(Luận văn thạc sĩ) quản lý chất lượng dạy học của giảng viên trường đại học ngoại ngữ tin học thành phố hồ chí minh

Thực tế cho thấy, việc sử dụng NN-TH của đội ngũ giảng viên, các nhà khoa học, cán bộ quản lý giáo dục và sinh viên các trường đại học ở nước ta so với các nước trên thế giới còn hạn chế

BỘ QUỐC PHÒNG

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ

HUỲNH VĂN TỐT

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI - 2013

Chuyên ngành: Quản lý giáo dục

Mã số: 60 14 01 14

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HẢI

Quản lý chất lượng dạy học QLCLDH

Đại học Ngoại ngữ - Tin học Thành phố

Hồ Chí Minh

NN-TH Thành phố HCM

Đội ngũ giảng viên ĐNGV

Giáo dục và Đào tạo GD&ĐT

Phương pháp giảng dạy PPGD

MỤC LỤC

Trang

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY

HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI

1.2 Quản lý chất lượng dạy học ở trường đại học 17 1.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng dạy học và yêu cầu quản lý chất

lượng dạy học của giảng viên ở Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin

Chương 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC

CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ

2.1 Khái quát chung về Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành

2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy học của giảng viên

Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh 29

Chương 3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC

CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI

về chất lượng…” [10, tr.216 - 217] Hiện nay, Đảng ta chủ trương thực hiện đổi mới căn bản, toàn diện GD&ĐT, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, hiện đại hoá trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế “Đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo bao gồm: đổi mới tư duy; đổi mới mục tiêu đào tạo; hệ thống tổ chức, loại hình giáo dục và đào tạo; nội dung, phương pháp dạy và học; cơ chế quản lý; xây dựng đội ngũ giáo viên, cán bộ quản lý; cơ sở vật chất, nguồn lực, điều kiện bảo đảm…, trong toàn hệ thống” [9, tr.43]

Đánh giá quá trình đổi mới GD&ĐT trong những năm qua, các nghị quyết của Đảng nhận định, Chất lượng GD&ĐT chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, nhất là đào tạo nguồn nhân lực trình độ cao vẫn còn hạn chế; chưa chuyển mạnh sang đào tạo theo nhu cầu của xã hội Chương trình, nội dung, phương pháp dạy và học lạc hậu, đổi mới chậm;

cơ cấu giáo dục không hợp lý giữa các lĩnh vực, ngành nghề đào tạo; chất lượng giáo dục toàn diện giảm sút, chưa đáp ứng được yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá Xu hướng thương mại hoá và sa sút đạo đức trong giáo dục khắc phục còn chậm, hiệu quả thấp, đang trở thành nỗi bức xúc của xã hội

Trong quan lý nhà trường thì quản lý hoạt động giáo dục đào tạo trong đó quản lý hoạt động dạy học là một nhiệm vụ trọng tâm của Nhà trường; vì vậy, việc quản lý chất

lượng dạy học cần được tổ chức quản lý chặt chẽ, khoa học Trong đó, việc quản lý chất lượng dạy học ở các trường đại học, cao đẳng có tầm quan trọng đặc biệt trong việc đạt tới mục tiêu dạy học, mục tiêu giáo dục Để thực hiện được mục tiêu đó, vai trò của giáo dục nói chung, giáo dục đại học nói riêng đặc biệt quan trọng Chính phủ đã xác định định hướng: “Tiếp tục nâng cao chất lượng toàn diện, đổi mới nội dung, phương pháp dạy học…” [3] Tuy nhiên, để thực hiện đổi mới toàn diện giáo dục, một vấn đề quan trọng và cấp bách hiện nay là cần quản lý CLDH, trong đó có các ngành Ngoại ngữ - Tin học Thực tế cho thấy, việc sử dụng NN-TH của đội ngũ giảng viên, các nhà khoa học, cán bộ quản lý giáo dục và sinh viên các trường đại học ở nước ta so với các nước trên thế giới còn hạn chế, chưa thành thạo; việc sử dụng NN-TH chưa thực sự trở thành công

cụ giao tiếp, phương tiện quan trọng trong dạy học, cũng như trong việc đẩy mạnh hợp tác quốc tế về GD&ĐT

Trong những năm qua, Trường Đại học NN-TH thành phố HCM đã chú trọng việc bồi dưỡng đội ngũ và nâng cao CLDH, đáp ứng mục tiêu đào tạo Nhà trường; đã đào tạo hàng chục ngàn SV có trình độ cử nhân đáp ứng phần nào nhu cầu nguồn nhân lực cho thành phố

Tuy nhiên, xuất phát từ góc độ khoa học, việc quản lý CLDH của nhà trường vẫn còn một số vấn đề hạn chế, yếu kém cần khắc phục kịp thời, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực trong thời kỳ mới Quá trình quản lý dạy và học NN-TH ở nhà trường còn nhiều bất cập Giảng viên phần lớn chỉ nặng về truyền thụ kiến thức đơn thuần và sử dụng phương pháp dạy học theo kiểu truyền thống như:

GV đọc SV ghi, các bài tập thường lặp đi lặp lại một cách máy móc, yêu cầu

SV học thuộc lòng một cách thụ động, chưa mang lại hứng thú cho SV Công tác quản lý chưa được quan tâm thích đáng, mỗi giảng viên dạy học theo cách riêng của mình, không có sự phối hợp, không có giáo trình chung, thiếu tính cập nhật, trang thiết bị dạy và học còn hạn chế Công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng bộ môn chưa thực hiện thường xuyên và khoa học… Từ đó, chất lượng dạy và học NN-TH tại trường Đại học NN-TH thành phố HCM còn nhiều mặt bất cập Hệ quả là, nhiều SV chưa đáp ứng được công việc được

giao sau khi ra trường, khả năng vận dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn còn nhiều hạn chế, yếu kém

Xuất phát từ những lý do trên, tác giả chọn vấn đề: “Quản lý chất lượng dạy học

của giảng viên ở Trường đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh” làm

đề tài nghiên cứu

2 Tình hình nghiên cứu có liên quan

Từ cuối thế kỷ XIV, vấn đề dạy học và quản lý dạy học được nhiều nhà giáo dục quan tâm Kômenxki (1592-1670), cho rằng: “Cần chuẩn bị cho con người vào đời, không những vào cuộc đời tinh thần mà cả vào cuộc sống Vì vậy, phải học những cái gì thiết thực, có lợi, phải tìm hiểu thế giới xung quanh, sách vở phải lùi trước thực tế” Đồng thời, Kômenxki đã đưa ra quan điểm giáo dục phải thích ứng với tự nhiên; quá trình dạy học để truyền thụ và tiếp nhận tri thức là phải dựa vào sự vật, hiện tượng do người học tự quan sát,

tự suy nghĩ mà hiểu biết Theo đó, ông đã nêu ra một số nguyên tắc dạy học

có giá trị rất lớn, đó là: Trực quan, phát huy tính tự giác tích cực của SV, hệ thống và liên tục, củng cố kiến thức giảng dạy theo khả năng tiếp thu của người học (vừa sức), dạy học phải thiết thực, dạy học theo nguyên tắc cá biệt

Ở Việt Nam, nền giáo dục mới của Cách mạng Việt Nam trước hết phải nói đến quan điểm phát triển giáo dục của Chủ tịch Hồ Chí Minh, Người

khẳng định: “Cán bộ là cái gốc của mọi công việc”,“Mọi thành công hoặc

thất bại đều do cán bộ tốt hay kém” [22, tr.269] Kế thừa những tinh hoa của

các tư tưởng giáo dục tiên tiến, hiện đại và việc vận dụng sáng tạo phương pháp luận của chủ nghĩa Mác - Lê nin, Người đã để lại cho chúng ta nền tảng

lý luận về: Vai trò của giáo dục, định hướng phát triển giáo dục, mục đích dạy học, các nguyên lý dạy học, các phương thức dạy học, vai trò của quản lý và cán bộ QLGD, phương pháp lãnh đạo và quản lý…Đây là hệ thống các tư tưởng, quan điểm cốt lõi trong về GD&ĐT có giá trị cao trong quá trình phát triển lý luận dạy học, lý luận giáo dục của nền giáo dục Cách mạng Việt Nam

Trên phương diện lý luận QLGD, các nhà khoa học giáo dục Việt Nam đã tiếp cận quản lý trường học chủ yếu dựa trên nền tảng lý luận giáo dục học Hầu hết các tài

liệu giáo dục học của các tác giả trong nước đều đề cập tới lực lượng giáo dục, giới thiệu khái quát về chất lượng và phương thức nâng cao chất lượng lực lượng giáo dục, trong

đó có CBQL trường học Tiêu biểu có các công trình nghiên cứu như: Quá trình sư

phạm - Bản chất, cấu trúc và tính quy luật của tác giả Hà Thế Ngữ; Giáo dục học đại cương của tác giả Nguyễn Sinh Huy và Nguyễn Văn Lê

Tác giả Nguyễn Xuân Điệp với đề tài “Biện pháp quản lý chất lượng học tập của

học viên ở Trường Sĩ quan Đặc Công”, luận văn thạc sĩ QLGD năm 2008, đã đề xuất

những biện pháp về kế hoạch hóa, phát huy vai trò của các lực lượng, xây dựng và bồi dượng động cơ học tập cho học viên, tổ chức chặt chẽ và kiểm tra đánh giá khách quan

quá trình học tập Tác giả Đỗ Ngọc Anh với đề tài “Quản lý hoạt động học tập của học

viên ở Trường Sĩ quan Chính trị hiện nay” năm 2010, đã đề xuất hoàn thiện hệ thống

các văn bản quản lý, kế hoạch hóa hoạt động dạy học, xây dựng cơ chế quản lý học viên, nâng cao năng lực quản lý của các chủ thể quản lý, kiểm tra đánh giá kết quả học tập

Tác giả Trần Kim Thanh với đề tài “Giải pháp quản lý chất lượng dạy học ở Trường Sĩ

quan Pháo Binh” năm 2010, đã đề xuất các biện pháp về phát huy hiệu lực của hệ thống

lãnh đạo chỉ huy, kế hoạch hóa hoạt động dạy học, đổi mới nội dung chương trình dạy học, tăng cường công tác quản lý quản lý cơ sở vật chất dạy học Tác giả Vũ Thị Quỳnh

Hoa nghiên cứu đề tài “Biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng các

trường tiểu học huyện Kim Động - Tỉnh Hưng Yên”, luận văn thạc sỹ QLGD Trường

Đại học Sư phạm Hà nội, năm 2012, đã chỉ ra vai trò của hiệu trưởng trong việc chỉ đạo các khâu của quá trình dạy học và các biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu

trưởng Tác giả Nguyễn Thị Thúy Nga nghiên cứu đề tài “Biện pháp quản lý đánh giá

kết quả học tập môn Tiếng Việt ở trường tiểu học thuộc thị xã Phú Thọ”, luận văn thạc

sỹ QLGD Trường Đại học Sư phạm Hà nội, năm 2013, đã đề xuất một số biện pháp về nhận thức, về xây dựng kế hoạch, kiểm tra, về quản lý các điều kiện học tập…

Tóm lại, các công trình trên đã tập trung đi sâu nghiên cứu về chất lượng dạy học,

chất lượng học tập, quản lý hoạt động động dạy học, quản lý hoạt động học tập của người học Tuy nhiên, cho đến nay chưa một công trình nào nghiên cứu một cách cơ

bản, hệ thống về“Quản lý chất lượng dạy học của giảng viên ở Trường Đại học NN-TH

thành phố HCM”

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

* Mục đích nghiên cứu:

Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận thực tiễn của dạy học, đề xuất các biện pháp quản lý CLDH tại Trường Đại học NN-TH thành phố HCM, góp phần nâng cao chât lượng quản lý hoạt động dạy học, đào tạo của Nhà trường

* Nhiệm vụ nghiên cứu:

- Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý CLDH ở đại học

- Khảo sát, đánh giá trực trạng chất lượng và quản lý CLDH Trường Đại học NN-TH thành phố HCM hiện nay

- Đề xuất các biện pháp nhằm quản lý CLDH ở Trường Đại học NN-TH thành

phố HCM

4 Khách thể, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

* Khách thể nghiên cứu

Hoạt động dạy học ở Trường Đại học NN-TH thành phố HCM

* Đối tượng nghiên cứu

Biện pháp quản lý chất lượng hoạt động dạy học của giảng viên ở Trường Đại học NN-TH thành phố HCM

5 Giả thuyết khoa học

Chất lượng giáo dục đào tạo phụ thuộc vào sự tác động tổng hợp của rất nhiều yếu tố; trong đó, quản lý chất lượng dạy học của GV trong dạy

học có vai trò rất quan trọng Nếu các chủ thể quản lý ở Trường Đại học

NN-TH thành phố HCM thực hiện việc quản lý CLDH của GV một cách khoa học, chặt chẽ như: Xây dựng đội ngũ GV đủ về số lượng, bảo đảm chất lượng, đồng bộ về cơ cấu; quản lý đổi mới mục tiêu, kế hoạch, nội

dung, chương trình, phương pháp dạy học; quản lý các điều kiện bảo đảm

cho hoạt động giảng dạy của GV thì hoạt động dạy học sẽ đạt được chất

lượng, góp phần nâng cao chất lượng quản lý hoạt động đào tạo của nhà trường

6 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu

* Phương pháp luận nghiên cứu

Luận văn được tổ chức nghiên cứu trên cơ sở phương pháp luận duy vật biện chứng của Mác - Lê nin, Tư tưởng Hồ Chí Minh, định hướng của Đảng Cộng sản Việt Nam về giáo dục nói chung và dạy học nói riêng Đồng thời vận dụng các quan điểm logic - lịch sử, hệ thống - cấu trúc và các quan điểm thực tiễn để xem xét phân tích các

vấn đề có liên quan

* Phương pháp nghiên cứu

Để hoàn thành công trình nghiên cứu, tác giả đã sử dụng dạng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn của khoa học giáo dục như:

* Các phương pháp nghiên cứu lý luận

Sử dụng các phương pháp: Phân tích, tổng hợp, hệ thống hoá, khái quát hóa các tài liệu như tác phẩm kinh điển, văn kiện Đảng, chỉ thị, sách chuyên khảo, sách tham khảo, giáo trình tài liệu dạy học, luận văn, luận án, có liên quan để xác lập cơ sở lý luận của đề tài

* Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn

Sử dụng các phương pháp: Điều tra (với cán bộ, giảng viên, sinh viên), quan sát hoạt động giảng dạy của GV và học tập của SV, hoạt động quản lý của Trường, khoa, bộ môn, tổng kết kinh nghiệm giáo dục đào tạo, xin ý kiến một số cán bộ quản lý giáo dục, GV, nhà khoa học giáo dục trong và ngoài Trường để xác lập cơ sở thực tiễn của đề tài

* Các phương pháp nghiên cứu hỗ trợ

Sử dụng phương pháp thống kê toán học và phần mềm tin học để tính

toán và biểu đạt các kết quả nghiên cứu, khảo sát và xứ lý số liệu

7 Ý nghĩa của luận văn

Góp phần luận giải và khái quát hệ thống cơ sở lý luận về quản lý, QLGD, quản

lý nhà trường và quản lý CLDH của GV ở Trường Đại học NN-TH thành phố HCM, từ

đó có cách nhìn tổng quan và đề xuất biện pháp quản lý CLDH ở các trường đại học hiện nay

Kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo cho nhà trường và các trường khác quan tâm nghiên cứu trong chỉ đạo hoạt động giáo dục đào tạo của nhà trường

8 Cấu trúc của luận văn

Luận văn cấu trúc bao gồm: Mở đầu, 3 chương, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA

GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

1.1 Các khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm hoạt động dạy học của giảng viên

Theo Đại Từ điển tiếng Việt: “Dạy học là để nâng cao trình độ văn hoá, phẩm chất đạo đức theo một chương trình nhất định” [48] Tác giả Đặng Vũ Hoạt và Hà Thị Đức cho rằng: Dạy học là một bộ phận của quá trình sư phạm tổng thể, là quá trình tác động qua lại giữa giáo viên và học sinh nhằm truyền thụ và lĩnh hội những tri thức khoa học, những kỹ năng, kỹ xảo hoạt động nhận thức và thực tiễn, để trên cơ sở đó phát triển

năng lực tư duy và hình thành thế giới quan khoa học

Như vậy, Dạy học là hoạt động chủ yếu của GV, là con đường quan trọng bậc nhất giúp người học phát triển năng lực hoạt động trí tuệ nói chung, nhất là năng lực tư

duy sáng tạo, góp phần giáo dục cho người học thế giới quan khoa học và những phẩm chất nhân cách

Dưới góc độ của giáo dục học: “Hoạt động dạy học là hoạt động đặc trưng cho bất cứ loại hình nhà trường và xét theo quan điểm tổng thể, dạy học chính là con đường

tiêu biểu nhất” [42] Học là một hoạt động trong đó người học là chủ thể, khái niệm khoa

học là đối tượng chiếm lĩnh; đó là quá trình tự giác, tích cực, tự chiếm lĩnh tri thức và luôn có dưới sự điều khiển sư phạm của GV

Dạy là sự điều khiển tối ưu hoá quá trình dạy học của GV để hình thành và phát

triển nhân cách cho người học Nếu học nhằm mục đích chiếm lĩnh khái niệm khoa học thì dạy lại có mục đích là điều khiển sự học tập Dạy có hai chức năng thường xuyên

tương tác với nhau, thâm nhập vào nhau là truyền đạt thông tin và điều khiển thông tin trong QTDH và HĐDH của GV, chúng gắn bó mật thiết với nhau, bổ sung, hỗ trợ nhau trong QTDH hướng tới thực hiện tốt mục tiêu dạy học

Như vậy, dạy học của giảng viên là một quá trình tác động điều khiển,

định hướng của người thầy trong quá trình dạy học, người học tự giác, tích cực

tổ chức tự điều khiển hoạt động nhận thức, nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ dạy học đã xác định

Để đạt được mục đích dạy học, người dạy và người học đều phải phát huy các yếu tố chủ quan của cá nhân (phẩm chất, năng lực) để xác định nội dung, lựa chọn phương pháp, các hình thức tổ chức dạy học Qúa trình thực hiện việc dạy học luôn có sự quản lý, điều hành của GV theo kế hoạch thống nhất và được kiểm tra đánh giá cụ thể

1.1.2 Khái niệm quản lý hoạt động dạy học của giảng viên

Nhà trường là tổ chức giáo dục cơ sở, trực tiếp làm công tác giáo dục

và đào tạo Luật giáo dục sửa đổi, bổ sung 2009, khoản 1, Điều 58 quy định

nhà trường có những nhiệm vụ và quyền hạn: Tổ chức giảng dạy, học tập và

các hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu, chương trình giáo dục Như vậy,

quản lý trường học là nội dung quan trọng trong QLGD; trong đó có quản lý hoạt động dạy học nói chung, hoạt động dạy của GV nói riêng

Theo tác giả Phạm Minh Hạc: “Quản lý nhà trường là thực hiện đường lối giáo dục của Đảng trong phạm vi trách nhiệm của mình, đưa nhà trường vận hành theo nguyên lý giáo dục, mục tiêu đào tạo đối với ngành giáo dục với thế hệ trẻ và từng học sinh” [11] Theo tác giả Thái Văn Thành, quản lý nhà trường có thể hiểu là một chuỗi tác động hợp lý (có mục đích, tự giác, hệ thống, có kế hoạch) mang tính tổ chức - sư phạm của chủ thể quản lý đến tập thể cán bộ GV và SV, đến những lực lượng giáo dục trong và ngoài nhà trường nhằm huy động họ cùng cộng tác, phối hợp, tham gia vào mọi hoạt động của nhà trường nhằm làm cho quá trình này vận hành tối ưu để đạt được những mục tiêu dự kiến Quản lý nhà trường bao gồm hai loại: Tác động của những chủ thể quản lý bên trên và bên ngoài nhà trường; tác động của những chủ thể quản lý trên, trong nhà trường

Quản lý nhà trường là những tác động quản lý của các cơ quan QLGD cấp trên nhằm hướng dẫn tạo điều kiện cho hoạt động giảng dạy, học tập, giáo dục của nhà trường Quản lý nhà trường cũng gồm những chỉ dẫn, quyết định của các thực thể bên ngoài nhà trường nhưng có liên quan trực tiếp đến nhà trường như: Cộng đồng được đại diện dưới hình thức Hội đồng giáo dục nhằm định hướng sự phát triển giáo dục của nhà trường, hỗ trợ, tạo điều kiện cho việc thực hiện phương hướng phát triển đó Mặt khác, quản lý nhà trường còn do chủ thể quản lý bên trong nhà trường bao gồm các hoạt động: Quản lý GV, quản lý SV, quản lý QTDH - giáo dục; quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học; quản lý tài chính trường học; quản lý mối quan

toàn bộ các thành tố của hoạt động dạy học theo quy luật tâm lý, giáo dục học, lý luận về quản lý để đưa hoạt động dạy học từ trạng thái này sang trạng thái cao hơn để dần tiến tới mục tiêu giáo dục

Từ những luận giải trên, có thể quan niệm, quản lý HĐDH của giảng viên là tổ

chức điều khiển quá trình truyền thụ kiến thức, tiến hành các hình thức tổ chức dạy học

và các điều kiện kiện bảo đảm phục vụ hoạt động dạy học

Chủ thể quản lý hoạt động dạy của GV là Ban giám hiệu, cơ quan đào tạo, khoa,

bộ môn và chính các GV trong nhà trường

Quản lý HĐDH có mục đích vừa làm cho mỗi nhân tố có được lực tác động đủ mạnh, vừa đảm bảo sự vận động nhịp nhàng, hài hoà và thống nhất của toàn bộ quá trình Do đó, đòi hỏi chủ thể quản lý phải có nghệ thuật, vận dụng linh hoạt các biện pháp quản lý mới đạt được mục tiêu đề ra Theo đó, quản lý HĐDH cần thực hiện tốt các nhiệm vụ cơ bản sau:

- Quản lý việc thực hiện mục tiêu, chương trình dạy học

- Quản lý tốt hoạt động dạy của GV thông qua các khâu như: Thực hiện chương trình, các loại hồ sơ, bài soạn, giảng bài, dự giờ, thăm lớp, rút kinh nghiệm, thực hiện đánh giá kết quả dạy học thông qua việc chấm, chữa bài, cho điểm theo các Thông tư, Quy định, Hướng dẫn của Bộ GD&ĐT

- Quản lý chặt chẽ hoạt động học tập của người học, nhằm xây dựng động cơ, ý thức, trách nhiệm cao trong học tập, hình thành kỹ năng, kỹ xảo, trên cơ sở đó xây dựng nền nếp và phương pháp học tập khoa học, đạt chất lượng và hiệu quả cao nhất

- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học của GV

- Tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả dạy học

1.1.3 Quản lý chất lượng dạy học của giảng viên Trường Đại học ngoại ngữ - tin học Thành phố Hồ Chí Minh

Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam: “Chất lượng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một người, một sự việc Đó là tổng thể những thuộc tính cơ bản khẳng định sự tồn tại của một sự vật, phân biệt nó với sự vật khác”

Nói đến chất lượng dạy học, ngoài chất lượng dạy của GV, nó được thể hiện cuối cùng ở chất lượng của người học, hay “tri thức, kỹ năng, thái độ…” mà người học có

được trong quá trình đào tạo tại nhà trường Đó chính là kết quả của quá trình đào tạo nhằm đáp ứng mục tiêu (người học đã học như thế nào, họ biết gì, có thể làm gì và phẩm chất nhân cách của họ ra sao nhờ kết quả tương tác giữa người học với giáo viên và nhà trường)

Về mô hình chất lượng dạy học, tác giả Đặng Quốc Bảo đã khái quát bao gồm: Kiến thức (Knowledge - K); kỹ năng (Skill - S); thái độ (Attitude - A) và hành vi (Behaviour - B ) Các yếu tố này liên hệ với nhau trong tính cân đối và đồng bộ, thể hiện trong hoạt động nghề nghiệp của người học sau khai ra trường Khi đánh giá chất lượng dạy học, chúng ta cần căn cứ vào mục tiêu của từng cấp học, bậc học đối chiếu sản phẩm giáo dục, đào tạo Chất lượng dạy học càng cao sẽ càng làm phong phú thêm kiến thức,

kỹ năng, thái độ, giá trị và hành vi của con người

QTDH được cấu thành bởi nhiều thành tố, mỗi thành tố có vị trí xác định, có chức năng riêng, tác động qua lại với nhau và vận động theo quy luật chung, tạo nên chất lượng toàn diện của hệ thống Dạy học có chất lượng chính là việc thực hiện tốt các nhiệm vụ: Cung cấp kiến thức, rèn luyện kỹ năng, hình thành thái độ cho người học, kết quả của người học trong quá trình đào tạo Chất lượng dạy học được cấu thành bởi các yếu tố như: Mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo; hoạt động dạy của GV; hoạt động học của SV; cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học; đánh giá kết quả học tập của người học Trên cơ sở đó, các nhà quản lý đưa ra các biện pháp khả thi để nâng cao chất lượng quản lý hoạt động giáo dục trong nhà trường, mà trọng tâm là hoạt động dạy học

Chất lượng dạy học là tổng hòa chất lượng của các yếu tố của QTDH, được biểu hiện tập trung ở tri thức, kỹ năng của người học, đáp ứng mục tiêu đào tạo đã xác định

Chất lượng dạy học là sự tích hợp tự giác các yếu tố, các phẩm chất hợp thành và phát triển trong quá trình học tập Xét đến cùng chất lượng dạy học là chất lượng của người học hay tri thức của người học lĩnh hội được trong QTDH

Quản lý CLDH không chỉ quản lý hoạt động dạy học, mà còn quản lý quá trình tác động tới tất cả các thành tố của hoạt động sư phạm có tác dụng hỗ trợ, giúp đỡ, phục vụ cho hoạt động dạy học của thầy và trò; trong đó, đặc biệt chú trọng tới những thành tố như: mục tiêu, nội dung, phương pháp, kết quả Quản lý CLDH không chỉ là quản lý chất lượng tri thức văn hoá mà còn phải

xem xét đến mức độ đạt được của định hướng giá trị, ý chí và thái độ của người học

Để nâng cao CLDH, từng nhà trường cần thực hiện tốt các biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động sư phạm và các biện pháp quản lý; trong đó, việc đổi mới biện pháp quản lý là then chốt và phải đi trước một bước Trong giai đoạn hiện nay, chúng ta cần đặc biệt quan tâm tới việc tổ chức, quản lý nhằm bảo đảm chất lượng giáo dục, thực hiện kiểm định chất lượng GD&ĐT

Quản lý chất lượng dạy học của giảng viên là sự tác động có mục đích của các chủ thể vào quá trình thực hiện các nhiệm vụ trang bị kiến thức, phát triển trí tuệ, rèn luyện kỹ năng, bồi dưỡng thái độ hành vi cho SV, nhằm đạt được mục tiêu dạy học

Quản lý chất lượng dạy học là sự tổ chức điều khiển các nhân tố, tiến trình, qui trình dạy và học của bộ máy quản lý và giảng viên theo các qui luật của nó, nhằm đạt được chất lượng hiệu quả đào tạo Nhà trường đã xác định

Quản lý chất lượng dạy học là nắm theo dõi, đánh giá hoạt động chuẩn bị và thực hành giảng dạy, tiến hành các hình thức tổ chức dạy học, hoạt động chỉ đạo sư phạm của

GV đối với hoạt động học tậpcuar người học

1.2 Nội dung quản lý chất lượng dạy học của giảng viên ở trường Đại học ngoại ngữ - tin học Thành phố Hồ Chí Minh

Trong các nhiệm vụ và quyền hạn của trường đại học, trong đó, việc quản lý CLDH, xây dựng ĐNGV là một trong những nội dung cơ bản và rất quan trọng trong hoạt động của một nhà trường

Quản lý CLDH là một nội dung trọng yếu trong quản lý nhà trường, là

uy tín, là chất lượng đào tạo để tạo ra những sản phẩm là người học có kiến thức vững vàng, kỹ năng để giải quyết những vấn đề học tập, nghề ngiệp và cuộc sống đòi hỏi Quản lý CLDH của GV ở trường đại học, thực chất là quản lý hoạt động dạy và hoạt động học; đó cũng là nội dung chủ yếu trong việc quản lý QTDH của nhà trường Nội dung quản lý cụ thể được thể hiện ở các vấn đề sau:

* Quản lý hoạt động dạy học của GV

Hoạt động dạy của GV là hoạt động chủ đạo trong quá trình dạy học, quản lý hoạt động này bao gồm: Quản lý việc thực hiện kế hoạch, chương trình dạy, quản lý việc

soạn bài và chuẩn bị bài trước khi lên lớp, quản lý giờ lên lớp của giáo viên, quản lý việc

dự giờ và phân tích bài học sư phạm, quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá kết quả học tập của HS Việc thực hiện tốt các khâu, các bước này sẽ góp phần nâng cao CLDH và quản lý CLDH của từng GV Quá trình quản lý đó được thể hiện trên các nội dung sau:

* Quản lý việc thực hiện chương trình nội dung dạy học của GV

Thực hiện chương trình dạy học là thực hiện kế hoạch đào tạo theo mục tiêu của nhà trường, nó là pháp lệnh của Nhà nước do Bộ GD&ĐT ban hành Yêu cầu đối với

GV là phải nắm vững chương trình, tổ chức thực hiện đúng chương trình dạy học quy định Theo đó, từng GV phải nắm chắc nội dung và phạm vi kiến thức dạy học của từng môn học mình đảm nhiệm; sử dụng PPDH hiệu quả Trong quá trình dạy học, GV cần vận dụng các hình thức tổ chức dạy học đa dạng, phong phú, kết hợp giữa các hình thức dạy học trên lớp, ngoài lớp, thực hành một cách khoa học, hợp lý; tránh việc cắt xén chương trình, dồn ép bài học, thêm bớt tiết học Trong quá trình giảng dạy, GV cần mở rộng phạm vi kiến thức cập nhật, hiện đại nhằm trang bị cho người học phông kiến thức rộng hơn, rõ hơn, sâu hơn, thuận lợi trong lĩnh hội và học tập, nghiên cứu

* Quản lý việc chuẩn bị bài giảng của GV

Soạn bài là khâu quan trọng nhất trong việc chuẩn bị của GV, đó là quá trình lao động sáng tạo của từng GV; nó thể hiện sự suy nghĩ, lựa chọn, quyết định của GV về nội dung, phương pháp giáo dục, hình thức lên lớp phù hợp với đối tượng SV Do đó, quản

lý việc soạn bài và chuẩn bị bài của GV cần đạt được các yêu cầu như: Đảm bảo tính tư tưởng, tính giáo dục của bài giảng; thực hiện soạn bài phải đúng quy chế, chu đáo, chống việc đối phó; đảm bảo nội dung, tri thức khoa học và trở thành nề nếp, đảm bảo chất lượng

* Quản lý hoạt động lên lớp và các hình thức tổ chức dạy khác của GV

Hoạt động dạy và học trong nhà trường hiện nay được thực hiện chủ yếu bằng hình thức dạy và học trên lớp với hệ thống bài học cụ thể Vì vậy, quá trình quản lý dạy học của GV, các nhà trường cần có những biện pháp cụ thể, linh hoạt, hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng giờ lên lớp của GV Theo đó, chú trọng quản lý: giờ lên lớp của GV; thực hiện đúng thời gian, nội dung bài giảng đã chuẩn bị; chất lượng quá trình giảng bài và cách thức giải quyết từng nội dung bài giảng theo chương trình; khả năng thuyết

trình, sử dụng ngôn ngữ, mở rộng nội dung, liên hệ thực tiễn của GV; khả năng quan sát

và bao quát lớp học của GV; việc thực hiện mục tiêu của bài giảng; việc duy trì không khí học tập của lớp học, kiểm tra nhận thức của người học sau bài giảng GV còn phải chuẩn bị và tiến hành tốt theo đúng kế hoạch, tiến trình dạy học các hình thức tổ chức sau bài giảng đã xác định như: Xêmina, thực hành, bài tập, bảo đảm yêu cầu về chất lượng…

* Quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của GV đối với SV

Kiểm tra, đánh giá là một yêu cầu, nhiệm vụ tất yếu trong QTDH ở tất

cả các môn học; đó là quá trình thực hiện của GV song song với QTDH ở nhà trường, nhằm thu thập và xử lý thông tin về trình độ, khả năng thực hiện nhiệm vụ và đánh giá kết quả học tập của SV; trên cơ sở đó đề ra những biện pháp phù hợp giúp SV phát huy những mặt mạnh, khắc phục yếu kém ngày càng tiến bộ Thông qua việc hoạt động kiểm tra, đánh giá của GV sẽ giúp các cấp quản lý trong nhà trường nắm chắc chất lượng dạy - học, kịp thời điều chỉnh hoạt động dạy học của GV và hoạt động học tập của HS, SV, đáp ứng mục tiêu đào tạo

Quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của SV cần đạt được những yêu cầu cơ bản như: Thực hiện nghiêm quy chế giáo dục, đào tạo của nhà trường; thực hiện nghiêm túc các văn bản hướng dẫn về đánh giá, xếp loại SV; đảm bảo đúng thực chất, công bằng, chính xác; có sự kiểm tra, giám sát chặt chẽ của các cấp quản lý trong nhà trường; chỉ rõ những ưu, khuyết điểm và biện pháp khắc phục đối với các tổ chức,

GV và SV

* Tham gia quản lý hoạt động học tập của SV

Hoạt động học tập của SV là hoạt động song song cùng với QTDH của GV; đồng thời có mối quan hệ biện chứng giữa người dạy và người học Vì vậy, quá trình quản lý hoạt động học tập của SV cần đạt được những yêu cầu chủ yếu như: Làm cho

SV có thái độ, động cơ, học tập đúng đắn, hứng thú trong học tập, tự giác tìm tòi phát hiện vấn đề, chủ động lĩnh hội kiến thức, biến quá trình giáo dục thành quá trình tự giáo dục; hướng dẫn cho SV về phương pháp học tập ở từng môn có hiệu quả nhất, chấp hành nghiêm quy chế, quy định trong học tập; kiểm tra, đánh giá, xếp loại đúng thực chất

kết quả và khả năng học tập của người học, giúp họ phát huy mặt mạnh, khắc phục hạn chế; quản lý học tập của SV được thực hiện đầy đủ, toàn diện và mang tính giáo dục cao Nội dung quản lý hoạt động học tập của SV gồm:

- Quản lý việc hướng dẫn và lựa chọn phương pháp học tập cho SV

Quản lý việc hướng dẫn và lựa chọn phương pháp học tập cho SV cần đạt được những yêu cầu để mỗi SV: Nắm được kỹ năng chung của hoạt động học tập; có kỹ năng học tập phù hợp, hiệu quả với từng bộ môn; giúp SV có phương pháp lĩnh hội kiến thức trên lớp và tự học hiệu quả nhất Muốn thực hiện những yêu cầu đó, các cấp quản lý trong nhà trường cần tổ chức tốt việc học tập nghiên cứu, bồi dưỡng chuyên môn cho GV; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, điều chỉnh, uốn nắn kịp thời những hạn chế trong

sử dụng, hướng dẫn SV lựa chọn và vận dụng phương pháp học tập đạt hiệu quả cao

- Quản lý nề nếp, thái độ học tập, tính kỷ luật của SV

Các cấp quản lý trong nhà trường, nhất là GV cần xây dựng và duy trì tốt nề nếp học tập như: Xây dựng cho SV có tinh thần, thái độ học tập tốt, chuyên cần, chăm chỉ, có

nề nếp học bài và làm bài đầy đủ; thực hiện đúng quy định về khen thưởng, kỷ luật về chấp hành nề nếp, nội quy học tập của SV; các cấp quản lý trong nhà trường cần thường xuyên theo dõi, kiểm tra, nhận xét, đánh giá việc thực hiện nề nếp và phân công trách nhiệm cụ thể cho các chủ thể quản lý, nhất là đối với GV

* Quản lý các điều kiện phục vụ hoạt động dạy của GV

- Quản lý vật chất, trang thiết bị dạy học

Cơ sở vật chất là điều kiện không thể thiếu trong việc nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo của mỗi nhà trường Đó là cơ sở, phương tiện đảm bảo cho GV giảng dạy và nâng cao CLDH, chất lượng giáo dục, đào tạo của nhà trường Do

đó, quá trình quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học phải đảm bảo đầy đủ theo yêu cầu quy định; khai thác, sử dụng có hiệu quả tốt; tích cực đầu tư, mua sắm cơ sở vật chất phục vụ cho QTDH của nhà trường Nội dung quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học ở nhà trường bao gồm: Nắm chắc các đồ dùng trong lớp học, các trang thiết bị dạy học, hoạt động của các phòng bộ môn, phòng thực hành, thí nghiệm và các phòng chức năng; quản lý thư viện trường

học phục vụ trực tiếp cho hoạt động dạy học của GV; hướng dẫn sử dụng đồ dùng học tập cho SV

- Quản lý nguồn kinh phí cho hoạt động dạy và học

Nhà trường cần có cơ chế, quy chế quản lý, cấp phát và sử dụng có hiệu quả các nguồn kinh phí cho hoạt động dạy học của GV như nguồn kinh phí mua, in sao tài liệu dạy học, phương tiện dạy học, theo nguyên tắc tài chính, công khai, minh bạch công bằng; góp phần nâng cao CLDH của người thầy, chất lượng giáo dục, đào tạo của nhà trường

* Quản lý hồ sơ chuyên môn của GV

Hồ sơ chuyên môn là phương tiện phản ánh quá trình dạy học, thực hiện các hoạt động chuyên môn của GV Hồ sơ chuyên môn của GV là một trong những cơ sở đánh giá việc thực hiện nề nếp chuyên môn; nó là điều kiện cần thiết để quản lý chất lượng quá trình dạy học, chất lượng hoạt động chuyên môn của GV Hồ sơ của GV phục vụ hoạt động dạy học bao gồm: Giáo trình; giáo án

lý thuyết; giáo án thực hành; sổ tay GV; lịch giảng dạy… Trong quá trình giảng dạy của GV, các cấp quản lý cần thường xuyên kiểm tra bằng nhiều hình thức khác nhau để kịp thời điều chỉnh trong hoạt động dạy và học

1.3 Yêu cầu quản lý chất lượng dạy học của giảng viên ở Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh

* Quá trình giảng dạy của GV và hoạt động học tập của SV cần thực hiện theo hướng tiếp cận chất lượng tổng thể

Nhà trường cần tăng cường bồi dưỡng cho GV về xây dựng bài giảng tương tác, phương pháp dạy học tích cực, dạy học hướng vào người học, phát huy tính chủ động, sáng tạo của người học Theo đó, nhà trường cần xác định đúng, sát, phù hợp về nội dung, phương thức bồi dưỡng cho GV về phương pháp dạy học tích cực kết hợp với dạy học truyền thống, thực hiện đúng phương châm dạy học; đồng thời, tích cực cải tiến theo hướng “tiếp cận mới”, nhằm phát huy tính “tích cực hoá” trong dạy và học; tăng cường kiểm tra, đánh giá phương pháp và chất lượng bài giảng của GV thông qua nhiều hình thức khác nhau Bên cạnh đó, nhà trường xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch quản

lý chất lượng giảng dạy của GV, hoạt động học tập của SV bám sát mục tiêu đào tạo

Thực hiện tốt việc phân cấp trách nhiệm của các chủ thể trong bồi dưỡng và quản lý hoạt động bồi dưỡng cho GV; phát huy tính “tích cực hoá” trong tự học tập, tự bồi dưỡng của từng GV Thực hiện quản lý hoạt động dạy học của giảng viên thông qua các biện pháp quản lý hành chính, hoạt động phương pháp, nhằm tăng cường quản lý, khích lệ tính “tích cực hoá” trong học tập rèn luyện của GV và SV

* Quản lý chặt chẽ hoạt động giảng dạy của GV

Quản lý hoạt động dạy học của GV, phải kết hợp với nâng cao nhận thức, trách nhiệm của chủ thể Quản lý hoạt động dạy học của GV gắn với xây dựng động cơ, thái

độ trách nhiệm của GV và SV trong việc thực hiện mục tiêu đào tạo; đồng thời, phải phải gắn với xây dựng, phát triển chương trình, nội dung, PPDH để bảo đảm chất lượng dạy học, hướng tới mục tiêu xây dựng, chuẩn hoá hoạt động dạy học của GV nói riêng

và xây dựng, chuẩn hóa hoạt động đào tạo của nhà trường Mọi hoạt động dạy học của

GV phải tuân thủ qui chế, qui định của Nhà trường, khoa, bộ môn

* Quản lý CLDH của GV phải gắn với việc đánh giá chất lượng GV

Quá trình dạy học của GV là quá trình họ thể hiện và bộc lộ toàn diện về ý thức, trách nhiệm, sự yêu nghề, trình độ, năng lực, tài nghệ sư phạm của mình thông qua hoạt động thực tiễn giảng dạy Vì vậy, các cấp quản lý trong nhà trường cần nắm chắc chất lượng và năng lực của từng GV; trên cơ sở đó, gắn với việc đánh giá, phân loại chất lượng từng GV trong thực hiện nhiệm vụ ở tất cả các tổ chức như: tổ chức đảng, nhà trường, khoa, bộ môn Từ đó, nhà trường có căn cứ để xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho GV phù hợp, hiệu quả nhất

Ban giám hiệu, khoa giáo viên, tổ bộ môn thường xuyên tổ chức các hoạt động kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả công tác giảng dạy và quản lý hoạt động học tập của

SV của GV Thông qua đó, làm cơ sở để các cấp quản lý chỉ rõ những ưu điểm, khuyết điểm và xác định biện pháp khắc phục kịp thời; đồng thời định hướng, chỉ đạo các khoa,

bộ môn thực hiện tốt nhiệm vụ giảng dạy và QLCL giảng dạy của GV, hoạt động học tập của SV

Bên cạnh đó, các tổ chức thanh niên và các tổ hoạt động phương pháp trong nhà trường cần tích cực nắm bắt thông tin, tìm hiểu tình hình,

kịp thời đề xuất các hình thức hoạt động thúc đẩy việc đổi mới phương pháp dạy học, quản lý CLDH, quản lý hoạt động học tập của SV Đồng thời, coi trọng việc đánh giá chất lượng “đầu ra” của SV, gắn với đánh giá

kết quả quá trình giảng dạy của GV

*

Chất lượng dạy học nói riêng, chất lượng đào tạo nói chung luôn là một vấn đề hệ trọng của một nhà trường và hiện nay vẫn còn là vấn đề chưa được tiếp cận một cách nhất quán Chất lượng dạy học ở một nhà trường là sự tổng hợp của nhiều yếu tố, nhiều lực lượng, trong đó GV đóng vai trò trực tiếp và cơ bản Trong chương một chúng tôi đã tổng quan vấn đề nghiên cứu có liên quan tới đề tài, xây dựng các khái niện trung tâm, chỉ ra các nội dung quản lý chất lượng dạy học của GV, nêu lên các yêu cầu quản lý chất lượng dạy học của GV ở Trường Đại học NN - TH thành phố HCM Những vấn đề này làm cơ sở lý thuyết cho việc khảo sát thực trạng và dề xuất các biện pháp quản lý chất lượng dạy học của GV ở Trường Đại học NN - TH thành phố HCM được trình bày ở các chương tiếp theo

Chương 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

2.1 Khái quát chung về Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh

Trường Đại học dân lập NN-TH thành phố HCM được thành lập ngày

26-10-1994 theo Quyết định Số 616/TTg của Thủ tướng Chính phủ, tiền thân là Trường Ngoại ngữ và Tin học Sài Gòn (1992) Ngày 29-5-2006, Thủ tướng Chính phủ đã có Quyết định chuyển Trường thành Trường Đại học tư thục NN-TH thành phố HCM theo Quyết định Số 122/2006/QĐ-TTg, với tên mới là Trường Đại học NN-TH thành phố HCM

Nhà trường có 9 khoa với 23 chuyên ngành đào tạo, 6 phòng, ban, thư viện và trung tâm trực thuộc Tổng số cán bộ, nhân viên của nhà trường hiện nay có 183 người

và trên 400 GV (78% GV có trình độ sau đại học) Tính đến năm học 2003 - 2004, nhà trường đã đào tạo được gần 4000 cử nhân khoa học, chuyên viên các ngành, bao gồm: Ngành ngoại ngữ (chuyên ngành sư phạm, biên - phiên dịch, hành chính văn phòng); ngành công nghệ thông tin (hệ thống thông tin, mạng viễn thông); ngành Đông Phương học (Trung Quốc học, Nhật Bản, Hàn Quốc học và Việt Nam học dành cho người nước ngoài); ngành Du lịch - Khách sạn, Quản trị kinh doanh Từ năm học 2004, nhà trường

mở hệ đào tạo ngành Quan hệ quốc tế và tiếng Anh (theo kiểu song ngành), hướng tới

mở chuyên ngành Thái Lan học Là một trường đại học chuyên ngành ngoài công lập, với mục tiêu là đào tạo SV ngành ngoại ngữ, tin học, cung cấp nhân lực chất lượng cao

về ngoại ngữ, công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu phát triển của thành phố Sinh viên đào tạo tại nhà trường sau khi tốt nghiệp được trang bị kiến thức nghề nghiệp, phương pháp giao tiếp và hai công cụ chiến lược là ngoại ngữ và tin học, nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Đồng thời, thông qua hoạt động đối ngoại, nhà trường đã, đang và sẽ tạo điều kiện cho cán bộ, giảng viên

và sinh viên có nhiều cơ hội đi du học nước ngoài, tham dự các hội thảo, hội nghị quốc tế

ở tất cả các chuyên ngành đào tạo

ĐNGV của nhà trường đại đa số được đào tạo chính quy theo chuyên ngành; có phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp và kinh nghiệm giảng dạy từ 5 năm trở lên, được bồi dưỡng thường xuyên về nghiệp vụ quản lý nhà nước, quản lý giáo dục và đào tạo về ngoại ngữ - tin học

SV đào tạo tại Trường Đại học NN-TH thành phố HCM hầu hết là những học sinh tốt nghiệp trung học phổ thông trải qua thi tuyển sinh của trường và tham gia xét tuyển nguyện vọng 2 theo chỉ tiêu quy định của Bộ GD&ĐT, được đào tạo chính quy 4 năm các ngành tin học - ngoại ngữ Sau khi ra trường, SV được cấp bằng cử nhân theo từng chuyên ngành đào tạo

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của nhà trường được tổ chức theo Luật Giáo dục

và quy chế, quy định của Bộ GD&ĐT, bao gồm: Ban Giám Hiệu, các phòng, ban chức năng, các khoa giáo viên, thư viện, trung tâm trực thuộc (ngoại ngữ - tin học) và đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên tham gia vào quá trình giáo dục, đào tạo của nhà trường Đồng thời, nhà trường có Đảng bộ cơ sở, Hội đồng quản trị (có các ban trực thuộc), Hội đồng Khoa học và Đào tạo và các Hội đồng Tư vấn khác

Kể từ ngày thành lập đến nay, nhà trường luôn là một trong những điểm sáng đào tạo nguồn nhân lực ngoại ngữ - tin học cho thành phố và cho cả nước Chất lượng dạy học của nhà trường ngày càng được nâng lên rõ rệt; công tác quản lý giáo dục, đào tạo thường xuyên được đổi mới ngày càng tốt hơn, nhất

là việc quản lý CLDH trong quá trình đào tạo; nhiều SV sau khi tốt nghiệp đã

có việc làm và hoàn thành tốt nhiệm vụ trên cương vị được giao Với những thành tích đã đạt được, nhà trường đã được Nhà nước tặng thưởng nhiều Huân

chương, Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ GD&ĐT về thành tích xuất sắc trong công tác chỉ đạo và nhiều Bằng khen, Giấy khen của các Bộ, Ngành Trung ương và thành phố Hồ Chí Minh

Bên cạnh đó, nhà trường đã được tặng 04 Bằng khen về phong trào NCKH trong SV (1999, 2001, 2005, 2006); Bằng khen của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT về kết quả 10 năm NCKH trong SV giai đoạn 1995 - 2005 Từ năm

1998 đến năm 2012, nhà trường đã có 42 SV được nhận giải SV NCKH của Bộ GD&ĐT (01 giải nhất, 08 giải nhì, 10 giải ba và 32 giải khuyến khích)

Từ 1999 đến nay, SV của trường đã dự thi Olympic Quốc gia Tin học và đã đạt được các giải thưởng gồm: Khối chuyên: 1 giải nhất, 1 giải nhì, 5 giải ba và 7 giải khuyến khích; khối không chuyên: 2 giải nhì, 6 giải ba, 2 giải khuyến khích, 2 giải tập thể, 2 giải ngoại ngữ và 1 giải trắc nghiệm; khối cao đẳng: 4 giải ba, 3 giải khuyến khích,

1 giải ba đồng đội Trong 04 năm liên tiếp (2010 - 2013), SV nhà trường tham gia Cuộc thi “Microsoft Office World Champion" tại Việt Nam đều đạt giải Nhất và được đại diện Việt Nam tham dự vòng chung kết thế giới tại Hoa Kỳ

Đảng bộ cơ sở nhà trường có 62 đảng viên, 9 năm liên tiếp (1998 – 2007) và luôn được công nhận là Đảng bộ trong sạch vững mạnh, trong đó 6 năm liền được Thành uỷ thành phố Hồ Chí Minh công nhận Đảng bộ trong sạch vững mạnh tiêu biểu (2002 - 2007)

Nhà trường có tổ chức Công đoàn, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Sinh viên… Nhà trường đã tổ chức nhiều hội thảo khoa học, trong đó có 6 hội thảo cấp quốc gia và quốc tế Về quan hệ quốc tế, trường đã được kết nạp vào Tổ chức quốc

tế Pháp ngữ (AUF), Đại học không biên giới (USF), Hội mùa Xuân của Pháp (A.P); hiện nay nhà trường có 12 Chi hội hữu nghị Đẩy mạnh quan hệ hợp tác quốc tế, đến nay nhà trường đã có quan hệ với hơn 30 trường đại học và tổ chức nghiên cứu trên thế giới,

ký 32 Thoả thuận hợp tác đào tạo quốc tế với nhiều trường và viện đại học ở Trung Quốc, Mỹ, Anh, Pháp, Tân Tây Lan, Ba Lan, CH Séc, Nhật, Hàn Quốc, Thái Lan, Indonesia

2.2 Thực trạng và nguyên nhân quản lý chất lượng dạy học của giảng viên ở Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh

2.2.1 Thực trạng quản lý chất lượng dạy học của giảng viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh

Nhân sự đƣợc quy hoạch

Cán bộ trẻ đƣợc quy hoạch

Đảng uỷ, Ban Giám hiệu nhà trường đã nhận thức đúng đắn và đầy đủ về vai trò của công tác xây dựng, nâng cao chất lượng GV, xác định đây là nội dung quan trọng trong công tác lãnh đạo của cấp uỷ các cấp Bởi vì, chất lượng đội ngũ cán bộ, GV có ý nghĩa quyết định đến kết quả giáo dục, đào tạo và uy tín của nhà trường Trường đã thường xuyên tiến hành tốt công tác giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức lối sống, quan điểm của Đảng về công tác xây dựng đội ngũ cán bộ trong thời kỳ mới cho các lực

lượng giáo dục Nội dung tuyên truyền, giáo dục thiết thực, cụ thể, đáp ứng yêu cầu nâng cao phẩm chất chính trị, đạo đức cách mạng, phong cách lối sống cho cán bộ, đảng viên,

GV Cấp uỷ các cấp thường xuyên tổ chức quán triệt các nghị quyết của Đảng, của cấp

uỷ cấp trên thông qua các đợt sinh hoạt chính trị như: Hội thi bí thư chi bộ giỏi, báo cáo viên giỏi, kể chuyện về tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh

Nhà trường đã tiến hành tốt công tác chuyên môn như: Thanh tra, kiểm tra toàn diện hoạt động của tổ chuyên môn và hồ sơ giáo án cá nhân, dự giờ, thao giảng, thi GV dạy giỏi, chủ nhiệm giỏi nhằm nâng cao chất lượng dạy và học, trình độ và kỹ năng nghề nghiệp cho GV Thực tiễn cho thấy, giai đoạn từ năm 2006 - 2010, nhà trường đã bồi dưỡng được nhiều CBQL các cấp, GV Trong những năm qua, Đảng uỷ, Ban Giám hiệu

đã cử 4 CBQL lãnh đạo học lớp cao cấp lý luận chính trị, 5 cán bộ đào tạo nghiên cứu sinh; đồng thời, liên tục cử 100% cán bộ, GV theo học các lớp bồi dưỡng ngắn hạn do Trường cán bộ thành phố HCM và Học viện Quản lý giáo dục tổ chức

Công tác quản lý đội ngũ cán bộ, đảng viên và GV được Đảng bộ, Ban Giám hiệu thực hiện chặt chẽ, kết hợp giữa quản lý hành chính và quản lý nội dung chuyên môn (lấy quản lý chất lượng chuyên môn là chính), kết hợp chặt chẽ giữa quản lý tại trường và tại nơi cư trú; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát của tổ chức đảng và các đoàn thể nhân dân

Chất lượng hoạt động dạy học, hoạt động giảng dạy của GV còn có những mặt

Khá (%)

T.Bình (%)

Yếu (%)

1 Có trình độ chuyên môn cao

(60.0)

24 (24,0)

16 (16,0)

2 Có khả năng lãnh đạo

4 (4,0) 26

(26,0)

35 (35,0)

35 (35,0)

(8,0)

21 (21,0)

46 (46,0)

25 (25,0)

4 Tham gia tích cực hoạt động 0 26 55 19

đoàn thể (26,0) (55,0) (19,0)

5 Thành thạo tối thiểu 01 ngoại ngữ 41

(41,0)

42 (42,0)

15 (15,0)

2 (2,0)

6 Thành thạo tin học ứng dụng 41

(41,0)

40 (40,0)

12 (12,0)

7 (7,0)

7 Khả năng giao tiếp tốt 20

(20,0)

32 (32,0)

40 (40,0)

8 (8,0)

8 Nhiệt tình trong công việc 17

(17,0)

44 (44,0)

34 (34,0)

5 (5,0)

(17,0)

33 (33,0)

40 (40,0)

10 (10,0)

(60,0)

30 (30,0)

10 (10,0) 0

Kết quả khảo sát cho thấy, nhà trường đã có nhiều cố gắng trong xây dựng và phát triển ĐNGV, song hiện nay chất lượng ĐNGV mới đạt 50% Tỷ lệ GV đạt trên chuẩn còn thấp so với yêu cầu, hẫng hụt ĐNGV kế cận, nhất là GV môn cơ bản Việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn của GV còn hạn chế, sự cải tiến PPDH của GV

có kinh nghiệm chững lại do một phần vì chế độ chính sách chưa tạo ra động lực khuyến khích họ; bên cạnh đó, bản thân thừng GV cũng có hạn chế về năng lực tiếp thu kiến thức khoa học mới Bên cạnh đó, hoạt động dạy học của GV vẫn mang tính đơn điệu, độc thoại, lượng thông tin/giờ giảng còn ít, chưa tạo sự gia tăng kiến thức trong các môn học chuyên ngành và kích thích năng lực sáng tạo của SV Trong dạy học, sự kết hợp giữa truyền đạt kiến thức và rèn luyện nhân cách SV còn hạn chế Một bộ phận GV của nhà trường khả năng sử dụng thiết bị dạy học còn hạn chế Công tác kiểm tra, đánh giá

GV còn nặng về hành chính, chủ yếu dựa vào quy chế văn bản, tính thực tiễn hạn chế Chất lượng giảng dạy và NCKH của GV nhìn chung chưa đáp ứng yêu cầu năng cao chất lượng đào tạo của nhà trường Trình đọ kiến thức, tay nghề ứ phạm của GV chưa thật cao, chưa tương xứng với đào tạo trình độ đại học

* Thực trạng quản lý mục tiêu, nội dung và chương trình dạy học của GV

Đào tạo bậc đại học, cao đẳng, trung cấp, sơ cấp các ngành ngoại ngữ, công nghệ thông tin, ngôn ngữ và văn hoá phương Đông, du lịch - khách sạn, quản trị kinh doanh quốc tế, quan hệ quốc tế, lý luận chính trị và khoa văn bằng

2 Với mục tiêu đào tạo SV có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, có ý thức phục

vụ Tổ quốc và nhân dân, có kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành về một số ngành nghề, có khả năng phát hiện và giải quyết những tình huống chuyên môn về chuyên ngành đào tạo

Thực hiện theo quy định chương trình khung của Bộ GD&ĐT đối với từng cấp học Chương trình đào tạo được soạn thảo trên nguyên tắc: Cơ bản - hiện đại và phát triển năng lực thực hành, nhằm đảm bảo cho SV sau khi tốt nghiệp có khả năng thích nghi ngay với công việc theo chuyên ngành đào tạo tại các cơ quan, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất Do đặc thù của ngành, đòi hỏi đào tạo nguồn lực phục vụ cho nhiều cấp như

kế toán trưởng, kế toán viên, bậc sơ cấp, bồi dưỡng ngắn hạn ; vì vậy, khi thiết kế nội dung nhà trường đã phải tạo ra sự gia tăng về khối lượng kiến thức và số tiết môn học

Bảng 2.3: Kết quả điều tra đánh giá của CBQL và GV về thực hiện chương trình đào tạo hệ đại học của GV (100 cán bộ, GV nhà trường)

tạo của nhà trường có ý nghĩa rất quan trọng; từ đó cho phép đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua mối quan hệ giữa mục tiêu đào tạo, kết quả đào tạo (đạt chất lượng bên trong) với nhu cầu xã hội (đạt chất lượng ngoài)

* Thực trạng quản lý kế hoạch giảng dạy của GV

Việc lập kế hoạch của GV là khâu có tính chất tiền đề, định hướng cho toàn bộ quá trình hoạt động dạy học, đồng thời là cơ sở cho việc quản lý giáo viên Quản lý kế hoạch hoạt động giảng dạy của GV nằm trong hệ thống quản lý hoạt động dạy học của nhà trường, chỉ tiêu nhiệm vụ năm học, kế hoạch giảng dạy của phòng, tổ bộ môn và từng GV Vì vậy, để đánh giá thực trạng quản lý việc lập kế hoạch của GV trong nhà trường, tác giả đã xin ý kiến đánh giá của 100 CBQL và GV, kết quả như sau:

Bảng 2.4: Thực trạng QL hoạt động lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch dạy học của GV

Tốt (%)

Khá (%)

T.Bình (%) Yếu (%)

1

Cụ thể hoá nhiệm vụ năm học

và Nghị quyết của Hội đồng ĐT

27 (27,0) (59,0) 59 (14,0) 14 0

2

Xây dựng những quy định cụ thể về

kế hoạch cá nhân

33 (33,0) (41,0) 41 (20,0) 20 (6,0) 6

3

Tổ chức kiểm tra nhiệm vụ xây

dựng KH cá nhân

24 (24,0) (50,0) 50 (26,0) 26 0

4

Thanh tra nhiệm vụ lập kế hoạch

công tác và giảng dạy

20 (20,0) (43,0) 43 (37,0) 37 0

5

Sử dụng kết quả kiểm tra kế hoạch

để đánh giá xếp loại

18 (18,0) (48,0) 48 (28,0) 28 (6,0) 6

Qua đó cho thấy, hai nội dung 1 và 2 được đánh giá thực hiện tốt; nội dung 3 được đánh giá khá, nội dung 4 được đánh giá là trung bình Như vậy quản ly việc lập kế hoạch của GV cần được các cấp quản lý nhà trường tăng cường thanh, kiểm tra, đánh giá

và rút kinh nghiệm trong thời gian tới

Đầu năm học, nhà trường xây dựng kế hoạch và chỉ tiêu chung cho cả năm; trên

cơ sở đó, các phòng ban, tổ bộ môn xây dựng kế hoạch hoạt động cho cấp mình Theo

đó, từng GV quán triệt và xây dựng kế hoạch giảng dạy của mình theo sự phân công ngay từ đầu năm học (kế hoạch năm) Tiếp đó, kế hoạch của từng GV được báo cáo và phê duyệt của tổ bộ môn; kế hoạch của bộ môn báo cáo và được phê duyệt của Phòng đào tạo, Ban giám hiệu

Mọi công tác điều hành giảng dạy, kiểm tra đánh giá GV của các cấp trong nhà trường đều theo kế hoạch Trong kế hoạch đó, thể hiện tiến độ thực hiện chương trình dạy học, ý định thực hiện từng bài giảng bao gồm: PPDH, phương tiện và thiết bị dạy học, môi trường sư phạm…

* Thực trạng quản lý kế hoạch NCKH và tự học của GV

Nhiệm vụ chính trị trung tâm của GV trong trường là giảng dạy và nghiên cứu khoa học; do đó, ngoài kế hoạch giảng dạy, từng GV phải xây dựng kế hoạch nghiên cứu khoa học và tự học của mình dựa trên cơ sở kế hoạch của nhà trường, phòng, bộ môn Tuỳ theo khả năng và nhiệm vụ, từng GV đăng ký trên các phương diện như: xây dựng hồ sơ bài giảng, kinh nghiệm giảng Trong thời gian qua, nhà trường đã chú trọng nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu khoa học, góp phần trực tiếp nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo của nhà trường Hàng năm, nhà trường đã xác định chỉ tiêu nghiên cứu khoa học như: 100% GV có đề tài nghiên cứu khoa học; 20,0% tham gia đề tài cấp ngành; 80,0% tham gia đề tài cấp cơ sở

Để thực hiện tốt chỉ tiêu nghiên cứu khoa học, nhà trường đã đề ra các giải pháp

Kết hợp giữa việc BGH giao đề tài với việc tự đăng ký đề tài trong nhà trường và ĐNGV

Ứng dụng kết quả các đề tài nghiên cứu khoa học để GV và SV tham khảo phục

vụ cho việc giảng dạy và học tập

Trong năm học 2012-2013, công tác NCKH của nhà trường đã đạt được kết quả khá tốt: 13/57 đề tài của GV đạt cấp ngành (tỷ lệ 22,8%); 46/57 đề tài của GV đạt cấp cơ

sở (tỷ lệ 80,7%)

* Thực trạng quản lý tổ chức, chỉ đạo hoạt động dạy của GV

Công tác tổ chức, chỉ đạo hoạt động dạy của GV được thực hiện thông qua các khâu sau:

- Phân công giảng dạy: Chương trình nội dung các môn học, ngành học được sắp xếp, phân công tương đối ổn định về các phòng, tổ bộ môn trước khi bước vào năm học mới Việc phân công GV được quán triệt và tổ chức chu đáo trên cơ sở phối hợp giữa các tổ bộ môn, phòng đào tạo và sự chỉ đạo của các cấp đối với tổ bộ môn và giáo viên CBQL phòng đào tạo căn cứ số lượng giờ giảng, lịch giảng, định mức giờ giảng để phân công giảng dạy, trên nguyên tắc đảm bảo tính phù hợp giữa chuyên môn giảng dạy với chuyên môn được đào tạo của GV

- Quản lý hoạt động giảng dạy của GV: Bảo đảm vừa mang tính phân cấp, vừa mang tính trực tiếp; GV chịu sự quản lý trực tiếp của trưởng bộ môn; phòng đào tạo phân phối chương trình các môn học, tiến độ, nội dung bài giảng, đối tượng lên lớp, địa điểm, thời gian giảng dạy; là cơ quan tham mưu giúp Hiệu trưởng về công tác quản lý, điều hành giảng dạy của GV trong toàn trường thông qua kế hoạch, chương trình môn học, thời gian biểu, cụ thể như: Quản lý việc lập kế hoạch và ghi chép hồ sơ chuyên môn; hướng dẫn GV trong việc sử dụng giáo trình; giáo án của GV; giờ giấc lên lớp; kiểm tra việc cho điểm, sổ theo dõi và đánh giá xếp loại SV; kiểm tra sổ tự học, bồi dưỡng của GV; công tác NCKH trong năm Kết quả HĐDH của đội ngũ GV trong nhà

trường được thể hiện ở bảng sau:

Bảng 2.5: Kết quả quản lý HĐDH của GV ở trường

STT Nội dung hoạt động

dạy học

Mức độ thực hiện

Tốt (%)

Khá (%)

T.Bình (%)

Yếu (%)

1 Quản lý việc thực hiện

chương trình giảng dạy

35 (35,0)

40 (40,0)

25 (25,0) 0

2 Quản lý việc xây dựng kế

hoạch công tác

30 (30,0)

45 (45,0)

18 (18,0)

8 (8,0)

3 Quản lý việc soạn bài và và

chuẩn bị lên lớp

13 (13,0)

35 (35,0)

40 (40,0)

12 (12,0)

4 Quản lý nề nếp lên lớp của

GV

27 (27,0)

42 (42,0)

21 (21,0)

10 (10,0)

5 Quản lý việc đổi mới phương

pháp giảng dạy

15 (15,0)

43 (43,00

25 (25,0)

17 (17,0)

6 Quản lý kiểm tra đánh giá kết

quả học tập của SV

40 (40,0)

35 35,0)

20 (20,0)

5 (5,0)

7 Quản lý việc thực hiện quy

định về hồ sơ chuyên môn

39 (39,0)

43 (43,0)

18 (18,0) 0

8 Quản lý việc tự học và bồi

dưỡng của GV

14 (14,0)

32 (32,0)

34 (34,0)

20 (20,0)

Qua đó cho thấy, các nội dung có đánh giá thực hiện tốt nhất đó là quản lý thực hiện về hồ sơ chuyên môn, quản lý chương trình giảng dạy và quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của SV Còn các nội dung quản lý nề nếp lên lớp của GV, xây dựng kế hoạch công tác của GV được đánh giá khá tốt Các hoạt động còn lại chỉ được đánh giá trung bình khá

- Quản lý việc đổi mới PPDH: Nhà trường thường xuyên chú trọng quán triệt và

tổ chức việc đổi mới PPDH của GV; thực hiện quy trình mới trong việc đổi mới PPDH

ở từng bộ môn thông qua các hoạt động như: Trao đổi, hội thảo, các lớp bồi dưỡng do

Bộ GD&ĐT tổ chức…; từ đó nâng cao nhận thức về sự cần thiết phải đổi mới PPDH cho GV Thông qua đó, nhằm phát huy tính chủ động, sáng tạo của GV và và SV; kích thích sự tham gia tích cực của SV vào bài giảng; tạo ý tưởng và khám phá các cách giải quyết mới, vận dụng khả năng, kinh nghiệm của các thành viên khác vào việc giảng dạy cho GV và SV

Việc đổi mới PPDH của nhà trường hiện nay đã và đang tập trung vào một số vấn đề như: Đổi mới cách soạn giáo án, tập trung phần phương pháp thực hiện; đẩy mạnh việc tự làm và sử dụng đồ dùng dạy học; đưa các phương PPDH tích cực vào bài giảng để phát huy tính chủ động, sáng tạo của SV Quá trình đó, nhà trường đã kết hợp

thực hiện thông qua các hình thức như: hội giảng, thi GV giỏi, các đợt thi đua nhân dịp ngày lễ lớn, đưa GV đi tập huấn về đổi mới PPDH do Bộ GD&ĐT tổ chức hàng năm

Kết quả khảo sát việc vận dụng và đổi mới PPGD của GV ở nhà trường được thể hiện như sau:

Bảng 2.6: Thực trạng quản lý hoạt động đổi mới PPDH và đánh giá giờ dạy của

GV

STT Nội dung hoạt động dạy học

Mức độ thực hiện

Tốt (%)

Khá (%)

T.Bình (%)

Yếu (%)

1 Quy định chế độ dự giờ đối với

ĐNGV

34 (34,0)

47 (47,0)

19 (19,0) 0

2 Tổ chức các tổ bộ môn dự giờ

thường xuyên

10 (10,0)

56 (56,0)

18 (18.0)

16 (16,0)

(11.0)

52 (52,0)

32 (32.0)

5 (5,0)

4 Tổ chức rút kinh nghiệm, đánh giá

sau giờ dự

16 (16,0)

42 (42,0)

28 (28.0)

14 (14,0)

5 Nâng cao nhận thức về n/vụ đổi

mới PPDH

24 (24,0)

32 (32,0)

25 (25,0)

19 (19,0)

6 Bồi dưỡng nâng cao năng lực

phương pháp cho GV

5 (5,0)

45 (45,0)

29 (29,0)

21 (21,0)

7 Tổ chức hội thảo vận dụng và đổi

mới PPDH

19 (19.0)

43 (43,0)

30 (30,0)

8 (8.0)

8

Bồi dưỡng kỹ năng sử dụng

phương tiện, kỹ thuật mới trong dạy

học

14 (14,0)

22 (22,0)

54 (54,0)

10 (10,0)

Qua kết quả điều tra cho thấy, mặc dù nhà trường đã xây dựng được hệ thống các biện pháp khá phong phú để quản lý nội dung vận dụng cải tiến PPDH và đánh giá giờ dạy, nhưng trong thực tế vẫn còn hạn chế như: Tổ chức dự giờ đột xuất còn ít; tổ chức hội thảo vận dụng đổi mới PPDH hiệu quả còn hạn chế, còn mang tính hình thức

* Thực trạng quản lý khâu kiểm tra, đánh giá GV

Nhà trường xác định rõ việc kiểm tra đánh giá GV với mục đích làm công cụ đo lường và điều chỉnh hoạt động của GV; quá trình đó phải bảo đảm vừa theo quy chế của Bộ GD&ĐT, vừa mang tính đặc thù của trường Trong thời gian qua, nội dung, hình thức kiểm tra (quy chế giảng dạy, giờ giấc lên lớp, soạn giáo án ) được nhà trường tiến hành thông qua các hình thức như:

Trước hết, kiểm tra chất lượng dạy và học bằng cách dự giờ dạy của

GV, tập trung chỉ rõ hiệu quả và động viên khuyến khích GV tích cực đổi mới phương pháp nhằm phát huy tính tích cực của SV

Hai là, kiểm tra việc lập kế hoạch giảng dạy, kế hoạch hoạt động phương pháp, kế hoạch tự học, kế hoạch nghiên cứu khoa học

Ba là, kiểm tra nhận thức của GV về các quan điểm, chủ trương phát triển giáo dục đào tạo

Bốn là, kiểm tra trực tiếp hoạt động dạy học GV

Năm là, tổ chức kiểm tra, đánh giá GV theo phân cấp và có sự phối hợp giữa các tổ chức; theo kế hoạch và đột xuất trong quá trình giảng dạy

Kết quả điều tra cho thấy, có 80 GV được hỏi về công tác kiểm tra, đánh giá thì công tác kiểm tra giáo án có trước khi lên lớp là 75/80 (tỷ lệ 93,75%) Công tác kiểm tra đánh giá có đủ nội dung, phong phú về hình thức do vậy tình trạng GV chậm giờ, giảng không theo kế hoạch, sai nội dung hiếm khi xảy ra và những hạn chế đó đã được GV, cán bộ quản lý tìm các giải pháp khắc phục thông qua sinh hoạt phòng, tổ bộ môn

Kết quả kiểm tra GV được chấm điểm cụ thể; làm cơ sở chính để đánh giá phẩm chất, năng lực, kết quả hoàn thành nhiệm vụ của GV hàng năm; từ đó nhà trường xác định nội dung bồi dưỡng GV định kỳ và hàng năm

Bảng 2.7: Thực trạng CLDH của GV của nhà trường

Tác giả đề tài đã lấy ý kiến của 100 GV theo mẫu phiếu, kết quả như sau:

STT Thực trạng CLDH của GV Mức độ đạt đƣợc (%)

Tốt Khá Đạt YC Chưa ĐYC

1 Việc thực hiện đúng mục tiêu

giáo dục

52 (52,0)

36 (36,0)

12 (12,0) 0

2 Thực hiện đúng nội dung chương

trình, kế hoạch dạy học đại học

83 (83,0)

8 (8,0)

9 (9,0) 0

3 Hiểu biết vững vàng về kiến thức

các môn học

49 (49,0)

48 (48,0)

3 (3,0) 0

46 (46,0)

9 (9,0) 0

5 Kỹ năng phân tích chương trình,

xây dựng kế hoạch dạy học

34 (34,0)

47 (47,0)

19 (29,0) 0

6 Kỹ năng phân tích nội dung sách

giáo khoa và thiết kế bài dạy

56 (56,0)

31 (31,0)

13 (13,0 0

49 (49,0)

17 (17,0) 0

48 (48,0)

14 (4,0) 0

9

GV có kiến thức về tâm lý học,

giáo dục học, lý luận dạy học các

bộ môn và biết vận dụng vào

HĐDH ở bậc học

37 (37,0)

35 (35,0)

28 (28,0) 0

10 Kỹ năng kiểm tra đánh giá kết

quả học tập của SV

52 (52,0)

47 (47,0)

1 (1,0) 0

Kết quả điều tra cho thấy, GV của nhà trường đã thực hiện khá tốt các HĐDH, cụ thể: Thực hiện chương trình; có tri thức, trình độ, năng lực sư phạm; tích cực trong đổi mới PPDH; có kỹ năng phân tích chương trình, sách giáo khoa và đánh giá kết quả học tập của SV Tuy vậy, mức độ đạt được chưa cao, cụ thể: Kỹ năng dạy học; đổi mới phương pháp dạy học, hình thức

tổ chức dạy học; kiến thức tổng hợp; kỹ năng phân tích chương trình Những

tồn tại này cần được khắc phục trong giai đoạn tới để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo

* Thực trạng chỉ đạo hoạt động học tập của sinh viên

Các cấp quản lý và các tổ chức trong nhà trường đã ổn định tổ chức cho SV ngay

từ khi nhập học, cụ thể:

- Kiểm tra lại sức khoẻ SV; ổn định sĩ số, sắp xếp chuyên ngành, lớp, bổ nhiệm cán bộ lớp; tuần đầu nhà trường tổ chức tuần lễ “Công dân - Học sinh, sinh viên”, nhằm quán triệt quy chế GD&ĐT, nội quy của nhà trường cho SV Đồng thời, tổ chức giới thiệu cho SV về truyền thống nhà trường, những thành tích của nhà trường, giúp SV hiểu

và nhận thức rõ quyền lợi, nghĩa vụ của mình; từ đó tạo môi trường giáo dục có văn hoá, duy trì tốt các mối quan hệ trong nhà trường, giữa nhà trường - gia đình - xã hội

- CBQL, SV, GV chủ nhiệm lớp quán triệt nhiệm vụ, chỉ thị năm học; đồng thời, hướng dẫn SV xây dựng kế hoạch học tập, kế hoạch rèn luyện, phấn đấu của cá nhân và tập thể SV trong quá trình đào tạo tại trường

- Về quản lý học tập: Tổ chức thi, kiểm tra, đánh giá theo thang bậc Quy chế của

Bộ GD&ĐT

- Về quản lý rèn luyện: Dựa trên cơ sở tu dưỡng, rèn luyện, chấp hành kỷ luật; các khâu này được đánh giá thông qua phiếu đánh giá điểm rèn luyện được công khai, công bằng, dân chủ; làm cơ sở cho việc xét chế độ học bổng khuyến khích học tập và khen thưởng cho SV

Để có được đánh giá khách quan thực trạng quản lý HĐHT của SV, tác giả đề tài

đã lấy ý kiến đánh giá của 100 CBQL và GV, kết quả được thể hiện ở bảng sau:

Khá (%)

T.Bình (%)

Yếu (%)

1 Giáo dục ý thức động cơ và thái độ

học tập

30 (30,0)

52 (52,0)

18 (18,0) 0

2 Giáo dục phương pháp học tập 18 49 24 9

(18,0) (49.0) (24,0) (9,0)

3 Xây dựng những quy định cụ thể

về nề nếp học tập trên lớp

29 (29,0)

40 (40,0)

24 (24.0)

7 (7.0)

4 Xây dựng quy định về nề nếp tự

học

6 (6,0)

52 (52,0)

31 (31.0)

11 (11,0)

5 Tổ chức quản lý theo dõi việc thực

hiện nề nếp ra vào lớp

26 (26,0)

43 (43,0)

31 (31,0) 0

6 Chỉ đạo giáo viên chủ nhiệm giám

sát nề nếp tự học

22 (22,0)

25 (25,0)

40 (40,0)

13 (13,0)

7 Kết hợp với đội tự quản, quản lý nề

nếp học tập của SV

13 (13,0)

40 (40,0)

44 (44,0)

3 (3,0)

8 Khen thưởng kịp thời học sinh

thực hiện tốt nề nếp học tập 0

62 (62,0)

17 (27,0)

11 (11,0)

9 Kỷ luật SV vi phạm nề nếp học tập 13

(13,0)

43 (43.00

29 (29.0)

16 (16.0)

Kết quả trên cho thấy, các biện pháp QL vẫn còn nặng về biện pháp hành chính Một số biện pháp đánh giá hiệu quả chưa cao như: việc giáo dục, động cơ thái độ học tập cho SV, xây dựng nề nếp tự học cho SV, chỉ đạo của giáo viên chủ nhiệm; khen thưởng

và duy trì kỷ luật đối với SV

2.2.2 Nguyên nhân của những hạn chế về quản lý chất lượng dạy học của giảng viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh

* Về xã hội

Do sự tác động của tình hình chính trị, kinh tế thế giới và tình hình khó khăn

trong nước, cùng với các nguy cơ, thách thức trong thời kỳ mới ở nước hiện nay đã tác động nhất định đến tư tưởng một bộ phận cán bộ, GV của nhà trường Sự chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế từ tập trung, quan liêu, bao cấp sang hạch toán kinh doanh xã hội chủ nghĩa, thực hiện nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận động theo cơ chế thị trường

có sự quản lý của Nhà nước, bên cạnh những mặt tích cực thì mặt trái kinh tế thị trường

đã có một số tác động tiêu cực tới tư tưởng, tâm lý, đời sống một bộ phận cán bộ, GV

* Về giảng viên

ĐNGV phần lớn là lực lượng còn trẻ, tỷ lệ trên chuẩn còn ít Việc bố trí và sắp xếp GV chưa cơ bản, thường xuyên và đồng bộ; chưa có quy định rõ ràng về chức danh, quyền lợi của GV, nên họ chưa thực sự say sưa tâm huyết với công việc Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBQL về phương pháp quản lý chung và quản lý với đối tượng đặc thù của nhà trường chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Vận dụng các văn bản có tính pháp quy

về quản lý CLDH, về kiểm tra chưa đồng bộ và chưa trở thành một quy trình thống nhất Một số cán bộ, GV chưa phát huy tốt tính tự giác phấn đấu học tập, nghiên cứu, rèn luyện, thiếu tính chủ động, tư tưởng ỷ lại vào tổ chức; thậm chí có lúc còn biều hiện thiếu trách nhiệm, ý thức kỷ luật còn hạn chế, chất lượng và hiệu quả công tác chưa cao

Thực tiễn kết quả điều tra, có 40,0% GV cho rằng, chế độ chính sách, mức lương của GV còn thấp trong điều kiện ở thành phố, chưa đảm bảo được cuộc sống tối thiểu; từ

đó dẫn đến một số GV chưa nêu cao ý thức trách nhiệm, gắn bó với công việc, nghề nghiệp Các phòng chưa chú trọng, quan tâm thoả đáng việc tổ chức, chỉ đạo, động viên

GV tham gia NCKH, tự bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ; qua điều tra 20 GV về công tác NCKH cho thấy: Do kinh phí hạn hẹp 52,0%, chưa có phong trào 28,0%, chế độ động viên khuyến khích chưa kịp thời, thoả đáng 20,0%

Bên cạnh đó, công tác kiểm tra, đánh giá GV của trường, của phòng, tổ bộ môn chưa thực sự sát kế hoạch của từng GV trong từng giai đoạn, từng công việc cụ thể Việc tổ chức, phân công nội dung giảng dạy cho GV hàng năm thường biến động, có trường hợp còn xáo trộn Số lượng GV còn thiếu theo Quy định của liên Bộ GD&ĐT và

Bộ Nội vụ; vì vậy, cường độ làm việc của GV cao hơn định mức quy định mới đáp ứng yêu cầu công việc, nên ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả CLDH

Cơ cấu GV trong các môn học không cân đối, còn tình trạng môn thừa, môn thiếu Một số ít GV ý thức tổ chức kỷ luật chưa cao, chưa thực sự tâm huyết yêu nghề, chưa thực sự gương mẫu trong công việc Sự chỉ đạo đổi mới PPDH của nhà trường chưa triệt để, chưa tạo ra phong trào sâu, rộng; nhận thức và việc vận dụng PPDH tích cực của GV chưa thống nhất, đồng bộ Việc bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ sư phạm, tin học, ngoại ngữ cho GV chưa thường xuyên, còn nặng về hình thức, hiệu quả thấp

Công tác quản lý SV chưa đáp ứng yêu cầu đổi mới, chưa sát với yêu cầu và tình hình thực tế Qua điều tra cho thấy, CBQL đều cho rằng, các hình thức tổ chức giáo dục chưa hấp dẫn; khâu tổ chức, quản lý việc tự học của SV còn yếu do CBQL thiếu kiến thức và kinh nghiệm, ít được bồi dưỡng về nghiệp vụ quản lý; cơ chế quản lý, chính sách đối với CBQL chưa phù hợp, thoả đáng Mặt khác, một số CBQL mới được bổ nhiệm nên kinh nghiệm quản lý chưa nhiều, hiệu quả công tác quản lý chưa cao, có lúc có nơi chưa quy tụ được sức mạnh quần chúng, phối hợp với các đoàn thể chưa linh hoạt

Để làm rõ vấn đề này, tác giả đề tài đã lấy ý kiến của 100 GV , kết quả như sau:

Bảng 2.9: Nguyên nhân ảnh hưởng đến HĐDH của GV

Tỷ lệ (%)

1 Do quá trình đào tạo chưa trang bị đầy đủ kiến thức 23/100 23,0

2 Do điều kiện phương tiện dạy học của trường chưa

3 Do năng lực của bản thân chưa đáp ứng được yêu

4 Do đời sống của GV còn quá khó khăn 53/100 53,0

5 Do bản thân chưa nhiệt tình, say mê với nghề nghiệp 14/100 14,0

6 Do nội dung bồi dưỡng nâng cao trình độ, nghiệp

7 Do thiếu sự động viên, quan tâm, chia sẻ của Ban

8 Do hoạt động của tổ chuyên môn đơn điệu, chưa đáp ứng

28/100 28

Số liệu điều tra cho thấy, các nguyên nhân cơ bản làm ảnh hưởng đến chất lượng HĐDH của GV trong nhà trường, đó là: 61,0% ý kiến cho rằng do điều kiện phương tiện dạy học chưa đáp ứng được yêu cầu; 78,0% ý kiến cho rằng điều kiện kinh tế xã hội còn khó khăn, nhận thức của một bộ phận nhân dân về giáo dục còn hạn chế, nhận thức của SV không đồng đều; 53,0% ý kiến cho rằng do đời sống của GV còn khó khăn