Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, để cạnh tranh thành công trên thương trường thì sự khác biệt là rất quan trọng Hai doanh nghiệp có thể cùng sản xuất ra một loại sản phẩm, có công nghệ[.]
TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường nay, để cạnh tranh thành cơng thương trường khác biệt quan trọng Hai doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm, có công nghệ giống hệt khách hàng chọn mua sản phẩm từ doanh nghiệp mà không mua doanh nghiệp Bởi lẽ họ tin vào cách ứng xử, nguyên tắc kinh doanh, tính cam kết tính chuyên nghiệp doanh nghiệp doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp linh hồn thương hiệu, yếu tố khác biệt bền vững doanh nghiệp Một thương hiệu tốt không tài sản doanh nghiệp mà tài sản quốc gia Mọi quốc gia sức bảo vệ thương hiệu Văn hóa doanh nghiệp, nguyên tắc bản, giá trị cốt lõi tách rời khỏi tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp Những doanh nghiệp có tảng văn hóa mạnh doanh nghiệp có tầm nhìn dài hạn sứ mệnh tốt đẹp, biết hài hòa, cân lợi ích doanh nghiệp với người tiêu dùng, lợi nhuận có với lợi ích cộng đồng, mục tiêu ngắn hạn với phương châm phát triển bền vững Xây dựng văn hóa doanh nghiệp xây dựng lợi cạnh tranh, lợi thương mại sắc Việt Nam sân chơi kinh tế tồn cầu hóa kỷ 21 Doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững thị trường cần phải vạch cho chiến lược phát triển phù hợp với xu phát triển chung Nhiều nghiên cứu rằng: văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình cơng ty, văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp nâng cao vị doanh nghiệp, uy tín, tạo dựng niềm tin với khách hàng đối tác kinh doanh, thu hút nguồn lao động giỏi đến với công ty, từ tạo lợi ích thiết thực cho cơng ty như: giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên việc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường Xuất phát từ nhận thức em tiến hành nghiên cứu đề tài khóa luận “Phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân.”.Khóa luận gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận phát triển văn hóa doanh nghiệp Chương hệ thống hóa số lý luận phát triển văn hóa doanh i Luan van nghiệp, việc làm rõ khái niệm phát triển văn hóa doanh nghiệp, nội dung phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân làm rõ nhân tố ảnh hưởng tới phát triển văn hóa doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân Trước hết khóa luận giới thiệu khái qt cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân phân tích nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty Đồng thời khóa luận phân tích đưa kết luận thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân Chương 3: Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển văn hóa Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân Trong chương trình bày phương hướng hoạt động công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân thời gian tới đưa quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty đề xuất, kiến nghị phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân ii Luan van LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân” em đã nhận nhiều tận tình giúp đỡ. Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Thầy PGS, TS- Trần Hùng những chỉ bảo Thầy q trình hồn thành khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế Thầy. Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện sở hạ tầng việc điều hành quản lý để cá nhân em tập thể sinh viên trường theo học làm tốt nghiệp cuối khóa, đặc biệt thầy khoa quản trị kinh doanh kiến thức thầy cơ đã bảo em suốt q trình học tập rèn luyện nhà trường. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Ông Lê Văn Hà – Giám đốc Công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân cùng tập thể cán bộ, nhân viên Công ty tạo điều kiện tận tình bảo giúp đỡ em suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận này. Cuối cùng, cho em gửi lời cảm ơn tới bạn lớp giúp đỡ động viên em nhiều trình học tập thực tốt luận luận văn này. Sinh viên Đào Minh Trung iii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.1 Văn hóa văn hóa kinh doanh 1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp .6 1.2 Các nội dung lý luận liên quan đến phát triển văn hóa doanh nghiệp .7 1.2.1 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 1.2.2 Các cách thức xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp .10 1.2.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 15 1.3.1 Người chủ doanh nghiệp 15 1.3.2 Lịch sử, truyền thống doanh nghiệp 15 1.3.3 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 15 1.3.4 Hình thức sở hữu doanh nghiệp 15 1.3.5 Mối quan hệ thành viên doanh nghiệp 16 1.3.6 Văn hóa dân tộc, vùng miền 16 iv Luan van CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TNHH MỸ NGHỆ THIÊN TÂN .17 2.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 17 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 18 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 19 2.1.5 Tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp 19 2.1.6 Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 20 2.2 Thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 23 2.2.1 Thực trạng ảnh hưởng nhân tố môi trường tới phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân .23 2.2.2 Thực trạng yếu tố văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân năm 2014-2016 26 2.2.3 Thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 32 2.3 Đánh giá hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 34 2.3.1 Những kết đạt công ty .34 2.3.2 Những tồn hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 35 2.3.3 Nguyên nhân 35 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH MỸ NGHỆ THIÊN TÂN .36 3.1 Mục tiêu hoạt động công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân thời gian tới 36 3.1.1 Mục tiêu ngắn hạn 36 3.1.2 Mục tiêu dài hạn 36 3.2 Quan điểm vấn đề phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Thiên Tân 37 v Luan van 3.2.1 Phát triển văn hóa doanh nghiệp có tính cạnh tranh .37 3.2.2 Phát triển văn hóa doanh nghiệp nhằm đảm bảo tính trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh 38 3.3 Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 38 3.3.1 Nâng cao nhận thức văn hóa doanh nghiệp .38 3.3.2 Nâng cao hình ảnh người lãnh đạo 39 3.3.3 Định hướng tiếp thu có chọn lọc giá trị văn hóa .40 3.3.4 Xây dựng quy định đồng phục, thẻ nhân viên cho thành viên công ty 40 3.3.5 Chấn chỉnh lại thái độ phong cách làm việc cho nhân viên 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính cơng ty mỹ Nghệ Thiên Tân năm 2014-2016 19 Bảng 2.2: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Mỹ nghệ Thiên Tân năm 2014-2016 .20 Bảng 2.3: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Mỹ nghệ Thiên Tân Tân năm 2014-2016 .21 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Mỹ nghệ Thiên Tân Tân năm 2014-2016 .22 Bảng 2.5: Trình độ học vấn cán nhân viên Công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân năm 2016 25 Bảng 2.6: Độ tuổi cán nhân viên công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân năm 2016 25 Bảng 2.7: Giới tính cán nhân viên công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân năm 2016 25 Bảng 2.8: Nhận thức cán nhân viên yếu tố hữu hình VHDN cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 28 Bảng 2.9: Phong cách làm việc Ban lãnh đạo công ty Mỹ nghệ Thiên Tân.29 Bảng 2.10: Nhận thức cán nhân viên yếu tố vơ hình VHDN cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 31 Bảng 2.11: Nhận thức cán nhân viên quan niệm chung VHDN công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân 31 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty Mỹ nghệ Thiên Tân (TNHH) 18 vii Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Chú giải CBCNV Cán công nhân viên HDKD Hoạt động kinh doanh PTVH Phát triển văn hóa TNHH Trách nhiệm hữu hạn VHDN Văn hóa doanh nghiệp VHKD Văn hóa kinh doanh viii Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên đề tài Xu phát triển chung kinh tế giới tiến dần đến tầm cao kinh tế tri thức, nơi văn hóa coi trọng hết Xu tạo sân chơi mới, với luật lệ thành viên đáp ứng luật chơi Đó doanh nghiệp xây dựng văn hóa đủ mạnh để tự tin hòa nhập phát triển bền vững Bởi mà giá trị văn hóa doanh nghiệp dần trở thành vũ khí cạnh tranh hiệu công ty Nhiều nghiên cứu rằng: văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình cơng ty, văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp nâng cao vị doanh nghiệp, uy tín, tạo dựng niềm tin với khách hàng đối tác kinh doanh, thu hút nguồn lao động giỏi đến với công ty, từ tạo lợi ích thiết thực cho cơng ty như: giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên xin nghỉ việc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường Trong doanh nghiệp, văn hóa tài sản vơ hình, vũ khí cạnh tranh sắc bén có vai trị quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh tồn phát triển doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tích cực giúp thu hút gìn giữ nhân tài, gắn kết thành viên doanh nghiệp, khơi dậy niềm tin, niềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần phát huy khả sáng tạo nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiệp ổn định giảm bớt rủi ro kinh doanh…Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp chìa khóa cho phát triển bền vững cho doanh nghiệp Chính vậy, việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp địi hỏi cấp bách điều mà doanh nghiệp cần lưu tâm tới Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp trở thành xu hướng giới nâng lên tầm chiến lược nhiều doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp, cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân có đầu tư không nhỏ đến công tác xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp từ ngày đầu thành lập Cơng ty xây dựng cho chế quản lý hiệu tạo cho cán nhân viên cơng ty có mơi trường làm việc lành mạnh, thoải mái, cơng bình, đại, động hiệu quả, phát huy tối đa lực làm việc, tính động sức khỏe nhân viên; Các nghi lễ, nghi thức, phong trào, hoạt động tập thể công ty tổ chức thường xuyên thể Luan van quan tâm giám đốc công ty, chăm lo đời sống vật chất cán cơng nhân viên Cơng ty có số thành công định việc xây dựng sắc nét đặc trưng văn hóa giá trị vơ hình hữu hình Tuy nhiên cơng ty khơng tránh khỏi mặt hạn chế tồn tại, cần khắc phục cơng tác phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty Trong q trình thực tập, nghiên cứu hồn thành đề tài khóa luận em có thời gian tìm hiểu cơng ty, cơng tác xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân Từ nhận số mặt hạn chế cần khắc phục thời gian tới nhằm đưa giải pháp, kiến nghị nhằm “phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân.” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Trong trình thực tập hồn thiện đề tài “Phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân” em có tham khảo đề tài: “Phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH thương mại sản xuất bao bì Minh Tường” - Tác giả: Phạm Văn Quyết, khóa luận tốt nghiệp 2013 trường đại học Thương Mại Khóa luận biểu giá trị điển hình cấu thành nên văn hóa cơng ty Minh Tường, ảnh hưởng nhân tố môi trường tới việc phát triển giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình Văn phịng cơng ty Minh Tường “Phát triển số giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình văn phịng cơng ty Cổ Phần Thương Mại Phú Thái Hà Nội” - Tác giả: Vũ Thị Ngọc, khóa luận tốt nghiệp năm 2010 trường Đại học Thương mại Đã đưa lý luận xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp, luận văn tập trung giải số mặt tồn cần khắc phục công ty “Xây dựng phát triển văn hố doanh nghiệp cơng ty TNHH MTV Thương mại Hà Tâm” - Tác giả: Mai Xuân Thảo, khóa luận tốt nghiệp 2012 trường Đại học Thương Mại Tìm hiểu đề tài giúp em có nhìn lý thuyết văn hóa doanh nghiệp, vận dụng văn hóa doanh nghiệp vào đời sống cơng ty, giúp em có thêm kiến thức kinh nghiệm tiếp cận văn hóa doanh nghiệp nơi cơng ty thực tập, phục vụ việc hồn thành đề tài khóa luận thân: “Phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân” Luan van ... doanh nghiệp Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân o Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân o Đề xuất giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp Công. . .nghiệp, việc làm rõ khái niệm phát triển văn hóa doanh nghiệp, nội dung phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân làm rõ nhân tố ảnh hưởng tới phát triển văn hóa doanh nghiệp. .. trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân Trước hết khóa luận giới thiệu khái quát công ty TNHH Mỹ nghệ Thiên Tân phân tích nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển văn hóa