Khởi sự kinh doanh chương 4 2020

NỘI DUNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH 4.1 Đánh giá thị trường 4.2 Kế hoạch marketing bán hàng 4.3 Kế hoạch sản xuất, vận hàng 4.4 Tổ chức quản lý nhân 4.5 4.6 4.7 Kế hoạch tài Tóm tắt mơ hình kinh doanh Canvas Quản lý thời gian tiến độ 4.1 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG – CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Target market: Thị trường mục tiêu Segmentation: Phân khúc thị trường Target customer: Khách hàng mục tiêu User personal: Người dùng Customer Profile: Hồ sơ khách hàng Competitor: Đối thủ cạnh tranh Value Proposition: Đề xuất giá trị Product Positioning: Định vị sản phẩm Poduct Structure: Cấu trúc sản phẩm NGUYỄN NGỌC HƯNG 4.1 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG – CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NguyenNgocHung.com.vn Target market Segmentati on Target customer NGUYỄN NGỌC HƯNG User personal Customer Profile Competitor Value Proposition Product Positioning Product Structure 4.1 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG – CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NguyenNgocHung.com.vn Target market Hàng không hành khách Hàng không vận tải Segmentati on Giá cao Giá trung Giá rẻ Nội địa Quốc tế Target customer Cá nhân, gia đình User personal Gần Mass Customer Profile Competitor Value Proposition Product Positioning Job Doanh nghiệp Painpoin Cty Du lịch Gainpoin NGUYỄN NGỌC HƯNG Giá rẻ Product Structure ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Dung lượng thị trường có đủ lớn ko? Là bao nhiêu? Xu hướng thị trường tăng trưởng nào? Mức độ cạnh tranh? Lợi nhuận ngành? Năng lực lợi doanh nghiệp? NGUYỄN NGỌC HƯNG TIÊU CHÍ PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Theo khu vực: Thế giới, châu Á, Việt Nam, Miền Bắc, Hà Nội Theo nhân học: Độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, tôn giáo Phong cách: Lịch lãm, cổ điển, thể thao, vui vẻ, điệu… Nhu cầu: Đi làm, tiệc, chơi, du lịch,… Sở thích, thói quen… NGUYỄN NGỌC HƯNG CÁC PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Thế giới Việt Nam Miền Bắc C a o c ấ p Trung cấp Phổ thông NGUYỄN NGỌC HƯNG THẤU HIỂU CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG BẰNG 5W2H NGUYỄN NGỌC HƯNG XÂY DỰNG HỒ SƠ KHÁCH HÀNG CÔNG THỨC 5W2H WHO WHAT WHY WHERE KH KH muốn gì? Tại KH lại mong muốn? Độ tuổi KH làm cơng việc gì? Tại KH lại có KH tìm kiếm nỗi đau đó? thơng tin đâu Giới tính Khách mong muốn điều gì? Động khách hàng? Nghề nghiệp Khách có nỗi đau nào? Thu nhập Những rào cản nào? Mối quan hệ Sở thích Thói quen NGUYỄN NGỌC HƯNG Khách hàng xuất đâu KH mua hàng đâu? WHEN HOW HOWMUCH KH xuất KH xử lý vấn đề nào? Mong mức giá bao nhiêu? Khi KH có nhu cầu? Mong muốn chi phí bao nhiêu? Hành trình mua hàng KH ntn? Họ muốn phục vụ ntn? ... LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH 4. 1 Đánh giá thị trường 4. 2 Kế hoạch marketing bán hàng 4. 3 Kế hoạch sản xuất, vận hàng 4. 4 Tổ chức quản lý nhân 4. 5 4. 6 4. 7 Kế hoạch tài Tóm tắt mơ hình kinh doanh Canvas... quản lý nhân 4. 5 4. 6 4. 7 Kế hoạch tài Tóm tắt mơ hình kinh doanh Canvas Quản lý thời gian tiến độ 4. 1 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG – CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Target market: Thị trường mục tiêu Segmentation: Phân... trị Product Positioning: Định vị sản phẩm Poduct Structure: Cấu trúc sản phẩm NGUYỄN NGỌC HƯNG 4. 1 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG – CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NguyenNgocHung.com.vn Target market Segmentati on