Thông tin tài liệu
i Phát triển hoạt động Video Maketing dự án Artdeco.com.vn Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L TÓM LƯỢC Internet đời cách mạng lớn mang đến thay đổi hoàn toàn cho nhân loại, Internet mang đến cho kho kiến thức bổ ích Sự phát triển Internet kéo theo hoạt động marketing qua mạng Internet phát triển song song với maeketing truyền thống nhằm giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu hay dịch vụ đến với nhiều người tiêu dùng hơn, gây ý tăng hội bán hàng hiệu Trong một, hai năm gần hoạt động áp dụng video marketing vào chiến dịch quảng cáo mang đến hiệu cao bất ngờ cho doanh nghiệp, để giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng doanh nghiệp áp dụng hoạt động video maketing vào việc quảng cáo Nhận thấy hoạt động video maketing dự án Artdeco.com.vn Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L chưa triển khai nhiều, nên đề tài chọn để làm khóa luận tốt nghiệp là: “Phát triển hoạt động Video Maketing dự án Artdeco.com.vn Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L” Mục tiêu đề tài tìm hiểu sở lý luận video marketing, từ phân tích, đánh giá thực trang triển khai hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L để đưa kiến nghị, giải pháp giúp triển khai tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Thương Mại nói chung Khoa Thương mại điện tử nói riêng tận tình dạy dỗ giúp đỡ em suốt bốn năm học vừa qua Ngoài thầy cịn trang bị thêm cho chúng em kiến thức thực tế bổ ích để chúng em phát triển toàn diện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thạc sỹ Nguyễn Thị Tuyết Mai ln nhiệt tình, tận tâm hướng dẫn bảo chúng em suốt thời gian thực tập thực đề tài, để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến ông Lê Mạnh Hùng – Giám đốc dự án Artdeco tạo điều kiện cho em có mơi trường thực tập để học hỏi thêm kiến thức thực tế cơng việc; với tồn thể anh chị em quý Công ty giúp đỡ em suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp; đặc biệt anh Nguyễn Thế Đạt – Trưởng phòng Marketing dự án Artdeco.com.vn tận tình bảo em cơng việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU .2 KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VIDEO MARKETING 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN .4 1.1.1 Khái niệm digital marketing (marketing số) .4 1.1.2 Khái niệm video marketing .4 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VIDEO MARKETING 1.2.1 Các loại nội dung video marketing 1.2.2 Các phương tiện chia sẻ video marketing 1.2.3 Lợi ích video marketing 1.2.4 Các bước tạo lập video marketing 1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM .11 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt đơng video marketing giới 11 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt đơng video marketing Việt Nam .12 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING TẠI DỰ ÁN ARTDECO.COM.VN THUỘC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ V.B.C.L 15 2.1 PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU CÁC VẤN ĐỀ 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu 15 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu 16 2.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING TẠI DỰ ÁN ARTDECO.COM.VN 16 2.2.1 Tổng quan dự án Artdeco.com.vn tình hình ứng dụng hoạt động video marketing 16 2.2.2 Ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L 21 2.2.3 Ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L 24 2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 25 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP VỚI HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING TẠI DỰ ÁN ARTDECO.COM.VN THUỘC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ V.B.C.L 31 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 31 3.1.1 Những kết đạt qua trình nghiên cứu 31 3.1.2 Những tồn chưa giải 32 3.1.3 Nguyên nhân tồn 32 3.1.4 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 33 3.2 CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 34 3.2.1 Dự báo tình hình thời gian tới 34 3.2.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 35 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 36 3.3.1 Giải pháp hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L 36 3.3.2 Một số kiến nghị 37 KẾT LUẬN 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VIDEO MARKETING 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm digital marketing (marketing số) 1.1.2 Khái niệm video marketing 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VIDEO MARKETING 1.2.1 Các loại nội dung video marketing 1.2.2 Các phương tiện chia sẻ video marketing 1.2.3 Lợi ích video marketing .8 1.2.4 Các bước tạo lập video marketing 1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VIDEO MARKETING TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM 11 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt đông video marketing Thế giới 11 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt đông video marketing Việt Nam 12 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING TẠI VIỆT NAM 15 2.1 PHƯƠNG PHÁP HỆ NGHIÊN CỨU CÁC VẤN ĐỀ .15 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu 15 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu 16 2.2 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING TẠI VIỆT NAM 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi 2.2.1 Tổng quan dự án Artdeco.com.vn tình hình ứng dụng hoạt động Video Marketing 16 2.2.2 Ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L 21 2.2.3 Ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L 24 2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU 25 2.3.1 Kết xử lý phiếu điều tra trắc nghiệm 25 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP VỚI HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VIDEO MARKETING TẠI DỰ ÁN ARTDECO.COM.VN THUỘC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ V.B.C.L 31 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU .31 3.1.1 Những kết đạt qua trình nghiên cứu 31 3.1.2 Những tồn chưa giải 32 3.1.3 Nguyên nhân tồn 32 3.1.4 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu .33 3.2 CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .34 3.2.1 Dự báo tình hình thời gian tới 34 3.2.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 35 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 36 3.3.1 Giải pháp hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L .36 3.3.2 Một số kiến nghị 37 KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀU LIỆU THAM KHẢO 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn V.B.C.L Venus Beauty Care Line TMDT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ix Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh TNHH V.B.C.L Nghĩa tiếng Việt Trách nhiệm hữu hạn Venus Beauty Care Line TMDT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin SEO Search Engine Optimization Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm PR Public Relations Quan hệ công chúng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com x DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Bảng 1.1 Bảng 2.1 Sơ đồ 2.1 Bảng liệu video marketing số nước Châu Á – Thái Bình Dương Bảng thống kê tình trạng nhân lực dự án Artdeco.com.vn Sơ đồ cấu tổ chức dự án Artdeco Trang 133 1919 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 36 Thương mại điện tử nói chung video marketing nói riêng áp dụng dự án thời gian ngắn nên thời gian áp dụng hoàn thiện bước nên tránh tồn tại, hạn chế tồn Sau nguyên nhân tồn gặp phải dự án - Video marketing hoạt động nên việc marketing cho video thiếu thốn nguồn lực cho việc marketing cho video, ban đầu ban lãnh đạo định sử dụng phương tiện chia sẻ Youtube Youtube kênh chia sẻ video lớn Thế giới Việt Nam, phương tiện lại áp dụng thời gian tới - Số lượng video marketing hoạt động video marketing triển khai, mà việc lên ý tưởng, viết kịch quay video chất lượng nhiều thời gian nên thời gian ngắn khó mà sản xuất nhiều video - Đội ngũ kỹ thuật xây dựng phát triển website thiếu thốn nên đảm nhận khối lượng công việc lớn Trong trình hoạt động website thường xuyên bị công, xâm nhập nên đội ngũ kỹ thuật thường xuyên phải giải qyết vấn đề đó, nên chưa có nhiều thời gian để hồn thiện website nhanh chóng được, điều cần nhiều thời gian - Việc website thường xuyên bị lỗi sever (máy chủ) website đăng ký bị lỗi trực trặc khiến cho việc truy cập vào website không thực hiện, bị công mạng nên dẫn đến việc từ chối truy cập website Đồng thời đường truyền Internet làm cho việc truy cập vào website chậm chễ, nhiều thời gian - Hiện đội làm video có anh Nam nhân viên Cơng ty, lại diễn viên thuê theo thời vụ Cơng ty khó trả lương đặn chon chục người để năm sản xuất vài video đến chục video, điều làm cho chi phí đầu tư vào tốn Và việc thuê diễn viễn tự nên khó mà đào tạo để nâng cao khả diễn xuất diễn viên 3.1.4 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu Để nâng cao hiệu kinh doanh marketing cho dự án dự án cần có giải pháp để giải vấn đề sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 37 - Tập trung đào tạo, nâng cao kỹ chuyên môn cho nhân viên Công ty để tạo nguồn nhân lực nịng cốt có kỹ chun mơn chuyên sâu, kỹ quản lý hiệu - Xây dựng đội ngũ nhân viên nòng cốt để thực việc triển khai hoạt động video marketing hiệu - Tiếp tục đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng, hệ thống CNTT nhằm phục vụ cho hoạt động marketing, kinh doanh trực tuyến thông qua website - Đào tạo đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, telesales thật tốt để tạo hài lòng tin tưởng khách hàng với thương hiệu Artdeco 3.2 CÁC DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.2.1 Dự báo tình hình thời gian tới 3.2.1.1 Cơ hội tiềm phát triển Với phát triển không ngừng mạng Internet Thương mại điện tử Việt Nam mang lại tập khách hàng mua sắm trực tuyến lớn Điều tạo nhiều hội đến cho dự án việc đầu tư mạnh vào marketing Thương mại điện tự Seo, chạy quảng cáo Facebook Google; đặt banner quảng cáo quảng cáo website có lượt truy cập cao; áp dụng hình thức video marketing xu hướng hot năm gần dự án Artdeco triển khai gần Hiện điều kiện kinh tế phát triển nên việc sắm cho máy tính, hay thiết bị thơng minh có kết nối Internet điều dễ dàng Khi điều kiện sống có người tìm thú vui giải trí, cần với máy tính thiết bị thơng minh có kết nối Internet xem video mạng chia sẻ video, mạng xã hội Điều tạo hội lớn tận dụng video thành công cụ marketing hiệu Với video có nội dung hài hước, đào tạo, chia sẻ giúp quảng bá thương hiệu, hình ảnh sản phẩm hiệu tới người xem tạo tập khách hàng tiềm cho dự án Ngày người ln có nhu cầu làm đẹp nhiều hơn, sản phẩm dự án lại mỹ phẩm làm đẹp cho chị em phụ nữ nên việc tạo video có nội dung làm đẹp như: hướng dẫn trang điểm, review loại mỹ phẩm, hài hước,… giúp quảng bá thương hiệu hình ảnh mỹ phẩm Artdeco đến với LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 38 người tiêu dùng Đồng thời tạo tin tưởng từ người xem khiến họ trở thành khách hàng tiềm dự án 3.2.1.2 Khó khăn thách thức Hoạt động lĩnh vực làm đẹp đồng nghĩa với việc dự án phải cạnh tranh gay gắt với nhiều thương hiệu mỹ phẩm tiếng khác phân phối thị trường Việt Nam như: Dior, THE FACESHOP, White Doctors, OriflameSKINFOOD, Chanel, … quen thuộc với người yêu thích làm đẹp Người Việt Nam có thói quen mua hàng truyền thống xem trực tiếp, dùng thử trước mua Điều gây số khó khăn cho dự án đẩy mạnh hoạt động ứng dụng Thương mại điện tử vào kinh doanh Video marketing triển khai thực dự án thời gian gần nên hiệu mang lại chưa mong muốn, nên kênh Youtube chưa nhiều người theo dõi, video marketing đăng lên chưa nhiều người theo dõi mong muốn ban lãnh đạo 3.2.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Hiện Artdeco cung cấp ba thị trường Hà Nội, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh khác vận chuyển hàng thông qua chuyển phát khách hàng muốn mua Điều đôi chút làm ảnh hưởng đến sức mua tỉnh khác, họ khơng thể nhìn trực tiếp dùng thử sản phẩm Hiểu điều nên Artdeco ln cố gắng nỗ lực để trở thành thương hiệu mỹ phẩm số Việt Nam với hệ thống showroom khắp nước để tạo tương tác với khách hàng Các định hướng cụ thể tương lại Artdeco là: - Là thương hiệu mỹ phẩm cao cấp đứng đầu Việt Nam - Trong năm 2015, từ khóa từ khóa bổ trợ sản phẩm Artdeco đứng top cơng cụ tìm kiếm Google - Đầu tư nhiều cho hoạt động video marketing dự án để tăng khả tiếp cận với khách hàng tăng khả nhận diện thương hiệu người tiêu dùng - Mở thêm hệ thống cửa hàng trung tâm thương mại thành phố lớn nước, tạo tiền đề mở chuỗi cửa hàng nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 39 - Chiếm lĩnh 30 – 40% thị phần bán lẻ mỹ phẩm truyền thống trực tuyến Việt Nam - Mở rộng thêm dòng sản phẩm mỹ phẩm thương hiệu Artdeco - Chú trọng đến yếu tố người, đào tạo chất lượng nhân lực kỹ chuyên môn kỹ mềm, xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa dạng Để thực điều cần sách phù hợp từ ban lãnh đạo, cố gắng từ phận kinh doanh, phận marketing nói chung video marketing nói riêng 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.3.1 Giải pháp hoạt động video marketing dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L Để giúp cho hoạt động video marketing phát triển tốt hơn, mang lại nhiều hiệu lợi ích cho Cơng ty cần phải khắc phục tồn vướng mắc làm ảnh hưởng đến hoạt động triển khai video marketing Dự án Artdeco cần đầu tư thêm nguồn nhân lực cho phận triển khai video marketing để giúp chia sẻ bớt công việc, giúp cho người hồn thành tốt cơng việc giao Cụ thể dự án có anh Đặng Văn Nam người phụ trách hoạt động video marketing, điều làm cho khối lượng công việc anh Nam đảm nhận tương đối vất vả, cần tuyển thêm hai nhân viên nữa, người chuyên phụ trách phần ý tưởng, viết nội dung video người phụ trách việc làm thành video hoàn chỉnh từ cảnh quay anh Nam cung cấp Với đặc thù công việc nên yêu cầu trình độ tốt nghiệp đại học chuyên ngành điện ảnh thích hợp Thời gian sau có đủ điều kiện tài dự án xây dựng nhóm làm phim riêng để đào tạo hơn, nâng cao hiệu làm phim Tiếp tục sản xuất nhiều video marketing để tăng thu hút người xem Ngoài nội dung hài hước áp dụng, cần triển khai sản xuất video loại nội dung nói hoạt động Cơng ty để xây dựng hình ảnh Cơng ty mắt người tiêu dùng video loại nội dung định hướng có chọn lọc Xây dựng kịch video hấp dẫn nhằm thu hút ý theo dõi từ người xem tăng lan truyền cho video đến với người khác thông qua mạng xã hội, mạng chia LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 40 sẻ video Cụ thể năm 2015 dự án cần sản xuất khoảng tám video marketing gồm: video marketing có nội dung nói hoạt động dự án, giới thiệu thương hiệu mỹ phẩm cao cấp AÂrtdeco đến với người tiêu dùng; bảy video có nội dung định hướng có chọn lọc theo dạng video hướng dẫn trang điểm để giúp chị em trang điểm đẹp hơn, khắc phục khuyết điểm khn mặt,… Ví dụ việc xây dựng video có nội dung định hướng có chọn lọc video nói việc hướng dẫn trang điểm giúp chị em xinh tươi hơn, khắc phục khuyết điểm mặt,… Kiểu nội dung hướng dẫn trang điểm nhiều chị em phái đẹp đón nhận việc trang điểm không dễ dàng, với người mới, khơng có người hướng dẫn Trong q trình trang điểm nói đến thương hiệu Artdeco sử dụng mỹ phẩm Artdeco để trang điểm Cách làm thu hút ý người xem, giúp tăng khả tìm kiếm mua hàng Ngoài phương tiện chia sẻ video Youtube áp dụng, cần chia sẻ video lên website, blog dự án; mạng xã hội phát triển mạnh với mạng chia sẻ video khác clip.vn, vtube.com.vn,… để tăng tiếp xúc với người xem tính lan truyền video đến với người xem Ngồi việc marketing thơng qua thiết bị di động quan tâm nhiều, dự án áp dụng phương tiện chia sẻ video thông qua thiết bị di động để tăng khả tiếp cận với khách hàng 3.3.2 Một số kiến nghị 3.3.2.1 Kiến nghị với doanh nghiệp Đẩy mạnh hoạt marketing trực tiếp Thường xuyên gửi email chương trình khuyến mãi, xin đánh giá sản phẩm sau sử dụng,… tới khách hàng để tăng tính tương tác với khách hàng tạo cảm giác thân quen, gần gũi với khách hàng Điều khiến khách hàng nghĩ tới thương hiệu Artdeo có nhu cầu mua mỹ phẩm Tăng cường hoạt động SEO từ khóa lên top Google để tăng lượt truy cập khách hàng tìm kiếm sản phẩm, từ khóa bổ trợ có liên quan đến sản phẩm dự án Ngồi cơng cụ marketing điện tử áp dụng dự án, nên áp dụng xen kẽ với hoạt động marketing truyền thống như: tổ chức hoạt động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 41 tặng mỹ phẩm cho người tiếng, làm từ thiện; quảng cáo tivi, báo đài, banner, áp phích, biển hiệu để tăng tương tác với khách hàng Phát triển cộng đồng điện tử Hiện website: www.Artdeco.com.vn có blog với viết sản phẩm, hướng dẫn cách dùng với tảng mạng xã hội để có quản tri viên thường xuyên cập nhật thông tin, viết viết độc giả phản hồi ý kiến, trao đổi bình luận Vì thời gian tới cần đẩy mạnh việc phát triển blog website để thu hút thêm độc giả truy cập vào website tìm hiểu sản phẩm Công ty Tham gia vào diễn đàn lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm để trao đổi, chia sẻ kỹ năng, đồng thời giúp quảng bá hình ảnh thương hiệu Artdeco đến với thành viên diễn đàn để tăng thêm khách hàng tiềm Mỗi thành viên dự án xây dựng blog cá nhân giới thiệu công ty, sản phẩm, dịch vụ công ty tới bạn bè Một blog hấp dẫn công cụ marketing hiệu Tăng cường quan hệ công chúng (PR) Thực hoạt động PR giúp tăng giá trị hình ảnh thương hiệu tâm trí người tiêu dùng, hoạt động PR như: Tài trợ chương trình từ thiện, thiện nguyện để chung tay góp sức mang lại sống tốt đẹp cho hồn cảnh khó khăn nước Tặng mỹ phẩm trang điểm cho nhân vật tiếng để nhằm quảng cáo hình ảnh thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Artdeco đến với người tiêu dùng theo dõi Liên kết với trường Đại học (nguồn khách hàng tiềm tương lai) để nhận sinh viên vào thực tập doanh nghiệp, tạo hội việc làm thực tiễn cho sinh viên tạo nguồn nhân lực sau cho dự án Cơng ty Đồng thời giúp quảng bá hình ảnh thương hiệu tới sinh viên trường Đại học Đầu tư nhiều cho hoạt động video marketing Gửi đạo diễn Đặng Văn Nam học khóa học chuyên tu làm video marketing để nâng cao hiệu làm phim LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 42 Tuyển thêm nhân viên viết kịch bản, nội dung video có tài năng, khả sáng tạo tốt để tạo video có nội dung hấp dẫn Tìm chọn lọc đội ngũ diễn viên có khả diễn xuất tốt cho đội ngũ làm phim 3.3.2.2 Kiến nghị với quan nhà nước Hoàn thiện hành lang pháp lý, văn pháp lý Thương mại điện tử để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp buôn bán người tiêu dùng Đặc biệt văn pháp lý liên quan đến marketing video marketing Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền lợi ích nâng cao nhận thức người dân Thương mại điện tử, để làm điều cần có phối hợp bạn, bộ, ngành việc thực Đồng thời đơn giản hóa thủ tục xin cấp phép kinh doanh online, phát triển mạng xã hội website Nhà nước cần đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng viễn thông, đường truyền Internet để giúp cho việc chia sẻ video lên mạng chia sẻ video giúp cho hoạt động marketing cho video diễn thuận lợi đạt hiệu cao Đồng thời cần mở rộng vùng kết nối mạng Internet đến vùng sâu, vùng xa để giúp người dân sử dụng mạng Internet khăp nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 43 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập nghiên cứu dự án Artdeco.com.vn, tác giả nhận thấy dự án Artdeco.com.vn có tiềm phát triển lĩnh vực bán lẻ mỹ phẩm thời gian tới Tuy nhiên để đạt thành tựu lớn dự án cần khắc phục số vấn đề việc triển khai hoạt động video marketing với cơng cụ marketing khác Từ tác giả xin đưa đề xuất ban lãnh đạo dự án nhằm có giải pháp kịp thời hợp lý Hy vọng với số liệu thu thập, kết phân tích đề xuất kiến nghị giúp ích cho ban lãnh đạo dự án đưa chiến lược tốt cho hoạt động video marketing thời gian tới Trong q trình thực khóa luận tốt nghiệp, nhận nhiều hướng dẫn, bảo tận tình từ Thạc sỹ Nguyễn Thị Tuyết Mai với giúp đỡ nhiệt tình từ ban lãnh đạo toàn nhân viên dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L, song trình độ cịn giới hạn nên khóa luận em cịn nhiều điều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung q thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀUI LIỆU THAM KHẢO 1 Brainshark Inc (2014), Video Marketing Guidebook, Brainshark Inc, USA Demand Metric (2013), Creating Successful Online Videos, Demand Metric, USA Demand Metric Research Corporation (2013), Creating Successful Online Videos 33 Kristen Maida (2014), Video Marketing:Insights, Landscape & Vendor Analysis, Demand Metric, USA Lưu Thị Thương (2011), luận văn tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại, ‘Một số giải pháp phát triển mạng chia sẻ video thông qua website clip.vn thuộc Công ty cổ phần Bạch Minh’ Website: www.Artdeco.com.vn Website: www.ComScore.com Website: www.Google.com Website: www.youtube.com \ Website: www.wearesocial.net LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC BẢNG ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN PHIẾU 1: CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN Tôi Nguyễn Văn Điềm, sinh viên Khoa Thương Mại Điện Tử, trường Đại học Thương Mại, thực tập quý Công ty Sau có số câu hỏi xin vấn anh/chị thực trạng Marketing công ty nhằm phục vụ cho việc làm luận văn tốt nghiệp Rất mong cộng tác anh/chị Tôi xin cam kết giữ bí mật thơng tin q Cơng ty I Thông tin chung Họ tên: ………………………………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………………… II Thông tin câu hỏi Anh/chị thấy tình hình kinh doanh dự án Artdeco.com.vn nào? a Rất tốt b Bình thường c Chưa tốt d Ý kiến khác:…………………………….………………………… Hoạt động E - marketing doanh nghiệp hiệu chưa? a Tốt b Chưa hiệu c Ý kiến khác:………………………………………………………… Để đạt hiệu marketing cao anh/chị thấy việc áp dụng thêm công cụ E - marketing cần thiết không? a Cần thiết b Không cần thiết Anh/chị thấy hài lịng với cơng cụ E – marketing Công ty áp dụng không? (Đánh dấu X vào ô bạn chọn, thứ tự hài lòng tăng dần từ đến 5) Công cụ Video Marketing Social Marketing LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SEO Email Marketing Anh/chị thấy hiệu công cụ E – marketing mà Công ty áp dụng nào? (Đánh dấu X vào ô bạn chọn, thứ tự hiệu tăng dần từ đến 5) Công cụ Video Marketing Social Marketing SEO Email Marketing Anh/chị thấy lợi ích video marketing mang lại cho Cơng ty gì? a Tăng khả tiếp cận với khách hàng b Tăng khả nhận diện thương hiệu, sản phẩm c Tăng doanh số, lợi nhuận Anh/chị thấy nội dung video công ty áp dụng cho video marketing thuộc dạng nào? a Nội dung liên quan đến hoạt động công ty b Nội dung hài hước c Nội dung có định hướng tính chọn lọc Anh/chị thấy video marketing có quan trọng với hoạt động Marketing Công ty khơng? a Cần thiết b Có được, khơng có không c Không cần thiết Để tăng tính hiệu hoạt động anh/chị thấy cần đầu tư nhiều cho: a Nhân b Điều kiện kỹ thuật, sở vât chất c Tài d Tất ý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 Để tiếp cận với nhiều người xem hơn, anh/chị thấy Công ty nên tập trung làm video theo loại nội dung nào? a Nội dung liên quan đến hoạt động công ty b Nội dung hài huớc c Nội dung có định hướng tính chọn lọc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHIẾU 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN BÊN NGỒI CƠNG TY Tôi Nguyễn Văn Điềm, sinh viên Khoa Thương Mại Điện Tử, trường Đại học Thương Mại, nghiên cứu việc triển khai hoạt động Video Marketing với dự án Artdeco.com.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại đầu tư V.B.C.L để phục vụ cho việc viết luận văn tốt nghiệp Rất mong cộng tác anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên:……………………………………………………………………… Nghề nghiệp:.………………………………………………………………… II Thơng tin câu hỏi Anh/chị có thường xun sử dụng mạng Internet không? a Thường xuyên b Thỉnh thoảng c Hiếm d Không dùng Khi kết nối Internet để giải trí anh/chị có thường xem video mạng Internet không? a Thường xuyên b Thỉnh thoảng c Hiếm d Không Anh/chị thường xem video thông qua phương tiện chia sẻ nào? a Trang web, blog b Youtube c Email Marketing d Mạng xã hội e Thiết bị di độngSMS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Anh/chị xếp mức độ thu hút người xem phương tiện chia sẻ video (Đánh dấu X vào ô bạn chọn, với mức độ thu hút tăng dần từ đến 5) Phương tiện chia sẻ video Trang web, blog Youtube Email marketing Mạng xã hội SMSThiết bị di động Thể loại nội dung video thu hút quan tâm anh/chị nhiều nhất? a Phim ngắn b Âm nhạc c Hài hước d Đào tạo, hướng dẫn e Nội dung khác:……………………………………………………… Nếu video có nói đến sản phẩm, thương hiệu anh/chị có tìm hiểu sản phẩm, thương hiệu khơng? a Có b Tùy sản phẩm, thương hiệu c Không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... khai hoạt động video marketing dự án Artdeco. com. vn thu? ?c C? ?ng ty TNHH Thương mại đầu tư V. B. C. L C? ?ng ty TNHH Thương mại đầu tư V. B. C. L hoàn thiện hoạt động marketing cho dự án Artdeco. com. vn, ... hoạt động vVideo mMarketing 2.2.1.1 Giới thiệu chung dự án Artdeco. com. vn - Tên dự án: Artdeco. com. vn - Tr? ?c thu? ?c: C? ?ng ty TNHH Thương mại đầu tư V. B. C. L - Website: Artdeco. com. vn - Trụ sở chính:... hoạt động video marketing dự án Artdeco. com. vn thu? ?c C? ?ng ty TNHH Thương mại đầu tư V. B. C. L 21 2.2.3 Ảnh hưởng yếu tố b? ?n đến hoạt động video marketing dự án Artdeco. com. vn thu? ?c C? ?ng ty TNHH Thương
Ngày đăng: 21/10/2022, 10:53
Xem thêm:
