(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại tổng công ty lâm nghiệp việt nam công ty cổ phần vinafor

d TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN ĐÌNH DUY NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY LÂM NGHIỆP VIỆT NAM - CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFOR LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 834 04 04 NGÝỜI HÝỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN MINH HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam - Công ty Cổ phần Vinafor” công trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Văn Minh Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Nguyễn Đình Duy MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, hình, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .5 Đóng góp đề tài 7 Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực .9 1.1.3 Chất lượng nguồn nhân lực 11 1.1.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.2.1 Tiêu chí thể lực 15 1.2.2 Tiêu chí trí lực 16 1.2.3 Tiêu chí tâm lực 19 1.2.4 Hợp lý hóa cấu .21 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp .22 1.3.1 Hoạt động tuyển dụng nhân lực 22 1.3.2 Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng .24 1.3.3 Hoạt động bố trí, xếp lao động hợp lý 26 1.3.4 Chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi xã hội, kỷ luật 27 1.3.5 Hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe 28 1.3.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 29 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 30 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 35 1.5 Kinh nghiệm n ng c o chất lƣợng nguồn nh n lực c nghiệp v b i học r t r số nh cho C ng ty cổ phần Vinafor .37 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 37 1.5.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần Vinafor 41 Tiểu kết chƣơng 43 Chƣơng THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFOR 44 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Vinafor 44 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty .44 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 45 2.2 Thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực trụ sở c a Công ty cổ phần Vinafor thơng qua tiêu chí 54 2.2.1 Thực trạng thể lực 54 2.2.2 Thực trạng trí lực 56 2.2.3 Thực trạng tâm lực 59 2.2.4 Hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 62 2.3 Phân tích hoạt động đảm bảo chất lƣợng nguồn nhân lực c a Công ty Cổ phần Vinafor 64 2.3.1 Hoạt động tuyển dụng nhân lực 64 2.3.2 Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng .67 2.3.3 Hoạt động bố trí, xếp lao động hợp lý 72 2.3.4 Chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi xã hội, kỷ luật 73 2.3.5 Hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe 75 2.3.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 79 2.4 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Vinafor .81 2.4.1 Những thành tựu đạt 81 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 83 Tiểu kết chƣơng 88 Chƣơng GIẢI PH P N NG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NH N LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFOR 89 3.1 Mục tiêu v phƣơng hƣớng phát triển c C ng ty cổ phần Vinafor 89 3.1.1 Mục tiêu 89 3.1.2 Phương hướng 91 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Vinafor 93 3.2.1 Hồn thiện cơng tác quy hoạch sử dụng hiệu nguồn nhân lực 94 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 97 3.2.3 Đẩy mạnh công tác đào tạo ngành lâm nghiệp khuyến khích người lao động tự học tập nâng cao trình độ 99 3.2.4 Thực sách chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho nguồn nhân lực chất lượng cao 102 3.2.5 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, kỷ luật công ty 104 3.2.6 Giải pháp giữ chân nhân lực chất lượng cao 106 Tiểu kết chƣơng 109 KẾT LUẬN 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASXH CBCNV CLNNL CMKT DN NNL NLĐ VH DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Bảng ngành nghề kinh doanh doanh Công ty cổ phần Vinafor 48 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Cổ phần Vinafor 49 Bảng 2.3 Bảng thể trình độ cán nhân viên Công ty cổ phần Vinafor Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Cổ phần Vinafor Bảng 2.5 Kết hoạt động sản xuất Công ty giai đoạn (2018 – 2020) Bảng 2.6 Tình hình sức khỏe người lao động Công ty giai đoạn 2018 - 2020 54 Bảng 2.7 Tỷ lệ nhân lực theo trình độ chun mơn kỹ thuật Cơng ty Cổ phần Vinafor từ 2018 -2020 Bảng 2.8 Trình độ tin học, ngoại ngữ cán công nhân viên công ty năm 2018 - 2020 Bảng 2.9 Bảng số liệu sai phạm thường mắc phải nhân viên Bảng 2.10: Kết khảo sát mức độ hài lịng người lao động bố trí nhân lực công ty 63 Bảng 2.11 Số lượng lao động tuyển dụng nhân viên rời bỏ công việc Công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 2.10 Tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty Bảng 2.12 Số nguồn nhân lực cử đào tạo Công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 2.13 Nội dung đào tạo công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 2.14 Ý kiến đánh giá nhân viên kỹ sau đào tạo Bảng 2.15 Tiền lương nhân viên công ty giai đoạn 2018-2020 Biểu đồ, Hình, Sơ đồ Biểu đồ 2.1 Tình trạng sức khoẻ người lao động Cơng ty 55 Biểu đồ 2.2 Tình trạng vi phạm nội quy lao động khối lao động trực tiếp sản xuất quý năm 2020 60 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần Vinafor 46 Hình 2.1 Hình ảnh cơng ty tổ chức kiểm tra sức khỏe định kỳ cho cán cơng nhân viên cơng ty 76 Hình 2.2 Một số hoạt động tập thể Công ty Cổ phần Vinafor 81 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết c đề tài Thực tế chứng minh rằng: Nguồn nhân lực (NNL) tài sản quý báu nhất, quan trọng trình phát triển doanh nghiệp Nhưng nói NNL tài sản quý báu nhất, quan trọng cần phải hiểu người có tri thức, sáng tạo, đầy nhiệt huyết, tận tâm, có trách nhiệm cho việc đạt tới tầm nhìn, sứ mạng doanh nghiệp người chung chung Chất lượng NNL định thành bại cạnh tranh Trong điều kiện tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ giới chuyển từ văn minh công nghiệp sang văn minh tri thức ngày nay, bối cảnh cạnh tranh giới thay đổi Cạnh tranh NNL chất lượng cao chủ đề quan trọng cho tồn tại, phát triển quốc gia tổ chức Khi bắt đầu mở cửa hội nhập, nhiều người cho đặc tính hấp dẫn mơi trường đầu tư nước Việt Nam lao động giá rẻ tự hào vấn đề Quá trình hội nhập cho thấy rõ, lao động giá rẻ lợi mà thể yếu chất lượng NNL kéo theo giá trị gia tăng thấp, sức cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thấp, dẫn tới chất lượng sốngthấp Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trị ưu từ chất lượng Ngành công nghiệp chế biến gỗ lâm sản Việt Nam xác định ngành có nhiều tiềm phát triển, Chính phủ xác định ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam Nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với vấn đề khó khăn nguồn nhân lực số lượng chất lượng Lao động có trình độ, có tay nghề cao, đào tạo ngày khan Sau tìm hiểu ty cổ phần Vinafor, tác giả nhận thấy công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (CLNNL) công ty trọng coi mục tiêu hàng đầu NNL Và sở nâng cao CLNNL công ty hướng tới liên kết sản xuất sản phẩm lâm nghiệp, sản phẩm gỗ để hợp tác doanh nghiệp FDI Nhật Bản, doanh nghiệp Nhật Bản thị trường tiêu dùng đồ gỗ Nhật Bản Tuy nhiên, thực tế công tác chưa thực hiệu Một lý sở vật chất, trang thiết bị, máy móc chưa đáp ứng đủ yêu cầu, thái độ làm việc NLĐ chưa tốt, CLNNL chưa đáp ứng nhu cầu Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên chưa gắn với việc sử dụng, chưa có sách đãi ngộ tốt để thu hút NNL trình độ cao cơng ty Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn này, tác giả chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam - Công ty Cổ phần Vinafor” làm luận văn thạc sỹ Quản trị nhân lực Tổng quan tình hình nghiên cứu Khi tìm hiểu vấn đề “nâng cao chất lượng NNL” thơng qua giáo trình, tài liệu, cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn, luận án, sách báo, tạp chí…tơi nhận thấy nhiều người quan tâm nội dung trên: Đồng tác giả Nguyễn Quốc Việt, Nguyễn Minh Thảo (2012), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua phát triển kỹ lao động vai trị giáo dục phổ thơng” Bài viết tìm hiểu nhu cầu doanh nghiệp kỹ lao động (kỹ cứng kỹ mềm) tuyển dụng đề bạt mức độ đáp ứng lao động Xuất phát từ thực tiễn nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực nước ta có nhận khách quan, thực trạng kỹ lao động giáo dục phổ thông, viết chị khoảng trống kỹ nước ta tập trung chủ yếu vào kỹ mềm kỹ nghề Trên sở đó, đưa số kiến nghị lồng ghép, đào tạo kỹ môn học trường phổ thông nhằm trang bị cho học sinh kỹ cần thiết tham gia thị trường lao động, qua nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Việt Nam Võ Xuân Tiến (2013) “Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp” Bài viết đào tạo nguồn nhân lực, PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Câu Giới tính c a Anh/Chị là: Nam Nữ Câu Tuổi c a Anh/Chị thuộc nhóm nào? Từ 21 đến 40 tuổi Từ 41 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi Câu Tình hình sức khỏe c a Anh/Chị? 1.Loại A (Rất khỏe) 3.Loại B2 (trung bình) C u Trình độ chun mơn c a anh/Chị? Trên đại học Đại học Cao đẳng PHẦN 2: THÔNG TIN KHẢO SÁT Anh/Chị đánh giá nội dung sau: (1 Rất không đồng ; Khơng đồng ; Bình thường; Đồng ý; Rất đồng ý) Nội dung C u 5: Đánh giá kỹ c đồng nghiệp công ty Đồng nghiệp Anh/Chị có kỹ chuyên môn tốt Đồng nghiệp Anh/Chị sử dụng thành thạo kỹ công việc Anh/Chị đánh giá cao kỹ mềm đồng nghiệp Công tác quy hoạch nhân lực gắn với mục tiêu dài hạn C u 6: Đánh giá ý thức c đồng nghiệp công ty Phẩm chất đạo đức đồng nghiệp tốt Đồng nghiệp Anh/Chị có thái độ niềm nở, nhiệt tình cơng việc Đồng nghiệp Anh/Chị có tác phong làm việc chuyên nghiệp Đồng nghiệp Anh/Chị có ý thức, tinh thần trách nhiệm cao công việc Đồng nghiệp Anh/Chị có thống tư tưởng cao Đồng nghiệp Anh/Chị có tinh thần hợp tác C u Đánh giá công tác quy hoạch nguồn nhân lực c a Công ty Công tác quy hoạch nhân lực gắn với nhu cầu nhân lực thực tế Công tác quy hoạch nhân thực lực theo quy trình Cơng tác quy hoạch nhân lực dựa nhiều tiêu chí: quy mơ số lượng, chất lượng, cấu độ tuổi, thâm niên Công tác quy hoạch nhân lực gắn với mục tiêu dài hạn C u Đánh giá công tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực c Bố trí nhân lực phù hợp với lực chun mơn Bố trí nhân lực phận đủ số lượng Quản lý thời gian làm việc chặt chẽ Bố trí phương tiện làm việc đầy đủ, đảm bảo an toàn Đảm bảo khách quan, vào nhu cầu công việc phận C u 9: Đánh giá sách đãi ngộ nguồn nhân lực c Rất hài lòng với mức thu nhập Tiền lương, thưởng, phụ cấp chi trả công dựa kết thực công việc Thu nhập đảm bảo sống Các sách đãi ngộ hợp lý Có hội thăng tiến cho nhân lực C u 10 Đánh giá c ng tác đánh giá nguồn nhân lực công ty Đánh giá kết thực nhiệm vụ khách quan, công Phương pháp đánh giá hợp lý Kết đánh giá thực nhiệm vụ xác Kết đánh giá thực nhiệm vụ làm trả lương, thưởng, hội thăng tiến Xin chân thành cảm ơn hợp tác c a Anh/Chị! KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU HỎI Câu Giới tính c a Anh/Chị là: Tiêu chí Nam Nữ Tổng Câu Tuổi c a Anh/Chị thuộc nhóm nào? Tiêu chí Từ 21 đến 40 tuổi Từ 41 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi Tổng Câu Tình hình sức khỏe c a Anh/Chị? Loại A (Rất khỏe) Loại B1 Loại B2 Loại C (yếu) Tổng C u Trình độ chun mơn c a Anh/Chị? Tiêu chí Trên đại học Đại học Cao đẳng Tổng C u 5: Đánh giá kỹ c Đánh giá kỹ c đồng nghiệp công ty Anh/Chị có kỹ chun mơn tốt Đồng nghiệp Đồng nghiệp Anh/Chị sử dụng thành thạo kỹ công việc cao kỹ mềm đồng nghiệp Anh/Chị đánh giá nhân lực gắn với mục tiêu dài hạn Công tác quy hoạch C u 6: Đánh giá ý thức c Đánh giá ý t c đồng nghiệ công t Phẩm chất đạo đức đồng nghiệp tốt Đồng nghiệp Anh/Chị có thái độ niềm nở, nhiệt tình cơng việc Đồng nghiệp Anh/Chị có tác phong làm việc chuyên nghiệp Đồng nghiệp Anh/Chị có ý thức, tinh thần trách nhiệm cao cơng việc Đồng nghiệp Anh/Chị có thống tư tưởng cao Đồng nghiệp Anh/Chị có tinh thần hợp tác C u Đánh giá công tác quy hoạch nguồn nhân lực c a Công ty Đánh giá cô tác quy hoạc nguồn nhân lực c a Công ty Công tác quy hoạch nhân lực gắn với nhu cầu nhân lực thực tế Công tác quy hoạch nhân lực thực theo quy trình Cơng tác quy hoạch nhân lực dựa nhiều tiêu chí: quy mơ số lượng, chất lượng, cấu độ tuổi, thâm niên Công tác quy hoạch nhân lực gắn với mục tiêu dài hạn C u Đánh giá công tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực c Đánh giá công tác quy hoạch nguồn nhân lực c a Công ty Bố trí nhân lực phù hợp với lực chun mơn Bố trí nhân lực phận đủ số lượng Quản lý thời gian làm việc chặt chẽ Bố trí phương tiện làm việc đầy đủ, đảm bảo an toàn đảm bảo khách quan, vào nhu cầu công việc phận C u 9: Đánh giá sách đãi ngộ nguồn nhân lực c a công ty Đánh giá sách đãi ngộ nguồn nhân lực c a cơng ty Rất hài lịng với mức thu nhập Tiền lương, thưởng, phụ cấp chi trả công dựa kết thực công việc Thu nhập đảm bảo sống Các sách đãi ngộ hợp lý Có hội thăng tiến cho nhân lực C u 10 Đánh giá c ng tác đánh giá nguồn nhân lực công ty Đánh giá c ng tác đánh giá nguồn nhân lực công ty Đánh giá kết thực nhiệm vụ khách quan, công Phương pháp đánh giá hợp lý Kết đánh giá thực nhiệm vụ xác Kết đánh giá thực nhiệm vụ làm trả lương, thưởng, hội thăng tiến PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU DÀNH CHO CÁC CHUYÊN GIA Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam – Công ty cồ phần Vinafor bối cảnh phát triển mới, Kính mong Ơng/Bà dành thời gian trả lời câu hỏi liên quan đến hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cồ phần Vinafor Những thông tin quý báu Quý Ông/Bà bảo mật tuyệt đối để tổng hợp, phân tích, xử lý chung dùng vào mục đích nghiên cứu 1) Ơng/Bà đánh chất lượng nguồn nhân lực Tổng cơng ty Lâm nghiệp Việt Nam? Nhóm nhân lực doanh nghiệp thiếu? 2) Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty, theo Ơng/Bà đâu khâu quan trọng nhất?Vì sao? (Gợi ý (i) Hoạch định chiến lược kế hoạch phát triển nhân lực ngành DN, (ii) Tuyển dụng, (iii) Đào tạo phát triển NNL, (iv) Sử dụng đãi ngộ…) 3) Ông/Bà cho biết hình thức để nâng cao chất lượng nhóm nhân lực mà ngành thiếu? 4) Ông/Bà cho biết khó khăn thách thức mà Tổng cơng ty gặp phải hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay? 5) Theo Ơng/Bà, Chính phủ, Bộ, Ban ngành cần có sách hỗ trợ ngành lâm nghiệp điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế? Xin chân thành cám ơn ý kiến đóng góp q báu c a Ơng/Bà! DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN STT Họ tên Phí Mạnh C Lê Quốc Kh Tô Văn Hiệ Trần Thúy N Nguyễn Tha Phạm Hải A Đào Quốc H ... doanh nghiệp hương : hực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Vinafor hương : cổ phần Vinafor iải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO. .. luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trụ sở Công ty cổ phần Vinafor - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn. .. độ cao công ty Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn này, tác giả chọn đề tài ? ?Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Lâm nghiệp Việt Nam - Công ty Cổ phần Vinafor? ?? làm luận văn thạc