(Tiểu luận) báo cáo thự ệ c tập doanh nghi p cơ quan thực tập công ty tnhh atp software

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHẬT LỆ MSSV: 18069621 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE Thời gian thực tập: Từ 05/07/2021 đến 12/09/2021 : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành Mã chuyên ngành : 52340101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Th.S LÊ NAM HẢI Tháng 11 - Năm 2021 0 Tieu luan TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHẬT LỆ MSSV: 18069621 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE Thời gian thực tập: Từ 05/07/2021 đến 12/10/2019 : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành Mã chuyên ngành : 52340101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Th.S LÊ NAM HẢI Tháng 11 - Năm 2021 0 Tieu luan LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Lê Nam Hải, ngƣời hƣớng dẫn tơi suốt q trình thực tập Tơi xin cảm ơn thầy, q trình làm đƣa ý kiến, góp ý quý báu để giúp tơi hồn thành tốt báo cáo thực tập doanh nghiệp Tôi xin cảm ơn quý thầy cô trƣờng Đại học Công Nghiệp TP.HCM, đặc biệt quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh tận tình dạy kiến thức quý giá thời gian tơi học tập trƣờng Đó kiến thức bản, tảng giúp thực báo cáo giúp đƣờng nghiệp sau Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty ATP Software, đặc biệt anh Nguyễn Phi Long, tạo điều kiện để tơi có hội thực tập Công ty Xin gửi lời cảm ơn tới anh chị phòng Marketing - Sale tận tình dạy, giúp đỡ tơi thời gian qua Nhờ đó, tơi có hội học hỏi, trải nghiệm môi trƣờng doanh nghiệp thực tế hiểu rõ quy trình hoạt động Cơng ty nhờ giúp tơi đúc kết kinh nghiệm cho thân Một lần xin chân thành cảm ơn Xin chúc quý thầy cô nhiều sức khỏe gặt hái đƣợc nhiều thành công sống! Xin chúc Công ty ngày phát triển bền vững! Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2021 Ngƣời thực Nguyễn Thị Nhât Lệ i 0 Tieu luan LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết báo cáo thực tập đƣợc hoàn thành dựa kết thực tập t ại Công ty TNHH ATP Software s ự tƣ vấn chỉnh sửa từ Giáo viên hƣớng dẫn ThS Lê Nam Hải Các kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho báo cáo (báo cáo, khóa luận tốt nghiệp) cấp khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2021 Ngƣời thực Nguyễn Thị Nhật Lệ ii 0 Tieu luan MỤC LỤC CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Thông tin sơ lƣợc công ty tnhh atp software 1.2 Lịch sử hình thành cơng ty 1.3 Tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi công ty 1.3.1 Tầm nhìn 1.3.2 Sứ mạng 1.3.3 Giá trị cốt lõi 1.4 Môi trƣờng kinh doanh 1.4.1 Các yếu tố bên 1.4.1.1 Môi trƣờng vĩ mô 1.4.1.2 Môi trƣờng vi mô 1.4.2 Các yếu tố bên 10 1.4.2.1 Khả tài 10 1.4.2.2 Nhân lực 10 1.4.2.3 Văn hóa giao tiếp doanh nghiệp 11 1.5 Thông tin ngƣời hƣớng dẫn 12 1.5.1 Thông tin giảng viên hƣớng dẫn 12 1.5.2 Thông tin ngƣời giám sát công ty 12 1.6 2020) Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tnhh atp software (2018 13 CHƢƠNG NỘI DUNG THỰC TẬP 14 2.1 Kế hoạch thực tập 14 iii 0 Tieu luan 2.1.1 Mục tiêu thực tập 14 2.1.2 Tiến độ thực tập 14 2.1.3 Nội dụng thực tập doanh nghiệp 18 2.1.3.1 Công việc viết 18 2.1.3.2 Cơng việc thiết kế hình ảnh 21 2.1.3.3 Báo cáo số website 21 2.2 Kiến thức môn học áp dụng trình thực tập 21 2.2.1 Công cụ phần mềm, kỹ đƣợc học sử dụng cho thực tập 21 2.2.1.1 Công cụ phần mềm đƣợc học sử dụng cho thực tập 21 2.2.1.2 Các kỹ đƣợc học sử dụng cho thực tập 22 2.2.2 Kiến thức môn học liên quan đến công việc thực tập 24 2.2.2.1 Viết PR 24 2.2.2.2 Thiết kế hình ảnh 24 2.2.2.3 Lập báo cáo công việc 25 2.3 Trải nghiệm thực tế 26 2.3.1 Thực trạng phòng Marketing-Sale 26 2.3.1.1 Tổng quan phòng Marketing - Sale 26 2.3.1.2 Chức phòng marketing - sale 28 2.3.2 Kiến thức, kỹ thái độ đƣợc học trình thực tập 30 2.3.2.1 Kiến thức học đƣợc trình thực tập 30 2.3.2.2 Kỹ học trình thực tập 33 2.3.2.3 Thái độ học đƣợc trình thực tập 35 2.3.3 Mức độ tƣơng tác trình thực tập doanh nghiệp 35 iv 0 Tieu luan 2.3.4 Các vấn gặp phải cách giải trình thực tập 36 2.3.5 Đề xuất đơn vị thực tập 37 2.4 Kết trình thực tập 38 2.4.1 So sánh kỳ vọng kết đạt qua trình thực tập 38 2.4.2 Mức độ tƣơng quan trải nghiệm thực tế so với kiến thức học trƣờng 39 2.4.3 Trải nghiệm học qua trình thực tập 41 CHƢƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM 43 3.1 Tóm tắt rút kết học kinh nghiệm 43 3.2 Điểm yếu điểm mạnh, phù hợp kiến thức học ứng dụng vào thực tiễn qua trình thực tập 44 3.2.1 Điểm mạnh 44 3.2.2 Điểm yếu 45 3.3 Kế hoạch định hƣớng hoàn thiện kỹ kiến thức nghề nghiệp tƣơng lai thân 45 3.4 Khuyến nghị cho sinh viên khác thực tập doanh nghiệp 46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 v 0 Tieu luan DANH SÁCH BẢNG Bảng 1: Doanh thu Công ty TNHH ATP Software (2018 – 2020) 13 Bảng 1: Bảng tiến độ thực tập 14 Bảng 2: Thể thức trình bày văn 25 Bảng 3: Bảng vấn gặp phải cách giải trình thực tập 36 Bảng 4: Bảng so sánh kỳ vọng kết đạt đƣợc quá trình thực tập 38 Bảng 5: Bảng mức độ tƣơng quan tr ải nghiệm thực tế so với kiến thức học 39 vi 0 Tieu luan DANH SÁCH HÌNH Hình 1: Logo Cơng ty Hình 2: Sơ đồ máy Công ty Hình 1: Sơ đồ phịng Marketing - Sale 27 vii 0 Tieu luan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn ĐVT : Đơn vị tính TP : Thành phố SEO : Search Engine Optimization SMS : Dịch vụ tin nhắn ngắn (Short Message Services) PR : Quan hệ công chúng (Public Relations) viii 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan 0 Tieu luan ... ty TNHH ATP Software để th? ?c báo c? ?o th? ?c t? ?p doanh nghi? ? ?p ix 0 Tieu luan CHƢƠNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ TH? ?C T? ?P THÔNG TIN SƠ LƢ? ?C VỀ C? ?NG TY TNHH ATP SOFTWARE C? ?ng ty TNNH ATP Software C? ?ng ty. .. dịch bệnh c? ?ng thẳng tìm đƣ? ?c vị trí th? ?c t? ?p doanh nghi? ? ?p khó Sau thời gian th? ?c t? ?p h? ?c hỏi C? ?ng ty TNHH ATP Software, từ th? ?c tế C? ?ng ty kết h? ?p với kiến th? ?c h? ?c trƣờng đƣ? ?c cho ph? ?p C? ?ng ty. ..TRƢỜNG ĐẠI H? ?C CÔNG NGHI? ? ?P TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHẬT LỆ MSSV: 18069621 BÁO C? ?O TH? ?C T? ?P DOANH NGHI? ? ?P C? ? quan th? ?c t? ?p : C? ?NG TY TNHH ATP SOFTWARE Thời gian th? ?c t? ?p: Từ 05/07/2021