Luận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDLuận văn thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ ED
7vi LÂM VIỆN HÀN KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN ANH THƯ PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ EDH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Bình Giang HÀ NỘI, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình khoa học khác Tác giả luận văn NGUYỄN ANH THƯ MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.2 Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp 1.3 Cách tiếp cận phân kiểu văn hóa doanh nghiệp theo quan điểm nhà nghiên cứu 10 1.4 Vai trị văn hóa doanh nghiệp 18 1.5 Thực trạng VHDN số doanh nghiệp Việt Nam 19 1.6 Bài học từ kinh nghiệp phát triển văn hóa doanh nghiệp 23 Chương 2: THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ EDH 25 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 25 2.2 Thực trạng Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 35 2.3 Thực trạng hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 45 2.4 Đánh giá chung phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 48 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ EDH 52 3.1 Giải pháp hồn thiện văn hóa tổ chức 52 3.2 Giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nhân 57 3.3 Giải pháp hoàn thiện phát triển văn hóa thương hiệu 63 KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VHDN: Văn hóa doanh nghiệp CBCNV: Cán cơng nhân viên TNHH: Trách nhiệm hữu hạn SXKD: Sản xuất kinh doanh MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thách thức to lớn mặt quản lý kỷ XXI khơng phải vấn đề tài hay công nghệ mà phát triển nguồn nhân lực Trong đó, nội dung trọng tâm cần phải giải vấn đề quan hệ người với người Những vấn đề bị chi phối giá trị tảng tổ chức tác động trực tiếp đến hiệu suất, chất lượng, khả đổi cạnh tranh doanh nghiệp Để giải điều đó, nhà quản trị cần phải có thấu hiểu giá trị gốc rễ tiềm ẩn bên doanh nghiệp Những giá trị văn hố doanh nghiệp Trong thời kỳ hội nhập, cạnh tranh ngày liệt, vai trị văn hố doanh nghiệp (từ viết tắt VHDN) ngày trở nên quan trọng Theo nhà nghiên cứu kinh tế, VHDN yếu tố định sức cạnh tranh doanh nghiệp VHDN tài sản vơ hình, kết dính màu nhiệm người với tổ chức, người với người, chất xúc tác phát triển nhân rộng kết nối giá trị nguồn lực riêng lẻ Bất kỳ doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hố, tri thức khẳng định, khơng thể phát triển bền vững xu toàn cầu hoá Với 20 năm phát triển đất nước, Công ty cổ phần phát triển kỹ thuật công nghệ EDH nhà sản xuất tủ điện tự động hóa trạm biến áp có uy tín Việt Nam với dự án tiêu biểu như: Cung cấp hệ thống tủ nhị thứ hệ thống ĐKMT cho TBA 500kV Tân Uyên, Cung cấp hệ thống tủ hạ SIVACON cho Văn phòng Chính phủ, Cung cấp HT Busway tủ điện cho Nhà máy Unicharm - Bắc Ninh, Cung cấp 904 CSV 110kV (Siemens) cho Lưới điện 110kV Miền Bắc Miền Trung, Cung cấp hệ thống tủ điện hạ SIVACON cho Bệnh Viện 108, Cung cấp hệ thống tủ điện hạ SIVACON cho Cơng trình VTV - Giai Đoạn 2, Với thành tựu nghiên cứu, sản xuất thi công, EDH trở thành thương hiệu mạnh, với sản phẩm có chất lượng cao nhất, dịch vụ hồn hảo nhất, với kinh phí hợp lí giữ vững niềm tin khách hàng vào EDH Để có vị ngày hơm nay, Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật EDH trọng đến giá trị văn hóa doanh nghiệp Những giá trị văn hố gây dựng suốt trình tồn phát triển Doanh nghiệp, trở thành quan niệm, tập quán truyền thống, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên Doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích Doanh nghiệp tạo nên Văn hoá Doanh nghiệp.Một hệ thống giá trị người làm Doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao ứng xử theo giá trị coi sản phẩm người làm việc Doanh nghiệp Nó góp phần tạo nên khác biệt Doanh nghiệp coi truyền thống riêng Doanh nghiệp Văn hố Doanh nghiệp Cơng ty EDH tin tưởng rằng, mục đích "Vì Khách hàng - Vì Trách nhiệm với Đất nước - Vì Người lao động" đặc trưng Văn hố Doanh nghiệp Cơng ty EDH Bên cạnh thành tựu đạt được, việc phát triển VHDN Cơng ty đứng trước khơng khó khăn thách thức, đặc biệt máy Cơng ty ngày to ra, địa bàn ngày mở rộng, Công ty mở rộng kinh doanh nước ngồi Việc trì gen riêng điều kiện đa địa phương sắc thách thức khơng nhỏ Để trì, phát triển VHDN áp dụng vào cơng tác quản trị nhân sự, hướng tới phát triển, hiệu hoạt động Cơng ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật cơng nghệ EDH phải tiếp tục có bước vững chắc, có định hướng rõ ràng, có giải pháp hữu hiệu Những điều nêu đặt yêu cầu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp đề giải pháp nhằm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH cách đầy đủ sâu sắc Đó lý để lựa chọn thực đề tài: “Phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH” Tình hình nghiên cứu đề tài Cho đến có số cơng trình nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Nghiên cứu bình diện nước địa phương lớn phần lớn luận án tiến sĩ, đề tài khoa học cấp báo khoa học, cơng trình sau đây: - Luận án tiến sĩ Nguyễn Thị Hồng Thắm "Tác động văn hóa tổ chức lên hệ thống thù lao khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam"; - Luận án tiến sĩ Đỗ Hữu Hải, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân "Hệ thống tiêu chí nhận diện văn hoá doanh nghiệp - Vận dụng cho doanh nghiệp Việt Nam"; - Đề tài khoa học cấp Trần Thị Kim Dung, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh "Ảnh hưởng văn hóa tổ chức phong cách lãnh đạo đến kết làm việc nhân viên lòng trung thành họ tổ chức"; - Bài báo khoa học Dương Thanh Mai tạp chí Khoa học Cơng nghệ Lâm nghiệp "Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng giải pháp"; - Bài báo khoa học Trương Hoàng Lâm, Đỗ Thị Thanh Vinh tạp chí Kinh tế & Phát triển "Ảnh hưởng văn hóa cơng ty đến cam kết gắn bó nhân viên"; - Luận văn thạc sĩ Nguyễn Việt Dũng, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội "Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp cơng nghệ thông tin địa bàn Thành phố Hà Nội"; - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch cuối năm 2016 tổ chức hội thảo khoa học với chủ đề "Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân Việt Nam phát triển bền vững" Cơ quan cuối năm 2017 lại tổ chức hội thảo khoa học với chủ đề "Văn hóa Doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh " Các kỷ yếu hội thảo hai hội thảo công bố nhiều tham luận khoa học liên quan đến văn hóa doanh nghiệp Nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp cụ thể phần lớn luận văn thạc sĩ, cơng trình sau đây: - Luận văn thạc sĩ Lưu Thị Tuyết Nga, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh "Văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần xuất nhập lâm thủy sản Bến Tre"; - Luận văn thạc sĩ Nguyễn Quốc Hùng, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh "Phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Tư vấn Điện Miền Nam"; - Luận văn thạc sĩ Đỗ Nguyên Hưng, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh "Giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp cơng ty điện lực Ninh Thuận"; - Luận văn thạc sĩ Lê Thanh Tùng, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội "Nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH Vàng bạc đá q Bảo Tín Minh Châu"; - Luận văn thạc sĩ Phan Văn Hiển, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội "Phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Thông tin Di động MobiFone"; - Luận văn thạc sĩ Trần Hoài Anh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội "Xây dựng văn hóa doanh nghiệp xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài (NIAGS)"; - Luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Hương Trà, Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội "Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thép Thái Bình Dương thực tiễn, học kinh nghiệm giải pháp"; - Luận văn thạc sĩ Võ Thành Tiên, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội "Phát triển văn hoá doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Á Châu"; - Luận văn thạc sĩ Võ Thị Thạch, Đại học Đà Nẵng "Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Cơng ty Cổ phần Dược Y tế Quảng Nam"; - Luận văn thạc sĩ Vũ Đặng Quốc Anh, Trường Đại học An Giang "Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên cơng ty cổ phần giấy Sài Gòn" - Luận văn thạc sĩ Phạm Minh Hoàng Phúc, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh "Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết làm việc người lao động doanh nghiệp Nhật Bản: Nghiên tỉnh Bình Dương"; - Luận văn thạc sĩ Nguyễn Kim Ngân, Trường Đại học Lao động - Xã hội "Phát triển văn hóa tổ chức Đài Tiếng nói Việt Nam"; - v.v Cũng có số báo khoa học văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp cụ thể, như: - Bài báo khoa học Hà Nam Khánh Giao, Hồ Thị Thu Trang tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật "Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến gắn kết nhân viên văn phòng tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu"; - Bài báo khoa học Hà Nam Khánh Giao, Bùi Nhất Vương tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật "Ảnh hưởng yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến gắn bó với tổ chức nhân viên Công ty CP CMC Telecom Thành phố Hồ Chí Minh"; - Bài báo khoa học Ông Quốc Cường, Nguyễn Ngọc Hà, Võ Thành Danh, Nguyễn Phạm Tuyết Anh, Hồ Hồng Liên tạp chí Khoa hoc Trường Đại học Cần Thơ "Nhận dạng yếu tố hình thành văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ" - v.v Tuy nhiên, chưa có cơng trình khoa học văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật cơng nghệ EDH Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đưa giải pháp phù hợp với thực tiễn nhằm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Công ty cổ phần phát triển kỹ thuật công nghệ EDH Để thực mục đích này, đề tài tự đặt cho nhiệm vụ nghiên cứu sau đây: hệ thống hóa làm rõ khái niệm, nội dung có liên quan đến văn hóa doanh nghiệp; phân tích, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH; đề xuất giải pháp Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Văn hóa doanh nghiệp 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật EDH - Phạm vi thời gian: từ doanh nghiệp thành lập đến Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu ... TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ EDH 25 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 25 2.2 Thực trạng Văn hóa doanh nghiệp Công ty cổ phần Phát triển kỹ. .. doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 48 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ EDH ... thuật công nghệ EDH 35 2.3 Thực trạng hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Phát triển kỹ thuật công nghệ EDH 45 2.4 Đánh giá chung phát triển văn hóa doanh