LỜI CẢM ƠN Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài 1 2 Mục đích nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4[.]
LỜI CẢM ƠN Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ .vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Một số vấn đề lý luận Ngân hàng thương mại .4 1.1.1 Khái niệm ngân hàng, ngân hàng thương mại 1.1.2 Vai trò Ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.2 Cơ cấu nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.2.1 Vốn chủ sở hữu 1.2.2 Vốn tiền gửi 1.2.3 Các nguồn vốn phi tiền gửi 1.3 Huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại 10 1.3.1 Các khái niệm tiền gửi tiết kiệm .10 1.3.2 Phân loại tiền gửi tiết kiệm 11 1.3.3 Vai trò tiền gửi tiết kiệm .13 1.3.4 Thanh toán chi trả gốc lãi tài khoản tiền gửi tiết kiệm 14 1.3.5 Các phương pháp định giá tiền gửi: .15 1.3.6 Những rủi ro hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiêm .19 Luan van 1.3.7 Mục tiêu nguyên tắc quản trị tiền gửi tiết kiệm 21 1.4 Các nhân tố tác động đến công tác huy động nguồn vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng .24 1.4.1 Các nhân tố bên ngân hàng 24 1.4.2 Nhân tố thuộc ngân hàng 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP NCB 29 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP NCB – Chi nhánh Hà Nội 29 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP NCB – Chi nhánh Hà Nội 29 2.1.2 Chứng năng, nhiệm vụ 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .33 2.1.4 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận .34 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018 41 2.2 Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP NCB – Chi nhánh Hà Nội 43 2.2.1 Tình hình huy động vốn .43 2.2.2.Tình hình hoạt động cho vay 45 2.3 Quy mô nguồn vốn tiền gửi tiết kiệm .46 2.3.1 Cơ cấu tiền gửi 47 2.3.2 Chi phí huy động vốn tiền gửi tiết kiệm 49 2.3.3 Tương quan tiền gửi tiết kiệm hoạt động sử dụng vốn 49 2.4 Đánh giá thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP NCB – chi nhánh Hà Nội 50 2.4.1 Các thành công đạt 50 2.4.2 Các hạn chế nguyên nhân 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP NCB – CHI NHÁNH HÀ NỘI .52 3.1 Định hương phát triển ngân hàng NCB giai đoạn 2020 - 2025 .52 Luan van 3.1.1 Xu chung ngành ngân hàng .52 3.1.2 Định hướng ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – Chi nhánh Hà Nội 52 3.1.3 Các giải pháp nâng cao huy động vốn tiền gửi tiết kiệm .53 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .59 Luan van DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NH Ngân hàng NHTW Ngân hàng Trung ương NHNN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng KH Khách hàng TGTK Tiền gửi tiết kiệm PGD Phịng giao dịch CNTT Cơng nghệ thơng tin Luan van DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Ngân hàng TMCP Quốc Dân Chi nhánh Hà Nội 33 Bảng 2.2 Các tiêu tài Ngân hàng /TMCP NCB – Chi nhánh Hà Nội .41 Bảng 2.3 Tình hình cho vay NCB Hà Nội giai đoạn 2016 – 2018 42 Bảng 2.4: Tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB - chi nhánh Hà Nội năm 2016 – 2018 43 Bảng 2.5: Tình hình cho vay ngân hàng NCB - chi nhánh Hà Nội năm 2016 2018 .45 Bảng 2.6 Quy mô TGTK NCB Hà Nội giai đoạn 2016 -2018 .46 Bảng 2.7 Cơ cấu tiền gửi tiết kiệm theo loại tiền 47 Bảng 2.8 Cơ cấu tiền gửi tiết kiệm theo kì hạn .48 Bảng 2.9 Các tiêu sử dụng vốn tỷ trọng chúng tổng tài sản 49 DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.1 Logo Ngân hàng TMCP Quốc Dân 30 Luan van LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày Việt Nam bước phát triển chế thị trường quản lý vĩ mơ nhà nước Vì Ngân hàng Việt Nam theo chế phải chuyển mạnh mẽ Vậy để ngân hàng muốn hoạt động thiếu vốn Vốn ngân hàng xem phương tiện điều tiết tăng trưởng, đảm bảo cho phát triển ngân hàng nhằm cung cấp, hỗ trợ cho doanh nghiệp cá nhân kinh doanh tiêu dùng Trong tổng nguồn vốn, tiền gửi chiếm tỷ trọng lớn Tiền gửi tảng cho phát triển Ngân hàng Trong khơng thể thiếu đội ngũ nhân viên nhà quản trị Ngân hàng việc thu hút tiền gửi giao dịch tiền gửi tiết kiệm từ doanh nghiệp cá nhân thước đo quan trọng chấp nhận công chúng Ngân hàng" Vì vậy, vấn đề huy động vốn tiền gửi cho hiệu vấn đề khiến nhà quản trị ngân hàng phải đau đầu, tình hình trị kinh tế giới nước có nhiều bất ổn tác động đến tâm lý người gửi tiền gây ảnh hưởng xấu đến công tác huy động vốn ngân hàng Ngân hàng TMCP NCB – chi nhánh Hà Nội, công tác huy động vốn, đặc biệt huy động vốn tiền gửi tiết kiệm có ảnh hưởng lớn đến hoạt động ngân hàng Là ngân hàng có bề dày đối tượng khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân, kết hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm ngày phát triển qua năm 2016-2018 liên tục không đạt kế hoạch đề Năm 2018 tiếp tục năm đầy thử thách với ngành ngân hàng nói chung NCB nói riêng, với tình hình lãi suất có xu hướng tăng nhẹ, việc huy động vốn tiền gửi tiết kiệm có nhiều hội Ngược lại khó khăn Ngân hàng khơng thu hút người gửi tiền Đối mặt Luan van với khó khăn trên, NCB cần phải áp dụng nhiều biện pháp để tăng khả huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Em lựa chọn đề tài "Huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội” Mục đích nghiên cứu - Mục tiêu tổng qt: phân tích tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2016 – 2018 đưa số giải pháp để phát triển hoạt động - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hoá sở lý luận hiệu huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng Thương mại + Nghiên cứu thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội + Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt khơng gian: khóa luận nghiên cứu tình hình huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội + Về mặt thời gian: Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội nghiên cứu giai đoạn 2016 – 2018 giải pháp đưa áp dụng thời gian tới Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập số liệu - Thu thập liệu thứ cấp: Khóa luận sử dụng thơng tin, số liệu liên quan tới đề tài nghiên cứu từ văn có sẵn Đó thống kê liệu Luan van phòng ban Ngân hàng Quốc tế, báo cáo kinh doanh, tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2016 đến năm 2018 Ngoài ra, phương pháp thu thập thông tin từ nguồn tạp chí, mạng internet quan trọng, giúp người nghiên cứu nắm tình hình chung kinh tế biến động ảnh hưởng tới hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng b Phương pháp tổng hợp đánh giá kết liệu - Tổng hợp đánh giá kết liệu thứ cấp: Phương pháp so sánh dùng để so sánh các tiêu, tiêu phản ánh khía cạnh khác hoạt động kinh doanh, huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội Các tiêu so sánh năm hay giữa các ngân hàng với để thấy sự biến động vốn TGTK Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2016 – 2018 vị với ngân hàng khác Kết cấu khóa luận Ngồi mục danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu, biểu đồ… Khóa luận chia làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác huy động tiền gửi Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Một số vấn đề lý luận Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng, ngân hàng thương mại - Hệ thống ngân hàng đã hình thành tồn phát triển hàng trăm năm gắn liền với phát triển kinh tế hàng hoá. Cho đến chưa có khái niệm thống ngân hàng Một cách tiếp cận thận trọng xem xét ngân hàng phương diện loại hình dịch vụ mà chúng cung cấp Định nghĩa đề cập "Quản trị ngân hàng thương mại" Peter Rose: "Ngân hàng loại hình tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng – đặc biệt dịch vụ tín dụng, tốn thực nhiều chức tài so với tổ chức kinh doanh kinh tế" - Ở Việt Nam, theo Điều 4, Luật TCTD: "Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật nhằm mục tiêu lợi nhuận" Luật NHNN định nghĩa hoạt động ngân hàng sau: "Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ, dịch vụ ngân hàng với nội dung nhận tiền gửi sử dụng số tiền để cấp tín dụng, cung ứng dịch vụ toán" - Cho đến thời điểm có nhiều khái niệm NHTM: + Ở Mỹ: Ngân hàng thương mại công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài hoạt động ngành công nghiệp dịch vụ tài + Đạo luật ngân hàng Pháp (1941) định nghĩa: "Ngân hàng thương mại xí nghiệp hay sở mà nghề nghiệp thường xuyên nhận tiền bạc cơng chúng hình thức ký thác, hình thức khác sử dụng tài ngun cho họ nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng tài chính" + Ở Việt Nam, Định nghĩa Ngân hàng thương mại: Ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền ký Luan van ... công tác huy động vốn ngân hàng Ngân hàng TMCP NCB – chi nhánh Hà Nội, công tác huy động vốn, đặc biệt huy động vốn tiền gửi tiết kiệm có ảnh hưởng lớn đến hoạt động ngân hàng Là ngân hàng có... hiệu huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc. .. chia làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Quốc Dân NCB – chi nhánh Hà Nội