HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN KAIZEN VÀ ÁP DỤNG THỰC HÀNH TỐT 5S

HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN KAIZEN VÀ ÁP DỤNG THỰC HÀNH TỐT 5S

KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S KHÓA ĐÀO T O H NGăD NăTH CăHI NăKAIZENă VÀăÁPăD NGăTH CăHÀNHăT Tă5S Thực tại: Công ty TNHH Toyo Ink Compounds Vi t Nam Giảng viên: Ths Nguy n Thành Trung Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 TH IăGIAN Th i gian đƠo t o: 02 ngƠy • Buổi sáng: 09h00 - 11h30 • Buổi chiều: 13h30 - 17h00 Nghỉ giải lao: – Buổi sáng: 10h00 - 10h15 – Buổi chiều: 15h00 - 15h15 Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 M CăTIÊUăKHĨAăĐÀOăT O   HỌ Ộ đ Ơ khứỌ ốỌ Ố Kaizen; N Ố ộ ốg ƠứƠ ồh ốg ồhứồ & k ỗhỘ ỗ đ ỗh Ơ hỌ ố Kaizen;  Áồ ốg ƠẾốg Ơ ỗh Ơ hậốh ỗ ỗ 5S ộậo khu ộ Ơ đỌ ố hìốh Ơ a ƠẾốg ty Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S N IăDUNG Phần 1: Khái ni m v Kaizen Phầnă2: M t s ph ng pháp & k thu t th c hi n Kaizen Phần 3: Ễp d ng công c th c hƠnh t t 5S Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Ph ốă1 KHÁIăNI MăV ăKAIZEN Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 N IăDUNGăPH Nă1 Khái niệm Kaizen Đối tượng Kaizen Phương pháp tiếp cận cải tiến Sự khác Kaizen Đổi Sự khác phương pháp cải tiến Lợi ích việc áp dụng Kaizen Các bước thực Kaizen Các yếu tố định thành công Kaizen Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S KaỌờƢốăỏậăgì? Kai Zen Thay đổi tốt Kaizen Làm cho vi c trở nên d dàng cách nghiên cứu q trình cải ti n thơng qua vi c giảm lưng phí Hoặc Cải ti n liên tục Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 KaỌờƢốăỏậăgì? “KAIZEN” hoạt động nhằm cải tiến suất cách thừa nh n tình tr ng hi n t i gi i quy t cẬc ộ n đ tổ chức m t cẬch liên t c sử dụng nguồn lực (con người, máy móc, ngun liệu, tiền, thơng tin…) Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 KaỌờƢốăỏậăgì? Ho ỗăđ ốgăỏặồăỏ Ọăđ ăốừốgăƠaoăkh ăốĕốgă ỗh ƠăhỌ ốăƠứƠăỜêỘăƠ Ộ (ISO 9000: 2000 - 3.2.13) Do the same thing better Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG KHÓA ĐÀO T O H Đ Ọăỗ NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S ốgăƠhíốhăƠ aăKaỌờƢố • Thay đổi thao tác người lao động: – Công việc dễ dàng hơn, K ăốgh ăcẾng ốghỌ ồ,ă Ơh ốgăỗổình 5S, cẾng Ơ ăkỌ ỐăỖoứt Ơh ỗăỏ ốg… – Năng suất hơn, – Hiệu hơn, – Ít mệt mỏi – An tồn • Cải tiến máy móc, trang thiết bị, vật tư đầu vào • Cải tiến thủ tục, quy trình làm việc • Thay đổi nguyên vật liệu đầu vào, … Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 10 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Ph ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố Ph ốgăồhứồăƠ ăđỌ ốăồh Ph ốgăồhứồăỗổỘỜ ốăỗh ốgăNh ỗăB ố ốgăỗừỜă(Đ ỌăỐ Ọ) Ph ốgăồhứồăỗh ƠăỗỌ ốă(KaỌờƢố) Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 11 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Ph ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố Theo pp Ơ ăđỌ ốăồh ốgăTừỜ: Đ IăM I Từ xuống - Đột biến Tiếp cận hệ thống Định hướng kết trước mắt Lãnh đạo Định hướng đổi Nhân viên Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG Mong muốn Thực tế 12 KHÓA ĐÀO T O H Ph NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố ThƢoăồh ốgăồhứồăƠ ăđỌ ốăNh ỗăB ố: Áp dụng tồn cơng ty Định hướng vào công cụ Nhiều hoạt động tiến hành đồng thời, khơng có người điều phối nên nhân viên bối rối Mong muốn Thực tế Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 13 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Ph ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố ThƢoăồh ốgăồhứồăTh ƠăỗỌ ố: KAIZEN CH NăMƠăHÌNHă THÍă ĐI M:ă Trong Ố ỗ khu ộ Ơ hay ơừỜ ƠhỘỜ ố Ỗ ố ớỘ ỗ L Pă M Tă Đ Iă D ă ÁN • Đ Ọă ỗổ ốgăồh Ọă ỏậăốg Ọă ồh ăỗổứƠhăkhỘă ộ Ơ • Đ Ọă g Ốă5-10ăốg Ọăbaoăg ỐăốhừốăộỌêốăƠh ăƠh ỗăốh ăăk ăỗhỘ ỗ,ăQC, B oăỗổìă ỗhỌ ỗăb ,ăƠứƠăỗ ăỗổ ốg CH NăM Tă CÔNGă C ăTHÍCHă H PăTHEOăSÁCHăV ăVÀăLÀMăTH ă CHOăĐ Nă KHIă Đ Tă Đ CăK Tă QU ăC ăTH ă(5S,ăPDCA,ăTPM,ă QCC ) TIÊUă CHU Nă HỐăPH NGă PHÁPă(CƠNGă C ) M ăR NGă SANGă KHUă V CăKHÁC C PăNH Tă HĨAăMƠăHÌNHă VÀăTIÊUă CHU Nă HỐăPH NGă PHÁPă (CƠNGă C ) CHU Nă B ă CHOăTỒNă CƠNGă TY TH CăHI Nă VÀăTHEOă DÕIă Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 14 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 So Ỗứốh gỌ a KAIZEN ộậ Đ IăM I N IăDUNG Tính hi u qu Nh păđ Đ IăM I KAIZEN DƠi h n Khôngăgơyă năt Cácăb ngăm nh cănh Ng n h n Gơyă năt ngăm nh Nh y v t Th i gian Liên t c Cách quƣng Thayăđ i D nd n Đ t ng t Cách ti p c n N l c t p th Liên quan T tăc ăm iăng N l c cá nhơn Cách th c Duy trì vƠ c i ti n i M tăs ăđ căl aăch n Đ t phá vƠ xơy d ng Bí quy t N l c, sáng t o Đ t phá vƠ k thu t CN Yêu c u Đ uăt ăít Đ uăt ăl n Đ nhăh ng Conăng i Công ngh Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 15 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố  Kaizen Làm giảm lưng phí (muda) WASTE CứƠăơoaốhăốghỌ ồăhỌ ốăốaỜăđaốgăỏửốgă ồhíăỗ Ọă95%ăốgỘ ốăỏ ƠăƠ aăỐìốh Kaizen Desk Reference Standard TẬc gi : RaphaƯl L Vitalo, Frank Butz ộậ JosƯph P Vitalo Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 16 L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố  Vịng trịn PDCA giúp cải tiến trình triệt tiêu nguyên nhân cội rễ vấn đề cách nhanh  Kaizen yêu cầu xác định áp dụng điểm kiểm tra để giám sát quản lý thay đổi, phịng ngừa vấn đề tương lai Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 17 L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố  L iăíchăh uăhình: o Tổng cải tiến nhỏ hoạt động trở thành kết lớn (Góp gió thành bão) o Giảm lãng phí, tăng suất  L iăíchăvơăhình:ă o Động lực thúc đẩy cá nhân có sáng kiến o Tạo tinh thần làm việc tập thể đoàn kết o Tạo ý thức ln hướng tới giảm thiểu lãng phí o Xây dựng văn hóa cơng ty Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 18 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S CẾốgăƠ ăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố KAIZEN TQC: Kiểm soát chất l QC: Kiểm sốt chất l ng tồn di n ng JIT: Vừa lúc Zero-Defect: không sai lỗi SS: H th ng khuyến nghị QCC: Nhóm k.sốt chất l TPM: Bảo trì suất tổng thể 5S : … ng Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 19 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 CứƠ b Ơ ỗh Ơ hỌ ố Kaizen 1.ăPhứỗăhỌ ốă ộ ốăđ P L A N 2.ăThỌ ỗă ỏ ồăỐ Ơă ỗỌêỘ 3.ăPhừốăỗíƠhă ƠứƠăỜ Ộăỗ 4.ăNghỌêốă Ơ ỘăƠứƠăgỌ Ọă ồhứồ 5.ăTh ƠăhỌ ốă ƠứƠăgỌ Ọă ồhứồ 6.ăĐứốhă gỌứă k ỗăỔỘ DO CHECK 7.ăChỘ ốă hỹa ACT Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 CứƠăb 20 Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố Phát vấn đề Khoảng cách mục tiêu công ty kết Từ việc xem xét yếu tố P,Q,C,D,S,M Từ việc xem xét 4M1i1E (Material, Machine, Man, Method) Từ việc kiểm tra ”Mu” (Muri, Muda, Mura) Vấn đề quan trọng gì? Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 21 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S 1.ăPhứỗăhỌ ốăộ ốăđ TOYOTA đ a loại lãng phí (Muda) sau: S ố ớỘ ỗ Ch đ Ọ S ố ớỘ ỗ ỗh a V ố ƠhỘỜ ố T ố kho 7.ăSaỌăỏ Ọ 6.ăThaoăỗứƠ Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 22 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Lãng phí 07+01 Chưa tận dụng tối đa sức mạnh trí tuệ, kĩ năng, kinh nghiệm sáng tạo cán công nhân viên Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 23 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 1.ăPhứỗăhỌ ốăộ ốăđ Phân tích ABC 100 ・ (%) 200 ・ ・ Thiệt hại (1000$) ・ ・ 100 50 ・A a b B c C d e f g CứƠăh ốgă Ố Ơă ỖaỌă ỏ Ọ Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 24 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S Ví d : Thực phân tích ABC cho sản phẩm lỗi sau đây: Số lượng Chi phí làm lại ($) Nứt, rạn Kiểu sai lỗi 35 100 Sơn 26 20 Méo 58 125 Vỡ 200 Kích thước ngắn 19 200 Kích thước dài 14 50 Hẹp bề ngang 200 Rộng bề ngang 11 50 50 11 200 80 Cao chiều cao Chiều cao thấp hơin khác Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 25 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Gi i phẬp Trước hết tính tổng chi phí cho hạng mục Kiểu sai lỗi Chi phí làm lại ($) Số lượng Tổng chi phí ($) Nứt, rạn 35 100 Sơn 26 20 520 Méo 58 125 7,250 Vỡ 3,500 200 1,400 Kích thước ngắn 19 200 3,800 Kích thước dài 14 50 700 Hẹp bề ngang 200 600 Rộng bề ngang 11 50 550 Cao chiều cao 50 450 Chiều cao thấp 11 200 2,200 80 560 khác Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 26 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 Gi i phẬp 0.120 8000 A 6000 B C 0.100 0.080 Thiệt hại 4000 ($) 0.060 0.040 2000 0.020 0.000 10 11 Sơn C hiều cao cao Khác Hẹp chiều rộng Rộng chiều rộng Vỡ Rạn, nứt C hiều cao thấp Méo Kích thước ngắn C hiều cao dài Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 27 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S Độ dễ Thời hạn Tổng điểm Mức độ ưu tiên Tăng sản l ợng lên 5% 3 2 13 Giảm sản phẩm lỗi 3 3 1 14 3 Giảm chi phí cách giảm làm ngồi gi 3 3 15 Giảm giao hàng chậm 20 % 2 2 10 Tiêu chí đánh giá Chủ đề Tác động C hi phí Mức độ khẩn cấp Phù hợp mục tiêu Lựa chọn chủ đ KAIZEN Giảm chấn th ơng công nghiệp 50% 3 13 Cải tiến môi tr ng làm việc 1 2 10 Thực hoạt động 5S 3 3 17 Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 28 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 CứƠăb Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố Thiết lập mục tiêu Mục tiêu Kaizen thiết lập phải SMART: S = Cụ thể (Specific) M = Đo lường (Measurable) A = Có thể đạt (Achievable) R = Thực tế (Realistic) T = Có thời hạn (Time-bound) Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 29 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 CứƠăb Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố Thiết lập mục tiêu Thiết lập lộ trình để đạt mục tiêu 4.0 Lỗi nhỏ (%) L trình 3.0 2.0 L trình 1.0 0.5 Tháng M c tiêu Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 12 30 10 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S SEISO - V ăSINHăT IăN IăLẨMăVI C H·y vÖ sinh cho tôi! Th chi nv sinh Hy nh ã Lau chựi b i b n ăcác góc c nh, t ng, c a ầ • N u khơng t y đ c v t b n, hƣy s d ng hố ch t • M i ng i nên lƠm • Máy móc, d ng c nên đ c lau chùi b i ng i s d ng chúng • Th c hi n ngƠy • K t h p công tác v sinh v i ki m tra • T ch c ngƠy t ng v sinh nh t m t l n/nĕm Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 215 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 SEIKETSU - SĔNăSịC Nghƿa lƠ ầ Gi gìn v sinh ătiêu chu n cao vƠ áp d ng hi u qu 3S Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 216 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 TH C HI N SEIKETSU NH TH NÀO? • Hưy lặp ḷi v̀ng 3S • Ṭo s c̣nh tranh thi đua gi a ph̀ng ban • Khuy n khích s tham gia ng ̀i thông qua h thống - KSS (Đóng góp sáng ki n cải ti n) • Ln có ́ thức th c hi n tinh th̀n T (T bi t thân mình, T nghĩ vi c, T chủ đ̉ hành động) • Đánh giá, ghi nḥn s tham gia ñ l c ng ̀i Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 217 72 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S Seiketsu – TỌêỘ ƠhỘ ố hỹa Duyătrìă3S: Ki m tra nh ng th khơng c n thi t - SEIRI a/ăL păchecklistăđ ăki mătraăcóăcịnănh ngăth ănƠoălƠăkhôngă c năthi tăt iănhƠămáyăkhông? b/ăL pădanhă m căcácăv tămƠăchúngătaăs ăh yăb Ki m tra t i nh ng n i l u tr - SEITON T oăchecklistăchoăvi căki mătraăcácăkhuăv căl uătr Ki m tra l i vi c th c hi n v sinh - SEISO T o checklist cho vi c ki m tra th c hi n v sinh Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 218 SEIKETSU - SĔNăSÓC SĕnăsựcăcũnỂ ệàăhànhăđ nỂăphịnỂănỂ a • Gi ăchoăđi uăki nălƠmăvi căt t • T oăthƠnhăcácăquiăt c,ăcácătiêuăchu nălƠmăvi că(ng nă g năvƠătr căquan) • L păh ăth ngăđ năgi n CHÌAăKHĨAăĐ ăTH CăHI NăTHÀNHăCÔNGă SEIKETSUăLÀă“NGĔNăNG A”ăVÀăV ăSINHă! Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 219 SHITSUKE - S NăSẨNG NghƿaălƠăầ Giáoăd căm iăng iăt ăgiácăgi ăgìnăv ăsinh • T oăthƠnhăm tăthóiăquen • DuyătrìăvƠătunătruy năthóiăquenăt tă- th oă lu năgi aăcácănhơnă viên Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 220 73 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S LÀMăGÌăĐ ăĐ TăĐ Că“SHITSUKE”ă? Đào tạo: • Tuân thủ qui tắc tiêu chu n • Có tinh thần thái đ cải tiến liên t c • T o thành thói quen 4S • T o s c nh tranh lành m nh Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 221 LuyÖn tËp shitsuke  Gặồăg ăỐ Ọăốg  Ch Ộ khỹ ỏ ốg nghe  Đ ốhăh  Ch ốgăỐỌốhăỗỌốhăỗh ốăđ ốgăđ Ọ Ọăộ Ọăố ăƠ ỌăỗhừốăỗhỌ ố ốgăộậoăKaỌờƢốăộậăỗ ồăỗổỘốgăỗh ƠăhỌ ố Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 222 LuyÖn tËp shitsuke  LỘỜ ố ỗ phong ƠứƠh ỏỘẾố xem Ốìốh ỏậ ỗhậốh ộỌêố Ơ a Ố ỗ ỗ Ơh Ơ Ơỹ danh ỗỌ ốg  C ăg ốgăỏỘẾốă đềốgă gỌ  GỌ ă ố Ọă ỏậỐă ộỌ Ơă ỏỘẾốă Ỗ ƠhăỖ ăộậăốgĕốăố  TỘừốăỗh ă ốghỌêỐă ốgặỗăỔỘỜăđ ốhă aốăỗoậố Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 223 74 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S L IăệCHăC Aă5S Thi t l p ậ v n hƠnh th ng nhanh chóng  Thỏa mãn nhu cầu đa dạng thị trường  Phản hồi yêu cầu khách hàng Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 224 L IăệCHăC Aă5S LƠmăl ărõăv n đ :  Nhiều vấn đề khó phát lưu nhiều vật dụng mà chọn lọc  Loại bỏ/giảm thiểu thứ khơng cần thiết Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 225 L IăệCHăC Aă5S LƠmăl ărõăv n đ : Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 226 75 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S L IăệCHăC Aă5S Gi m lƣngăphí/chi phíă  Loại bỏ/giảm lãng phí phát sinh tư việc tìm kiếm, đặt, vận chuyển, thay thê  Chi phí lưu kho, khoảng khơng, vật dụng-tài liệu lỗi thời, vật dụng đã hết gia trị Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 227 L IăệCHăC Aă5S Tránh s ăd ng linh ki n/tƠiăli uăkhôngă đ tăyêuăc u:  Sử dụng phụ kiện lỗi lắp ráp sản phẩm  Khi thao tác để yếu tố bên ngồi làm ảnh hưởng đến q trình làm việc Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 228 L IăệCHăC Aă5S Nơngăcaoăhi u su t s ăd ng máy móc ● Kiểm tra việc lau chùi máy móc ● Máy móc đươc bảo dưỡng ngày ● Phịng ngừa việc hỏng hóc thiết bị Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 229 76 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S L IăệCHăC Aă5S Nơng cao an toƠn lao đ ng Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 230 L IăệCHăC Aă5S Gi m th i gian s n xu t vƠăđ aăs n ph măraăth ătr ng  Đảm bảo tác vụ/q trình thơng suốt  Nâng cao hiệu giao hàng Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 231 L IăệCHăC Aă5S Nơngăcaoăs ătinăc y c a khách hƠng ● Tạo ấn tượng tốt cho khách đến làm việc tham quan công ty ● Nâng cao độ tin cậy sản phẩm Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 232 77 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S L IăệCHăC Aă5S T oăraăc nhăquanăđẹpăt iăn iălƠmăvi c ● Mọi người mong muốn nơi làm việc Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 233 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 L IăệCHăC Aă5S 10 Nơng caoăỦăth c lƠm vi c hi uăqu ătrong cơng ty ● Tất nhân viên tham gia vào họat động 5S cảm thấy thoải mái làm việc môi trường tốt ● Nâng cao hiệu giao tiếp nhân viên với với lãnh đạo Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 234 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 PH NăB CÁCăB CăTH CăHI NăCH NGă TRÌNHă5S 5S Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 235 78 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S PH MăVIăTH CăHI Nă 5S Khu v c/ Công vi c Yêu c u c a vi c th c hi n 5S PH MăVIă5S Vĕnăphòng S n xu t Khoăbƣi Khuă v căchungă (phòngăh p,ănhƠăĕn,ă phòngăkhách,ầ) T ng h p (bƣi đ xe, ti n s nh, hƠnh lang) Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 CỄCăB CăTH CăHI Nă5S B C 1: Chu n b B C 2: Thơng báo th c c a Lƣnh đ o B C 3: M i ng B C 4: B t đ u SEIRI B C 5: Th c hi n Seiri, Seiton vƠ Seiso ngƠy B C 6: Đánh giá đ nh kì i ti n hƠnh t ng v sinh Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 B 236 237 Că1:ăCHU NăB Cánăb ălƣnhăđ oăhi uărõănguyênălỦăvƠăl iăíchăc aă5S Lƣnhăđ oăcamăk tăth căhi nă5S S ăđ hóaă yăbanăth căhi nă5S Ch ăđ nhă nh ngăng iăph ă tráchă5S ĐƠoăt oănh nă th căv ă5S Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 238 79 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S ĐẨOăT Oă NH NăTH CăV ă5S Cáchăth căđƠoăt o: • Tổ chức đào tạo 5S • Học hỏi, tham quan tổ chức áp dụng thành công 5S • Bảng tin, tờ gấp, hiệu, … • Tổ chức thi đua tồn cơng ty Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S 239 KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 B C 2: THƠNGăBÁOăCHÍNHăTH CăC Aă LÃNHăĐ OăCAOăNH T Lƣnh đ o cao nh t thơng báo th c v vi c th c hi n ch ng trình 5S Lƣnh đ o trình bƠy m c tiêu c a 5S cho toƠn th công nhơn viên Công b s đ t ch c 5S vƠ ch rõ s đ phơn chia gi i h n khu v c đ phơn trách nhi m cho nhóm th c hi n Lên k ho ch v vi c s d ng ph ng ti n tuyên truy n bao g m: bi u ng , áp phích, t r i vƠ báo chí L p ch ng trình đƠo t o n i b nh ch ng trình g i cán b đƠo t o v ki n th c c b n c a 5S cho t t c cán b công nhơn viên Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 B 240 Că3:ăT Tă C ăCỄNăB ăCỌNGă NHỂNă VIểNăTH Că HI NăT NGă VS • n đ nh ngƠyăt ngăv ăsinh • Chiaăvùng,ăphơnă cơngănhómă ph ă trách • Cungă c păđ yăđ ă d ngă c ăvƠăcácăthi tăb ăc năthi t • Th căhi năt ngăv ăsinhă toƠnăcơngăty • SƠngăl căm iă th ăkhôngă c năthi t Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 241 80 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S NăĐ NHăNGẨYăT NGăV ăSINH • Ph m vi: tồn cơng ty • Đ it ng: tất ng ời kể cán b lưnh đ o • Do lưnh đ o cao phát đ ng Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 242 CUNGăC PăCỄCăD NGăC ă VẨăTHI TăB ăPH CăV ăV ăSINH • Liệt kê đầy đủ dụng cụ cần thiết cho buổi tổng vệ sinh số luợng chủng loại phù hợp với khu vực • Xác định rõ người chịu trách nhiệm chuẩn bị • Quy định vị trí lưu trữ đồ dùng Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 243 TH CăHI NăT NGăV ăSINH • Khai mạc lãnh đạo cao • Cung cấp đầy đủ dụng cụ đến người • Làm việc theo tổ đội • Bắt đầu Seiri • Xác định tiêu chí huỷ bỏ thích hợp • Sử dụng thẻ thơng báo huỷ bỏ • Xác định vị trí thích hợp để thực Seiton • Phối hợp hoạt động kiểm tra thực Seiso • Đánh giá, ghi nhận lãnh đạo khu vực • Tổng kết rút kinh nghiệm xác định kế hoạch Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 244 81 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S CH : Ghi lại cải tiến hình ảnh B B C C Những ghi lại cảI tiến 5S B C1 Ngày: 01/04/2015 B C2 Ngày: 10/04/2015 Khuyến nghị: Quá lộn xộn, cần phải Seiri, Seiton Seiso Khuyến nghị: Đà có nhiều cải tiến, nhng cần nghiên cứu kỹ Kết quả: Kết quả: : Khuyến nghị: Khuyến nghị Kết quả: Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 245 KÕt qu¶: B C 4:ăTH CăHI NăSEIRIă Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 B 246 Că5:ăTH CăHI NăSEIRI,ăSEITION VẨăSEISOăHẨNGăNGẨY • Seiri: lo i b m i khơng cịn s d ng đ c vƠ không c n thi t T n d ng ch lƠm vi c hi u qu h n • Seiton: c i ti n đ a m vƠ ph ng pháp l u kho đ gi m t i thi u th i gian tìm ki m, l y vƠ tr l i • Seiso: l p th i khoá bi u v sinh hƠng ngƠy đ t o m t môi tr ng tho i mái đ m b o s c kho • Huy đ ng m i ng lƠm vi c i phát huy sáng ki n c i ti n t i ch Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 247 82 KHÓA ĐÀO T O H B NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S C 6:ăTI NăHẨNHăĐỄNHăGIỄăĐ NHăKỊă5S • L păk ăho chă đánhă giáăvƠăkhuy năkhíchăho tăđ ngă5S • Phátăđ ngă phongă trƠoăthiăđuaă gi aăcácăphịngă ban • Traoăth ngăchoăcácănhómă vƠăcácăcáănhơnă th căhi năt t • T ăch căthamă quană vi căth căhi nă5Să ăcácăđ nă v ăkhác Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 CỄCăY UăT 248 TH CăHI NăTHẨNHăCỌNGă5S M ̉ăr ng phong trƠo toƠn công ty  Với sư tham gia tất thành viên (không quan sát viên)  Với sư hỗ trơ toàn diện liên tục Lãnh đạo cấp cao Giáo d c đƠo t o vƠ qu n lỦ tr c quan  5S bắt đầu giáo dục đào tạo để tất người thấu hiểu  Quản ly trực quan … C i ti n liên t c  Các hoạt động Kaizen  Đánh gia định ki, lặp lại chu trình 5S để đạt chuẩn cao Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 249 Ph n C TRI NăKHAIă5S T IăCỄCăKHUăV C Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 250 83 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S TRI NăKHAIă5SăT IăCỄCăKHUăV C • Xâyăd nỂăỆếăhoạchăchiătiếtătạiăt nỂăb ăphận: ─ Nội dung cần thực ─ Thời gian thực ─ Người tiến hành ─ Địa điểm nơi áp dụng • Xácăđịnhăcácănhuăcầuăv ănỂuồnăệ c: thời gian, người, điều kiện vật chất, hỗ trợ lãnh đạo, Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 251 TRI NăKHAIă5SăT IăCỄCăKHUăV C Khối văn phịng: •Đ it ng 5S: - Khu v c cá nhân - Tài li u - Hồ sơ - Các thiết bị văn phòng - Khu v c chung: phòng khách, phòng họp, toilet, hành lang, cửa sổ Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 252 TRI NăKHAIă5SăT IăCỄCăKHUăV C Khối sản xuất: • Đ it - ng 5S: Nguyên vật li u, bán thành ph m thành ph m: nhận biết tr ng thái kiểm tra - Máy móc thiết bị - D ng c sản xuất - Môi tr ờng làm vi c - Điều ki n an toàn - Ph ơng ti n đ ờng vận chuyển, - Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 253 84 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S TRI NăKHAIă5SăT IăCỄCăKHUăV C Khối kho tàng: • Đ it CL1 0-40 ng 5S: CL15-20 CL2 0-20 BL2 0-20 - Ph ơng ti n b c xếp - Cơ sở vật chất kho: trần, sàn, t ờng BL30-20 - Điều ki n l u kho BLH2 0-20 - Các giá, k - Phuơng pháp xếp, nhận biết quản lý BL20 -50 BLH2 0-40 BLH2 5-20 Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 254 TRI NăKHAIă5SăT IăCỄCăKHUăV C Nơi cơng cộng: • Đ it - ng 5S: Nhà xe - Nhà ăn - Đ ờng đi, v ờn hoa - Hành lang, cầu thang - Toilet Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 255 G IăụăKHIăTH CăHI Nă5S  Hai đ u t t h n m t đ u - c g ng đ ng nƣo, chia s kinh nghi m th c hi n t t  Tìm m ch a phù h p (s ngĕn n p, s ch s , an toƠn,ầ) đ c i ti n  Tìm m lƣng phí đ lo i b  Ti n hƠnh 5S kho ng phút tr c sau gi lƠm vi c m i ngƠy  Chú Ủ nhi u h n t i khu v c chung: cĕng tin, nhƠ v sinh, v n, hƠnh lang ngoƠi, bƣi đ xe, Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 256 85 KHÓA ĐÀO T O H NG D N TH C HI N KAIZEN VÀ ÁP D NG TH C HÀNH T T 5S G IăụăKHIăTH CăHI Nă5S  Có th b t đ u ti n hƠnh th c hi n thí m tr c m t mơ hình t ch c sau nhơn r ng  Ki m soát ph ng pháp tr c quan  Ch ch ng mƠ nhơn viên c n ph i tĕng c ng ho t đ ng 5S  Ph i không ngừng c i ti n môi tr ng lƠm vi c Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 257 NGUY NăTHẨNHăTRUNG Mobile: 0989.666.726 / 0934.666.726 Email: nttrung@live.com / nttrung.vpc@gmail.com Hướng dẫn thực Kaizen áp dụng thực hành tốt 5S KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726 GV: NGUY N THÀNH TRUNG 258 86