Bài viết Một số biện pháp quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA ở Trường Đại học Sài Gòn trình bày cơ sở lí luận và thực tiễn, từ đó đề xuất một số biện pháp quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA ở Trường Đại học Sài Gòn đòi hỏi sự đồng tâm hiệp lực của toàn thể đội ngũ cán bộ quản lí, giảng viên, nhân viên và sinh viên nhà trường, nâng cao chất lượng đào tạo, xây dựng thương hiệu uy tín, cạnh tranh nhằm tạo ra một thế hệ sinh viên bản lĩnh, tự tin, đáp ứng được mục tiêu trở thành trường đại học thông minh, có uy tín trong nước và quốc tế.
Nguyễn Huy Dũng Một số biện pháp quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn Nguyễn Huy Dũng Email: nhdung@sgu.edu.vn Trường Đại học Sài Gòn 273 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam TĨM TẮT: Bài viết trình bày sở lí luận thực tiễn, từ đề xuất số biện pháp quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn đòi hỏi đồng tâm hiệp lực tồn thể đội ngũ cán quản lí, giảng viên, nhân viên sinh viên nhà trường, nâng cao chất lượng đào tạo, xây dựng thương hiệu uy tín, cạnh tranh nhằm tạo hệ sinh viên lĩnh, tự tin, đáp ứng mục tiêu trở thành trường đại học thơng minh, có uy tín nước quốc tế Kết nghiên cứu thành tựu Trường Đại học Sài Gòn đạt nói chung kiểm định trường học nói riêng TỪ KHĨA: Biện pháp, quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học, tiếp cận AUN-QA, Trường Đại học Sài Gòn Nhận 15/9/2022 Nhận chỉnh sửa 20/11/2022 Duyệt đăng 15/01/2023 DOI: https://doi.org/10.15625/2615-8957/12310112 Đặt vấn đề Báo cáo khu vực Châu Á - Thái Bình Dương UNESCO định nghĩa đảm bảo chất lượng giáo dục đại học là: “Các quy trình quản lí đánh giá cách có hệ thống nhằm giám sát hoạt động trường/tổ chức giáo dục đại học, đảm bảo chất lượng đầu cải tiến chất lượng” Mạng lưới đảm bảo chất lượng trường đại học ASEAN (AUN-QA) với bốn lĩnh vực (bao gồm: Đảm bảo chất lượng chiến lược, đảm bảo chất lượng hệ thống, đảm bảo chất lượng thực chức kết hoạt động), 25 tiêu chuẩn 111 tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá đảm bảo tính khoa học, dựa nguyên tắc quản lí chất lượng tổng thể, kiểm chứng qua thực tiễn áp dụng hệ thống trường đại học ASEAN giúp trường đại học Việt Nam bước xác định vị trường quốc tế Theo Nghị định 73/2015/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2015 Chính phủ quy định tiêu chuẩn phân tầng, khung xếp hạng tiêu chuẩn xếp hạng sở giáo dục đại học Thông tư số 12/2017/TTBGDĐT ngày 19 tháng năm 2017 Bộ Giáo dục Đào tạo quy định chuẩn quốc gia sở giáo dục đại học kết kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học coi điều kiện để thực hiện, xếp hạng sở giáo dục đại học Để nâng cao lực cho đội ngũ cán quản lí giảng viên năm học 2021 - 2022, Trường Đại học Sài Gòn tổ chức 02 đợt tập huấn cho 100 cán quản lí, giảng viên cơng tác khảo thí đảm bảo 72 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM chất lượng đánh giá chương trình đào tạo theo chuẩn AUN-QA phiên 4.0 Nhà trường thực kế hoạch chiến lược giai đoạn 2020-2024; Rà soát văn quản lí khảo thí đảm bảo chất lượng giáo dục; rà soát ngân hàng đề thi; triển khai phần mềm đánh giá chất lượng câu hỏi thi, đề thi; phần mềm quản lí ngân hàng đề thi phần mềm tổ chức thi theo hình thức trực tiếp online; cài đặt phần mềm lưu trữ hồ sơ minh chứng phục vụ đánh giá cho đơn vị để chuẩn bị cho đánh giá chất lượng sở giáo dục đại học chương trình đào tạo; tự đánh giá chất lượng sở giáo dục đại học đăng kí kiểm định chất lượng giáo dục; trường đạt 12 chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn Bộ Giáo dục Đào tạo, 04 chương trình đào tạo theo AUN-QA cho chương trình hoàn thành tự đánh giá Khảo sát lấy ý kiến bên liên quan chất lượng giảng dạy, hoạt động hỗ trợ đào tạo học tập, nghiên cứu khoa học, chương trình đào tạo; triển khai hoạt động cải thiện chất lượng sau đánh giá chất lượng, khảo sát; cập nhật thông tin theo quy định quy chế công khai Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, Trường Đại học Sài Gòn; tổ chức tập huấn công tác chuyên môn cử cán tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ Để thực thành công chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA, cơng tác quản lí giáo dục, đặc biệt quản lí chương trình đào tạo có ý nghĩa quan trọng Tuy nhiên, cơng tác nước nói chung, Trường Đại học Sài Gịn nói riêng, cịn giai đoạn “chuyển mình” Nguyễn Huy Dũng để “thích ứng” với thay đổi cách tiếp cận nên cịn gặp nhiều khó khăn, hạn chế Chính vậy, viết đề xuất số biện pháp quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn, giúp cho nhà quản lí vận dụng cách linh hoạt vào điều kiện trường Nội dung nghiên cứu 2.1 Một số khái niệm - Khái niệm chương trình đào tạo trình độ đại học: Wentling (1993) cho rằng: “Chương trình đào tạo hoạt động đào tạo, cho biết phương pháp đào tạo cách thức kiểm tra, đánh giá kết học tập, xếp theo thời gian biểu chặt chẽ khóa học kéo dài vài giờ, ngày, tuần vài năm Theo tác giả Nguyễn Đức Chính: “Chương trình đào tạo đại học kế hoạch tổng thể, hệ thống toàn hoạt động giáo dục nhà trường Nó bao gồm mục đích giáo dục, mục tiêu, chuẩn đầu ra, nội dung giáo dục, phương thức giáo dục hình thức tổ chức giáo dục, phương thức đánh giá kết giáo dục” Như vậy, chương trình đào tạo đại học hiểu toàn học phần hoạt động nhà trường xây dựng nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức, kĩ thái độ phù hợp với chuyên ngành lựa chọn Chương trình đào tạo lực chuyên mơn tích lũy mà phải đồng thời đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực, là: Trình độ văn hóa, học vấn; tri thức; thể lực; lực chuyên môn, nghề nghiệp; hiểu biết xã hội, lối sống; khả thích ứng, phát triển Ở trường đại học, chương trình đào tạo thường điều chỉnh, cải tiến để phù hợp với nhu cầu người học, xã hội thị trường lao động Chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn AUN-QA việc lựa chọn kiểm định chất lượng giúp nhà trường nắm chương trình đào tạo đạt đến cấp độ thang đánh giá khu vực, phát chương trình đào tạo cịn tồn vấn đề cần khắc phục để cải tiến nhằm đảm bảo cho chương trình đạt chất lượng khu vực ASEAN Hiện nay, việc tham gia kiểm định chất lượng chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn AUN-QA tạo điều kiện cho sinh viên chuyển đổi tín học tập STT chương trình đào tạo trường đại học thành viên AUN; tạo lợi cho hoạt động trao đổi sinh viên, giảng viên trường đại học; giúp người sử dụng lao động có sở để tìm kiếm nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng, từ chương trình đào tạo có tham chiếu mang tính quốc tế hóa 2.2 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp điều tra sử dụng nghiên cứu với cơng cụ nghiên cứu phiếu thăm dị ý kiến 16 cán quản lí, 162 giảng viên 38 chuyên viên biện pháp quản lí chương trình đào tạo Trường Đại học Sài Gòn 2.3 Căn đề xuất biện pháp - Các văn pháp quy: Căn Luật Giáo dục 2005 sửa đổi bổ sung năm 2019; Nghị số 29-NQ/ TW; Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020; Quyết định số 2622/QĐ-BGDĐT ngày 16 tháng năm 2021 việc ban hành kế hoạch triển khai “Đề án nâng cao chất lượng giáo dục đại học giai đoạn 2019 - 2025” giai đoạn 2021 - 2025; Quyết định số 69/QĐ-TTg ngày 15 tháng 01 năm 2019 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án nâng cao chất lượng giáo dục đại học giai đoạn 2019 - 2025” giai đoạn 2021 - 2025; Thông tư số 17/2021/TT-BGDĐT ngày 22 tháng năm 2021 Bộ Giáo dục Đào tạo quy định chuẩn chương trình đào tạo; xây dựng, thẩm định ban hành chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học - Định hướng lí luận: Căn lí luận quản lí, lí luận chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA (Bộ tiêu chuẩn tập trung vào lĩnh vực chương trình đào tạo bậc đại học như: Chuẩn đầu ra, khung chương trình, giảng viên (giảng viên), sinh viên, sở vật chất, công tác đảm bảo chất lượng ), nhận thấy, để nâng cao chất lượng giáo dục đại học nói chung chất lượng quản lí chương trình đào tạo theo theo tiếp cận AUN-QA nói riêng, hiệu trưởng khơng phải cần nắm vững lí luận quản lí nhà trường mà quan trọng phải biết vận dụng lí luận vào thực tiễn đơn vị quản lí, phải dám nghĩ, dám làm biết đề biện pháp quản lí phù hợp, khả thi - Thực trạng quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn Nội dung Mức đánh giá (%) Tốt Khá Trung bình Điểm trung bình Xếp hạng Nâng cao nhận thức cho cán quản lí, giảng viên, nhân viên cần thiết quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA 56.02 36.11 7.87 3.48 2 Đẩy mạnh công tác tổ chức điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu người học thực tiễn quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA 58.80 33.80 7.41 3.51 Tập 19, Số 01, Năm 2023 73 Nguyễn Huy Dũng STT Nội dung Mức đánh giá (%) Tốt Khá Trung bình Điểm trung bình Xếp hạng Xây dựng mơi trường văn hóa chất lượng quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA 48.15 37.50 14.35 3.34 4 Chú trọng cơng tác cải tiến chương trình đào tạo phù hợp thực tiễn với người học theo tiếp cận AUN-QA 47.22 42.59 10.19 3.37 Đề xuất xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cơng tác quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA 44.91 40.28 14.81 3.30 Nội dung quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA nhà trường thực có hiệu đạt mức Tốt Trong nội dung: “Đẩy mạnh cơng tác tổ chức điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu người học thực tiễn quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA” có điểm trung bình =3.51 đứng thứ bậc Có thể thấy, tảng kế hoạch hoạch định xây dựng chương trình đào tạo, Hiệu trưởng tiến hành tổ chức chương trình đào tạo giải pháp, phương pháp, thích hợp, phù hợp đa dạng cụ thể dễ thích nghi với mơi trường giáo dục Qua khảo sát biện pháp: “Nâng cao nhận thức cho cán quản lí, giảng viên, nhân viên cần thiết quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA”; “Chú trọng cơng tác cải tiến chương trình đào tạo phù hợp thực tiễn với người học theo tiếp cận AUN-QA”, có điểm trung bình từ = 3.37 - 3.48 Chương trình đào tạo bước cải cách nâng cao chất lượng số lượng đảm bảo thỏa mãn nhu cầu người dạy học Chương trình đào tạo Khoa cải tiến điều chỉnh theo hướng mở linh hoạt phù hợp Trong đó, “Xây dựng mơi trường văn hóa chất lượng quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA”; “Đề xuất xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cơng tác quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA”; có điểm trung bình = 3.30 - 3.34 Trong thời gian qua, cơng tác quản lí chương trình đào tạo xây dựng theo tiêu chuẩn chất lượng, giảng viên hỗ trợ người học thực tốt trình học tập với chất lượng cao bao gồm từ lập kế hoạch giảng, hỗ trợ người học buổi học, rút kinh nghiệm để tối ưu hóa q trình học tập Kết trao đổi với số cán quản lí, giảng viên cho thấy: “Thời gian vừa qua, trường tổ chức chương trình đào tạo vừa mang tính khoa học lại vừa mang tính thực tiễn Tính khoa học cơng tác tổ chức xây dựng chương trình đào tạo cần thiết cho sinh viên, đạt hiệu cao, mang tính đốn mạnh mẽ; tính thống cơng tác tổ chức chương 74 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM trình đào tạo thích ứng phù hợp, sáng tạo cấp học, người học thích nghi môi trường học” Về mặt nhận thức: Trường ban hành quy chế giúp cho cán quản lí, giảng viên nhân viên, sinh viên nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA hoạt động nhà trường vận hành hướng, đồng tạo đồng thuận chung Các quy định như: quy định giao ban; quy định tập trung thống báo cáo thông tin; quy chế lắng nghe, thu thập, xử lí, phản hồi cơng bố ý kiến bên liên quan; quy định minh bạch hóa thơng tin; quy đng vấn đề: Quản lí chương trình đào tạo vấn đề sống trường trách nhiệm thành viên nhà trường, từ cán quản lí trường/khoa/phịng ban đến giảng viên, chuyên viên, nhân viên Mỗi thành viên tham gia vào hoạt động quản lí chất lượng phần việc mà giao Hai là, quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn vừa nhiệm vụ trị, vừa nhiệm vụ chuyên mơn trường Khi xem quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA nhiệm vụ trị, địi hỏi tồn hệ thống trị trường phải vào Mỗi tổ chức, đoàn thể nhà trường phải sẵn sàng tham gia vào trình đào tạo theo chức năng, nhiệm vụ phân công Khi xem quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA nhiệm vụ chun mơn, địi hỏi Tập 19, Số 01, Năm 2023 75 Nguyễn Huy Dũng cán quản lí, giảng viên, nhân viên phải suy nghĩ, tìm tịi để đổi mới, nâng cao hiệu hoạt động cơng việc Thực tiễn trường rằng, đâu quan tâm đến quản lí chương trình đào tạo chất lượng đào tạo đảm bảo, đáp ứng tốt yêu cầu đào tạo Ba là, đa dạng hóa hình thức phổ biến, tuyên truyền để cán bộ, giảng viên, sinh viên nhận thức đầy đủ hoạt động quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA Tuyên truyền để cán bộ, giảng viên, sinh viên nhận thức đầy đủ hoạt động quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA cần đa dạng như: tổ chức lễ kí cam kết đào tạo hiệu trưởng với đơn vị trường; xây dựng diễn đàn trực tuyến, tạo điều kiện để thành viên ngồi trường trao đổi kinh nghiệm quản lí chất lượng đào tạo theo tiếp cận AUN-QA Bốn là, khắc phục nhận thức chưa đắn, chưa đầy đủ hoạt động quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn Trong trường tồn nhận thức chưa đắn, đầy đủ hoạt động quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA, trở thành quan tâm chung tất người Vì thế, để nâng cao hiệu hoạt động quản lí chất lượng đào tạo theo tiếp cận AUN-QA cần khắc phục nhận thức chưa đắn, đầy đủ hoạt động trường d Điều kiện thực Để biện pháp thực đạt kết tốt, hiệu trưởng nhà trường cần đạo xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán quản lí, giảng viên thành viên nhà trường hoạt động quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA; đồng thời phải kiểm tra, giám sát việc bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán quản lí, giảng viên thành viên nhà trường hoạt động quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA 2.2.2 Đẩy mạnh cơng tác tổ chức điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu người học thực tiễn quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn a Mục tiêu Nhằm đánh giá chương trình đạo tạo mơn đưa vào chương trình đào tạo trường có phù hợp cho người học chưa Sau học xong chương trình đào tạo trình độ chun mơn khối kiến thức thấy có đủ chưa hay cần bổ sung thêm chuyên môn để người học tự tin sau tốt nghiệp Nhằm giúp cho cán quản lí, giảng viên kịp thời chỉnh sữa chương trình đạo tạo trường chỗ cần bổ sung chỗ nên giảm bớt không cần thiết Chương trình đào tạo đặc thù ngành Sư phạm cho 76 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM nên số môn học khác với mơn xã hội nhiều Nội dung chương trình đào tạo mang tính chất lí thuyết nên người học có nhiều hội trải nghiệm sống b Nội dung Người học nắm vững kiến thức chun mơn chương trình đào tạo trường biết cách tận dụng đưa vào môn học định hứng thú đam mê Nhằm giúp người học có nhận định giá trị mơn học Để đạt mục tiêu chương trình đào tạo trường sinh viên phải phấn đấu nhiều, tập trung công sức nhiều cho công việc học tập nghiên cứu trình học tập lớp lớp phối hợp với chuyến dã ngoại để học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm sống thực tập nhiều, để đạt mục tiêu thân phải biết phấn đấu tâm giành cho mục tiêu đề Đây điều kiện quan trọng trường chương trình đào tạo mà nội dung môn học quan trọng người học thích học hứng thú mơn học người soạn chương trình đào tạo trường cần phải chọn lọc môn học cho phù hợp với tình hình Làm mơn học cần thực tế thiết thực tạo môi trường thực tập với sở giáo dục doanh nghiệp cho sinh viên c Cách thức thực Cách thực biện pháp cán quản lí, giảng viên có tâm huyết cống hiến cho ngành Giáo dục làm thỏa mãn đam mê người học ham học tinh thần tự nguyện đóng góp người truyền đạt đến người học có luồng khơng khí mơi trường giáo dục người học có cảm nhận an tồn có quan tâm chiếu cố đến sinh viên Tổ chức hướng dẫn cho giảng viên điều chỉnh nội dung mơn học chương trình đào tạo giảng viên phải hướng tới cần dạy mà sinh viên ham học phải áp dụng phương pháp nhằm thu hút cho người học khơng có nhàm chán Để người học có đam mê theo học, giảng viên phải biết tạo bầu không khí sinh động học, giúp sinh viên phát huy tiềm phát biểu ý kiến Giảng viên phải biết tâm lí người học, nhu cầu người học cần học người dạy đáp ứng nhu cầu cho người học mà họ thấy thích thú cần thiết sống họ thấy thiếu hỏng kiến thức cần phải học d Điều kiện thực - Nhà trường cần đánh giá, nắm vững tinh thần, thái độ học tập sinh viên - Tổ chức hoạt động dạy học dựa phân hóa trình độ học tập theo khả điều kiện sinh viên, khuyến khích sinh viên giỏi phát huy tiềm học tập Nguyễn Huy Dũng - Trang bị điều kiện sở vật chất, trang thiết bị dạy học, giáo trình, tài liệu tham khảo tương xứng, xây dựng phòng học thực hành thiết lập sở thực tập để giảng viên sinh viên có hội tiếp cận phương pháp hình thức tổ chức dạy - học Đội ngũ giảng viên tập huấn hình thành khả sử dụng thành thạo phương pháp dạy học lấy người học làm trung tâm đạt hiệu 2.2.3 Xây dựng mơi trường văn hóa chất lượng quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gịn a Mục tiêu Nói đến văn hố chất lượng nói đến đánh giá cải tiến Cải tiến thường xuyên, liên tục theo bước giúp cho người tổ chức hình thành tư tưởng, suy nghĩ việc cải tiến liên tục nhằm đạt chất lượng tốt Đánh giá cải tiến, cải tiến đánh giá lại cải tiến tạo thành vịng trịn chất lượng Đó đường việc xây dựng văn hóa chất lượng nhà trường nói chung, khoa/phịng nói riêng Do vậy, xây dựng văn hóa chất lượng biện pháp cốt lõi để áp dụng mơ hình quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA cách thành công, đạt hiệu cao Tạo nhận thức chất lượng điểm thách thức việc trì bảo đảm chất lượng đào tạo Xây dựng môi trường thoải mái để thành viên hứng khởi làm việc, hướng tới chất lượng đào tạo nhà trường Mọi thành viên trường hiểu quy luật “cung - cầu” chế thị trường; vai trò khách hàng tồn phát triển trường Từ người làm việc với trách nhiệm cao, tự giác, tích cực có tinh thần hợp tác b Nội dung xây dựng môi trường văn hóa chất lượng Một là, coi người học “Khách hàng” số trình tuyển sinh tổ chức đào tạo Trong quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận AUN-QA, hoạt động tổ chức hướng vào khách hàng Ở trường, vận dụng phương pháp dạy học tích cực, coi người học trung tâm để phát huy khả tư sáng tạo sinh viên, coi người học “Khách hàng” để thể hoạt động: Không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo xây dựng uy tín, thương hiệu nhà trường biện pháp hàng đầu để thu hút người vào học Hai là, xây dựng đổi “Văn hóa trường học” quản lí chương trình đào tạo Trường Đại học Sài Gịn “Văn hóa trường học” phản ánh nhận thức, hành vi thành viên tổ chức Văn hóa “Ý thức” mà cá nhân hình thành cơng việc Như vậy, văn hóa trường học thể thông qua: Nhận thức, hành vi thái độ thành viên nhà trường người học, đồng nghiệp, bên liên quan (cấp trên, phụ huynh, sở giáo dục, doanh nghiệp trường bạn ) thể vấn đề liên quan đến chức nhiệm vụ; ý thức, thái độ môi trường tự nhiên, xã hội; thể bề ngoài: Ăn mặc, lễ nghi, thói quen, trang trí cảnh quan Những giá trị cốt lõi, chuẩn mực tảng đạo đức chi phối hành vi thành viên nhà trường Xác định điều thuộc văn hóa trường học khơng thay đổi như: Truyền thống tốt đẹp nhà trường, hành vi, gương điển hình tiên tiến đơn vị xác định tầm nhìn kế hoạch chiến lược nhà trường, nêu rõ giá trị cần xây dựng, nội dung cần đổi biện pháp đổi văn hóa Có cách thức tuyên truyền quảng bá “thương hiệu” nhà trường Xây dựng quy chế tự quản từ phận phòng, khoa, nhà trường, người tự quản lí cơng việc góp phần nâng cao chất lượng Ba là, ý rèn luyện “Văn hóa nghề” cho người học q trình đào tạo Văn hóa nghề mặt hạn chế người lao động Vì vậy, cần trọng rèn luyện “văn hóa nghề” cho người lao động q trình học tập trường Quán triệt để nâng cao nhận thức cho thành viên nhà trường tầm quan trọng rèn luyện văn hóa nghề trường trình đào tạo đánh giá kết mơn học/tín có tiêu chí: Kiến thức, kĩ thái độ Cần quan tâm ý rèn luyện đánh giá tiêu chí thái độ cho người học, cụ thể chấp hành quy tắc an tồn, tn thủ quy trình thực cơng việc, bố trí nơi làm việc hợp lí, ý thức tổ chức kỉ luật, lòng yêu nghề, tinh thần hợp tác làm việc theo nhóm Trong q trình hướng dẫn thường xuyên thực hành, rèn luyện kĩ nghề, giảng viên hướng dẫn trọng rèn luyện cho sinh viên tác phong công nghiệp, kĩ mềm, cương xử lí trường hợp khơng tn thủ quy định Tuyên truyền giáo dục buổi sinh hoạt lớp, hoạt động để sinh viên nhận thức đầy đủ tầm quan trọng việc rèn luyện văn hóa nghề c Cách thức thực Lãnh đạo nhà trường tập trung đạo tổ chức xây dựng quy định nội thực văn hóa chất lượng trường Tổ chức phổ biến quán triệt tới cán quản lí, giảng viên thành viên trường tầm quan trọng việc rèn luyện văn hóa nghề cho sinh viên nội dung cần thực hiện; thường xuyên quan tâm giáo dục ý thức nhiều hình thức Tiến hành kiểm tra, giám sát thường xuyên; áp dụng hình thức khen thưởng, xử lí kỉ luật kịp thời, phù hợp d Điều kiện thực Được ủng hộ cấp, người hiệu Tập 19, Số 01, Năm 2023 77 Nguyễn Huy Dũng trưởng có vai trị dẫn, đầu Cán quản lí, giảng viên gương mẫu việc thực xây dựng đổi văn hóa; cần có đạo cương hiệu trưởng; thành viên trường đồng thuận, tích cực hưởng ứng; người có ý thức tự giác chấp hành Văn hóa chất lượng đặc trưng bật quản lí chất lượng đào tạo theo tiếp cận AUN-QA so với mơ hình quản lí chương trình đào tạo khác Do vậy, xây dựng văn hóa chất lượng giải pháp cốt lõi để áp dụng thành công đạt hiệu tiếp cận AUN-QA hoạt động đào tạo Trường Đại học Sài Gòn Xây dựng đổi văn hóa q trình lâu dài, tích lũy từ giáo dục gia đình, hệ thống giáo dục phổ thông, từ môi trường xã hội Ở trường với nhiệm vụ đào tạo đội ngũ sư phạm có trình độ chun mơn cao, kĩ mềm, tác phong, thái độ đáp ứng yêu cầu xã hội Đây yêu cầu cấp thiết người sư phạm nước thị trường lao động quốc tế 2.2.4 Chú trọng công tác cải tiến chương trình đào tạo phù hợp thực tiễn với người học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn a Mục tiêu Sau sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi trường “Rèn đức, Luyện tài, Vững bước, Hội nhập” xác định rõ ràng máy xác lập, dựa nhu cầu đối tượng liên quan kỳ vọng đeo đuổi tổ chức, bước thực việc cụ thể hóa sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi thành kết đáp ứng mục tiêu b Nội dung Phân theo cấp quản lí có mục tiêu nhà trường, đơn vị, hay cá nhân; Phân theo thời gian: Mục tiêu dài hạn 05 năm, mục tiêu trung hạn 03 năm; ngắn hạn 01 năm; Phân theo chương trình: Mục tiêu tổng quát; Mục tiêu cụ thể Hiệu trưởng đạo phòng/khoa, tổ chun mơn có kế hoạch theo dõi, phát người học giỏi nhằm khuyến khích người học giỏi tiếp tục phát huy lực sở trường, người học cố gắng không ngừng để vươn lên học tập Mục tiêu tổng quát phấn đấu xây dựng, phát triển đội ngũ cán quản lí, giảng viên ngày chuẩn hóa, đảm bảo chất lượng, đủ số lượng, đáp ứng đồng cấu, có trình độ chun mơn cao, có lực, có kĩ giải vấn đề thực tiễn, có khả áp dụng phương tiện khoa học vào việc giảng dạy có đạo đức, đủ trình độ chun mơn, giáo lí un thâm để truyền bá giáo dục vào sống tầng lớp xã hội, giới thiệu với giới người Việt Nam 78 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Tăng cường công tác giám sát trung thực kết học tập sinh viên Trước hết, kiểm tra đánh giá kết nắm vững kiến thức, phát huy kĩ tính sáng tạo đảm bảo cho việc hoạt động học tập nói riêng Bên cạnh đó, thấy việc giảng dạy nói chung thu kết phù hợp với mục đích, u cầu đề Tóm lại, việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên trình đào tạo phải tiến hành cách trung thực, nghiêm túc, minh bạch quy chế Phải đảm bảo tính an tồn, bí mật nghiêm túc, từ khâu đề, coi thi chấm thi, đến khâu ghi điểm vào sổ Qua giúp đánh giá chất lượng học tập sinh viên, nâng cao chất lượng đào tạo c Cách thức thực Nhà trường tổ chức hội nghị, quán triệt tinh thần tăng cường phát triển đội ngũ giảng viên cán quản lí chất lượng đào tạo Đến năm 2025, tất cán quản lí, giảng viên tạo đồng thuận tích cực chủ động hưởng ứng kế hoạch đề Sắp xếp tuyển chọn cán quản lí giảng viên cấp thiết đưa bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm, nghiệp vụ chuyên môn Tổ chức, triển khai chiến lược, kế hoạch đến giảng viên, sách, pháp luật, nhu cầu đất nước Tăng cường mua sắm trang thiết bị loại sách nghiên cứu tham khảo tạo điều kiện cho giảng viên tự nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Trường cần mua sắm tài liệu bồi dưỡng, loại báo chí báo khoa học giáo dục, tạp chí ngành,… giảng viên có đầy đủ nguồn tư liệu tham khảo nghiên cứu d Điều kiện thực Trường xây dựng hệ thống yếu tố liên quan đến dạy học cách tương thích: Nội dung chương trình, giáo trình, nguồn lực điều kiện hỗ trợ đảm bảo khác để đạt mục tiêu đề Đồng thời có thống nhất, đồng điều hành, thực quản lí chương trình đào tạo Cán lãnh đạo trường, đặc biệt hiệu phó phụ trách đào tạo trưởng phòng đào tạo, khoa, môn, đội ngũ giảng viên, sinh viên cần có nhận thức đắn cần thiết tầm quan trọng việc xây dựng quản lí chương trình đào tạo phù hợp với điều kiện trường Điều chỉnh, đổi chương trình, giáo trình, phương pháp điều kiện hỗ trợ theo mục tiêu đề để có chất lượng dạy học mong đợi; đáp ứng mục tiêu Trường xây dựng văn quy định hồn chỉnh làm pháp lí cho việc quản lí tổ chức xây dựng điều chỉnh chương trình đào tạo cần cơng khai để thực Đảm bảo phát triển đội ngũ cán quản lí, giảng viên có đủ lực làm công tác nghiên cứu khoa học phát triển chương trình đào tạo Thành lập nhóm phát triển chương trình đào tạo Nguyễn Huy Dũng đáp ứng nhu cầu nhân lực với tham gia rộng rãi đội ngũ giáo sư, giảng viên, nhà khoa học nước 2.2.5 Đề xuất xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cơng tác quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gịn a Mục tiêu Chính sách kế hoạch chất lượng vừa chức năng, vừa biện pháp quan trọng để quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gịn Hoạch định sách xây dựng kế hoạch chất lượng nhằm xác định rõ quan điểm, trách nhiệm mục đích, nhiệm vụ, phương pháp quản lí, đạo, tổ chức thực tốt nhiệm vụ đào tạo nói chung để quản lí chất lượng đào tạo trường Đây biện pháp có ý nghĩa liên kết tồn hoạt động tổ chức, quản lí, điều hành, kiểm định, đánh giá hoạt động trình đào tạo để quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gịn theo mục đích xác định b Nội dung Xây dựng nội dung hoạch định sách kế hoạch chất lượng giúp cho chủ thể quản lí tiến hành hoạt động tổ chức, đạo việc huy động, phát huy nguồn lực bảo đảm thực mục tiêu đào tạo Đồng thời, sở pháp lí để kiểm tra, đánh giá quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn Quản lí chương trình đào tạo phải kế hoạch hóa cách đầy đủ, xác, khoa học thơng qua định quản lí Qua đó, dự báo, dự kiến hoạt động với mục đích, nội dung, biện pháp rõ ràng, xác định bước cụ thể bảo đảm quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn đáp ứng mục tiêu đào tạo c Cách thức thực Hiệu trưởng trực tiếp đạo đơn vị chức tham mưu để tiến hành dự thảo sách, kế hoạch chất lượng, quy chế, q trình quản lí đào tạo như: Quy chế luân chuyển giảng viên di thực tế; quy chế xét lưu ban lên lớp công nhận tốt nghiệp; quy chế thi kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên; quy chế quản lí sinh viên… Đi kèm với quy chế kế hoạch để tổ chức thực vào thời điểm diễn năm học Các sách, kế hoạch chất lượng, quy chế quy định, quy trình kiểm định chất lượng giáo dục, xây dựng xong phải tiến hành tổ chức hội thảo lấy ý kiến rộng rãi đội ngũ cán quản lí, đội ngũ giảng viên cán giảng viên có kinh nghiệm lĩnh vực Trình sách, kế hoạch chất lượng, các quy chế quy định để hiệu trưởng kí ban hành thực phạm vi nhà trường quán triệt phổ biến đến toàn thể cán bộ, giảng viên, sinh viên để biết tổ chức thực Xây dựng sách, kế hoạch chất lượng quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA trường đại học Sài Gòn phải đảm bảo quán, chặt chẽ, phát huy tính chủ động, sáng tạo, linh hoạt Hệ thống kế hoạch chất lượng cấp, phận mang tính chỉnh thể thống mục tiêu từ tổ chức đến cá nhân, kế hoạch cấp phải phục tùng kế hoạch cấp Kế hoạch phê duyệt phải phổ biến cho lực lượng tổ chức thực nghiêm túc, chặt chẽ Sự linh hoạt, sáng tạo, mềm dẻo định, quy chế, quy định quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học ngành quản lí giáo dục theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gịn phải nằm khn khổ cho phép, phù hợp với quy định d Điều kiện thực Yêu cầu xây dựng văn quy chế, quy định phải đảm bảo tính pháp lí, đồng bộ, khoa học, khả thi, cần rà soát lại hệ thống văn pháp quy giáo dục, đào tạo Bộ Giáo dục Đào tạo nhà trường áp dụng, thực Lĩnh vực thiếu văn bản, hướng dẫn bổ sung văn mới; văn nhà trường xây dựng tính khả thi khó thực nghiên cứu, bổ sung nội dung cho phù hợp để thay Việc nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện tổ chức thực văn cơng tác quản lí cần dựa vào văn pháp quy Nhà nước Các quy chế, quy định quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn cần từ việc nhận định yếu tố tác động khách quan, chủ quan; rút thuận lợi, khó khăn Trong kế hoạch dài hạn, kế hoạch chất lượng cịn phải tính đến bối cảnh giới, nước, chất lượng đào tạo dự báo xu phát triển trường tương lai Từ rút thuận lợi, khó khăn quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn Trong xây dựng định, kế hoạch, quy chế, quy định, hướng dẫn cần phải quán triệt sâu sắc mục tiêu đào tạo định, kế hoạch cấp trên; vận dụng cách khoa học, linh hoạt, sáng tạo cấp hướng dẫn tỉ mỉ cho cấp Các kế hoạch phải xác định rõ mục đích, yêu cầu, nội dung, điều kiện bảo đảm; thống nhất, phù hợp với mục tiêu, tiến trình đào tạo phải phê chuẩn trước phổ biến, triển khai cho lực lượng Đồng thời, cần xác định rõ lực lượng tham gia biện pháp tiến hành hoạt động; kế hoạch phải định lượng yêu cầu đào tạo Tập 19, Số 01, Năm 2023 79 Nguyễn Huy Dũng Kết luận Xuất phát từ định hướng phát triển kinh tế - xã hội Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2030; Định hướng phát triển nguồn nhân lực đến năm 2030 Trường Đại học Sài Gịn xác định sứ mệnh, tầm nhìn sách chất lượng đào tạo đặc biệt xây dựng hệ thống quy trình quản lí gắn với yếu tố quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn quan tâm nhiều đến việc ứng dụng mơ hình quản lí chất lượng đào tạo đại, đặc biệt mơ hình quản lí chất lượng AUN-QA (từ đầu vào - trình - đầu ra) để nâng cao hiệu công tác quản lí kiểm sốt chất lượng đào tạo, nhà trường có chế kiểm tra, đánh giá, giám sát tập thể lãnh đạo cá nhân thực nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm giao, hình thành mối liên kết nhà trường sở giáo dục, doanh nghiệp sử dụng lao động, sở điều kiện phát triển xã hội Tài liệu tham khảo [1] AUN, (2021), Guide to AUN-QA Assessment at Programme Level Version 4.0 [2] Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, (04/11/2013), Nghị sớ 29-NQ/TW về Đổi mới bản, tồn diện giáo dục và đào tạo, đáp ứng yêu cầu về công nghiệp hóa, hiện đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế, Hà Nội [3] Bộ Giáo dục Đào tạo, (2015), Những vấn đề chung phát triển chương trình đào tạo giáo viên (Tài liệu tập huấn cán bộ, giảng viên sở đào tạo giáo viên phổ thơng phát triển chương trình đào tạo), Cục Nhà giáo Cán quản lí sở giáo dục [4] Bộ Giáo dục Đào tạo, (14/3/2016), Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học [5] Nguyễn Đức Chính (chủ biên) - Vũ Lan Hương, (2015), Phát triển chương trình giáo dục, NXB Giáo dục Việt Nam [6] Nguyễn Hữu Cương, (2017), Chính sách thực tiễn triển khai kiểm định chất lượng chương trình giáo dục đại học Việt Nam Tạp chí Giáo dục, số 401, tr.11-15 [7] Nguyễn Thị Mỹ Lộc - Lâm Quang Thiệp - Lê Viết Khuyến - Đặng Xuân Hải, (2004), Một số vấn đề giáo dục học đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [8] Peter F Oliva (Nguyễn Kim Dung dịch), (2006), Xây dựng chương trình học, NXB Giáo dục, Hà Nội [9] Quốc hội, (2012), Luật Giáo dục Đại học, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [10] Trần Thị Hoài - Nghiêm Xuân Huy - Lê Thị Thương, (2018), Mức độ đáp ứng khung trình độ quốc gia Việt Nam chương trình đào tạo đại học nay: Nghiên cứu trường hợp Đại học Quốc gia Hà Nội, Tạp chí Khoa học (Nghiên cứu Giáo dục), Đại học Quốc gia Hà Nội, số 34(2), tr.1-11 [11] Trường Đại học Sài Gòn, (2017), Báo cáo Tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học [12] Trường Đại học Sài Gòn, (2018), Chiến lược phát triển Trường Đại học Sài Gòn đến năm 2025 tầm nhìn 2035 [13] Ủy ban Nhân nhân Thành phố Hồ Chí Minh, (30/5/2017), Quyết định số 2804/2013/QĐ-UBND kế hoạch thực Chương trình nâng cao chất lượng giáo dục đại học, cao đẳng địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016-2020 [14] Wentling Tim L, (1993), Planning for Effective Training: Guide to Curriculum Development, Food and Agriculture Organization of the United Nations, Stylus Public SOME MEASURES TO MANAGE THE UNIVERSITY TRAINING PROGRAMS ACCORDING TO AUN-QA APPROACH AT SAIGON UNIVERSITY Nguyen Huy Dung Email: nhdung@sgu.edu.vn Saigon University 273 An Duong Vuong, Ward 3, District 5, Ho Chi Minh City, Vietnam ABSTRACT: The article presents the theoretical and practical basis, thereby proposing a number of measures to manage the university training program according to the AUN-QA approach at Saigon University, which requires the coordination of the managers, lecturers, staff and students of the university, improving the quality of training and building a prestigious and competitive brand in order to create a generation of brave and confident students, meeting the goal of becoming a prestigious and smart university in Vietnam and also in the international area The research results are the achievements of Saigon University in general and school accreditation in particular KEYWORDS: Measures, management of university training program, AUN-QA, Saigon University 80 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM ...ộng quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn Trong trường tồn nhận thức chưa đắn, đầy đủ hoạt động quản lí chương trình đào tạo theo tiếp cận A... mơi trường văn hóa chất lượng quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA? ??; “Đề xuất xây dựng tiêu chuẩn đánh giá công tác quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo. .. cách tiếp cận nên cịn gặp nhiều khó khăn, hạn chế Chính vậy, viết đề xuất số biện pháp quản lí chương trình đào tạo trình độ đại học theo tiếp cận AUN-QA Trường Đại học Sài Gòn, giúp cho nhà quản