Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled Page of 1 22 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ LUẬT TIỂU LUẬN MÔN HỌC KHỞI NGHIỆP TÊN ĐỀ ÁN MÔ HÌNH KHỞI NGHIỆP T[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ - LUẬT TIỂU LUẬN MÔN HỌC KHỞI NGHIỆP TÊN ĐỀ ÁN: MƠ HÌNH KHỞI NGHIỆP THỜI TRANG NAM CAO CẤP OUTTAKES Giảng viên hướng dẫn: TS BÙI VĂN THỜI Sinh viên thực hiện: MSSV 2100008620 Lớp Họ tên 21DKQT1A Bùi Thị Hồng Nhi 2100007336 21DQT2D Trần Gia Hân 1900008587 19DDP1A Bùi Ngọc Thảo Uyên 1911546625 19DDP1A Phạm Thị Thu Hương 1900006319 19DDP1A Nguyễn Minh Thư TP.Hồ Chí Minh - Tháng 06 - 2022 Page of 22 Tieu luan LỜI CẢM ƠN Trước hết, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn q thầy Trường Đại học Nguyễn Tất Thành Thầy Bùi Văn Thời truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt bốn năm học tập rèn luyện trường,người hướng dẫn nhóm chúng em kiến thức môn khởi nghiệp tiểu luận cuối kỳ Việc làm tập nhóm , làm dự án khởi nghiệp kinh doanh theo ý ,và thầy giải đáp thắc mắc giúp nhóm chúng em có thêm hiểu biết, kiến thức thực tế yêu cầu công việc tương lai Với vốn kiến thức hạn hẹp kinh nghiệm chưa nhiều , việc có thiếu sót tiểu luận điều tránh khỏi Chúng em mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình q thầy Bùi Văn Thời Đó hành trang quý giá học để nhóm chúng em hồn thiện khơng học tập mà cịn cơng việc làm sau Em xin chân thành cảm ơn!” Ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực (ký ghi họ tên) MSSV 2100008620 Lớp Họ tên 21DKQT1A Bùi Thị Hồng Nhi Ký tên NHI 2100007336 21DQT2D Trần Gia Hân HÂN 1900008587 19DDP1A Bùi Ngọc Thảo Uyên UYÊN 1911546625 19DDP1A Phạm Thị Thu Hương HƯƠNG 1900006319 19DDP1A Nguyễn Minh Thư THƯ Page of 22 Tieu luan LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày tháng năm 2003 Sinh viên thực (ký ghi họ tên) MSSV 2100008620 Lớp Họ tên 21DKQT1A Bùi Thị Hồng Nhi Ký tên NHI 2100007336 21DQT2D Trần Gia Hân HÂN 1900008587 19DDP1A Bùi Ngọc Thảo Uyên UYÊN 1911546625 19DDP1A Phạm Thị Thu Hương HƯƠNG 1900006319 19DDP1A Nguyễn Minh Thư THƯ Page of 22 Tieu luan NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên người nhận xét: T.S Bùi Văn Thời Học vị: Tiến sĩ Tp, HCM, ngày … tháng … năm 20 NGƯỜI NHẬN XÉT Page of 22 Tieu luan MỤC LỤC 1.LÝ DO CHỌN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP 1.1 Lý khách quan 1.2 Lý chủ quan GIỚI THIỆU ĐỀ ÁN 2.1 Sơ lược đề án 2.2 Kinh nghiệm khả chuyên môn 2.3 Khách hàng thị trường 2.4 Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, Slogan 2.5 Tình trạng nhu cầu tài chính: 2.5.1 Xác định mức, hình thức ,thời gian vay, thời gian hoàn lại 2.5.2 Nếu muốn huy động vốn cho DN thành lập, thể mức đóng góp thành viên 2.6 Mục tiêu triển vọng DN 2.6.1 Mục tiêu tổng thể doanh nghiệp 2.6.2 Triển vọng DN tương lai 10 2.6.3 Thuộc tính sản phẩm dịch vụ 10 2.6.4 Đánh giá tính cạnh tranh SP/DV 10 MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA DỰ ÁN 11 3.1.PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG 11 3.2.TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ 11 3.3 DÒNG DOANH THU 12 3.4.KÊNH PHÂN PHỐI 12 3.5.QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 13 3.6 NGUỒN LỰC CHÍNH 13 3.6.1 Nguồn sở vật chất 13 3.6.2 Đăng ký quyền thương hiệu 14 3.6.3 Nguồn nhân lực 15 3.7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH 19 3.8 CÁC ĐỐI TÁC CHÍNH 19 3.9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH/CẤU TRÚC CHI PHÍ 20 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 Page of 22 Tieu luan TÊN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP: THỜI TRANG NAM CAO CẤP OUTTAKES 1.LÝ DO CHỌN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP Thời xưa ông bà ta quan niệm “ Ăn no, mặc ấm” ngày người quan niệm “ Ăn ngon, mặc đẹp” Trong xã hội quần áo nhu cầu thiết yếu người Mọi người có nhu cầu mặc đẹp Đặc biệt với người kinh doanh, nhân viên văn phịng, người tiếng diện mạo đóng vai trị vơ quan tr ọng, bạn phải để khán giả, khách hàng có thiện cảm, tin tưởng ký kết hợp đồng hai bên Không phái nữ mà ngày nam giới cần chỉnh chu quần áo, họ cần hoàn hảo chỉnh chu định trang phục để thể đẳng cấp riêng họ 1.1 Lý khách quan Khi mà việc gặp gỡ người diễn hàng ngày hàng quan tâm đến hình thức bên thân quan tr ọng Quần áo thời điểm yếu tố định đến thành công người Một quần áo giúp phán đốn phần tính cách người Nhận thấy vấn đề nhu cầu quý ông định khởi nghiệp dự án “ Thời trang nam cao cấp Outtake” dành cho quý ông Outtake ln tìm cách có sản phẩm đậm chất Châu Âu có tinh thần người Việt, tinh tế, cao cấp, linh hoạt truyền tải tinh thần thương hiệu Chúng nghĩ sản phẩm Outtakes giúp cho q ơng hồn thiện phong cách riêng biệt người đồng hành khơng thể thiếu khía cạnh sống quý ông Nhằm mang đến sản phẩm cao cấp chất lượng với tinh thần tôn vinh sang trọng lịch lãm đặt hàng đầu giúp q ơng thể đẳng cấp Bởi thành tựu điều nhỏ bé, chỉnh chu hoàn hảo phong thời trang thường ngày bước chân giúp cho quý ông xây dựng khẳng định lĩnh thành công Nhưng Việt Nam có thương hiệu làm thời trang nam cao cấp số sản phẩm cịn hạn chế chúng tơi nghĩ sản phẩm Outtakes có mặt thị trường sản phẩm ưu tiên lấy mục tiêu chất lượng đặt lên hàng đầu để tạo điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Về chất liệu l ựa chọn chất liệu vải phù hợp với khí hậu nóng ẩm Việt Nam khơng làm bị nóng sử lý chất vải để không dễ nhăn dễ form sau sử dụng, mẫu mã thay đổi thường xuyên Sản phẩm quần áo cao cấp,có thương hiệu tiếng giới có giá cao dành cho người thành đạt bố trí bày đặt cách đặc biệt tầng hai Page of 22 Tieu luan Chưa có nhiều nhà cung cấp mặt hàng thời trang mang nhãn hiệu lớn Thị trường mặt hàng quần áo thời trang cao cấp chưa khai thác nhiều Đem đến địa mua sắm mua sắm cho nam giới uy tín đáng tin cậy với dịch vụ CSKH tận tâm chuyên nghiệp Không giải vấn đề giao hàng, đổi hàng, trả hàng, hoàn tiền cách nhanh chóng thuận tiện 1.2 Lý chủ quan Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu thị trường nói chung khách hàng nói riêng chúng tơi có niềm đam mê sâu sắc với thời trang nam Cùng với kiến thức học kinh nghiệm làm việc dày dặn suốt nhiều năm lĩnh vực thời trang thành viên công ty chúng tơi nghĩ mang đến cho quý ông sản phẩm cao cấp chỉnh chu hồn hảo để q ơng thể địa vị đẳng cấp thơng qua trang phục GIỚI THIỆU ĐỀ ÁN 2.1 Sơ lược đề án Mơ hình đề án kinh doanh khởi nghiệp nhóm mang tên: “ Thời trang nam cao cấp Outtakes” Nhằm tôn lên vẻ đẹp phái nam công việc sống giúp họ tự tin ngồi Địa cửa hàng : 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh Điện thoại: +84 (8) 1043 1383 Email: ThoitrangnamStore@gmail.com Website: ThoitrangnamOuttakes.com.vn Người đại diện pháp lý: Văn phòng luật sư Phan Law Vietnam Ngày thành lập: 16/07/2022 Lĩnh vực hoạt động: Cửa hàng kinh doanh, cung cấp thời trang công sở dành cho phái nam sản xuất Việt Nam 2.2 Kinh nghiệm khả chuyên môn Yêu cầu kinh nghiệm khả chun mơn thành viên việc kinh doanh cửa hàng thời trang thành cơng cần sau: Đội ngũ cơng nhân xưởng may: Địi hỏi phải có kinh nghiệm lâu năm, lành nghề lĩnh vực may mặc Khơng , phải có kiến thức chất liệu vải gu thời trang tốt Về đội ngũ cán quản lý: Thì phải yêu cầu trình độ ngoại ngữ điều thiết yếu Hiểu biết lĩnh vực thời trang , có k ỹ nghiệp vụ đồng thời nắm bắt thị trường ngồi nước Có thể nắm bắt tâm lý khách hàng tư vấn chăm sóc khách hàng Và thành thạo tin học văn phịng Có nhiều kinh nghiệm nhiều mảng quản lý nhân , quản lý dịng tiền có trình độ học vấn cao Có đạo đức , lịch đời sống công việc - Đội ngũ nhân viên: Được đào tạo k ỹ kiểm tra trước đưa vào làm việc cửa hàng để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt Có thời gian thử việc tháng trước đượ c nhận vào làm nhân viên thức Có sức khỏe tâm lý tốt để chăm sóc phục vụ khách hàng Có kiến thức thời trang sản phẩm công ty Page of 22 Tieu luan 2.3 Khách hàng thị trường Đây thị trường tiềm có lợi nhuận cao đối thủ cạnh tranh, có rào cản gia nhập định Để tiếp cận vớ khách hàng tiềm phận này, trước hết, sử dụng mối quan hệ sẵn có từ bạn bè,người thân để cung cấp cho vài công ty thời gian đầu Thị trường cung cấp quần áo bình dân cho người tiêu dùng sản phẩm hàng hố thơng thường với số lượng khách hàng lớn Cầu lớn nhu cầu thường xuyên,nhạy cảm theo giá dễ dàng gia nhập thị trường Dự tính thời trang nam thương hiệu Outtakes mở rộng thị trường khu vực đông nam Thái Lan, Trung Quốc Mang đến cho khách hàng sản phẩm thực chất lượng chất liệu vải, đường may, độ bền theo thời gian, độ giữ màu, giữ form dáng, … vớ i mức giá phải Trong tương lai, hướng đến việc đem lại sản phẩm có chất lượng thực tương xứng với chất lượng thương hiệu lớn giới 2.4 Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, Slogan Với sứ mệnh đưa thương hiệu thời trang Việt sản xuất hàng may mặc Việt Nam giới Mang tầm nhìn thời trang nam Outtakes mang phong cách đại, nam tính sành điệu, mang đến cho khách hàng chuỗi giá trị cung ứng sản phẩm, dịch vụ khác biệt thân thiện với môi trường Sứ mệnh xoay quanh: “Xây dựng chuỗi cung ứng thời trang khép kín chất lượng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế.Cung cấp giải pháp thời trang toàn diện phù hợp xu hướng thời đại Xây dựng phát triển tr thành thương hiệu mạnh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực thời trang có lực cao Phát triển hệ thống phân phối rộng khắp xuất khẩu” Với giá trị cốt lõi Outtakes: Thì chất lượng thước đo giá trị hàng đầu định hướng khách hàng, cuối uy tín minh bạch Khách hàng trọng tâm: Khách hàng trọng tâm việc hoạch định sách chiến lược Outtakes Trách nhiệm xã hội: Với vai trò doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, Outtakes không tập trung mục tiêu kinh doanh mà cịn tích cực khẳng định lãnh đạo việc cải thiện mức sống xã hội phát triển cán công nhân viên chức cho cộng đồng Sáng tạo chất lượng: Những yếu tố trung tâm sáng tạo kỹ mẫu thiết kế phù hợp nhất, lựa chọn chất liệu, cải tiến thiết bị hệ thống sản xuất cách sử dụng cơng nghệ có sẵn Outtakes luôn đặt tiêu chuẩn để đáp ứng vượt yêu cầu thị trường người tiêu dùng Thương hiệu thời trang nam cao cấp Outtakes luôn mang lại sản phẩm chất lượng cho khách hàng với câu slogan phương châm: “Outtakes – The best or nothing – Tốt khơng có gì!” Page of 22 Tieu luan 2.5 Tình trạng nhu cầu tài chính: 2.5.1 Xác định mức, hình thức ,thời gian vay, thời gian hồn lại Nhu cầu vay vốn cho ý tưởng dự án lần là: Với chi phí đầu tư mở cửa hàng lên đến tỷ, số tiền có lại tới 50% (500.000.000 tr) thấp số tiền dự tính ban đầu nên chúng tơi vay ngân hàng (500.000.000tr), tiền vay vốn ngân hàng đầu tư vào tiền thuê mặt sữa chữa cửa hàng Với thời gian trả nợ năm lãi vay 12% /năm 2.5.2 Nếu muốn huy động vốn cho DN thành lập, thể mức đóng góp thành viên Vốn góp ban đầu phần vốn hình thành thành viên đóng góp thành lập doanh nghiệp Hình thức sở hữu định tính chất hình thức tạo vốn thân doanh nghiệp Sau huy động vốn đầu tư hai hình thức: Huy động vốn tín dụng Ngân hàng Huy động vốn đầu tư tín dụng Thương mại Với số vốn ban đầu 500.000.000đ chia cho thành viên nhóm Mỗi ngườ i góp số vốn 100.000.000đ cho dự án Như , s ố vốn đóng góp đồng 2.6 Mục tiêu triển vọng DN 2.6.1 Mục tiêu tổng thể doanh nghiệp Xây dựng mục tiêu tổng thể doanh nghi ệp phát triển xoay quanh mục tiêu mục tiêu kinh tế , m ục tiêu xã hội m ục tiêu sản phẩm : • Mục tiêu kinh tế: Lợi nhuận, doanh thu, thị phần, tốc độ phát triển, suất lao động yếu t ố hàng đầu định đến tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp đặt mục tiêu thu lợi nhuận sau dự án hoạt động Về mục tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp phấn đấu đạt lợi nhuận từ năm Quản lý chặt chẽ chi phí đảm bảo sử dụng nguốn vốn có hiệu quả, nâng cao lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững • Mục tiêu xã hội: Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, marketing sản phẩm thị trường Định hướng phát triển đưa sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp vươn tầm lên vị trí cao Đây mục đích doanh nghiệp hướng đến trình thiết lập cơng ty Thực tốt sách chất lượng khách hàng để trì phát triển thương hiệu, thị phần Phát huy nguồn lực đẩy mạnh liên doanh, liên kết với đối tác khác để tiếp cận thị trường rộng lớn Bên cạnh xây dựng thương hiệu thơng qua hình thức trực tuyến qua website, fanpage bán hàng riêng doanh nghiệp • Mục tiêu sản phẩm: Phát triển đa dạng hóa s ản phẩm theo xu hướng người dùng Sản phẩm chất lượng tốt lợi nhuận cao Do đó, muốn phát triển doanh nghiệp lớn mạnh sản phẩm bạn cần đáp ứng đầy đủ nhu cầu người dùng Đưa nhiều chương trình khuyến mãi, ln đưa sản phẩm có xu hướng thịnh hành nhằm thu hút khách hàng Page of 22 Tieu luan 2.6.2 Triển vọng DN tương lai Trong năm tới tạo dựng danh tiếng, phát triển thương hiệu thời trang nam cao cấp Outtakes lên top khu vực Đạt mục tiêu đề ra, doanh thu lợi nhuận ổn định tăng theo năm.Trong vòng nặm tới doanh nghiệp vươn lên top 3, danh tiếng ngày vững nhiều người biết đến hơn, doanh thu lợi nhuận liên tục tăng Tới 10 năm doanh nghiệp dường nằm vị trí top khu vực, danh tiếng lan truyền rộng rãi không khu vực mà cịn lan tồn quốc, khách hàng tăng vọt, doanh thu l ợi nhuận tăng Doanh nghiệp cam kết cung cấp s ản phẩm có xu hướng thịnh hành nhằm phục vụ tốt nhu cầu người tiêu dùng 2.6.3 Thuộc tính sản phẩm dịch vụ Thương hiệu thời trang nam cao cấp Outtakes nhằm phục vụ nhu cầu người tiêu dùng cập nhật sản phẩm theo xu hướng thịnh hành Cửa hàng trang trí đại, đội ngũ nhân viên có thái độ nhiệt tình vui vẻ phục vụ khách hàng, trang web bán hàng trạng thái online để đáp ứng nhu cầu mua hàng người tiêu dùng Về sản phẩm thương hiệu thời trang nam cao cấp Outtakes doanh nghiệp cập nhật theo xu hướng thịnh hành nhất, chất lượng sản phẩm ln đảm bảo Về dịch vụ Outtakes ln có đội ngũ nhân viên với thái độ nhiệt tình vui vẻ chào đón khách hàng, Outtakes trang bị thiết bị sang xịn đẹp để phục vụ làm hài lòng khách hàng Về phần bán hàng web Outtakes đặc biệt trạng thái online để cần khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm sản phẩm giải đáp nhanh Khi mua hàng Outtakes khách hàng đăng ký thẻ thành viên, lần mua sau tùy thuộc vào s ản phẩm cửa hàng giảm giá tặng kèm quà tặng nhỏ Outtakes tổ chức chương trình tri ân khách hàng, có mini game để khách hàng tham gia để tạo niềm vui nho nhỏ từ ghi điểm lịng khách hàng, khiến khách hàng ln nhớ đến cửa hàng có nhu cầu mua sắm cho thân Về nhu cầu người tiêu dùng Outtakes s ẽ khảo sát thu thập thông tin lại từ cố gắng tìm cách để thay đổi theo nhu cầu đó, người tiêu dùng có thắc mắc sản phẩm đội ngũ Outtakes ln ln nhiệt tình giải đáp tất 2.6.4 Đánh giá tính cạnh tranh SP/DV Loại sản phẩm xuất thị trường cịn hạn chế Vì chúng tơi nghĩ sản phẩm ưu tiên thị trường Mặt khác sản phẩm thay đổi thường xuyên theo thị hiếu khách hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Và lấy chất lượ ng mục tiêu hàng đầu để tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh Những đặc điểm mà chúng tơi thấy tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh là: Những sản phẩm chúng tơi cách điệu với chi tiết khác biệt so với sản phẩm khác, mẫu mã sản phẩm thay đổi thường xuyên Do Page 10 of 22 Tieu luan chúng tơi nghĩ sản phẩm tạo nên độc thị trường Khi đưa doanh nghiệp vào hoạt động khơng thể tránh khỏi cạnh tranh với doanh nghiệp khác Môi trường cạnh tranh môi trường mà đó, doanh nghiệp ln phải vận động, đổi mới, cải tiến không sản phẩm mà phương Tuy nhiên, để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp khơng đơn đánh giá yếu tố thuộc thân doanh nghiệp mà điều quan trọng phải đánh giá, so sánh với đối tác cạnh tranh hoạt động lĩnh vực, thị trường Trên sở so sánh đó, muốn tạo nên lực cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải t ạo lập lợi so sánh với đối tác Nhờ lợi này, doanh nghiệp thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng mục tiêu lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA DỰ ÁN 3.1.PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG PHÂN KHÚC THEO THU NHẬP Sản phẩm nhắm vào phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình đến cao , người có nhu cầu thể Nhóm khách hàng có thường có thu nhập từ 20 triệu đồng trở lên Thường doanh nhân người tiếng Nhóm khách hàng tự chủ tài nhu cầu họ đa dạng họ hồn tồn chi trả cho nhu cầu mà mong muốn Đây nhóm khách hàng địi hỏi dịch vụ chăm sóc khách hàng phải mức cao Nhóm khách hàng r ất khó tính phải đáp ứng đủ tiêu chuẩn sản phẩm mà khách hàng đưa đồng thời đặc biệt trọng khâu chăm sóc khách hàng phải mức cao Vì nhu cầu nhóm khách hàng đáp ứng tốt họ có xu hướng trở thành khách hàng trung thành với doanh nghiệp Hầu hết nhóm khách hàng lo hiệu may không đáp ứng kịp thời nhu cầu may mặc họ cần , thời gian chuẩn bị lâu Các s ản phẩm thời trang dành cho nam thường đại trà , khó phù hợp với form người , khơng loại vải thị trường mặc thường bị nóng , dễ bị nhăn sản phẩm khác giá cao chất lượng mà họ bỏ Giải pháp hành vi họ thường nhờ người thân hay bạn bè mua sản phẩm nhập hàng xách tay từ bên nước Hoặc đặt trước vài ngày , chí vài tuần có trang phục phù hợp với thể Và nhóm khách hàng thường lựa chọn kỹ lưỡng chất liệu , nhãn hiệu giá trước mua để khẳng định giá trị thân qua đồ họ mặc Mục đích có quần áo phù hợp vừa vặn form với thể , muốn tìm sản phẩm phù hợp với túi tiền sản phẩm phải chất lượng bền bỉ bị cũ Khơng sách đổi trả chăm sóc khách hàng tốt 3.2.TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ Cung cấp trang phục thiết kế đại , tinh tế , lịch lãm , phong cách châu Âu vượt trội : Với khát khao mang đến sản phẩm tiêu dùng chất lượng cao cho khách Page 11 of 22 Tieu luan hàng phong cách quý ông qua thiết kế đại, tinh tế, lịch lãm, phong cách châu Âu lấy cảm hứng từ người Việt Sản phẩm cơng ty hội tụ đầy đủ yếu tố cần thiết để giúp q ơng hồn thiện phong cách riêng biệt, s ẽ người đồng hành thiếu khía cạnh sống q ơng Chất liệu vải thống mát cao cấp , thân thiện với môi trường : Để mang đến cho khách hàng s ản phẩm thực chất lượng Về chất liệu vải làm từ Cotton, Modal, Bamboo Nhưng ưu tiên khả thấm hút, mềm mại, thống mát an tồn cho da Cotton yếu tố chủ lực, sợi vải xử lý đặc biệt để loại bỏ điểm yếu cotton dễ nhăn nhàu, dễ form Nhờ đó, trang phục giữ độ đứng dáng, phẳng phiu tiết kiệm thời gian chăm sóc, ủi hàng ngày Phục vụ tư vấn khách hàng chuyên nghiệp chu đáo : Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, mang đến dịch vụ tốt nhằm đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Và đội ngũ nhân viên có kỹ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp , chắn khách hàng s ẽ có trải nghiệm tuyệt vời cửa hàng Outtakes 3.3 DỊNG DOANH THU Dịng doanh thu thương hiệu thời trang nam cao cấp Outtakes thường từ sản phẩm dòng áo sơ mi tay dài , áo sơ mi tay ngắn , dòng quần tây , loại giày tây giày tây , giày lười , loại áo vest , áo polo có cổ combo suit cho khách hàng Đối với dòng sản phẩm thường sản phẩm cao cấp : Thì áo sơ mi tay dài s ẽ có giá 2.000.000đ sản phẩm thường 2.700.000 mặt hàng cao cấp Còn áo sơ mi tay ngắn có giá 1.800.000đ sản phẩm thường 2.500.000 hàng cao cấp Quần tây hàng thường có giá 2.200.000đ 2.900.000đ hàng cao cấp Giày tây có giá 1.770.000đ sản phẩm thường 2.300.000đ sản phẩm cao cấp Dòng giày tây lười có giá 1.770.000đ 2.300.000đ sản phẩm cao cấp Áo vest giá 2.200.000đ hàng thường 3.000.000đ hàng cao cấp Áo polo có giá 700.000đ với hàng thường 1.000.000đ với hàng cao cấp Cuối dịng suit s ẽ có giá 3.500.000đ hàng thường 5.000.000đ hàng cao cấp 3.4.KÊNH PHÂN PHỐI Nhóm khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới nhân viên văm phòng; giám đốc, chủ tịch tập đồn có nhu cầu âu phục cao cấp để tiếp cần với nhóm khách hàng mơ hình phân phối qua kênh: Page 12 of 22 Tieu luan Kênh truyền thống : Được bày bán trực tiếp cửa hàng , giúp khách hàng tiếp cận mua sản phẩm Outtakes dễ dàng Dễ dàng lựa chọn nhân viên tư vấn k ỹ khách hàng cần Kênh đại : Đối với kênh đại , s ẽ chi khoảng tiền để quảng bá s ản phẩm hình thức: tổ chức hội thảo, buổi biểu diễn thời trang.Giới thiệu sản phẩm thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử: Tạo lập trang wed bán hàng riêng doanh nghiệp Với website độc quyền Outtakes khách hàng dễ dàng tìm kiếm đặt mua với chất lượng dịch vụ trực tiếp hàng Chạy quảng cáo để nhiều người biết đến Youtube, facebook 3.5.QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Đối với sách quan hệ khách hàng Outtakes giảm giá vào ngày khai chương kèm quà tặng cho khác hàng Cung cấp thẻ khách hàng thân thiết hay thẻ VIP Bên cạnh chạy quảng cáo sản phẩm mạng xã hội trang thương mại điện tử Đối với khách hàng thân thiết có sách áp dụng tích điểm để đổi lấy voucher chiết khấu mua s ản phẩm hàng Outtakes toàn quốc Đối với khách mua hàng hệ thống website online Outtakes trợ giúp cá nhân khách hàng , có tin nhắn trả lời tin nhắn tự động Bên cạnh sách khuyến mại tổ chức hoạt động cộng đồng thiện nguyện Mang tính xã hội để người , khách hàng thấy giá trị mà thương hiêu Outtakes mang lại không dịch vụ , sản phẩm mà cịn hành động thơng qua hoạt động mang tính cộng đồng Góp phần vào công xây dựng môi trường hơn, chống lại biến đổi khí hậu, giảm thiểu nhiễm mơi trường, tạo sống xanh cho hệ tương lai Đối với sách mua hàng hệ thống Outtakes cho phép khách hàng đổi trả mặt hàng vòng ngày với điều kiện không bị hư hại Bên hệ thống điều phối nhân viên đến tận nhà trao đổi , hoàn trả lại cửa hàng đưa lại cho hệ thống Còn vài mặt hàng cao cấp định bảo hành tháng kể từ ngày mua sản phẩm 3.6 NGUỒN LỰC CHÍNH 3.6.1 Nguồn sở vật chất Chi phí đầu tư ban đầu: 1.000.000.000 đ Chi phí cố định: 640 000 000 đ Tiền thuê đặt cọc mặt : 200 000 000 đ Tiền sửa chữa mặt bằng: 40 000 000đ Trang trí cửa hàng: 200 000 000 đ Tiền đặt cọc mặt 200 000 000 đ 10 Ma nơ canh nam full 500 000/1 => 15 000 000đ Ma nơ canh nửa 600 000/1 => 600 000đ Rèm cửa phòng thay đồ 190 000/1c => 760 000đ Page 13 of 22 Tieu luan giá sắt treo đồ 10 lốc mắc kẹp quần áo gương treo tường sofa cho khách ngồi chờ máy lạnh 15 đèn rọi ray 25W Biển hiệu shop kg túi thiết kế in tên cửa hàng hộp card visit Máy vi tính Bàn (quầy thu ngân) đặt thiết kế Máy in bill Sửa sang trang trí thêm 500 000/1c => 000 000đ 50 000/1 lố => 500 000đ 500 000/1c => 000 000đ 000 000/1c => 000 000đ 600 000/1c => 22 400 000đ 244 000/1c => 660 000đ 000 000đ 600 000đ 100 000đ 000 000đ 000 000đ 350 000đ 100 000 000đ 3.6.2 Đăng ký quyền thương hiệu Lệ phí nộp đơn đăng ký nhãn hiệu gồm: Bao gồm lệ phí nộp đơn (gồm đơn tách, đơn chuyển đổi): 75.000 đồng lệ phí yêu cầu gia hạn thời hạn tr ả lời thơng báo Tổ chức thu phí, lệ phí (mỗi lần phép gia hạn): 60.000 đồng Ngồi phí thẩm định đăng ký nhãn hiệu : Phí thẩm định đơn đăng ký nhãn hiệu yêu cầu sửa đổi thu hẹp phạm vi bảo hộ; để giải khiếu nại (đối với nhãn hiệu cho nhóm có đến sản phẩm/dịch vụ) : 550.000 đồng Phí thẩm định yêu cầu sửa đổi đơn đăng ký nhãn hiệu (cho nội dung sửa đổi đơn) Phí thẩm định hồ sơ đơn đăng ký chuyển giao quyền s hữu (mỗi văn bảo hộ) 230.000 đồng Phí thẩm định yêu cầu gia hạn, trì, sửa đổi văn bảo hộ; gia hạn, chấm dứt trước thời hạn hiệu lực Giấy chứng nhận hợp đồng chuyển giao quyền sử dụng nhãn hiệu (mỗi văn bảo hộ); ghi nhận thay đổi thông tin s hữu nhãn hiệu liên quan đến nhãn hiệu vào Sổ đăng ký Quốc gia; sửa đổi Giấy chứng nhận hợp đồng chuyển giao quyền sử dụng nhãn hiệu, gồm: Sửa đổi phạm vi chuyển giao, sửa đổi kéo dài thời hạn (mỗi văn bảo hộ liên quan đến nội dung sửa đổi) sửa đổi khác (mỗi Giấy chứng nhận chuyển giao quyền sử dụng) 160.000 đồng Phí thẩm định hồ sơ kiểm tra nghiệp vụ đại diện sở hữu công nghiệp, nghiệp vụ giám định sở hữu công nghiệp (mỗi môn) nhãn hiệu 300.000 đồng Phí phúc tra kết kiểm tra nghiệp vụ đại diện sở hữu công nghiệp, nghiệp vụ giám định sở hữu công nghiệp (mỗi môn) nhãn hiệu 150.000 đồng.Phí thẩm định Hồ sơ yêu cầu cấp Chứng hành nghề dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp, Thẻ giám định viên sở hữu công nghiệp, Giấy chứng nhận Tổ chức giám định sở hữu cơng nghiệp, Hồ sơ u cầu xóa tên người đại diện sở hữu cơng nghiệp, ghi nhận/xóa tên Tổ chức dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp, Tổ chức giám định sở hữu công nghiệp (bao gồm sửa đổi thông tin đại diện s hữu công nghiệp) nhãn hiệu 250.000 đồng Page 14 of 22 Tieu luan 3.6.3 Nguồn nhân lực Đối với Giám đốc: Người giám đốc kinh doanh đóng vai trị then chốt cấu quản trị bán hàng Ngoài trách nhiệm chủ yếu lãnh đạo nhân viên bán hàng, họ đại diện công ty khách hàng” Họ có mối quan hệ hàng ngày trực tiếp với khách hàng đối thủ cạnh tranh Sự yêu mến khách hàng dành cho nhân viên bán hàng s ẽ ảnh hưởng sâu sắc đến thành công công ty không mà tương lai Có nhiệm vụ định hoạt động kinh doanh ,xây dựng quản lý cấu doanh nghiệp xây dựng trì mối quan hệ hợp tác Ngoài nhiệm vụ liên quan trực tiếp tới công việc kinh doanh doanh nghiệp Giám đốc kinh doanh tham gia vào tuyển dụng đào tạo nhân cho phận kinh doanh marketing Là người hiểu rõ nhu cầu nhân lực phận cách đánh giá ứng viên để lựa chọn người phù hợp cung cấp cho nhân kiến thức cần thiết cho vị trí họ Phó giám đốc nhân - hành : Có nhiệm vụ đề xuất xây dựng cấu tổ chức, trình ban giám đốc phê duyệt nhằm hoàn thành mục tiêu giao phó Ban hành quy chế, quy định văn hóa doanh nghiệp Đề xuất với ban giám đốc ứng dụng công nghệ mới, biện pháp quản lý hiệu phù hợp với tổ chức Cụ thể hơn, Phó giám đốc sản xuất có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất theo quy trình cơng nghệ, đơn đặt hàng kế hoạch giao Duy trì, cải thiện hệ thống chất lượng nhằm giảm tỷ lệ sai sót, hỏng sản phẩm, tăng hiệu sử dụng máy móc, vật tư, nhân lực Thực bảo dưỡng thiết bị, báo cáo hệ thống máy móc phân xưởng Xây dựng quy trình sách nhân s ự Hỗ trợ quản lý công tác đào tạo, phát triển cải thiện lực nhân viên Tuyển dụng, đề bạt, thuyên chuyển, dụng Quan hệ lao động tư vấn Phó giám đốc kinh doanh- Quản lý, điều hành kinh doanh : Đối với Phó giám đốc kinh doanh khác biệt xây dựng quy định cho doanh nghiệp , nhiệm vụ họ lập triển khai kế hoạch kinh doanh đến đơn vị, cập nhật tình hình hàng hóa, giá thị trường, phân tích doanh số khả tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ Bên cạnh giám sát theo dõi chặt chẽ vấn đề liên quan đến cơng việc, hồn thành theo u cầu khác cấp Phó giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ phận, điều phối ngân sách, lập kế hoạch để đảm bảo trình hoạt động trơn tru Trao đổi với Giám đốc, thảo luận lựa chọn để có định sách phù hợp Phó giám đốc kế hoạch, phát triển, hành bao gồm cơng việc văn thư, phân tích dịng cơng việc, phân bổ việc làm cho nhân viên, điều hành chương trình đào tạo cấp phịng, lập kế hoạch cho phép liệu, hệ thống kiểm soát hành chính, ngân sách, quản lý dự án đặc biệt chương trình nghiên cứu để nâng cao hiệu trình, giám sát nhân viên cấp dưới, tạo điều kiện thực nhà quản lý phận.Tham mưu, đưa ý kiến, đề xuất cho Giám đốc Xây Page 15 of 22 Tieu luan dựng phát triển nguồn khách hàng Theo dõi, giám sát tiến độ thực kế hoạch, chiến lược kinh doanh Kế toán : Đối với kế tốn có nhiệm vụ thu thập, xử lý thơng tin, số liệu k ế toán theo đối tượng nội dung cơng việc kế tốn, theo chuẩn mực kế toánvà chế độ kế toán Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản nguồn hình thành tài sản; phát ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật tài chính, k ế tốn Phân tích thơng tin, số liệu kế toán; tham mưu, đề xuất giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị định kinh tế, tài đơn vị kế tốn Cung cấp thơng tin, số liệu kế tốn theo quy định pháp luật.Ngoài chức phản ảnh kiểm tra, cung cấp thơng tin tồn hoạt động kinh tế doanh nghiệp, kế tốn có nhiệm vụ thực tiễn sau : Thu thập, xử lý thơng tin, số liệu kế tốn theo đối tượng nội dung cơng việc kế tốn, theo chuẩn mực chế độ kế tốn Ghi chép, tính tốn, phản ánh số có, tình hình ln chuyển sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn; trình kết hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) tình hình sử dụng kinh phí (nếu có) đơn vị Kiểm tra tình hình thực kế hoạch SXKD, kế hoạch thu chi tài chính, kiểm tra, giám sát khoản thu, chi phí tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản nguồn hình thành tài s ản; phát ngăn ngừa hành vi vi phạm phát luật tài chính, kế tốn Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động SXKD, kiểm tra phân tích hoạt động kinh tế, tài chính, đề xuất giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị định kinh t ế, tài đơn vị kế tốn Cung cấp thơng tin, s ố liệu kế toán theo quy định pháp luật Ghi chép, tính tốn, phản ánh số có, tình hình luân chuyển sử dụng tài s ản Phổ biến sách chế độ quản lý tài nhà nước với phận liên quan cần thiết Cung cấp s ố liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểm tra phân tích hoạt động kinh tế tài Báo cáo k ết hoạt động kinh doanh cho giám đốc Quản lý chi nhánh, Quản lý tất vấn đề xảy chi nhánh có nhiệm vụ Đào tạo, hướng dẫn nhân viên cấp : Đào tạo hướng dẫn nhiệm vụ quản lý phải làm, chí địi hỏi phải làm tốt Chi nhánh bạn cần có đội ngũ nhân viên để trì, vận hành công việc Đội ngũ gồm cá nhân đảm nhiệm nhiệm vụ, chức khác Nhiệm vụ quản lý phải đào tạo người tuyển dụng Điều đòi hỏi quản lý khơng có kiến thức chun mơn mà cịn kỹ đào tạo, truyền đạt Lên kế hoạch tổ chức thực : Đây công việc quản lý chi nhánh phải thực thường xuyên Tùy vào nhóm ngành có kế hoạch đặc thù Theo dõi, giám sát công việc tổ chức hoạt động theo yêu cầu cấp Ứng phó, xử lý với vấn đề phát sinh : Trong công việc tồn rủi ro, phát sinh ý muốn Lúc này, quản lý người có quyền Page 16 of 22 Tieu luan hành bổn phận lớn để xử lý vấn đề Với lực, kinh nghiệm, giám đốc phải đưa hướng giải nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại cho chi nhánh Tạo động lực cho đội ngũ nhân viên : Một quản lý chi nhánh – branch manager, làm tốt công việc chuyên môn, mà cịn đóng vai trị thúc đẩy tinh thần cho đội ngũ nhân viên Bạn phải đối mặt với tình cảnh nhân chán nản, stress, khơng có động lực làm việc… Không phải trường hợp sa thải Lúc này, quản lý phải tâm lý, tạo động l ực cho cá nhân vực dậy tinh thần để làm việc hăng say trở lại Đàm phán công việc : Một nhiệm vụ quan trọng người quản lý đàm phán Có hai loại đàm phán thường thấy kinh doanh đàm phán nội bên ngồi Trong đó, đàm phán nội để giải vấn đề bên nội doanh nghiệp, ví dụ sách ban giám đốc đến cửa hàng, đàm phán với nhân viên… Đàm phán bên ngồi kể đến đối tượng khách hàng, nhà cung cấp… Khi bạn có khả đàm phán tốt giúp chi nhánh bạn đảm bảo quyền lợi, gia tăng lợi nhuận cho cửa hàng Nhân viên bán hàng : Tư vấn hỗ trợ khách mua hàng: Một nhân viên bán hàng biết tư vấn giúp khách hàng đưa định mua hàng nhanh chóng Nhiệm vụ đồng thời công việc giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy cho sức nóng từ dấu ấn đáng nhớ quay tr lại cửa hàng vào lần sau Nhận hàng & bảo vệ giữ gìn sản phẩm: Nhận hàng khơng đơn kiểm tra số lượng hàng đặt với người giao hàng mà cần kiểm tra ngoại quan bao bì, hạn sử dụng xem có đảm bảo khơng Nếu có vấn đề phát sinh, phải báo cáo lên cấp để có hướng xử lý kịp thời Nhân viên bán hàng cần ghi chép cẩn thận s ố lượng, tình trạng hàng nhận vào biên giao nhận hàng hóa lấy đầy đủ chữ ký bên liên quan Biên phần hồ sơ toán cho nhà cung cấp Sau nhận hàng, nhân viên bán hàng có trách nhiệm xếp hàng hóa vào kho (nếu có) trưng bày cửa hàng Hàng hóa xếp vào vị trí, thứ tự quy định quầy hàng Ngoài ra, nhân viên bán hàng có trách nhiệm vệ sinh quầy kệ sẽ, đặt tem nhãn vị trí, thể giá mặt hàng Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng khách hàng, lý khác, cần tách riêng báo cho người quản lý trực tiếp để đổi, trả hàng ghi nhận hàng hỏng Nhân viên thu ngân : Kiểm tra hàng tốn cho khách Chào đón khách hàng đến cửa hàng, trả lời câu hỏi họ, giúp họ xác định vị trí mặt hàng cần mua, đưa tư vấn đề xuất.Vận hành máy scan, máy đếm tiền, máy toán s ản phẩm điện tử, phần mềm khác.Cân đối sổ ghi tiền mặt, lập báo cáo doanh thu tiền mặt tín dụng Nhận tốn khách hàng, đảm bảo xác giá số lượng loại mặt hàng; cấp hóa đơn cho khách hàng.Xử lý yêu cầu đổi, trả hàng giải khiếu nại.Đóng gói hàng mua chắn để đảm bảo an toàn vận chuyển.Tuân theo Page 17 of 22 Tieu luan tất quy trình bán cửa hàng liên quan đến mã giảm giá,giữ cho không gian làm việc Quản lý tiền bạc ca làm việc Và cuối trung thực Nhân viên bảo vệ : Nhân viên bảo vệ cửa hàng phải chịu trách nhiệm đương đầu xử lý vấn đề an ninh phạm vi từ bên cửa hàng, đến phía trước cửa hàng Bảo vệ chịu trách nhiệm kiểm sốt tồn khu vực hành lang, vỉa hè, lòng, l ề đường thuộc phạm vi cửa hàng Chủ động đứng quan sát, phát hiện, phòng ngừa xử lý tất trường hợp quấy rối, quấy phá … làm ảnh hưởng đến hoạt động cửa hàng Không để người lạ, người bán hàng rong dừng, đỗ cửa hàng gây cản trở, ách t ắc phía trước cửa hàng Phịng ngừa, ngăn chặn kẻ gian tiếp cận cửa hàng để trộm cắp tài sản Khi phát vụ liên quan đến an ninh tr ật tự cho cửa hàng Các nhân viên bảo vệ phải chủ động ứng phó xử lý việc Phương pháp xử lý chủ động phối hợp với nhân viên bán hàng, công an địa phương Bảo vệ Cửa Hàng :Nhân viên bảo vệ cửa hàng phải quan sát chủ động Phải đảm bảo an ninh trật tự cho cửa hàng cịn đảm bảo an tồn tài sản cho cửa hàng Chào đón khách đến với cửa hàng: Chào đón khách đến với cửa hàng nhiệm vụ quan trọng bảo vệ N ếu bảo vệ mà đến từ cơng ty dịch vụ bảo vệ chất lượng dịch vụ thể điểm Để làm tốt nhiệm vụ này, nhân viên bảo vệ phải nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm Bảo vệ cửa hàng phải biết tiết chế kiểm soát cảm xúc Trong hồn cảnh gặp khách đến phải vui vẻ cúi đầu chào hỏi nhiệt tình hướng dẫn cho khách Trơng giữ phương tiện khách: Phương tiện khách đến cửa hàng xe tơ xe gắn máy Trong xe gắn máy nhiều phương tiện lại chủ yếu người Việt Nam Nhân viên bảo vệ phải có trách nhiệm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho xe Kiểm soát nhân viên bán hàng : Bảo vệ cửa hàng phải kiểm sốt nội quy cửa hàng nhân viên bán hàng Thông thường kiểm soát giấc làm việc, nghỉ ngơi, thời gian đến, thời gian chí thái độ làm việc nhân viên bán hàng Yêu cầu bảo vệ phải kiểm tra nhân viên bán hàng trước rời cửa hàng để đảm bảo hàng hóa tài sản cửa hàng cất giấu người phương tiện nhân viên bán hàng Hỗ trợ cho cửa hàng trường hợp khẩn cấp :Nhân viên bảo vệ coi người có sức mạnh có nghiệp vụ để sẵn sàng ứng phó với trường hợp khẩn cấp xảy Trường hợp khẩn cấp cố hỏa hoạn, cháy, nổ … hay vụ cướp, gây rối, hành hung, mâu thuẫn … Khi có cố, vụ nêu nhân viên bảo vệ người chịu trách nhiệm việc xử lý giải việc, vụ Chịu trách nhiệm thiệt hại cửa hàng :Vai trò bảo vệ đảm bảo an ninh trật tự cửa hàng, an tồn hàng hóa, tài sản cửa hàng Chính có thiệt hại xảy cửa hàng mát xe Page 18 of 22 Tieu luan máy, trầu xước ô tô Những cố vụ an ninh khác mà nhân viên bảo vệ lơ chủ quan … nhân viên bảo vệ cửa hàng công ty cung ứng dịch vụ bảo vệ cho cửa hàng phải người chịu trách nhiệm với chủ cửa hàng Nhân viên vệ sinh : Chịu trách nhiệm vệ sinh sàn nhà, bao gồm hút bụi, quét, lau làm thảm.Chịu trách nhiệm vệ sinh trì trang thiết bị đồ đạc văn phịng bàn, ghế, máy tính.Dọn rác phòng làm việc phòng nghỉ.Dọn dẹp vệ sinh phịng WC hàng ngày.Lau cửa kính, cửa sổ Báo cáo tình hình bất thường liên quan tới khu vực làm vệ sinh thảm sàn bị rách, kính bị vỡ tới người giám sát Báo cáo sửa chữa, thay gặp phải thực công việc vệ sinh hàng ngày theo danh sách Có thể có trách nhiệm mua sắm vật tư tiêu hao xà phòng, khăn giấy, giấy vệ sinh cần thiết Quản lý công cụ, dụng cụ vệ sinh văn phịng cách hiệu quả, tránh thất 3.7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH Hoạt động cửa hàng Outtakes bán hàng , hoạt động bán hàng có bán hàng trực tiếp bán hàng Online : Đối với quy trình hoạt động bán hàng trực tiếp cửa hàng : Đầu tiên nhân viên mở cửa cho khách, thái độ vui vẻ chào đón khách Giới thiệu sản phẩm cửa hàng có, mặt hàng , mặt hàng phù hợp với lứa tuổi ngoại hình khách Cửa hàng có bố trí phịng riêng biệt để tạo riêng tư nhân vên tư vấn cách chu đáo Sau nhân viên đưa khách hàng đến phịng riêng để tư vấn nhu cầu trang phục Giúp khách khách hàng tìm sản phẩm theo ý Sau khách hàng chọn xong toán Cuối cảm ơn chào tiễn khách hàng Đối với quy trình hoạt động bán hàng online : Đầu tiên khách hàng lên web bán hàng Outtakes để đặt đơn Nhân viên tiếp nhận đơn hàng hệ thống trang web online riêng doanh nghiệp gọi điện thoại chốt đơn với khách hàng Sau báo với nhân viên kho để đóng gói sản phẩm Cuối gửi sản phẩm đóng gói cho bên giao hàng 3.8 CÁC ĐỐI TÁC CHÍNH Đối với nguồn nguyên liệu để cung cấp cho xưởng may thương hiệu Outtakes : Công ty TNHH sản xuất kinh doanh nguyên li ệu may việt nam Công ty chuyên sản xuất cung cấp loại mex vải không dệt, mex vải dệt phụ liệu phục vụ ngành may mặc.Với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực phụ liệu may mặc thức vào hoạt động từ năm 2004, nhà cung cấp tin cậy ngành may mặc Việt Nam Với quy mô chuyên nghiệp, sử dụng công nghệ sản xuất đại vận hành chuyên gia k ỹ thuật lành nghề, đội ngũ công nhân viên đào tạo bản, Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Nguyên Liệu May Việt Nam bắt kịp với yêu cầu k ỹ thuật riêng biệt thị trường nước xuất khẩu.Công ty thời gian vừa qua cung cấp sản phẩm cho nhiều cơng ty may có thương hiệu nước như: Page 19 of 22 Tieu luan Hanosimex, SH Vina, Global, GK, Seyoung, Hannam, Dcode, Kiyokawa, Chúng cấp chúng OEKO-TEX STANDARD 100 chứng nhận sản phẩm công ty không chứa chất độc hại gây ảnh hưởng tới sức khỏe người thân thiện môi trường Đối với nguồn may cung cấp sản phẩm quần áo cho Outtakes :Tổng cơng ty cổ phần may Nhà Bè Nhằm đa dạng hóa sản phẩm để phục vụ nhu cầu cấp thiết thị trường bối cảnh nay, Nhà Bè linh động việc tìm kiếm nguyên phụ liệu, tổ chức sản xuất, đầu tư công nghệ để phát triển sản phẩm trang trang phục bảo hộ y tế Được sản xuất dây chuyền đại, kiểm soát chất lượng chặt chẽ, sản phẩm trang đa dạng từ trang vải chất liệu vải kháng khuẩn l ớp, l ớp, lớp, trang y tế đồ bảo hộ y tế quan tổ chức nước cấp chứng nhận đạt chuẩn quốc tế việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng…Hiện nay, đáp ứng nhu cầu nước NBC đối tác Walmart, Costco, Aoki, với thị trường chủ lực Mỹ, Canada, Châu Âu, Nhật… nòng cốt chuyên gia người nước hiểu rõ xu thời trang, thị hiếu thị trường nhà thiết kế đội ngũ kinh doanh mạnh hoàn thiện chuỗi cung ứng tr ọn gói, góp phần nâng cao giá trị sản xuất, tăng sức cạnh tranh, tạo đứng vững thị trường Đối với nguồn cung cấp giày tây nam cao cấp cho Outtakes : Hãng giày nam nữ cao cấp The Wolf Trong thời trang, bền vững ln yếu tố hàng đầu Nó trình, từ việc bắt đầu tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên liệu việc tạo sản phẩm tới tay khách hàng Bằng cách tránh né quan điểm “thời trang nhanh gọn” bắt tay tập trung vào dây chuyền sản xuất sản phẩm cách kĩ lưỡng giúp tạo nên khác biệt 3.9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH/CẤU TRÚC CHI PHÍ Chi phí cố định 400000000 đồng/tháng 4800000000 đồng/năm Trong đó: Thuê mặt 120000000 đồng/tháng 1440000000 đồng/năm 30000000 đồng/tháng 360000000 đồng/năm 2000000 đồng/tháng 24000000 đồng/năm Lương nhân viên 17000000 đồng/tháng 204000000 đồng/năm Khác 10000000 đồng/tháng 120000000 đồng/năm Điện, nước Internet Chi phí cố định dự kiến tăng 6%/năm Chi phí biến đổi 30% Doanh thu Với nguồn doanh thu theo t ừng năm tương ứng sau Page 20 of 22 Tieu luan ... địa vị đẳng cấp thơng qua trang phục GIỚI THIỆU ĐỀ ÁN 2.1 Sơ lược đề án Mơ hình đề án kinh doanh khởi nghiệp nhóm mang tên: “ Thời trang nam cao cấp Outtakes? ?? Nhằm tôn lên vẻ đẹp phái nam cơng việc... LIỆU THAM KHẢO 22 Page of 22 Tieu luan TÊN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP: THỜI TRANG NAM CAO CẤP OUTTAKES 1.LÝ DO CHỌN ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP Thời xưa ông bà ta quan niệm “ Ăn no, mặc ấm” ngày người... với nguồn cung cấp giày tây nam cao cấp cho Outtakes : Hãng giày nam nữ cao cấp The Wolf Trong thời trang, bền vững ln yếu tố hàng đầu Nó trình, từ việc bắt đầu tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên liệu