Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word 55ed 7a8f 3364 9006 docx BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VI[.]
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN TỈNH HÀ NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS ĐỒN VĂN TÌNH Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH Mã số sinh viên : 1405QTNA004 Khóa : 2014-2018 Lớp : ĐH QTNL 14A HÀ NỘI - 2018 Luan van LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan em viết khóa luận cơng trình nghiên cứu cá nhân em Đây kết trình tìm hiểu nghiên cứu phân tích qua nhiều tài liệu, giáo trình Các tài liệu tham khảo, thơng tin trích dẫn khóa luận có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Nếu phát gian lận nào, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Ánh Luan van LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy, cô giáo trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cho em suốt thời gian học tập nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, khó khăn mà em gặp phải q trình nghiên cứu, hồn thiện khóa luận Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc, kính trọng tới Thầy giáo ThS Đồn Văn Tình - Giảng viên Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực theo sát, hướng dẫn, động viên, khích lệ bảo cho em suốt q trình thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cô, chú, anh, chị cán bộ, công nhân viên Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn tỉnh Hà Nam tận tình giúp đỡ em thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 1.1: Tháp phân cấp nhu cầu A.Maslow .11 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức VICEM .26 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi VICEM giai đoạn 2015 - 2017 27 Bảng 2.2: Trình độ chun mơn kỹ cần thiết NLĐ VICEM giai đoạn 2015 - 2017 .28 Bảng 2.3: Trích bảng lương nhân viên quản lý chuyên môn nghiệp vụ, phục vụ theo quy chế VICEM xây dựng (Lương vòng 1) 31 Bảng 2.4: Bảng lương tất chức danh công việc có VICEM (Lương vịng 2) .32 Bảng 2.5: Thu nhập bình quân người lao động VICEM từ 2015 - 2017 32 Bảng 2.6: Bảng thống kê phúc lợi VICEM dành cho NLĐ 35 Bảng 2.7: Trích số liệu thống kê quỹ đóng BHXH hàng năm VICEM giai đoạn 2015 - 2017 .35 Bảng 2.8: Đánh giá mức độ phù hợp công việc với lực, sở trường người lao động 36 Bảng 2.9: Đánh giá NLĐ công hội thăng tiến 37 Bảng 2.10: Đánh giá hài lòng bầu khơng khí làm việc 39 Bảng 2.11: Mức độ hài lịng NLĐ sách tạo động lực 40 Bảng 2.12: Báo cáo tăng, giảm lao động VICEM giai đoạn 2015 - 2017 42 Bảng 2.13: Số lượt vi phạm kỷ luật lao động giai đoạn 2015 - 2017 .42 Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BXD Bộ Xây dựng BTS Bút Sơn CBCNV DN ĐVT HĐQT LĐ Cán cơng nhân viên Doanh nghiệp Đơn vị tính Hội đồng quản trị Lao động NSLĐ Năng suất lao động NLĐ Người lao động PTC Phòng Tổ chức QLDA Quản lý dự án QĐ Quyết định TTg Thủ tướng TCLĐ VICEM Tổ chức lao động Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn XN Xí nghiệp Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận .6 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực 1.1.2 Khái niệm nhu cầu, động cơ, lợi ích 1.2 Một số học thuyết tiêu biểu tạo động lực .10 1.2.1 Học thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow .10 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 12 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 12 1.2.4 Học thuyết công J.Stacy Adam 13 1.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner .13 1.3 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 14 1.3.1 Tạo động lực cho người lao động thông qua đãi ngộ vật chất 14 1.3.2 Tạo động lực cho người lao động thông qua đãi ngộ phi vật chất 16 1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động .17 1.4.1 Mức độ hài lòng người lao động 17 1.4.2 Tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động .18 1.4.3 Mức độ gắn bó người lao động 18 1.4.4 Kỷ luật lao động .18 Luan van 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực người lao động 19 1.5.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 19 1.5.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên tổ chức 20 1.5.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức 21 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp ngành 21 1.6.1 Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả 22 1.6.2 Công ty Cổ phần Xi măng Nghi Sơn .22 1.6.3 Bài học kinh nghiệm cho VICEM 23 Tiểu kết chương .23 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN TỈNH HÀ NAM 25 2.1 Khái quát chung VICEM 25 2.1.1 Tư cách pháp nhân, ngành nghề đăng ký kinh doanh 25 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .25 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức VICEM 26 2.1.4 Đặc điểm nhân lực VICEM giai đoạn 2015 - 2017 .27 2.2 Thực trạng sở pháp lý tạo động lực cho người lao động VICEM 29 2.3 Thực trạng tạo động lực thông qua đãi ngộ vật chất 30 2.3.1 Tạo động lực thông qua tiền lương 30 2.3.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng 33 2.3.3 Tạo động lực thông qua phụ cấp 34 2.3.4 Tạo động lực thông qua phúc lợi 34 2.4 Thực trạng tạo động lực thông qua đãi ngộ phi vật chất .36 2.4.1 Tạo động lực thông qua thân công việc 36 2.4.2 Tạo động lực thông qua hội thăng tiến 37 2.4.3 Tạo động lực thông qua điều kiện môi trường làm việc .38 2.5 Đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động VICEM 40 2.5.1 Mức độ hài lòng người lao động 40 2.5.2 Tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động .41 2.5.3 Mức độ gắn bó người lao động 41 2.5.4 Kỷ luật lao động .42 Luan van 2.6 Một số ưu điểm, hạn chế nguyên nhân tạo động lực VICEM 43 2.6.1 Ưu điểm nguyên nhân 43 2.6.2 Hạn chế nguyên nhân 44 Tiểu kết chương .44 Chương GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN TỈNH HÀ NAM 46 3.1 Quan điểm, định hướng, mục tiêu tạo động lực cho người lao động VICEM .46 3.1.1 Quan điểm, định hướng 46 3.1.2 Mục tiêu 47 3.2 Giải pháp tạo động lực cho người lao động VICEM .47 3.2.1 Xác định nhu cầu nhóm đối tượng lao động làm để đưa biện pháp tạo động lực phù hợp .47 3.2.2 Hồn thiện sách tạo động lực 48 3.2.3 Hồn thiện biện pháp tạo động lực thơng qua đãi ngộ vật chất 48 3.2.4 Hoàn thiện biện pháp tạo động lực thông qua đãi ngộ phi vật chất 53 3.2.5 Hoàn thiện số chức công tác quản trị nhân lực .56 3.2.6 Xây dựng mơi trường văn hóa tổ chức .59 3.3 Một số khuyến nghị .60 3.3.1 Đối với Ban lãnh đạo VICEM 60 3.3.2 Đối với Phòng Tổ chức - Nguồn nhân lực .61 3.3.3 Đối với đơn vị sử dụng lao động 61 3.3.4 Đối với người lao động 61 Tiểu kết chương .62 PHẦN KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .65 PHỤ LỤC Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đặc biệt xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh doanh nghiệp ngày lớn Doanh nghiệp muốn giành lợi cạnh tranh, chiếm thị phần thị trường nhà quản lý phải biết khai thác, sử dụng nhân lực cách hiệu Muốn thu hút giữ chân nhân lực, doanh nghiệp cần có mối quan hệ tổng hịa lợi ích người lao động nhà quản lý nhằm kích thích người lao động cống hiến cho Cơng ty Các nhà kinh tế hiệu làm việc người lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khả năng, lực người lao động, động lực lao động, phương tiện nguồn lực để thực cơng việc… động lực lao động yếu tố quan trọng thúc đẩy người lao động nỗ lực làm việc Do để nâng cao hiệu làm việc người lao động cơng tác tạo động lực cho người lao động phải đặt lên hàng đầu Nhà quản lý muốn đạt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận hay mục tiêu khác tổ chức thiết phải tạo động lực cho nhân viên Tuy nhiên trình độ văn hóa chun mơn người lao động nâng cao, họ làm không mong muốn yếu tố vật chất lương, thưởng, trợ cấp mà họ mong muốn thỏa mãn yếu tố khác hội thăng tiến, môi trường làm việc, sáng tạo công việc,… Do đó, nhà quản lý cần phải có sách khuyến khích tốt để tạo động lực, thúc đẩy người lao động làm việc nhằm nâng cao suất lao động, tăng hiệu công việc Tuy nhiên tiến hành quan sát trình làm việc người lao động, người ta dễ dàng nhận thấy có cá nhân làm việc tích cực, có cá nhân làm việc khơng tích cực Ngun nhân tình trạng động lao động cá nhân khác Với người lao động có động lao động cao, họ cố gắng nhiều cơng việc suất, hiệu làm việc cao ngược lại Động lao động người lao động xuất phát từ việc mong muốn thỏa mãn nhu cầu người lao động nhu cầu khơng ngừng tăng cao Khi người lao động thỏa mãn nhu cầu thiết yếu có mong muốn thỏa mãn thêm nhiều nhu cầu khác tự khẳng định mình, tơn trọng… Luan van Thực tế cho thấy, doanh nghiệp muốn phát triển kinh tế, nâng cao suất lao động cơng tác tạo động lực lao động cho cán công nhân viên Cơng ty đóng vai trị vơ quan trọng Động lực lao động ví địn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhận thức vai trò quan trọng tạo động lực lao động, Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn quan tâm có nhiều hoạt động tạo động lực lao động, bước tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo người lao động… qua quan sát, theo dõi trình làm việc cán công nhân viên, em nhận thấy tồn hạn chế định Công tác tạo động lực lao động Công ty chưa đem lại hiệu mong muốn, chưa thực tạo động lực để người lao động cố gắng nỗ lực Có cá nhân có lực mà khơng phát huy mạnh, khơng nỗ lực phấn đấu tìm kiếm thành cơng cơng việc, từ họ thường có khuynh hướng dễ chán chường nản lịng, khơng cống hiến hết khả Chính điều hạn chế phần đến tạo động lực lao động Công ty làm cho tinh thần làm việc người lao động chưa cao Vì lẽ nên thời gian tới Cơng ty cần phải hạn chế khắc phục vấn đề để phát triển giai đoạn cạnh tranh khốc liệt Xuất phát từ nhận thức thân vấn đề tạo động lực cho người lao động, tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động ý nghĩa vấn đề thúc đẩy em lựa chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn tỉnh Hà Nam” làm khóa luận với mong muốn thơng qua việc nghiên cứu, phân tích thực trạng tạo động lực, từ rút nhận xét, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động làm việc Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn Lịch sử nghiên cứu Vấn đề tạo động lực cho người lao động vấn đề quan tâm hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam nay, năm qua có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề 2.1 Lịch sử nghiên cứu nước Marc Buelens & Van den Broeck (2007) triển khai nghiên cứu “Phân tích khác biệt động lực làm việc tổ chức khu vực công khu vực tư” Nghiên cứu khác biệt động lực làm việc phụ nữ nam Luan van ... luận tạo động lực cho người lao động Chương Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn tỉnh Hà Nam Chương Giải pháp khuyến nghị tạo động lực cho người lao động. .. nhằm tạo động lực lao động cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng VICEM Bút Sơn Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng VICEM. .. tạo động lực cho người lao động, tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động ý nghĩa vấn đề thúc đẩy em lựa chọn đề tài: ? ?Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xi măng