thức chuyên môn cần thiết để em hồn thành tốt cơng việc giao q trình thực tập, mà cịn nhiều kỹ bổ ích để giải tốt tình phát sinh trình làm việc Đó hành trang quý báu để em vững bước đường nghiệp sau Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể anh, chị Phòng Tổ chức hành Cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn, đặc biệt cô Hồ Thị Thúy – người phụ trách hướng dẫn em trình thực tập công ty Các anh chị theo sát hướng dẫn bảo em, cho em hội học hỏi thực hành công việc thực tế công việc quản lý nhân Mặc dù cố gắng, song hạn chế thời gian kiến thức nên viết em nhiều thiếu sót, mong nhận góp ý từ phía thầy giáo để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng 04 năm 2018 Sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 2.1 Một số khái niệm bản 2.1.1 Quản trị nhân lực .7 2.1.2 Tuyển dụng nhân lực 2.1.3 Khái niệm tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 2.2 Nội dung nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực .11 2.2.4 Hội nhập nhân lực 13 2.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực .13 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 14 2.3.1 Các nhân tố bên 14 2.3.2 Các nhân tố bên 15 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG LAM SƠN 17 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty 17 3.1.1 Sự hình thành phát triển công ty 17 3.1.2 Chức , nhiệm vụ công ty 17 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty .18 3.1.4 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian gần 18 3.1.5 Tình hình nhân lực hoạt động quản trị nhân lực công ty thời gian gần 19 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến quy trình tuyển dụng cơng ty 20 3.2.1 Nhân tố pháp luật 20 3.2.2 Thị trường lao động 20 iii Luan van 3.2.3 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .20 3.2.4 Uy tín vị doanh nghiệp 21 3.2.5 Chính sách quản trị nhân lực 21 3.3 Kết phân tích liệu quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 21 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty 21 3.3.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực công ty .22 3.3.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 24 3.3.4 Thực trạng hội nhập nhân lực công ty .26 3.3.5 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 27 3.4 Đánh giá thành công , hạn chế nguyên nhân quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 28 3.4.1 Thành công nguyên nhân 28 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 29 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG LAM SƠN .30 4.1 Định hướng và mục tiêu đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn 30 4.1.1 Định hướng đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty 30 4.1.2 Mục tiêu đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty 30 4.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty 31 4.2.1 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết 31 4.2.2 Hoàn thiện công tác tuyển mộ nhân lực 32 4.2.3 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân lực .33 4.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá tuyển dụng nhân lực 35 4.2.5.Các đề xuất khác 35 4.3 Mợt sớ kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn 36 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 36 4.3.2 Kiến nghị với Công ty 37 KẾT LUẬN 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt LASUCO HĐQT GĐ TGĐ DN TCHC NLĐ NSDLĐ TDNL TD HĐLĐ BCNV Diễn giải Cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Hội đồng quản trị Giám đốc Tổng giám đốc Doanh nghiệp Tổ chức hành Người lao đơng Người sử dụng lao đông Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng Hợp đồng lao động Cán công nhân viên v Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2015-2017 Bảng 3.2: Cơ cấu nhân lực Công ty năm 2015 - 2017 Bảng 3.3 Kết xác định nhu cầu tuyển dụng 2015-2017 Bảng 3.4: Số lượng nhân viên tuyển dụng năm 2015-2017 Bảng 4.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Biểu đồ 3.1 Mức độ đánh giá NLĐ thông tin thông báo tuyển dụng Biểu đồ 3.2: Kết điều tra nguồn thông tin ứng viên biết để ứng tuyển Biểu đồ 3.3 Mức độ hài lòng ứng viên vấn tuyển dụng Biểu đồ 3.4 Kết điều tra việc hội nhập nhân viên công ty Biểu đồ 3.5 Mức độ đáp ứng yêu cầu CV sau tuyển dụng ứng viên năm 2017 Biểu đồ 3.6: Kết đánh giá nhân viên tuyển dụng năm 2017 Sơ đồ 3.1: Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Sơ đồ 3.2 Quy trình tiếp nhận xử lý hồ sơ Cơng ty Hộp 4.1 Mẫu phiếu đánh vấn ứng viên 33 Hộp 4.2 Mẫu đề thi tự luận vi Luan van CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong đó, tuyển dụng nhân lực yếu tố quan trọng đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển dụng nhân lực tác động trực tiếp tới doanh nghiệp kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng doanh nghiệp Tuyển dụng tốt giúp người lao động làm cơng việc phù hợp với khả năng, trình độ mình, góp phần tạo thoả mãn cơng việc từ giúp tạo động lực làm việc Tuyển dụng tốt góp phần nâng cao gắn kết, trung thành người lao động, tăng suất lao động hiệu làm việc tổ chức Khi tuyển dụng người có lực khả đáp ứng u cầu cơng việc tổ chức khơng thời gian chi phí để đào tạo lại nhân viên hay tuyển nhân viên khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại, tuyển dụng nhân lực cơng việc quan trọng góp phần tích cực việc phát triển doanh nghiệp, người toàn xã hội Tuy nhiên doanh nghiệp biết cách tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn nhân lực có hiệu Là cơng ty có uy tín lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm đường, cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu công việc tăng khả cạnh tranh cơng ty Cơng ty có quy trình tuyển dụng, nhiên qua q trình thực tập cơng ty, tác giả nhận thấy quy trình tuyển dụng cơng ty nhiều vấn đề cần làm rõ bước quy trình tuyển dụng, nội dung quy trình tuyển dụng, hình thức tuyển dụng cơng ty Chính tác giả thấy cần thiết phải nghiên cứu để thấy ưu điểm hạn chế quy trình tuyển dụng, từ đưa số để xuất nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trên sở tính cấp thiết đề tài đặt doanh nghiệp nói chung với cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn nói riêng em xin chọn đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn” khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Hiện vấn đề quản trị nhân lực quan tâm cơng ty trọng mạnh mẽ Vì có nhiều sách, báo, giáo trình, đề tài nghiên cứu vấn đề Luan van John M.Ivancevich (người dịch Võ Thị Hoàng Oanh), Human Resource Managemen NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Cuốn sách tác giả tập trung vào quy trình ứng dụng quản trị nhân lực tổ chức quản lý tình thực tế Các giám đốc ln đối mặt với vấn đề, thách thức định nhân Mỗi giám đốc phải đóng vai trị người giải chẩn dốn vấn đề nhân sự, ứng dụng khéo léo khái niệm, quy trình ứng dụng HRM tổ chức quản lý tình thực tế Chủ nghĩa thực, chủ nghĩa thực tại, hiểu biết tư phê phán đề tài sở trình bày phần sách Brian Tracy, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài (người dịch Trương Thảo Hiền) NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Cuốn sách đưa phương pháp áp dụng cách nhanh chóng hiệu việc tuyển dụng người tài giỏi cách thức khơi dậy họ nhiệt tình, nổ từ lúc họ bắt đầu tiếp nhận công việc 21 ý tưởng trình bày sách này, giúp nhà quản trị đạt tiến vượt bậc công tác tuyển dụng giữ chân nhân viên, góp phần tạo nên thành cơng cho công ty Nếu áp dụng thường xuyên nguyên tắc giúp nhà quản trị mang đến đóng góp to lớn tài sản vơ giá công ty Jac Fitz-enz & Barbara Davison, How to Measure Human Resource Management Cuốn sách phản ánh kỷ nguyên việc tăng chi phí biện minh cho ngân sác, nhà quản lý nhân chịu áp lực ngày cao để đo lường hiệu suất, bảo vệ ngân sách họ chí để biện minh cho tồn họ Cuốn sách cung cấp phương pháp định lượng để đo xác suất tất chức nhân Điều cho phép người quản lý nhân giao tiếp với quản lý cấp cao Nó giúp quản lý nhân định, hoạch định nhân viên cần bổ sung để thuê có chi tiêu cho chương trình đào tạo Một số sách báo, giáo trình nghiên cứu quản trị nhân lực khác Việt Nam như: Giáo trình Quản trị nhân lực PGS.TS Hồng Văn Hải & Th.S Vũ Thùy Dương (2010), Quản trị nguồn nhân lực TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Văn Điềm (2012) Trong tài liệu này, công tác tuyển dụng nhân lực đề cập với vai trò hoạt động quản trị nhân lực, bao gồm từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, triển khai tuyển dụng nhân lực, đánh giá kết tuyển dụng nhân lực Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Cuốn giáo trình cung cấp cho người đọc kiến thức hệ thống quản trị nhân lực tổ chức từ người lao động bước vào làm việc đến rời khỏi trình lao động tương ứng với ba giai đoạn: hình thành nguồn nhân lực, trì sử dụng nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực tổ chức Đó kiến thức vừa mang tính lý luận vừa mang tính thực tiễn Luan van Việt Nam Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Trên sở nghiên cứu những vấn đề lý luận, kinh nghiệm tiên tiến thế giới và thực trạng quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam, cuốn sách được thiết kế nhằm giới thiệu các kiến thức, tư tưởng và kỹ bản của quản trị nguồn nhân lực cho các quản trị gia, sinh viên ngành quản trị kinh doanh và những bạn đọc khác có quan tâm Làm thế nào để quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả là vấn đề khó khăn và thử thách lớn nhất đối với các doanh nghiệp nền kinh tế chuyển đổi Sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của sự cạnh tranh và yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên nền kinh tế thị trường đã và tạo sức ép lớn, đòi hỏi các quản trị gia Việt Nam phải có các quan điểm mới, lĩnh hội được những phương pháp mới và nắm vững được những kỹ mới về quản trị người Một số đề tài nghiên cứu sinh viên Trường Đại học Thương Mại: Đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH May Minh Anh” (2017) sinh viên Kiều Thị Kim Ngân Đề tài này, tác giả có đề cập tới quy trình tuyển dụng công ty rõ ràng, giải pháp đưa cụ thể gắn với quy trình tuyển dụng công ty Tuy nhiên lý thuyết tác giả đưa dài dòng chưa tập trung sâu vào vấn đề Đề tài: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hiệp Hưng” (2017) sinh viên Lê Thị Hương Tác giả nêu thực trạng rõ ràng giải pháp cụ thể xuất phát từ thực trạng Tập trung làm rõ lý thuyết tuyển dụng nhân sự, nhiên lại bỏ qua khái niệm liên quan cần thiết Đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam” (2017) sinh viên Trần Đình Hiểu Đề tài nghiên cứu đầy đủ chi tiết mặt lý thuyết thực trạng đưa giải pháp cụ thể Tuy nhiên, kết cấu đề tài lại chưa có logic thống nội dung phần thực trạng Tại cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn có nhiều sinh viên trường đại học, cao đẳng thực tập làm khóa luận tốt nghiệp lĩnh vực khác nhau, quản trị kinh doanh, marketing, kế tốn,…tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Mà tuyển dụng vấn đề cấp bách đặt công ty thời gian Vì em chọn đề tài Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Để đạt mục đích nghiên cứu đề tài có nhiệm vụ nghiên cứu sau: Thứ nhất: Hệ thống hóa số lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Luan van Thứ hai: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn để làm rõ ưu điểm hạn chế quy trình tuyển dụng công ty Thứ ba: Đề giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu Về khơng gian: Nghiên cứu cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn - Thị trấn Lam Sơn, Thọ Xuân, Thanh Hóa Về thời gian: Đề tài nghiên cứu liệu cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn năm gần từ năm 2015 đến năm 2017 để nghiên cứu, so sánh, đối chiếu làm rõ quy trình tuyển dụng cơng ty Về nội dung: Trong phạm vi đề tài em tập trung nghiên cứu lý luận quy trình tuyển dụng gồm bước: Xác định nhu cầu tuyển dụng; Tuyển mộ nhân lực; Tuyển chọn nhân lực; Hội nhập nhân lực mới; Đánh giá tuyển dụng nhân lực 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Đề tài sử dụng phương pháp luận phương pháp vật biện chứng để phân tích đánh giá việc, tượng cách toàn diện Phương pháp giúp phân tích, đánh giá tình hình quản trị cơng ty cỏ phần mía đường Lam Sơn nói chung thực trạng tuyển dụng nhân lực nói riêng, từ đề xuất giải pháp phù hợp mang tính khoa học dựa tình hình thực tiễn 1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập liệu a)Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp điều tra trắc nghiệm Thu thập thông tin liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực qua bảng hỏi Sử dụng bảng hỏi với thiết kế gồm câu hỏi dạng lựa chọn phương án với mức độ quan trọng phương án trả lời khác Phát hỏi tới đối tượng người lao động cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Phương pháp thực theo bốn bước sau: Bước 1: Xây dựng phiếu điều tra trắc nghiệm Phiếu điều tra lập sở câu hỏi liên quan đến quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Bước 2: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm Em tiến hành phát 100 phiếu điều tra thu 100 phiếu Các câu hỏi bảng hỏi câu hỏi trắc nghiệm, thang điểm phản ánh theo mức độ hài lòng Luan van ... trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn để làm rõ ưu điểm hạn chế quy trình tuyển dụng cơng ty Thứ ba: Đề giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng... luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần mía đường Lam Sơn Chương 4: Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng. .. dụng nhân lực công ty cổ phần mía đường Lam Sơn 30 4.1.1 Định hướng đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty 30 4.1.2 Mục tiêu đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty