Khoá luận tốt nghiệp GVHD Th S Đàm Thanh Huyền Khoá luận tốt nghiệp GVHD Th S Đàm Thị Thanh Huyền LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Quản trị khoản phải thu của Công ty T[.]
Khoá luận tốt nghiệp i GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng” em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo trường Đại học Thương mại, đặc biệt Thầy, Cô giáo môn Quản trị Tài tận tình dạy dỗ truyền đạt kiến thức cho em thời gian vừa qua Em xin đặc biệt cảm ơn Cô giáo ThS Đàm Thị Thanh Huyền tận tình hướng dẫn bảo em suốt q trình làm khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc anh chị phịng Tài – Kế tốn Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng tạo điều kiên thuận lợi cho em q trình thực tập hồn thành khóa luận Cuối em xin kính chúc q Thầy, Cơ anh chị Công ty dồi sức khỏe đạt nhiều công nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van Khoá luận tốt nghiệp ii GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .2 Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan .4 1.1.1 Khái niệm Khoản phải thu 1.1.2 Khái niệm quản trị khoản phải thu 1.1.3 Một số thuật ngữ có liên quan 1.2 Nội dung quản trị khoản phải thu 1.2.1 Hoạch định sách tín dụng doanh nghiệp 1.2.2 Tổ chức thực kế hoạch quản trị khoản phải thu 1.2.3 Kiểm soát khoản phải thu 12 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị khoản phải thu 15 1.3.1 Sự tác động nhân tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 15 1.3.2 Sự tác động nhân tố môi trường bên doanh nghiệp 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV KHÁNH TÙNG 18 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH TM & DV Khánh Tùng .18 2.1.1 Khái quát Công ty TNHH TM & DV Khánh Tùng 18 2.1.2 Tình hình tài cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng 21 SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van Khoá luận tốt nghiệp iii GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng .27 2.2 Phương pháp thu thập liệu 29 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị khoản phải thu Công ty TNHH TM & DV Khánh Tùng 31 2.3.1 Phân tích liệu sơ cấp 31 2.3.2 Phân tích liệu thứ cấp .34 2.4 Kết luận phát qua nghiên cứu 38 2.4.1 Những thành công kết đạt .38 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 39 CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KHÁNH TÙNG 41 3.1 Định hướng quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng giai đoạn 2017 - 2020 .41 3.2 Các đề xuất nhằm giải vấn đề phát qua nghiên cứu 42 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van iv GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Danh sách thành viên góp vốn Bảng 2.2: Tài sản từ 2014-2016 Bảng 2.3: So sánh tài sản năm công ty Bảng 2.4: Nguồn vốn từ 2014-2016 Bảng 2.5: So sánh nguồn vốn năm công ty Bảng 2.6: Bảng báo cáo kết kinh doanh từ năm 2014 – 2016 công ty Bảng 2.7: Kết phiếu điều tra công tác quản trị khoản phải thu công ty giai đoạn 2013-2015 Bảng 2.8: Cơ cấu khoản phải thu công ty giai đoạn 2014-2016 Bảng 2.9: So sánh khoản phải thu Công ty năm 2014-2016 Bảng 2.10: Bảng tính tiêu vịng quay khoản phải thu giai đoạn 2014-2016 SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van Khoá luận tốt nghiệp v GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Các nhân tố tác động đến KPT doanh nghiệp Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức công ty TNHH TM&DV Khánh Tùng SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van vi GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa DN Doanh nghiệp LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu VKD Vốn kinh doanh TM&DV Thương mại Dịch vụ SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Khoản tiền phải thu từ khách hàng số tiền mà khách hàng chiếm dụng doanh nghiệp Chỉ đến khách hàng tốn tiền cho khoản phải thu coi lượng vốn mà doanh nghiệp bị khách hàng chiếm dụng khơng cịn Việc chiếm dụng vốn nhìn khơng quan trọng, theo logic thông thường, khách hàng nợ khách hàng phải trả cho doanh nghiệp, khơng trả lúc trả lúc khác, cuối tiền thuộc doanh nghiệp Tuy nhiên, vấn đề trở nên nghiêm trọng khách hàng chiếm dụng ngày cao, yêu cầu thị trường, doanh nghiệp cần tăng lượng hàng sản xuất, điều đòi hỏi doanh nghiệp phải tăng mua nguyên vật liệu, kéo theo yêu cầu phải có lượng tiền nhiều hơn, thời điểm lượng tiền doanh nghiệp khơng đủ đáng khách hàng toán khoản nợ với doanh nghiệp doanh nghiệp có đủ số tiền cần thiết để mua đủ số lượng nguyên vật liệu theo yêu cầu Do đó, trường hợp này, doanh nghiệp phải vay ngân hàng để bổ sung vào lượng tiền có sản xuất với số lượng tương ứng với số lượng nguyên vật liệu mua vào từ số tiền có doanh nghiệp, điều đương nhiên ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất, kinh doanh Chính vậy, quản trị khoản phải thu mối quan tâm lớn doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty TNHH TM&DV Khánh T ùng em nhận thấy năm gần tình hình khoản phải thu Cơng ty có nhiều biến động, khoản phải thu tăng dần qua năm khơng có ổn định Trong cạnh tranh Cơng ty thị trường ngày gay gắt, Cơng ty khơng có biện pháp tốt để quản trị khoản phải thu khó đứng vững tồn thị trường Để đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày Cơng ty phải trọng đến việc nâng cao hiệu quản trị khoản phải thu Sau q trình thực tập Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng em có nhận thấy vấn đề mà cơng ty cịn chưa giải triệt để khả tự chủ quản trị khoản phải thu thấp, lượng vốn bị chiếm dụng SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền Khố luận tốt nghiệp bị tồn đọng cịn cao, việc tân dụng nguồn vốn kinh doanh chưa triệt để thể chi phí bỏ nhiều khoản phải thu bị tồn đọng lợi nhuận mang lại không cao Kết hợp với kiến thức học nhà trường, đề tài phù hợp với kiên thức chuyên ngành em đào tạo nhà trường, phù hợp với u cầu khóa luận tốt nghiệp Vì em lựa chọn đề tài “Quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng” Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu phân tích thực trạng quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng - Phân tích nhân tố mơi trường kinh doanh tác động tới quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng - Nhận dạng thành công, vấn đề tồn nguyên nhân tồn quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng - Trên sở phân tích thực trạng, kết hợp với phân tích yếu tố môi trường kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng, đề xuất hướng giải vấn đề tồn việc nâng cao hiệu quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài: + Thực trạng quản trị khoản phải thu công ty TNHH TM&DV Khánh Tùng + Các yếu tố môi trường kinh doanh tác động tới quản trị khoản phải thu công ty TNHH TM&DV Khánh Tùng - Phạm vi nghiên cứu không gian: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng - Phạm vi nghiên cứu thời gian: số liệu tình hình quản trị khoản phải thu Công ty thu thập từ năm 2014 đến năm 2016 SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền Khoá luận tốt nghiệp Phương pháp nghiên cứu đề tài Bên cạnh việc sử dụng phương pháp nghiên cứu thông qua vấn số nhân vật chủ chốt có liên quan trực tiếp đến việc định hay quản lý khoản phải thu, sử dụng thêm phương pháp thu thập liệu sơ cấp thông qua phiếu điều tra Căn vào kết phiếu điều tra, tổng hợp, phân tích để đưa nhận xét bám sát vào thực tế doanh nghiệp để từ đưa giải pháp phù hợp với thực tế doanh nghiệp Cùng với đó, tơi sử dụng thơng tin từ liệu thứ cấp doanh nghiệp cung cấp để sử dụng vào trình nghiên cứu nhằm đưa nhận định xác doanh nghiệp Thêm vào đó, kết hợp với thơng tin từ vấn trực tiếp từ vị lãnh đạo doanh nghiệp để có ý kiến chuyên sâu vấn đề nghiên cứu Kết cấu khóa luận Ngoài lời cảm ơn, Phần mở đầu, Mục lục, Danh mục bảng biểu, sơ đồ, từ viết tắt, Kết luận, Tài liệu tham khảo Phụ lục, nội dung Khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết quản trị khoản phải thu doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị khoản phải thu Công ty TNHH TM&DV Khánh Tùng Chương 3: Các đề xuất nhằm nâng cao công tác quản trị khoản phải thu Công ty TNHH TM&DV Khánh Tùng SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van GVHD: Th.S Đàm Thị Thanh Huyền Khoá luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm Khoản phải thu Khoản phải thu: Là phận tài sản doanh nghiệp bị đơn vị cá nhân khác chiếm dụng mà doanh nghiệp có trách nhiệm thu hồi Khoản phải thu tiêu kinh tế phản ánh mối quan hệ so sánh kết hoạt động kinh doanh với tiêu vốn kinh doanh mà doanh nghiệp sử dụng kỳ kinh doanh Nói cách khác, Khoản phải thu doanh nghiệp phạm trù kinh tế phản ánh trình độ khai thác, quản lý tài sản hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm mục tiêu sinh lời tối đa với chi phí thấp (Trích: Quản trị tài – Đặng Văn Ngữ, Học viện Tài chính, xuất 2003) Khoản phải thu vấn đề phức tạp có liên quan đến tất yếu tố trình SXKD (ĐTLĐ, TLLĐ) doanh nghiệp nâng cao hiệu sở sử dụng yếu tố q trình kinh doanh cách có hiệu Để đạt hiệu cao trình kinh doanh doanh nghiệp phải giải vấn đề như: thu hồi khoản phải thu hạn, kịp thời, huy động thêm để mở rộng hoạt động SXKD DN phải đạt mục tiêu đề trình quản trị khoản phải thu 1.1.2 Khái niệm quản trị khoản phải thu Quản trị khoản phải thu hoạt động nhằm mục tiêu tìm giới hạn hợp lý cho việc mở tín dụng cách thức huy động nguồn lực cho công tác thu nợ Quyết định liên quan đến công tác quản trị khoản phải thu gồm: - Xác định tiêu chuẩn tín dụng - Thời hạn tín dụng - Thủ thuật đánh giá tín dụng - Chính sách thu nợ Các định quan trọng với doanh số, lợi nhuận độ lớn khoản phải thu công ty Như vậy, nhà quản trị tài cần thận trọng công tác quản trị khoản phải thu SVTH: Ngô Việt Anh Lớp: K49H1 Luan van ... NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KHÁNH TÙNG 41 3.1 Định hướng quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng giai... lý thuyết quản trị khoản phải thu doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị khoản phải thu Công ty TNHH TM&DV Khánh Tùng Chương 3: Các đề xuất nhằm nâng cao công tác quản trị khoản phải. .. quản trị khoản phải thu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Khánh Tùng Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu đề tài: + Thực trạng quản trị khoản phải thu công ty TNHH TM&DV Khánh