Khóa luận tốt nghiệp Khóa luận tốt nghiệp GVHD TS Chu Thị Thủy LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và rèn luyện tại Khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại Học Thương Mại, em luôn đón nhận được sự dậy bả[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập rèn luyện Khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại Học Thương Mại, em ln đón nhận dậy bảo tận tình thầy giáo khoa Em nghiên cứu, học hỏi trang bị kiến thức lý luận, kiến thức xã hội kỹ nghiệp vụ cần thiết Đó tiền đề cho em vững bước đường nghiệp sau Qua đây, em muốn gửi lời cám ơn sâu sắc đến tồn thể thầy giảng viên trường Đại học Thương Mại; thầy, cô khoa Quản trị nhân lực Và đặc biệt cảm ơn cô giáo TS Chu Thị Thủy – người tận tình hướng dẫn, bảo em suốt trình thực hồn thành báo cáo thực tập khóa luận này, đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị, cô Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam hướng dẫn, bảo, tạo điều kiện suốt trình nghiên cứu khoa học; cung cấp cho em số liệu, tài liệu cần thiết để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung i Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU - SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Về mặt lý luận 1.1.2 Về mặt thực tiễn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận .5 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm hiệu đào tạo 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .6 2.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực .7 2.1.3 Khái niệm hiệu hiệu đào tạo 2.1.4 Khái niệm chi phí đào tạo 2.2 Nội dung hiệu đào tạo nhân lực nhân viên doanh nghiệp 2.2.1 Sự cần thiết phải đào tạo lao động cách hiệu 2.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu đào tạo lao động 10 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực doanh nghiệp 16 2.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 16 2.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC VẤN ĐỀ VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI TỔNG CÔNG TY LÂM NGHIỆP VIỆT NAM 19 3.1 Đánh gía tổng quan tình hình kết kinh hoạt động kinh doanh Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 20 3.1.1 Sự hình thành phát triển Tổng cơng ty Lâm nghiệp Việt Nam 20 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung ii Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 21 3.1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 24 3.1.4 Khái quát hoạt động hoạt động kinh tế nguồn lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam .25 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến hiệu đào tạo nhân lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam .32 3.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 32 3.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 40 2.2.3 Nhân tố thuộc thân người lao động 43 2.2.4 Các nhân tố khác .44 3.2 Thực trạng hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam từ nằm 2013 – năm 2015 46 3.2.1 Thực trạng hiệu sử dụng chi phí đào tạo thơng qua tiêu doanh thu Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam từ năm 2013 – năm 2015 46 3.3 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân 53 3.4.1 Thành công nguyên nhân 53 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 54 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI TỔNG CÔNG TY LÂM NGHIỆP VIỆT NAM 57 4.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 57 4.1.1 Định hướng việc nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam .57 4.1.2 Mục tiêu việc nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 57 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 60 4.2.1 Đẩy mạnh công tác xác định nhu cầu đào tạo nhân viên 60 4.2.2 Đẩy mạnh công tác lập kế hoạch đào tạo nhân viên .61 4.2.3 Nâng cao cơng tác xác định điều kiện tham gia khóa đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 62 4.2.4 Nâng cao hiệu xây dựng chương trình đào tạo 63 4.2.4 Nâng cao công tác tổ chức triển khai đào tạo nhân viên .64 4.2.4 Các giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định ngân sách đào tạo cho NLĐ Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 65 iii SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy 4.2.2 Các giải pháp đẩy mạnh công tác đánh giá kết đào tạo nhân viên 66 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu đào tạo nhân lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO .69 PHỤ LỤC vii SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung iv Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức máy Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam .22 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam năm 20132015 28 Bảng 3.2 Tình hình Vốn Tổng cơng ty Lâm nghiệp Việt Nam năm 2013-2015 29 Bảng 3.3 : Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam từ năm 2013-2015 .31 Bảng 3.4: Cơ cấu lao động Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam năm 20132015 42 Bảng 3.5: Bảng thể hiệu sử dụng chi phí đào tạo thông qua tiêu doanh thu Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam năm 2013 – năm 2015 46 Bảng 3.6: Bảng thể hiệu sử dụng chi phí đào tạo thơng qua tiêu lợi nhuận Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam năm 2013 – năm 2015 .47 Bảng 4.1: Bảng thể mục tiêu hiệu sử dụng chi phí đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam năm 2016 - 2018 .59 DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 3.1: Biểu đồ thể tỷ trọng xuất sang đối tác Vinafor năm 2013 - 2015 34 Biểu đồ 3.2: Dự báo kim ngạch xuất nhập Vinafor năm 2013- 2020 35 Biểu đồ 3.3: Đánh giá NLĐ chương trình đào tạo 51 Biều đồ 3.4: Đánh giá NLĐ nội dung đào tạo 51 Biểu đồ 3.5: Đánh giá CBNV cải thiện chất lượng công việc sau đào tạo .52 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung v Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV: Cán công nhân viên CCVC: Công chức viên chức ĐTBD: Đào tạo bồi dưỡng NLĐ: Người lao động NNL: Nguồn nhân lực NSDLĐ: Người sử dụng lao động PTNT: Phát triển nông thôn TCT: Tổng công ty TNHH: Trách nhiệm hữu hạn SXKD: Sản xuất kinh doanh XNK: Xuất nhập SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung vi Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy LỜI MỞ ĐẦU Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện nên kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt cơng tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu, cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố cơng nghệ Ngày nay, với xu khu vực hóa tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản q giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Khi người đóng vai trị quan trọng việc thành cơng tổ chức việc làm để phát huy tối đa lực họ trở thành vấn đề cấp thiết cần giải Giải pháp trước tiên nhiều tổ chức đưa hình thức đào tạo phát triển, tất nhiên Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam cung không ngoại lệ Công tác đào tạo phát triển đặt song song gắn liền với trình hình thành phát triển Tổng công ty Tổng công ty đưa nhiều chương trình hình thứ đào tạo nhằm mục đích phát huy tối đa lực người lao động để phục vụ cho trình phát triển lâu dài bền vững Tổng công ty Nhưng hiệu mà công tác đào tạo mang lại không cao, suất lao động sau đào tạo không cải thiện, nguyên nhân đâu giải pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo Để trả lời cho câu hỏi em định thực đề tài “Nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam” Em hy vọng đề tài mang tính thiết thực góp phần vào phát triển nguồn nhân lực nói riêng phát triển bền vững Tổng cơng ty nói chung SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Về mặt lý luận Trong trình phát triển kinh tế xã hội lồi người, người ln ln khẳng định vai trị số Đặc biệt bối cảnh nhân loại bước vào kỷ nguyên với biến chuyển to lớn, xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinht ế diễn mạnh liệt nguồn lực người yếu tố cạnh tranh định thắng lợi tổ chức Đất nước nào, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm mực đặt xác nhân tố người lên hàng đầu đất nước, tổ chức, doanh nghiệp thành cơng Thật khơng phải ngẫu nhiên mà chiến lược ổn định phát triển kinh tế xã hội Đảng ta khẳng định người mục tiêu động lực phát triển Chiến lược đặt cong người vào vị trí trung tâm, giải phóng sức sản xuất, khơi dậy tiềm cá nhân, tập lao động cộng đồng dân tộc 1.1.2 Về mặt thực tiễn Chúng ta sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn nhanh chóng với tốc độ chóng mặt Sự thay đổi diễn mặt đời sống xã hội tác động lớn đến sản xuất, cách quản lý nếp sống, nếp suy nghĩ người Để thích ứng việc doanh nghiệp trang bị cho nhân viên kiến thức kỹ để theo kịp với thay đổi cần thiết Hiệu đào tạo nhân lực tổ chức trở nên cấp thiết hết Và Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam (Vinafor) khơng nằm ngồi vịng xốy Hiệu đào tạo cịn yếu thiếu hầu hết doanh nghiệp Việt Nam Việc đào tạo nhân lực cịn mang tính chất chung chung, dừng lại mức độ đào tạo số lượng người, nội dung, hình thức đào tạo thời gian địa điểm, việc quản lý cơng tác đào tạo cịn yếu Như việc đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc trước mắt chiến lược lâu dài Một số nơi, việc đào tạo theo kiểu phong trào, đào tạo theo gây khơng lãng phí cho thân người lao động, doanh nghiệp, xã hội thời gian tiền bạc Hơn sau trình đào tạo, kết thực công việc không hiệu gây xúc cho nhân viên, doanh nghiệp Từ đó, việc nâng cao hiệu đào tạo nhân lực việc làm cần thiết phải tính tốn cách xác tránh gây tổn thất khơng đáng có thời gian tiền bạc Nếu chương trình đào tạo xác định khơng dựa sở nhu cầu khó xây dựng chương trình đào tạo thật có ý nghĩa, thích hợp với doanh nghiệp Làm để SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy hoạt động đào tạo nhân lực không bị coi lãng phí vừa đáp ứng nhu cầu phát triển cá nhân người lao động, vừa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp thời điểm, mục đích đạo tạo Đây câu hỏi lớn buộc nhà quản lý phải quan tâm, chi phí đào tạo ngày gia tăng giá thành sản phẩm Nó ảnh hưởng khơng nhỏ đến chi phí kinh doanh, hiệu hoạt động tổ chức 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ đề cấp thiết nêu thấy nâng cao hiệu đào tạo nhân lực hoạt động có vai trị ý nghĩa to lớn doanh nghiệp Trong trình thực tập thực tế Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam , em nghiên cứu thực tế hiệu đào tạo Tổng công ty nhận thấy hiệu đào tạo nhân lực Tổng cơng ty có thành cơng hạn chế định Chính vậy, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam ” làm đề tài nghiên cứu khóa luận Để tập trung nghiên cứu thực trạng hiệu đào tạo Tổng công ty, nhận xét, đánh giá thành công, hạn chế tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hạn chế hiệu đào tạo Từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu đào tạo cho Tổng cơng ty 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tổng quan số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu: - Nâng cao hiệu đào tạo nhân lực Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 1(Luận văn Trịnh Thị Hoàn – Khoa Quản trị nhân lực – Trường đại học Thương Mại năm 2014): Cơng trình hệ thống hóa lại quy trình triển khai cơng tác đào tạo cơng ty từ đánh giá chất lượng đào tạo thông qua thành công đạt sau q trình đào tạo NLĐ Cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng điện - Nâng cao hiệu đào tạo Công ty cổ phần xây dựng thương mại Hải Phát (Luận văn Đào Đức Tuấn – Khoa Quản trị nhân lực – Trường đại học Thương mại năm 2014): Cơng trình hệ thống hóa lại lý luận vấn đề hiệu đào tạo Hải Phát, từ đưa giải pháp để nâng cao chất lượng, hiệu đào tạo - Nâng cao hiệu đào tạo Cơng ty điều hành dầu khí nước ngồi PVEP – OVS (Luận văn Trịnh Huyền Mai – Khoa Quản trị nhân lực – Trường đại học Thương mại năm 2014): Cơng trình tập trung nghiên cứu hiệu đào tào cán giai đoạn 2009 – 2011 qua phân tích thành cơng hạn chế q trình đào tạo, sau đề giải pháp để nâng cao hiệu đào tạo Công ty SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48U5 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Chu Thị Thủy - Cải thiện công tác đào tạo nhân viên Công ty cổ phần Tràng An (Luận văn tốt nghiệp Đỗ Thị Minh Trang – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường đại học Thương Mại năm 2007): Luận văn hệ thống lý luận công tác đào tạo, tổ chức công tác đào tạo nhân viên đưa số giải pháp để cải thiện công tác đào tạo Tuy nhiên giải pháp đưa chưa cụ thể cho đối tượng nhận viên công ty - Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu (Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thu Hương – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học Thương Mại năm 2009: công trình hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác đào tạo nhân viên doanh nghiệp đưa số giải pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Châu - Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên Công ty Vinamex (Luận văn tốt nghiệp Trương Mạnh Linh – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học Thương Mại năm 2010): Cơng trình nghiên cứu tiếp cận công tác đào tạo nhân viên theo quy trình gồm nội dung là: xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, tổ chức triển khai đào tạo, đánh giá kết công tác đào tạo nhân viên Luận văn đưa số giải pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên công ty Vinamex Tuy nhiên vấn đề thực trạng mà luận văn đưa chưa thực sâu sát với nội dung nghiên cứu 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam Để đạt mục tiêu trước tiên ta phải hệ thống lý thuyết công tác đào tạo, cách thức thực Tổng công ty để hiểu thực tế cơng tác Tìm hiểu sơ lược Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam Bằng phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh nghiên cứu thực tế hiệu đào tạo Tổng cơng ty Từ em thấy mặt thành cơng hạn chế Tổng công ty để đưa số đề xuất số kiến nghị, giúp Tổng công ty nâng cao hiệu đào tạo 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam - Phạm vi thời gian: Từ năm 2013 đến năm 2015 - Phạm vi nội dung: Nghiên cứu hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 1.6 Phương pháp nghiên cứu SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48U5 Luan van ... NGHIỆP VIỆT NAM 57 4.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 57 4.1.1 Định hướng việc nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam. .. việc nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 57 4.2 Các đề xuất nhằm nâng cao hiệu đào tạo Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 60 4.2.1 Đẩy mạnh công. .. TRẠNG CÁC VẤN ĐỀ VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI TỔNG CÔNG TY LÂM NGHIỆP VIỆT NAM 19 3.1 Đánh gía tổng quan tình hình kết kinh hoạt động kinh doanh Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam 20 3.1.1