Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI Trong xu thế hội nhập nền kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh của doanh nghiệp thương mại luôn không ngừng thay đổi Với công ty Lửa Việt việc nghiên cứu môi trường đặc thù được c[.]
TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI Trong xu hội nhập kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh doanh nghiệp thương mại không ngừng thay đổi Với công ty Lửa Việt việc nghiên cứu môi trường đặc thù cơng ty nhận định có tầm quan trọng cao Xuất phát từ thực tiễn công ty TNHH Lửa Việt, sau thời gian thực tập tìm hiểu, em lựa chọn đề tài “ Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường đặc thù đến quản trị công ty Lửa Việt” để làm khóa luận tốt nghiệp Đề tài tập trung nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù công ty, phần mở đầu kết luận bao gồm chương: Chương 1: Một số lý luận ảnh hưởng môi trường đặc thù đến công tác quản trị công ty TNHH Lửa Việt bao gồm nội dung: Các khái niệm, nội dung lý luận nhân tố ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến quản trị công ty Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến công tác quản trị công ty TNHH Lửa Việt bao gồm nội dung: Khái quát công TNHH Lửa Việt, phân tích đánh giá ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến công tác quản trị công ty TNHH Lửa Việt thông qua sử dụng liệu sơ cấp thứ cấp, đánh giá chung ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị công ty Chương 3: Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tác động yếu tố môi trường đặc thù công ty TNHH Lửa Việt bao gồm nội dung: Phương hướng hoạt động công ty TNHH Lửa Việt thời gian tới, quan điểm giải vấn đề ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đế quản trị công ty, giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tác động môi trường đặc thù Luan van LỜI CẢM ƠN Được giới thiệu trường đại học Thương Mại chấp nhận ban lãnh đạo công ty TNHH Lửa Việt em nhận thực tập đây.Tại công ty em nhân nhiều giúp đỡ tạo điều kiện ban lãnh đạo công ty cô chú, anh chị phận cơng ty bạn bè, gia đình , em học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu, tiếp thu kiến thức thực tế để giúp em hoàn thiện luận văn tốt nghiệp trang bị kiến thức tương lai.Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới phòng kinh doanh lãnh đạo công ty TNHH Lửa Việt giúp đỡ em thời gian qua Em xin cảm ơn ban giám hiệu trường, ban chủ nhiệm khoa thầy cô khoa quản trị doanh nghiệp tạo điều kiện cho em thực tập trang bị cho em kiến thức quý báu suốt thời gian học tập rèn luyện trường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TH.S Hồng Thị Phi Yến hướng dẫn, tận tình bảo giúp đỡ em thời gian hoàn thành luận văn Trong thời gian thực tập công ty TNHH Lửa Việt kinh doanh ngành nghề sản xuất kinh doanh bếp than tổ ong mang thương hiệu “Con Cò” em vận dụng vốn kiến thức nhỏ chuyên ngành quản trị doanh nghiệp để tìm hiểu nghiên cứu việc thực quản trị công ty, nhiên với khả kinh nghiệm cịn cộng với thời gian có hạn nên luận văn tốt nghiệp em cịn nhiều thiếu sót mong thầy giáo góp ý để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên : Đặng Thị Vân Anh Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH TỪ BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MÔT SỐ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ ĐẶC THÙ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP .6 1.1 Những khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu .6 1.1.1 Khái niệm quản trị doanh nghiệp chức quản trị 1.1.2 Khái niệm môi trường quản trị doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm môi trường quản trị doanh nghiệp đặc thù 1.2 Các nội dung lý luận môi trường đặc thù trình quản trị doanh nghiệp 11 1.2.1 Ý nghĩa việc nghiên cứu nhân tố môi trường quản trị đặc thù đến hoạt động quản trị doanh nghiệp .11 1.2.2 Cấu trúc môi trường quản trị đặc thù .11 1.2.3 Ảnh hưởng yếu tố môi trường quản trị đặc thù đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 15 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường đặc thù hoạt động quản trị doanh nghiệp 23 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG TY TNHH LỬA VIỆT 26 2.1 Khái quát công ty TNHH lửa việt .26 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Lửa Việt 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 27 Luan van 2.1.3 Sơ đồ cấu trúc tổ chức 27 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh 28 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh năm 2013 – 2015 28 2.2 Thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến hoạt động quản trị công ty TNHH Lửa Việt 29 2.2.1 Ảnh hưởng khách hàng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 29 2.2.2 Ảnh hưởng nhà cung cấp 30 2.2.3 Ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh 31 2.2.4 Ảnh hưởng quan hữu quan 32 2.3 Các kết luận nghiên cứu yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị công ty TNHH Lửa Việt 33 2.3.1 Những thành công nguyên nhân .33 2.4.2 Những tồn nguyên nhân .34 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY THHH LỬA VIỆT 36 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH Lửa Việt 36 3.2 Các quan điểm giải 37 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị công ty TNHH Lửa Việt 38 3.3.1 Các đề xuất nhằm hoàn thiện công tác quản trị tác động môi trường kinh doanh đặc thù 38 3.3.2 Một số kiến nghị 39 KẾT LUẬN 41 DANH MỤC TÀI LỤC THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van DANH TỪ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Lửa Việt .27 Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tnhh lửa việt (2013 – 2015) 28 Bảng 2.2: Mức độ tác động khách hàng tới chức quản trị .29 Bảng 2.3: Mức độ tác động nhà cung cấp tới chức quản trị 30 Bảng 2.4: Mức độ tác động đối thủ cạnh tranh tới chức quản trị 31 Bảng 2.5: Mức độ tác động quan hữu quan tới chức quản trị 32 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế, doanh nghiệp chủ thể, tế bào giúp kinh tế phát triển Ngược lại, kinh tế nôi để doanh nghiệp phát triển, tạo thuận lợi khó khăn cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp từ thành lập đến giải thể, suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh ln nằm mối quan hệ tác động qua lại với môi trường kinh doanh doanh nghiệp Môi trường kinh doanh sở để doanh nghiệp phân tích đồng tác nhân ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh, từ khai thác tốt lợi ngăn ngừa rủi ro xảy Bước vào kinh tế doanh nghiệp có hội kinh doanh thuận lợi có rủi ro gây trở ngại Các doanh nghiệp chịu nhiều ảnh hưởng tác động môi trường kinh doanh mà doanh nghiệp tồn Trong mơi trường kinh doanh đặc thù có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh nghiệp Do để thành công việc xây dựng phát triển công ty tương lai, doanh nghiệp cần phải biết nhìn nhận, đánh giá khai thác yếu tố thuộc môi trường kinh doanh đặc thù cách khoa học hợp lý để có bước chiến lược kinh doanh hiệu Công ty TNHH Lửa Việt công ty khác chịu nhiều ảnh hưởng từ môi trường kinh doanh bên ngồi.Đây cơng ty chun sản xuất mặt hàng bếp than phục vụ cho nhu cầu người dân, nhiên nhu cầu người dân ngày đa dạng, đối thủ cạnh tranh ngày gay gắt công tác quản trị công ty lại chưa hồn thiện, cơng ty chưa thực trọng nhiều đến ảnh hưởng yếu tố mối trường kinh doanh đặc thù công tác quản trị Trên sở đó, em lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường đặc thù đến quản trị công ty TNHH Lửa Việt” để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời giúp cơng ty Lửa Việt có nhìn bản, khách quan khoa học ảnh hưởng mơi trường đặc thù từ thực công tác quản trị công ty cách hiệu Em hy vọng nhận quan tâm thày cô giáo Luan van Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong thời gian tìm hiểu, thu thập xử lý thơng tin làm đề tài khóa luận tốt nghiệp, thân em tiến hành tìm kiếm tài liệu tham khảo để phục vụ tốt cho khóa luận mình, em nhận thấy đề tài nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đề tài thu hút nhiều ý quan tâm sinh viên trước lựa chọn làm đề tài luận văn tốt nghiệp Qua việc tìm hiểu em liệt kê số luận văn có liên quan đến đề tài em nghiên cứu sau: 1.KLTN “ Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường đặc thù đến quản trị cơng ty TNHH Tin học Mai Hồng ” sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Anh ( 2015 ) PGS.TS Bùi Hữu Đức hướng dẫn 2.KLTN “Nghiên cứu ảnh hưởng mơi trường đặc thù nhằm hồn thiện quản trị công ty cổ phần thương mại Thiện Mỹ” sinh viên Trần Thị Quỳnh ( 2013 ) KLTN “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến quản trị công ty Cổ Phần Lữ hành Hương Giang” (2013) Đinh Thị Thu Hương Th.S Dương Thị Thùy Nương hướng dẫn KLTN “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông” (2013) Nguyễn Thị Trang Th.S Dương Thị Thùy Nương hướng dẫn 5.KLTN “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến quản trị công ty TNHH Thương mại du lịch Kim Việt Pháp” (2015) Phùng Thị Quỳnh Anh PGS.TS Bùi Hữu Đức hướng dẫn Qua việc tìm hiểu số đề tài luận văn em nhận thấy luận văn có hệ thống tốt, cách tiếp cận đề tài dễ hiểu, chặt chẽ Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu cơng ty TNHH Lửa Việt sách báo Việt Nam ba năm trở lại Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị công ty làm sở khoa học cho việc khảo sát thực tế đề xuất giải pháp Phân tích đánh giá thực nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động kinh doanh công ty làm sở cho việc đề xuất giải pháp Luan van Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị công ty tác động môi trường kinh doanh đặc thù Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng mà đề tài nghiên cứu đề cập tới vấn đề lý luận thực tế ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới quản trị công ty TNHH Lửa Việt - Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt thời gian: Môi trường kinh doanh đặc thù tác động đến doanh nghiệp theo tính chất liên tục ln biến đổi khơng ngừng, doanh nghiệp phải nghiên cứu môi trường kinh doanh đặc thù cách thường xuyên Trong phạm vi đề tài này, em tập trung nghiên cứu yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù công ty TNHH Lửa Việt giai đoạn 2012 – 2015 + Về mặt không gian: Khóa luận nghiên cứu phạm vi cơng ty TNHH Lửa Việt + Về mặt nội dung: Đề tài đề cập đến yếu tố chủ yếu thuộc môi trường kinh doanh đặc thù Môi trường bao gồm: Khách hàng: Tập khách hàng công ty người tiêu dùng nước, nghiên cứu khách hàng tiềm năng, nghiên cứu khách hàng truyền thống doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh: Các doanh nghiệp cạnh tranh với cơng ty địa bàn tồn quốc Nhà cung cấp: Các nhà cung cấp nước, bao gồm nhà cung cấp sản phẩm, nguyên vật liệu… Các quan hữu quan: Nhà nước, tổ chức quan địa phương, hiệp hội nghành hàng,… Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Điều tra trắc nghiệm Phiếu điều tra trắc nghiệm thiết kế gồm 17 câu, chia làm phần (câu hỏi chung, câu hỏi khách hàng, câu hỏi đối thủ cạnh tranh, câu hỏi nhà cung cấp câu hỏi quan hữu quan); câu hỏi có nhiều phương án trả lời khác Luan van giúp cho người hỏi có câu trả lời phù hợp xoay quanh nhận xét ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến công tác quản trị công ty - Đối tượng điều tra: nhà quản trị công ty TNHH Lửa Việt - Số phiếu phát 10 phiếu, thu 10 phiếu hợp lệ - Nội dung phiếu điều tra: Nội dung phiếu điều tra cung cấp đầy đủ mẫu phiếu điều tra (Phần phụ lục) Phỏng vấn chuyên sâu - Đối tượng vấn: Các nhà quản trị cấp cao cấp trung cơng ty: Giám đốc, Trưởng phịng, Phó phịng - Nội dung vấn: Nội dung câu hỏi vấn cung cấp phần phụ lục Ngoài phương pháp trên, em sử dụng phương pháp quan sát để có kiểm chứng xác thực vấn đề nghiên cứu Từ đó, rút số nhận xét có ích cho việc làm khóa luận 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các liệu nghiên cứu thu thập từ nguồn sau - Nguồn tài liệu bên cơng ty: Báo cáo tài chính, báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH Lửa Việt giai đoạn 2013 – 2015 - Nguồn tài liệu bên ngồi cơng ty: Các ấn phẩm quan nhà nước, sách báo chuyên ngành, dịch vụ tổ chức thương mại khác, báo điện tử … 5.2 Phương pháp phân tích liệu Phân tích liệu sơ cấp: Sau thu phiếu điều tra phát ra, em tiến hành tổng hợp phân tích kết phiếu điều tra nhận Mỗi phương án có người lựa chọn, đưa tỷ lệ phần trăm từ liệu kết hợp với kết vấn để đưa nhận xét sơ nội dung nghiên cứu Phân tích liệu thứ cấp: thơng qua phương pháp sau: - Phương pháp so sánh: so sánh, đối chiếu số liệu năm để đưa kết luận Qua việc đối chiếu số liệu để thấy tăng lên hay giảm tiêu nghiên cứu qua năm, từ có nhận xét đề tài nghiên cứu - Phương pháp phân tích tổng hợp: kết hợp liệu sơ cấp liệu thứ cấp để đưa nhận xét Luan van Ngồi để xử lý tốt liệu việc vận dụng nguyên lý tư đối mới, phương pháp tiếp cận hệ thống logic, phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử kết hợp với thống kê, phân tích nhằm mục đích nghiên cứu đặt mơi trường kinh doanh cơng ty Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận chia làm phần: Chương 1: Một số lý luận vấn đề nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến công tác quản trị cơng ty Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến công tác quản trị công ty TNHH Lửa Việt Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị công ty TNHH Lửa Việt Luan van ... việc nghiên cứu nhân tố môi trường quản trị đặc thù đến hoạt động quản trị doanh nghiệp .11 1.2.2 Cấu trúc môi trường quản trị đặc thù .11 1.2.3 Ảnh hưởng yếu tố môi trường quản trị. .. Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường đặc thù đến quản trị cơng ty TNHH Lửa Việt? ?? để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời giúp cơng ty Lửa Việt có nhìn bản, khách quan khoa học ảnh hưởng môi trường đặc. .. ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG TY TNHH LỬA VIỆT 26 2.1 Khái quát công ty TNHH lửa việt .26 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Lửa Việt