Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Quản trị là hoạt động tất yếu của các doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Tasco nói riêng Quản trị hiệu quả đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh cho chính doanh nghiệp S[.]
i TÓM LƯỢC Quản trị hoạt động tất yếu doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Tasco nói riêng Quản trị hiệu đem lại hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Sau thời gian thực tập Cơng ty Cổ phần Tasco, em có trải nghiệm thực tế bổ ích Cơng ty Từ quan sát, nghiên cứu phân tích thực trạng, em nhận thấy hoạt động quản trị Công ty phụ thuộc lớn vào môi trường kinh doanh đặc thù Vì vậy, em định lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị Công ty Cổ phần Tasco” để làm rõ vấn đề khóa luận Với mục tiêu góp phần hồn thiện quản trị Cơng ty Cổ phần Tasco, em xin sâu phân tích ảnh hưởng môi trường đặc thù Công ty, từ nhận định thuận lợi khó khăn công tác quản trị để đề xuất giải pháp phù hợp Nội dung đề tài gồm: Phần mở đầu: Đưa nhìn tổng quan đề tài nghiên cứu qua việc đề cập đến tính cấp thiết đề tài, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết cấu đề tài Chương 1: Trình bày số khái niệm lý thuyết môi trường kinh doanh mà đặc biệt môi trường đặc thù doanh nghiệp, yếu tố môi trường đặc thù, quản trị chức quản trị Đồng thời, sâu phân tích ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị doanh nghiệp Chương 2: Tập trung phân tích, đánh giá thực trạng ảnh hưởng môi trường đặc thù đến quản trị Cơng ty Cổ phần Tasco Từ nhận định thuận lợi khó khăn mối quan hệ Công ty yếu tố thuộc môi trường đặc thù để làm sở cho việc đề xuất giải pháp mang tính khả thi chương sau Chương 3: Đề xuất giải pháp đưa kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị Cơng ty Cổ phần Tasco trước ảnh hưởng môi trường đặc thù Luan van ii LỜI CẢM ƠN Bài khóa luận hoàn thành đánh dấu kết bốn năm học tập rèn luyện trường Đại học Thương Mại – nơi em thầy dìu dắt truyền tải kiến thức kỹ kinh nghiệm sống để chuẩn bị hành trang cho bước tiến đời Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị Công ty Cổ phần Tasco”, với cố gắng, nỗ lực thân, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cơ, bạn bè Ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty Cổ phần Tasco Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo Khoa Quản trị Doanh Nghiệp, trường Đại học Thương Mại, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan nhiệt tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty Cổ phần Tasco tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do thời gian có hạn kiến thức với kỹ tổng hợp hạn chế, q trình làm khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận bổ sung, góp ý thầy, giáo cán nhân viên Công ty Cổ phần Tasco để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phạm Hương Thảo Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ ĐẾN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm .6 1.1.1 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Môi trường kinh doanh đặc thù doanh nghiệp 1.1.3 Quản trị doanh nghiệp 1.2 Nội dung ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị doanh nghiệp 14 1.2.1 Ảnh hưởng khách hàng .14 1.2.2 Ảnh hưởng nhà cung ứng 16 1.2.3 Ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh 18 1.2.4 Ảnh hưởng quan hữu quan 20 1.3 Sự cần thiết nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ ĐẾN QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN TASCO 25 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Tasco 25 2.1.1 Sơ lược q trình phát triển Cơng ty 25 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty 26 2.1.3 Đặc điểm kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tasco (20132015) 28 2.2 Phân tích thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị Công ty Cổ phần Tasco năm qua (2013 -2015) .32 2.2.1 Về ảnh hưởng khách hàng 32 2.2.2 Về ảnh hưởng nhà cung ứng 40 Luan van iv 2.2.3 Về ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh 43 2.2.4 Về ảnh hưởng quan hữu quan 48 2.3 Kết luận thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị Công ty Cổ phần Tasco .51 2.3.1 Những tác động tích cực 51 2.3.2 Những tác động tiêu cực 53 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN QUẢN TRỊ CƠNG TY CỔ PHẦN TASCO DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ 57 3.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Tasco đến năm 2020 57 3.1.1 Mục tiêu Công ty 57 3.1.2 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ phần Tasco đến năm 2020 59 3.2 Một số đề xuất kiến nghị hồn thiện quản trị Cơng ty Cổ phần Tasco tác động môi trường đặc thù đến năm 2020 61 3.2.1 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện quản trị Công ty Cổ phần Tasco tác động môi trường đặc thù .61 3.2.2 Một số kiến nghị 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 Luan van v DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1.3.2 - Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Tasco năm 29 2015 Bảng 2.1.3.3 - Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty 30 Cổ phần Tasco năm 2013- 2015 Bảng 2.1.3.4 - Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ 31 phần Tasco Bảng 2.2.1a - Cơ cấu doanh thu Công ty Cổ phần Tasco giai 33 đoạn 2013 – 2015 Biểu đồ 2.2.1b – Mức độ quan trọng yếu tố 35 nghiên cứu khách hàng Bảng 2.2.2.1 Danh sách nhà cung ứng năm 2015 41 Bảng 2.2.3.3a : Số lượng, chất lượng lao động Công ty 43 Tasco năm 2015 Biểu đồ 2.2.3.3b – Nhân tố ảnh hưởng đến mối quan hệ 44 Công ty nhà cung ứng Biểu đồ 2.2.3a: Thị phần doanh nghiệp dẫn đầu sản 46 lượng hộ trung cấp, Hà Nội, 2013 - 2015 10 Bảng 2.2.3b: Đánh giá đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần 47 Tasco 11 Biểu đồ 2.2.4 - Ảnh hưởng chủ yếu quan Nhà nước 49 12 Bảng 3.1.1.2 – Mục tiêu tài Cơng ty Cổ phần Tasco 59 năm 2015- 2020 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ, hình vẽ Trang Hình 2.1.2.2 - Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Tasco 27 Luan van vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa QLDA Quản lý dự án BĐS Bất động sản QLCL Quản lý chất lượng QLRR Quản lý rủi ro TVGS Tư vấn giám sát TVTK Tư vấn thiết kế ATLĐ An toàn lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, Việt Nam tiến tiến trình hội nhập kinh tế khu vực giới Sau nhiều năm tiến hành việc chuyển đổi chế kinh tế từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có điều tiết Nhà nước, doanh nghiệp nước ta dần khắc phục khó khăn ban đầu, dần làm quen ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh theo chế Xu hướng tự hóa tồn cầu hóa tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thị trường mở, rào cản dần bị loại bỏ Bên cạnh đó, chế thị trường đem theo cạnh tranh gay gắt địi hỏi doanh nghiệp phải tìm cách phát huy tốt nguồn nội lực, đồng thời chủ động tìm kiếm hội, tránh rủi ro từ mơi trường kinh doanh Vì mơi trường kinh doanh, mà trước hết môi trường kinh doanh đặc thù xuất phát điểm cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiện đất nước thực chủ trương cơng nghiệp hóa, đại hóa, nâng cao sở hạ tầng Đây thời điểm vàng cho công ty xây dựng đầu tư hạ tầng giao thông Công ty Cổ phần Tasco Trong dân số Việt Nam khơng ngừng gia tăng với nhu cầu quan niệm truyền thống người Việt nhà ảnh hưởng không nhỏ đến định hoạt động kinh doanh Công ty Tuy nhiên, môi trường kinh doanh biến động không ngừng, biến động dù nhỏ ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp nói chung quản trị doanh nghiệp nói riêng Chính doanh nghiệp cần nghiên cứu, phân tích mơi trường kinh doanh, đặc biệt mơi trường kinh doanh đặc thù bao gồm yếu tố: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung ứng, quan hữu quan nhằm hiểu rõ môi trường mà doanh nghiệp hoạt động, đồng thời dự đốn xác biến động nhằm quản trị doanh nghiệp hiệu quả, đem lại thành công cho doanh nghiệp Qua q trình nghiên cứu thực tế Cơng ty Cổ phần Tasco, nhận thấy tầm ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới công ty giai đoạn lớn Hơn nữa, yếu tố lại có mức độ tác động tới quản trị cơng ty khác Vì điều trên, nhận thức tính cần thiết yêu cầu thực tiễn vấn đề, để nghiên cứu chuyên sâu vấn đề này, em xin lựa chọn đề tài “ Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù tới quản trị Công ty Cổ phần Tasco” Luan van 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Nghiên cứu mơi trường kinh doanh doanh nghiệp khơng có ý nghĩa to lớn với thân doanh nghiệp mà có ý nghĩa cho kinh tế quốc gia Doanh nghiệp chủ thể kinh tế, Không thể phủ nhận đóng góp doanh nghiệp tới phát triển chung kinh tế Các doanh nghiệp có trách nhiệm hồn thành mục tiêu kinh tế Nhà nước định hướng đặt ra, từ xây dựng kinh tế bền vững, phát triển phồn thịnh Môi trường kinh doanh tạo biến động tác động ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vấn đề nhà quản trị quan tâm nghiên cứu Trong năm gần đây, có cơng trình nghiên cứu sinh viên trường Đại học Thương Mại vấn đề như: - Nguyễn Thị Bích Diệp (2008), Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện quản trị Cơng ty Cổ phần SIMCO Sơng Đà, Luận văn tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Luận văn nghiên cứu lý thuyết về quản trị và môi trường kinh doanh đặc thù, ảnh hưởng của môi trường đặc thù đến quản trị công ty từ đó đề xuất giải pháp khắc phục những khó khăn quản trị công ty gặp phải - Nguyễn Thị Trang (2013), Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đơng, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Khóa luận đã đánh giá được những tác động tích cực và tiêu cực mà môi trường đặc thù ảnh hưởng đến quản trị công ty Trên sở đó kiến nghị và đề xuất các giải pháp hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát phù hợp với công ty - Nguyễn Trang Nhung (2007), Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện cơng tác quản trị Cơng ty Cổ phần May Bắc Giang, Luận văn tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Luận văn đã sâu nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn ảnh hưởng các yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị công ty từ đó qua phương pháp định tính và định lượng đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị công ty dưới tác động của môi trường đặc thù Qua tìm hiểu em nhận thấy đề tài tiếp cận vấn đề nghiên cứu từ góc độ bắt đầu tiếp cận từ sở lý luận, tổng quan môi trường kinh doanh đặc thù, đồng thời tiếp cận từ thực tiễn, khảo sát đánh giá thực trạng ảnh hưởng Luan van môi trường kinh doanh đặc thù đến quản trị doanh nghiệp Từ đưa kiến nghị đề xuất nhằm hoàn thiện quản trị doanh nghiệp nghiên cứu Các đề tài đạt kết mục tiêu nêu đề tài: làm bật sở lý luận làm tiền đề nghiên cứu thực tiễn ảnh hưởng môi trường kinh doanh đặc thù, làm rõ ảnh hưởng môi trường kinh doanh đặc thù đến quản trị Công ty, đưa kết luận xác trọng tâm Từ giúp cơng ty nhận thức tầm quan trọng môi trường kinh doanh đặc thù đưa giải pháp thích hợp giúp cơng ty phát triển Nhận thấy tầm quan trọng môi trường kinh doanh đặc thù đến doanh nghiệp kinh tế nay, bên cạnh chưa có đề tài nghiên cứu môi trường kinh doanh đặc thù ba năm trở lại Công ty Cổ phần Tasco Do em định chọn đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù tới quản trị Công ty Cổ phần Tasco” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài là đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị Công ty Cổ phần Tasco dưới tác động của môi trường đặc thù đến năm 2020 Để hoàn thành được mụa tiêu trên, cần thực hiện tốt các nhiệm vụ sau đây: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận môi trường đặc thù ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị công ty, làm sở khoa học cho việc khảo sát thực tế đề xuất giải pháp - Phân tích đánh giá thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị Công ty Cổ phần Tasco làm sở cho việc đề xuất giải pháp - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện quản trị Cơng ty tác động môi trường đặc thù Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Những vấn đề lý luận thực tiễn ảnh hưởng yêu tố môi trường đặc thù tới quản trị Công ty Cổ phần Tasco 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Về mặt không gian: Môi trường kinh doanh đặc thù miền Bắc Công ty - Về mặt thời gian: Nghiên cứu liệu yếu tố thuộc môi trường đặc thù Công ty Cổ phần Tasco năm gần (2013-2015) Luan van - Về nội dung: Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù tới quản trị doanh nghiệp sở lý luận kết hợp với thực tiễn công ty kinh doanh Đề tài đề cập đến bốn yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù chính, bao gồm: khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, quan hữu quan Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Trong q trình thu thập thơng tin, em sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp quan sát trường: Thời gian thực tập phòng kinh doanh em thu thập thông tin khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh để có nhận định khái qt mơi trường đặc thù công ty - Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Sử dụng mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm dạng chuyên sâu bao gồm câu hỏi mang tính định lượng để thu thập thơng tin vấn đề nghiên cứu Em tiến hành đưa mẫu phiếu điều tra: dành cho cán công nhân viên Công ty (tổng số phiếu điều tra 17 phiếu), cho khách hàng (5 phiếu) và cho nhà cung cấp (8 phiếu) Mẫu phiếu đưa vào phần phụ lục - Phương pháp vấn trực tiếp: Đưa câu hỏi mở cho cán Công ty để làm rõ điều mà phiếu điều tra trắc nghiệm đưa 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Thu thập liệu lưu giữ phịng/ ban Cơng ty tài liệu có liên quan bên ngồi Cơng ty - Nguồn liệu bên Công ty: Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh, Báo cáo Tài chính, Cơ cấu nhân ( 2013-2015) - Nguồn thơng tin bên ngồi Cơng ty: Các giáo trình, sách nghiên cứu khoa học, luận văn khóa trước, thơng tin website, tạp chí khoa học,… 5.2 Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp định lượng: thống kê, so sánh, lập bảng tính… Đây phương pháp sử dụng để tổng hợp liệu dạng số, tỷ lệ so sánh - Phương pháp định tính: tổng hợp, phân tích kinh tế, quy nạp, diễn dịch… Đây phương pháp dựa vào kết phương pháp định lượng để sâu phân tích, bóc tách chất vấn đề nghiên cứu Luan van ... cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù đến quản trị doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ ĐẾN QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN TASCO 25... doanh đặc thù ba năm trở lại Công ty Cổ phần Tasco Do em định chọn đề tài: ? ?Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù tới quản trị Công ty Cổ phần Tasco? ?? làm đề tài khóa luận tốt nghiệp. .. “ Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường đặc thù tới quản trị Công ty Cổ phần Tasco? ?? Luan van 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Nghiên cứu môi trường kinh doanh doanh nghiệp